廣州直運輸工貿公司各部門崗位職責

122/122各部門職責及崗位講明書匯編文件編號：ZF-QW-HR-C22版本：B發(fā)放編號：受控狀態(tài)：編制人/日期：審核人/日期：批準人/日期：頁數：共71頁生效日期：2007-9-1各部門職責及崗位講明書匯編目錄編號：ZF-QW-HR-D02序號文件名稱版本文件來源頁數歸檔日期更改記錄備注1總經理辦公室職責及崗位講明書B改編2-6頁2007-9-12人力資源行政部職責及崗位講明書B改編7-16頁2007-9-13財務部職責及崗位講明書B改編17-25頁2007-9-14客戶服務部職責及崗位講明書B改編26-33頁2007-9-15拓展部職責及崗位講明書B改編34-36頁2007-9-16項目部職責及崗位講明書B改編37-38頁2007-9-17結算中心職責及崗位講明書B改編39-41頁2007-9-18倉儲部職責及崗位講明書B改編42-52頁2007-9-19調度部職責及崗位講明書B改編53-62頁2007-9-110廣州辦職責及崗位講明書B改編63-67頁2007-9-111外辦職責及崗位講明書B改編68-71頁2007-9-112131415161718192021222326編制/日期：李杰/2007-8-31廣州市黃埔致發(fā)運輸工貿進展公司文件章節(jié)號22.1標題總經理辦公室職責及崗位講明書版本B頁碼共5頁文件編號ZF-QW-HR-C022總經理辦公室職責部門名稱：總經理辦公室直接上級：總經理編制人員：董事長1名、總經理1名、助理總經理或總經理助理1名、總經理秘書1名部門性質：公司經營治理與考核、制度規(guī)范。治理權限：受董事會托付，行使對公司生產經營、人事、財務、審計工作全過程的治理權限，并承擔報告公司經營狀況、規(guī)模及進展前景的義務。治理職能：行使對公司業(yè)務、人事、財務等治理權限，承擔執(zhí)行公司董事會決議的義務。要緊職責：1、擬訂內部機構設置及治理的核心框架和制度。2、各職能部門級治理制度的審批。3、經營目標的擬定與監(jiān)督落實。4、人事任免及使用的審批。5、公司經營治理中的財務、費用的審批。6、會議的組織及其它臨時性工作。編制表：崗位編制人員現(xiàn)有人員現(xiàn)職人員姓名董事長11總經理（執(zhí)行官）11助理總經理11秘書1合計43總經理-崗位講明書崗位名稱：總經理（總經理級）所屬部門：總經理辦公室直接上級：董事會崗位目的：執(zhí)行董事會決議，實施公司戰(zhàn)略進展打算，對公司全面工作進行打算、指導、協(xié)調和治理。崗位要緊職責：執(zhí)行董事會決議，制定并向董事會提交年度經營打算、公司年度和中長期進展打算；規(guī)劃、指導公司的日常工作開展，有效監(jiān)控實施過程；圍繞企業(yè)的進展戰(zhàn)略，銳意改革，勇于創(chuàng)新；了解并掌握市場及相關行業(yè)的進展動態(tài)，不斷引進先進技術和治理模式；準確掌握經濟大環(huán)境的變化，及時對公司的組織架構和治理結構進行調整；穩(wěn)妥處理日常工作及突發(fā)事件，保證生產經營的順利進行；圍繞公司的核心業(yè)務，優(yōu)化資源，整合力量，增強公司的市場競爭力；建立健全公司的治理制度和工作流程，完善治理體系；全面了解職員的思想動態(tài)和工作情況，協(xié)調生產經營過程中的重要事項；指導下屬的工作；并對下屬進行工作能力輔導；宣傳和推介公司宗旨、進展戰(zhàn)略及業(yè)務體系，樹立公司良好的外部形象。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，廉潔自律，公道正派，以身作則。2、思路清晰，處事果斷，高瞻遠矚，銳意創(chuàng)新。3、有較強的組織領導、協(xié)調溝通、語言表達、文字寫作和社交能力。4、軀體健康。學歷和資質要求：1、具有本科以上學歷。2、具備企業(yè)治理及業(yè)務、財務、人事、審計等相關專業(yè)的教育背景。工作經驗要求：1、八年以上公司治理工作經驗。2、具備應對行業(yè)（公司）重大變革的操縱經驗。專業(yè)知識要求：1、具備企業(yè)治理等相關專業(yè)知識。2、具有卓越的組織、打算、分析、推斷和協(xié)調溝通能力。3、熟練使用辦公自動化軟件。助理總經理（或總經理助理）-崗位講明書崗位名稱：助理總經理或總經理助理（副總經理/總監(jiān)級）所屬部門：總經理辦公室直接上級：總經理崗位目的：協(xié)助總經理完成董事會確定的年度經營任務和年度經營預算，制訂業(yè)務進展規(guī)劃；合理配制資源，實現(xiàn)公司銷售目標；主持制訂業(yè)務營運治理制度，組織業(yè)務考核；有效治理和監(jiān)控公司內外的業(yè)務信息。崗位要緊職責：1、負責制訂和實施公司的業(yè)務進展戰(zhàn)略。依照市場和環(huán)境的變化，制訂應對策略。2、負責制定年度營銷打算，確定營運費用及內部利潤指標，并予以指導實施和操縱。3、負責擬定市場開發(fā)、營銷戰(zhàn)略等進展規(guī)劃。4、負責收集市場銷售、新產品開發(fā)、用戶反饋等相關信息，組織開展市場統(tǒng)計分析和前景預測。5、負責業(yè)務部門的機構設置，擬定業(yè)務治理制度，搭建業(yè)務核心框架。6、負責協(xié)調銷售與其他職能部門的工作。7、定期向總經理匯報銷售、業(yè)務資金需求及前景預測等情況，認真聽取調整意見。8、指導下屬的工作；并對下屬進行工作能力輔導；9、按時完成總經理交辦的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，廉潔自律，公道正派，以身作則。2、思路清晰，處事果斷，高瞻遠矚，銳意創(chuàng)新。3、有高度的團隊協(xié)作精神、強烈的責任心和服務意識。4、有較強的組織領導、打算、協(xié)調溝通、執(zhí)行操縱能力。5、有扎實的文字功底，較強的語言表達能力。6、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有本科以上學歷。2、具備物流行業(yè)治理、營運等相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：1、8年以上物流行業(yè)工作經驗。2、5年以上企業(yè)綜合治理經驗。3、3年以上贏利公司要緊治理者經驗。4、開發(fā)新項目的成功經驗。5、對行業(yè)（公司）重大變革的操縱經驗。專業(yè)知識要求：1、具備宏觀經濟、微觀經濟，行業(yè)概況，企業(yè)治理，政策法規(guī)等專業(yè)知識。2、有較強的組織、溝通、協(xié)調和操縱能力。3、熟練使用辦公自動化軟件?？偨浝砻貢?崗位講明書崗位名稱：總經理秘書（主管/骨干級）所屬部門：總經理辦公室直接上級：助理總經理（或總經理）崗位目的：協(xié)助總經理助理，做好日常工作，為領導提供服務和保障。崗位要緊職責：1、負責各種往來公文、信件和報刊的轉遞處理。2、負責公司公文的發(fā)放、打印、整理、裝訂、歸檔、保管等。3、負責接聽電話、接待來訪。4、負責制定總經理辦公室預算。5、協(xié)助部門負責人制定工作打算，并對打算和決策的執(zhí)行情況進行有效監(jiān)控。6、負責做好公司與職能部門的溝通協(xié)調。7、按時提醒上級的時刻及差旅安排，預定酒店、機票等。8、組織召開每月公司工作例會并制定工作任務表。9、完成各類費用分攤和日常行政工作。10、列席重要會議并起草會議紀要。11、其它臨時性工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，工作認真，為人忠誠，品質好。2、有較強的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神。3、具有較強文字寫作和語言表達能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有專科以上學歷。2、具備文秘、治理、財會、中文等相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：1年以上從事秘書、文案策劃、人事行政、資料文檔治理等工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具有文字寫作、企業(yè)治理、行業(yè)法規(guī)等專業(yè)知識。2、熟悉傳真機、復印機、掃描儀、裝訂機等設備的操作使用。3、熟練使用辦公自動化軟件。廣州市黃埔致發(fā)運輸工貿進展公司文件章節(jié)號22.2標題人力資源行政部職責及崗位講明書版本B頁碼共10頁文件編號ZF-QW-HR-C022人力資源行政部職責部門名稱：人力資源行政部直接上級：總經理編制人員：經理1名、人事專員1名、行政專員1名、前臺1名、網絡治理員1名、保險專員1名、司機2名、保潔員1名、門衛(wèi)2人。部門性質：人力資源開發(fā)、利用的治理部門；行政規(guī)劃與治理部門治理權限：受總經理托付，行使對公司人力資源與行政治理權限，并承擔制定、完善、執(zhí)行公司人事與行政治理規(guī)章制度、工作流程及工作指令的義務。治理職能：負責對公司人力資源、行政工作的各個環(huán)節(jié)實行治理、監(jiān)督、協(xié)調、培訓、考核評比的專職部門。要緊職責：1、服從總經理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行工作指令。2、嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。3、負責人力資源開發(fā)及勞動用工打算的擬訂、執(zhí)行。4、負責制定科學的人事制度，激發(fā)職職員作積極性。5、制定公司崗位定員定編相關制度。