可口可樂公司企業(yè)內(nèi)部管理

可口可樂公司司內(nèi)部控制的措措施及其評價價——財務管理11002班1022031074陳墨HEREWEGO!!contents1、企業(yè)發(fā)展史史2、綜合介紹內(nèi)內(nèi)部控制3、評價內(nèi)部控控制的優(yōu)點、、缺點和評價決決策.企業(yè)發(fā)展史.“小可”簡介介“小可”的起起源“小可”的發(fā)發(fā)展史“小可”在中中國“小可”宣傳傳標語“小可”大家家庭返回總目錄可口可樂公司司(TheCoca-ColaCompany)成立于1886年5月8日，總部設在在美國喬亞州州亞特蘭大，，是全球最大大的飲料公司司，擁有全球球48%市場占有率以以及全球前三三大飲料的二二項（可口可可樂排名第一一，百事可樂樂第二，低熱熱量可口可樂樂第三），可可口可樂在200個國家擁有160種飲料品牌，，包括汽水、、運動飲料、、乳類飲品、、果汁、茶和和咖啡，亦是是全球最大的的果汁飲料經(jīng)經(jīng)銷商（包括括MinuteMaid品牌），在美美國排名第一一的可口可樂樂為其取得超超過40%的市場占有率率，而雪碧(Sprite)則是成長最快快的飲料，其其它品牌包括括伯克(Barq)的rootbeer（沙士），水水果國度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。公司簡介1960年以前，基本本上單一生產(chǎn)產(chǎn)可口可樂飲飲料。后陸續(xù)續(xù)兼并、收購購一些企業(yè)的的股權(quán)，逐步步向各種經(jīng)營營業(yè)務發(fā)展，，包括生產(chǎn)果果汁，加工咖咖啡和茶葉，，生產(chǎn)塑料包包裝材料以及及水凈化系統(tǒng)統(tǒng)等。當時顧顧客贊不絕口口，爭取要這這種“新配方方”的可口可可樂，從此，，可可口口可樂英文logo可樂就是可口口可樂糖漿與與碳酸水混合合的飲料風行行世界。并且且于1886年5月8日在亞特蘭大大的藥房售賣賣。但真正能能使可口可樂樂大展拳腳的的，還是兩位位美國律師。。他們到當時時可可可樂公司的的老板埃斯·簡道寧的辦公公室，提出一一個創(chuàng)新的商商業(yè)合作方式式，就是由可可口可樂公司司售給他們糖糖漿，他們自自己投資生產(chǎn)產(chǎn)的公司及售售賣點，將糖糖漿兌水，裝裝瓶，出售。。按可口可樂樂公司的要求求生產(chǎn)及品質(zhì)質(zhì)保證，可口口可樂公司允允許他們利用用可口可樂的的商標，做廣廣告，這個特特別的裝瓶系系統(tǒng)，從此產(chǎn)產(chǎn)生可口可樂樂的工廠遍地地開花。關(guān)于小可的起起源：可口可樂Coca-Cola)英文名字中的的兩個“C”來源于這種飲飲料的兩種成成分，即從可可樂葉子和可可樂果中提煉煉出的濃縮液液。可口可樂是彭彭伯頓的記賬賬員富蘭克.羅賓遜的杰作作。他很善于于玩弄文字，，尤其是頭韻韻法，他建議議用“可口可可樂”命名，，并用流暢的的斯賓塞字體體書寫——這一標識如今今已聞名于世世。彭伯頓是一個個非常注重廣廣告創(chuàng)痍的人人，當他在懸懸掛于藥店前前的遮棚上刷刷油漆時，他他就開始了他他的廣告嘗試試。在雅各布布藥店前的一一塊油布上就就寫著：“請請喝可口可樂樂?！泵值挠蓙?888年阿阿薩薩·錢德德勒勒看看到到了了可可口口的的市市場場前前景景，，購購買買了了其其股股份份，，掌掌握握了了其其全全部部生生產(chǎn)產(chǎn)銷銷售售權(quán)權(quán)。。錢錢德德勒勒開開始始把把制制造造飲飲品品的的原原液液銷銷售售給給其其他他藥藥店店，，同同時時也也開開始始在在火火車車站站，，城城鎮(zhèn)鎮(zhèn)廣廣場場的的告告示示牌牌上上做做廣廣告告，，1901年，，廣廣告告預預算算已已達達100,000美元元。。錢錢德德勒勒在在1899年以以1美元元的的價價格格售售出出這這種種飲飲料料第第一一個個裝裝配配特特許許經(jīng)經(jīng)營營權(quán)權(quán)，，因因為為他他相相信信將將來來這這種種飲飲料料主主要要是是在在飲飲料料機機中中的的銷銷售售。。1886年成成立立了了可可口口可可樂樂公公司司，，錢錢德德勒勒被被稱稱為為““可可口口可可樂樂之之父父””。。發(fā)展展史史.