專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務(wù)工作規(guī)程

——專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務(wù)工作規(guī)程（征求意見(jiàn)稿）第一章總則第一條為規(guī)范專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務(wù)工作管理，提高資格考試考務(wù)工作服務(wù)水平，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，制定本規(guī)程。第二條本規(guī)程適用于人力資源社會(huì)保障部人事考試中心（以下簡(jiǎn)稱“部考試中心”）組織或與其他機(jī)構(gòu)共同組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務(wù)工作。第三條資格考試考務(wù)工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持依法依規(guī)、公平公正、安全規(guī)范和科學(xué)高效的原則。第四條各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)按照管理權(quán)限，負(fù)責(zé)資格考試的政策制定、實(shí)施與監(jiān)管。第二章組織管理第五條部考試中心負(fù)責(zé)資格考試的具體組織實(shí)施工作。包括擬訂考務(wù)制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范及每項(xiàng)考試考務(wù)文件，發(fā)布經(jīng)人力資源社會(huì)保障部批準(zhǔn)的考試調(diào)整事項(xiàng)，承辦有關(guān)專(zhuān)家委員會(huì)具體工作，組織實(shí)施考試，承擔(dān)考務(wù)信息統(tǒng)一管理與維護(hù)，承擔(dān)職業(yè)資格證書(shū)管理具體工作，指導(dǎo)各地人事考試機(jī)構(gòu)考務(wù)工作等。第六條省級(jí)（含部分副省級(jí)市）人事考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本地區(qū)資格考試的具體組織實(shí)施工作。包括擬訂本地區(qū)考務(wù)制度、考務(wù)應(yīng)急預(yù)案及每項(xiàng)考試實(shí)施方案，設(shè)置考區(qū)、考點(diǎn)，配備并管理監(jiān)巡考隊(duì)伍，指導(dǎo)考區(qū)、考點(diǎn)考務(wù)工作，組織實(shí)施本地區(qū)考試，認(rèn)定、處理應(yīng)試人員違紀(jì)違規(guī)行為，生成并管理考務(wù)信息，承接相關(guān)考試閱卷及證書(shū)管理具體工作等。第七條考務(wù)組織實(shí)施中，各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)密切配合、協(xié)調(diào)一致，按確定的分工各司其職。第八條對(duì)于重大考試或在特殊形勢(shì)下組織實(shí)施的考試，各地人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)考試主管部門(mén)向當(dāng)?shù)卣?、黨委報(bào)告，建立教育、工信、公安、交通、衛(wèi)生、保密、電力等部門(mén)參與的考試安全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。第九條各級(jí)考試主管部門(mén)、人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立巡考巡視等監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)考試組織實(shí)施的過(guò)程監(jiān)督，保障資格考試嚴(yán)肅性、公正性。第十條各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照財(cái)政部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)等核準(zhǔn)、審批或備案的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳有關(guān)考試費(fèi)用，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付保密保管、考點(diǎn)考務(wù)、車(chē)輛租賃、工作人員勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)等保障考務(wù)實(shí)施的各項(xiàng)費(fèi)用，規(guī)范考試收支管理。第三章命題組織第十一條有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)、部考試中心或?qū)＜椅瘑T會(huì)按照職業(yè)資格制度規(guī)定、考試實(shí)施辦法等明確的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)編寫(xiě)考試大綱。經(jīng)考試主管部門(mén)審定后，考試大綱應(yīng)當(dāng)在考試實(shí)施6個(gè)月前向社會(huì)公布?？荚嚧缶V應(yīng)當(dāng)合理體現(xiàn)職業(yè)資格有關(guān)政策精神和考試評(píng)價(jià)目的，明確相應(yīng)知識(shí)或能力水平要求，說(shuō)明考試內(nèi)容和形式。