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文檔簡介
第第38頁共38頁公司員工培訓(xùn)管理制度范本一、目的為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。二、適用范圍凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。三、權(quán)責(zé)劃分1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)研擬其他人才開發(fā)方案。2、各部門權(quán)責(zé)四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度第一條:一般要求量做到合理公平。凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。第二條:培訓(xùn)體系新員工入職培訓(xùn)紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵(lì)機(jī)制,成本和安全意識的培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等。在職員工培訓(xùn)內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活,提高員工的技能和覺悟等。技能,執(zhí)行力,積極性和價(jià)值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。外部培訓(xùn)節(jié)的培訓(xùn)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。性、發(fā)展性等內(nèi)容等。第三條:培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。2、部門統(tǒng)籌規(guī)劃。3、清單,并呈報(bào)。第四條:培訓(xùn)實(shí)施新員工入職培訓(xùn)員工一般在入職兩天集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次1-1.5一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長,具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度,以提升員工的能力和加強(qiáng)責(zé)任感。訓(xùn)定為周二和周五一天時(shí)間。排在工作日內(nèi),一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲(chǔ)備干部,并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強(qiáng)企業(yè)的人才儲(chǔ)備和管理層的整體素質(zhì)和能力。殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。客觀公正的考評授課情況及講師。在職員工培訓(xùn)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。在職員工的培訓(xùn)機(jī)動(dòng)化。并將內(nèi)容同晨會(huì)例會(huì)相結(jié)合,以加強(qiáng)時(shí)間上的調(diào)配和互補(bǔ)。培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》,交人力資源部存檔。根據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。議和計(jì)劃方案在具體實(shí)踐中的運(yùn)用。外部培訓(xùn)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴(yán)格審批。參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。(PPT)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價(jià)等,并交人力資源部存檔;期追蹤,人力資源部負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。第五條:培訓(xùn)管理制度費(fèi)用管理l)由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。的附件?!度藛T培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字,否則視此表為不完整。5)人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。第六條:出勤制度1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。第七條:培訓(xùn)評估l、對授課的評估,包括對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。2、對學(xué)員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。第八條:培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。2、建立《全員培訓(xùn)檔案》,并定期呈報(bào)。第九條:培訓(xùn)的考核、評價(jià)及獎(jiǎng)懲1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。2、員工每年至少參學(xué)時(shí)的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。3、若員工年度培訓(xùn)學(xué)時(shí),則年終發(fā)雙;反之則視為不合格,年終發(fā)第 個(gè)月工資。4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助檢查并備案。5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔??偨?jīng)辦組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核,各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。6、人力資源部要對組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。7、對無故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。第十條:培訓(xùn)的組織保障1、為保障培訓(xùn)工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教育經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪用。2、人力資源部負(fù)有對培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓(xùn)工作做好。3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求,培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報(bào)。4、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。第十一條:附則1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。公司員工培訓(xùn)管理制度范本(二)公司員工培訓(xùn)管理制度范本(二)第一章總則一、目的1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向,通過培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個(gè)人能力經(jīng)驗(yàn)提升的需求,使員工達(dá)成個(gè)人發(fā)展目標(biāo);3、加強(qiáng)對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。二、原則1、有效性原則:員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;2、實(shí)用性原則:員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實(shí)際工作中,有效提高工作效率;3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強(qiáng)的培訓(xùn)。