6、建立人力資源檔案資料庫，規(guī)范招聘工作流程，定期組織人員考核與選拔。7、編制年、季、月度人職員資打算，制訂指導性薪酬、績效方案。8、嚴格操縱人力成本，定期提交季度、年度人力資源分析報告。9、負責編制培訓大綱，抓好職員培訓工作。10、配合有關部門做好安全教育工作。11、完善行政治理體系，并監(jiān)督落實。12、部門內部的日常治理工作。13、認真做好總經理交辦的其它工作。編制表：崗位編制人員現(xiàn)有人員現(xiàn)職人員姓名經理11人事助理11行政助理11前臺11網絡治理員11保險專員11司機22保潔員11門衛(wèi)22合計1111人力資源行政部經理-崗位講明書崗位名稱：人力資源行政部經理（經理級）所屬部門：人力資源行政部直接上級：總經理（或助理總經理）崗位目的：協(xié)助總經理做好公司人力資源開發(fā)、治理工作；完善、落實公司行政后勤治理工作。崗位要緊職責：1、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。2、負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及操縱。3、負責公司各部門間人力資源工作的協(xié)調、治理和操縱。4、定期向總經理提出人力資源、行政工作中存在的問題及合理化建議。5、負責組織制訂指導性薪酬、績效方案。6、負責建立招聘培訓工作制度及相關工作流程。7、指導下屬的工作；并對下屬進行工作能力輔導；8、負責做好與地點政府相關部門的溝通聯(lián)系工作，及時了解掌握相關信息。9、負責制定、完善公司的行政后勤治理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。10、認真做好總經理交辦的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，遵章守紀，保守機密，具有良好的職業(yè)道德。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強的組織治理、協(xié)調溝通、文字寫作及語言表達能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有本科以上學歷。2、具備人力資源治理等相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：1、5年以上人事勞資工作經驗。2、2年以上治理及上崗工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具備人力資源、行政治理等相關專業(yè)知識。2、掌握企業(yè)治理差不多理論知識。3、有較強的打算、組織領導及分析、推斷能力。4、熟練使用辦公自動化軟件。人事助理-崗位講明書崗位名稱：人事助理（助理/專員級）所屬部門：人力資源行政部直接上級：人力資源行政經理崗位目的：負責人事相關工作的執(zhí)行崗位要緊職責：嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行工作職責；負責起草、公布人事相關文件；負責建立人力資源檔案資料庫，并及時整理、更新公司人事檔案；負責職員社會保險的辦理及相關檔案治理工作；負責培訓組織工作，包括協(xié)助部門經理進行培訓需求分析、擬寫培訓打算、監(jiān)督培訓實施情況，進行培訓效果評估等；負責收集各公司人事基礎資料，定期編寫季度、年度人力資源差不多情況報告；負責辦理職員調動、入職、離職、晉升等人事基礎治理工作；負責勞動合同的制定、簽署及治理，并建立勞動合同臺帳；全面負責公司的人員招聘工作；10、負責公司內刊的征稿、編輯、發(fā)行；11、認真做好部門負責人交辦的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派，嚴守秘密。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有?？埔陨蠈W歷。2、具備人力資源治理等相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：具有2年以上人事工作經驗及上崗工作經歷。專業(yè)知識要求：1、具備人力資源治理等相關專業(yè)知識結構。2、熟悉企業(yè)和政府有關政策理論知識。3、有較強的打算、組織、服務、協(xié)調能力。4、熟練使用辦公自動化軟件。行政助理-崗位講明書崗位名稱：行政助理（專員/助理級）所屬部門：人力資源行政部直接上級：人力資源行政經理崗位目的：協(xié)助部門負責人做好日常工作，對公司行政工作進行打算、指導、協(xié)調，服務，組織招聘與培訓。崗位要緊職責：1、行政文件、通知、通告、公告等的擬定與公布、會議記錄的錄入；2、文檔的歸類；3、職員的膳宿安排、登記、監(jiān)督以及宿舍和公司租金費用的核對；4、行政和人事各治理制度的編制落實以及監(jiān)督。5、負責職員各項福利事項的落實；6．小車的內部結轉和小車司機提成。7、負責與各部門的溝通協(xié)調。8．各項行政事務雜項處理以及后勤服務。9、每月繳納公司手機費用以及向財務遞交每月手機費用明細表；10、負責文件的復印、登記；11、負責辦公設施類物品的購買及維修。12、負責各項文娛活動的組織安排。13、負責協(xié)助行政主考核工作有關事項。14、獎懲情況統(tǒng)計明細表。15、協(xié)助行政/人事經理的工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派，嚴守秘密。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有專科以上學歷。2、具備行政治理等相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：具有2年以上行政工作經驗及上崗工作經歷。專業(yè)知識要求：1、具備行政治理等相關專業(yè)知識結構。2、熟悉企業(yè)和政府有關政策理論知識。3、有較強的打算、組織、服務、協(xié)調能力。4、熟練使用辦公自動化軟件。前臺-崗位講明書崗位名稱：前臺所屬部門：人力資源行政部直接上級：人力資源行政經理崗位目的：協(xié)助部門主管做好日常事務性工作。崗位要緊職責：負責考勤系統(tǒng)的維護；職員考勤簽卡、請假、外出、出差、加班的記錄；考勤的匯總、統(tǒng)計和報表的編制；公共環(huán)境的整理、衛(wèi)生的治理與檢查、監(jiān)督；值班、值日的安排；公文的收發(fā)、整理；人員的接待，總機電話的接聽和記錄；辦公耗材的申購匯總；辦公物品的購買、驗收、保管、發(fā)放、預算建議；打印上級所需的各種文件和表格；完成上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派，嚴守秘密。2、有較強的責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有中專以上學歷。2、具備文秘類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：具有1年以上人事工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具備人力資源治理等相關專業(yè)基礎知識。2、有較強的服務、協(xié)調能力。3、熟練使用辦公自動化軟件。網絡治理員-崗位講明書崗位名稱：網絡治理員（專員/助理級）所屬部門：人力資源行政部直接上級：人力資源行政部經理崗位目的：公司網絡系統(tǒng)、電腦硬件、辦公設備維護崗位要緊職責：負責公司網絡系統(tǒng)的維護及升級，包括局域網、局網電郵、傳真軟件、GPS、金碟、物流軟件等負責公司電腦硬件及配件的安裝、維護、送修、采購負責公司網絡安全檢測、防范、整改負責編制網絡知識培訓大綱，定期做好網絡知識培訓負責IT產品費用預算，并建立網絡產品臺帳協(xié)助人事主管做好新職員電腦硬件、軟件配制及入職網絡知識培訓認真做好部門負責人交辦的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，遵章守紀，具有良好的職業(yè)道德。2、有較強的責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有中專以上學歷。2、具備計算機應用、網絡工程相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：具有2年以上網絡治理工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具備網絡工程、計算機應用等相關專業(yè)基礎知識2、具有較強的網絡建設、維護等實操水平3、有較強的服務、協(xié)調能力。保險專員-崗位講明書崗位名稱：保險專員所屬部門：人力資源行政部直接上級：人力資源行政部經理崗位目的：負責公司車輛及以外請車輛的保險，財產險，貨運險受理、理賠及訴訟。崗位要緊職責：要緊職責：1、服從上級的統(tǒng)一指揮，所有工作向主管領導負責。2、遵守國家保險法、勞動法和公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。3、負責公司車輛、人身、財產保險的實際操作及業(yè)務辦理4、負責組織保險、法務、安檢等知識的培訓5、負責擬定公司運作項目的專業(yè)保險建議方案6、負責解決法院、保險公司等部門的協(xié)調工作7、負責賠付、索倍及時性、合理性的操縱8、完成上級交辦的其它工作任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，廉潔自律；遵章守紀，保守機密，具有良好的職業(yè)道德。