雙十二營銷策劃活動方案

Word———雙十二營銷策劃活動方案雙十二顧名思義是每年12月12日。繼淘寶、京東雙十一之后，淘寶網(wǎng)、京東等各大電商網(wǎng)站再次傳來消息，以下是我為大家預(yù)備了經(jīng)典的雙十二營銷策劃活動方案范文，歡迎參閱。

雙十二營銷策劃活動方案篇1

一、售前的預(yù)備工作二、售中的跟進工作三、售后的服務(wù)工作

一、售前的預(yù)備工作

1、裝修活動開頭之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推舉套餐例如外套打底衫褲子等平常的促銷手法也不能停如保藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動商品要選擇具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新奇質(zhì)量過硬等。當然全部所售商品肯定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率削減客服和庫房的工作量降低運費成本?？傊a(chǎn)品肯定要物有所值。

4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材預(yù)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫存在活動開頭前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避開消失超賣少賣現(xiàn)象。留意超賣的后果很嚴峻將嚴峻影響顧客對本店的影響嚴峻影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率精確率才會提高。

7、場地活動期間包裹會比平常多許多倍所以場地方面肯定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理安排各部門的工作人員以及各部門之間的相互協(xié)作。告知大家活動期間大家要調(diào)動自己的樂觀性在完成自己工作的同時去協(xié)作相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)特殊是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答?；顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特殊是庫房和快遞之間的交接肯定要清清晰楚避開丟單落單現(xiàn)象這個很重要。

11、平安做好平安檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查修理工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜肯定要比平常好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進工作活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責(zé)人這個時候要協(xié)作、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的預(yù)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務(wù)員特地為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、安排飲食等微小工作好讓他們用心做事。

三、售后的服務(wù)工作貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理預(yù)備急躁細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會削減不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清楚便利庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給選購部門準時進行處理。

雙十二營銷策劃活動方案篇2

一、活動背景

雙十一走了，雙十二要來了!這次流量，紅包最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。

二、活動時間

12月12日

三、活動主題

主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動

活動主頁:

四、推廣方式

推廣優(yōu)勢：

1、價格低

2、速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。

3、傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。

1、微博推廣

微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注，由于他傳播速度快，一對眾的N次方傳播范圍廣，時效性強，推廣方法如下：

1、更新微博：微博圖文并茂更有勸說力。常與粉絲互動取得信任，達到口碑宣揚、信任代理。

2、微任務(wù)：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有肯定的影響力!

3、粉絲通(付費)：精準投放，百分百展現(xiàn)，按效果付費。

粉絲頭條(一元)與粉絲通相像，前是展現(xiàn)在自己粉絲信息之中，后者是之中。

4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參加進來轉(zhuǎn)發(fā)互動，便可以展現(xiàn)在更多人面前。

2、微信推廣

微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動O2O基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。

公眾賬號、伴侶圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發(fā)布?？梢怨救駞⒓?，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布)

3、論壇推廣

論壇是人氣聚集的地方，設(shè)置共性簽名，可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也便利百度等搜尋引擎收錄。

4、SNS社區(qū)推廣

SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、快樂網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、?；印⒘舸鸢?。

5、推廣

可以同時加幾十個群,每個群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)

6、博客推廣

sina博客、網(wǎng)易博客、空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展現(xiàn)的效果。

7、百度推廣

貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展現(xiàn)。

問答：自問自答，需要多個馬甲。

百科文庫：具有權(quán)威性，搜尋排名靠前。(PS：如本次方案做好標題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)

五、最終目的

經(jīng)各種推廣手段引流達到30萬UV，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標!

雙十二營銷策劃活動方案篇3

一、促銷活動的目的：現(xiàn)在市場狀況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是由于公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確，才能使活動進行的緊湊更有預(yù)期效果。

二、確定促銷活動對象：此次促銷活動的目標客戶群體，我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動掌握在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最終活動的效果有直接關(guān)系，影響到我們最終銷量是怎么樣的。

三、促銷活動的方法：在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動方法

2、包裝活動

降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務(wù)促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費用并如何去安排各種資源。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動更貼近消費者，更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。

個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分，應(yīng)當要新要準要狠，使活動具有感染力與震撼力。

四、確定活動的方式：這一部分主要是討論確定活動開展的詳細方式。這時我們要考慮上各種社會關(guān)系以及方方面面。

1、確定伙伴：拉上政府做力氣后盾，還是攜手一些知名媒體造勢，是廠家獨自進行，還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風(fēng)險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得勝利，必需要使活動具有刺激力，能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大，促進銷售的反應(yīng)也越大。因此必需要依據(jù)促銷實踐進行匯總分析和總結(jié)，并結(jié)合當前的客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費用投入。

雙十二營銷策劃活動方案篇4

雙十二即將到來，本店有上百款女裝可供選擇，價格低，服務(wù)佳，歡迎來店選購，可搜尋店鋪名：“卓越男裝坊”。

在這競爭力較大的圈子里，我們的服裝要吸引消費者的眼球，促進銷售，在每一個細節(jié)上面我們應(yīng)當做到與眾不同。本篇文章來自資料管理下載。特殊是在賣場上，除了店鋪的設(shè)計、櫥窗的造型外，更要在服裝的陳設(shè)上標新立異，讓消費者有一種劇烈的沖擊力，塑造一種銷售環(huán)境，以獨特的共性確立我們的產(chǎn)品形象，爭取更多消費者的光顧，來獲得更大的利潤。

