集團(tuán)跨部門培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試20211220

集團(tuán)跨部門培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試20211220集團(tuán)跨部門培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行半年左右的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在到了驗(yàn)收成果的時(shí)刻！希望大家有個(gè)好成績！

試卷說明：試卷總分：100分，及格分90分您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○工程部○開發(fā)部一、填空題:（本題共5小題，每空1分，共10分）;1.門店特許經(jīng)營使用費(fèi)：按

收取

%

或

%

。[填空題]*_________________________________2.在網(wǎng)站收入中，有

、

、

收入來源。[填空題]*_________________________________3.收益管理使酒店的房價(jià)由靜態(tài)調(diào)價(jià)變成

。[填空題]*_________________________________4.Revpar的公式:

。[填空題]*_________________________________5.增值稅普通發(fā)票有

、

兩種發(fā)票樣式。[填空題]*_________________________________二、單選題:（本題共40小題，每小題1.5分，共60分。在每小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求）;1.酒店行業(yè)專用術(shù)語:Occupancy（OCC）是指?

（）[單選題]*A.訂單量B.入住率(正確答案)C.入住量D.空房率2.門店開具發(fā)票，小規(guī)模主體開具（）稅點(diǎn)?[單選題]*A、1%B、3%(正確答案)C、5%D、6%3.本著門店自愿原則，當(dāng)門店業(yè)績超過15萬時(shí)，愛金基金會收?。ǎ┰?[單選題]*A、50元B、100元(正確答案)C、150元D、隨意收取4.以下選項(xiàng)中，對標(biāo)競爭對手時(shí)，哪個(gè)不是需要考慮的因素呢?（）[單選題]*A.共同的客戶B.地理位置(正確答案)C.消耗品的供應(yīng)商D.房價(jià)水平5.酒店專業(yè)術(shù)語中，PV表示?

UV表示?

（）[單選題]*A.瀏覽量、曝光量B.曝光量、瀏覽量(正確答案)C.瀏覽率、曝光率D.曝光率、瀏覽率6.鉑金酒店布草采購中，被芯、枕芯、床墊采購標(biāo)準(zhǔn)是（），其他布草采購標(biāo)準(zhǔn)（）[單選題]*A.1:1+1:3(正確答案)B.1:3+1:1C.1:1+1:2D.1:2+1:17.加盟商政策中雖然規(guī)定了各品牌酒店加盟費(fèi)用，但實(shí)際溝通中是可以靈活應(yīng)變的，一般我們可以給到的單間房的加盟優(yōu)惠是多少元?

（）[單選題]*A、2000元B、500元(正確答案)C、1000元D、800元8.PMS系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)收?。ǎ?年，每年（）帳單進(jìn)行收取。[單選題]*A、3500元/1月B、5000元/1月C、5000元/12月(正確答案)D、4000元/12月9.美團(tuán)直連的傭金為（）[單選題]*A.8%B.6%C.10%(正確答案)D.12%10.集采平臺賬號等、財(cái)務(wù)將集團(tuán)收款賬號分享至（），（）同步將資訊同步分享給業(yè)主[單選題]*A.項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理(正確答案)B.采購/項(xiàng)目經(jīng)理C.財(cái)務(wù)/項(xiàng)目經(jīng)理D.開發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理11.在酒店淡季時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)提高酒店入住率，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是提高酒店入住率的方法呢?

（）[單選題]*A.開放各個(gè)渠道售賣B.提高房價(jià)(正確答案)C.延遲退房D.降低部分房價(jià)以提高出租率12.加盟商政策中規(guī)定了各品牌酒店加盟的相關(guān)費(fèi)用，大部分都是可以靈活變通的，但是有一項(xiàng)費(fèi)用是不太能優(yōu)惠的是？（）[單選題]*A.PMS安裝費(fèi)用(正確答案)B.設(shè)計(jì)費(fèi)C.加盟費(fèi)D.工程咨詢費(fèi)13.加盟商政策中雖然規(guī)定了各品牌酒店保證金的費(fèi)用，但實(shí)際溝通中是可以靈活應(yīng)變的，一般新業(yè)主的保證金是3萬元老業(yè)主優(yōu)惠后的保證金是?