在1919年，，Erntst-Woodruff以250萬美美元元從從阿阿薩薩·錢德德勒勒的的繼繼承承人人手手里里買買下下Coca-Cola公司司，，到到了了1923年，，他他兒兒子子RobertW．Woodruff，也也就就是是Coca-Cola歷史史上上最最重重要要的的人人物物之之一一，，成成為為Coca-Cola的CEO。.在1929年，，Coca-Cola和他他的的裝裝瓶瓶商商以以極極其其低低廉廉的的價價格格向向商商店店和和加加油油站站提提供供頂頂端端開開口口的的冷冷柜柜銷銷售售瓶瓶裝裝Coca-Cola。.在1937年，，該該公公司司推推出出第第一一臺臺投投幣幣自自動動售售貨貨機機，，Woodruff為Coca-Cola發(fā)起了以以生活風風格（lifestyle）為主題題的廣告告，該廣廣告突出出了該產(chǎn)產(chǎn)品在消消費者生生活中的的重要性性而不是是產(chǎn)品本本身的屬屬性。.在二戰(zhàn)后緊接接著的幾年中中，Coca-Cola將他最接近的的對手Pepsi-cola遠遠地拋在了了后面，占有有了近70%的可樂市場，，上百家小型型的地區(qū)性軟軟飲料公司繼繼續(xù)生產(chǎn)各種種各樣的調(diào)味味劑，瓜分了了剩下的30%的市場。.在1954年，可口可樂樂的銷售和利利潤有所下降降，這是向從從第二次世界界大戰(zhàn)以來的的第一次。.1955年，該公司更更換了1916年以來一直沿沿用的瓶子，，把其容量擴擴大至12盎司。50年代的后期，，可口可樂推推出更大容量量的可樂瓶，，可在食品店店中銷售。.1976年，可口可樂樂的CEOPaulAustin在一篇文章中中指出美國的的軟飲料消費費已經(jīng)成熟（（飽和），可可口可樂的最最大銷售量增增長將來自國國際市場。到到1982年，國際市場場的銷售量占占可口可樂全全部飲料產(chǎn)量量的62%。.1981年，當出身于于古巴的化學學工程師RobertGoizueta被選為可口可可樂公司的CEO時，行業(yè)觀察察家對此感到到奇怪。Goizueta上任后的第一一項行動，就就是發(fā)表了1200字的戰(zhàn)略聲明明，提出可口口可樂公司要要進行顯著的的變革，把重重點放在美國國軟飲料市場場的增長上。。.80年末，可口可可樂公司建議議它的特許協(xié)協(xié)議應該由““MasterBottleContract"來代替，降低低固定的糖漿漿價格和可口口可樂商標特特許權(quán)費。到到89年底，新合同同覆蓋了大約約70%的美國可口可可樂產(chǎn)量。.21世紀初期：2005年，可口可樂樂推出一款新新的鋁制曲線線瓶。.2006年4月，可口可樂樂公司為宣傳傳可口可樂品品牌，以“生生活的可口可可樂一面”為為口號，發(fā)起起了創(chuàng)新的全全球性多媒體體宣傳活動。。“小可”瓶子子的發(fā)展史“小可”在中中國上世紀20年代，可口可可樂已在上海海生產(chǎn)，一開開始翻譯成了了一個非常奇奇怪的中文名名字，叫“蝌蝌啃蠟””，銷售情況可可想而知~30年代可口可可樂的宣傳海海報30年代，只有有有身份的地位位的人才能用用可樂做宴席席飲料1927年，可口可樂樂進入中國在在上海建立了了第一家裝瓶瓶廠可口可樂的銷銷售點，在涼涼亭里面30年代的可樂生生產(chǎn)線1949年可口可樂退退出中國市場場，一直到1978年12月13日，與中糧總總公司達成協(xié)協(xié)議，采用補補償貿(mào)易方式式或其他支付付方法，可口口可樂向中國國主要城市和和游覽區(qū)提供供可口可樂制制罐及裝罐、、裝瓶設備，，在中國設專專廠灌裝并銷銷售。80年代初的北京京人主要喝一一種叫“北冰冰洋”的汽水水，0.15元一瓶，主要要在公園、大大商場銷售。。1981年4月份，可口可可樂北京五里里店廠正式投投產(chǎn)。0.45元一瓶，是北北冰洋汽水的的三倍，只有有少數(shù)中國人人出于好奇買買了嘗?，F(xiàn)在的可口可可樂在中國2000年，可口可樂樂將中國區(qū)總總部從香港遷遷移到了上海海，回到闊別別54年的中國原籍籍。2005年，中國成為為可口可樂全全球第四大市市場。2008年，中國僅用用三年的時間間，就成為可可口可樂全球球第三大市場場?！