郵政職業(yè)技能鑒定試題庫（C卷）

郵政職業(yè)技能鑒定試題庫（C卷）填寫進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記薄吋，進(jìn)口數(shù)據(jù)中的“上班存”欄填寫上次班留存的（）給據(jù)郵件數(shù)據(jù)。改寄再投退回?zé)o法投遞正確答案：B填寫進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記薄吋，投遞數(shù)據(jù)中的“公事”欄寫（）郵件總件數(shù)。投交郵政公事投交企業(yè)投交政府投交學(xué)校正確答案：A“檔案寄送清單”正份隨相關(guān)檔案封成專套，按（）寄送檔案部門，副份留底備查。平常郵件掛號郵件特快專遞郵件印刷品正確答案：B郵政物流詳情單一式五聯(lián)，其中第一?聯(lián)為（）。收寄局存留聯(lián)寄達(dá)局留存聯(lián)寄件人留存聯(lián)收件人留存聯(lián)正確答案：B對同一原因經(jīng)（）次投遞仍未投出而改為局內(nèi)投交的給據(jù)郵件，應(yīng)在投遞郵件清單相關(guān)歉收欄內(nèi)批注“局內(nèi)投交”字樣。TOC\o"1-5"\h\z—二三四止確答案：B國際郵件退回時(shí)，退回，退回原因在批條的“□”內(nèi)劃（）。XO止確答案：B配送物流郵件吋，應(yīng)請收件人在第（）聯(lián)上簽字。一、三、五—、二、三一、二、五二、三、四正確答案：C再投的特快專遞郵件，要填寫特快專遞郵件再投批條，并粘貼在（）。郵件封面左上角郵件背面郵件封面右上角郵件詳情單上正確答案：D退回的（）不貼改退批條，直接在郵件封面上批注并送交主管人員檢查蓋章后予以退回。包裹印刷品特快專遞郵件保價(jià)信函正確答案：D對改寄的郵件，除將郵件上原書收件人地址、郵編雙線劃銷以外，還應(yīng)在郵件封面（）加注“改”字，以引起各環(huán)節(jié)醋栗人員的注意。左上角右上角左下角任意位置正確答案：B凡在郵件封面上寫明收件人的姓名，指定存留的郵局名稱和寄件人的名址，并注明“XX郵局存局侯領(lǐng)”字樣的（）都可以作為存局侯領(lǐng)郵件交寄。郵送廣告普通郵件普通包件特快專遞郵件止確答案：BC國內(nèi)郵件的郵資憑證包括（）郵票印在郵資信封上的郵票圖案郵資機(jī)打印的郵資附志特快專遞郵件上加蓋的帶有“EMS”字樣的收寄口戳正確答案：ABCD以下有關(guān)郵件資費(fèi)的選項(xiàng)中，（）是正確的。-件重180克的國內(nèi)外埠平常印刷品應(yīng)收取資費(fèi)0.9元國內(nèi)明信片不分本、外埠，其基本資費(fèi)為每件0.6元重量在20克以內(nèi)的國內(nèi)平信不分本、外埠，其基本資費(fèi)為每件0.6元國內(nèi)特快專遞郵件以起重500克或其零數(shù)為計(jì)費(fèi)單位正確答案：ABD下列有關(guān)郵件重量限度的選項(xiàng)中，（）是正確的。國內(nèi)印刷品每件的重量限度為37千克國內(nèi)普通包裹每件的重量限度為25千克國內(nèi)脆弱包裹每件的重量限度為10千克國內(nèi)信函每件的重量限度為2千克正確答案：CD下列屬于禁止寄遞的物品是（）包裝不妥，可能污染其他有的物品妨礙公共衛(wèi)生的物品容易腐爛的物品包裝不能確保內(nèi)件安全，不適合郵遞條件的物品正確答案：ABCD以下郵件中，（）可以作為國際掛號信函交寄。航空郵簡3千克的小件包裹4T-克的印刷品專袋盲人讀物正確答案：AD商業(yè)信函包括（）及其他商業(yè)信函。有址廣告信函無址廣告信函帳單企業(yè)明信片正確答案：ABC各類郵件的封面不能用（）書寫。碳素筆粉筆鉛筆紅色筆止確答案：BCD國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)按處理時(shí)限分為普通匯款和（）。電子匯款加急匯款特加急匯款匯款人自行通知匯款正確答案：ABC郵政儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù)中，人民幣儲(chǔ)蓄分為（）三類?；钇趦?chǔ)蓄定期儲(chǔ)蓄存本取息定期儲(chǔ)蓄定活兩便儲(chǔ)蓄正確答案：ABD騎乘縻托車投遞郵件時(shí)，行車途中如確需要接聽移動(dòng)電話，應(yīng)簡短應(yīng)答并從速掛筋，以保安全。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X整訂期刊的收訂款計(jì)算方法為該期刊的季價(jià)（半年價(jià)）乘以定期。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X開寫報(bào)刊費(fèi)收據(jù)時(shí)，起止訂期不按報(bào)刊的期別填寫。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V報(bào)刊改寄可從用戶提出改寄申請后的任意一期起。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X優(yōu)惠訂閱的報(bào)刊也可以辦理退訂。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X在百家姓中，“嚴(yán)”為“闞”姓的繁體字。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X如一件郵件經(jīng)多次再投，則每次班都必須粘貼再投郵件批條，后粘的批條可以覆蓋住上次班批注項(xiàng)目。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X當(dāng)班未能投出的應(yīng)于下班再投的報(bào)刊，可存放在相關(guān)投遞員個(gè)人格口或抽屜內(nèi)。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X對需要辦理改寄的郵件，應(yīng)在郵件封面上粘貼“改退批條”，批明改寄地址后辦理相關(guān)改寄手續(xù)。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J改寄郵件的改寄地址應(yīng)批注于劃銷的“退回”后面。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J外埠函件改寄吋，按照原函件種類的發(fā)寄方式改寄，一律免收改寄費(fèi)。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J包裹改寄時(shí)，在包裹正面左上角粘貼改退批退。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X無法投遞的包裹按照寄件人在包裹詳情單上標(biāo)注的聲明處理，沒有標(biāo)注的按無著郵件。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X對退回的國際郵件，應(yīng)將郵件上原書收件人地址郵編劃一橫線劃銷，但不竿劃銷收件人姓名，且劃銷部分的字跡仍可看出。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J各類滅火器均不能補(bǔ)救電壓超過5000伏的帶電物體火災(zāi)。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V辦理報(bào)刊改寄，期刊改寄到半年底、季度底。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：V再投郵件可直接在郵件封面上批明再投原因。