第十二條命題責(zé)任部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照考試大綱要求命制試題、組配試卷，規(guī)范征題、審題、組卷、題庫(kù)管理等流程，建立試題試卷質(zhì)量評(píng)估和審查機(jī)制，確?？荚囋u(píng)價(jià)正確政治導(dǎo)向，保障試題試卷科學(xué)性、原創(chuàng)性、針對(duì)性。對(duì)于已實(shí)施3年以上的考試科目，考試合格分?jǐn)?shù)線和合格率應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定；考試成績(jī)應(yīng)能有效區(qū)分合格、未合格人員的知識(shí)或能力水平。第十三條參與考試大綱編寫(xiě)、試題試卷命制的人員，應(yīng)當(dāng)具有較高政治素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，在相應(yīng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有較高學(xué)術(shù)水平，一般應(yīng)具備副高級(jí)及以上職稱。第十四條命題組織一般采用集中管理方式。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較高或近兩年曾發(fā)生重大命題泄密事件的考試，命題組織應(yīng)當(dāng)采用全程入闈封閉管理方式，并采取專(zhuān)家輪換和抽簽、按專(zhuān)業(yè)模塊或題型分組獨(dú)立命題等安全保密措施。命審題期間，命審題人員和工作場(chǎng)所應(yīng)集中管理，命審題專(zhuān)用設(shè)備和有關(guān)資料須專(zhuān)人保管、使用，試題試卷、標(biāo)準(zhǔn)答案及過(guò)程資料等須嚴(yán)格控制知悉范圍。參加試題試卷命制的人員須填寫(xiě)命審題人員登記表，簽訂保密責(zé)任書(shū)，服從命題集中管理，履行安全保密義務(wù)。第四章報(bào)名第十五條考試報(bào)名工作由部考試中心統(tǒng)一部署，按省區(qū)市由省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。報(bào)考人員原則上應(yīng)在現(xiàn)工作地或居住地報(bào)名參加考試。第十六條考試報(bào)名工作基本流程：（一）報(bào)名準(zhǔn)備。部考試中心負(fù)責(zé)設(shè)定考試科目、報(bào)考條件、考試實(shí)施時(shí)間、報(bào)考信息填報(bào)要求、考試規(guī)則等全國(guó)統(tǒng)一事項(xiàng)，生成并下發(fā)考前規(guī)則模板。省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)設(shè)定報(bào)名日期、考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)名申請(qǐng)程序、準(zhǔn)考證獲取方式等需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際的具體事項(xiàng)。（二）報(bào)名發(fā)布。由省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)在考試報(bào)名開(kāi)始前向社會(huì)發(fā)布報(bào)名相關(guān)事項(xiàng)和具體要求，并將報(bào)考條件、報(bào)考人員證明義務(wù)、證明內(nèi)容以及不實(shí)承諾的責(zé)任等一次性告知報(bào)考人員。（三）報(bào)名實(shí)施。部考試中心按考試項(xiàng)目開(kāi)通并維護(hù)全國(guó)報(bào)名平臺(tái)；省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理報(bào)考申請(qǐng)，提供咨詢服務(wù)，處理異常情況。報(bào)名實(shí)施過(guò)程遇有政策解釋問(wèn)題，應(yīng)提交考試主管部門(mén)確定答復(fù)口徑。（四）報(bào)考信息核驗(yàn)。各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)、有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)應(yīng)按職責(zé)分工核驗(yàn)報(bào)考人員填報(bào)的身份、學(xué)歷學(xué)位、工作年限等相關(guān)信息。自報(bào)名開(kāi)始，報(bào)考信息核驗(yàn)貫穿考務(wù)實(shí)施全過(guò)程。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)報(bào)考人員承諾不實(shí)或報(bào)考信息虛假，應(yīng)按事中事后責(zé)任追究有關(guān)規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行處理。（五）準(zhǔn)考證下載打印服務(wù)。省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按公開(kāi)發(fā)布的時(shí)限，在全國(guó)報(bào)名平臺(tái)上為本地區(qū)應(yīng)試人員提供自行下載、打印準(zhǔn)考證服務(wù)。