三、適用范圍四、權(quán)責(zé)劃分(一)人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體歸口部門,負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個(gè)方面:1、公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;2、公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施;3、對各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;4、管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;5、培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;6、對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;7、培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;8、培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;9、外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。(二)各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):1、本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào);2、積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作;3、本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;4、本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。(三)培訓(xùn)師職責(zé)1、參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;2、培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;3、當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。第二章培訓(xùn)體系內(nèi)容公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、Top-gun培訓(xùn)七大類。一、入職培訓(xùn)介紹1、定位:化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。2、負(fù)責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財(cái)務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動(dòng)等。4、報(bào)名方式:無需報(bào)名,新入職員工須參加5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會(huì)議室為主。二、部門階段培訓(xùn)1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項(xiàng)工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報(bào)機(jī)制等;高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負(fù)責(zé)人。3、主要內(nèi)容:題、內(nèi)容、形式、時(shí)長、培訓(xùn)師等信息。在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計(jì)劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。中遇到的困難與問題。4、報(bào)名方式:不需報(bào)名7、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行5、其他說明:部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé),對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持,嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計(jì)劃并管控執(zhí)行。三、銷售培訓(xùn)1、定位:針對銷售人員的培訓(xùn),旨在分享銷售經(jīng)驗(yàn)、分析項(xiàng)目中的問題、解決困難,提高對項(xiàng)目的全局掌握能力。2、總負(fù)責(zé):銷售中心總監(jiān)3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論4、報(bào)名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報(bào)名至人事部5、培訓(xùn)周期:每周一銷售匯報(bào)會(huì)結(jié)束后進(jìn)行四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)1、術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。2、總負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨(dú)提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。例如:Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。4、報(bào)名方式:以部門報(bào)名為準(zhǔn)5、培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定6五、通用技能培訓(xùn)1、效率或提高生活質(zhì)量。2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部3、主要內(nèi)容:例如visio、ps的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。4、報(bào)名方式:資源報(bào)名講師或分享人員5、培訓(xùn)周期:不固定,時(shí)間預(yù)計(jì)為當(dāng)日的18:00-18:306、其他說明:此培訓(xùn)可以讓有專項(xiàng)才能的人有機(jī)會(huì)展現(xiàn),讓同事能夠掌握更多的工作、生活技巧,給大家一個(gè)座談、分享、交流的空間。六、管理層培訓(xùn)1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力。2、總負(fù)責(zé):總經(jīng)理3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識,及提升管理能力的內(nèi)容4、報(bào)名方式:不需報(bào)名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)5、培訓(xùn)周期:每兩周一次,每次周末半天時(shí)間。七、Top-gun培訓(xùn)1、定位:公司中的黃埔軍校,專為精英準(zhǔn)備2、總負(fù)責(zé):3、主要內(nèi)容:從心理、體能、行業(yè)知識、管理能力等綜合方面進(jìn)行精英打造培訓(xùn)4、報(bào)名方式:自愿報(bào)名,結(jié)果以通知為準(zhǔn)5、培訓(xùn)周期:每兩周一次,每次周末半天時(shí)間。6Top-gun第三章外出培訓(xùn)1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)指定的公派學(xué)習(xí)課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動(dòng)要求辭的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。