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通、交際、應變能力、文字寫作及語言表達能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有中專以上學歷。2、具備法律等相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：1、3年以上保險、法律實操工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具備法律、保險等專業(yè)知識。2、熟悉國家保險法規(guī)、勞動法規(guī)，熟知公司保險業(yè)務知識3、有較強的協(xié)調、交際、應變及語言表達能力。4、熟練操作辦公自動化軟件小車司機-崗位講明書崗位名稱：小車司機所屬部門：人力資源行政部直接上級：人力資源行政部經理崗位目的：負責公司小車的日常維護、保養(yǎng)、檢查和提供良好的服務。崗位要緊職責：1.向行政助理匯報，并協(xié)助工作；2.負責安全駕駛車輛；3.負責車輛證照，維護保養(yǎng)及年審；4.負責車輛的預算及費用操縱；5.其他分配的工作。綜合素養(yǎng)要求：能吃苦耐勞、軀體健康。良好的服務意識。學歷和資格要求：初中以上學歷，相關證照齊全。工作經驗要求：三年以上駕齡，技術良好，心理素養(yǎng)好，無不良嗜好。責任心教強。反應較快。服務意識良好。專業(yè)知識要求：明白車輛的差不多保養(yǎng)和維護。保潔員-崗位講明書崗位名稱：保潔員（輔助級）所屬部門：人力資源行政部直接上級：行政助理崗位目的：辦公室區(qū)域清潔衛(wèi)生工作崗位要緊職責：1、負責辦公室所有區(qū)域清潔衛(wèi)生工作2、負責保潔用品的采購3、協(xié)助行政專員做好辦公室區(qū)域清潔衛(wèi)生工作4、及時向行政專員反映辦公室衛(wèi)生異常情況5、完成上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：能吃苦耐勞、軀體健康。品德好。學歷和資格要求：初中，軀體健康。工作經驗要求：耐心、細心、勤快，愛潔凈整潔。專業(yè)知識要求：總部門衛(wèi)-崗位講明書崗位名稱：總部門衛(wèi)（輔助級）所屬部門：人力資源行政部直接上級：行政助理崗位目的：辦公室區(qū)域夜間看守、巡邏、安全保衛(wèi)工作崗位要緊職責：1、負責夜間辦公室所有區(qū)域看守、巡邏、安全保衛(wèi)工作2、及時向行政專員反映異常情況3、完成上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：能吃苦耐勞、軀體健康。學歷和資格要求：初中以上學歷工作經驗要求：有保安工作經驗，責任心教強。反應較快。專業(yè)知識要求：明白保安工作的差不多知識車場門衛(wèi)-崗位講明書崗位名稱：車場保安（輔助級）所屬部門：人力資源行政部直接上級：行政助理崗位目的：做好車場進出治理，維護車場秩序，嚴把人員、車輛進出關口。崗位要緊職責：1、負責車場巡邏，作好每天進出登記，防止失竊事件2、負責車場安全保衛(wèi)工作，確保車場車輛、宿舍財物安全3、負責車場區(qū)域清潔衛(wèi)生工作4、完成上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：能吃苦耐勞、軀體健康。學歷和資格要求：初中以上學歷工作經驗要求：有保安工作經驗，責任心教強。反應較快。專業(yè)知識要求：明白保安工作的差不多知識。廣州市黃埔致發(fā)運輸工貿進展公司文件章節(jié)號22.3標題財務部職責及崗位講明書版本B頁碼共9頁文件編號ZF-QW-HR-C022財務部職責部門名稱：財務部直接上級：總經理編制人員：總監(jiān)1名、經理或助理經理1名、主管1名、會計2名、出納1名部門性質：會計核算、資金治理、數據治理治理權限：受總經理托付，行使對公司財務資金全過程的治理權限，并承擔報告公司規(guī)章制度、治理規(guī)程及工作指令的義務。治理職能：負責公司會計核算、資金運作、財務數據的綜合治理部門，對所承擔的工作負責。要緊職責：服從總經理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行工作指令。遵守國家財務工作規(guī)定和公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。制定統(tǒng)一的財務政策，規(guī)范企業(yè)理財行為。統(tǒng)一會計科目、報表格式、編制方法，保證數據的及時、準確。將上報數據分類、細化、配比，提供治理者需要的各類信息。對資金活動的流量與流向、合理與合法等實施監(jiān)督職能。編制公司年、月財務預算，對預算執(zhí)行情況進行檢查和考核。定期分析公司經營狀況，及時提出合理化建議。保證公司財務信息的準確、安全。協(xié)調解決與銀行、稅務、工商等部門的工作。負責公司稅費籌劃工作，做到合法納稅、合理避稅。部門內部的日常治理工作。完成總經理交辦的其它工作。編制表:崗位編制人員現(xiàn)有人員現(xiàn)職人員姓名總監(jiān)11經理（助理經理）11主管11會計22出納11合計66財務總監(jiān)-崗位講明書崗位名稱：財務總監(jiān)（總監(jiān)級）所屬部門：財務部直接上級：總經理崗位目的：協(xié)助總經理做好公司財務治理及資金籌措工作，領導本部門完成公司的財務核算工作。崗位要緊職責：1、服從總經理的統(tǒng)一指揮，所有工作向主管領導負責。2、遵守國家財務工作規(guī)定和公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。3、建立健全公司財務政策及各項核算制度，并不斷修訂和完善。4、做好公司財務工作的規(guī)劃、指導、協(xié)調與操縱。5、參與編制和考核公司的財務預算和編制公司年終決算報告。6、組織會計核算工作，審核各種財務、會計報表，及時、準確、按質、按量報出。7、負責公司對外投融資活動的各項工作。8、定期分析公司經營狀況，及時提出合理化建議。9、負責解決與銀行、稅務、工商等部門的工作協(xié)調。10、負責公司稅收籌劃工作，依法納稅，合理避稅。督促依法按期納稅。11、負責本部門績效考核、工作激勵和日常治理工作。12、指導下屬的工作；并對下屬進行工作能力輔導；13、完成總經理交辦的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，廉潔自律；遵章守紀，保守機密，具有良好的職業(yè)道德。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神。3、具有較強的組織治理和協(xié)調溝通能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有本科以上學歷。2、具備財務治理、會計學、審計學、金融等相關專業(yè)教育背景。3、具備會計師任職資格。工作經驗要求：1、5年以上財務會計治理工作經驗。2、3年以上財務治理工作經驗及上崗工作經歷。3、2年以上物流行業(yè)財務企業(yè)治理工作經歷。專業(yè)知識要求：1、具備財務治理、會計、資金治理等專業(yè)知識。2、熟悉國家各項財經政策，了解企業(yè)相關業(yè)務差不多知識。3、有較強的打算、組織、分析、推斷、語言表達能力。4、熟練使用辦公自動化及財務電算化軟件。財務經理（或助理經理）-崗位講明書崗位名稱：財務經理或助理經理（經理級）所屬部門：財務部直接上級：財務總監(jiān)崗位目的：協(xié)助財務總監(jiān)做好公司財務治理及資金籌措工作，領導本部門完成公司的財務核算工作。崗位要緊職責：1、服從財務總監(jiān)的統(tǒng)一指揮，所有工作向主管領導負責。2、遵守國家財務工作規(guī)定和公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。3、建立健全公司財務政策及各項核算制度，并不斷修訂和完善。4、做好公司財務工作的規(guī)劃、指導、協(xié)調與操縱。5、參與編制和考核公司的財務預算和編制公司年終決算報告。6、組織會計核算工作，結賬生成各種財務、會計報表，及時、準確、按質、按量報出。7、負責公司對外投融資活動的各項工作。8、定期分析公司經營狀況，及時提出合理化建議。9、負責解決與銀行、稅務、工商等部門的工作協(xié)調。10、負責公司稅收籌劃工作，依法納稅，合理避稅。督促依法按期納稅。11、負責本部門績效考核、工作激勵和日常治理工作。12、指導下屬的工作；并對下屬進行工作能力輔導；13、完成財務總監(jiān)交辦的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，廉潔自律；遵章守紀，保守機密，具有良好的職業(yè)道德。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神。3、具有較強的組織治理和協(xié)調溝通能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有本科以上學歷。2、具備財務治理、會計學、審計學、金融等相關專業(yè)教育背景。3、具備會計師任職資格。工作經驗要求：1、5年以上財務會計治理工作經驗。2、3年以上財務治理工作經驗及上崗工作經歷。3、2年以上物流行業(yè)財務企業(yè)治理工作經歷。專業(yè)知識要求：1、具備財務治理、會計、資金治理等專業(yè)知識。2、熟悉國家各項財經政策，了解企業(yè)相關業(yè)務差不多知識。3、有較強的打算、組織、分析、推斷、語言表達能力。