靶】伞睔v年年的廣告語1886請喝可口可樂樂1904新鮮和美味滿滿意——就是可口可樂樂1905可口可樂—保持和恢復你你的體力無無論你到那里里，你你都回發(fā)現(xiàn)可可口可樂1906高質(zhì)量的飲品品1907可口可樂—帶來精力，使使你充滿活力力1908可口可樂，帶帶來真誠1909無論你在哪里里看到箭形標標記，就會想想到可口可樂樂1911盡享一杯流動動的歡笑1917一天有三百萬萬?。ㄈ舜危?920可口可樂---一種好東西從從九個地方倒倒入一個杯子子1922口渴沒有季節(jié)節(jié)1923口渴時的享受受1925真正的魅力1925六百萬一天（（人次）1926口渴與清涼之之間的最近距距離--可口可樂1927在任何一個角角落1928可口可樂--自然風韻，純純正飲品1929世界上最好的的飲料1932太陽下的冰涼涼1933一掃疲憊，饑饑渴1935可口可樂--帶來朋友相聚聚的瞬間1937美國的歡樂時時光1938口渴不需要其其它1939只有可口可樂樂1940最易解你渴1941工作的活力可可口可樂屬屬于----1942只有可口可樂樂，才是可口口可樂永遠遠只買最好的的1943美國生活方式式的世界性標標志----可口可樂1945充滿友誼的生生活幸福的的象征1946世界友誼俱樂樂部---只需5美分1946yes1947可口可樂的品品質(zhì)，是你永永遠信賴的朋朋友1948哪里好客，哪哪里就有可樂樂1949可口可樂----沿著公路走四四方1850口渴，同樣追追求品質(zhì)1951好客與家的選選擇1952你想要的就是是可樂1953充滿精力---安全駕駛仲夏夏夢幻1955就像陽光一樣樣帶來振奮1956可口可樂---使美好的事情情更加美好輕輕輕一舉，，帶來光明1957好品味的象征征1958清涼，輕松和和可樂1959可口可樂的歡歡欣人生真真正的活力1961可口可樂，給給你帶來最佳佳狀態(tài)1963有可樂相伴，，你會事實如如意1964可口可樂給你你虎虎生氣，，特別的活力力1965充分享受可口口可樂1966喝了可口可樂樂，你再也不不會感到疲倦倦1968一波又一波，，一杯又一杯杯1970這才是真正的的，這才是地地道貨可口口可樂真正令令你心曠神怡怡1971我原擁有可樂樂的世界1972可口可樂---伴隨美好時光光1975俯瞰美國，看看我們得到什什么1976可樂加生活1980一杯可樂，一一個微笑1982這就是可口可可樂1985一踢；一擊；；可口可樂1989擋不住的感覺覺1993永遠是可口可可樂1994永遠是可口可可樂1995這是可口可樂樂1996這是可口可樂樂2001活力永遠是可可口可樂2003享受清涼一刻刻2005要爽由自己“小可”的家家庭成員返回目錄。“小可”的的內(nèi)部控制。。企業(yè)內(nèi)部組織織結(jié)構(gòu)企業(yè)內(nèi)部會計控制企業(yè)內(nèi)部風險控制企業(yè)內(nèi)部文化化控制返回總目錄內(nèi)部控制的重重要性內(nèi)控，更多的的是外部強加加給我們的，，它要求我們們企業(yè)里的每每個人應該使使用正確的方方法，做該做做的事情，而而不是不擇手手段的用你的的智慧和能力力去實現(xiàn)企業(yè)業(yè)價值的最大大化。從這個個意義上說，，內(nèi)控的目標標是強制性的的，它的措施施是防御性的的。所以COSO（美國反舞弊弊性財務報告告委員會發(fā)起起組織）的報報告里寫到““再好的內(nèi)部部控制體系，，它不能夠把把一個劣跡斑斑斑的或沒有有經(jīng)營智商的的管理層變成成一個非常有有經(jīng)驗、頭腦腦和能力的管管理層。”所所以他的作用用不在于智慧慧和能力，它它的作用在于于去完成外界界強制要完成成的事情，在在企業(yè)實現(xiàn)主主要目標的前前提下。它是是一種防御性性措施，它所所強調(diào)的是一一種必須做的的義務和責任任，而不是智智慧和能力。?？煽诳蓸饭舅緝?nèi)部組織結(jié)結(jié)構(gòu)員工管理理論論在企業(yè)經(jīng)營發(fā)發(fā)展過程中，，人才是不可可缺少的因素素，它對企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略的實施施起著決定性性的作用，并并對其他要素素起著主導和和決定性的作作用。企業(yè)員工的的業(yè)務技能能、智力水水平、管理理水平的高高低，直接接制約著生生產(chǎn)力中各各要素效能能的發(fā)揮，，直接決定定著勞動生生產(chǎn)率的高高低。