2、個(gè)人學(xué)習(xí)要求所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)條件為獲取該項(xiàng)考核合格證書,獎(jiǎng)勵(lì)金額為該考試基礎(chǔ)報(bào)名金額的 %;第四章培訓(xùn)考核公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對待,按時(shí)參加,公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。一、考勤方面考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個(gè)主要內(nèi)容1、公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓(xùn)部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。2、考勤統(tǒng)計(jì)工作由誰主持,誰負(fù)責(zé)的原則。到表上簽到。訓(xùn)出勤情況向人事部備案。Top-gun訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計(jì)向人事部備案。二、考試評估1、各類培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。2、培訓(xùn)結(jié)束時(shí),受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理。3、培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價(jià)反饋表,如實(shí)反映培訓(xùn)效果。4、對于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時(shí)間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。三、紀(jì)律方面1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律,提前到場并簽到;2、上課時(shí)須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài),如有特殊情況確實(shí)需要接聽電話的,需經(jīng)培訓(xùn)師允許;3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。第五章培訓(xùn)檔案一、培訓(xùn)實(shí)施檔案:1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作,均需建立相應(yīng)檔案;2、內(nèi)容范圍包括:培訓(xùn)計(jì)劃、方案、課件、總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;3、每次培訓(xùn)實(shí)施記錄:1、公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨(dú)建立檔案記錄,具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、方式、時(shí)長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗(yàn)等。二、員工培訓(xùn)檔案1、每位員工參與培訓(xùn),都需有相應(yīng)的記錄檔案;2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課時(shí)、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。3、員工培訓(xùn)積分:獲獎(jiǎng)的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展,培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會(huì)繼續(xù)豐富,因此,關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進(jìn)行調(diào)整和公布員工培訓(xùn)積分分為兩類,執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時(shí)為單位記錄執(zhí)教類一小時(shí)積兩;上課類一小時(shí)積一;違反培訓(xùn)紀(jì)律每次分。職級晉:員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考評的重要參考件之一,且員工職級每晉升一個(gè)職級,原則上其個(gè)月的培訓(xùn)積分應(yīng)達(dá)到 分以上。詳見職級管理制度。第六章其他1、全體員工對公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù),不得外泄到公司以外的人或地方。2、本制度由人事行政及培訓(xùn)部制訂和負(fù)責(zé)解釋,并將不定期的對制度內(nèi)容進(jìn)行刪除公司員工培訓(xùn)管理制度范本(三)公司員工培訓(xùn)管理制度范本(三)第一章總則第一條目的為提高員工素質(zhì),增進(jìn)知識、技能,開發(fā)員工潛能,使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本辦法。第二條范圍本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與交流等;內(nèi)部培訓(xùn)包括集團(tuán)內(nèi)部、事業(yè)部內(nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。第二章培訓(xùn)職責(zé)第三條管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,主要職責(zé):門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立和管理。負(fù)責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。第四條各部門培訓(xùn)職責(zé)1.負(fù)責(zé)調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求,制訂本部門員工培訓(xùn)的年度/月度計(jì)劃。 組錄,并進(jìn)行考核與評價(jià)。3.協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開展。第三章培訓(xùn)計(jì)劃第五條年度培訓(xùn)計(jì)劃部門根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求,于每月 日前制定下度培訓(xùn)需求和計(jì)劃,報(bào)管理部。管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo),結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計(jì)劃,于每年 月底制訂公司下年度培訓(xùn)計(jì)劃。 公 公第六條月度培訓(xùn)計(jì)劃表》,附表),同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)(《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》,附表并于每月 日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。公司總經(jīng)理審批后報(bào)事業(yè)部備案,并發(fā)OA第四章培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施第七條崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)所有新進(jìn)員工,三個(gè)月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程?;?,掌握工作知識和技能,增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感,把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。同協(xié)助。規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長試用期限。必須參加補(bǔ)考,補(bǔ)考不合格的取消入廠資格。么”的原則進(jìn)行培訓(xùn),由本部門負(fù)責(zé)。對轉(zhuǎn)崗或停工三個(gè)月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓(xùn)。