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文檔簡介
...wd......wd......wd...質(zhì)量保證質(zhì)量方針xx三零盛安信息系統(tǒng)的質(zhì)量方針是:質(zhì)量為先導,服務作保證,客戶利益至上。公司為本工程提供為期1年的現(xiàn)場免費維護。質(zhì)量為先導:在工程的整個過程中,嚴格遵循ISO9001標準,以確保工程的質(zhì)量為前提而展開工程的各項工作。服務作保證:針對工程內(nèi)容和特點設(shè)置技術(shù)服務中心和專業(yè)的支持工程師,提供專業(yè)水準的服務;設(shè)有7*24小時的客戶服務熱線,保證為用戶提供及時的服務;公司全體員工具有“客戶的滿意才是我們的成功〞的服務意識。客戶利益至上:在工程的整個過程中,工程組的每一個成員及公司的每一個員工都以客戶的利益為上。工程質(zhì)量控制的原那么工程的質(zhì)量控制是覆蓋整個工程的一個過程,任何一個階段質(zhì)量控制措施做的不好,都會影響到整個工程的質(zhì)量,在本工程中,我司將遵循以下原那么:以人為本質(zhì)量控制必須“以人為本〞,因為工程的每一個階段中的每一項工作,都是有相應的人來完成,把人作為控制的動力,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性,增強人的責任感,樹立“質(zhì)量第一,用戶利益至上〞的觀念,提高人的素質(zhì),防止人為失誤,以人的工作質(zhì)量保證工序、工藝質(zhì)量,促進工程質(zhì)量。以預防為主衡量工程的成功與否,主要是從三個方面來進展衡量:時間、成本、質(zhì)量,所以在工程中,對質(zhì)量的控制應“以預防為主〞,從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān),轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制;從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查,對工序質(zhì)量的檢查,對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查,這是確保施工工程的有效措施。貫徹行業(yè)的質(zhì)量標準及公司品質(zhì)量方針認真貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理標準及公司的質(zhì)量方針,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,質(zhì)量標準和公司的質(zhì)量方針是評價工程質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的根基和依據(jù)。質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準,必須通過嚴格檢查,用數(shù)據(jù)說話。工程質(zhì)量保證措施施工前培訓工程施工前,必須要對工程中的所有專業(yè)進展相關(guān)的培訓,可以讓各專業(yè)工程、工程師、現(xiàn)場施工管理工程師有的放矢,更好地為工程的實施、質(zhì)量保障服務。施工人員熟悉施工圖紙及有關(guān)資料,包括工程特點、施工方案、工藝要求、施工質(zhì)量標準;設(shè)立專門的質(zhì)量管理組織機構(gòu)及崗位責任制設(shè)立由工程經(jīng)理負責,質(zhì)檢組執(zhí)行,各專業(yè)配合,各班組自檢、自查,供應部密切配合,做到全員行動,全面管理。實行每周質(zhì)量安全例會,天天小檢查,周周大檢查,獎罰清楚,責任到人。工程經(jīng)理質(zhì)量崗位職責:負責現(xiàn)場具體事務,包括與現(xiàn)場工程各方的協(xié)調(diào),作為工程質(zhì)量的直接負責人,合理安排調(diào)配人力、物力,組織各項工作的方案與實施,對進度、工藝、安全等全面控制,保證施工用物料的及時供應、技術(shù)支持、質(zhì)量安全監(jiān)視等的順利開展,保證對工程質(zhì)量、安全進度的有效控制,定期匯報,解決施工過程中的各種問題,保證工程按方案進展。質(zhì)量安全檢查員崗位職責:在組長領(lǐng)導下,負責檢查監(jiān)視施工組織設(shè)計的質(zhì)量保證措施的實施,組織建設(shè)各級質(zhì)量監(jiān)視體系。嚴格按標準規(guī)定檢驗工程質(zhì)量,判斷工程產(chǎn)品的正確性,做出合格的結(jié)論,對因錯、漏檢造成的質(zhì)量問題負責。對不合格品按類別和程度進展分類,做出標識,及時填寫不合格通知單、返工通知單、廢品通知單,做好廢品隔離工作。監(jiān)視施工過程中的質(zhì)量控制情況,嚴格執(zhí)行“三檢制〞,并做好被檢查品和部位的檢驗標識,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時反映:正確填寫工序質(zhì)量表,做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作,對所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負責。檢查催促我公司制定的生產(chǎn)安全、防火、防盜,安全措施的落實執(zhí)行,并作安全學習記錄及早消除隱患。按時統(tǒng)計匯報工程質(zhì)量情況,按時填寫質(zhì)量事故報表,對準確性負責。嚴格監(jiān)視進場材料的質(zhì)量、型號和規(guī)格。監(jiān)視班組操作是否符合標準。建設(shè)專門的安全制度公司各級管理人員必須首先學習安全法規(guī)。安全技術(shù)和安全管理知識,提高安全管理水平。對員工包括新招員工都必須經(jīng)過公司、施工隊、班組三級安全教育,經(jīng)考試合格后才批準上崗,每周組織安全學習,做好記錄,并向上級匯報。每天開工前宣傳教育,穩(wěn)固提高工人的安全意識,每天做好安全檢查、記錄、對新公報的安全法規(guī)、標準等文件及時進展傳達。