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X長期訂閱的報(bào)刊，可分月、分季、分半年開寫收據(jù)。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X無法投遞的包裹退回時(shí)，在相關(guān)郵件接收登記簿上批注退回原因。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J上繳報(bào)刊款，應(yīng)填寫或打印“報(bào)刊繳款單”一式三份，連同報(bào)刊款當(dāng)日向出納員繳清。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J國家機(jī)關(guān)工作人員故意使國家秘密超出了限定的接觸范圍且情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成TOo為境外竊取、刺探、收買、非法提供國家秘密、情報(bào)罪故意泄露國家秘密罪非法獲取國家秘密罪故意延誤投遞郵件罪正確答案：B下面不屬于《國家安全法》對公民和組織維護(hù)國家安全義務(wù)規(guī)定的是（）。如實(shí)提供情況和協(xié)助對國家安全機(jī)關(guān)及其工作人員濫用職權(quán)的行為，有權(quán)向上級國家安全機(jī)關(guān)或者有關(guān)部門檢舉、控告保守秘密不得非法持有屬于國家秘密的文件、資料和其他物品止確答案：B交接單是登記交接總包相關(guān)內(nèi)容，以下哪個(gè)不是交接單需要登記的內(nèi)容（）。交接單號碼收寄員工號發(fā)寄地、寄達(dá)地總包數(shù)量、重量正確答案：B車輛到站后，總包交接驗(yàn)收應(yīng)注意：（）。工作人員要站在車的正后方引導(dǎo)車輛停靠在指定的交接場地檢查交接單的內(nèi)容填寫是否完整，不用強(qiáng)調(diào)章戳簽名是否規(guī)范檢查車輛封志是否完好可根據(jù)情況決定是否在交接單上批明接收時(shí)間1E確答案：C易碎物品、不耐壓的快件應(yīng)放置0。頂層底層外層內(nèi)層正確答案：A總包接收操作錯(cuò)誤的是：()。不同批次或車次的總包應(yīng)該分別接收總包接收處理要求兩人或兩人以上作業(yè)發(fā)現(xiàn)總包異常，應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地做出處理總包接收處理要求-?人作業(yè)正確答案：D輕泡件要依照國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)規(guī)定的泡物計(jì)算公式折算()。毛重量體積重量凈重量實(shí)際重量正確答案：B不干膠快件運(yùn)單粘貼時(shí)，把運(yùn)單的打孔邊先貼到運(yùn)單粘貼的位置，然后()撫平運(yùn)單，使運(yùn)單平整的粘貼在快件表面上。自左向右自右向左自上向下自下向上止確答案：A分揀區(qū)域設(shè)置是根據(jù)各快遞企業(yè)的()、車次、流量進(jìn)行劃分的。收件路線人員資金發(fā)運(yùn)路線正確答案：D《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞服務(wù)組織的()人員應(yīng)符合相應(yīng)的資格條件，取得相應(yīng)的國家職業(yè)技能資格證書，持證上崗。生產(chǎn)管理財(cái)務(wù)清潔止確答案：A浙江省宇波市江東區(qū)基漕街11號廣茂花園2號樓3單元306?？旒竭_(dá)宇波后分揀到()?；罱謴V茂花園江東區(qū)3單元306正確答案：C為提高分揀速度，業(yè)務(wù)員在運(yùn)單上用獨(dú)特的編碼明顯標(biāo)記該快件應(yīng)流向的Oo物品屬性物品類型物品名稱省份、城市名稱正確答案：D安徽省的省會(huì)是：()。湖州無錫合肥揚(yáng)州正確答案：C消費(fèi)者如與快遞企業(yè)就服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生爭執(zhí)，解決爭議的途徑包括()。①雙方當(dāng)事者自行協(xié)商②請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解③向有關(guān)行政部門提岀申訴④提請仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁TOC\o"1-5"\h\z①??@@③④②③④②③正確答案：B分揀格口不可以是0。電子秤有形的格架托盤周轉(zhuǎn)箱正確答案：A全程時(shí)限是指()?？旒瓿商幚怼⑦\(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)所規(guī)定的最大時(shí)間限度快件完成處理、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)所規(guī)定的最小時(shí)間限度快件在兩地之間由收寄到派送的全程所花費(fèi)的最小時(shí)間限度快件在兩地之間由收寄到派送的全程所花費(fèi)的最大時(shí)間限度止確答案：D職業(yè)技能屬于職業(yè)道德范疇。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信不是快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則的內(nèi)容之一。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X從中國現(xiàn)代快遞的發(fā)展看，先有國內(nèi)快遞，后有國際快遞。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X城市的地域、人口及結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)布局、運(yùn)輸條件、社會(huì)和政治機(jī)構(gòu)、管理體制、文化及日常生活特點(diǎn)、快遞需求量等對市內(nèi)收派網(wǎng)絡(luò)的組織和管理都有各種各樣的影響。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V快遞信息網(wǎng)適應(yīng)發(fā)展要求，可以更好地服務(wù)于快遞企業(yè)的管理工作。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，依照國家相關(guān)的法律、法規(guī)，對快遞等郵政業(yè)務(wù)實(shí)行市場準(zhǔn)入制度。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：V快遞運(yùn)單的實(shí)物保存期限應(yīng)不少于6個(gè)月，電子文檔保存期限不少于1年。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J山東省會(huì)濟(jì)南讀作jinano此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V我國鐵路的關(guān)內(nèi)外三線是指京沈線、京通線和京哈線。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X計(jì)算機(jī)病毒的傳播必須滿足兩個(gè)條件，一是計(jì)算機(jī)要處于運(yùn)行狀態(tài)，二是計(jì)算機(jī)要有對磁盤的讀寫操作或文件傳送操作。