第十七條報(bào)考人員在報(bào)名過(guò)程中應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整填報(bào)信息，書(shū)面（含電子文本）承諾已知曉告知事項(xiàng)、已符合相關(guān)報(bào)考條件、愿意承擔(dān)不實(shí)承諾的責(zé)任以及承諾意思表示真實(shí)等內(nèi)容，并按當(dāng)?shù)厥〖?jí)人事考試機(jī)構(gòu)發(fā)布的要求履行報(bào)名申請(qǐng)程序。對(duì)于報(bào)考人員委托他人或機(jī)構(gòu)填報(bào)的報(bào)考信息、代替本人作出的書(shū)面承諾，人事考試機(jī)構(gòu)可視作無(wú)效報(bào)考處理。第五章考點(diǎn)考場(chǎng)設(shè)置第十八條經(jīng)省級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)同意，并報(bào)部考試中心備案后，省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)可以在省會(huì)（自治區(qū)首府）城市以外符合條件的城市設(shè)置考區(qū)、考點(diǎn)，由該地人力資源社會(huì)保障部門(mén)、人事考試機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)考區(qū)、考點(diǎn)的具體考務(wù)組織實(shí)施工作。第十九條考點(diǎn)設(shè)置應(yīng)當(dāng)選擇交通便利、供電穩(wěn)定、便于集中管理的場(chǎng)所，首選人事考試機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)、大中專(zhuān)院校、高考或中考定點(diǎn)學(xué)校。電子化考試考點(diǎn)還應(yīng)具備足夠數(shù)量、符合有關(guān)軟硬件配置要求的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備?？荚嚻陂g，每個(gè)考點(diǎn)設(shè)1名主考，按需設(shè)若干名副主考、流動(dòng)監(jiān)考和考務(wù)保障服務(wù)人員；電子化考試考點(diǎn)另設(shè)至少1名系統(tǒng)管理員。考點(diǎn)入口處一般應(yīng)有“XXX考試XXX考點(diǎn)”標(biāo)識(shí)，并在顯著位置張貼考場(chǎng)分布示意圖、入場(chǎng)路線標(biāo)識(shí)、違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定和考場(chǎng)規(guī)則等。一般應(yīng)設(shè)置考務(wù)辦公室和考試安全警戒區(qū)域，便于考務(wù)動(dòng)員部署、指揮協(xié)調(diào)、試卷發(fā)放和答卷回收，強(qiáng)化防火、防盜、防斷電、防失泄密等安全工作。第二十條考場(chǎng)設(shè)置優(yōu)先選擇光線充足、通風(fēng)良好、環(huán)境安靜、配備視頻監(jiān)控設(shè)施的房間。紙筆考試考場(chǎng)座位應(yīng)當(dāng)保持一定距離，橫向間距不少于一個(gè)座位。電子化考試機(jī)位安排應(yīng)綜合考慮試題試卷變換情況、作答干擾程度等因素，有條件的可加裝間隔擋板或防窺膜等輔件?？荚嚻陂g，每個(gè)考場(chǎng)設(shè)至少2名監(jiān)考人員。電子化考試考場(chǎng)至少有1名監(jiān)考人員具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。監(jiān)考人員責(zé)任考場(chǎng)原則上應(yīng)在考試當(dāng)天隨機(jī)確定。考場(chǎng)入口處應(yīng)標(biāo)明考場(chǎng)號(hào)等提示信息，便于應(yīng)試人員核對(duì)入場(chǎng)。第二十一條各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按管理權(quán)限履行考點(diǎn)考場(chǎng)管理責(zé)任，落實(shí)防控考試安全風(fēng)險(xiǎn)的制度措施。（一）按照統(tǒng)一規(guī)則隨機(jī)編排應(yīng)試人員參加考試的考場(chǎng)和座位，不得違規(guī)人工干預(yù)。（二）規(guī)范選派監(jiān)考人員，不得通過(guò)志愿者招募、社會(huì)招聘等方式選派監(jiān)考人員。（三）封閉考點(diǎn)考場(chǎng)前，應(yīng)對(duì)考點(diǎn)考場(chǎng)布置情況、監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行情況等進(jìn)行檢查驗(yàn)收，電子化考試考點(diǎn)還應(yīng)組織模擬測(cè)試。不符合規(guī)定的，應(yīng)按要求予以糾正。（四）承擔(dān)考區(qū)考務(wù)組織實(shí)施的人事考試機(jī)構(gòu)，須與考點(diǎn)簽訂合作協(xié)議和考試安全責(zé)任書(shū)，明確考點(diǎn)考場(chǎng)設(shè)置、管理的具體責(zé)任和義務(wù)。第六章試卷管理第二十二條試卷管理實(shí)行全程零報(bào)告制度。各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確每項(xiàng)資格考試試卷流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的安全管理措施和具體責(zé)任人。