因此此，員工是是企業(yè)最重重要的經(jīng)營營資源，努努力開發(fā)挖挖掘優(yōu)秀的的員工，充充分發(fā)揮各各類員工的的積極作用用，企業(yè)走走向興旺發(fā)發(fā)達的關(guān)鍵鍵。可口可樂公公司優(yōu)秀的的員工管理理體制是挖挖掘優(yōu)秀員員工的基礎礎，是使其其走向成功功的保障。。優(yōu)秀員工的的挖掘和管管理對企業(yè)業(yè)的成功是是尤為重要要的?，F(xiàn)代企業(yè)競競爭非常激激烈，企業(yè)業(yè)能在競爭爭中立于不不敗之地的的關(guān)鍵因素素是人。因因為人有生生命、有思思想、有情情感、有創(chuàng)創(chuàng)造力，是是生產(chǎn)中最最活躍的因因素、最寶寶貴的資源源。但只有在一一定條件下下才能最大大限度地發(fā)發(fā)揮出人的的潛力。因此，我們們要擁有完完善的員工工管理體制制，使員工的主主觀能動性性得到最大大限度的發(fā)發(fā)揮。具有世界飲料龍頭企企業(yè)之稱的的可口可樂樂公司從選選拔員工開開始，到員工培訓訓、員工考考核及員工工激勵，都擁有一套套完整的策策略制度，，構(gòu)成了一一套優(yōu)秀的的員工管理理體系。內(nèi)部招聘企業(yè)有了所所需的員工工，如何充充分發(fā)揮他他們的作用用，使人盡其才才，這也是是一個非常常重要的戰(zhàn)戰(zhàn)略問題。。內(nèi)部選拔給給員工提供供了很好的的機會，使使員工感到到在公司中中是有發(fā)展展機會的，，個人職業(yè)業(yè)生涯發(fā)展展是有前途途的，這對于鼓舞舞士氣、穩(wěn)穩(wěn)定員工隊隊伍是非常常有利的。。同時由于被被提升的員員工對公司司較為了解解，他們對對新的工作作環(huán)境能很很快適應。。這也是一一種省時、、省力、省省費用的方方法。在可口可樂樂公司，內(nèi)內(nèi)部招聘主主要有兩種種方式，即即臺階提升升和破格提提拔，兩者者是相輔相相成的。臺臺階提升是是一種腳踏踏實地、逐步鍛煉的的方式，有有利于公司司員工的健健康成長，，也能保證證各級領導導崗位的工工作質(zhì)量。。破格提拔是是指對于公公司員工隊隊伍中非常常出類拔萃萃、做出杰杰出貢獻的的人才，可可實施越級級提拔，放放到更高層層次加以重重用的戰(zhàn)略略。因此，可口口可樂公司司擁有一批批年輕的精精英，與公公司敢于打打破論資排排輩的傳統(tǒng)統(tǒng)，敢于破破格提拔，，把他們放放在重要崗崗位，使他他們能較快快地承擔更更重大責任任，充分發(fā)揮他他們聰明才才智的做法法是分不開開的?？煽诳诳蓸饭舅镜某晒εc與其“任人人唯賢、唯唯才是用””的員工管管理制度是是密不可分分的。情報人員體體系結(jié)構(gòu)CIO.全面負責信信息工作的的主管，既既懂信息技技術(shù)，又懂懂業(yè)務和管管理，且身身居高級行行政管理職職位的復合合型人物。。情報報收收集集人人員員.收集集一一切切可可能能對對企企業(yè)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生生情情報報價價值值的的信信息息，，力力爭爭準準確確、、及及時時和和完完整整。。情報報分分析析人人員員.對原原始始情情報報資資料料進進行行鑒鑒別別、、根根據(jù)據(jù)企企業(yè)業(yè)情情報報內(nèi)內(nèi)容容的的需需要要進進行行分分析析。。情報報服服務務人人員員.最終終提提供供符符合合情情報報用用戶戶需需要要的的競競爭爭情情報報。。本土土化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略人才才本本土土化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略1、治治理理人人員員本本土土化化2、具具體體操操作作人人員員本本土土化化3、根根據(jù)據(jù)本本土土的的需需要要而而作作相相關(guān)關(guān)的的決決定定人才才治治理理戰(zhàn)戰(zhàn)略略1、人人性性化化治治理理2、員員工工自自主主治治理理3、企企業(yè)業(yè)文文化化是一一種種開開放放型型文文化化，，