此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：V在不同的國家和社會(huì)形態(tài)中，某一特定行業(yè)的職業(yè)道德差別仍然很大。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X快遞服務(wù)最根本的制勝點(diǎn)就反映在〃熱情服務(wù)〃上。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X快遞實(shí)物傳遞網(wǎng)絡(luò)包括快遞網(wǎng)和快遞信息網(wǎng)。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X快遞業(yè)務(wù)員要主動(dòng)、熱情、耐心，對老、幼、弱、孕客戶，應(yīng)給予更為周到細(xì)致的服務(wù)和幫助。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J湖北省的省會(huì)是：（）。漢口武昌武漢湘潭正確答案：C西藏自治區(qū)的首府是：（）。西寧南寧武漢拉薩正確答案：D干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部掃射，如果被撲救的液體火災(zāi)呈流淌燃燒吋，應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部（）。由遠(yuǎn)而近，由近而遠(yuǎn)，由遠(yuǎn)而近，由近而遠(yuǎn)，由遠(yuǎn)而近，由近而遠(yuǎn)，止確答案：B并左右掃射并左右掃射并上下掃射并上下掃射限寄物品是對（）寄遞的物品限定在一定數(shù)量范圍內(nèi)。收件人寄件人收寄部門處理部門正確答案：B以下不屬于危害公共衛(wèi)生的物品是：()。未經(jīng)硝制的獸皮肢體動(dòng)物器官經(jīng)藥制的獸骨正確答案：D以下不屬于國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進(jìn)出境的物品的是()。瀕危野生動(dòng)物及其制品國家秘密文件和資料管制刀具家用電器正確答案：D封發(fā)作業(yè)必須使用()建立總包。封裝空袋、封志封志、包牌封裝空袋、封志、包牌封裝空袋、包牌正確答案：C深圳到上海的快件，()通過直封到達(dá)。一般不可以可以絕對不可以不確定是否可以正確答案：B從內(nèi)容上分，快件封發(fā)清單分為：()。紙質(zhì)清單和電子清單收件清單與派送清單報(bào)關(guān)清單與驗(yàn)收清單普通快件清單、保價(jià)快件清單、代收貨款清單等止確答案：D一票多件的快件要()。集中裝車碼放分開裝車碼放

隨意堆碼集中裝車分開碼放正確答案：A總包的發(fā)運(yùn)計(jì)劃包括發(fā)運(yùn)吋間、路由、運(yùn)量、（）、?？拷唤诱军c(diǎn)以及到開時(shí)間等方面內(nèi)容。隊(duì)況次型答車車午車確A.隊(duì)況次型答車車午車確B.C.D.遼寧省沈陽市的電話區(qū)號是：（）。TOC\o"1-5"\h\z022023024025正確答案：C分揀傳輸設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)危急情況，（）。過后處理不做處理立即停止設(shè)備運(yùn)行繼續(xù)運(yùn)行正確答案：C一個(gè)業(yè)務(wù)范圍在華東地區(qū)的快遞公司可以接收寄往（）的快件。深圳上海北京沈陽正確答案：B契約運(yùn)輸，是指按照快遞企業(yè)與0簽訂運(yùn)輸契約，按照契約的規(guī)定進(jìn)行快件的運(yùn)輸。托運(yùn)人發(fā)件人收件人承運(yùn)人止確答案：D云南省昆明市使用的郵政編碼是：（）.620000630000640000650000正確答案：D〃寧〃可以作為姓，讀作"nlng^此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X快遞合同違約責(zé)任的形式分為不履行合同義務(wù)和履行合同義務(wù)不符合約定兩種。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V實(shí)物封志是目前絕大多數(shù)快遞企業(yè)普遍使用的封志。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V機(jī)械拆解總包，機(jī)械發(fā)生故障時(shí)，作業(yè)人員自行維修。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X客戶填寫運(yùn)單時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該提示客戶注意運(yùn)單填寫的…些基本要求和規(guī)范。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J體積較大的錐形物體，選擇能完整粘貼運(yùn)單的最大側(cè)面，平整粘貼運(yùn)單。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：V快件放置的方向，防輻射等標(biāo)簽應(yīng)粘貼在快件側(cè)面，便于在搬運(yùn)、碼放時(shí)容易識別。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J在搬運(yùn)過程中，雖外包裝完好，但能感覺到快件內(nèi)物品之間有燃擦、碰撞的此題為判斷題（對錯(cuò)）。正確答案：J自動(dòng)化分揀機(jī)的分揀格口一般擺成方形，按照擺放方式也稱為方形分揀設(shè)備。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X河北省的省會(huì)是保定。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X江蘇省南京市的電話區(qū)號是025。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V承擔(dān)民事責(zé)任的各種方式既可以單獨(dú)適用，也可以合并適用。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V人工拆解和機(jī)械拆解的作業(yè)流程、操作步驟基本相同。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V寄達(dá)地址不可以用同音字代替。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V登錄信息處理操作界面，選擇相應(yīng)的操作模塊，輸入操作員身份證號、密碼等。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X車輛封志…般有門鎖、特制塑料或金屬條碼封條等。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：V快件尺寸長或高超過150厘米屬于不符合要求的快件種類。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J登單就是登記快件封發(fā)清單，它是快件傳遞處理的記錄，各環(huán)節(jié)根據(jù)記錄的內(nèi)容接收和處理快件。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J快件登單要在生成總包后打印出封發(fā)清單。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：V總包封裝在裝袋、封扎、封閉袋口時(shí)，可使用一些輔助工具和器具以便快速方便的完成快件封裝作業(yè)。