座席租賃合同

呼叫中心租賃合同書出租方:地址：電話：承租方：授權(quán)代表：___________________職務(wù)：_______________________地址：_______________________電話：_______________________傳真：_______________________

（以下簡稱乙方）鑒于:1,甲方具有呼叫中心經(jīng)營資質(zhì) ;2,乙方承諾合法經(jīng)營并且遵守甲方現(xiàn)場管理要求 ;3,合同雙方已就呼叫中心的軟硬件設(shè)施作了充分溝通與交流 ,乙方已經(jīng)完全了解該呼叫中心系統(tǒng)性能 ;4,合同雙方承諾 ,履行商業(yè)道德 ,不以任何理由與對方客戶發(fā)生業(yè)務(wù)往來，除非得到一方書面認(rèn)可，否則構(gòu)成違約。據(jù)此:根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致達成如下條款，以供遵守。第一條 呼叫中心位置、面積、功能及用途1．1 甲方將位于蘇州吳江汾湖開發(fā)區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)汾湖大道 558號5-6層中自然隔斷區(qū)域(附件一，平面圖 )內(nèi)一次性最少不低于 20個座席呼叫中心的系統(tǒng)和場地（以下簡稱租賃物）租賃于乙方使用。1．2 本租賃物采用江蘇電信 ZXNGCC呼叫中心平臺、采用過河兵 CRM軟件,詳見附件功能列表(附件二)，包租給乙方使用。如乙方需轉(zhuǎn)變使用功能，須經(jīng)甲方書面同意，因轉(zhuǎn)變功能所需辦理的全部手續(xù)由乙方承擔(dān)，因改變使用功能所應(yīng)交納的全部費用由乙方自行承擔(dān)。1．3 本租賃物采取包租的方式，由乙方對其人員、內(nèi)部水、電、設(shè)備、設(shè)施安全、保潔自行管理。1.4該呼叫中心還包括

