乳業(yè)績效方案

績效管理實行細則——均瑤集團乳業(yè)股份有限公司TIME\@"EEEE年O月A日"六月十日

目錄TOC\o"1-2"\h\z第一部分 總則 3一 考核目的 3二 本辦法合用對象 3三 績效管理權(quán)限 3四 績效管理內(nèi)容及考核周期 3五 績效考核工具 3六 績效管理程序 3七 績效評價標準 3八 工資比例 3第二部分 銷售部門績效考核 3一 月度考核 3二 季度考核 3三 年度考核 3第三部分 生產(chǎn)部門績效考核 3第四部分 支持和職能部門績效考核 3第五部分 試用人員和見習(xí)人員見習(xí)考核 3第六部分 績效結(jié)果使用 3第七部分 附則 3

總則考核目的在總結(jié)均瑤集團乳業(yè)股份有限公司（以下簡稱公司）2023年度績效考核制度和實行成效的基礎(chǔ)上，特制訂本辦法，目的在于——通過績效管理體系實行目的管理，促進員工行為與公司戰(zhàn)略目的相一致。通過績效管理流程運作，提高過程管理控制能力，提高管理水平。幫助每個員工提高工作績效與勝任力，同時促進人力資源梯隊建設(shè)。通過管理者與員工之間充足溝通，形成開放、參與的團隊氛圍，增強公司凝聚力。依靠績效管理制度的規(guī)范與約束，建立起自我激勵、自我約束、促進優(yōu)秀人才脫穎而出的人力資源管理體制本辦法合用對象均瑤乳業(yè)股份公司各部門，涉及生產(chǎn)基地。除乳業(yè)股份公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)和一線工人的公司全體員工?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)的績效管理辦法由公司董事會另行制定。一線工人采用計件工資制，考核方法不在此績效管理辦法中呈現(xiàn)?？冃Ч芾頇?quán)限直線管理人員（有直接下屬的管理人員）承擔(dān)對下屬績效管理的權(quán)力和義務(wù)。員工的越級上級承擔(dān)對績效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。公司總經(jīng)理享有針對績效考核過程和結(jié)果檢查的權(quán)利，在特定情況下享有考核結(jié)果的更改權(quán)。公司人力資源部負責(zé)績效考核的組織協(xié)調(diào)工作，會同越級上級對考核結(jié)果進行審核，對考核結(jié)果進行整合，擬定薪酬的發(fā)放。人力資源部作為績效管理的歸口部門，負責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果，并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。績效管理內(nèi)容及考核周期根據(jù)考核對象的不同，分為部門績效考核、員工績效考核。根據(jù)考核內(nèi)容的不同，分為任務(wù)績效考核、周邊績效考核和管理績效考核任務(wù)績效任務(wù)績效——是針對部門、個人（管理人員、員工）在考核期內(nèi)工作任務(wù)完畢情況的考核，強調(diào)自身工作的完畢情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同，詳見4.4和4.5。周邊績效——是針對部門、員工在履行職責(zé)和達成任務(wù)的過程中對自身工作業(yè)績及團隊其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素，涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素，周邊績效強調(diào)內(nèi)部客戶的市場意識，實行年度考核。