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J拆解塑料封扣時(shí)，剪口應(yīng)在拴有包牌一面的扣齒處，以保證包牌不脫落。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J對較大快件，不再裝入總包空袋、進(jìn)行單獨(dú)發(fā)運(yùn)，視同總包。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的（）。行為準(zhǔn)則言語規(guī)范禮貌準(zhǔn)則工作規(guī)范正確答案：APl職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)、（）、辦事公道、服務(wù)群眾以及奉獻(xiàn)社會(huì)等。良好態(tài)度嚴(yán)明紀(jì)律誠實(shí)守信高尚榮譽(yù)正確答案：CP2快遞服務(wù)業(yè)務(wù)種類，按照運(yùn)輸方式劃分不包括以下（）。航空公路鐵路水路正確答案：DP61快遞流程的基本要求是：有序流暢、優(yōu)質(zhì)高效、成本節(jié)約和（）安全便捷禮貌運(yùn)送微笑服務(wù)追求卓越止確答案：AP15根據(jù)《快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，快遞業(yè)務(wù)員的職業(yè)守則不包括（）。遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)衣著整潔，文明禮貌及時(shí)派送，迅速準(zhǔn)確正確答案：DP4下列不屬于快件信息錄入要求的是（）真實(shí)性及時(shí)性有效性完整性正確答案：CP123在世界各國中，按領(lǐng)土面積從大到小居前三位的依次是（）俄羅斯、加拿大、中國美國、俄羅斯、加拿大俄羅斯、中國、加拿大加拿大、美國、印度正確答案：AP51《刑法》規(guī)定，郵政工作人員利用職務(wù)上的便利（）郵件，電報(bào)的，處二年以下有期徒刑或者拘留。私自開拆或者隱匿，毀棄私自開拆并隱匿，毀棄私自開拆并盜竊盜竊正確答案：AP86上門攬收與網(wǎng)點(diǎn)收寄兩種收寄方式的主要區(qū)別是（）。資費(fèi)不同接收快件地點(diǎn)不同接收快件流程不同包裝方式不同正確答案：BP2411& 021是（）的電話區(qū)號。廣州上海天津北京止確答案：BP154《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，除了與客戶有特殊約定（如偏遠(yuǎn)地區(qū)）之外，國內(nèi)異地快遞不超過（）個(gè)小時(shí).24TOC\o"1-5"\h\z487296正確答案：CP22以上四點(diǎn)中，（）不是航空運(yùn)輸?shù)木窒扌?投資大運(yùn)量小容易受天氣影響裝卸麻煩正確答案：DP96輕泡件：比較體積重量和實(shí)際重量，體積重量（）實(shí)際重量的快件。大于小于等于不一定正確答案：AP127分揀格口不可以是（）電子秤有形格架托盤周轉(zhuǎn)箱正確答案：AP148以下哪個(gè)不是快件信息的錄入要求（）全面性真實(shí)性完整性及時(shí)性正確答案：AP123測量不規(guī)則或弧形快件，以測量邊的（）為標(biāo)準(zhǔn)弧線直線曲線半徑正確答案：BP127快件運(yùn)單填寫的總體要求（）（錯(cuò)誤的是）國內(nèi)快件運(yùn)單使用藍(lán)、黑色筆書寫或打印，禁止使用鉛筆或紅色筆書寫；書寫要求有力，字跡工整；運(yùn)單內(nèi)容填寫規(guī)范、完整；

運(yùn)單上可以寫有“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”以及部隊(duì)番號、代號和暗語等;止確答案：DP124湖南省的省會(huì)是：（）武漢長沙株洲衡陽正確答案：B廣西自治區(qū)的首府是（）桂林南寧柳州昆明正確答案：B寧寧薩漢答&西南拉武確12A.B.C.D.寧寧薩漢答&西南拉武確12A.B.C.D.正西藏自治區(qū)的首府是：（）河南省鄭州市使用的郵政編碼是：（）400000450000500000550000止確答案：BP154廣州市的電話區(qū)號是：（）TOC\o"1-5"\h\z010020021022正確答案：B使用不干膠運(yùn)單直接粘貼時(shí)，應(yīng)盡量避開（），以防箱子被擠壓時(shí)爆開,導(dǎo)致運(yùn)單破損或脫落；中心線騎縫線邊線對角線止確答案：BP137以下哪個(gè)不是標(biāo)識的粘貼方法（）正面粘貼側(cè)面粘貼三角粘貼反面粘貼正確答案：DP139航空運(yùn)輸，非寬體飛機(jī)載運(yùn)的貨物，每件貨物重量一般不超過（）kgoTOC\o"1-5"\h\z100805020正確答案：BP146航空運(yùn)輸，寬體飛機(jī)載運(yùn)的貨物，每件貨物重量一般不超過（）kgo300250200100正確答案：BP146限寄物品是對（）寄遞到物品限定在一定數(shù)量范圍內(nèi)。收件人寄件人收寄部門處理部門止確答案：B快件直封就是快件分揀中心按快件的寄達(dá)地點(diǎn)把快件封發(fā)到達(dá)城市（）的-?種分揀方式。收寄點(diǎn)運(yùn)輸部門分揀中心派送點(diǎn)正確答案：CP153信件類快件分揀的操作要求：一次取件數(shù)量在（）件左右TOC\o"1-5"\h\z10203040止確答案：BP15713&深圳到上海的快件，（）通過直封到達(dá)。一般可以可以絕對不可以不確定正確答案：B中國現(xiàn)代快遞服務(wù)的發(fā)展歷程是（）（描述錯(cuò)誤的是）20世紀(jì)60年代末至70年代初：萌芽階段20世紀(jì)70年代末至90年代初：起步階段20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初：成長階段21世紀(jì)初至今：快速發(fā)展階段正確答案：AP10一票多件的快件要（）集中裝車碼放滯后封發(fā)處理優(yōu)先封發(fā)處理封發(fā)處理正確答案：AP173取件時(shí)，較輕快件（）抓（托）住快件兩側(cè)，較重快件雙手托住底部或抓牢兩側(cè)的抓握位，貼近身體順快件運(yùn)動(dòng)方向揀取。左手右手雙手單手止確答案：CP158英國,瑞典在（）南美洲歐洲大洋洲亞洲正確答案：BP63總包的發(fā)運(yùn)計(jì)劃包括發(fā)運(yùn)時(shí)間、路由、運(yùn)量、（）、停靠交接點(diǎn)以及到開時(shí)間等方面的內(nèi)容車隊(duì)車況車次車型正確答案：CP179職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括()誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾以及奉獻(xiàn)社會(huì)等。愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)表里如一任勞任怨正確答案：AP2職業(yè)道德的特點(diǎn)包括特殊性、多樣性、()。約束性、不穩(wěn)定性約束性穩(wěn)定性強(qiáng)制性不穩(wěn)定性強(qiáng)制性穩(wěn)定性正確答案：DP2()是由快遞服務(wù)的特姝屬性決定的。愛崗敬業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作保守秘密誠實(shí)守信；正確答案：CP5()是指對已經(jīng)初分的快件按寄達(dá)地或派送路段進(jìn)行再次分揀。快件初分快件細(xì)分快件分揀快件處理止確答案：BP147按照快遞業(yè)務(wù)運(yùn)行順序，快遞流程主要包括快件收寄、快件處理、快件運(yùn)輸和()四大環(huán)節(jié)?？旒伤涂旒υ旒b快件分揀正確答案：AP14()是快遞業(yè)務(wù)工作的特性決定的。團(tuán)結(jié)協(xié)作準(zhǔn)確快速保守秘密遵紀(jì)守法止確答案：A