第二十三條紙筆考試試卷管理的基本流程和要求：（一）試卷預(yù)定。省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定時(shí)限和程序，向部考試中心報(bào)送試卷預(yù)定單。試卷預(yù)定的規(guī)格、種類(lèi)、數(shù)量等信息，須與報(bào)名繳費(fèi)的報(bào)考人員數(shù)量、考試科目設(shè)置、考點(diǎn)考場(chǎng)設(shè)置等情況匹配，防止漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、多報(bào)。（二）試卷印制。試卷、答題卡或答題紙等印制工作由部考試中心委托具有國(guó)家保密部門(mén)認(rèn)定資質(zhì)的單位承接。印制過(guò)程須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定，并按部考試中心核定規(guī)格、種類(lèi)、數(shù)量進(jìn)行裝封和配發(fā)。部考試中心應(yīng)對(duì)印制過(guò)程安全保密情況和試卷印制質(zhì)量進(jìn)行檢查。（三）試卷運(yùn)送?？记霸嚲韽挠≈茊挝恢潦〖?jí)人事考試機(jī)構(gòu)、考區(qū)、考點(diǎn)的遞次運(yùn)送，以及考后答卷從考點(diǎn)至考區(qū)、省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)、指定閱卷場(chǎng)所的遞次運(yùn)送，應(yīng)當(dāng)選擇安全可靠的交通工具及線路，選派至少2名人員專(zhuān)門(mén)押運(yùn)。（四）試卷交接。交接考前試卷或考后答卷時(shí)，交付方、接收方各需至少2名人員同時(shí)在場(chǎng)，由雙方人員清點(diǎn)核對(duì)，對(duì)種類(lèi)、數(shù)量、包裝和密封等情況進(jìn)行檢查、確認(rèn)。必要時(shí)，可邀請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)察等部門(mén)到場(chǎng)監(jiān)督。（五）試卷保管。保密期內(nèi)的考前試卷、考后答卷交接后，應(yīng)當(dāng)存入專(zhuān)門(mén)的、已開(kāi)啟監(jiān)控的保密室（或指定場(chǎng)所），并安排至少2名人員24小時(shí)值守。監(jiān)控信息保存時(shí)間不少于3個(gè)月。（六）考點(diǎn)試卷管理。考前試卷從考點(diǎn)保密室（或指定場(chǎng)所）至考務(wù)辦公室、考場(chǎng)的依次傳遞，考后答卷從考場(chǎng)至考務(wù)辦公室、人事考試機(jī)構(gòu)的依次傳遞，應(yīng)全程實(shí)行監(jiān)控或監(jiān)督。監(jiān)考人員在考務(wù)辦公室領(lǐng)取試卷，在考場(chǎng)內(nèi)拆封、分發(fā)、使用、回收試卷及回收、清點(diǎn)答卷，在考務(wù)辦公室裝封、交接試卷和答卷等，應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)則和方法操作。（七）考后保管。考后試卷由省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管，評(píng)閱完的答卷由省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)或評(píng)卷責(zé)任單位負(fù)責(zé)保管。考后試卷保管自考試結(jié)束之日起，應(yīng)當(dāng)不少于6個(gè)月；考后答卷及相關(guān)考務(wù)資料保管自成績(jī)發(fā)布之日起，應(yīng)當(dāng)不少于6個(gè)月；涉及嚴(yán)重、特別嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為或重大異常情況處理的考后試卷、答卷及相關(guān)考務(wù)資料保管，自成績(jī)發(fā)布之日起，應(yīng)當(dāng)不少于5年；試卷、答卷、相關(guān)考務(wù)資料等按規(guī)定要求轉(zhuǎn)化成電子文檔的，電子文檔應(yīng)長(zhǎng)期保存?？己笤嚲怼⒋鹁礓N(xiāo)毀，可參照相關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。第二十四條電子化考試試卷以刻錄光盤(pán)方式流轉(zhuǎn)的，應(yīng)當(dāng)參照紙筆考試試卷進(jìn)行管理。電子化考試試卷相關(guān)信息以網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行流轉(zhuǎn)的，必須經(jīng)過(guò)碎片化等特定技術(shù)處理，接收信息的考務(wù)操作應(yīng)當(dāng)在監(jiān)督下限時(shí)完成，有關(guān)接入介質(zhì)、設(shè)備等應(yīng)當(dāng)專(zhuān)人專(zhuān)用、專(zhuān)人保管。電子化考試試卷投入使用前，應(yīng)當(dāng)專(zhuān)門(mén)校驗(yàn)試卷類(lèi)型與考試科目的對(duì)應(yīng)關(guān)系、試卷編排變換與答案的匹配性以及試題呈現(xiàn)的準(zhǔn)確性。第七章考試實(shí)施第二十五條考區(qū)、考點(diǎn)、考場(chǎng)及相關(guān)工作人員須按考務(wù)文件、考試實(shí)施方案和考務(wù)應(yīng)急預(yù)案等，規(guī)范組織考試，及時(shí)、妥善處置突發(fā)事件或異常情況。