管理績效——是針對管理人員，指向的是管理者在履行管理職責(zé)時對組織業(yè)績有影響的支持性因素，涉及管理過程中的多方面因素，涉及計劃、組織、指揮控制、團隊建設(shè)等多方面因素。管理績效強調(diào)管理者自身的管理素質(zhì)，進行年度考核。根據(jù)公司部門性質(zhì)的不同，劃分為銷售部門、生產(chǎn)部門、支持部門和職能部門，不同部門的分類以及考核內(nèi)容和考核周期如下部門性質(zhì)銷售部門生產(chǎn)部門支持部門職能部門部門名稱銷售一/二/三部特通部銷售管理部生產(chǎn)基地生產(chǎn)管理部基地生產(chǎn)部市場部品控部奶源發(fā)展部研發(fā)部基地質(zhì)量管理部基地生產(chǎn)管理部總經(jīng)辦公司財務(wù)部人力資源部基地辦公室基地財務(wù)部月度任務(wù)績效任務(wù)績效－－季度任務(wù)績效任務(wù)績效任務(wù)績效任務(wù)績效年度任務(wù)績效任務(wù)績效任務(wù)績效周邊績效任務(wù)績效周邊績效不同的考核對象相應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為：員工銷售&生產(chǎn)部門支持&職能部門管理人員員工管理人員員工月度任務(wù)績效任務(wù)績效－－季度任務(wù)績效任務(wù)績效任務(wù)績效任務(wù)績效年度任務(wù)績效管理績效任務(wù)績效周邊績效任務(wù)績效管理績效任務(wù)績效周邊績效績效考核工具任務(wù)績效根據(jù)部門和職位的不同，分別采用兩種考核工具績效計分卡：在期初根據(jù)工作計劃，將部門的目的用指標的形式呈現(xiàn)，并且將績效得分和完畢目的擬定出來。合用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。計劃－評價表：在期初根據(jù)工作計劃，將部門的目的用任務(wù)的形式呈現(xiàn)，合用于支持和職能部門及非銷售人員?？冃в嫹挚ǎ涸谄诔醺鶕?jù)工作計劃，將部門的目的用指標的形式呈現(xiàn)，并且將績效得分和完畢目的擬定出來。合用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。計劃－評價表：在期初根據(jù)工作計劃，將部門的目的用任務(wù)的形式呈現(xiàn)，合用于支持和職能部門及非銷售人員?？冃в嫹挚?參見績效計分卡)計劃－評價表（參見均瑤考核用表）類別銷售部門生產(chǎn)部門支持部門職能部門部門及負責(zé)人副職和員工部門及負責(zé)人副職和員工部門及負責(zé)人副職和員工月度部門月度績效計分卡個人月度績效計分卡部門月度績效計分卡個人月度計劃－評價表－－季度－－－－部門季度計劃－評價表個人季度計劃－評價表年度部門年度績效計分卡－部門年度績效計分卡－部門年度績效計分卡－周邊績效支持和職能部門采用部門周邊績效評估表（參見均瑤部門周邊績效考核表），員工采用個人周邊績效評價表（均瑤考核用表）。管理績效管理人員考核管理績效采用管理績效評估表（參見均瑤考核用表）。績效管理程序任務(wù)績效考核管理程序圖一制定計劃/目的制定計劃/目的執(zhí)行計劃實行考核結(jié)果應(yīng)用擬定部門/員工的月度/季度/年度目的、任務(wù)、權(quán)重考核者與被考核者溝通，簽字確認。被考核者按照計劃開展工作，直接上級給予指導(dǎo)考核者對被考核者的工作表現(xiàn)適當(dāng)記錄，作為考核依據(jù)重大計劃變更，需要調(diào)整計劃并以新的計劃進行考核被考核者根據(jù)任務(wù)完畢情況自評考核者評價被考核著當(dāng)期績效，并與被考核者溝通確認考核結(jié)果人力資源部會同越級管理者進行審核被考核者有異議可通過正常程序向越級管理者提出申訴。