P4快遞服務(wù)是()的便捷服務(wù)。門到門，桌到桌門到門，戶到戶桌到桌，人到人人到人，戶到戶正確答案：AP6快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分，可分為()三大業(yè)務(wù)種類。國際快遞、區(qū)內(nèi)快遞、全國快遞、國際快遞、國際快遞、區(qū)內(nèi)快遞、全國快遞、國際快遞、P7快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)道徳規(guī)范中所規(guī)定的()內(nèi)容，既體現(xiàn)了作為-?般服務(wù)業(yè)所需具備的職業(yè)態(tài)度和精神面貌，又體現(xiàn)了快遞服務(wù)業(yè)務(wù)所需要具備的特殊職業(yè)操守。團(tuán)結(jié)協(xié)作,熱情服務(wù),保守秘密,愛崗敬業(yè),準(zhǔn)確快速；保守秘密,奉獻(xiàn)社會(huì)；愛崗敬業(yè),確保安全；衣著整潔,勤奮務(wù)實(shí)；遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)作,熱情服務(wù),保守秘密,愛崗敬業(yè),準(zhǔn)確快速；保守秘密,奉獻(xiàn)社會(huì)；愛崗敬業(yè),確保安全；衣著整潔,勤奮務(wù)實(shí)；遵紀(jì)守法,P5153. ()是指區(qū)域或省內(nèi)處理中心與其所轄的同城或市內(nèi)中心形成點(diǎn)對點(diǎn)的關(guān)系，各同城或市內(nèi)中心的快件直接與區(qū)域或省內(nèi)中心進(jìn)行交換。輻射型混合型直線型環(huán)線型正確答案：AP19()表示運(yùn)輸工具從區(qū)域或省內(nèi)處理中心出發(fā)，依次經(jīng)過各同城或市內(nèi)中心卸載到站快件，然后回到區(qū)域或省內(nèi)中心。輻射型混合型直線型環(huán)線型正確答案：CP19()表示快遞運(yùn)輸工具從區(qū)域或省內(nèi)處理中心出發(fā)，由近及遠(yuǎn)依次經(jīng)過各同城或市內(nèi)中心，并卸載到站快件，然后原車按原線路返回，由遠(yuǎn)及近依次裝載發(fā)送快件后回到區(qū)域或省內(nèi)中心。輻射型混合型直線型環(huán)線型正確答案：DP19()服務(wù)是快遞服務(wù)較為普遍的一?種形式，也是我國快遞業(yè)務(wù)中最多的 種o異地快遞同城快遞同省快遞承諾服務(wù)吋限快件正確答案：AP21在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)快件中異地快件時(shí)限不超過()小時(shí)。TOC\o"1-5"\h\z24487296正確答案：CP22依據(jù)《郵政法》及其實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，對于沒有保價(jià)的普通包裹類郵件按照實(shí)際損失的價(jià)值進(jìn)行賠償，但最高賠償額不超過本次郵寄費(fèi)的()倍。TOC\o"1-5"\h\z3568正確答案：BP23按《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞企業(yè)應(yīng)對快件提供至少()次免費(fèi)投遞。2345正確答案：AP24下列物品那些是限制出入境物品()o槍支香煙毒品國家重要文物止確答案：BP25()通常制約著禮儀的實(shí)施，不公實(shí)施體積禮儀由其所決定，而且具體禮儀的實(shí)施方法也由其所決定。

禮儀的主體禮儀的客體禮儀的媒介禮儀的環(huán)境正確答案：DP27禮儀的功能概括說來，包括（）三個(gè)方面。提高自身修養(yǎng)、提高自身能力、提高自身修養(yǎng)、提高自身能力、提高自身修養(yǎng)、提高自身能力、正確答案：AP27衣著要得體,衣著要得體,衣著要得體,衣著要得體,儀表要大方,儀表要大方,儀表要大方,儀表要大方,衣著要得體,衣著要得體,衣著要得體,衣著要得體,儀表要大方,儀表要大方,儀表要大方,儀表要大方,舉止要文明,舉止要文明,語言要得體,語言要得體,心境要良好。心態(tài)要良好。心境要良好。心態(tài)要良好。正確答案：AP30下列物品中哪些是違規(guī)禁寄物品（）。（不屬于的是）國家貨幣、外幣珍貴文物藥品、名貴藥材仿真武器正確答案：CP161下列物品中（）項(xiàng)不屬于快遞業(yè)務(wù)員常用的勞動(dòng)防護(hù)用品護(hù)腰帶或護(hù)腰背心口罩防護(hù)手套雨靴正確答案：DP46（）是最基本的預(yù)防措施。工程技術(shù)措施教育措施管理措施經(jīng)濟(jì)措施止確答案：AP45（）是實(shí)現(xiàn)職業(yè)安全的靈魂企業(yè)的職業(yè)安全文化建立完善的工傷預(yù)防措施合理使用勞動(dòng)防護(hù)用品建立勞動(dòng)衛(wèi)生職業(yè)病防治網(wǎng)正確答案：AP47快件處理包括()兩個(gè)主要環(huán)節(jié)?？旒謷?，快件封發(fā)快件驗(yàn)視，快件包裝快件包裝，快件計(jì)費(fèi)稱重快件包裝，快件交件交單正確答案：A()自行車馱載快件，長寬高不準(zhǔn)超過規(guī)定限度：高度自地面起不宜超過寬度左右不宜超出車把_n),長度前端不宜超出車輪，后端不宜走出車身—m1.50.150.31.80.20.251.50.150.251.80.150.3正確答案：AP480縻托車載物，高度從地而起不得超過_m,長度不得超出車身_哄兩輪摩托車載物寬度左右不得超出車把—m1.50.150.31.80.20.251.50.20.151.80.150.3正確答案：CP48()滅火器適用于撲滅油類、易燃液體、可燃?xì)怏w、電器和機(jī)械設(shè)備等的初起火災(zāi)，具有結(jié)構(gòu)簡單、容量大、移動(dòng)靈活、操作方便的特點(diǎn)。二氧化碳系列滅火器泡沫滅火器干粉滅火劑細(xì)沙止確答案：AP49在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)快件中同城快件時(shí)限不超過()小時(shí)。TOC\o"1-5"\h\z12182436止確答案：CP22用水撲滅一般固體物質(zhì)的火災(zāi)，通過水吸收大量熱量，使燃燒物的溫度迅速降低，最后使燃燒終止，這種方法屬于()。冷卻法窒息法隔離法化學(xué)抑制法正確答案：AP50使用二氧化碳、氮?dú)?、水蒸氣等降低氧氣濃度，使燃燒不能持續(xù)，這種方法屬于()冷卻法窒息法隔離法化學(xué)抑制法正確答案：BP50使用干粉滅火劑通過化學(xué)作用，破壞燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒終止。這種方法屬于()冷卻法窒息法隔離法化學(xué)抑制法正確答案：DP50工傷保險(xiǎn)是社會(huì)保險(xiǎn)制度的重要組成部分，是國家的一項(xiàng)基本的勞動(dòng)保障政策。工傷保險(xiǎn)遵循()原則。無過失責(zé)任完全過失責(zé)任部分過失責(zé)任具體情況具體分析止確答案：AP46下列讀音錯(cuò)誤的是()。蚌(bQng)埠(bti)諸暨(ji)宿(xid)州(zhou)滁(chd)州?(yln)州淄(zl)博縉(jin)云上虞(yd)正確答案：DP53地球有七大洲，面積第三大的洲是()。