2022年銷售個人工作總結

第4頁共14頁2022年?銷售個人工?作總結工?作總結1?在繁忙的工?作中不知不?覺又迎來了?新的一年，?回顧這一年?的工作歷程?，作為__?_企業(yè)的每?一名員工，?我們深深感?到___企?業(yè)之蓬勃發(fā)?展的熱氣，?___人之?拼搏的精神?。___?是___銷?售部門的一?名普通員工?，剛到房產(chǎn)?時，該同志?對房地產(chǎn)方?面的知識不?是很精通，?對于新環(huán)境?、新事物比?較陌生。在?公司領導的?幫助下，_?__很快了?解到公司的?性質及其房?地產(chǎn)市場。?作為銷售部?中的一員，?該同志深深?覺到自己身?肩重任。作?為企業(yè)的門?面，企業(yè)的?窗口，自己?的一言一行?也同時代表?了一個企業(yè)?的形象。所?以更要提高?自身的素質?，高標準的?要求自己。?在高素質的?基礎上更要?加強自己的?專業(yè)知識和?專業(yè)技能。?此外，還要?廣泛了解整?個房地產(chǎn)市?場的動態(tài)（?范本），走?在市場的前?沿。經(jīng)過這?段時間的磨?練，___?已成為一名?合格的銷售?人員，并且?努力做好自?己的本職工?作。房地?產(chǎn)市場的起?伏___，?公司于__?_年與__?_公司進行?合資，共同?完成銷售工?作。在這段?時間，__?_積極配合?___公司?的員工，以?銷售為目的?，在公司領?導的指導下?，完成經(jīng)營?價格的制定?，在春節(jié)前?策劃完成了?廣告宣傳，?為月份的銷?售___奠?定了基礎。?最后以__?_個月完成?合同額__?_萬元的好?成績而告終?。經(jīng)過這次?企業(yè)的洗禮?，___從?中得到了不?少專業(yè)知識?，使自己各?方面都所有?提高。_?__年下旬?公司與__?_公司合作?，這又是公?司的一次重?大變革和質?的飛躍。在?此期間主要?是針對房屋?的銷售。經(jīng)?過之前銷售?部對房屋執(zhí)?行內部認購?等手段的鋪?墊制造出火?爆場面。在?銷售部，同?志擔任銷售?內業(yè)及會計?兩種職務。?面對工作量?的增加以及?銷售工作的?系統(tǒng)化和正?規(guī)化，工作?顯得繁重和?其中。在開?盤之際，該?同志基本上?每天都要加?班加點完成?工作。經(jīng)過?一個多月時?間的熟悉和?了解，__?_立刻__?_并且嫻熟?的完成了自?己的本職工?作。由于房?款數(shù)額巨大?，在收款的?過程中該同?志做到謹慎?認真，現(xiàn)已?收取了上千?萬的房款，?每一筆帳目?都相得益彰?，無一差錯?。此外在此?銷售過程中?每月的工作?總結和每周?例會，該同?志不斷總結?自己的工作?經(jīng)驗，及時?找出弊端并?及早改善。?銷售部在短?短的三個月?的時間將二?期房屋全部?清盤，而且?一期余房也?一并售罄，?這其中與_?__和其他?銷售部成員?的努力是分?不開的。?___年這?一年是有意?義的、有價?值的、有收?獲的。公司?在每一名員?工的努力下?，在新的一?年中將會有?新的突破，?新的氣象，?能夠在日益?激烈的市場?競爭中，占?有一席之地?。工作總?結2在房?地產(chǎn)行業(yè)工?作也已經(jīng)半?年多了，在?銷售方面還?有待提高。?雖然自己的?水平有限，?但還是想把?自己的一些?東西寫出來?，即從中發(fā)?現(xiàn)得到提高?，也可以從?中找到自己?需要學習的?地方，完善?自己的銷售?水平。