15寸液晶屏電腦、耳麥，每個座席平均分?jǐn)偨ㄖ娣e為

4.36平方米。第二條 租賃期限2．1 租賃最長期限為十年，即從2009年1月1日起至2018年12月31日止。最短不低于年。2．2 租賃期限屆滿前三個月提出， 經(jīng)甲方同意后，甲乙雙方將對有關(guān)租賃事項重新簽訂租賃合同。在同等承租條件下，乙方有優(yōu)先權(quán)。第三條 租賃物的交付3．1 甲乙雙方在交接書（ 附件三）上簽署認(rèn)可視同本租賃物已經(jīng)交接。3．2 乙方同意按照現(xiàn)狀、座席面積接受交付使用。第四條租賃費用4．1租賃保證金：乙方向甲方支付，本出租合同的租賃保證金為月租金的3倍。即人民幣元（大寫：）。4．2乙方向甲方支付以下座席租金：座席類型座席數(shù)據(jù)處理座席智能座席（帶有數(shù)據(jù)分析軟件）（元/座席/月）（元/座席/月）費用（元/座席/月）1000.001200.001500.00合計：上述費用包含物業(yè)管理費、電梯運營費用、保安費用。4．4 甲方承擔(dān)二年裝修、空調(diào)免費維修，滿二年以后提供有償維修服務(wù)。水、電、電話費用，均由乙方自行承擔(dān)與甲方無涉。 甲方將最大限度的協(xié)調(diào)電信運營商給乙方以最優(yōu)惠的電信資費政策（水、電、電話費、會議使用費、商務(wù)費、住宿費具體收費標(biāo)準(zhǔn)參照 附件四）。第五條 租賃費用的支付5．1 乙方應(yīng)于本合同簽訂時， 向甲方支付租賃保證金人民幣 (月租金的 3倍)元。租賃期限屆滿，在乙方已向甲方交清了全部應(yīng)付的租金、 及因本租賃行為所產(chǎn)生的一切費用， 并按本合同規(guī)定承擔(dān)向甲方交還承租的租賃物等本合同所約定的責(zé)任后 15天內(nèi)，甲方將向乙方無息退還租賃保證金。5．2 乙方應(yīng)于每月 6號或該日以前向甲方支付當(dāng)月租金和房租， 并由乙方匯至甲方指定的下列帳號：開戶單位：蘇州直復(fù)信息服務(wù)有限公司賬戶：開戶銀行：中國建設(shè)銀行蘆墟分理處乙方逾期支付租金，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金金額為：拖欠天數(shù)乘以欠繳租金總額的0.5%。第六條 租賃物的轉(zhuǎn)讓在租賃期限內(nèi)，乙方不得進行轉(zhuǎn)讓，如需要轉(zhuǎn)讓須征得甲方書面同意。第七條 專用設(shè)施、場地的維修、保養(yǎng)7．1 乙方在租賃期間享有租賃物所屬設(shè)施的專用權(quán)。 乙方應(yīng)負(fù)責(zé)租賃物內(nèi)專用設(shè)施的維護、保養(yǎng)，并保證在本合同終止時專用設(shè)施以可靠運行狀態(tài)隨同租賃物歸還甲方。 甲方對此有檢查監(jiān)督權(quán)。7．2 乙方對租賃物附屬物負(fù)有妥善使用及維護之責(zé)任， 對各種可能出現(xiàn)的故障和危險應(yīng)及時消除，以避免一切可能發(fā)生的隱患。7．3 乙方在租賃期限內(nèi)應(yīng)愛護租賃物， 因乙方使用不當(dāng)造成租賃物損壞， 乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修，費用由乙方承擔(dān)。第八條 防火安全8．1乙方在租賃期間須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國消防條例》以及相關(guān)危險品安全防范有關(guān)制度，積極做好消防工作，否則，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任及損失由乙方承擔(dān)。8．2 乙方應(yīng)在租賃物內(nèi)遵守保護甲方按有關(guān)規(guī)定配置的滅火器， 嚴(yán)禁將樓宇內(nèi)消防設(shè)施用作其它用途。8．4 乙方應(yīng)按消防等部門有關(guān)規(guī)定全面負(fù)責(zé)租賃物內(nèi)的防火、工作安全。第九條 保險責(zé)任在租賃期限內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)購買租賃物的保險，乙方負(fù)責(zé)購買租賃物內(nèi)乙方的財產(chǎn)及其它必要的保險（包括責(zé)任險）。若乙方未購買上述保險，由此而產(chǎn)生的所有賠償及責(zé)任由乙方承擔(dān)。第十條 物業(yè)管理10．1 乙方在租賃期滿或合同提前終止時，應(yīng)于租賃期滿之日或提前終止之日將租賃物清掃干凈，搬遷完畢， 并將租賃物交還給甲方。 如乙方歸還租賃物時不清理雜物，則甲方對清理該雜物所產(chǎn)生的費用由乙方負(fù)責(zé)。10．2乙方在使用租賃物時必須遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)以及甲方有關(guān)租賃物物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，依法經(jīng)營，遵守甲方各項規(guī)章制度，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。倘由于乙方違反上述規(guī)定影響建筑物周圍其他用戶的正常運作，所造成損失由乙方賠償。10.3 由甲方負(fù)責(zé)公共場所的物業(yè)管理。第十一條特別約定:11.1乙方有義務(wù)督促其員工履行甲方制訂的各項規(guī)章制度、行為規(guī)范，公共場所使用規(guī)范；11.2甲方有償提供會務(wù)、人員招聘、培訓(xùn)、配送、外賣、就餐服務(wù)，費用另行協(xié)商。11.3甲方提供每天公共部位3次清掃，保持整潔，另有24小時保安巡場，并分區(qū)域設(shè)立門禁，確保他人不能隨意出入。11.4甲方提供若干更衣柜或者獨立辦公室(辦公室限于前5個客戶)；第十二條 裝修條款12．1 在租賃期限內(nèi)如乙方須對租賃物進行裝修、改建，須事先向甲方提交裝修、改建設(shè)計方案，并經(jīng)甲方同意。 如裝修、改建方案可能對公用部分及其它相鄰用戶影響的，甲方可對該部分方案提出異議，乙方應(yīng)予以修改。改建、裝修費用由乙方承擔(dān)。12．2 如乙方的改建方案對呼叫中心可能系統(tǒng)主結(jié)構(gòu)造成影響的，則應(yīng)經(jīng)甲方及原設(shè)計單位書面同意后方能進行。第十三條 租賃物的轉(zhuǎn)租經(jīng)甲方書面同意后，乙方可將租賃物的部分座席轉(zhuǎn)租，但轉(zhuǎn)租部分的管理工作由乙方負(fù)責(zé)，包括向轉(zhuǎn)租戶收取租金等。 本合同規(guī)定的甲乙雙方的責(zé)任和權(quán)利不因乙方轉(zhuǎn)租而改變。 如發(fā)生轉(zhuǎn)租行為，乙方還必須遵守下列條款：1）轉(zhuǎn)租期限不得超過乙方對甲方的承租期限；2）轉(zhuǎn)租租賃物的用途不得超出本合同第一條規(guī)定的用途；3）乙方應(yīng)在轉(zhuǎn)租租約中列明，倘乙方提前終止本合同，乙方與轉(zhuǎn)租戶的轉(zhuǎn)租租約應(yīng)同時終止。4）乙方須要求轉(zhuǎn)租戶簽署保證書，保證其同意履行乙方與甲方合同中有關(guān)轉(zhuǎn)租行為的規(guī)定，并承諾與乙方就本合同的履行對甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。在乙方終止本合同時，轉(zhuǎn)租租約同時終止，轉(zhuǎn)租戶無條件遷離租賃物。乙方應(yīng)將轉(zhuǎn)租戶簽署的保證書，在轉(zhuǎn)租協(xié)議簽訂后的五日內(nèi)交甲方存檔。5）無論乙方是否提前終止本合同，乙方因轉(zhuǎn)租行為產(chǎn)生的一切糾紛概由乙方負(fù)責(zé)處理。6）乙方對因轉(zhuǎn)租而產(chǎn)生的稅、費，由乙方負(fù)責(zé)。第十四條 提前終止合同14．1 在租賃期限內(nèi)，若遇乙方欠交租金達到 2個月，甲方在書面通知乙方交納欠款之日起五日內(nèi)，乙方未支付有關(guān)款項， 甲方有權(quán)停止乙方使用租賃物內(nèi)的有關(guān)設(shè)施， 由此造成的一切損失（包括但不限于乙方及受轉(zhuǎn)租戶的損失）由乙方全部承擔(dān)。14．2 若遇乙方欠交租金達到 3個月，甲方有權(quán)提前解除本合同，并按本條第 2款的規(guī)定執(zhí)行。在甲方以傳真或信函或者郵件等方式通知乙方（包括受轉(zhuǎn)租人）

