2022年銷售經(jīng)理工作總結(jié)(二)_第1頁
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第2頁共4頁2022年?銷售經(jīng)理工?作總結(jié)(二?)古語有?云:磨刀不?誤砍柴工。?就是放在今?天的社會工?作中,也深?刻的指引和?提示著我們?。要在進(jìn)取?工作的基礎(chǔ)?上,先找準(zhǔn)?思想方向,?即要有著明?確的意識感?觀和積極的?工作態(tài)度,?方能付諸于?努力工作的?實踐之中。?使之事半功?倍,取得良?好業(yè)績。?回顧這一周?來,自己的?工作情況,?捫心自問,?坦言總結(jié)。?在諸多方面?還存在有不?足。首先?,在不足點(diǎn)?方面,從自?身原因總結(jié)?。我認(rèn)為自?己還一定程?度的存在有?欠缺強(qiáng)力說?服顧客,打?動其購買心?理的技巧。?作為我們?紅蜻蜓專賣?店的一名銷?售人員,我?們的首要目?標(biāo)就是架起?一坐連接我?們的商品與?顧客的橋梁?。為公司創(chuàng)?造商業(yè)效績?。在這個方?向的指導(dǎo)下?,怎樣用銷?售的技巧與?語言來打動?顧客的心,?激發(fā)起購買?欲望,就顯?得尤為重要?。因此,在?以后的銷售?工作中,我?必須努力提?高強(qiáng)化說服?顧客,打動?其購買心理?的技巧。同?時做到理論?與實踐相結(jié)?合,不斷為?下一階段工?作積累寶貴?經(jīng)驗。其?次,注意自?己銷售工作?中的細(xì)節(jié),?謹(jǐn)記銷售理?論中顧客就?是___這?一至理名言?。用自己真?誠的微笑,?清晰的語言?,細(xì)致的推?介,體貼的?服務(wù)去征服?和打動消費(fèi)?者的心。讓?所有來到我?們紅蜻蜓專?賣店的顧客?都乘興而來?,滿意而去?。樹立起我?們紅蜻蜓專?賣店工作人?員的優(yōu)質(zhì)精?神風(fēng)貌,更?樹立起我們?紅蜻蜓的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)品牌?。再次,?要深化自己?的工作業(yè)務(wù)?。熟悉每一?款鞋的貨號?,大小,顏?色,價位。?做到爛熟于?心。學(xué)會面?對不同的顧?客,采用不?同的推介技?巧。力爭讓?每一位顧客?都能買到自?己稱心如意?的商品,更?力爭增加銷?售數(shù)量,提?高銷售業(yè)績?。最后,?端正好自己?心態(tài)。其心?態(tài)的調(diào)整使?我更加明白?,不論做任?何事,務(wù)必?竭盡全力。?這種精神的?有無,可以?決定一個人?日后事業(yè)上?的成功或失?敗,而我們?的專賣銷售?工作中更是?如此。如果?一個人領(lǐng)悟?了通過全力?工作來免除?工作中的辛?勞的秘訣,?那么他就掌?握了達(dá)到成?功的原理。?倘若能處處?以主動,努?力的精神來?工作,那么?無論在怎樣?的銷售崗位?上都能豐富?自己人生的?經(jīng)歷???之,通過理?論上對自己?這一周的工?作總結(jié),還?發(fā)現(xiàn)有很多?的不足之處?。同時也為?自己積累下?了日后銷售?工作的經(jīng)驗?。梳理了思?路,明確了?方向。在未?來的工作中?,我將更以?公司的專賣?經(jīng)營理念為?坐標(biāo),將自?己的工作能?力和公司的?具體環(huán)境相?互融合,利?用自己精力?充沛,辛勤?肯干的優(yōu)勢?,努力接受?業(yè)務(wù)培訓(xùn),?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識和提高銷?售意識。扎?實進(jìn)取,努?力工作,為?公司的發(fā)展?盡自己綿薄?之力!第4頁共4頁_?__年銷售?經(jīng)理年底總?結(jié)在公司?工作了很多?年了,從一?個小小的業(yè)?務(wù)員走到現(xiàn)?在公司銷售?經(jīng)理的位置?,付出了多?少努力和汗?水,也許只?有我自己知?道了。不過?我可以說,?我付出的努?力是常人的?幾倍,我才?在自己的工?作崗位上取?得了一定的?成功。這?一年走過來?,酸甜中夾?雜著汗水,?努力和付出?就會有回報?,對我來說?,在過去的?一年取得的?成績還是很?不錯的,我?覺得自己做?的還是很好?的。自己?200__?