第二十六條考試期間，各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)和各考點(diǎn)應(yīng)安排專(zhuān)人值班，設(shè)立值班電話，聯(lián)通人事考試指揮平臺(tái)等相關(guān)設(shè)施設(shè)備，保障考試指揮和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)暢通、高效。第二十七條考試實(shí)施前，各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)和各考點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按管理權(quán)限核實(shí)確認(rèn)監(jiān)考人員、系統(tǒng)管理員、流動(dòng)監(jiān)考等身份，并組織培訓(xùn)，明確工作職責(zé)?？记芭嘤?xùn)內(nèi)容包括：具體工作職責(zé)；考試實(shí)施步驟和要求；與考試有關(guān)的紀(jì)律和規(guī)定；紙筆考試答卷（包括答題紙、答題卡）回收、清點(diǎn)、裝訂、密封等方法和要求，或者電子化考試作答數(shù)據(jù)備份、回收、上報(bào)的步驟、方法和要求；考中突發(fā)事件應(yīng)急處置、應(yīng)試人員違紀(jì)違規(guī)行為處理的程序和要求；異常情況記錄要求；其他與考試有關(guān)的內(nèi)容。第二十八條各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范考試過(guò)程考點(diǎn)、考場(chǎng)視頻監(jiān)控信息采集、提取、保存、使用等工作。自考試結(jié)束起，考點(diǎn)、考場(chǎng)視頻監(jiān)控信息保存時(shí)間不少于3個(gè)月；作為應(yīng)試人員違紀(jì)違規(guī)行為認(rèn)定或異常情況處理依據(jù)的視頻監(jiān)控信息，保存時(shí)間原則上不少于5年。第二十九條人事考試機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式，明確告知應(yīng)試人員參加考試時(shí)必須遵守的規(guī)則：（一）憑社會(huì)保障卡、居民身份證等有效身份證件和準(zhǔn)考證進(jìn)入考場(chǎng)，不得攜帶考試禁用物品或資料等入座。身份信息須與報(bào)名時(shí)所填報(bào)的一致。（二）進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)間要求。語(yǔ)音類(lèi)、視頻類(lèi)考試開(kāi)始后一律禁止進(jìn)入考場(chǎng)，其他考試開(kāi)始5分鐘后一律禁止進(jìn)入考場(chǎng)。（三）考場(chǎng)封閉管理要求。應(yīng)試人員應(yīng)服從考場(chǎng)集中管理，考場(chǎng)封閉期間，原則上不得交卷、離場(chǎng)。自考試開(kāi)始，考試時(shí)長(zhǎng)135分鐘以內(nèi)的科目，考場(chǎng)一般封閉至考試結(jié)束前15分鐘；考試時(shí)長(zhǎng)超過(guò)135分鐘的科目，考場(chǎng)封閉2小時(shí)；語(yǔ)音類(lèi)、視頻類(lèi)考試考場(chǎng)封閉一般至考試結(jié)束。（四）遵守考場(chǎng)規(guī)則，遵從試題作答要求。第三十條為保障考試安全，維護(hù)考試公平公正，人事考試機(jī)構(gòu)及其工作人員在考試過(guò)程中可以采取以下措施：（一）對(duì)應(yīng)試人員進(jìn)入或離開(kāi)考場(chǎng)、考點(diǎn)，提出規(guī)范性要求。（二）查驗(yàn)應(yīng)試人員身份證件、所攜帶物品，必要時(shí)可借助專(zhuān)門(mén)設(shè)備、專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查。（三）集中保管應(yīng)試人員違規(guī)攜帶的考試作弊設(shè)備、工具、資料等物品。對(duì)手機(jī)等日常用品的保管時(shí)間原則上不超過(guò)6個(gè)小時(shí)。（四）對(duì)考試現(xiàn)場(chǎng)秩序和考試組織實(shí)施過(guò)程進(jìn)行視頻監(jiān)控，監(jiān)控設(shè)施應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。（五）在必要范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)無(wú)線電管理部門(mén)對(duì)無(wú)線通訊等進(jìn)行干擾或屏蔽。（六）其他必要的安全管理措施。第三十一條考試過(guò)程中發(fā)生嚴(yán)重影響考試秩序的事件時(shí)，須及時(shí)報(bào)告部考試中心，啟動(dòng)重大或特別重大突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，控制事態(tài)升級(jí)和影響范圍?？荚囈蚬薯樠訒r(shí)間超過(guò)30分鐘的，須報(bào)部考試中心同意；重新組織考試或部分省區(qū)市暫?？荚嚨模殘?bào)人力資源社會(huì)保障部同意。第三十二條應(yīng)試人員在考試過(guò)程中有違紀(jì)違規(guī)行為的，按照專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定和處理。