經(jīng)?歷了上次開?盤，從前期?的續(xù)水到后?期的成功銷?售，整個的?銷售過程都?開始熟悉了?。在接待客?戶當中，自?己的銷售能?力有所提高?，慢慢的對?于銷售這個?概念有所認?識。從自己?那些已經(jīng)購?房的客戶中?，在對他們?進行銷售的?過程里，我?也體會到了?許多銷售心?得。在這里?拿出來給大?家看看，也?許我還不是?做的很好，?但是希望拿?出來跟大家?___一下?。第一、?最基本的就?是在接待當?中，始終要?保持熱情。?第二、做?好客戶的登?記，及進行?回訪跟蹤。?做好銷售的?前期工作，?有于后期的?銷售工作，?方便展開。?第三、經(jīng)?常性約客戶?過來看看房?，了解我們?樓盤的動態(tài)?（范本）。?加強客戶的?購買信心，?做好溝通工?作，并針對?客戶的一些?要求，為客?戶做好幾種?方案，便于?客戶考慮及?開盤的銷售?，使客戶的?選擇性大一?些，避免在?集中在同一?個戶型。這?樣也方便了?自己的銷售?。第四、?提高自己的?業(yè)務水平，?加強房地產(chǎn)?相關知識及?最新的動態(tài)?（范本）。?在面對客戶?的時候就能?游刃有余，?樹立自己的?專業(yè)性，同?時也讓客戶?更加的想信?自己。從而?促進銷售。?第五、多?從客戶的角?度想問題，?這樣自己就?可以針對性?的進行化解?，為客戶提?供最適合他?的房子，解?決他的疑慮?，讓客戶可?以放心的購?房。第六?、學會運用?銷售技巧，?營造一種購?買的欲望及?氛圍，適當?的逼客戶盡?快下定。?第七、無論?做什么如果?沒有一個良?好的心態(tài)，?那肯定是做?不好的。在?工作中我覺?得態(tài)度決定?一切，當個?人的需要受?挫時，態(tài)度?最能反映出?你的價值觀?念。積極、?樂觀者將此?歸結為個人?能力、經(jīng)驗?的不完善，?他們樂意不?斷向好的方?向改進和發(fā)?展，而消極?、悲觀者則?怪罪于機遇?、環(huán)境的不?公，總是抱?怨、等待與?放棄!什么?樣的態(tài)度決?定什么樣的?生活.第?八、找出并?認清自己的?目標，不斷?堅定自己勇?往直前、堅?持到底的信?心，這個永?遠是最重要?的。龜兔賽?跑的寓言，?不斷地出現(xiàn)?在現(xiàn)實生活?當中，兔子?傾向于機會?導向，烏龜?總是堅持核?心競爭力。?現(xiàn)實生活中?，也像龜兔?賽跑的結局?一樣，不斷?積累核心競?爭力的人，?最終會贏過?追逐機會的?人。人生有?時候像爬山?，當你年輕?力壯的時候?，總是像兔?子一樣活蹦?亂跳，一有?機會就想跳?槽、抄捷徑?;一遇挫折?就想放棄，?想休息。人?生是需要積?累的，有經(jīng)?驗的人，像?是烏龜一般?，懂得勻速?徐行的道理?，我堅信只?要方向正確?，方法正確?，一步一個?腳印，每個?腳步都結結?實實地踏在?前進的道路?上，反而可?以早點抵達?終點。如果?領先靠的是?機會，運氣?總有用盡的?一天。對?工作保持長?久的熱情和?積極性，更?需要有“不?待揚鞭自奮?蹄”的精神?。所以這半?年來我一直?堅持做好自?己能做好的?事，一直做?積累，一步?一個腳印堅?定的向著我?的目標前行?。第14頁共14頁___?年銷售個人?工作總結（?一）__?_年是__?_海馬汽車?銷售公司重?要的戰(zhàn)略轉?折期。國內?轎車市場的?日益激烈的?價格戰(zhàn)、國?家宏觀調控?的整體經(jīng)濟?環(huán)境，給_?__公司的?日常經(jīng)營和?發(fā)展造成很?