之日起，本合同自動終止。甲方有權(quán)留置乙方租賃物內(nèi)的財產(chǎn)

（包括受轉(zhuǎn)租人的財產(chǎn)）

并在解除合同的書面通知發(fā)出之日起五日后，方將申請拍賣留置的財產(chǎn)用于抵償乙方應(yīng)支付的因租賃行為所產(chǎn)生的全部費用。14．3 未經(jīng)甲方書面同意乙方不得提前終止本合同。如乙方確需提前解約，須提前 3個月書面通知甲方，且履行完畢以下手續(xù)，方可提前解約： a．向甲方交回租賃物； b．交清承租期的租金及其它因本合同所產(chǎn)生的費用；c．應(yīng)于本合同提前終止前一日或之前向甲方支付相等于當(dāng)月租金3倍的款項作為賠償。甲方在乙方履行完畢上述義務(wù)后五日內(nèi)將乙方的租賃保證金無息退還乙方。第十五條 免責(zé)條款15．1若因政府有關(guān)租賃行為的法律法規(guī)的修改或當(dāng)?shù)卣驅(qū)е录追綗o法繼續(xù)履行本合同時，將按本條第2款執(zhí)行。15．2 凡因發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見的、其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力致使任何一方不能履行本合同時， 遇有上述不可抗力的一方， 應(yīng)立即用郵遞或傳真通知對方，并應(yīng)在三十日內(nèi)，提供不可抗力的詳情及合同不能履行，或不能部分履行， 或需延期履行理由的證明文件。遭受不可抗力的一方由此而免責(zé)。第十六條 合同的終止本合同提前終止或有效期屆滿， 甲、乙雙方未達成續(xù)租協(xié)議的， 乙方應(yīng)于終止之日或租賃期限屆滿之日遷離租賃物， 并將其返還甲方。 乙方逾期不遷離或不返還租賃物的， 應(yīng)向甲方加倍支付租金，但甲方有權(quán)書面通知乙方其不接受雙倍租金， 并有權(quán)收回租賃物， 強行將租賃場地內(nèi)的物品搬離租賃物，且不負(fù)保管責(zé)任。第十七條 通知根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及甲方與乙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，應(yīng)以書面形式進行； 甲方給予乙方或乙方給予甲方的信件或郵件、 傳真一經(jīng)發(fā)出，郵件以本合同第一頁所述的地址并以對方為收件人付郵 10日后或以專人送至前述地址，均視為已經(jīng)送達。第十八條 適用法律18．1 本合同在履行中發(fā)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，通過本合同履行地法院訴訟解決。18．2 本合同受中華人民共和國法律的管轄，并按中華人民共和國法律解釋。第十九條 其它條款19．1 本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可另行簽訂補充協(xié)議。19．2 本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。19.3 本合同第十一條特別約定，優(yōu)先于本合同其他條款，當(dāng)特別約定條款與其他條款相悖時以本合同第十一條特別約定為準(zhǔn)。19.4 違約方賠償履約方經(jīng)濟損失。第二十條 合同效力本合同經(jīng)甲乙雙方蓋章簽名后生效。甲方：授權(quán)代表（簽名）：

乙方（蓋章）：___________

_____________授權(quán)代表（簽字）：

_________制度是以執(zhí)行力為保障的?！爸贫取敝钥梢詫€人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強制力保證其執(zhí)行和實施， 否則制度的約束力將無從實現(xiàn)， 對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。 只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實的制度， 就像是一把標(biāo)尺，如果沒有被用來劃線、測量，它將無異于普通的木條或鋼板， 只能是可能性的標(biāo)尺，而不是現(xiàn)實的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文，規(guī)則條文是死板的，靜態(tài)的，而制度是對人們的行為發(fā)生作用的，動態(tài)的，而且是操作靈活，時常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藙討B(tài)，賦予了其能動性，使其在執(zhí)行中得以實現(xiàn)其約束作用，證