第八條繼續(xù)教育培訓(xùn)繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開發(fā)。繼續(xù)教育的目的是補(bǔ)充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識,促進(jìn)專業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。部和各部門協(xié)助實(shí)施。但特殊的,有針對性的培訓(xùn)由公司管理部組織實(shí)施。第九條組織實(shí)施。第十條培訓(xùn)實(shí)施規(guī)定交至管理部備案。`),培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評定學(xué)員的成績,并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部。 具劃、培訓(xùn)沙龍等。源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。第五章培訓(xùn)效果評估第十一條培訓(xùn)效果評估的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異,培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤,具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。第十二條個(gè)人培訓(xùn)考試成績及培訓(xùn)評價(jià)報(bào)告,作為考核和升遷的重要參考;部門培訓(xùn)開展情況亦作為部門工作績效考核的一個(gè)考核指標(biāo)。第六章培訓(xùn)費(fèi)用及外出培訓(xùn)審批第十三條培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入公司年度費(fèi)用預(yù)算。由管理部負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)管理部部長審核、財(cái)務(wù)部部長會(huì)審,總經(jīng)理審批,報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。第十四條員工外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請表》(附表八),報(bào)部門負(fù)責(zé)人、管理部部長審核,總經(jīng)理審批(經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報(bào)事業(yè)部人力資源部會(huì)審或備案)。外出培訓(xùn)活動(dòng)中開支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等列入培訓(xùn)費(fèi)用。第七章附則第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定,未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷[ ] 號文件執(zhí)行。第十六條本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。第十七條本辦法自頒布之日起生效。公司員工培訓(xùn)管理制度范本(四)一、目的為了進(jìn)一步規(guī)范員工外出流程及報(bào)銷,加強(qiáng)差旅費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用的控制和管理,特制定本制度。二、適用范圍三、外出定義1、員工外出分為外勤和出差二種。2、因公出差,于本市或本地區(qū)范圍內(nèi),當(dāng)天往返的,視為外勤。3、因公出差,不能當(dāng)天往返,且發(fā)生住宿的,視為出差。四、審批程序、權(quán)限和流程1、員工因工作需要出差時(shí),填寫《出差申請單》。并交由廠長審批,總工批準(zhǔn)。2、研發(fā)部人員因工作需要出差時(shí),填寫《出差申請單》,由總工審批,并報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、項(xiàng)目組人員因工作需要出差時(shí),填寫《出差申請單》,報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、公司總部人員因工作需要出差時(shí),須填寫《出差申請單》,由人事部審批,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、員工出差國外一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。6、各部門將填寫好《出差申請單》交由前臺(tái)處,前臺(tái)確定簽批完整后,掃描電郵至相關(guān)人員,并在第一時(shí)間通知到出納及人事行政部。7、出納收到《出差申請單》,根據(jù)出差日期及出差人員級別購買火車票或飛機(jī)票。若火車售票系統(tǒng)內(nèi)車票不足或無票情況下,需要更換出差日期,應(yīng)在第一時(shí)間通知到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。8、員工外出時(shí),必須嚴(yán)格按照上述流程操作。因特殊情況未能履行出差審批手續(xù)的,可由部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員代為填寫或出差后補(bǔ)辦。否則,視為曠工。五、外出人員管理原則1、出差人員必須采用高效、經(jīng)濟(jì)、安全、便捷的交通工具、路線和時(shí)間出行,反對浪費(fèi)行為,提倡節(jié)約。2、外出人員公干時(shí),應(yīng)隨時(shí)保持熱情、禮貌、友好,自覺維護(hù)公司形象。六、差旅費(fèi)構(gòu)成1、長途交通費(fèi):飛機(jī)、火車、輪船、高鐵、長途大巴產(chǎn)生的費(fèi)用。2、市內(nèi)交通費(fèi):公交、地鐵、出租車產(chǎn)生的費(fèi)用。3、住宿費(fèi):異地出差因過夜住宿產(chǎn)生的費(fèi)用。4、餐費(fèi)補(bǔ)貼:按地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和職務(wù),限額計(jì)發(fā)補(bǔ)貼。5、通訊費(fèi)用:因工作需要電話溝通產(chǎn)生的費(fèi)用。6、其它費(fèi)用:傳真、復(fù)印、郵寄等公共費(fèi)用。七、具體規(guī)定如下:1、外勤人員外出時(shí),須在《外勤人員登記表》上登記簽字即可。外勤人員銷:公司這邊只報(bào)車費(fèi),工廠除了報(bào)車費(fèi),另外報(bào)銷餐費(fèi)和住宿費(fèi)。但是沒有出差補(bǔ)貼。外勤寫外出單,出差寫出差單。餐費(fèi)元/餐補(bǔ)貼中/晚餐。2、出差人員選擇交通工具一般以火/長途大巴為主,火車行小時(shí)以內(nèi),乘坐硬座小時(shí)以上為硬臥。管理級人員或研發(fā)部人員可乘坐高/飛出行。特殊情況下,出差人員選擇飛機(jī)出行,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。出納也可綜合市場票價(jià),擇優(yōu)選擇交通工具。3、普通員工一線城市餐費(fèi)補(bǔ)元/天,二三線城市餐費(fèi)補(bǔ)元/天主管級以上人員一線城市餐費(fèi)補(bǔ)元/天,二三線城市餐費(fèi)補(bǔ)元/天。4、部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)出差具體情(如工作量、工作環(huán)境),為外出人員請出差補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為15 元/天。5、因工作需要產(chǎn)生的通訊費(fèi),出差負(fù)責(zé)人每月可享受元/月補(bǔ)貼,特殊情況,可酌情增加報(bào)銷費(fèi)用。出差人員出差時(shí)間不足一個(gè)月情況下,也可按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6、普通員工住宿費(fèi)用報(bào)銷一般不超元/晚,管理人員不超元晚。超出部分自理。7、行。否則不予報(bào)銷。8、因公務(wù)出差,不得從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)。因特殊情況,確實(shí)需要辦理私事時(shí),應(yīng)提前向廠長/總工申請,同意后方可辦理。否則按曠工處理。9、出差人員中途改變路線時(shí),應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人申請,同意后方可執(zhí)行。