涉嫌組織考試作弊等犯罪活動(dòng)的，應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案，并配合做好證據(jù)固定及涉考檢材鑒定等工作。第八章評(píng)卷和成績(jī)管理第三十三條評(píng)卷工作由部考試中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)?？陀^題評(píng)卷、主觀題答卷轉(zhuǎn)化成卷面庫(kù)數(shù)據(jù)，一般由省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)承擔(dān)；主觀題評(píng)分工作一般由行業(yè)主管部門(mén)或人事考試機(jī)構(gòu)按確定的分工組織實(shí)施。第三十四條評(píng)卷工作堅(jiān)持安全、科學(xué)、高效的原則，按考務(wù)文件規(guī)定的時(shí)限完成。（一）采取有效管理措施，保障評(píng)卷過(guò)程原始作答信息、卷面庫(kù)數(shù)據(jù)、成績(jī)數(shù)據(jù)等安全。（二）合理制定標(biāo)準(zhǔn)答案（或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）使用、評(píng)卷人員培訓(xùn)、評(píng)分寬嚴(yán)幅度控制和評(píng)分質(zhì)量監(jiān)測(cè)等工作規(guī)則，保障評(píng)卷結(jié)果科學(xué)。（三）積極利用新設(shè)備、新技術(shù)、新方法，提高評(píng)卷工作的自動(dòng)化程度和效率。第三十五條除采用人工評(píng)卷方式的特殊考試另有規(guī)定外，各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)和有關(guān)評(píng)卷責(zé)任部門(mén)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，按下列基本流程和要求生成并管理成績(jī)信息：（一）卷面庫(kù)數(shù)據(jù)形成。省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)須按統(tǒng)一規(guī)則管理考后答卷，形成本地區(qū)卷面庫(kù)數(shù)據(jù)并報(bào)送部考試中心，由部考試中心匯總、形成全國(guó)卷面庫(kù)數(shù)據(jù)。電子化考試作答信息由考點(diǎn)備份后直接上傳至指定服務(wù)器，部考試中心、省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)按管理權(quán)限分別從指定服務(wù)器下載全國(guó)或當(dāng)?shù)鼐砻鎺?kù)數(shù)據(jù)。（二）評(píng)分前準(zhǔn)備。省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)向部考試中心報(bào)送考場(chǎng)編排數(shù)據(jù)、違紀(jì)違規(guī)行為處理結(jié)果及其他涉及取消考試成績(jī)的相關(guān)數(shù)據(jù)；部考試中心下發(fā)考后規(guī)則模板（含客觀題標(biāo)答），供省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)使用。（三）客觀題評(píng)分。部考試中心通過(guò)指定軟件系統(tǒng)自動(dòng)處理全國(guó)客觀題卷面庫(kù)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)答案、全國(guó)考場(chǎng)編排數(shù)據(jù)和違紀(jì)違規(guī)行為處理結(jié)果等，形成全國(guó)客觀題成績(jī)數(shù)據(jù)。省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)利用考后規(guī)則模板和指定軟件系統(tǒng)，自動(dòng)處理本地區(qū)客觀題卷面庫(kù)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)答案、本地區(qū)考場(chǎng)編排數(shù)據(jù)和違紀(jì)違規(guī)行為處理結(jié)果等，形成本地區(qū)客觀題成績(jī)數(shù)據(jù)。（四）主觀題評(píng)分。部考試中心與評(píng)卷責(zé)任單位交接全國(guó)主觀題卷面庫(kù)數(shù)據(jù)、考場(chǎng)編排數(shù)據(jù)或其他相關(guān)材料等，由評(píng)卷責(zé)任單位按要求實(shí)施評(píng)分工作，形成全國(guó)主觀題成績(jī)數(shù)據(jù)。經(jīng)交接后，再由部考試中心下發(fā)各地區(qū)主觀題成績(jī)數(shù)據(jù)至省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)。（五）數(shù)據(jù)校驗(yàn)。部考試中心、省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)通過(guò)比對(duì)全國(guó)成績(jī)數(shù)據(jù)、各地區(qū)成績(jī)數(shù)據(jù)等方式，分別校驗(yàn)成績(jī)數(shù)據(jù)，形成互相監(jiān)督、糾錯(cuò)機(jī)制。