一、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的：

1、要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標，樹立明確的觀點(如：提高掃瞄量、提高專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

二、活動時機的選擇：

1、雙12是針對中小賣家的活動，不像雙11那樣針對的都是天貓都是一些大型賣家，這次雙12對我們小型賣家來說是一個很好的機會，加入活動能更好地推出，宣揚產(chǎn)品，在機會來的時候打造幾件熱賣珍寶就比平?？嗫嗟氐却玫枚?，提前做好預(yù)備，了解雙12活動的規(guī)章和使用方法。

三、活動進度

1、主推產(chǎn)品的確認，選出最近熱賣珍寶,或店鋪中有競爭力的產(chǎn)品優(yōu)先選擇

2、促銷珍寶的選擇

3、事先聯(lián)系好物流

4、活動前先做好圖片的處理

5、計算產(chǎn)品的利潤，優(yōu)待折扣

6、產(chǎn)品的宣揚

四、紅包攻略

1、我的1212活動簽到贏紅包

活動時間：12月3日-12月5日

參加方式：

1、登錄“我的1212”，點擊”簽到”即可獵取一次支付寶現(xiàn)金紅包抽獎機會。2、活動獎品分別是面額為1元，20元，本篇文章來自資料管理下載。50元，3888元的支付寶現(xiàn)金紅包!

3、每個淘寶賬號每天最多簽到一次

3、評價商品贏取紅包：

活動時間：12月3日至12月11日

五、產(chǎn)品的宣揚：

1、通過微信宣揚產(chǎn)品，通過好友去幫我們介紹自己的產(chǎn)品

2、通過微博宣揚

3、通過貼吧宣揚

六、售后服務(wù)：

1、盡量給顧客們留下一個好印象

2、盡量給顧客的服務(wù)態(tài)度物流速度

雙十二營銷策劃活動方案篇5

一、售前的預(yù)備工作

1、裝修活動開頭之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推舉套餐例如外套打底衫褲子等平常的促銷手法也不能停如保藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。

3、選品活動商品要選擇具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新奇質(zhì)量過硬等。當然全部所售商品肯定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率削減客服和庫房的工作量降低運費成本?？傊a(chǎn)品肯定要物有所值。

4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材預(yù)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫存在活動開頭前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避開消失超賣少賣現(xiàn)象。留意超賣的后果很嚴峻將嚴峻影響顧客對本店的影響嚴峻影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率精確率才會提高。

7、場地活動期間包裹會比平常多許多倍所以場地方面肯定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理安排各部門的工作人員以及各部門之間的相互協(xié)作。告知大家活動期間大家要調(diào)動自己的樂觀性在完成自己工作的同時去協(xié)作相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓(xùn)特殊是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特殊是庫房和快遞之間的交接肯定要清清晰楚避開丟單落單現(xiàn)象這個很重要。

11、平安做好平安檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查修理工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜肯定要比平常好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進工作活動進行中

最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責(zé)人這個時候要協(xié)作、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的預(yù)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務(wù)員特地為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、安排飲食等微小工作好讓他們用心做事。

三、售后的服務(wù)工作

貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理預(yù)備急躁細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會削減不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清楚便利庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給選購部門準時進行處理。

雙十二營銷策劃活動方案篇6

一、促銷的目的：

銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是任憑做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

二、促銷的過程：

確定促銷的商品、并備好充分的貨。

2要確定顧客人群

1、確定促銷的商品、并備好充分的貨。不同的商品實行不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平?？欤虼?，充分的備貨就是保障，假如常常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，假如遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷肯定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，假如對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

三、制定促銷方案：

l會員、積分促銷：

2折扣促銷

3贈送樣品促銷：

4抽獎促銷：

5紅包促銷

6拍賣：

7樂觀參加淘寶主辦的各種促銷活動

⑴會員、積分促銷：全部購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)待，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

優(yōu)點：采納這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增加了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶特別直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

a、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

優(yōu)點：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會削減，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

建議：采納這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特別性，直接的折扣銷售簡單造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

b、變相折扣：

免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優(yōu)點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問，組合得好可以讓消費者特別滿足，肯定要找相關(guān)產(chǎn)品進行組合。

c、買贈促銷：

其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種特別常用而且有效的促銷方式之一。

優(yōu)點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，興奮!

建議：買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當?shù)馁浧罚瑫Ξa(chǎn)品銷售起到樂觀的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤削減了，但客戶卻不領(lǐng)情!

⑶贈送樣品促銷：

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開拓新市場狀況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優(yōu)點：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。

建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。

⑷抽獎促銷：

這是一種有__性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)當較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應(yīng)留意的幾點：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參與;

b活動參與方式要簡潔化，太過簡單和難度太大的活動較難吸客戶的參加;

c抽獎結(jié)果的公正公正性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有肯定的保證，并準時能過email、公告等形式向參與者通告活動進度和結(jié)果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以依據(jù)各自店鋪的不憐憫況敏捷制定紅包的贈送規(guī)章和使用規(guī)章。

優(yōu)點：

可增加店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

⑹拍賣：

拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有特地的展現(xiàn)區(qū)，因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展現(xiàn)機會，淘寶買家也會由于拍賣的物品而進入家店內(nèi)掃瞄更多商品，可大大提升商品成交機會。

⑺樂觀參加淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參加活動的賣家會得到更多的推舉機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個機會可要