10、員工出差必須每天以郵件/電話形式向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,不能以郵件形式匯報(bào)的,應(yīng)每天記錄當(dāng)天工作內(nèi)容,并于返回后以郵件形式發(fā)放至相關(guān)人員。重要人員出差返天內(nèi)應(yīng)向總工和相關(guān)人員提交出差報(bào)告。11、出差人員需要借款時(shí),填寫《借款單》,并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后方可領(lǐng)取。12、管理人員因個(gè)人原因需要參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)期間,公司提供有薪假,但每月不超過二次,每次不超過一天。公司不承擔(dān)任何食宿和交通費(fèi)用。所產(chǎn)生的一切費(fèi)用自理。13、員工因病、因事需要在當(dāng)?shù)卣埣?,可由出差?fù)責(zé)人批準(zhǔn),并知會(huì)相關(guān)人員。出現(xiàn)無出差負(fù)責(zé)人或請假超過二天以上者,須報(bào)請廠長或總工批準(zhǔn)。14、因生病(需要住)可按標(biāo)準(zhǔn)支付出差補(bǔ)貼,不報(bào)住宿費(fèi)、餐費(fèi)和市內(nèi)通費(fèi)。住院期間出差補(bǔ)貼不超天。15、出差中公休:出差過程中,若遇公休日,應(yīng)以公務(wù)為重,繼續(xù)執(zhí)行出差任務(wù);若遇到出差單位公休無法辦公,可安排休息。16、超期停留:出差過程中,因生病(未住院)交通中斷或其它不可抗力因素造成超過預(yù)定期限停留的,在核清事實(shí)基礎(chǔ)上,按實(shí)際差旅費(fèi)報(bào)銷。17、出差結(jié)束后回公司的交通費(fèi)用,實(shí)報(bào)實(shí)銷;出差地請事假/病假,不直接回公司的,按出差地到公司的交通費(fèi)用(火車硬座/硬臥)報(bào)銷;出差時(shí)遇法定節(jié)假日放假,不直接回公司的,不予報(bào)銷。18、員工出差期間因工作需要加班按國家規(guī)定加班費(fèi)計(jì)算。出差在途遇周六日可計(jì)作加班或安排調(diào)休。19、外出時(shí)借道探親訪友須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可,相關(guān)費(fèi)用不予報(bào)銷,探親訪友期間公司不予發(fā)放任何補(bǔ)貼。八、出差費(fèi)用報(bào)銷審核1、出差人員按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,超支自理。2、出差住宿費(fèi)用的審核以實(shí)際過夜天數(shù)和限額標(biāo)準(zhǔn)確定,并附有出差時(shí)間、出差地點(diǎn)一致的有效住宿憑證發(fā)票,超過限額標(biāo)準(zhǔn)部分,個(gè)人自理。住宿一般由出納負(fù)責(zé)預(yù)訂,相關(guān)出差人員離開入住酒店后,領(lǐng)取并保管好發(fā)票。待出差返回公司后上交至出納處即可。3、同性人員一起出差的,應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)間為主,且報(bào)銷費(fèi)用只允許一人報(bào)銷。嚴(yán)禁重復(fù)報(bào)銷。4、外勤人員無特殊情況,一律不準(zhǔn)報(bào)銷住宿費(fèi)用;外勤人員外出范圍包括公司所在地及周邊城市和地區(qū)。因特殊情況需要住宿的人員必須經(jīng)總工批準(zhǔn)。5、乘坐火車以硬座或硬臥為原則;高鐵以二等票為原則;輪船以三等倉為原則;乘坐飛機(jī)以經(jīng)濟(jì)倉為原則,總經(jīng)理級以上可乘坐商務(wù)倉。6、外出人員返回后應(yīng)于一周內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù),并交到財(cái)務(wù)部。報(bào)銷人員應(yīng)填寫《出差報(bào)銷單》按財(cái)務(wù)要求粘貼好票據(jù),否則財(cái)務(wù)部可以不予辦理。出差報(bào)銷單應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人審批,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。7、財(cái)務(wù)應(yīng)遵循“前帳不清,后帳不借”原則辦理報(bào)銷手續(xù)。8、外出報(bào)銷盡可能提供正規(guī)發(fā)票。住宿費(fèi)元以上或乘坐長途大巴時(shí)必須提供正規(guī)發(fā)票,否則不予報(bào)銷。9、出差人員負(fù)責(zé)保管好各項(xiàng)票據(jù),若有遺失,財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。嚴(yán)禁借、買其他日期相關(guān)票據(jù)代替。10、由接待單位免費(fèi)提供食宿和交通工具的,公司一律不予報(bào)銷任何費(fèi)用和發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼。11、搭乘公司提供交通工具者,不再報(bào)銷交通費(fèi)用。12、出差人員在外有酗酒導(dǎo)致斗毆,或其它與公司無關(guān)事件發(fā)生意外傷害的,公司不承擔(dān)任何費(fèi)用。13、外出人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,如發(fā)現(xiàn)從事違反法律法規(guī)規(guī)定的其它情形,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即按相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系,并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。九、差旅費(fèi)報(bào)銷違規(guī)追究1、出差人員應(yīng)實(shí)事求是原則,嚴(yán)禁虛報(bào)情況。一經(jīng)查出,責(zé)令退回虛報(bào)金額,并以虛報(bào)額三至五倍金額,處以罰款。虛報(bào)金額,一次超出元,或年終累計(jì)超元以上者,公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定,解除勞動(dòng)關(guān)系,并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并向其追究公司損失。2、各級審簽人員把關(guān)不嚴(yán)而失職,使弄虛作假的票據(jù)得以報(bào)銷,后經(jīng)查實(shí)回的,審簽人員罰元,當(dāng)月考核分,年終考核分。情節(jié)嚴(yán)重的,罰款 元,當(dāng)月考核分,年終考核分。經(jīng)查實(shí)無法收回的,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由各級審簽人員承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任,并由各級審簽人員負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)損失。3、部門負(fù)責(zé)人或直接分管領(lǐng)導(dǎo),如有故意包庇、縱容員工弄虛作假的違規(guī)行為,一經(jīng)查實(shí),按虛報(bào)額三至五倍金額罰款,并取消年終獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重者,公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定以降職或解除勞動(dòng)關(guān)系。十、附則風(fēng)險(xiǎn)提示:是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。公司員工培訓(xùn)管理制度范本(五)第一章總則第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、g示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。企業(yè)文化培訓(xùn)包括:一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價(jià)值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況;二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;三、公司的各項(xiàng)管理制度;四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。