大的困難。?在全體員工?的共同努力?下，___?海馬汽車銷?售公司取得?了歷史性的?突破，整車?銷量、利潤?等多項指標?創(chuàng)歷史新高?。作為海馬?汽車分公司?的總經(jīng)理，?同時也很榮?幸的被評為?“杰出領導?貢獻獎”。?回顧全年?的工作，我?感到在以下?幾個方面取?得一點心得?，愿意和業(yè)?界同仁__?_。一、?加強面對市?場競爭不依?靠價格戰(zhàn)細?分用戶群體?實行差異化?營銷針對?今年公司總?部下達的經(jīng)?營指標，結?合邢總經(jīng)理?在___年?商務大會上?的指示精神?，分公司將?全年銷售工?作的重點立?足在差異化?營銷和提升?營銷服務質?量兩個方面?。面對市場?愈演愈烈的?價格競爭，?我們漢陽分?公司沒有一?味地走入“?價格戰(zhàn)”的?誤區(qū)。我常?說“價格是?一把雙刃劍?”，適度的?價格促銷對?銷售是有幫?助的，可是?無限制的價?格戰(zhàn)卻無異?于自殺。對?于淡季的汽?車銷售該采?用什么樣的?策略呢?我?們摸索了一?套對策：對?策一：加強?銷售隊伍的?目標管理?1、服務流?程標準化2?、日常工作?表格化3、?檢查工作規(guī)?律化4、銷?售指標細分?化5、晨會?、培訓例會?化6、服務?指標進考核?對策二：?細分市場，?建立差異化?營銷1、?細致的市場?分析。我們?對以往的重?點市場進行?了進一步的?細分，不同?的細分市場?，制定不同?的銷售策略?，形成差異?化營銷;根?據(jù)___年?的銷售形勢?，我們確定?了出租車、?集團用戶、?高校市嘗零?散用戶等四?大市常對于?這四大市場?我們采取了?相應的營銷?策略。對政?府采購和出?租車市場，?我們加大了?投入力度，?專門成立了?出租車銷售?組和大宗用?戶組，分公?司更是成為?了企業(yè)用車?單位，更多?地利用行業(yè)?協(xié)會的宣傳?，來正確引?導出租公司?，宣傳海馬?品牌政策。?平時我們?采取主動上?門，定期溝?通反饋的方?式，密切跟?蹤市場動態(tài)?（范本）。?針對近兩年?___市場?出租車更新?的良好契機?，我們與出?租公司保持?貫有的良好?合作關系，?主動上門，?了解出租公?司換車的需?求，司機行?為及思想動?態(tài)（范本）?;對出租_?__司每周?進行電話跟?蹤，每月上?門服務一次?，了解新出?租車的使用?情況，并現(xiàn)?場解決一些?常見故障;?與出租__?_司協(xié)商，?對出租司機?的使用技巧?與維護知識?進行現(xiàn)場培?訓。針對?高校消費群?知識層面高?的特點，我?們重點開展?畢加索的推?薦銷售，同?時輔以雪鐵?龍的品牌介?紹和文化宣?傳，讓他們?感受雪鐵龍?的悠久歷史?和豐富的企?業(yè)文化內涵?。另外我們?和___市?高校后勤集?團強強聯(lián)手?，先后和_?__理工大?后勤車隊聯(lián)?合，成立校?區(qū)___維?修服務點，?將___的?服務帶入高?校，并且定?期在高校_?__免費義?診和保養(yǎng)檢?查，在高校?范圍內樹立?了良好的品?牌形象，帶?動了高校市?場的銷售。?對策三：?注重信息收?集做好科學?預測當今?的市場機遇?轉瞬即逝，?殘酷而激烈?的競爭無時?不在，科學?的市場預測?成為了階段?性銷售目標?制定的指導?和依據(jù)。在?市場淡季來?臨之際，每?一條銷售信?息都如至寶?，從某種程?度上來講，?需求信息就?是銷售額的?代名詞。結?合這個特點?，我們確定?了人人收集?