人力資源部對考核結(jié)果進行整合考核結(jié)果人力資源部、部門（被考核者所在部門）分別備案根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)該考核期績效工資?？己酥芷冢吭禄蚰辏┑牡谝恢軆?nèi)完畢任務(wù)溝通考核周期（每月或年）的最后一周為考核期周邊績效和管理績效考核管理程序圖三人力資源部分發(fā)周邊(管理)績效評估表人力資源部分發(fā)周邊(管理)績效評估表相關(guān)人員填寫人力資源部回收評估表并整合結(jié)果使用部門周邊績效的參評人員為有工作聯(lián)系的其他部門負責(zé)人及員工代表。參評部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人，全體參與；超過三人時，參評人為有工作聯(lián)系的三個人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系擬定評價與被評價關(guān)系，部門之間的評價關(guān)系如下表所示：員工周邊績效的參評人員為本部門負責(zé)人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時，全體參與；人數(shù)多于三人時，三人參評。管理人員的管理績效的參評人員為直接上級、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的擬定同上。管理人員的管理績效和員工的周邊績效暫不與薪酬掛鉤，只作為人員培訓(xùn)、發(fā)展、晉升的依據(jù)之一。申訴程序申訴人在知道考核結(jié)果3日內(nèi)提出申訴。人力資源部會同申訴人的越級上級在收到申訴的5日內(nèi)進行解決。解決結(jié)果作為最終結(jié)果?？冃гu價標準績效計分采用1－9九點量表的方式，考核標準如下表：績效績效表現(xiàn)績效工資比例>9績效始終超越常規(guī)標準規(guī)定，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完畢任務(wù)，完畢任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超過規(guī)定的標準，得到來自客戶的高度評價。150%9135%8績效經(jīng)常超過常規(guī)標準規(guī)定，通常具有下列表現(xiàn)：嚴格按照時間規(guī)定完畢任務(wù)，并經(jīng)常提前完畢任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超過標準，獲得客戶的滿意。125%7115%6績效經(jīng)常維持或偶爾超過常規(guī)標準規(guī)定，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達成規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準，沒有客戶的不滿意。100%595%4績效基本維持或偶爾未達成常規(guī)標準規(guī)定，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準，偶爾有客戶的投訴。85%370%2績效顯著低于正常工作標準的規(guī)定，通常有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準，經(jīng)常突擊完畢任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生。55%10工資比例固定工資與績效工資比例部門類型職位固定工資績效工資銷售部門管理人員50%50%銷售人員50%50%支持人員60%40%生產(chǎn)部門管理人員60%40%基層員工60%40%支持職能部門管理人員60%40%基層員工60%40%績效工資發(fā)放時間與比例職位月度績效工資發(fā)放比例季度績效工資發(fā)放比例年度績效工資發(fā)放比例銷售部門管理人員60%20%20%銷售人員60%20%20%支持人員50%25%25%生產(chǎn)部門管理人員50%25%25%基層員工50%25%25%支持&職能部門管理人員50%25%25%基層員工50%25%25%