4、熟練使用辦公自動化及財務電算化軟件財務主管-崗位講明書崗位名稱：財務主管（主管/骨干級）所屬部門：財務部直接上級：財務部經理崗位目的：進行原始憑證的審核，監(jiān)督現(xiàn)金的使用過程，進行合理的資金籌劃，執(zhí)行內部操縱制度崗位要緊職責：1、遵守國家財稅法規(guī)和公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。2、負責各項收支和請款報銷的復核工作。3、負責固定資產核算，以及固定資產明細臺帳數據庫的治理和每月折舊的計提。4、負責登記和監(jiān)控月度結算收入臺帳和各類合同臺帳。5、協(xié)助經理按月整理和下發(fā)各部門月度數據分析報表。6、協(xié)助做好月度分析材料并負責起草分析會議記要和落實分析會后跟蹤事項。7、負責財務系統(tǒng)的日常治理和數據備份，監(jiān)督并保證系統(tǒng)的正常運行。8、負責致發(fā)、智邦運輸公司日常帳務處理、報表編制和發(fā)票領購保管及稅金繳納工作。9、負責致發(fā)、智邦運輸公司會計檔案治理，保證會計資料安全完整。10、完成部里臨時安排的工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，廉潔自律；遵章守紀，保守機密，具有良好的職業(yè)道德。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神。3、具有較強的組織治理和協(xié)調溝通能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有大專以上學歷。2、具備財務治理等相關專業(yè)教育背景。3、具備助理會計師任職資格。工作經驗要求：1、1年以上財務會計治理工作經驗。2、1年以上物流行業(yè)財務工作經歷。專業(yè)知識要求：1、具備財務治理、會計、資金治理等專業(yè)知識。2、熟悉國家各項財經政策，了解企業(yè)相關業(yè)務差不多知識。3、有較強的打算、組織、分析、推斷、語言表達能力。4、熟練使用財務電算化軟件。會計-崗位講明書崗位名稱：外辦會計所屬部門：財務部直接上級：財務部經理崗位目的：進行公司各外辦收支審核，正確核算利潤狀況，監(jiān)督外辦現(xiàn)金的使用過程，保證資金能正常運作；作業(yè)單提成審核；兼管日常報銷及憑證保管工作。崗位要緊職責：1、遵守國家財稅法規(guī)和公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。2、正確核算收入及應收帳款，監(jiān)控應收賬款周轉率，保證公司資金正常運作。3、每周定期檢查各外辦流水賬，核對各外辦收支情況。4、每月匯總編制各外辦付款憑證，及時核對請款余額，編制余額調節(jié)表。5、負責各外辦日常帳務處理、報表編制和發(fā)票領購保管及稅金繳納工作。6、負責各外辦會計檔案治理，保證會計資料安全完整。6、依照公司制定的提成標準對提成作業(yè)單進行審核。7、負責合并賬套現(xiàn)、銀、轉憑證的裝訂、保管工作。8、協(xié)助日常請款和費用報銷業(yè)務。9、完成部里臨時安排的工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，廉潔自律；遵章守紀，保守機密，具有良好的職業(yè)道德。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神。3、具有較強的組織治理和協(xié)調溝通能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有大專以上學歷。2、具備財務治理等相關專業(yè)教育背景。3、具備會計從業(yè)資格。工作經驗要求：1、1年以上財務會計工作經驗。2、1年以上物流行業(yè)財務工作經歷。專業(yè)知識要求：1、具備財務治理、會計、資金治理等專業(yè)知識。2、熟悉國家各項財經政策，了解企業(yè)相關業(yè)務差不多知識。3、有一定的打算、組織、分析、推斷、語言表達能力。4、熟練使用財務電算化軟件。報銷會計-崗位講明書崗位名稱：報銷會計（總帳會計：專員級）所屬部門：財務部直接上級：財務部經理崗位目的：嚴格執(zhí)行國家財經紀律、政策，依照各種費用的支出標準、手續(xù)和制度，做好請款和報銷及作業(yè)單提成審核等工作。崗位要緊職責：1、遵守國家財稅法規(guī)和公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。2、審核請款和辦理費用報銷業(yè)務。3、負責審核和監(jiān)控外辦備用金。4、按月編制“個人欠款周期表”，做好個人欠款余額核對及催收工作。5、登記“電話費”、“保證金”等輔助臺帳。6、依照公司制定的有關業(yè)務提成標準對提成作業(yè)單進行審核。7、定期進行費用分析，找出升降緣故，提出改進措施和加強費用治理的建議。8、負責智發(fā)物流公司日常帳務處理、報表編制和發(fā)票領購保管及稅金繳納工作。9、負責智發(fā)物流公司會計檔案治理，保證會計資料安全完整。10、完成部里臨時安排的工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，廉潔自律；遵章守紀，保守機密，具有良好的職業(yè)道德。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神。3、具有較強的組織治理和協(xié)調溝通能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有大專以上學歷。2、具備財務治理等相關專業(yè)教育背景。3、具備會計從業(yè)資格。工作經驗要求：1、1年以上財務會計工作經驗。2、1年以上物流行業(yè)財務工作經歷。專業(yè)知識要求：1、具備財務治理、會計、資金治理等專業(yè)知識。2、熟悉國家各項財經政策，了解企業(yè)相關業(yè)務差不多知識。3、有一定的打算、組織、分析、推斷、語言表達能力。4、熟練使用財務電算化軟件。出納-崗位講明書崗位名稱：出納（職員級）所屬部門：財務部直接上級：財務部經理崗位目的：依照審核簽章的收付款憑證進行現(xiàn)金、銀行存款收、付、結余的核算核對工作，確?，F(xiàn)金安全完整崗位要緊職責：1、遵守國家財稅法規(guī)和公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。2、辦理收付款業(yè)務，真實準確進行現(xiàn)金、銀行存款核算。3、現(xiàn)金必須做到日清、日結、日盤點、帳實相符，以確?，F(xiàn)金安全和完整無缺。4、收入的支票及時入帳送存銀行，銀行帳號不得借給外單位及個人使用。5、保管銀行印鑒及保險柜鑰匙，保守銀行存款及保險柜密碼的秘密，不得任意轉交他人。6、做好每月工資、獎金的發(fā)放工作。7、完成部里臨時安排的工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，廉潔自律；遵章守紀，保守機密，具有良好的職業(yè)道德。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神。3、具有較強的組織治理和協(xié)調溝通能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有職高以上學歷。2、具備財務出納等相關知識教育背景。3、具備會計上崗資格。工作經驗要求：1、1年以上出納工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具備財務出納專業(yè)知識。2、有一定的推斷、語言表達能力。4、會使用財務電算化軟件。廣州市黃埔致發(fā)運輸工貿進展公司文件章節(jié)號22.4標題客戶服務部職責及崗位講明書版本B頁碼共8頁文件編號ZF-QW-HR-C022客戶服務部職責部門名稱：客戶服務部直接上級：總經理（或助理總經理）編制人員：客戶經理1名、客服主管2名、客服代表6名、客服助理10名、碼頭操作員1名，文員2名部門性質：業(yè)務營運及客戶治理部門治理權限：受總經理托付，行使對公司營銷政策制定與執(zhí)行的監(jiān)督、操縱權限；遵守公司業(yè)務營運的規(guī)章制度，執(zhí)行治理規(guī)程和工作指令。治理職能：負責對公司業(yè)務營運各個環(huán)節(jié)實行治理、監(jiān)督、協(xié)調、服務、操縱，以及為客戶提供全程服務；對所承擔的工作負責。要緊職責：1、服從營運副總經理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行工作指令。2、負責營運政策的制定，并嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責。3、負責規(guī)范和實施內、外部業(yè)務流程。4、負責客戶應收帳款的回籠。5、負責客戶現(xiàn)場作業(yè)的治理。6、負責運作過程中信息規(guī)范工作，包括營運檔案和單證的治理7、負責公司客戶資源、產品資源、行業(yè)信息資源的匯總與分析。8、制定客戶業(yè)務進展打算并組織實施，負責公司客戶檔案的建立、各種信息的收集整理，并進行匯總與分析9、客戶關系的維護；建立定期回訪制度。10、客戶建議、投訴的整理、匯總與跟蹤處理；并整理匯總，形成檔案。11、負責華南區(qū)的收入數據的匯總、分析、上報、下傳工作。12、負責本部門人才培養(yǎng)和團隊建設工作；對所屬職員、公司其他部門提供相關培訓、咨詢。13、完成部門內部的日常治理工作。14、完成上級交辦的其他工作。