對特種作業(yè)人員必須著重宣傳安全法規(guī),必須在經(jīng)國家規(guī)定的有關(guān)部門進展安全教育和安全技術(shù)培訓,并經(jīng)考核合格取得操作證書才批準獨立作業(yè),并催促其按期復審。實行組長安全責任制,嚴格要求班、組成員履行崗位安全責任制,對新成員進展安全技術(shù)、思想教育、遵章守紀及對工具、材料和作業(yè)環(huán)境安全的熟識;組成員每天上、下班前要進展崗位安全檢查并作下記錄;提高組成員的自覺性和安全意識,定期學習安全知識和操作規(guī)程,提高自我防護能力定期進展考核;設(shè)備采購階段的量檢保障措施采購部設(shè)備及施工工具的采購必須要從設(shè)備原廠家或設(shè)備原廠家在國內(nèi)設(shè)置的一級代理商處采購,確保設(shè)備的來源合法;采購的設(shè)備必須有材質(zhì)證明或復驗報告,產(chǎn)品合格證,無證材料不準進場,設(shè)備進場要進展開箱檢查,發(fā)現(xiàn)不合格的不準進場。對有疑議的材料必須復驗。按我公司的不合格控制程序,控制不合格物資進入施工現(xiàn)場,嚴禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。對驗證中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過程,按規(guī)定進展鑒別、標識、記錄、評價、隔離和處理。對產(chǎn)品進展評審。對不合格處置根據(jù)不合格嚴重程度,按返工、返修或退貨進展處理。構(gòu)成等級質(zhì)量事故的不合格,按國家法律、行政法規(guī)進展處置。對返修或返工后的產(chǎn)品,按規(guī)定重新進展檢驗和試驗,并應保存記錄。進展不合格讓步接收時,工程經(jīng)理部應向發(fā)包人提出書面讓步申請,記錄不合格程度和返修的情況,雙方簽字確認讓步接收協(xié)議和接收標準。檢驗人員必須按規(guī)定保存不合格控制的記錄。工程實施階段的質(zhì)量保障措施工程人員在工程實施時,應嚴格按照施工設(shè)計方案和施工圖紙進展施工,不能憑經(jīng)歷及貪圖方便。在進展實施時,按照工序的先后順序進展實施;在設(shè)備的安裝時應先閱讀設(shè)備的產(chǎn)品說明書,根據(jù)產(chǎn)品的說明書進展操作;施工中嚴格認真,執(zhí)行自檢、互檢、專檢,每道工序必須在施工單位自檢合格的根基上交由質(zhì)檢組檢查。待檢驗合格后再進展下道工序施工。嚴格認真地做好施工日記、隱蔽工程記錄、配管配線記錄、各項檢測記錄、設(shè)備安裝記錄、系統(tǒng)調(diào)試記錄等,定期檢查工程質(zhì)量,保證資料搜集整理,審核并與工程同步進展。施工中必須加強成品保護,制定成品保護制度,并指定專人進展監(jiān)視檢查。建設(shè)工程技術(shù)資料會審制度,每周由工程經(jīng)理牽頭,組織工程工程師、施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員,資料員以及各專項負責人,對工程資料進展一次全面會審,確保工程技術(shù)資料,做到真實齊全完整。由工程經(jīng)理負責資料管理工作,配備一名專職資料員,負責工程技術(shù)資料的編制,收集,整理工作。每天由質(zhì)檢組長組織有關(guān)人員對當天完成的工作內(nèi)容,依據(jù)國家質(zhì)量驗評標準,做好各分項工程的自檢互查工作,并由資料員負責記錄,整理,歸檔。由施工員認真填寫施工日記,填寫要認真,詳細記錄不要流于記勞動力安排的流水帳,重要部位施工在施工日記要有明確反映。由資料員對工程每天施工情況進展全面認真,詳細的記錄,使施工日記成為反映工程全過程的一項原始憑據(jù)。工程收尾階段的質(zhì)量保障措施施工完工后,應由技術(shù)總監(jiān)組織人員根據(jù)?工程竣工品質(zhì)檢驗報告?,逐項進展自檢,當報告判定未能允許時,應根據(jù)?工程竣工品質(zhì)檢驗報告?中的改善方案進展改善直到判定合格時,才能交付工程驗收。自檢完成后由工程經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)組織人員書寫?系統(tǒng)驗收方案?,驗收方案完成后提交到用戶方及工程監(jiān)理方,在得到用戶的審核后,進展系統(tǒng)驗收;技術(shù)總監(jiān)不良現(xiàn)場通報工程經(jīng)理,由工程經(jīng)理進展追溯。工程交驗時,技術(shù)部還應填寫?工程竣工報告表?,送交上級技術(shù)主管部門進展鑒定,或送客戶進展確認。工程驗收時,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、改進意見或客戶拒收,應由管理者召開質(zhì)量研討會議、分析、找出對策進展返修,直到合格后,再行驗收。系統(tǒng)保養(yǎng)及維護階段的質(zhì)量保障措施技術(shù)部在工程施工或合同簽訂前,應開展市場調(diào)研,并根據(jù)需要作出?市場調(diào)研報告?,同時,依據(jù)客戶的要求和經(jīng)濟承受能力以及工程的實施要求,為客戶制訂切實可行的具有“高性能/價格比〞的系統(tǒng)配套方案,并且把各項新技術(shù)、新工藝結(jié)合到具體方案中推薦給客戶,使客戶能以最經(jīng)濟合理的投資,得到最滿意的需求和服務。工程施工過程,作業(yè)人員須依照施工圖紙及相關(guān)原理圖等技術(shù)文件的標準進展施工,并切實依照作業(yè)指導書的標準進展施工,工程部主管或工程設(shè)計人員須適時親臨現(xiàn)場指導作業(yè)員進展作業(yè),以確保工程施工品質(zhì)。如發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,作業(yè)員應進展原因調(diào)查,并報告主管或設(shè)計人員進展糾正或處理。工程竣工后,應按合同規(guī)定提供保修和驗收的服務。當技術(shù)部從、
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