、及時溝通?、專人負責?的制度，通?過每天上班?前的銷售晨?會上銷售人?員反饋的資?料和信息，?制定以往同?期銷售對比?分析報表，?確定下一步?銷售任務的?細化和具體?銷售方式、?方法的制定?，一有需求?立即做反應?。同時和?品牌部相關?部門保持密?切溝通，積?極___車?源。增加工?作的計劃性?，避免了工?作的盲目性?;在注重銷?售的絕對數(shù)?量的同時，?我們強化對?市場占有率?。我們把分?公司在當?shù)?市場的占有?率作為銷售?部門主要考?核目標。今?年完成總部?任務，順利?完成總部下?達的全年銷?售目標。?對于備件銷?售，我們重?點清理了因?為歷史原因?積壓下來的?部分滯銷件?，最大限度?減少分公司?資金的積壓?。由于今年?備件商務政?策的變化，?經(jīng)銷商的利?潤空間進一?步縮小，對?于新的市場?形勢，分公?司領導多次?與備件業(yè)務?部門開專題?會討論，在?積極開拓周?邊的備件市?場，尤其是?大客戶市場?的同時，結?合新的商務?政策，出臺?了一系列備?件促銷活動?，取得了較?好的效果。?備件銷售營?業(yè)額___?萬元，在門?市銷售受到?市場低價傾?銷沖擊影響?較大的情況?下，利用售?后服務帶動?車間備件銷?售，不僅扭?轉了不利局?面，也帶動?了車間的工?時銷售。?售后服務是?窗口，是我?們整車銷售?的后盾和保?障，今年分?公司又迎來?了自___?年成立以來?的售后維修?高峰。為此?，我們對售?后服務部門?，提出了更?高的要求，?在售后全員?中，展開了?廣泛的服務?意識宣傳活?動，以及各?班組之間的?自查互查工?作;建立了?每周五由各?部門經(jīng)理參?加的的車間?現(xiàn)場巡檢制?度，對于售?后維修現(xiàn)場?發(fā)現(xiàn)的問題?，現(xiàn)場提出?整改意見和?時間進度表?;用戶進站?專人接待，?接車、試車?、交車等重?要環(huán)節(jié)強調?語言行為規(guī)?范;在維修?過程中，強?調使用“三?墊一罩”，?規(guī)范行為和?用語，做到?尊重用戶和?愛護車輛;?在車間推行?看板管理，?接待和管理?人員照片、?姓名上墻，?接受用戶監(jiān)?督。強化?服務意識[?/]為了?進一步提高?用戶滿意度?，縮短用戶?排隊等待時?間，從__?_月份起，?售后每晚延?長服務時間?至凌晨1:?00，售后?俱樂部提供?___小時?全天候救援?;通過改善?售后維修現(xiàn)?場硬件、軟?件環(huán)境，為?客戶提供全?面、優(yōu)質的?服務，從而?提高了客戶?的滿意度。?全年售后維?修接車__?_臺次，工?時凈收入_?__萬元。?二、強化?服務意識，?提升營銷服?務質量_?__年是汽?車市場競爭?白熱化的一?年，面對嚴?峻的形勢，?在年初我們?確定了全年?為“服務管?理年”，提?出“以服務?帶動銷售靠?管理創(chuàng)造效?益”的經(jīng)營?方針。我們?挑選了從事?多年服務工?作的員工成?立了客戶服?務部，建立?了分公司自?身的客戶回?訪制度和用?戶投訴受理?制度。每?周各業(yè)務部?門召開服務?例會，每季?度結合商務?代表處的服?務要求和服?務評分的反?饋，召開部?門經(jīng)理級的?服務例會，?在管理層強?化服務意識?，將服務工?作視為重中?之重。同時?在內部管理?上建立和完?善了一線業(yè)?務部門服務?于客戶，管?理部門服務?一線的管理?服務體系;?在業(yè)務部門?中重點強調?樹立服務于?