發(fā)現(xiàn)有任何不一致或存有疑問(wèn)的，須逐項(xiàng)確認(rèn)或糾正，保障全國(guó)和各地區(qū)成績(jī)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，且部省對(duì)應(yīng)一致；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)考試工作人員有違紀(jì)違規(guī)行為的，須嚴(yán)肅追究責(zé)任。校驗(yàn)內(nèi)容一般包括：復(fù)核評(píng)卷結(jié)果，確認(rèn)異常成績(jī)或分布，核準(zhǔn)缺考人員及相應(yīng)標(biāo)注，核準(zhǔn)考試過(guò)程異常情況處理結(jié)果、違紀(jì)違規(guī)行為（含雷同答卷）處理結(jié)果及相應(yīng)成績(jī)?nèi)∠闆r，確認(rèn)成績(jī)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過(guò)程安全情況等。（六）考試成績(jī)公布。由部考試中心以適當(dāng)方式通過(guò)網(wǎng)站等媒介向社會(huì)發(fā)布考試成績(jī)。發(fā)布信息主要包括考試名稱、應(yīng)試人員姓名、科目、成績(jī)等?？荚嚦煽?jī)公布期間，對(duì)應(yīng)試人員個(gè)人信息應(yīng)采取適當(dāng)保護(hù)措施，防止不當(dāng)擴(kuò)散。第三十六條考試成績(jī)公布后，各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按下列流程和要求，受理應(yīng)試人員成績(jī)復(fù)查申請(qǐng)。（一）申請(qǐng)成績(jī)復(fù)查。應(yīng)試人員對(duì)考試成績(jī)有異議的，可在考試成績(jī)公布之日起30天內(nèi)，向省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)提出成績(jī)復(fù)查申請(qǐng)。（二）受理成績(jī)復(fù)查申請(qǐng)。省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自成績(jī)公布之日起40天內(nèi)，匯總已受理的成績(jī)復(fù)查申請(qǐng)，并報(bào)送部考試中心。成績(jī)數(shù)據(jù)形成過(guò)程已實(shí)施自動(dòng)核驗(yàn)（包括客觀題讀卡評(píng)分、主觀題網(wǎng)絡(luò)評(píng)分）的考試科目，原則上只受理缺考、違紀(jì)、零分或成績(jī)無(wú)效的復(fù)查申請(qǐng)。（三）復(fù)核考試成績(jī)。由部考試中心協(xié)調(diào)評(píng)卷責(zé)任部門(mén)，對(duì)提出復(fù)查申請(qǐng)的應(yīng)試人員考試成績(jī)進(jìn)行復(fù)核，并自收到評(píng)卷責(zé)任部門(mén)成績(jī)復(fù)核結(jié)果后15天內(nèi)反饋至省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)。主觀題評(píng)分寬嚴(yán)幅度、標(biāo)準(zhǔn)答案或評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù)爭(zhēng)議等不屬于成績(jī)復(fù)核范圍，也不作為變更成績(jī)的依據(jù)。（四）反饋成績(jī)復(fù)查結(jié)果。由省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)將考試成績(jī)復(fù)核結(jié)果反饋至成績(jī)復(fù)查申請(qǐng)人。成績(jī)復(fù)查過(guò)程中，工作人員不得擅自向應(yīng)試人員或其委托人出示試卷、答卷、標(biāo)準(zhǔn)答案、視頻監(jiān)控等相關(guān)材料。第三十七條考試主管部門(mén)核準(zhǔn)的考試合格標(biāo)準(zhǔn)，以適當(dāng)方式向社會(huì)公布。第三十八條考試合格標(biāo)準(zhǔn)公布后，省級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)審核本地區(qū)合格人員數(shù)據(jù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送部考試中心。部考試中心應(yīng)當(dāng)及時(shí)核查各地報(bào)送的合格人員數(shù)據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后形成、鎖定證書(shū)數(shù)據(jù)，并據(jù)此制作證書(shū)查詢驗(yàn)證靜態(tài)化文件和電子證書(shū)，向印制單位移交紙質(zhì)證書(shū)印制數(shù)據(jù)。第九章考務(wù)信息管理第三十九條各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)下列考務(wù)信息進(jìn)行規(guī)范管理：（一）考試報(bào)名及應(yīng)試人員信息；（二）考區(qū)、考點(diǎn)、考場(chǎng)設(shè)置情況及準(zhǔn)考證編排信息；（三）應(yīng)試人員作答信息；（四）考試過(guò)程異常情況記錄或說(shuō)明材料，電子化考試軟件系統(tǒng)、相關(guān)設(shè)施設(shè)備等操作與運(yùn)行情況；（五）評(píng)卷組織實(shí)施情況及評(píng)卷結(jié)果；（六）應(yīng)試人員違紀(jì)違規(guī)行為認(rèn)定與處理情況，資格考試誠(chéng)信檔案庫(kù)記錄情況及相應(yīng)信用信息；（七）證書(shū)信息及證書(shū)制作、發(fā)放情況；（八）其他需要規(guī)范管理的考務(wù)信息。