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歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔,希望本文檔能對(duì)您有所幫助!績(jī)效管理的目標(biāo):戰(zhàn)略目的:幫助高層管理者實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。通過(guò)將組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核,有利于公司組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理目標(biāo):為公司作出員工管理決策提供有效的和有價(jià)值的信息。信息傳遞目的:通過(guò)績(jī)效考核,能夠讓我公司員工知道自己的表現(xiàn)如何,以及員工的哪些方面需要改進(jìn),告訴員工組織以及他們的上級(jí)對(duì)他們的希望是什么,以及認(rèn)為工作的哪些方面是重要的。開(kāi)發(fā)目的:管理者可以通過(guò)績(jī)效反饋來(lái)給員工提出指導(dǎo)性意見(jiàn)和建議。組織維持目的:為忍了資源規(guī)劃提供參考信息。檔案記錄目的:有助于公司收集員工有用信息。制定績(jī)效計(jì)劃:結(jié)果方面:主要考察員工的完成工作質(zhì)量,數(shù)量,成本和時(shí)間方面來(lái)考察。行為方面:主要考察公司員工的勝任能力,其中包括公司員工的知識(shí),技能,能力等。開(kāi)發(fā)計(jì)劃:通過(guò)反饋告知員工需要改進(jìn)的地方???jī)效考核的實(shí)施計(jì)劃:根據(jù)公司員工的職務(wù)說(shuō)明書(shū),為每一給崗位建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。獲取對(duì)績(jī)效考核工作的支持。(管理層支持,員工的支持與投入)選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具。(實(shí)用性,成本,工作性質(zhì))選擇評(píng)定者。(上級(jí),同事,下屬,客戶)確定評(píng)估的時(shí)間安排。(一周,一個(gè)月,一個(gè)季度,半年,一年)保證評(píng)估的公平。(管理層評(píng)審,申訴系統(tǒng))績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì):考核主體考核績(jī)效指標(biāo)公司主管領(lǐng)導(dǎo)能力策劃能力工作績(jī)效責(zé)任感協(xié)調(diào)溝通授權(quán)指導(dǎo)品德言行成本意識(shí)公司一般員工專業(yè)知識(shí)發(fā)展?jié)摿ぷ骺?jī)效責(zé)任感協(xié)調(diào)合作考勤狀況品德言行成本意識(shí)公司市場(chǎng)銷售人員銷售成果業(yè)務(wù)活動(dòng)責(zé)任感服務(wù)意識(shí)考核詳細(xì)情況:考核原則考核方式考核主體考核周期考核流程項(xiàng)目考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)范圍自評(píng)得分主管評(píng)分HR評(píng)分總裁評(píng)分專業(yè)知識(shí)具有豐富的專業(yè)知識(shí),并能充分發(fā)揮完成任務(wù)14-15具有相當(dāng)專業(yè)知識(shí),能順利完成任務(wù)12-13具備一般專業(yè)知識(shí),能符合職責(zé)要求9-11專業(yè)知識(shí)不足,影響工作進(jìn)度6-8缺乏專業(yè)知識(shí),無(wú)成效可言0-5發(fā)展?jié)摿W(xué)識(shí)涵養(yǎng)具優(yōu),極具發(fā)展?jié)摿?-10具有相當(dāng)涵養(yǎng)學(xué)識(shí),具有發(fā)展?jié)摿?有學(xué)識(shí)涵養(yǎng),可以培訓(xùn)6-7學(xué)識(shí)涵養(yǎng)不足,不適合培訓(xùn)4-5欠缺發(fā)展?jié)摿?,不具備發(fā)展?jié)摿?-3工作績(jī)效工作效率高,具有卓越創(chuàng)意18-20能勝任工作,效率較標(biāo)準(zhǔn)高15-17工作不誤期,表現(xiàn)符合要求11-14勉強(qiáng)勝任工作,無(wú)甚表現(xiàn)8-10工作效率低,時(shí)有差錯(cuò)0-7責(zé)任感具有積極責(zé)任心,能徹底完成工作任務(wù),可以放心交付工作14-15具有責(zé)任心,能完成工作任務(wù),可以放心交付工作12-13尚有責(zé)任心,能如期完成工作9-11責(zé)任心不強(qiáng),須有人督促,方能完成工作6-8欠缺責(zé)任心,時(shí)時(shí)督促,亦不能完成工作0-5協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào),能自動(dòng)自發(fā)與人合作9-10樂(lè)意與人協(xié)調(diào)溝通,順利完成工作8尚能與人合作,達(dá)成工作要求6-7協(xié)調(diào)不善,致使工作發(fā)生困難4-5無(wú)法與人協(xié)調(diào),致使工作無(wú)法完成0-3考勤狀況全勤9-10無(wú)遲到、早退,有事先請(qǐng)假8偶有遲到,或者補(bǔ)辦請(qǐng)假條6-7時(shí)有遲到,或補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)4-5經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私人事情或私自外出0-3品德言行品行廉潔,言行誠(chéng)信,剛正不阿,足為楷模9-10品行誠(chéng)實(shí),言行規(guī)矩,平易近人8言行屬正常,無(wú)越軌行為6-7固執(zhí)己見(jiàn),不宜與人相處4-