本本土土人人才才的的培培育育是是企企業(yè)業(yè)不不斷斷拓拓展展的的根根本本，，是是企企業(yè)業(yè)不不斷斷深深化化發(fā)發(fā)展展的的動動力力以人人為為本本的的治治理理思思想想、、人人才才的的引引進進培培養(yǎng)養(yǎng)和和激激勵勵戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和人人際際關(guān)關(guān)系系處處理理戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，充充分分體體現(xiàn)現(xiàn)了了公公司司愛愛才才、、識識才才、、護護才才之之心心，，因因而而能能招招攬攬并并留留住住大大量量的的優(yōu)優(yōu)秀秀人人才才企業(yè)業(yè)會會計計內(nèi)內(nèi)部部控控制制可口口可可樂樂公公司司運運用用mySAP.com使財財務務合合并并、、計計劃劃、、呈呈報報和和決決策策實實現(xiàn)現(xiàn)全全球球化化一.可口口可可樂樂公公司司采采用用mySAP財務務模模塊塊和和mySAP業(yè)務務智智能能模模塊塊組組成成的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略企企業(yè)業(yè)管管理理解解決決方方案案來來處處理理財財務務工工作作。。原因因：：經(jīng)經(jīng)營營這這樣樣一一家家跨跨國國企企業(yè)業(yè)不不僅僅要要完完成成繁繁重重的的生生產(chǎn)產(chǎn)任任務務，，而而且且要要處處理理堆堆積積如如山山的的財財務務信信息息。。必必須須在在對對這這些些信信息息采采集集、、合合并并和和理理解解的的基基礎礎上上，，生生成成財財務務報報表表、、財財務務計計劃劃，，并并為為這這家家200億美美元元資資產(chǎn)產(chǎn)的的公公司司決決策策提供供支支持持。。措施施：：可口口可可樂樂公公司司在在全全球球范范圍圍內(nèi)內(nèi)部部署署了了mySAP.com平臺臺。。作作為為這這一一企企業(yè)業(yè)信信息息戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的組組成成部部分分，，SAPSEM解決方方案與與交易易系統(tǒng)統(tǒng)的緊緊密集集成，，實現(xiàn)現(xiàn)了統(tǒng)統(tǒng)一的的財務務流程程，從從而提提高了了財務務工作作的計計劃能能力，，并能能夠全全面了了解企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部財財務運運轉(zhuǎn)的的整體體狀況況。二.財務合合并與與財務務計劃劃整合合這這個個財務務解決決方案案的主主要功功能基基于SAPSEM中的財財務合合并（（SEM-BCS）和業(yè)業(yè)務計計劃與與模擬擬（SEM-BPS）模塊塊，同同時結(jié)結(jié)合mySAPBI中的數(shù)數(shù)據(jù)倉倉庫用用于信信息的的采集集和分分析。。1.財務合合并SEM-BCS的功能能實現(xiàn)現(xiàn)了法法定合合并和和管理理合并并流程程的自自動化化，從從而提提高了了可口口可樂樂公司司企業(yè)業(yè)會計計核算算的速速度。。SEM-BCS生成合合并的的財務務報表表（包包括資資產(chǎn)負負債表表、現(xiàn)現(xiàn)金流流量表表及各各種附附表）），可可以為為管理理層和和對外外呈報報及時時提供供信息息。SEM-BCS在遵照照內(nèi)部部財務務制度度和法法定會會計條條例的的基礎礎上，，支持持基于于價值值的會會計核核算、、數(shù)據(jù)據(jù)采集集、確確認、、貨幣幣兌換換、取取消單單位間間交易易、自自動生生成投投資科科目合合并。?？煽诳煽蓸饭静刹杉牡膶嶋H際發(fā)生生額在在每月月末開開始合合并。。然后后，用用合并并的結(jié)結(jié)果生生成所所需的的報表表。一一周后后，公公司采采集并并生成成預測測結(jié)果果和營營銷數(shù)數(shù)據(jù)。?？煽诳诳蓸窐饭舅景丛略戮S護護主數(shù)數(shù)據(jù)，，包括括整合合新企企業(yè)的的數(shù)據(jù)據(jù)。