銷售部門績效考核銷售部門員工分為銷售員工和銷售支持員工，銷售支持員工的考核辦法參見支持和職能部門考核辦法，參見第四部分。月度考核考核內(nèi)容和考核工具類別考核內(nèi)容考核工具銷售部門任務(wù)績效績效計分卡銷售員工任務(wù)績效績效計分卡考核程序考核程序見第一部分。通過績效計分卡和計劃－評價表得到本月部門和個人的KPI績效得分，根據(jù)第一部分表6績效得分和績效工資比例關(guān)系得出本月KPI績效工資比例?？冃c薪酬結(jié)合銷售一、二部和部門員工：部門工資總額＝部門固定工資總額＋部門績效工資總額部門績效工資總額＝銷售收入×績效工資提取系數(shù)×60%×部門KPI績效工資比例－其它費用超支額度注：銷售一部、二部的績效工資提取比例不同部門本部：部長：績效工資額＝額定月度績效工資額×部門銷售收入達成率×部門KPI績效工資比例副部長：績效工資額＝額定月度績效工資額×部門銷售收入達成率×分管的分公司和省級銷售區(qū)域KPI績效工資比例的平均值內(nèi)勤：績效工資額＝額定月度績效工資額×個人上季度KPI績效工資比例注：額定月度績效工資額見均瑤薪酬管理方案分公司及員工注：1、銷售收入按實際回款計算?？冃ЧべY提取比例根據(jù)分公司的不同有所調(diào)整。注：1、銷售收入按實際回款計算?？冃ЧべY提取比例根據(jù)分公司的不同有所調(diào)整。2、逾期應(yīng)收賬款計提：應(yīng)收賬款超過帳期兩個月以上，公司認為回收也許性逐月減小，本著責(zé)任和風(fēng)險共擔(dān)的原則，由乳業(yè)公司和各分公司共同承擔(dān)也許的損失。按照逾期應(yīng)收賬款額度和時間，逐月按照4%、8%、12%、16%、20%的比例計提，從分公司工資額度中扣減。3、逾期應(yīng)收賬款抵沖：逾期應(yīng)收賬款收回之后，按照計提額度的95%發(fā)放給分公司。4、部門負責(zé)人KPI績效等于部門績效；銷售員工（涉及副職）的KPI績效為用績效計分卡考核所得；銷售支持員工考核參見第四部分支持和職能部門考核。工資總額=分公司員工固定工資總額＋分公司績效工資總額績效工資總額＝銷售收入×績效工資提取比例×部門KPI績效工資比例×60%－逾期應(yīng)收賬款計提+逾期應(yīng)收賬款抵沖分公司員工績效工資分派辦法：銷售員工計算績效工資額＝額定月度績效工資額×員工KPI績效工資比例銷售支持員工計算績效工資額＝額定月度績效工資額×員工上季度KPI績效工資比例省級銷售區(qū)域及員工工資總額=部門固定工資總額＋部門績效工資總額部門績效工資總額＝銷售收入×績效工資提取比例×省級KPI績效工資比例×60%省級銷售區(qū)域所屬員工的績效工資分派辦法同于分公司員工。注：績效工資提取比例根據(jù)省級銷售區(qū)域的不同有所調(diào)整銷售三部、特通部注：注：1、銷售三部和特通部的績效工資提取比例不同。2、初期銷量小，為保證必要的員工收入，以向公司借支人員費用的方式，保證每人拿到月工資標準70%；銷量上升后，用人員費用提成償還初期借支部分，員工仍拿70%的工資；還清借支款后按正常方法執(zhí)行。工資總額=部門固定工資總額＋部門績效工資總額部門績效工資總額＝銷售收入×績效工資提取比例×部門KPI績效工資比例×60%銷售三部和特通部員工的分派方法同于分公司。季度考核銷售員工使用三個月的月度績效平均作為季度薪酬發(fā)放的依據(jù)之一。同時將公司利潤達成率作為重要考核指標。