編制表：崗位編制人員現(xiàn)有人員現(xiàn)職人員姓名備注客服部經理11客服部經理助理或主管10客服代表67依照情況應適當考慮崗位合并客服代表助理810依照情況應適當考慮崗位合并碼頭操作員11統(tǒng)計員22合計1921客服部經理-崗位講明書崗位名稱：客服部經理或助理經理（經理級）所屬部門：客服部直接上級：總經理（或助理總經理）崗位目的：全面治理客戶服務工作，規(guī)范客戶服務流程及運作標準，承擔部門治理職責崗位要緊職責：完成公司下達的客戶工作目標；對公司任務、目標進行分解，并組織實施；同時進行進度監(jiān)控；建立公司運營模式及業(yè)務拓展政策；建立健全客戶服務治理的規(guī)章制度及部門治理體系；操縱本部門的治理費用；制訂本部門所有客戶的維護、訪問打算，并組織實施；華南區(qū)客戶的收入結算、開票、收款工作跟進完成部門人員的工作安排、工作指導、績效考核、培訓及本部門的內部人員治理；每月的收入預算、辦公用品預算的審核。完成上級交付的其他工作任務。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派，嚴守秘密。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力及語言表達能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有本科以上學歷。2、具備市場營銷類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：具有五年以上營銷或客戶服務治理工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具備市場營銷及治理類相關專業(yè)知識結構。2、熟悉客戶服務理論知識。3、有較強的打算、組織、服務、協(xié)調能力。4、熟練使用辦公自動化軟件?？头拷浝碇?崗位講明書崗位名稱：客服部經理助理（主管/骨干級）所屬部門：客服部直接上級：客服部經理崗位目的：全面協(xié)助部門經理完成部門治理工作，保障部門工作的順利完成崗位要緊職責：負責起草客戶服務治理及內部治理規(guī)章制度；結算、開發(fā)票、收款的登記治理和分析部門治理類信息的收集與治理和分析各種培訓、會議的組織及會議紀要的記錄和整理各種文檔的歸檔對客戶進行數據匯總、分析，上報、下傳工作；日常工作異常的收集、匯總并形成記錄，進行跟蹤處理對客服部經理下達的工作任務、指標等的數據收集與匯總，并進行檢查及進度監(jiān)督；協(xié)助經理處理異常事件，對質量數據進行整理和分析完成上級交辦的工作任務。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派，嚴守秘密。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力及語言表達能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有本科以上學歷。2、具備市場營銷類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：具有四年以上營銷或客戶服務治理工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具備市場營銷及治理類相關專業(yè)知識結構。2、熟悉客戶服務理論知識。3、有較強的打算、組織、服務、協(xié)調能力。4、熟練使用辦公自動化軟件?？头恐鞴?崗位講明書崗位名稱：客服部主管（主管/骨干級）所屬部門：客服部直接上級：客服部經理崗位目的：全面負責客戶服務的現(xiàn)場作業(yè)治理崗位要緊職責：對客戶各作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)控；流程節(jié)點優(yōu)化與監(jiān)控；新業(yè)務運作前組織實施，解決新客戶運作中的問題，使新業(yè)務運作成功；客戶投訴、事故處理，與其他部門進行溝通與協(xié)調；并及時完成整改報告與客戶完成上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派，嚴守秘密。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力及語言表達能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有本科以上學歷。2、具備市場營銷類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：具有三年以上營銷或客戶服務治理工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具備市場營銷及治理類相關專業(yè)知識結構。2、有較強的打算、組織、服務、協(xié)調能力。3、熟練使用辦公自動化軟件?？头?崗位講明書崗位名稱：客服代表所屬部門：客服部直接上級：客服主管崗位目的：客服部經理崗位要緊職責：客戶訂單日常作業(yè)、營運檔案、單證的治理；搜集客戶作業(yè)需求，擬定作業(yè)打算，通知運作部門進行作業(yè)。開展客戶運作維護工作，提高客戶中意度,進行定期回訪制度，并形成報告，制度化執(zhí)行。建立客戶檔案，各種信息的收集整理。物流軟件、K3系統(tǒng)的操作規(guī)定的時刻內完成操作月度結算、開具結算發(fā)票；應收帳款的清收；客戶投訴、事故、索賠及時反饋與處理，并進行匯總與整理，并對相關報告形成檔案；上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派，嚴守秘密。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力及語言表達能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有?？埔陨蠈W歷。2、具備市場營銷類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：具有二年以上營銷或客戶服務治理工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具備市場營銷及治理類相關專業(yè)知識結構。2、熟練使用辦公自動化軟件?？头看碇?崗位講明書崗位名稱：客服代表助理（職員級）所屬部門：客服部直接上級：客服代表崗位目的：客服代表崗位要緊職責：對現(xiàn)場車況檢查，確認；現(xiàn)場作業(yè)人員治理；跟蹤車輛及時到廠提貨，檢查車輛車況是否符合客戶要求，并做好相關記錄現(xiàn)場車輛裝卸監(jiān)控；與客戶進行物資數量、物資外包裝狀態(tài)、單據等進行交接，與司機、作業(yè)員進行物資量、物資外包裝狀態(tài)，單據等進行交接作業(yè)單的開具，與發(fā)貨方確認及給到客服代表審核；異常情況及時反饋給客服代表；完成上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派，嚴守秘密。2、具有較強協(xié)調溝通能力及語言表達能力。3、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有中專以上學歷。2、具備市場營銷類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：具有五年以上營銷或客戶服務治理工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具備市場營銷及治理類相關專業(yè)知識結構。2、熟練使用辦公自動化軟件。碼頭操作員-崗位講明書崗位名稱：碼頭操作員所屬部門：客服部直接上級：客服部主管崗位目的：客服經理助理崗位要緊職責：及時接收歐文斯相關客戶的S/0產柜紙，及時辦單安排車輛、單據交接。協(xié)助部門其他碼頭業(yè)務客戶的碼頭辦單和司機單據交接所產生的費用及時核消小車使用登記、無違章及時完成碼頭辦單報表。歐文斯客戶的提柜、裝貨、還柜的各種異常處理，做好客戶及公司內部部門的溝通與反饋完成上級交辦的工作任務。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派，嚴守秘密。學歷和資格要求：1、具有中專以上學歷。2、具備市場營銷類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：具有一年以上工作經驗。專業(yè)知識要求：熟練使用辦公自動化軟件?？头拷y(tǒng)計員-崗位講明書崗位名稱：統(tǒng)計員（職員級）所屬部門：客服部直接上級：客服部主管崗位目的：負責對本部門數據資料的統(tǒng)計工作，對本職工作負責。崗位要緊職責：負責運作相關報表、報銷單據的分類匯總整理歸檔及遞交；部門會議記錄的整理、統(tǒng)計、提交；辦公用品的整理客服部各種文件資料的歸檔與治理；各客戶訂單物流系統(tǒng)的操作完成上級交辦的工作任務。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派，嚴守秘密。學歷和資格要求：1、具有中專以上學歷。2、具備市場營銷類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：具有一年以上工作經驗。專業(yè)知識要求：熟練使用辦公自動化軟件。廣州市黃埔致發(fā)運輸工貿進展公司文件章節(jié)號22.5標題拓展部職責及崗位講明書版本B頁碼共3頁文件編號ZF-QW-HR-C022拓展部職責部門名稱：拓展部直接上級：總經理編制人員：主管1名、業(yè)務員2-3名部門性質：銷售部門治理權限：受董事長托付，行使對公司銷售的治理及開展權限，遵守公司業(yè)務營運的規(guī)章制度，執(zhí)行治理規(guī)程和工作指令。治理職能：負責對業(yè)務拓展各環(huán)節(jié)實行治理、監(jiān)督、協(xié)調、服務、操縱，對所承擔的工作負責。