可可口口可樂樂公司司的200個全球球站點點通過過公司司的企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)提交交數(shù)據(jù)據(jù)，如如損損益表表和資資產(chǎn)負負債表表等信信息。。合合并信信息從從mySAPBI中的數(shù)數(shù)據(jù)倉倉庫提提取出出來生生成報報表。。這些些報表表可供供地區(qū)區(qū)站點點對日日記帳帳憑單單做補補充調(diào)調(diào)整時時使用用。然然后，，可口口可樂樂公司司再次次執(zhí)行行SEM-BCS處理（（更新新刪除除和調(diào)調(diào)整）），將將新的的信息息傳送送到mySAPBI。2.業(yè)務計劃劃與模擬擬合并數(shù)據(jù)據(jù)為SEM-BPS提供主要要的基準準信息，，可與mySAP財務模塊塊當天給給出的其其它財務務信息結(jié)結(jié)合使用用。SEM-BPS為可口可可樂提供供全套計計劃功能能，可用用于建模模、模擬擬、集成成預算、、目標設設置、預預測、遠遠景規(guī)劃劃、資源源配置和和風險評評估。從從而使可可口可樂樂公司能能夠圍繞繞銷售、、價格、、員工人人數(shù)、獲獲利水平平和財務務狀況等等財務問問題，從從戰(zhàn)略和和運營兩兩方面進進行業(yè)務務規(guī)劃。?？煽煽诳蓸窐饭静刹捎肧EM-BPS后，現(xiàn)在在可以在在年度預預算和按按月滾動動預測過過程中，，結(jié)合實實際數(shù)據(jù)據(jù)進行計計劃。這這是采用用動態(tài)業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略略模型、、分析、、模擬工工具的基基礎，用用以識別別可能采采取的舉舉措對損損益、資資產(chǎn)負債債表和公公司整體體戰(zhàn)略產(chǎn)產(chǎn)生的影影響。以前是依依靠人的的眼睛來來目測數(shù)數(shù)據(jù)的行行列和頁頁面，現(xiàn)現(xiàn)在SAP解決方案案為可口口可樂全全球企業(yè)業(yè)提供了了高質(zhì)量量的一致致性信息息。我們們可以按按照排他他法，對對地區(qū)、、產(chǎn)品和和帳戶進進行比較較。mySAP財務模塊塊結(jié)合mySAP業(yè)務智能能模塊一一起使用用，可供供我們將將世界的的一個地地區(qū)與另另一地區(qū)區(qū)、一個個品牌的的產(chǎn)品與與另一品品牌產(chǎn)品品進行比比較，發(fā)發(fā)現(xiàn)業(yè)務務中存在在的嚴重重問題，，從而不不斷提高高我們的的競爭地地位。企業(yè)內(nèi)部部風險控控制“小可””面對的的威脅：：百事可樂樂，非常?？蓸分渌继妓犸嬃狭系漠a(chǎn)品品替代性性仍不低低；消費者追追求健康康之意識識抬頭,勢必將減減少對碳碳酸飲料料之飲用用；飲料市場場競爭頗頗為激烈烈,主要競爭爭對手(挑戰(zhàn)者)-百事可樂樂威脅力力十足,而在過去去幾年當當中可口口可樂業(yè)業(yè)績出現(xiàn)現(xiàn)停滯不不前之情情形,而百事可可樂卻是是持續(xù)在在成長當當中；因受恐布布組織攻攻擊及發(fā)發(fā)動戰(zhàn)爭爭等利空空因素,對美國經(jīng)經(jīng)濟造成成沖擊；；在爆發(fā)一一連串企企業(yè)會計計丑聞后后,投資者漸漸失信心心,要求美國國企業(yè)財財務透明明化的聲聲浪日益益高漲。。應對風險險的管理理辦法：：重視終端端人才的的培養(yǎng)：：建立危機機管理小小組危機管理理小組在在危機處處理中處處于信息息管理中中樞，起起到領導導、協(xié)調(diào)調(diào)等作用用。每年，可可口可樂樂公司都都對危機機管理小小組成員員進行專專門培訓訓，提高高其應對對危機的的實踐能能力。這這樣，在在面對危危機時，，才不致致手忙腳腳亂，不不止所措措，從而而在危機機管理小小組的帶帶領下，，制定應應對方案案與計劃劃，按部就班班地進行行公共關(guān)關(guān)系。企業(yè)陷入入危機，，當然不不能算是是好事，但但如果能能夠通過過加強對危危機的認認識，而而一舉革革除以往企業(yè)業(yè)存在的的缺陷，，那么危機有時時也是件件好事。。這種方法。