亞洲南美洲南極洲北美洲1E確答案：DP63英國、法國、芬蘭位于（）歐洲亞洲南美洲北美洲正確答案：AP63（）是快件傳遞網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)快件的分揀、封發(fā)、中轉(zhuǎn)任務(wù)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集散中心快件處理中心中轉(zhuǎn)中心正確答案：CP17（）是計(jì)算機(jī)的控制、協(xié)調(diào)中心，主要是按照要求控制、管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各個(gè)部件協(xié)調(diào)一?致的工作?？刂破鬟\(yùn)算器存儲(chǔ)器輸入設(shè)備正確答案：AP69下列哪些存儲(chǔ)器關(guān)機(jī)后數(shù)據(jù)將會(huì)丟失。（）硬盤RAM光盤軟盤止確答案：BP69下列哪些設(shè)備是輸入設(shè)備（）。顯亦器打印機(jī)音響鼠標(biāo)正確答案：DP69（）滅火器適用于撲滅A類（木材、棉麻等固體物質(zhì)）和B類（石油、油脂等自然液體）的初起火災(zāi)，是目前國內(nèi)外油類火災(zāi)基本的撲救方式。二氧化碳系列滅火器泡沫滅火器干粉滅火劑細(xì)沙止確答案：B

P49下列哪些設(shè)備是輸出設(shè)備()。繪圖儀鍵盤CD-ROM光筆正確答案：AP69下列關(guān)于病毒的表述不正確的是()計(jì)算機(jī)病毒是一種程序。計(jì)算機(jī)病毒具有人為性。計(jì)算機(jī)病毒一旦被激活，就不能被殺死。計(jì)算機(jī)病毒可以降低計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工作效率。正確答案：CP70()是覆蓋范圍最大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。區(qū)域網(wǎng)局域網(wǎng)城域網(wǎng)廣域網(wǎng)正確答案：DP72使用泡沫滅火劑滅火，泡沫覆蓋燃燒體表面，在冷卻的同時(shí)讓火焰和空氣隔離開來，達(dá)到滅火的目的這種方法屬于()冷卻法窒息法隔離法化學(xué)抑制法止確答案：CP50《快遞服務(wù)》在服務(wù)時(shí)限方面，規(guī)定快遞最長服務(wù)時(shí)限，同城不得超過()小時(shí)。TOC\o"1-5"\h\z12243648正確答案：BP83我們通常所說的四大洋，按面積大小依次為：()印度洋、北冰洋印度洋、北冰洋北冰洋、印度洋北冰洋、印度洋太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋印度洋、北冰洋北冰洋、印度洋北冰洋、印度洋大西洋、太平洋、D.大西洋、太平洋、太平洋、大西洋、正確答案：D.大西洋、太平洋、P63（）是整個(gè)快遞服務(wù)的生命線。有序流暢優(yōu)質(zhì)高效成本節(jié)約安全便捷正確答案：BP15（）是衡量一下程序是否為病毒的首要條件。傳染性人為性潛伏性破壞性正確答案：AP71下列特點(diǎn)不是條形碼技術(shù)的特點(diǎn)是（）。準(zhǔn)確度高可靠性強(qiáng)靈活實(shí)用安全性高正確答案：DP78快件流程的基本要求是：有序流暢、優(yōu)質(zhì)高效、成本節(jié)約和（）安全快捷禮貌運(yùn)送微笑服務(wù)追求卓越正確答案：A-可以防止計(jì)算機(jī)產(chǎn)生靜電的是（）溫度咼灰塵多遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場保持環(huán)境濕度止確答案：D上門攬收與網(wǎng)點(diǎn)收寄兩種收寄方式的主要區(qū)別是（）資費(fèi)不同接受快件地點(diǎn)不同接受快件流程不同包裝方式不同止確答案：B《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，除了與客戶有特殊約定（如偏遠(yuǎn)地區(qū)）之外，國內(nèi)異地快遞不超過（）小時(shí)TOC\o"1-5"\h\z24487296正確答案：C按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，一下（）種物品可能傳播淫穢內(nèi)容皮鞋襯衫膠卷牙膏正確答案：C輕泡件要依照國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)規(guī)定的拋物計(jì)算公式折算（）毛重量體積重量凈重量實(shí)際重量正確答案：B不屬于總包交接單的作用（）真實(shí)記錄了兩作業(yè)環(huán)節(jié)交換總包時(shí)實(shí)際發(fā)生的相關(guān)內(nèi)容，是快件業(yè)務(wù)處理的證明是快遞企業(yè)與托承部門或企業(yè)運(yùn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)是明確兩作業(yè)環(huán)節(jié)之間總包交換責(zé)任界限，并促成互相監(jiān)督制度執(zhí)行的重要措施明確車輛的到達(dá)吋間是否延誤的依據(jù)止確答案：D不是卸載作業(yè)的安全要求的（）應(yīng)該在車輛停穩(wěn)靠妥后進(jìn)行卸載作業(yè)，進(jìn)出車輛應(yīng)使用防護(hù)扶手，避免摔傷著裝規(guī)范，防護(hù)用品佩戴齊全，避免身體受到傷害，如佩戴專用防護(hù)腰帶、穿好防護(hù)鞋卸載金屬包裝或表面不光滑、帶有尖銳物包裝的快件，或者其他任何有可能造成傷害的快件，應(yīng)戴專用防護(hù)手套卸載體積偏大、偏重的總包快件，可單人裝卸正確答案：D分揀格口不可以的是（）電子稱有行格架托盤周轉(zhuǎn)箱止確答案：A違背快件運(yùn)單填寫的總體要求的是（）國內(nèi)快件運(yùn)單使用藍(lán)、黑色筆書寫或打印，禁止使用鉛筆或紅色筆書寫書寫要求有力，字跡工整運(yùn)單內(nèi)容填寫規(guī)范、完整運(yùn)單上可以寫有“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”以及部隊(duì)番號、代號和暗語等正確答案：D不是中國現(xiàn)代快遞服務(wù)的發(fā)展歷程是（）20世紀(jì)60年代末至70年代初：萌發(fā)階段20世紀(jì)70年代末至90年代初：起步階段20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初：成長階段21世紀(jì)初至今：快速發(fā)展階段正確答案：A我國國家公路干線的編號是以1、2、3為字頭的，1字頭表示是（）以上海為起點(diǎn)的放射現(xiàn)狀干線公路東西橫向干線公路南北縱向干線公路以北京為起點(diǎn)的放射現(xiàn)狀干線公路正確答案：D快遞網(wǎng)絡(luò)是各快遞企業(yè)傳遞各類快件的收派集散點(diǎn)、分揀處理場所及設(shè)備、運(yùn)輸線路、派送段道等支撐力量的總稱。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X大區(qū)或省際干線網(wǎng)絡(luò)主要承擔(dān)省級或國際間的快件傳遞任務(wù)。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X區(qū)域或省內(nèi)網(wǎng)是大區(qū)或省際網(wǎng)的延伸，與同城或市內(nèi)網(wǎng)聯(lián)系密切，在快遞傳遞網(wǎng)絡(luò)中起著承上啟下的作用。