5品行不佳,言行粗暴0-3成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)9-10具備成本意識(shí),能節(jié)省8尚具備成本意識(shí),尚能節(jié)省6-7缺乏成本意識(shí),稍有浪費(fèi)4-5成本意識(shí)欠缺,常有浪費(fèi)0-3總分考核人員簽字最終得分考核結(jié)果審核人主管考核表:姓名:部門(mén):考核日期:項(xiàng)目考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)范圍自評(píng)得分下屬評(píng)分HR評(píng)分總裁評(píng)分領(lǐng)導(dǎo)能力善于領(lǐng)導(dǎo)部署,提高工作質(zhì)量,積極達(dá)到目標(biāo)14-15靈活運(yùn)用部署,順利達(dá)到目標(biāo)12-13尚能領(lǐng)導(dǎo)部署,勉強(qiáng)達(dá)到目標(biāo)9-11不得部署信賴,工作意愿低沉6-8領(lǐng)導(dǎo)方式不佳,常使部署不服0-5策劃能力策劃有系統(tǒng),力求完美,工作事半功倍14-15具有策劃能力,工作能力求改善12-13稱職,工作尚有表現(xiàn)9-11只能做交辦事情,不知策劃該進(jìn)6-8缺乏策劃能力,需依賴他人0-5工作績(jī)效工作效率高,具有卓越意識(shí)14-15能勝任工作,效率較標(biāo)準(zhǔn)較高12-13工作不誤期,表現(xiàn)符合要求9-11勉強(qiáng)勝任工作,無(wú)甚表現(xiàn)6-8工作效率低,時(shí)有差錯(cuò)0-5責(zé)任感具有積極責(zé)任心,能徹底完成工作任務(wù),可以放心交付工作14-15具有責(zé)任心,能完成工作任務(wù),可以放心交付工作12-13尚有責(zé)任心,能如期完成工作9-11責(zé)任心不強(qiáng),須有人督促,方能完成工作6-8欠缺責(zé)任心,時(shí)時(shí)督促,亦不能完成工作0-5協(xié)調(diào)溝通善于協(xié)調(diào),能自動(dòng)自發(fā)與人合作9-10樂(lè)意與人協(xié)調(diào)溝通,順利完成工作8尚能與人合作,達(dá)成工作要求6-7協(xié)調(diào)不善,致使工作發(fā)生困難4-5無(wú)法與人協(xié)調(diào),致使工作無(wú)法完成0-3授權(quán)指導(dǎo)善于分配工作與權(quán)力,積極傳授工作知識(shí),引導(dǎo)部署達(dá)到目標(biāo)9-10靈活分配工作與權(quán)力,積極傳授工作知識(shí),達(dá)到目標(biāo)8尚能順利分配工作與權(quán)力,指導(dǎo)部署完成任務(wù)6-7欠缺分配工作、權(quán)力與指導(dǎo)部署完成工作的方法,任務(wù)進(jìn)行偶有困難4-5不善分配工作、權(quán)力與指導(dǎo)部署完成工作的方法,內(nèi)部時(shí)有不服及怨言0-3品德言行品行廉潔,言行誠(chéng)信,剛正不阿,足為楷模9-10品行誠(chéng)實(shí),言行規(guī)矩,平易近人8言行屬正常,無(wú)越軌行為6-7固執(zhí)己見(jiàn),不宜與人相處4-5私務(wù)多,經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私務(wù)或擅離工作崗位私自外出0-3成本成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)9-10具備成本意識(shí),能節(jié)省8意識(shí)尚具備成本意識(shí),尚能節(jié)省6-7缺乏成本意識(shí),稍有浪費(fèi)4-5成本意識(shí)欠缺,常有浪費(fèi)0-3總分考核人簽字最終得分考核結(jié)果審核人業(yè)務(wù)人員考核表:姓名:______部門(mén):_____崗位:_____考評(píng)日期:_______評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度優(yōu)良中可差成果A、總產(chǎn)值/萬(wàn)元B、利潤(rùn)/萬(wàn)元C、費(fèi)用/萬(wàn)元D、新增客戶數(shù)計(jì)劃實(shí)際完成完成計(jì)劃的比重/%1412108614121086141210861412108614121086業(yè)務(wù)活動(dòng)A、正確理解工作指示和方針,制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃B、按照部門(mén)的能力和個(gè)性合理分配工作C、及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行必要的工作聯(lián)系D、在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作14121086141210861412108614121086管理監(jiān)督A、在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有不滿或怨言B、善于放手讓部下去工作,鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神C、十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作D、妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)141210861412108614121086141210861、通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是:______________分2、你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是(選擇其一):【】1【】2【】3【
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