(

)[單選題]*A.1000元B.20000元(正確答案)C.10000元D.不可優(yōu)惠14.一個(gè)運(yùn)營良好的分店客源結(jié)構(gòu)中占比最多的客源為（）[單選題]*A、散客B、會員客(正確答案)C、協(xié)議D、OTA15.大改造項(xiàng)目指如果主隔墻改動及客房面積改動大于（），按新建項(xiàng)目算，[單選題]*A.55%B.50%C.45%D.40%(正確答案)16.如業(yè)主需要3Dmax效果圖，價(jià)格為（）一張，有一張算一張[單選題]*A.600元B.700元C.800元(正確答案)D.500元17.沐江南品牌，酒店面積不得低于（）平方，客房數(shù)不得低于（）間[單選題]*A.1500/50B.3000/70(正確答案)C.2000/60D.2000/5018.沐江南品牌大廳利用面積要求不得小于（）平方。[單選題]*A.120(正確答案)B.80C.100D.6019.清沐酒店客房標(biāo)準(zhǔn)雙房面積不小于（）平方[單選題]*A.15B.18(正確答案)C.20D.1620.分析制定收益管理的策略，要做到:

（）[單選題]*A.吃飽“旺季”，吃好“淡季”B.淡旺季都要吃好C.吃好“旺季”，吃飽“淡季”(正確答案)D.淡旺季都吃飽就好了21.清沐酒店客房暗房比例不高于（）[單選題]*A.8%B.15%(正確答案)C.6%D.10%22.委托設(shè)計(jì)合同中，鉑金酒店的平面布置圖經(jīng)甲方確認(rèn)后，大堂SU效果圖、深化施工圖在（）工作日提交？

[單選題]*A.23(正確答案)B.21C.15D.2023.餐廳座位數(shù)一般是客房數(shù)的（）[單選題]*A.60%B.50%C.40%(正確答案)D.30%24.門店儲值卡提成按消費(fèi)金額的（）計(jì)提?[單選題]*A、3%B、5%C、2%(正確答案)D、10%25.清沐酒店總店面積不得低于（）平方，客房數(shù)不得低于（）間[單選題]*A.1000/60B.1000/40(正確答案)C.900/50D.1200/5026.以下哪個(gè)類別不屬于運(yùn)營A類必采項(xiàng)目物資（）[單選題]*A.門鎖B.布草C.紙質(zhì)品(正確答案)D.電吹風(fēng)27.在加盟項(xiàng)目的委托設(shè)計(jì)合同中，甲方填寫（）?[單選題]*A.業(yè)主個(gè)人姓名/加盟商店名(正確答案)B.裝修公司名稱C.我們公司名稱D.開發(fā)部經(jīng)理姓名28.清沐鉑金大堂最小可利用面積為（）平方米（此面積不包含電梯、走道、樓梯和不能設(shè)置功能區(qū)域的公共區(qū)域面積）

[單選題]*A.100(正確答案)B.80C.50D.12029.品牌授權(quán)書的有效期限是（）?[單選題]*A.長期B.5年C.3年D.1年(正確答案)30.集團(tuán)公司暫未在以下哪個(gè)省/市開設(shè)門店?（）[單選題]*A.北京(正確答案)B.四川C.西安D.上海31.中高端品牌清沐·禮酒店正式上線時(shí)間是（）?[單選題]*A.2019年1月B.2020年3月C.2021年2月(正確答案)D.2022年4月32.個(gè)人私自外發(fā)或使用logo源文件并制作相關(guān)物料，該侵權(quán)事件造成的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失均由（）承擔(dān)此外，品牌管理部還會對其做出（

）元不等的處罰[單選題]*A.個(gè)人/1萬-3萬B.公司/1千-1萬C.公司/1萬-3萬D.個(gè)人/1千-1萬(正確答案)33.項(xiàng)目周邊協(xié)議（含BD）目標(biāo):開業(yè)前需完成房量（）倍協(xié)議量[單選題]*A1.5B.3.5(正確答案)C.2.4D1.634.籌開店的培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、全員營銷、開荒安排工作由誰來執(zhí)行?（）[單選題]*A.店總(正確答案)B.店助C.業(yè)主D.第三方公司35.開業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定:（）[單選題]*A總評分在90分以上且開業(yè)必備項(xiàng)目全部合格，認(rèn)為開業(yè)驗(yàn)收合格B總評分在85分以上且開業(yè)必備項(xiàng)目全部合格，認(rèn)為開業(yè)驗(yàn)收合格(正確答案)C總評分在75分以上且開業(yè)必備項(xiàng)目全部合格，認(rèn)為開業(yè)驗(yàn)收合格D總評分在65分以上且開業(yè)必備項(xiàng)目全部合格，認(rèn)為開業(yè)驗(yàn)收合格36.正常情況下，新店籌備期大概是多久?（）[單選題]*A60天B30天C90天(正確答案)D75天37.在酒店人員崗位配置要求中，（）間房內(nèi)不配置店助崗位?