是人們常說說的危機機激勵法法。企業(yè)內(nèi)部部文化控控制一、是長長期的企業(yè)形形象目標標的確立和和實現(xiàn)，，是其成成為世界界最有價價值品牌牌的基本本戰(zhàn)略。。無論是是可口可可樂還是是百事可可樂都是是世界上上最早注注重商標標和品牌牌的企業(yè)業(yè)。二、是巧巧妙、大大手筆的的營銷策策略。有有效、一一致的廣告和和促銷，，注重包包裝和視覺形象象，公司司巨額的廣告費費投入以及在世世界消費費者心中中的成功功形象塑塑造，是是不斷取取得進步步的基礎。?！靶】伞薄钡钠放婆莆幕⑵放婆剖腔钌?、、有個性性的，好好的品牌牌與消費費者之間間可建立立起深厚厚的情感感。品牌牌必須考考慮消費費者使用用和接受受品牌的的日常經(jīng)經(jīng)驗、感感受、想想法、態(tài)態(tài)度和心心理需求求。四、樹立立品牌實實際上是是創(chuàng)造一一種與眾眾不同的的個性。?？煽诳蓸窐菲放频牡乃姓咭灰恢闭J為為：“我我們成功功的原因因在于我我們創(chuàng)造造出的友友善的氛氛圍，消消費者實實際上是是想與可口可可樂融為為一體?！笨煽诳蓸窐菲髽I(yè)文文化-文化，，是為為了建建立情感情感--品牌文文化--企業(yè)文文化--企業(yè)行行為--企業(yè)理理念文化本身是是能感感受的的，但但是，，卻也也是情情感上上的東東西。。很多多品牌牌看似似崇尚尚某種種文化化，但但卻沒沒能說說目的的是要要為了了培養(yǎng)養(yǎng)消費費者一一種什什么樣樣的情情感，，最終終這個品品牌文文化一一定不成功功。世界第一品品牌可可口可可樂說說，““沒有有一種種感覺覺比得得上回回家””。其其實，，我們們是不不是也也能從從這里里推而而廣之之，““沒有有一種種品牌牌建樹樹的手手段比比得上上去與與目標標群體體建立立良好好的情情感””呢？！可口可可樂企企業(yè)文文化-可口可可樂的的理念當我們能能夠使使員工工快樂樂振奮奮而有有價值值，我我們就就能夠夠成功功地培培育和和保護護我們們的品品牌，，這就就是我我們能能夠持持續(xù)地地為公公司帶帶來商商業(yè)回回報的的關(guān)鍵鍵！可口可可樂企企業(yè)文文化-市場網(wǎng)網(wǎng)絡培培育目標：買得得到、、買得得起、、樂意意買以以““三買買”（（3A）為營營銷工工作成成效的的衡量量目標標，靠靠少數(shù)數(shù)人跑跑單幫幫推銷銷或依依賴幾幾個批批發(fā)商商顯然然是做做工不不到的的，而而是需需要在在各個個地域域上有有足夠夠數(shù)量量的商商品廣廣泛鋪鋪貨，，這就就必然然需要要通過過培育育擁有有市場場網(wǎng)絡絡才能能完成成?？煽诳煽蓸菲笃髽I(yè)文文化-營銷策策略及及方式1、渠道道深耕耕直銷取取向可可口口可樂樂公司司認為為，只只有實實現(xiàn)直直銷，，一來來才能能把握握市場場信息息的真真實性性。業(yè)業(yè)務員員直接接由若若干食食雜店店得到到的銷銷售信信息，，比從從代理理商處處間接接得到到的銷銷售信信息確確切、、迅速速、有有用。。市場場競爭爭的你你死我我活表表現(xiàn)為為把握握機會會我上上你下下，虛虛假與與遲緩緩的信信息將將導致致營銷銷決策策出現(xiàn)現(xiàn)偏差差、進進而對對公司司生存存產(chǎn)生生嚴重重惡果果，只只有由由自己己的觸觸角從從最基基層的的銷售售點上上獲得得信息息最可可靠，，這種種信息息的需需要量量又是是源源源不斷斷的，，只有有大面面積實實現(xiàn)直直銷，，方能能從保保保市市場信信息的的真實實性開開始，，促使使銷售售決策策正確確、快快捷，，實現(xiàn)現(xiàn)營銷銷工作作良性性循環(huán)環(huán)。二二來才才能實實現(xiàn)營營銷工工作的的經(jīng)濟濟性。。減少少銷售售環(huán)節(jié)節(jié)，必必然節(jié)節(jié)省銷銷售費費用，，從而而為實實施產(chǎn)產(chǎn)品價價格戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)擴擴大了了空間間，可可以更更大力力度地地調(diào)動動銷售售瞇的的積極極性、、在與與同類類商品品競爭爭中奠奠定勝勝局。。因此此，即即使在在某地地銷售售先起起步于于批發(fā)發(fā)，向向直銷銷努務務的方方向與與趨勢勢也堅堅定不不移。。