2019年04月自考03006護(hù)理管理學(xué)試題及答案

20194護(hù)理管理學(xué)試卷03006)20120對(duì)于高層管理者最重要的技能是（C ）A.專業(yè)技能 B.人際技能 C.概念技能 D.創(chuàng)造技2.在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（C ）A.1.1型管理 B.1.9型管理 C.9.9型管理 D.9.1型管3.根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理對(duì)高度成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（D ）A.命令式 B.說服式 C.參與式 D.授權(quán)式選擇控制的關(guān)鍵點(diǎn)屬于控制過程中的（A.確立標(biāo)準(zhǔn)C.評(píng)價(jià)偏差5.從管理職能的作用,控制是（D ）A）B.衡量工作績(jī)效D.采取糾正措施A.保證 B.前提C.關(guān)鍵D.手段6.選擇影響全局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控,體現(xiàn)了控制的（B ）A客觀性原則 B.重點(diǎn)性原則 C.靈活性原則D.目的性原則7.培養(yǎng)護(hù)土觀察問題、分析問題和解決問題能力的最好方法是（D）A.講授法 B.演示法 C.研討會(huì)D.案例分析法護(hù)理績(jī)效考核,自我評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)是（D ）A.直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī) B.工作成員因相互了解能準(zhǔn)確地作出評(píng)C.真實(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績(jī) D.護(hù)理人員隨時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行反思9.護(hù)士在職業(yè)生淮后期存在的問題是（D ）A.穩(wěn)定性較,容易迷失自我 B.沒有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行自我反省C.面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力 D.整體職業(yè)能力呈現(xiàn)下降趨10.下列屬于護(hù)理技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是（C ）A.護(hù)師職責(zé) B.病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.物理降溫法操作規(guī)范 D.藥品管理制對(duì)護(hù)士進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)屬于（C ）A.風(fēng)險(xiǎn)鑒別 B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 C.風(fēng)險(xiǎn)控制 D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)12.提“勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)的理論是（C ）A.人際關(guān)系理論 B.一般管理理論C.科學(xué)管理理論 政組織理論13.下列屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是（A.護(hù)理服務(wù)滿意率C.差錯(cuò)事故發(fā)生率B）B.衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率D.14.“需求層次理”的創(chuàng)建者是（A ）A.馬斯洛 B.泰羅C.麥格雷戈 D.赫茨伯格15.根據(jù)護(hù)士的能力安排相應(yīng)崗位，做到人盡其才,體現(xiàn)的是（D）A.整分合原則 B.彈性原則 C.反饋原則D.能級(jí)原則16.護(hù)理小組根據(jù)工作任務(wù)制定多種備選方體現(xiàn)了管理的（A ）A.彈性原則 B.整分合原則 C.反饋原則 D.動(dòng)力原17.醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃屬于（B ）A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 B.戰(zhàn)略計(jì)劃 C.作業(yè)計(jì)劃 D.中層計(jì)18.根據(jù)客觀環(huán)境的變對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修訂和調(diào)整體現(xiàn)了計(jì)劃的（B ）A.目的性 B.適應(yīng)性 C.普遍性 D.經(jīng)濟(jì)19.組織分工過程層層進(jìn)每個(gè)人只從事有限任務(wù)的組織類型是（A ）A.官僚制組織 式組織 C.學(xué)習(xí)型組織 D.網(wǎng)絡(luò)組20.直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（B ）A.能解決組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定與管理任務(wù)多變之間的矛盾 B.指揮統(tǒng)一,權(quán)責(zé)分明C.增強(qiáng)組織的靈活性和適應(yīng)性 D.有利于加強(qiáng)各職能部門的協(xié)調(diào)與配二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分共10分?，F(xiàn)代管理的理念包括（ABCDE ）A.“對(duì)立統(tǒng)觀 B.“普遍聯(lián)觀 C.“發(fā)”觀D.“度和量質(zhì)變觀 E.