銷售支持員工合用計劃－評價表考核任務(wù)績效，參見第四部分。績效與薪酬結(jié)合季度部門績效工資額＝部門三個月提取績效工資總額×20%×公司利潤達成率銷售員工季度實發(fā)績效工資＝（員工三個月實發(fā)績效工資總額/3）×公司利潤達成率銷售支持員工季度績效工資額=季度額定績效工資額×（公司銷售收入達成率＋公司利潤達成率）/2年度考核考核內(nèi)容和考核工具類別內(nèi)容考核工具部門任務(wù)績效年度績效計分卡管理人員管理績效管理績效評估表員工周邊績效周邊績效評價表考核程序：考核程序見第一部分6.1和6.3。通過績效計分卡得到本年度部門的KPI績效得分，根據(jù)第一部分表6績效得分和績效工資比例關(guān)系得出本年度部門KPI績效工資比例。個人年度績效按全年月度績效平均計算。員工年度綜合績效個人年度綜合績效，作為工資調(diào)級和晉升的依據(jù)之一。管理人員年度績效＝全年月度績效平均×70%＋管理績效×30%員工年度績效＝全年月度績效平均×70%＋周邊績效×30%績效與薪酬結(jié)合年度部門績效工資額＝部門全年月度提取績效工資總額×20%×部門KPI績效工資比例×公司利潤達成率＋超任務(wù)獎勵＋月度和季度績效工資節(jié)余銷售員工年度績效工資＝（員工三個月實發(fā)績效工資總額/3）×公司利潤達成率銷售支持員工＝個人年度額定績效工資額×個人季度績效工資比例平均值×部門年度KPI績效工資比例×（公司銷售收入達成率＋公司利潤達成率）/2銷售一、二部：部長：績效工資額＝額定年度績效工資額×公式利潤達成率×部門KPI績效工資比例＋超任務(wù)獎勵副部長：績效工資額＝額定月度績效工資額×公式利潤達成率×分管的分公司和省級銷售區(qū)域KPI績效工資比例的平均值＋超任務(wù)獎勵內(nèi)勤：績效工資額＝額定月度績效工資額×個人上季度KPI績效工資比例＋超任務(wù)獎勵注：超任務(wù)獎勵按部門超任務(wù)獎勵總額的一定比例計提。銷售三部、特通部、分公司、省級銷售區(qū)域內(nèi)部分派方法同于月度，見1.3。

生產(chǎn)基地績效考核月度考核考核內(nèi)容和考核工具對生產(chǎn)基地，每月核算出KPI獎懲額（生產(chǎn)成本節(jié)余獎勵在季度核算）；生產(chǎn)基地各部門和非計件員工考核任務(wù)績效，合用計劃－評價表考核。對生產(chǎn)基地各部門和非計件員工，通過計劃－評價表得到本月部門和個人的KPI績效得分，根據(jù)績效得分和績效工資比例關(guān)系得出本月部門和個人的KPI績效工資比例。部門負責(zé)人KPI績效工資比例＝部門KPI績效工資比例員工實得KPI績效工資比例＝部門KPI績效工資比例×個人KPI績效工資比例績效與薪酬結(jié)合生產(chǎn)基地工資總額＝∑（各產(chǎn)品有效產(chǎn)量×該產(chǎn)品工資提取系數(shù)）×80%+各種獎懲非計件員工績效工資總額＝生產(chǎn)基地工資總額－計件工資總額－非計件員工固定工資總額生產(chǎn)基地非計件員工績效工資分派辦法：非計件員工計算績效工資額＝額定個人月度績效工資×員工實得KPI績效工資比例季度考核季度使用三個月的月度績效平均作為季度薪酬發(fā)放的依據(jù)之一，同時將公司收入目的達成率和利潤達成率作為重要考核指標。季度對生產(chǎn)基地核算成本節(jié)余獎勵?？冃c薪酬具體結(jié)合方式如下：季度生產(chǎn)基地績效工資額=本季度績效工資總額×20%×（銷售收入目的達成率＋公司利潤達成率）/2+成本節(jié)余獎勵本季度績效工資總額＝基地季度工資總額－計件工資總額－非計件員工固定工資總額個人季度績效工資額=（員工三個月實發(fā)績效工資總額/3）×（銷售收入目的達成率＋公司利潤達成率）/2年度考核考核內(nèi)容和考核工具，具體考核工具見（均瑤公司考核表）類別內(nèi)容考核工具生產(chǎn)基地任務(wù)績效績效計分卡生產(chǎn)基地各部門任務(wù)績效周邊績效績效計分卡部門周邊績效評估表管理人員管理績效管理績效評估表員工周邊績效周邊績效評估表考核程序見第一部分。