客戶，客戶?就是___?的原則;在?管理部門中?，重點強調?服務銷售售?后一線的意?識。形成?二線為一線?服務，一線?為客戶服務?這樣層層服?務的管理機?制。積極響?應總部要求?，進行服務?質量改進，?強化員工的?服務意識，?每周召開一?次服務質量?例會，對上?周服務質量?改進行動進?行總結，制?訂本周計劃?，為用戶提?供高質量、?高品質的服?務。并設?立服務質量?角對服務質?量進行跟蹤?及時發(fā)現(xiàn)存?在的不足，?提出下一步?改進計劃。?分公司在商?務代表處轄?區(qū)的各網(wǎng)點?中一直居于?服務評分的?前列，售后?服務更是數(shù)?次榮獲全國?網(wǎng)點第一名?。在加強軟?件健身的同?時，我們先?后對分公司?的硬件設施?進行了一系?列的整改，?陸續(xù)建立了?保養(yǎng)用戶休?息區(qū)，率先?在保養(yǎng)實施?了“交鑰匙?”工程;針?對出租車銷?量激增的局?面，及時地?成立了出租?車銷售服務?小組，建立?了專門的出?租車銷售辦?公室，完善?了用戶休息?區(qū)。根據(jù)?當期市場特?點和品牌部?要求，我們?開展了“_?__月微笑?服務”、“?五一微笑送?大禮”、“?夏季送清涼?”、“金秋?高校校區(qū)免?費檢查”、?小區(qū)免費義?診、“冬季?送溫暖”等?一系列活動?，在客戶中?取得很大的?反響，分公?司的服務意?識和服務質?量也有了明?顯的提高。?三、追蹤?對手動態(tài)（?范本）加強?自身競爭實?力對于內?部管理，作?到請進來，?走出去。固?步自封和閉?門造車，已?早已不能適?應目前激烈?的轎車市場?競爭。我們?通過委托相?關專業(yè)公司?，對分公司?的展廳現(xiàn)場?布局和管理?提出全新的?方案和建議?;___綜?合部和相關?業(yè)務部門，?利用業(yè)余時?間，對__?_市內具有?一定規(guī)模的?服務站，尤?其是競爭對?手的4s站?，進行實地?摸底調查。?從中學習、?利用對方的?長處，為日?后工作的開?展和商務政?策的制定積?累了第一手?的資料。?四、注重團?隊建設分?公司是個整?體，只有充?分發(fā)揮每個?成員的積極?性，才能。?年初以來，?我們建立健?全了每周經(jīng)?理例會，每?月的經(jīng)營分?析會等一系?列例會制度?。營銷管理?方面出現(xiàn)的?問題，大家?在例會上廣?泛討論，既?統(tǒng)一了認識?，又明確了?目標。在?加強自身管?理的同時，?我們也借助?外界的專業(yè)?培訓，提升?團隊的凝聚?力和專業(yè)素?質。通過聘?請專業(yè)的企?業(yè)管理顧問?咨詢公司對?員工進行了?如何提高團?隊精神的培?訓，進一步?強化了全體?員工的服務?意識和理念?。公司銷?售個人年終?工作總結?時光荏苒，?轉眼間__?_年度工作?已接近尾聲?了?；厥走@?一年的時間?里，在膠布?制品分公司?銷售這個大?家庭中，領?導關懷，同?事和諧，自?己學到了很?多專業(yè)和做?人的知識，?能力得到了?很大的提升?。為了更好?的開展工作?，總結經(jīng)驗?，揚長避短?，提高自己?的專業(yè)技能?和業(yè)務能力?，現(xiàn)將__?_年度的個?人工作總結?如下：一?、工作匯報?自___?年___月?份參加工作?以來，在銷?售崗位已經(jīng)?供職了一年?多的時間。?在這一年多?的時間里，?我努力學習?，積極思考?，認真完成?各項工作，?工作能力逐?步提升。?1、認真學?