管理理念培訓(xùn)包括:一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括:一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;四、專業(yè)技能。第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。第六條崗前培訓(xùn)二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。第七條在崗培訓(xùn)公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。第八條公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。第三章培訓(xùn)和考核第九條經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。第四章培訓(xùn)效果評估第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。第十三條評估方法:采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績效評估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。第五章員工培訓(xùn)合同第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。第十五條公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。第六章附則第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施公司員工培訓(xùn)管理制度范本(六)公司員工培訓(xùn)管理制度范本(六)第一章地增長員工的工作知識和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。第二條:培訓(xùn)原則:結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條:適用范圍:集團(tuán)公司及其子公司第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實(shí)施;五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式第七條:培訓(xùn)對象:集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象第八條:培訓(xùn)類別為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。第九條:內(nèi)部培訓(xùn)技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng),由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。第十條:責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。第十一條:員工知識的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強(qiáng)員工的自信心。第十二條:員工技能的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。第十三條:員工態(tài)度的培訓(xùn)通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。第十四條:新員工入職培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯(cuò),該如何處理。二、培訓(xùn)內(nèi)容:新員工入職單位的基本情況,個(gè)人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。三、培訓(xùn)責(zé)任人:新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。四、培訓(xùn)方式:個(gè)別溝通或集中上課。五、培訓(xùn)收益記錄:在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:使員工了解國力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。二、培訓(xùn)內(nèi)容:國力集團(tuán)的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項(xiàng)目與品牌,公司文化活動(dòng),員工發(fā)展通道等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門:四、培訓(xùn)方式:課堂授課。五、培訓(xùn)收益記錄:1.做課堂作業(yè)2.考試六、培訓(xùn)時(shí)間:至少半天工作時(shí)間。第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:不斷提高員工的服務(wù)能力二、培訓(xùn)內(nèi)容:市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺(tái)接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險(xiǎn)理賠)技能、配件計(jì)劃采購與倉儲(chǔ)管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽五、培訓(xùn)收益記錄:通過考試考核競賽,頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級證書第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格二、培訓(xùn)內(nèi)容:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團(tuán)公司人力資源部和專業(yè)對口部門四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)五、培訓(xùn)收益記錄:考試考核、獲取資格證書第十八條:管理能力培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:提高管理人員的企業(yè)管理能力二、培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團(tuán)公司人力資源部四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)六、培訓(xùn)收益記錄:拓展員工的發(fā)展空間二、培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團(tuán)公司人力資源部四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)五、培訓(xùn)收益記錄:培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等第四章:培訓(xùn)計(jì)劃管理第二十條:培訓(xùn)計(jì)劃的種類培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種:一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃二、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃三、集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃四、集團(tuán)公司月度培訓(xùn)計(jì)劃第二十一條:子公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程:子公司各部門填報(bào)《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附件二)公司負(fù)責(zé)人審核總裁辦公會(huì)審議總裁批準(zhǔn)集團(tuán)公司人力資源部備案。
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