[單選題]*A.90B.50(正確答案)C.60D.3038.店總績效考核薪資中，營業(yè)額達(dá)到指標(biāo)的85%可提成（

）%，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)90%可提成（）%，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)100%及上可提成（）%[單選題]*A.0.8,0.5,1.2B.0.5,0.7.1.2C.0.5,0.8,1.2(正確答案)D.0.8,0.7.1.239.在委派協(xié)議中，沐江南、鉑金酒店規(guī)模在39間以內(nèi)的，委派店總的薪資收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在一線城市是（）元[單選題]*A.11000B.12000(正確答案)C.13000D.1000040.目前咖居酒店的定位是?（）[單選題]*A、經(jīng)濟(jì)型酒店B、中高端酒店C、中端酒店(正確答案)D、快捷酒店三、多選題:（本題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題給出的選項(xiàng)中，有超過一項(xiàng)符合題目要求。）1.通常什么性質(zhì)的房屋可審批投資酒店（）*A、國有建設(shè)用地使用權(quán)B、家用住宅C、商業(yè)用地性質(zhì)(正確答案)D、商住用地中的商業(yè)房屋(正確答案)2.相較于自己開店獨(dú)立經(jīng)營，加盟清沐的優(yōu)勢在哪?（）*A、有完善的會員體系(正確答案)B、有標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)管控(正確答案)C、有專業(yè)的設(shè)計(jì)方案(正確答案)D、有專業(yè)的管理人員(正確答案)3.集團(tuán)整體物資目前的四大類有哪些?（）:*A,運(yùn)營類(正確答案)B工程類(正確答案)C設(shè)計(jì)類(正確答案)DVI物料(正確答案)E行政服務(wù)類4.以下哪些地段適合開發(fā)清沐酒店（）*A、商業(yè)中心(正確答案)B、旅游區(qū)(正確答案)C、交通樞紐(正確答案)D、高星區(qū)5.項(xiàng)目評審會前期有哪三項(xiàng)工作要做（）*A.加盟項(xiàng)目初排房或出差勘查項(xiàng)目現(xiàn)場（提前一天溝通申請）;(正確答案)B.簽約加盟合同與設(shè)計(jì)合同及付款通知;(正確答案)C.配合項(xiàng)目現(xiàn)場樣板房驗(yàn)收D.平面圖方案及SU方案參與集團(tuán)評審會評審;(正確答案)6.請選擇出“特許品牌授權(quán)書”的審批流程注意事項(xiàng)（）*A.釘釘向品牌部發(fā)起審批“特許酒店品牌授權(quán)書申請”(正確答案)B.附上營業(yè)執(zhí)照(正確答案)C.填寫是否繳納設(shè)計(jì)費(fèi)D.填寫是否繳納加盟費(fèi)(正確答案)E.附上業(yè)主身份證7.籌建店長的主要職責(zé)包括（）*A.組織市場調(diào)研，了解酒店周邊市場環(huán)境并制定開業(yè)銷售計(jì)劃(正確答案)B.審核新店經(jīng)營布局圖紙，房型比例和布置、及時(shí)提出合理建議(正確答案)C.按照酒店體量大小合理的制定人員編制(正確答案)D.協(xié)助完成酒店工程款的籌集E.跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購物品到位，并做好安排(正確答案)8.酒店制作物料需要符合哪些標(biāo)準(zhǔn)?（）*A.顏色(正確答案)B.數(shù)量C.材質(zhì)(正確答案)D.尺寸(正確答案)E.安裝(正確答案)9.所有酒店的客房內(nèi)，配電箱有什么升級之處?（）*A.可處于門邊開關(guān)墻上，加個(gè)蓋就可以B.需加蓋面板，形成衣柜一體(正確答案)C.依業(yè)主要求進(jìn)行調(diào)整D.處于掛衣柜隔斷靠外墻上方(正確答案)10.下列關(guān)于為什么要做商圈調(diào)研說法正確的是（）*A、為投資者提供完善的投資預(yù)估(正確答案)B、規(guī)避后期可能存在的利益風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)C、了解周邊商圈情況便于投資者指定開業(yè)后的運(yùn)營方案(正確答案)D、忽悠業(yè)主四、判斷題:本題共5小題，每小題2分，共10分。1.工程跟進(jìn)中，對硬件標(biāo)準(zhǔn)、用材標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、反饋、向投資人反饋整改（

）[單選題]*對(正確答案)錯(cuò)請用一句話改正[填空題]*_________________________________依賴于第58題第2個(gè)選項(xiàng)2.辦理營業(yè)執(zhí)照，不需要等消防驗(yàn)收合格，可以辦理酒店管理，不含住宿、餐飲項(xiàng)目。待消防、特行證辦理后做增項(xiàng)即可;（

）[單選題]*對(正確答案)錯(cuò)請用一句話改正[填空題]*_________________________________依賴于第60題第2個(gè)選項(xiàng)3.加盟業(yè)主只要改門頭，要求保留原酒店的VI物料是可以的（

）[單選題]*對錯(cuò)(正確答案)請用一句話改正[填空題]*_