2021-2022學年河北省滄州市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2021-2022學年河北省滄州市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.在領導生命周期理論中，領導者與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件和溝通，這種領導方式是（）

A.指導型領導B.推銷型領導C.參與型領導D.授權型領導

2.遠景和使命敘述回答的是（）

A.企業(yè)目前是什么樣子B.我們想成為什么和我們的使命是什么C.我們應該怎樣做D.企業(yè)將來會成為什么樣子

3.組織變革的最后一個步驟是（）

A.通過組織診斷，發(fā)現變革征兆

B.分析變革因素，制定改革方案

C.選擇正確方案，實施變革計劃

D.評價變革效果，及時進行反饋

4.把一項工作或項目分成各種作業(yè)，然后根據作業(yè)順序進行排列，通過對整個工作或項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.網絡計劃技術B.預算C.戰(zhàn)略管理D.目標管理

5.領導者善于創(chuàng)造氛圍，熱衷提出新奇想法，把未來描繪成誘人的藍圖，并能去刺激、鼓勵、推動他人勤奮工作。這類領導屬于（）

A.變革型領導B.事務型領導C.戰(zhàn)略型領導D.魅力型領導

6.組織層級化設計的核心任務是（）

A.有效積聚新的組織資源B.設計清晰的組織結構C.有效提高組織工作效能D.確定完成任務需要設定的層級數目

7.亞當·斯密提出了（）假設

A.社會人B.經濟人C.自我實現人D.復雜人

8.下列幾種需要中，不屬于成就需要論所指的是（）

A.權力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.尊重的需要

9.保護自己免受身體和情感的傷害，這屬于馬斯洛需要層次論的（）

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要

10.在組織規(guī)模一定情況下，管理幅度與管理層次之間的關系是（）

A.反比例關系B.無比例關系C.結構比例關系D.正比例關系

二、填空題(10題)11.管理是生產過程固有的屬性，是有效地組織勞動所必需的，反映了管理的____

12.組織變革的阻力來自個人阻力和團隊阻力，其中個人阻力包括的____影響和____的影響；團隊阻力包括____的影響和____的影響

13.導致歷史上第一次在企業(yè)中實現所有權和管理權分離的事件是____

14.在____層次，個人試圖在組織或社會的權威之外建立道德準則

15.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮在《再造公司》中指出，從全球看，我們處于一個三C世界之中。三C是指變革、顧客和____

16.____是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和

17.____是對企業(yè)未來生產與銷售活動中現金的流入與流出進行預測，通常由財務部門編制

18.人力資源計劃中最為關鍵的一項任務是____

19.____是導致團體內部和團體之間發(fā)生沖突的最直接因素，組織變革的主要目標是要在效率目標的前提下通過有效的競爭來降低組織的____

20.權變管理理論的核心是力圖研究組織與____的聯系，并確定各種變量的關系類型和結構類型

三、判斷題(10題)21.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經理熱情地接待了張教授，并向張教授介紹公司的具體情況，剛說了15分鐘，就被人叫出去了，10分鐘后回來繼續(xù)介紹，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，在不到3個小時的時間，總經理被叫出去八九次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明總經理可能過度集權（）

A.否B.是

22.法約爾認為企業(yè)經營需要管理、商業(yè)、財務、安全、會計、決策六種活動（）

A.否B.是

23.集權的管理方式適用于組織面臨著重大的危機和挑戰(zhàn)，需要渡過難關（）

A.否B.是

24.管理幅度是指一個上級領導與指揮下屬的人數（）

A.否B.是

25.戰(zhàn)略環(huán)境分析是為戰(zhàn)略決策和選擇服務的。用孫子的語言，環(huán)境分析的內容是天、地、彼、己和顧客，其中地指一般環(huán)境（）