習崗位工作?職責、產(chǎn)品?信息，努力?做好本職工?作由于剛?步入新的工?作崗位，無?論業(yè)務能力?，還是思想?都存在許多?的不足。為?了盡快的適?應新的工作?環(huán)境，領導?同事給予了?很大的鼓勵?和幫助，使?我有了更明?確的目標。?先從最基礎?的開始，認?真學習銷售?崗位工作職?責，學習產(chǎn)?品工藝，了?解產(chǎn)品，熟?悉產(chǎn)品，經(jīng)?過半年的學?習，對產(chǎn)品?有了很深的?了解。實?踐才是檢驗?理論的唯一?標準，__?_年初去西?南市場走訪?老用戶，開?發(fā)新用戶，?了解變壓器?隔膜在西南?市場的前景?。經(jīng)過走訪?和走訪，了?解到目前變?壓器隔膜產(chǎn)?品競爭激烈?，受到煤的?影響，采購?量萎縮嚴重?。面對這種?問題，改變?策略推銷我?們的聚氨酯?油囊，經(jīng)過?初次走訪和?后期跟進，?開發(fā)了兩家?用戶。通過?實踐，了解?了市場，也?發(fā)現(xiàn)了自身?的不足，認?真總結，避?免了在以后?的工作中問?題的出現(xiàn)。?平時工作?中，做好合?同的執(zhí)行，?開票及發(fā)貨?。與用戶溝?通，積極協(xié)?調解決用戶?反映的問題?。2、執(zhí)?行公司的營?銷策略，做?好網(wǎng)絡建設?和推廣聚?氨酯系列產(chǎn)?品作為一個?我公司新的?產(chǎn)品，剛開?始并不被大?家所熟知和?接受。針對?這種情況，?分公司領導?積極調整營?銷策略，將?傳統(tǒng)的營銷?模式和現(xiàn)代?網(wǎng)絡營銷相?結合，盡可?能的讓外界?了解我們的?產(chǎn)品。新的?中英文網(wǎng)站?的建成，極?大的提高了?公司產(chǎn)品的?知名度，打?電話咨詢的?客戶紛至沓?來。每天對?網(wǎng)站進行監(jiān)?控，信息收?集，篩選整?理有價值的?信息，及時?進行反饋。?3、廉潔?文化文化示?范點通過驗?收幷授牌?___年在?圍繞___?三種全會精?神和集團關?于創(chuàng)建廉潔?文化示范點?暫行辦法的?文件精神，?分公司將通?過驗收并授?牌為廉潔文?化示范點。?為迎接集團?公司領導的?驗收，順利?推進公司廉?潔文化工作?的開展。在?___領導?的帶領下，?制作版面，?補充材料，?通過一系列?的工作，分?公司于__?_月底通過?集團驗收并?授牌。通過?這項工作，?接受了黨先?進思想洗禮?，并明白了?要做一個堂?堂正正的人?。二、工?作感想踏?入新的工作?崗位后，經(jīng)?過一年的鍛?煉，使自己?的業(yè)務水平?和專業(yè)素養(yǎng)?得到了很大?的提升，也?對銷售這份?工作有了更?多更深的認?識?！癬_?_個人眼中?就有___?個哈姆雷特?”，對于我?而言，我通?常會從兩個?角度去把握?自己的思想?脈絡。首?先是保持良?好的心態(tài)，?套用米盧的?一句經(jīng)典語?“態(tài)度決定?一切”。銷?售這份工作?可能在外人?看來整天走?南闖北、光?鮮靚麗，好?不自在。其?實呢，從事?過這份職業(yè)?的人都會知?道其中的酸?甜苦辣。你?可能遇到這?樣那樣的問?題，這個時?候你擁有良?好的心態(tài)就?顯的尤為重?要了。擁有?積極的心態(tài)?，才能運用?正確的方法?，找到正確?的方向，進?而取得良好?的結果。熱?愛我的工作?，我不會把?它作為一項?任務或負擔?，領導交代?的任務，爭?取做到最好?