要緊職責：市場客戶信息的搜集、整理、匯總，形成市場信息檔案；市場產品、競爭對手信息的搜集、整理、匯總，形成市場信息檔案；潛在客戶的分析、確定；準客戶的跟蹤與開發(fā)；協(xié)助客戶服務部進行成熟客戶的移交；完成部門內部的日常治理工作。完成上級交辦的其他工作。編制表：崗位編制人員現(xiàn)有人員現(xiàn)職人員姓名拓展部經理11拓展專員2-31合計3-42拓展部經理-崗位講明書崗位名稱：拓展部經理（經理級）所屬部門：拓展部直接上級：董事長崗位目的：依照公司的產品、市場定位，完成目標市場的拓展任務崗位要緊職責：參與市場的分析與規(guī)劃；參與營銷政策及產品政策的制定；指導拓展專員進行市場客戶信息的搜集、整理、匯總，形成市場信息檔案；指導拓展專員進行市場產品、競爭對手信息的搜集、整理、匯總，形成市場信息檔案；進行拓展任務的分解；準客戶的跟蹤及開發(fā)，潛在客戶的分析及確定；成熟客戶的移交至客戶服務部；部門人員的業(yè)績帶動及培養(yǎng)，部門費用的操縱；協(xié)助其他部門完成相關工作；完成上級交付的其他任務；任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，廉潔自律，以身作則。2、有較強的組織領導、協(xié)調溝通、語言表達、文字寫作和社交能力。3、軀體健康。學歷和資格要求：1.大?；蛞陨蠈W歷;工作經驗要求：1.具有同行業(yè)本職務3年以上經驗及4年的銷售經驗;2.能夠獨立開發(fā)并維護客戶;3.執(zhí)有駕駛員資格證;專業(yè)知識要求：具有市場營銷或公共關系的基礎知識明白得社交關系的交際與處理;對相關的數字較敏感;有基礎財務核算知識;拓展專員-崗位講明書崗位名稱：拓展專員（專員/助理級）所屬部門：拓展部直接上級：拓展部經理崗位目的：同意部門主管的市場銷售打算與營銷打算；不斷開發(fā)新的客戶；崗位要緊職責：1、市場客戶信息的搜集、整理、匯總，形成市場信息檔案；2、市場產品、競爭對手信息的搜集、整理、匯總，形成市場信息檔案；3、準客戶的跟蹤及開發(fā)，潛在客戶的分析及確定；4、配合客戶服務部完成客戶服務工作；5、完成部門主管下達的各項指標任務；6、協(xié)調其他部門的相關工作；7、完成上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職；2、具有較強的協(xié)調溝通、語言表達和社交能力；3、軀體健康。學歷和資格要求：1.中?；蛞陨蠈W歷;工作經驗要求：1.具有1年以上的銷售經驗;2.能夠獨立開發(fā)并維護客戶;3.執(zhí)有駕駛員資格證;專業(yè)知識要求：1.具有市場營銷或公共關系的基礎知識;2.明白得社交關系的交際與處理;3.對相關的數字較敏感;4.有基礎財務核算知識;廣州市黃埔致發(fā)運輸工貿進展公司文件章節(jié)號22.6標題項目部職責及崗位講明書版本B頁碼共2頁文件編號ZF-QW-HR-C022項目部職責部門名稱：項目部直接上級：總經理（或助理總經理）編制人員：項目主管1名部門性質：項目開發(fā)、監(jiān)控、客戶關系維護治理權限：受總經理托付，行駛對公司大客戶專項業(yè)務開發(fā)、監(jiān)控，遵守公司規(guī)章制度，承擔公司治理規(guī)程及工作指令的義務。要緊職責：服從助理總經理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行工作指令。遵守公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。設計項目方案，制定項目流程組織項目相關部門參與項目開展、運作工作，并作相應培訓參與項目成本預算參與項目過程監(jiān)控參與項目前、中、后期評估參與項目關系維護編制表：崗位編制人員現(xiàn)有人員現(xiàn)職人員姓名主管11項目專員11合計22項目主管-崗位講明書崗位名稱：項目主管所屬部門：項目部直接上級：總經理（或助理總經理）崗位目的：項目開發(fā)、監(jiān)控、關系維護崗位要緊職責：服從助理總經理的統(tǒng)一指揮，所有工作向主管領導負責。遵守公司規(guī)章制度，認真履行工作職責。負責設計項目方案，制定項目流程負責組織項目相關部門參與項目開展、運作工作負責組織項目培訓、會議工作負責項目成本預算負責項目過程監(jiān)控負責項目前、中、后期評估負責項目關系維護完成上級交辦的其它工作任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，遵章守紀，保守機密，具有良好的職業(yè)道德。2、有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神。3、具有較強的組織、協(xié)調溝通、交際能力。4、軀體健康。學歷和資格要求：1、具有?？埔陨蠈W歷。2、具備市場營銷等相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：1、3年以上項目治理工作經驗。專業(yè)知識要求：1、具備市場營銷等專業(yè)知識；熟識企業(yè)業(yè)務知識。2、具有較強的打算、組織、溝通協(xié)調、語言表達及文書寫作能力。3、熟練操作辦公自動化軟件及物流軟件。廣州市黃埔致發(fā)運輸工貿進展公司文件章節(jié)號22.7標題結算中心職責及崗位講明書版本B頁碼共3頁文件編號ZF-QW-HR-C022結算中心職責部門名稱：結算中心直接上級：財務總監(jiān)編制人員：主管1名、成本審查1名部門性質：運營分析、營銷數據治理、營銷政策監(jiān)控部門治理權限：受總經理托付，行使對公司運營的監(jiān)控權限，遵守公司業(yè)務營運的規(guī)章制度，執(zhí)行治理規(guī)程和工指令。治理職能：負責對運營各個環(huán)節(jié)實行監(jiān)督、協(xié)調、服務、操縱，對所承擔的工作負責。要緊職責：參與銷售政策、產品政策的制度與完善；建立、建全公司運營治理數據庫及數據采集通路、標準；運營數據的匯總與分析，定期提交分析報告；審核運營收入與成本，監(jiān)督營銷政策與產品政策的落實；定期提交運營報表；完成部門內部的日常治理工作。完成上級交辦的其他工作編制表：崗位編制人員現(xiàn)有人員現(xiàn)職人員姓名主管11成本審查員11合計22結算中心主管-崗位講明書崗位名稱：結算中心主管所屬部門：財務部直接上級：財務總監(jiān)崗位目的：負責對運營信息的收集、運營收入的審核、金蝶軟件數據的監(jiān)督，異常數據的分析與處理，崗位要緊職責：負責收集運營信息；負責審核物流系統(tǒng)中的“運營金額”；負責編制月度運營外部結算報表；負責審核、打印手工的“月度項目內部結轉結算報表”；負責提供月度結算報表問題明細表；負責審核開發(fā)票的運營金額與結算金額是否一致，并審核差異緣故；負責提交單票業(yè)務虧損（直接成本大于收入）的明細表；負責監(jiān)督金蝶軟件數據的總體情況；負責提供月度各客戶各部門的成本數據（金蝶軟件中的數據導出與匯總）；異常數據的分析與處理；部門間的日常工作；協(xié)助其他部門完成相應的工作；完成上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：熱愛本職，堅持原則，遵章守紀，嚴守機密；具有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強；具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。軀體健康。學歷和資格要求：具有中專以上學歷；具備計算機應用相關教育背景。工作經驗要求：具備1年以上物流行業(yè)文職工作。專業(yè)知識要求：具備帳務治理知識；有較強的打算、服務、分析、推斷能力；熟練使用辦公自動化軟件；成本審查員-崗位講明書崗位名稱：成本審查員所屬部門：結算中心直接上級：結算中心主管崗位目的：負責收集運營成本信息，審核金蝶軟件中的成本數據，審核車隊、作業(yè)隊提成，異常數據的分析與處理崗位要緊職責：負責收集運營成本信息；負責審核金蝶軟件中的成本數據（請車費、裝卸費、路橋費等）；負責監(jiān)督請車費是否按價格標準執(zhí)行；負責審核車隊、作業(yè)隊提成（Excel）；負責提交月度車隊、作業(yè)隊提成報表負責提供金蝶軟件數據問題匯總表；異常數據的分析與處理；部門間的日常工作；異常數據的跟蹤與處理；完成上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：熱愛本職，堅持原則，遵章守紀，嚴守機密；具有強烈的事業(yè)心、責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強；具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。軀體健康。學歷和資格要求：具有中專以上學歷；具備計算機應用相關教育背景。工作經驗要求：具備1年以上物流行業(yè)文職工作。專業(yè)知識要求：具備帳務治理知識；有較強的打算、服務、分析、推斷能力；熟練使用辦公自動化軟件；廣州市黃埔致發(fā)運輸工貿進展公司文件章節(jié)號22.8標題倉儲部職責及崗位講明書版本B頁碼共11頁文件編號ZF-QW-HR-C022倉儲部職責部門名稱：倉儲部直接上級：總經理編制人員：經理1名、主管2名、統(tǒng)計員4名、倉管員6名，職員28名部門性質：倉庫治理部門治理權限：受總經理托付，行使對倉庫的治理權限，遵守公司業(yè)務營運的規(guī)章制度，執(zhí)行治理規(guī)程和工作指令。治理職能：負責對倉庫、存儲各個環(huán)節(jié)實行治理、監(jiān)督、協(xié)調、服務、操縱，對所承擔的工作負責。