A.否B.是

26.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效但有時也有沖突的相互關系（）

A.否B.是

27.環(huán)境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

28.平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內外部經營過程以及學習和成長四個方面構成（）

A.否B.是

29.規(guī)章制度屬于組織文化的顯現層（）

A.否B.是

30.信息發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.簡述決策的影響因素

32.簡述員工培訓的目標與方法

33.簡述內部提升的優(yōu)缺點

34.某公司有一招標項目，有兩種方案可供選擇，一為投標，二為不投標，若投標需投資4萬元。若投標中標的概率為0.4。若中標又有兩種方法：

方法1：需投資26萬元，成功的概率為0.8,損益值為60萬元,失敗的損益值為-10萬元。

方法2：需投資16萬元，成功的概率為0.5,損益值為60萬元,失敗的損益值為-10萬元。

用決策樹法求解最佳方案。（不必畫出決策樹）

35.需要層次論是由美國社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛提出的，認為激勵可以看成是對具體的社會系統(tǒng)中未滿足的需要進行刺激的行為過程。請簡述馬斯洛需要層次論的主要內容

五、案例分析(2題)36.如果你是鄧強，從中應吸取什么樣的經驗和教訓？

37.（2）結合感召性權力的特點，分析劉國梁為什么要這么做?

六、材料題(2題)38.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

39.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.CC參與型領導（低任務-高關系）的特征是領導與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件和溝通

2.BB我們想成為什么和我們的使命是什么就是遠景和使命敘述回答的問題

3.DD組織變革的步驟包括：通過組織診斷，發(fā)現變革征兆；分析變革因素，制定改革方案；選擇正確方案，實施變革計劃；評價變革效果，及時進行反饋

4.AA注意關鍵詞：各種作業(yè)、根據作業(yè)順序進行排列、統(tǒng)籌規(guī)劃和控制等。題干所給的內容，實際上可以作為網絡計劃技術的含義

5.DD按創(chuàng)新方式分類，領導者可分為：魅力型領導者與變革型領導者。其中，魅力型領導者有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力。這類領導善于創(chuàng)造變革氛圍，熱衷提出新奇想法，把未來描繪成誘人的藍圖，并能去刺激、鼓勵、推動他人勤奮工作

6.DD組織層級化設計的核心任務是確定完成任務需要設定的層級數目，有效的管理幅度是決定組織中層級數目的最基本因素

7.BB亞當·斯密在研究經濟現象時，發(fā)現人們在經濟行為中追求的完全是私人利益。但是，每個人必須顧及其他人的利益。由此，就產生了相互的共同利益，進而產生和發(fā)展了社會利益。這就是經濟人觀點

8.DD成就需要理論認為，人的一生中，有些需要是通過生活經驗能夠學習的。其中有三種需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和權力的需要。而尊重的需要則屬于需要層次理論的內容

9.BB馬斯洛需要層次論有五種需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現的需要。其中，保護自己免受身體和情感的傷害，屬于安全的需要

10.AA關于管理幅度、管理層次間的問題，要注意以下考點：①組織層級化設計的核心任務是確定完成任務需要設計的層級數目；②有效的管理幅度是決定組織中層級數目的最基本因素；③管理幅度與管理層級的關系：在管理幅度既定的前提下，兩者呈反比例關系

11.自然屬性

12.利益、心理、組織結構變動、人際關系調整

13.馬薩諸塞車禍事件

14.原則

15.競爭

16.組織文化

17.現金預算

18.能夠招到并留住有才能的員工

19.競爭、在效率目標的前提下通過有效的競爭來降低組織的交易成本

20.環(huán)境

21.Y

22.N×法約爾認為企業(yè)都存在著六種基本活動：一是技術活動；二是商業(yè)活動；三是財務活動；四是安全活動；五是會計活動；六是管理活動，沒有決策活動

23.Y

24.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度也稱管理寬度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數量