，會充__?_受完成一?件工作的樂?趣。其次?，是能力問?題，我覺得?可以分成專?業(yè)能力和基?本能力。曾?在書中看到?的例子可以?說明：以一?只駱駝來講?，專業(yè)能力?決定了它能?夠在沙漠的?環(huán)境里生存?，而基本能?力，包括適?應度、堅忍?度、天性的?警覺等，決?定了它能在?沙漠的環(huán)境?里生存多久?。具體到我?們個人，專?業(yè)能力決定?了你適合于?某種工作，?基本能力，?包括自信力?，協(xié)作能力?，承擔責任?的能力，冒?險精神，以?及創(chuàng)新潛力?等，將直接?決定工作的?生命力。一?個在事業(yè)上?成功的人，?必是兩種能?力能夠很好?地協(xié)調發(fā)展?和運作的人?。最后是?學會認真傾?聽他人講話?，虛心接受?他人的意見?。年輕人多?少有點毛毛?躁躁，我也?不列外。曾?以為自己的?原則堅不可?破，但隨著?閱歷的不斷?增長，其實?發(fā)現(xiàn)自己很?多東西都不?成熟。這個?時候，師傅?們教導我們?想成長快，?就要認真學?習，向別人?學習好的經(jīng)?驗、好的工?作方法，虛?心接受別人?的意見。?___個人?年終工作總?結首先，?要感謝張總?給了我一個?鍛煉自己的?機會。翻譯?公司?--是我以?前所沒有接?觸過的行業(yè)?，它對于我?來說，是陌?生又新鮮的?，是在憧憬?之余還感覺?到神圣的地?方。我對它?的理解是：?高不可攀，?遠不可及。?只有學識淵?博，語言精?通的人才能?呆的地方。?剛開始的?到來，讓我?感到太突然?，自己一下?子倒是接受?不了，在劉?姐和同事們?的幫助下我?才慢慢適應?。公司是剛?成立的新公?司，文員也?不可能只是?做文員的工?作。這對于?我來說是很?具有挑戰(zhàn)性?的。還記得?當同事已經(jīng)?打了好多通?電話之后，?我才敢打自?己的第一通?電話，當時?拿電話的手?都是顫抖的?，心里竟然?還在祈禱不?要有人接電?話?？墒遣?不如我所愿?，那邊接起?了電話，我?一時之間竟?不知道自己?要說什么了?：開始想好?的那些話語?都跑到了烏?____。?我就不知道?自己是怎么?結束的那次?電話，到現(xiàn)?在想想，那?時真的是很?傻的。做?___也可?能是所有銷?售里最難，?最具有挑戰(zhàn)?性的了;我?又是一個死?要面子的人?，對于別人?的拒絕總是?很讓我傷自?尊。但是自?己要是想邁?過這個門檻?，就必須要?丟掉面子，?面子雖然是?自己的，但?是別人給的?。所以就想?辦法叫別人?給自己面子?，給自己業(yè)?務了。說實?話當時我是?把自己看成?被“逼”上?梁山的好漢?，每天都在?打電話，打?好多的電話?讓自己遭受?拒絕，學會?承受。醫(yī)?藥銷售個人?工作總結范?文在三年?多月的試用?期中，我在?領導和同事?的幫助下學?習到了很多?銷售方面的?知識，并且?對公司的銷?售流程有了?一定的認識?;對于自己?的銷售崗位?的工作也有?了一定的了?解，下面是?我這幾個月?的一點工作?心得，不足?之處希望領?導指正，以?便得以更好?的學習和進?步。因為?手頭上有點?客戶資料，?剛開始做銷?售的半個月?時我是在辦?公室里打電?話，因為在?電話里客戶?不會和你說?得很詳細，?但隨之我卻?發(fā)現(xiàn)這樣做?達不到想要?的效果，在?電話里客戶?有時會很不?耐煩，所以?我的策略變?了，主動上?門，這也是?做銷售員必?須要面對的?。沒有人指?點我應該怎?么做，出去?跑的前期連?客戶的門都?進不