通過績效計分卡得到本年度部門的KPI績效得分，根據(jù)績效得分和績效工資比例關(guān)系得出本年度部門KPI績效工資比例。生產(chǎn)基地部門周邊績效考核關(guān)系考核部門被考核基地生產(chǎn)管理部基地質(zhì)量管理部基地財務(wù)部基地辦公室基地生產(chǎn)部品控部生產(chǎn)管理部基地生產(chǎn)管理部－－－－√－√基地質(zhì)量管理部√－－－√√－基地財務(wù)部√√√√√－－基地辦公室√√√√√－－基地生產(chǎn)部√√－－－√√年度綜合績效個人年度將評出年度綜合績效，作為工資調(diào)級和晉升的依據(jù)之一。管理人員年度綜合績效＝全年月度績效平均×70%＋管理績效×30%員工年度綜合績效＝全年月度績效平均×70%＋周邊績效×30%部門綜合績效＝全年月度績效平均×70%＋周邊績效×30%績效和薪酬結(jié)合全年生產(chǎn)基地工資總額=有效產(chǎn)量*工資提取系數(shù)+各種獎罰生產(chǎn)基地年度績效工資額=年度績效工資總額×20%×（銷售收入目的達成率＋公司利潤達成率）/2＋超任務(wù)獎勵＋月度和季度績效工資節(jié)余年度績效工資總額＝生產(chǎn)基地年度工資總額－計件工資總額－非計件員工固定工資總額非計件員工年度績效工資額發(fā)放方法同于月度計算方法。部門績效按照部門綜合績效計算，員工個人績效按照月度績效平均值計算。

支持和職能部門績效考核季度考核2.1考核內(nèi)容和考核工具：考核內(nèi)容考核工具支持和職能部門任務(wù)績效計劃－評價表員工任務(wù)績效計劃－評價表2.2考核程序考核程序見第一部分6.1和6.2。通過計劃－評價表得到本季度個人的KPI績效得分，此得分將作為下季度三個月員工績效工資考核依據(jù)。2.3績效與薪酬結(jié)合季度績效工資重要以公司銷售收入達成率和利潤達成率作為考核指標員工季度績效工資額=季度額定績效工資額×（公司銷售收入達成率＋公司利潤達成率）/2注：額定月度績效工資額見均瑤薪酬管理方案。年度考核考核內(nèi)容表10類別內(nèi)容考核工具部門任務(wù)績效周邊績效績效計分卡部門周邊績效評估表管理人員管理績效管理績效評估表員工周邊績效員工周邊績效評估表

部門周邊績效考核關(guān)系表4乳業(yè)公司考核部門被考核總經(jīng)辦財務(wù)部人力資源部研發(fā)部證券投資部銷售一部銷售二部銷售三部特通部銷售管理部市場部生產(chǎn)管理部品控部奶源發(fā)展部生產(chǎn)基地銷售管理部－－－－－√√√√－√√－－－生產(chǎn)管理部－－－－－√√√√√√－√√√總經(jīng)辦－√√√√√√√√√√√√√√財務(wù)部√－√√√√√√√√√√√√√人力資源部√√－√√√√√√√√√√√√品控部－－－√－－－－－－－√－√√市場部－－－－－√√√√√－－－－－年度綜合績效年終評價部門和員工的綜合績效。部門周邊績效將影響部門年度績效工資，個人的年度綜合績效不影響薪酬，只作為工資調(diào)級和晉升的依據(jù)之一。部門年度綜合績效＝部門年度績效相應(yīng)工資比例×70%＋周邊績效相應(yīng)工資比例×30%部門負責(zé)人年度綜合績效＝部門年度績效得分×70%＋管理績效得分×30%部門副職年度綜合績效＝個人季度績效平均得分×70%＋個人管理績效得分×30%個人年度綜合績效＝個人季度績效平均得分×70%＋個人周邊績效得分×30%績效與薪酬結(jié)合＝部門年度綜合績效工資比例×個人季度績效工資比例平均值個人年度績效工資額＝個人年度額定績效工資額×個人季度績效工資比例平均值×（公司銷售收入達成率＋公司利潤達成率）/2試用人員和見習(xí)人員見習(xí)考核試用人員績效考核試用期滿后一周內(nèi)，人力資源部組織對試用員工進行轉(zhuǎn)正考核。