25.N×戰(zhàn)略環(huán)境分析的內容是天、地、彼、已和顧客。其中，天是指外部一般環(huán)境；地指企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境；彼指企業(yè)競爭對手；己指企業(yè)自身條件，顧客指企業(yè)為之提供產品和服務的消費者

26.Y

27.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

28.N×平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內部經營過程以及學習和成長四個方面構成

29.N×

改錯：規(guī)章制度屬于組織文化的表層

30.N×信息接受者比較滿意雙向溝通，發(fā)送者比較滿意單向溝通

31.決策的影響因素包括：。（4）決策主體的因素（個人對待風險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀、決策群體的關系融洽程度）

32.（1）員工培訓的目標是補充知識、發(fā)展能力、轉變觀念、交流信息。（2）員工培訓的方法：導入培訓（對新職工的培訓）、在職培訓（工作輪換和實習）和離職培訓（教室教學、影片教學、模擬演練）

33.內部提升的優(yōu)點：（1）有利于調動員工的工作積極性。（2）有利于吸引外部人才。（3）有利于保證選聘工作的正確性。（4）有利于被聘者迅速展開工作。內部提升的局限性：（1）可能會導致組織內部近親繁殖現象的發(fā)生。（2）可能會引起同事之間的矛盾

34.計算期望值：①投標，中標：方法1：預期收益=60×0.8-10×0.2-26=20萬元方法2：預期收益=60×0.5-10×0.5-16=9萬元方法1的期望收益大于方法2的期望收益，故應選取方法1。此時，投標帶來的期望收益=20×0.4-4=4萬元②若不投標，則收益為0③應該投標

35.需要層次理論是研究人的需要結構的一種理論，由美國心理學家馬斯洛首創(chuàng)。馬斯洛的需要層次理論主要有兩個基本論點：①人是有需要的動物，只有尚未滿足的需要能夠影響行為；②人的需要都有層次性，某一層需要滿足后，更高一層需要才會出現。③馬斯洛的需要層次理論的主要內容包括：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現的需要

36.教訓：一是管理者應對非正式溝通加以足夠的重視，正確對待非正式溝通，學會利用和引導它，使之成為正式渠道的補充；二是管理者需要建立信息反饋系統(tǒng)，以保證下行溝通的有效性；三是不能孤立的只采用一種溝通方式。經驗：當由于非正式溝通中信息的曲解對公司、領導和員工已經造成了一定程度的不良影響后，及時采取其他多種有效的溝通渠道進行澄清，補救；同時不應過多的追究傳播者的錯誤和責任，對信息的傳播者給予原諒

37.（2）①感召性權力（也稱為崇拜權力）是指擁有吸引別人的個性、品德、作風而引起人們的認同、贊賞、欽佩而自愿地追隨和服從他。例如，領導沖鋒在前、無私工作、清正廉潔、不畏艱險、保護下屬利益等的模范行為，都會引來大批追隨者，形成巨大的模范影響力。感召性權力或影響力的大小與職位高低無關，只取決于個人的行為。不過具有高職位的人，其模范行為會有放大的乘數效應。②劉國梁在媒體通氣會上表示，男女隊任何一個教練組出現考核不及格，作為總指揮的他將自罰全年薪酬與團隊共進退。此舉是為了起到表率作用，放大乘數效應，對每位成員起到巨大的正面影響力

38.（1）集權：指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權：指決策指揮權在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進行分權的因素有：①組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模大時，宜分權；反之，應集權。②政策的統(tǒng)一性。政策統(tǒng)一時，集權更易達到管理目標的一致性。③員工的數量和素質。若員工的數量和素質能夠保證組織任務的完成，組織宜分權；若員工缺乏訓練、素質不夠，分權將受到很大限制。④組織的可控性。組織各部門工作性質大不相同，組織必須圍繞目標實現這個目的，強化對分散的各類活動的控制。⑤組織所處的成長階段。組織發(fā)展的成長階段，一般宜集權；其他，應逐步實現分權管理。此外，活動的分散性、培訓管