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V按照賠償責(zé)任，可將快件分為保價(jià)快件和普通快件兩大類。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X服務(wù)禮儀的基本要求主要包括語言修養(yǎng)和非語言修養(yǎng)兩個(gè)方面。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V寄件人申請改寄、撤回或弄改收件人地址、姓名、申請人未帶有關(guān)證件,經(jīng)說明情況后，業(yè)務(wù)人員可以按申請要求辦理。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X安全技術(shù)知識教育包括生產(chǎn)技術(shù)、安全技術(shù)兩個(gè)層次的教育。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J根據(jù)不同行業(yè)的工作風(fēng)險(xiǎn)程度，參照《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，將行業(yè)劃分為風(fēng)險(xiǎn)較小行業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)中等行業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)較大行業(yè)三個(gè)類別。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J當(dāng)日工作結(jié)束前，應(yīng)檢查場地內(nèi)所有閥門、開關(guān)、電源是否斷開，確認(rèn)安全無誤后方可離開。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J“衣著整潔”是快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)隱蔽避免損壞。推車式滅火器與保護(hù)對像之間的通道應(yīng)保持暢通無陰。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X蔚縣讀作yuxian此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V宕昌和迭部都在甘肅。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V軟件是計(jì)算機(jī)在的各類程序、有關(guān)文件以及所需要的數(shù)據(jù)的總和。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X“寧”可以作為姓，讀作“ning”。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：V快遞服務(wù)是門到門、桌到桌的精細(xì)化服務(wù)。它的最大特點(diǎn)是快捷。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V從中國現(xiàn)代看到的發(fā)展看，先有國際快遞，后有國內(nèi)快遞。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X使用不干膠運(yùn)單直接黏貼時(shí)，應(yīng)盡量避開（），以防箱子被擠壓時(shí)爆開，導(dǎo)致運(yùn)單破損或脫落中心線騎縫線邊線對角線正確答案：B（）是指對已經(jīng)初分的快件按寄達(dá)地或派送路段進(jìn)行在次分揀快件初分快件細(xì)分快件分揀快件處理正確答案：B取件時(shí)，較輕快件雙手抓（托）住快件兩側(cè)，較重快件雙手托住底部或抓牢兩側(cè)的抓握位，貼近身體順快件運(yùn)動(dòng)方向揀取。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V體積重量計(jì)算方法：長（cm）X寬（cm）X高（cm）/5000（KG/cm3）=體積重量（kg）o此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X拆解鉛封時(shí)，剪斷容器封口封志的扎繩，不要損傷其他部分，保持包牌在繩在繩扣上不脫落，拆解塑烤封扣吋，剪口應(yīng)在栓有包牌一面的扣齒處，以保證包牌不脫落。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J22& 干粉滅火器存入時(shí)應(yīng)靠近熱源或口曬，注意防潮，定期檢查驅(qū)動(dòng)氣體是否合格；此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X二氧化碳滅火器存放時(shí)嚴(yán)禁靠近熱源，定期檢查是否泄露。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V卸載總包如果堆碼在手動(dòng)運(yùn)輸時(shí)托盤、拖車、拖板上，注意堆碼重量可以超過設(shè)備材質(zhì)和承載的限定要求，信碼寬度可以大于底板尺寸；此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X對于施封鎖，交接人員應(yīng)該使用施封鎖專用鑰匙開啟，并妥善保管鑰匙以備查詢及循環(huán)使用；對于金屬封志、鉛封、塑料封志等，交接人員應(yīng)該使用剪刀或?qū)Ｓ勉Q來拆解封志，剪開封繩。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J如果總包數(shù)量與交接單信息不符，需雙方當(dāng)面查清核實(shí)或在交接單上批注實(shí)收數(shù)量。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V如果卸載快件有內(nèi)件物品破損并滲漏出液體、粉未狀固體、半固體狀物品、或者漏出內(nèi)件疑似有毒、劇毒、不明化工原料，必須使用專用防護(hù)工具和用品或防護(hù)設(shè)備進(jìn)行隔離，不得用身體直接接觸或鼻嗅。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V國內(nèi)快件運(yùn)單使用藍(lán)、黑色筆書寫或的印，可以使用鉛筆或紅色筆書寫;此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X采用左手投格時(shí)，用左手托住快件的右上角，左臂拖住快件的左下角，或左手拖住快件左下角，拇指捻件，右手投入并用中指輕彈入格。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X使用膠紙時(shí)，不得使用有顏色或帶文字的透明膠紙覆蓋運(yùn)單內(nèi)容；膠紙不得覆蓋條形碼，收件人簽署、派員姓名、派件日期欄的內(nèi)容；此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V對于一標(biāo)多件的快件，如果是國際快件，因海關(guān)嚴(yán)禁寄遞物品多件捆扎寄遞，所以必須按照一票多件操作規(guī)范進(jìn)行操作。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J對于重復(fù)利用的舊包裝材料，均必須清除原有運(yùn)單及其他特殊的快件的快件傳遍后方可使用，以避免因舊包裝內(nèi)容而影響快件的流轉(zhuǎn)。