轉(zhuǎn)正考核程序試用期結(jié)束，員工填寫《轉(zhuǎn)正考核表》，交部門負責(zé)人試用期結(jié)束，員工填寫《轉(zhuǎn)正考核表》，交部門負責(zé)人人力資源部會同部門負責(zé)人擬定參與評價的有工作聯(lián)系的其別人員，填寫《轉(zhuǎn)正考核表》人力資源部會同部門負責(zé)人擬定參與評價的有工作聯(lián)系的其別人員，填寫《轉(zhuǎn)正考核表》人力資源部會同越級上級進行審核，報分管人事副總擬定最終考核結(jié)果人力資源部會同越級上級進行審核，報分管人事副總擬定最終考核結(jié)果人力資源部將考核結(jié)果告知被考核者人力資源部將考核結(jié)果告知被考核者轉(zhuǎn)正考核成績分合格、不合格兩等。考核合格者辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，轉(zhuǎn)為正式員工；考核不合格者不予錄用或延長試用期；延長試用期滿后考核仍不合格者不予錄用。見習(xí)人員績效考核見習(xí)人員考核根據(jù)被考核者所任見習(xí)職務(wù)的崗位職責(zé)，就被考核者見習(xí)期工作效率及工作質(zhì)量、對所任見習(xí)職務(wù)的結(jié)識、工作適應(yīng)性等幾方面進行評價，同時規(guī)定被考核人描述此后工作構(gòu)想。見習(xí)職務(wù)滿三個月后一周內(nèi)，人力資源部組織進行見習(xí)考核。見習(xí)考核程序人力資源部會同越級上級進行審核，報人力資源部長擬定最終考核結(jié)果人力資源部會同越級上級進行審核，報人力資源部長擬定最終考核結(jié)果見習(xí)期結(jié)束，員工填寫《見習(xí)考核表》，交直接上級人力資源部會同直接上級擬定參與評價的有工作聯(lián)系的其別人員，填寫《見習(xí)考核表》人力資源部將考核結(jié)果告知被考核者見習(xí)期結(jié)束，員工填寫《見習(xí)考核表》，交直接上級人力資源部會同直接上級擬定參與評價的有工作聯(lián)系的其別人員，填寫《見習(xí)考核表》人力資源部將考核結(jié)果告知被考核者見習(xí)考核成績分合格、不合格兩等?？己撕细裾哒饺蚊殑?wù)；考核不合格者解除見習(xí)職務(wù)或延長見習(xí)期一個月；延長見習(xí)期結(jié)束后考核仍不合格者解除見習(xí)職務(wù)，任見習(xí)前職務(wù)。績效結(jié)果使用考核等級劃分考核最終結(jié)果為個人年度綜合績效得分。分為四個等級，見下表：表11分值4分6分8分8分等級不合格合格良好優(yōu)秀職能和支持部門考核結(jié)果解決為了屏蔽職能部門和支持部門因考核尺度把握不同導(dǎo)致結(jié)果偏差，員工績效考核結(jié)果按下列比例擬定：表12部門人數(shù)考核結(jié)果比例1~2人（涉及2人）人數(shù)在此區(qū)間的部門人員合并，統(tǒng)一作強制正態(tài)分布，由分管總經(jīng)理擬定各等級人數(shù)3~5人（涉及5人）優(yōu)秀比例不能超過1人，合格和不合格比例不能少于1人6~10人（涉及10人）優(yōu)秀比例不能超過2人，合格和不合格比例不能少于2人11人以上（涉及11人）優(yōu)秀占15%，良好占55%，合格和不合格占30%考核不合格人員的解決末位淘汰：為了引入人才使用的市場機制，加強員工的競爭意識，根據(jù)年度考核結(jié)果實行末位淘汰。一年內(nèi)，按月度考核的員工有四次考核不合格和按季度考核的員工兩次季度工作考核不合格者年度綜合考核成績直接記為不合格。年度綜合考核不合格者將做待崗或解除勞動關(guān)系解決。