要緊職責：規(guī)劃公司的倉儲治理架構及儲運治理模式；規(guī)劃倉庫布置，合理利用倉庫空間；規(guī)劃倉儲增值服務的模式；制定倉儲治理規(guī)章及流程，并系統(tǒng)、優(yōu)化之；對倉庫效益進行評估，分析及成本操縱、預算，并定期提交相關報告；對外公共關系的維護；內部操作流程的規(guī)范化；倉庫消防、安全的規(guī)劃與實施；協(xié)助其他職能部門的工作；完成部門內部的日常治理工作。完成上級安排的其他工作編制表：崗位編制人員現(xiàn)有人員現(xiàn)職人員姓名經理11主管24倉管員68統(tǒng)計員44叉車司機33返工部領班11返工部質檢員11返工部作業(yè)員87其他作業(yè)員1515保安員4144倉儲部經理-崗位講明書崗位名稱：倉儲經理（經理級）所屬部門：倉儲部直接上級：總經理崗位目的：協(xié)助總經理做好公司倉庫的規(guī)劃與治理，為客戶提供倉儲增值服務。崗位要緊職責：規(guī)劃公司的倉儲治理架構及儲運治理模式；規(guī)劃倉儲增值服務的模式；草擬倉儲治理規(guī)章及流程，并系統(tǒng)、優(yōu)化之；擬定所屬部門的工作目標及打算；指導本部門職員的工作；培訓本部門職員的工作技能；嚴格執(zhí)行既定的相關治理規(guī)章；協(xié)調本部門與相關部門的工作；協(xié)助其他職能部門的工作；完成上級安排的其他工作任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派。2、有較強的責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。4、軀體健康，能夠經常出差。5、具有良好的綜合素養(yǎng)與職業(yè)道德，有事業(yè)心者優(yōu)先。學歷和資格要求：具有大專及以上學歷；具備物流或治理類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：物流行業(yè)五年以上工作經歷，二年以上部門主管工作經驗；對物流行業(yè)的贏利模式有較深的理解；專業(yè)知識要求：具備物流或治理等相關專業(yè)基礎知識。有較強的服務、協(xié)調能力。熟練使用電腦及辦公設備，會使用物流治理系統(tǒng)者優(yōu)先。倉庫主管-崗位講明書崗位名稱：倉庫主管（主管/骨干級）所屬部門：倉儲部直接上級：倉儲經理崗位目的：協(xié)助倉儲經理做好公司倉庫的規(guī)劃與治理，為客戶提供倉儲增值服務。崗位要緊職責：1、嚴格執(zhí)行公司的經營政策，依照倉庫實際情況合理設置機構和調配人力、物力資源。2、建立健全倉庫各項規(guī)章制度，使倉庫的各項治理制度化、規(guī)范化。3、嚴格審核、抽查倉庫的各種報表，以及各種倉庫憑證完整無誤。4、積極推行倉庫5S治理，提高工作效率。5、抓好安全教育，保證生產安全。6、對各項經費的開支要精打細算，嚴格把關，盡量降低費用，多創(chuàng)效益。7、搞好本倉庫人員的量化考核，調動職員的工作積極性。8、搞好職員的在職業(yè)務培訓及考核。9、完成上級交付的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派。2、有較強的責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。學歷和資格要求：具有大專及以上學歷；具備物流或治理類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：物流行業(yè)二年以上工作經歷，一年以上部門主管工作經驗；專業(yè)知識要求：具備物流或治理等相關專業(yè)基礎知識。有較強的服務、協(xié)調能力。熟練使用電腦及辦公設備，會使用物流治理系統(tǒng)者優(yōu)先。倉庫副主管-崗位講明書崗位名稱：倉庫副主管（主管/骨干級）所屬部門：倉儲部直接上級：倉庫主管崗位目的：協(xié)助倉庫主管做好公司倉庫的現(xiàn)場治理工作及后勤保障工作，為客戶提供更好的倉儲服務。崗位要緊職責：負責倉庫的現(xiàn)場運作，叉車司機及作業(yè)員的治理。為叉車維護保養(yǎng)的第一負責人，為確保叉車的正常運行，監(jiān)督叉車司機對叉車進行維護保養(yǎng)，出現(xiàn)機械故障及時聯(lián)系供應商修理。協(xié)助倉庫主管實施倉庫治理流程，保障倉庫運作的順利進行。負責倉儲作業(yè)的現(xiàn)場治理。倉儲部日常費用的治理及報銷。為倉儲部做好各項后勤保障工作，如申購、申領等。完成上級交付的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派。2、有較強的責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。學歷和資格要求：具有大專及以上學歷；具備物流或治理類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：物流行業(yè)二年以上工作經歷，一年以上部門主管工作經驗；專業(yè)知識要求：1、具備物流或治理等相關專業(yè)基礎知識。2、有較強的服務、協(xié)調能力。熟練使用電腦及辦公設備，會使用物流治理系統(tǒng)者優(yōu)先。統(tǒng)計員-崗位講明書崗位名稱：統(tǒng)計員（專員/助理級）所屬部門：倉儲部直接上級：倉庫主管崗位目的：協(xié)助倉庫主管做好公司倉庫的統(tǒng)計及文職工作，及時提供準確的數據，為客戶提供更好的倉儲服務。崗位要緊職責：負責各類報表的統(tǒng)計與匯總。負責單據的整理與歸檔。公司物流系統(tǒng)的操作與推廣。倉儲部職員檔案的整理歸檔、考勤及提成的統(tǒng)計匯總。倉儲部的其它文職工作。完成上級交付的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派。2、有較強的責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。學歷和資格要求：具有中專及以上學歷；具備物流或治理類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：物流行業(yè)一年以上工作經歷；專業(yè)知識要求：1、具備物流或治理等相關專業(yè)基礎知識。2、有較強的服務、協(xié)調能力。熟練使用電腦及辦公設備，會使用物流治理系統(tǒng)者優(yōu)先。倉管員-崗位講明書崗位名稱：倉管員（專員/助理級）所屬部門：倉儲部直接上級：倉庫主管崗位目的：做好公司倉庫的庫存治理，保障物資的正常出、入庫及物資安全，及時提供準確的數據，為客戶提供更好的倉儲服務。崗位要緊職責：熱愛本職工作，服從領導、自覺遵守倉庫的各項規(guī)章制度。憑送貨單收貨．并核對貨的名稱、規(guī)格、件數是否相符。認真做好核對工作。整理好收貨原始資料，及時做好編號等工作，幸免重復作業(yè)。接到提貨單后，按照發(fā)貨手續(xù)，認真過細地驗單，驗章和有關證件。并做到現(xiàn)場監(jiān)裝、監(jiān)卸。要認真做好物資出庫的單據核對工作。進庫物資要按照要求分開，定額堆放，并按照堆碼標識。嚴格碼堆質量，保持物資堆放整齊牢固，物資要做到堅持先進先出的原則。加強對物資的保管保養(yǎng)，依照物資的種類、規(guī)格，做好防水防潮工作。發(fā)覺問題要及時報告，保證庫存物資許多量、不變質，保持庫房和物資的整潔。收發(fā)貨后要及時、準確填寫進出庫單為統(tǒng)計員提供準確的原始資料。對機械作業(yè)和裝卸中損壞的要認真填寫登記表。完成上級交付的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派。2、有較強的責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。學歷和資格要求：具有中專及以上學歷；具備物流或治理類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：物流行業(yè)一年以上工作經歷；專業(yè)知識要求：具備物流或治理等相關專業(yè)基礎知識。有較強的服務、協(xié)調能力。熟練使用電腦及辦公設備，會使用物流治理系統(tǒng)者優(yōu)先。返工領班-崗位講明書崗位名稱：返工領班（專員/助理級）所屬部門：倉儲部直接上級：倉庫副主管（或主管）崗位目的：做好公司返工部的返工生產工作，協(xié)助倉庫副主管治理返工部，為客戶提供優(yōu)質的增值服務。崗位要緊職責：按返工打算安排返工。確保每一產品的合格出庫。下屬人員的治理，監(jiān)督返工人員的日常行為規(guī)范。負責返工部人員的考勤。完善返工部相關制度，流程的實施與監(jiān)控。與客戶的溝通與協(xié)調。返工相關報表的填寫與審核。負責返工部人員的培訓與考核。完成上級交付的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派。2、有較強的責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。學歷和資格要求：具有中專及以上學歷；具備物流或治理類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：物流行業(yè)一年以上工作經歷；專業(yè)知識要求：具備物流或治理等相關專業(yè)基礎知識。有較強的服務、協(xié)調能力。熟練使用電腦及辦公設備，會使用物流治理系統(tǒng)者優(yōu)先。返工質檢員-崗位講明書崗位名稱：返工質檢員（專員/助理級）所屬部門：倉儲部直接上級：倉庫副主管（或主管）崗位目的：做好公司返工部的返工質量檢查工作，保障返工產品的符合客戶的質量標準，為客戶提供優(yōu)質的增值服務。