第四十條部考試中心負(fù)責(zé)發(fā)布考務(wù)信息管理軟件系統(tǒng)，制定信息標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)則和操作流程等，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第四十一條各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行考務(wù)信息管理AB角制，建立考務(wù)信息形成、核查、使用、存儲(chǔ)的內(nèi)控機(jī)制，保障考務(wù)信息安全、完整、準(zhǔn)確。人事考試機(jī)構(gòu)及其工作人員不得篡改、編造或違規(guī)使用考務(wù)信息，不得通過(guò)向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式轉(zhuǎn)移考務(wù)信息管理主體責(zé)任。第四十二條考務(wù)信息確需變更的，應(yīng)當(dāng)按下列基本規(guī)則辦理：（一）因應(yīng)試人員申請(qǐng)或工作人員糾錯(cuò)發(fā)現(xiàn)的信息變更，一般由當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)核實(shí)、確認(rèn)，并逐級(jí)報(bào)經(jīng)部考試中心核準(zhǔn)后才能辦理。因考試主管部門(mén)政策管理形成的信息變更，一般由相應(yīng)層級(jí)的人事考試機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)辦理。（二）更改應(yīng)試人員姓名、身份證件號(hào)碼，須提供確鑿事實(shí)材料和變更依據(jù)，且不得同時(shí)修改姓名和身份證件號(hào)碼。已取得證書(shū)的應(yīng)試人員姓名、身份證件號(hào)碼，原則上不予修改；但因姓名中有生僻字而在報(bào)名時(shí)已由人事考試機(jī)構(gòu)做相應(yīng)處理且現(xiàn)可更正的，予以修改。（三）應(yīng)試人員調(diào)整考試級(jí)別、免試科目或報(bào)考專(zhuān)業(yè)等，應(yīng)當(dāng)重新核驗(yàn)應(yīng)試人員報(bào)考條件，并生成新的考試檔案管理號(hào)。（四）考試檔案管理號(hào)合并，一般只限于滾動(dòng)管理期內(nèi)通過(guò)所有考試科目的合格人員。（五）應(yīng)試人員違紀(jì)違規(guī)行為處理結(jié)果、資格考試誠(chéng)信檔案庫(kù)記錄結(jié)果等變更，須提供新的確鑿證據(jù)或法定依據(jù)。對(duì)已經(jīng)面向社會(huì)公示或與相關(guān)部門(mén)共享的信用信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)變更信息后10個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定程序變更相應(yīng)公示信息和共享信息；失信信息記錄期限到期，應(yīng)當(dāng)即時(shí)從資格考試誠(chéng)信檔案庫(kù)中移除。（六）與報(bào)考信息核驗(yàn)、違紀(jì)違規(guī)行為處理等結(jié)果對(duì)應(yīng)的成績(jī)信息變更，只有“取消”或“恢復(fù)”兩種情形。因成績(jī)復(fù)查、考中異常情況回溯等途徑發(fā)現(xiàn)的成績(jī)信息更正，需詳細(xì)說(shuō)明成因和分?jǐn)?shù)變動(dòng)理由。（七）因考試成績(jī)?nèi)∠?、恢?fù)或更正，考試主管部門(mén)吊銷(xiāo)證書(shū)等涉及證書(shū)信息變更的，應(yīng)當(dāng)同步更新其他相關(guān)考務(wù)信息，保障證書(shū)信息和其他考務(wù)信息對(duì)應(yīng)一致。（八）所有考務(wù)信息變更均須形成對(duì)應(yīng)的檔案資料，并固化相應(yīng)管理軟件中的修改痕跡和變更說(shuō)明，做到有據(jù)可查、有跡可溯。第四十三條考務(wù)信息通過(guò)網(wǎng)站等途徑對(duì)外發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)建立信息報(bào)送和發(fā)布審批制度，配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)信息維護(hù)，保障對(duì)外發(fā)布的考務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確。未經(jīng)部考試中心同意或授權(quán)，任何組織或個(gè)人不得向社會(huì)發(fā)布或泄露考務(wù)信息。第十章安全保密第四十四條各級(jí)人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全考試安全管理制度、風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制和工作責(zé)任體系，持續(xù)推進(jìn)考試隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)防控能力建設(shè)、考試安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和考試環(huán)境綜合治理工作。第四十五條考試安全工作堅(jiān)持主