2、補貨業(yè)務員每日日逐點索獲獲訂單為為了牢牢鞏鞏固已占領領的陣地，，可口可樂樂公司決不不允許因供供貨未跟上上導致別人人的產(chǎn)品放放進自己的的貨架或貨貨柜。為此此，所有業(yè)業(yè)務員按照照各自分工工負責的區(qū)區(qū)域每日到到各銷售點點進行查詢詢，發(fā)現(xiàn)空空缺，即刻刻與商家商商定補貨需需要量，落落實訂單，，當日交回回辦事處。。3、抓典型建立會員店店將有一一定經(jīng)營實實力且影響響面較大的的客戶，采取會員制制形式加緊業(yè)業(yè)務與感情聯(lián)絡絡，鞏固市場場。4、每日巡訪訪客戶已經(jīng)銷本公公司產(chǎn)品、、暫未經(jīng)銷銷但有經(jīng)銷銷可能的客客戶均需要要巡訪巡巡訪客戶是是業(yè)務巡訪訪每日必做做的、例行行的、主要要的工作。。如每個業(yè)業(yè)務員每日日巡訪客戶戶不得少于于35戶，，每每日日早早會會后后，，業(yè)業(yè)務務員員便便各各自自在在在在自自己己負負責責的的區(qū)區(qū)域域內(nèi)內(nèi)開開始始了了日日復復一一日日的的巡巡訪訪，，并并必必須須于于當當日日下下午午將將巡巡訪訪記記錄錄表表交交業(yè)業(yè)務務主主任任反反饋饋至至辦辦事事處處。返回回目目錄錄。評評價價內(nèi)部部控控制制的的優(yōu)優(yōu)點點、缺點點和評評價價決策策。。內(nèi)部部控控制制的的優(yōu)優(yōu)點點內(nèi)部部控控制制的的缺缺點點內(nèi)部部控控制制的的評評價價及及決決策策返回回總總目目錄錄內(nèi)部部控控制制的的優(yōu)優(yōu)點點全球球最最大大之之軟軟性性飲飲料料業(yè)業(yè)巨巨人人,擁有有大大廠廠優(yōu)優(yōu)勢勢及及強強大大之之全全球球競競爭爭力力；；強勢勢行行銷銷能能力力,體系系及及企企業(yè)業(yè)廣廣告告.品牌牌形形象象深深植植人人心心；；核心心產(chǎn)產(chǎn)品品之之神神秘秘配配方方處處於於極極度度保保密密,使其其流流行行100年後後而而不不衰衰；；通路路布布建建相相當當完完整整(尤其其是是自自動動販販賣賣機機之之設設置置),并擁擁有有速速食食業(yè)業(yè)(以麥麥當當勞勞為為首首)的強強大大銷銷售售通通路路；；可口口可可樂樂公公司司的的作作業(yè)業(yè)流流程程標標準準化化.能達達到到規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟濟；；具創(chuàng)創(chuàng)新新及及高高度度研研發(fā)發(fā)能能力力。。1、特特許許合合同同方方式式的的管管理理供供應應鏈鏈策直到到20世紀紀80年代代初初，，可可口口可可樂樂仍仍然然采采取取特特許許合合同同方方式式管管理理著著供供應應鏈鏈，，這這條條供供應應鏈鏈由由濃濃縮縮液液制制造造商商、、裝裝瓶瓶商商、、經(jīng)經(jīng)銷銷商商、、零零售售商商和和消消費費者者所所組組成成，，形形成成一一個個由由可可口口可可樂樂控控制制濃濃縮縮液液制制造造，，其其它它鏈鏈節(jié)節(jié)根根據(jù)據(jù)市市場場調(diào)調(diào)控控的的供供應應鏈鏈管管理理策策略略。。在在這這一一管管理理策策略略下下，，公公司司的的競競爭爭實實力力與與市市場場的的競競爭爭環(huán)環(huán)境境達達到到完完美美結(jié)結(jié)合合，，造造就就了了可可口口可可樂樂的的知知名名品品牌牌。。有有了了這這種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略定定位位，，可可口口可可樂樂公公司司不不遺遺余余力力的的發(fā)發(fā)展展起起1200家裝瓶商，，這些裝瓶瓶商為可口口可樂占領領市場，立立下汗馬功功勞，為可可口可樂銷銷售網(wǎng)絡的的建設，節(jié)節(jié)約了大量量的資金，，正是有了了裝瓶商的的密切合作作，可口可可樂才得以以輕裝上陣陣，迅速成成長，成為為軟飲料市市場的領導者。管理優(yōu)勢2、控股經(jīng)營營方式的供供應鏈管理理策略隨著飲料市場競競爭的加劇劇，競爭格格局發(fā)生了了微妙的變變化，以百百事可樂為為代表的競競爭對手，，采取了咄咄咄逼人的的競