崗位要緊職責：相關產品檢驗流程的監(jiān)控，保障返工產品的合格。負責對報廢品的統(tǒng)計。負責返工區(qū)防蟲害操縱，做好相關防蟲害記錄。負責不良品的留樣、登記。抽樣檢查返工產品、并做好相關抽檢記錄。完成上級交付的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派。2、有較強的責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力、文字寫作及語言表達能力。學歷和資格要求：具有中專及以上學歷；具備物流或治理類相關專業(yè)教育背景。工作經驗要求：1、物流行業(yè)一年以上工作經歷；專業(yè)知識要求：具備物流或治理等相關專業(yè)基礎知識。有較強的服務、協(xié)調能力。熟練使用電腦及辦公設備，會使用物流治理系統(tǒng)者優(yōu)先。叉車司機-崗位講明書崗位名稱：叉車司機（職員級）所屬部門：倉儲部直接上級：倉庫主管崗位目的：做好公司倉庫的叉車裝卸工作，保障物資的正常出、入庫及物資安全，為客戶提供更好的倉儲服務。崗位要緊職責：負責倉庫物資的叉車裝卸與搬運，完成物資的驗收、堆放工作。生產作業(yè)時精力集中，嚴格按照操作規(guī)程和裝卸作業(yè)規(guī)定操作，不違章作業(yè)并按照倉管員的要求和堆碼標準堆放物資。按照操作流程做好叉車日常檢查、周檢，發(fā)覺故障要及時搶修，使機械保持良好技術狀態(tài)。牢固樹立“安全第一”的思想，自覺遵守各項規(guī)章制度，保證生產安全。依照倉庫的生產情況，制訂好車輛和機械的維修保養(yǎng)打算，保證機械的完好率在80％以上。作業(yè)過程中機械發(fā)生故障立即通知倉庫主管搶修。妥善保管好修理工具和設備，嚴格領用、借用丟失或損壞要照價賠償。完成上級交付的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、熱愛本職，堅持原則，公道正派。2、有較強的責任感和團隊協(xié)作精神，服務意識強。3、具有較強協(xié)調溝通能力。學歷和資格要求：具有中專及以上學歷；工作經驗要求：物流行業(yè)一年以上工作經歷；專業(yè)知識要求：具備物流或治理等相關專業(yè)基礎知識。有較強的服務、協(xié)調能力。作業(yè)員-崗位講明書崗位名稱：作業(yè)員（職員級）所屬部門：倉儲部直接上級：倉庫主管崗位目的：做好公司倉庫的手工裝卸，保障物資的正常出、入庫及物資安全，為客戶提供更好的倉儲服務。崗位要緊職責：負責倉庫物資的叉車裝卸與搬運，完成物資的驗收、堆放工作。負責物資按品種、規(guī)格、標識擺放。倉庫的日常清潔衛(wèi)生及物資的清潔工作。協(xié)助倉管員進行進、出庫作業(yè)，做好出前的備貨、打包。完成上級交付的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、軀體健康，吃苦耐勞。2、具有一定的溝通能力。學歷和資格要求：1、具有初中及以上學歷；工作經驗要求：一年以上工作經歷；專業(yè)知識要求：門衛(wèi)-崗位講明書崗位名稱：門衛(wèi)（職員級）所屬部門：倉儲部直接上級：倉庫主管崗位目的：做好公司倉庫大門的進出治理，維護倉庫秩序，嚴把人員、車輛和物資進出庫關口，為客戶提供安全的倉儲環(huán)境。崗位要緊職責：負責倉庫巡邏，作好每天安全記錄，防止失竊事件。負責倉庫安全保衛(wèi)工作，確保倉庫物資安全。安排好車輛的進出次序，保證倉庫道路安全通暢。登記進出庫車輛的單證，整理成冊存檔。清潔倉庫大門周圍及職員宿舍的環(huán)境衛(wèi)生。完成上級交付的其它工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：1、軀體健康，吃苦耐勞。2、具有一定的溝通能力學歷和資格要求：工作經驗要求：一年以上工作經歷；專業(yè)知識要求：廣州市黃埔致發(fā)運輸工貿進展公司文件章節(jié)號22.9標題調度部職責及崗位講明書版本B頁碼共10頁文件編號ZF-QW-HR-C022調度部職責部門名稱：調度部直接上級：董事長編制人員：經理1名、主管3名、統(tǒng)計員1名、班長2名、職員名部門性質：運輸治理部門治理權限：受董事長托付，行使對公司運輸作業(yè)的治理權限，遵守公司業(yè)務營運的規(guī)章制度，執(zhí)行治理規(guī)程和工作指令。治理職能：負責對運輸作業(yè)各個環(huán)節(jié)實行治理、監(jiān)督、協(xié)調、服務、操縱，對所承擔的工作負責。要緊職責：車輛治理制度的制定與完善；依照作業(yè)打算，合理調度車輛及作業(yè)人員；車輛證照事宜的辦理；車輛的使用評估及作業(yè)分析，并提出相應建議；車輛保養(yǎng)、維修及相關費用的操縱與審核；評估外請車輛的資信，負責外請車輛的治理；運輸線路的優(yōu)化及相關費用標準的擬定；負責部門內部的日常治理工作；完成上級交辦的其他工作。編制表：崗位編制人員現(xiàn)有人員現(xiàn)職人員姓名調度部經理1名1名短途調度主管1名1名噸車隊主管1名1名拖車隊主管1名1名調度統(tǒng)計員1名1名司機（噸車/拖車）24/1526/15作業(yè)隊班長（副）44作業(yè)員（臺/歐）40/1435/12合計73/3870/36調度部經理-崗位講明書崗位名稱：調度部經理（經理級）所屬部門：調度部直接上級：董事長崗位目的：受董事長托付，行使對運輸業(yè)務營運及治理的權限，遵守公司業(yè)務營運的規(guī)章制度，執(zhí)行治理規(guī)程和工作指令。對運輸作業(yè)的各個環(huán)節(jié)進行治理、監(jiān)督、協(xié)調、服務、操縱。同時對所承擔的工作負責。崗位要緊職責：運輸治理制度的制定與完善；設立部門的工作目標和職責；市場運輸資源供應的統(tǒng)籌規(guī)劃和補充；擬定運輸線路改造打算、安全生產標準及監(jiān)督方法；對運輸流程進行監(jiān)督、治理和操縱；隨時了解短途運輸市場的市場行情，對運輸價格進行監(jiān)督和操縱。處理運輸進程中的異常情況，并及時通報相關部門；向上級主管定期提供運營信息；培養(yǎng)治理后備人員；負責本部門的日常治理；重要客戶的維護.(三菱,江銅)完成上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：有高度的責任心，對工作認真負責；具有優(yōu)秀的職業(yè)操守；有較強的談判、溝通和協(xié)調能力。學歷和資格要求：大專以上學歷；具有物流、市場營銷或治理教育背景。熟悉人員治理和團隊治理的技巧。工作經驗要求：三年以上物流行業(yè)工作經驗；一年以上運輸治理經驗；熟悉物流行業(yè)的運輸運作模式及短途運輸市場的情況。須有一定的調度、裝配貨知識。專業(yè)知識要求：具備物流或治理等相關專業(yè)基礎知識。有較強的服務、協(xié)調能力。熟練使用電腦及辦公設備，會使用物流治理系統(tǒng)。短途調度主管-崗位講明書崗位名稱：短途調度主管（調度主管、主管/骨干級）所屬部門：調度部直接上級：調度部經理崗位目的：對短途營運的各個環(huán)節(jié)進行治理、監(jiān)督、協(xié)調、服務、操縱。崗位要緊職責：參與運營相關治理規(guī)范的起草；及時、清晰、準確地向車隊下達需求指令；合理調度車輛，做到車輛調度時刻、地點、任務明確；合理安排駕駛員出車路程、次數、時刻、做到同類車效益相對平衡；督促駕駛員出車準時、準點，車輛按指定時刻、地點到達和停放；時刻跟蹤了解內部、外請車輛的車容、車況，依照作業(yè)打算，合理調度車輛；作好外請車輛資料檔案，培養(yǎng)鍛煉外請車司機的業(yè)務能力，嚴格操縱外請車輛的市場價格。對各個廠家的運作情況、物資的性質、規(guī)格、體積、重量、要作到充分了解。利用車輛空間，合理配貨。車輛的使用評估及作業(yè)分析，并提出相應建議；請車費用的申核及K3系統(tǒng)錄入,修改.外請司機對賬及付款.外請車回單收集及整理.對本部門人員的進行治理和工作安排。部門異常情況通報及報告整理.完成上級交付的其他工作。任職要求：綜合素養(yǎng)要求：有高度的責任心，對工作認真負責；具有優(yōu)秀的職業(yè)操守；有較強的談判、溝通和協(xié)調能力。學歷和資格要求：大專以上學歷；具有物流、市場營銷或治理教育背景。熟悉人員治理和團隊治理的技巧。工作經驗要求：二年以上物流行業(yè)工作經驗；一年以上運輸治理經驗；熟悉物流行業(yè)的運輸運作模式及短途運輸市場的情況；須有一定的調度、裝配貨知識。專業(yè)知識要求：具備物流或治理等相關專業(yè)基礎知識。有較強的服務、協(xié)調能力。熟練使用電腦及辦公設備，會使用物流治理系統(tǒng)。車隊主管-崗位講明書崗位名稱：車隊主管（主管/骨干級）所屬部門：調度部直接上級：調度部經理崗位目的：對短途營運的各個環(huán)節(jié)進行治理、監(jiān)督、協(xié)調、服務、操縱。崗位要緊職責：參與車隊車輛治理制度的制定與完善；負責車輛檔案治理、做好車輛二級維護簽證、蓋章工作，使運輸證、車輛檔案、二級維護卡登記一致；做好車隊的年度審驗工作；負責車隊安全工作，貫徹公安交通部門安全行車規(guī)定，填報有關安全報表、事故報表；按照調度所下達的指令合理安排車輛，做到車輛調度時刻、地點、任務明確，負責車隊全面工作和處理車隊日常事務；督促駕駛員出車準時、準點，車輛按指定時刻、地點停放和到達和停放；掌握車隊車輛使用、保養(yǎng)、修理情況，安排驗收駕駛員例保，并作好具體記錄；代表車隊聽取用戶意見；帶領車隊開展優(yōu)質服務競賽，不斷提高服務質量；負責駕駛員的考勤工作；組織車隊駕駛員的政治和業(yè)務學習，不斷提高駕駛員政治和業(yè)務素養(yǎng)；回單的及時收集及作業(yè)單工作質量的評定