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J英文地址的書寫格式為XX省XX市XX鎮(zhèn)XX村XX工業(yè)區(qū)XX棟XX樓XX單元或者XX省XX市XX區(qū)XX街道XX號XX大廈XX樓XX單元。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X快件在指定位置上機(jī)傳輸，運(yùn)單一面向上，平穩(wěn)放置，寬度不得超過傳輸帶的實(shí)際寬度。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V使用膠紙時(shí)，可以使用有顏色或帶文字的透明膠紙覆蓋運(yùn)單內(nèi)容；膠紙可以覆蓋條形碼，收件人簽署、派件員姓名、派件日期欄的內(nèi)容；此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X使用托盤、拖車運(yùn)輸時(shí)應(yīng)分清車頭車尾，可以反向操作；此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X卸載金屬或表面不光滑、帶有尖銳物包裝的快件，或者其它任何有可能造成傷害的快件，應(yīng)戴專用防護(hù)手套；此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V卸載體積偏大、偏重的總包快件，應(yīng)雙人或多人協(xié)同作業(yè)使用設(shè)備裝卸；此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J要旨導(dǎo)車輛停靠在指定的交接場地，同時(shí)注意車輛和人身安全，物別要注意工作人員在引導(dǎo)車輛吋可以站在車的正后方；此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X對于施封銷，交接人員應(yīng)該使用施封鎖專用鑰匙開啟，并妥善保管鑰匙以備査詢及循環(huán)使用；對于金屬封志、鉛封、塑料封志等，交接人員應(yīng)該使用剪刀或?qū)Ｓ勉Q來拆解封志，普剪開封繩。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：J對于貼有易碎品標(biāo)志的部包單件要輕拿輕放，放置時(shí)需要在快件底部低于作業(yè)面50cm,剪開封繩。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X運(yùn)單填寫件數(shù)，對一票多件的快件運(yùn)單應(yīng)注明總件數(shù)和本件的流水序號;此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V車輛封志是因封在快件運(yùn)輸車門的一種物殊封志，其作用是防止車輛在運(yùn)輸途中被打開，保證已封車輛完整地由甲地到家到乙地；此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J分揀時(shí)操作人員站位距分揀格口的距離要適當(dāng)，一般在10-20CM左右。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X堆放總包時(shí)，不得有扔、摔、拖、拽等損傷快件的行為，并應(yīng)保護(hù)袋牌和包簽不被損壞或污染。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V總包包牌是指快遞企業(yè)為發(fā)寄快件和內(nèi)部作業(yè)而拴掛或粘貼在快件總包袋指定位置上，用于區(qū)別快件的所屬企業(yè)和運(yùn)輸方式及發(fā)運(yùn)路向等信息標(biāo)識。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋的關(guān)系中不包括：從業(yè)人員與服務(wù)對象職業(yè)與職工職業(yè)與職業(yè)職工與職工正確答案：B職業(yè)道德基本范疇不包括：職業(yè)態(tài)度職業(yè)紀(jì)律職業(yè)作風(fēng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)止確答案：D快遞服務(wù)按規(guī)模分類，不包括：國際快遞國內(nèi)異地快遞同城快遞港澳臺(tái)快遞正確答案：D職業(yè)道德的特點(diǎn)不包括：特殊性強(qiáng)制性多樣性普遍性正確答案：D職業(yè)道德的基本內(nèi)容不包括：愛崗敬業(yè)誠實(shí)守信辦事公道嚴(yán)格自律正確答案：D快遞服務(wù)的特點(diǎn)不包括：快遞服務(wù)的本質(zhì)反映在一個(gè)“快”字上，快遞是快遞服務(wù)的靈魂快遞服務(wù)是“門到門”、“桌對桌”的便捷服務(wù)快遞服務(wù)要求快件須單獨(dú)封裝、具有名址、重量和尺寸限制，并實(shí)行差別定價(jià)和付費(fèi)結(jié)算方式快遞服務(wù)需要具有完善、高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和全面的覆蓋網(wǎng)點(diǎn)止確答案：D職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職工與職工、職業(yè)與職業(yè)、職業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X愛崗敬業(yè)，即俗話所說的“干一行愛一行”。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J誠實(shí)守信，就是要言行一致、表內(nèi)如一、遵守諾言。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：V“為人民服務(wù)”永遠(yuǎn)是社會(huì)主義職業(yè)活動(dòng)的宗旨。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J職業(yè)道德是社會(huì)主義物質(zhì)文明的重要組成部分，有利于社會(huì)穩(wěn)定。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：X“遵紀(jì)守法”，就是要求快遞業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V“誠實(shí)守信”，就是要求快遞服務(wù)人員重信譽(yù)、守信用。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V“愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)”就是要求快遞業(yè)務(wù)員熱愛快遞事業(yè)，樹立責(zé)任心和事業(yè)心，踏踏實(shí)實(shí)地勤奮工作。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：V“團(tuán)結(jié)協(xié)作”，是快遞業(yè)務(wù)工作的特性決定的。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。正確答案：J職業(yè)道德基本范疇包括：職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)形象、職業(yè)作風(fēng)等若干內(nèi)容。此題為判斷題（對，錯(cuò)）。止確答案：X“準(zhǔn)確快速”，是因?yàn)榭爝f服務(wù)最根本的制勝點(diǎn)就反映在…個(gè)“快”字上。