不管考核成績?yōu)槭裁吹龋毮懿块T和支持部門全體人員中，依年度綜合考核成績排序，末位的4%及不合格的員工做待崗解決；業(yè)務(wù)部門全體人員中，依年度綜合考核成績排序，末位的4%及不合格員工做待崗解決。根據(jù)實際情況，對待崗員工執(zhí)行換崗或原崗察看，待崗員工在待崗期內(nèi)僅享受城市最低工資標準待遇。待崗期以三個月為限。三個月后考核仍不合格者解除勞動關(guān)系。待崗后重新上崗員工，季度工作考核成績?nèi)詾椴缓细裾呓獬齽趧雨P(guān)系。薪酬調(diào)級人力資源部年終根據(jù)考核結(jié)果對員工的薪酬在等級內(nèi)進行調(diào)整。具體薪酬等級見均瑤乳業(yè)薪酬管理方案?？己私Y(jié)果優(yōu)秀良好合格不合格調(diào)整方法+2級+1級+0級—1級附則1.本辦法附件有《均瑤考核用表》、《部門周邊績效考核表》、《部門KPI考核指標》、《生產(chǎn)基地考核方案》。2.本辦法解釋權(quán)屬乳業(yè)公司人力資源部。附件一：部門關(guān)鍵績效指標附件二：典型職位績效管理控制點附件三：附件四附件一：部門關(guān)鍵績效考核指標部門月度考核指標年度考核指標備注銷售一、二部?逾期應(yīng)收帳款額?業(yè)務(wù)報表及時準確率?新品銷售額?產(chǎn)品銷售損耗?存貨周轉(zhuǎn)率?大賣場銷售額（附加）?月度平均績效?市場占有率?經(jīng)銷商／消費者滿意度產(chǎn)品銷售損耗：直接損耗（產(chǎn)品作報廢解決）、間接損耗（產(chǎn)品作計劃外的促銷等解決）新品：投放市場半年內(nèi)的產(chǎn)品存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均存貨逾期應(yīng)收帳款額：下屬銷售分公司的逾期應(yīng)收帳款的總額。5.市場占有率：所轄區(qū)域的市場占有率銷售三部?新開發(fā)經(jīng)銷商數(shù)量?業(yè)務(wù)報表及時準確率?存貨周轉(zhuǎn)率?新品銷售額?月度平均績效?市場占有率?經(jīng)銷商／消費者滿意度新品：投放市場半年內(nèi)的產(chǎn)品新開發(fā)經(jīng)銷商數(shù)量：在業(yè)務(wù)開展初期4－5個月內(nèi)使用。3.市場占有率：目的市場的占有率特通部?新客戶銷售收入?銷售費用率?業(yè)務(wù)報表及時準確率?月度平均績效?市場占有率?客戶流失率?消費者滿意度銷售費用：涉及人員費用、公關(guān)費用等新客戶：第一次購買后一個季度內(nèi)3.市場占有率：特通部涉及的特殊渠道的市場占有率銷售分公司?銷售費用率?存貨周轉(zhuǎn)率?產(chǎn)品銷售損耗?逾期應(yīng)收帳款額?新品銷售額?大賣場銷售額（附加）?月度平均績效?市場占有率?經(jīng)銷商／消費者滿意度銷售費用：涉及人員費用、促銷、損耗、堆頭等存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/經(jīng)銷商平均存貨產(chǎn)品銷售損耗：直接損耗（產(chǎn)品作報廢解決）、間接損耗（產(chǎn)品作計劃外的促銷等解決）4.新品：投放市場半年內(nèi)的產(chǎn)品省級銷售區(qū)域?銷售費用率?存貨周轉(zhuǎn)率?產(chǎn)品銷售損耗?新品銷售額?大賣場銷售額（附加）?月度平均績效?市場占有率?經(jīng)銷商／消費者滿意度1.銷售費用：涉及人員費用、促銷、損耗、堆頭等2.存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/經(jīng)銷商平均存貨3.產(chǎn)品銷售損耗：直接損耗（產(chǎn)品作報廢解決）、間接損耗（產(chǎn)品作計劃外的促銷