“實(shí)踐檢驗(yàn)真”觀依據(jù)整分合原科學(xué)的系統(tǒng)分解應(yīng)符合的要求包括（ABCDE ）A.分解要適度 B.分解要完全 C.分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)D.分解后各部分的比例要合理E.分解要配套依據(jù)時(shí)“四象法分,下列屬于重要但不緊急的工作有（BCD ）A.人事危機(jī) B.人員培訓(xùn) C.制定未來工作計(jì)劃D.建立人際關(guān)系 E.客戶投訴關(guān)于投權(quán)原則的描述，正確的包括（ABDE ）A.權(quán)力向下延伸時(shí)必須有誠意 B.應(yīng)保持授權(quán)政策的貫性C.可先在幾個(gè)領(lǐng)域象征性授權(quán) D.應(yīng)做到系統(tǒng)和耐E.應(yīng)培訓(xùn)員使其具備行使權(quán)力的能力下列關(guān)于目標(biāo)的敘正確的包括（ABDE ）目標(biāo)要有重點(diǎn)具有可測(cè)量性,D.相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)E.制定目標(biāo)要考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)性三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題3分,共15分。,(1分)為提高時(shí)間的利用率和有效率而進(jìn)行的一系列活動(dòng),以保證重要工作的順利完成,(1分)并留出足夠的余地處理那些突發(fā)事件或緊(1組織變革：,(1分)不斷對(duì)組織成員、技術(shù)制度、理念和行為方式進(jìn)行有意識(shí)的調(diào)整、創(chuàng)新和發(fā)展,(1分)以適應(yīng)(1分)28.護(hù)理成本：(2分)物化勞動(dòng)和活化勞動(dòng)消耗。(1,(2分)因而表現(xiàn)出與以前有所(1護(hù)理質(zhì)量缺陷：(3四、簡(jiǎn)答題:本大題共7小題,每小題5分,共35分。簡(jiǎn)述行政組織理論的主要內(nèi)容。分)②組織中,只有最高領(lǐng)導(dǎo)者可以獲得掌權(quán)位置其余各層次的管理者均應(yīng)采取委任制或合同制。(1分)③各層次管理者應(yīng)具有一-定的文憑,且必須經(jīng)過考核方能任用。(1分)④被委任的管理者必須將職位當(dāng)作其唯一的職業(yè),并努力完成任務(wù)。(1分)⑤組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)該將生產(chǎn)資料的所有權(quán)與對(duì)其的管理權(quán)徹底分開。(1分)32.簡(jiǎn)述制定計(jì)劃的步驟。答：①確定目標(biāo)。②分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源。③修正目標(biāo)。④確定計(jì)劃方案。⑤確定具體行動(dòng)計(jì)劃。⑥監(jiān)測(cè)評(píng)估。115533.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)中管理寬度與管理層次的關(guān)系。答：①管理層次的多少與管理寬度密切相關(guān)。(1分)②當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí),管理寬度與管理層次呈反比關(guān)系。(2分)③管理幅度越寬,管理層次越少;反之,管理幅度越窄,管理層次越多。(2分)34.簡(jiǎn)述控制的內(nèi)容。(1分)(1(1(1⑤對(duì)組織效率的控制。(1分)35.簡(jiǎn)述護(hù)理人員的培訓(xùn)原則。答：①按需施教,學(xué)用一致原則。(1分)②個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則。(1分)③全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則。(1分)④整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則。(1分)⑤當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。(1分)36.簡(jiǎn)述護(hù)理教學(xué)查房的基本要求。答：①教學(xué)查房由臨床帶教老師、教學(xué)組長(zhǎng)或護(hù)士長(zhǎng)主持，全體實(shí)習(xí)學(xué)生(11~2(1(1(1⑤教師查房分析和學(xué)生匯報(bào)均要求使用普通話。(1分)37.簡(jiǎn)述對(duì)社區(qū)護(hù)理人員傳染病預(yù)防管理質(zhì)量的考核內(nèi)容。答：①護(hù)士對(duì)傳染病報(bào)告卡的登記情況。(1分)②執(zhí)行免疫接種工作的護(hù)士對(duì)免疫接種卡的管理情況及是否按照相關(guān)要求進(jìn)行免疫接種。(1分)③護(hù)士對(duì)常見傳染病預(yù)防和控制知識(shí)的掌握情況,如傳染病的傳染機(jī)制、消毒隔離目的和自我防護(hù)措施等。(1分)④護(hù)士對(duì)傳染病患者的健康教育情況。(1分)⑤護(hù)士對(duì)清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)的管理情況。(1分)五、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。試述動(dòng)力原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。(1(1分)針對(duì)不同的對(duì)象,(1分)(1(1(1(1(1(1(1試述溝通的技巧。答：①注意語言和非語言技巧:(1分)一是要注意語言的明晰性,不要使用容易使對(duì)方產(chǎn)生誤解的表達(dá)，而是簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)思想。(1分