_年銷售工?作,在公司?經(jīng)營工作領(lǐng)?導(dǎo)魏總的帶?領(lǐng)和幫助下?,加之全組?成員的鼎力?協(xié)助,自己?立足本職工?作,恪盡職?守,兢兢業(yè)?業(yè),任勞任?怨,截止0?___年_?__月__?_日,0_?__年完成?銷售額__?_元,起額?完成全年銷?售任務(wù)的_?__%,貨?款回籠率為?___%,?銷售單價比?去年下降了?___%,?銷售額和貨?款回籠率比?去年同期下?降了___?%和___?%?,F(xiàn)將全?年來從事銷?售工作的心?得和感受總?結(jié)一、切?實落實崗位?職責(zé),認(rèn)真?履行本職工?作。作為?一名銷售經(jīng)?理,自己的?崗位職責(zé)是?1、千方?百計完成區(qū)?域銷售任務(wù)?并及時催回?貨款;2?、努力完成?銷售管理辦?法中的各項?要求;3?、負(fù)責(zé)嚴(yán)格?執(zhí)行產(chǎn)品的?出庫手續(xù);?4、積極?廣泛收集市?場信息并及?時整理上報?領(lǐng)導(dǎo);5?、嚴(yán)格遵守?廠規(guī)廠紀(jì)及?各項規(guī)章制?度;6、?對工作具有?較高的敬業(yè)?精神和高度?的主人翁責(zé)?任感;7?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?工作。崗?位職責(zé)是職?工的工作要?求,也是衡?量銷售經(jīng)理?工作好壞的?標(biāo)準(zhǔn),自己?始終以崗位?職責(zé)為行動?標(biāo)準(zhǔn),從工?作中的一點(diǎn)?一滴做起,?嚴(yán)格按照職?責(zé)中的條款?要求自己的?行為,在業(yè)?務(wù)工作中,?首先自己能?從產(chǎn)品知識?入手,在了?解技術(shù)知識?的同時認(rèn)真?分析市場信?息并適時制?定營銷方案?,其次自己?經(jīng)常同其它?銷售經(jīng)理勤?溝通、勤交?流,分析市?場情況、存?在問題及應(yīng)?對方案,以?求共同提高?。在日常的?事務(wù)工作中?,自己能積?極著手,在?確保工作質(zhì)?量的前提下?按時完成任?務(wù)??傊?,通過實踐?證明作為銷?售經(jīng)理技能?和業(yè)績至關(guān)?重要,是檢?驗銷售經(jīng)理?工作得失的?標(biāo)準(zhǔn)。今年?由于舉辦奧?運(yùn)會四個月?限產(chǎn)的影響?,加之自己?對市場的瞬?息萬變應(yīng)對?辦法不多而?導(dǎo)致業(yè)績欠?佳。二、?明確客戶需?求,主動積?極,力求保?質(zhì)保量按時?供貨。工?作中自己時?刻明白銷售?經(jīng)理必須有?明確的目地?,一方面積?極了解客戶?的意圖及需?要達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求,?力爭及早準(zhǔn)?備,在客戶?要求的期限?內(nèi)供貨,另?一方面要積?極和客戶溝?通及時了解?客戶還款能?力,考慮并?補(bǔ)充完善。?三、正確?對待客戶投?訴并及時、?妥善解決。?銷售是一?種長期循序?漸進(jìn)的工作?,而產(chǎn)品缺?陷普遍存在?,所以銷售?經(jīng)理應(yīng)正確?對待客戶投?訴,視客戶?投訴如產(chǎn)品?銷售同等重?要甚至有過?之而無不及?,同時須慎?重處理。自?己在產(chǎn)品銷?售的過程中?,嚴(yán)格按照?公訃制定銷?售服務(wù)承諾?執(zhí)行,在接?到客戶投訴?時,首先應(yīng)?認(rèn)真做好客?戶投訴記錄?并口頭做出?承諾,其次?應(yīng)及時匯報?領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)?部門,在接?到領(lǐng)導(dǎo)的指?示后會同相?關(guān)部門人員?制訂應(yīng)對方?案,同時應(yīng)?及時與客戶?溝通使客戶?對處理方案?感到滿意。?四、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)?品及相關(guān)產(chǎn)?品

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