票鏈區(qū)塊鏈電子發(fā)票平臺

第1頁共24頁 第24頁共24頁PAGE票鏈區(qū)塊鏈電子發(fā)票平臺操作手冊文檔標(biāo)識：當(dāng)前版本：1.0當(dāng)前狀態(tài)：發(fā)布發(fā)布日期：2019.10.21修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容評審號變更控制號

目錄TOC\o"1-5"\h\z\u1 第一章環(huán)境要求 31.1 系統(tǒng)資源 31.2用戶登錄 32 第二章業(yè)務(wù)功能操作說明 62.1 工作桌面 62.2 企業(yè)管理 72.3 云開票 122.4 系統(tǒng)管理 182.5 消息管理 19第一章環(huán)境要求系統(tǒng)資源下表列出了系統(tǒng)運行需要的基本環(huán)境要求資源名稱/類型配置操作系統(tǒng)要求Windows操作系統(tǒng)兼容瀏覽器Chrome，火狐，IE11以上版本1.2用戶登錄票鏈區(qū)塊鏈電子發(fā)票平臺目前支持福建省電子稅務(wù)局的賬號密碼直接登錄1.2.1福建省電子稅務(wù)局賬號登錄流程在符合要求的瀏覽器輸入票鏈區(qū)塊鏈電子發(fā)票平臺的訪問地址；直接輸入電子稅務(wù)局的賬號和密碼，點擊登錄，如下圖：若該賬號綁定多家企業(yè)，點擊登錄后需要選擇指定企業(yè)再點擊登錄，如下圖：若該企業(yè)是首次在平臺登錄，則需要補(bǔ)充企業(yè)信息，補(bǔ)充信息后點擊提交后直接進(jìn)入工作桌面，非首次登錄則直接進(jìn)入到工作桌面，補(bǔ)充企業(yè)信息頁面如下圖：說明：必填字段:企業(yè)名稱（與營業(yè)執(zhí)照上保持一致），納稅人識別號，開戶銀行，開戶賬號，公司地址，公司電話，開票人姓名，圖形驗證碼；非必填字段：收款人。填寫完企業(yè)信息后，點擊提交，直接進(jìn)入到工作桌面。1.2.2登錄常見問題哪些情況下電稅局賬號無法登錄？答：正常情況下，用戶使用福建省電子稅務(wù)局的賬號名和密碼可以直接登錄票鏈發(fā)票平臺，若無法登錄，請根據(jù)頁面提示進(jìn)行相應(yīng)的操作。通常以下幾種情況下，可能存在福建省電子稅務(wù)局的賬號名和密碼無法登錄平臺的情況：該賬號綁定的企業(yè)尚未進(jìn)行區(qū)塊鏈電子發(fā)票的票種核定。該賬號綁定的企業(yè)被加入電子稅務(wù)局的黑名單。該賬號綁定的企業(yè)已經(jīng)被電子稅務(wù)局工作人員禁止登錄。賬號或者密碼不一致或者圖形驗證碼錯誤。第二章業(yè)務(wù)功能操作說明工作桌面工作桌面旨在提供對于開票員常用的統(tǒng)計功能。2.1.1工作桌面：2.1.2工作桌面說明：統(tǒng)計的內(nèi)容包括開票情況統(tǒng)計：包括本季度/本月已開發(fā)票數(shù)量，本月未開發(fā)票數(shù)量，每月票種核定數(shù)量，今日開具發(fā)票數(shù)量、今日開具發(fā)票金額、今日紅沖發(fā)票數(shù)量、今日紅沖發(fā)票金額。每季度/月開具紅沖份數(shù)統(tǒng)計：包括藍(lán)字發(fā)票開具數(shù)量和紅沖發(fā)票開具票數(shù)。每季度/月開具紅沖金額統(tǒng)計：包括藍(lán)字發(fā)票開具金額和紅沖發(fā)票的開具金額。企業(yè)管理企業(yè)管理模塊旨在給用戶提供維護(hù)和完善企業(yè)基本信息，客戶信息，商品信息，交易平臺管理信息的功能。2.2.1企業(yè)信息維護(hù)：企業(yè)信息包括企業(yè)基本信息，企業(yè)開票碼。2.2.1.1企業(yè)基本信息頁面2.2.1.2企業(yè)基本信息說明不可修改的字段:企業(yè)名稱（與營業(yè)執(zhí)照上保持一致），納稅人識別號，行業(yè)分類，簽章圖片。行業(yè)分類顯示稅收管理員在管理平臺給該企業(yè)設(shè)置的行業(yè)信息，點擊查看開具授權(quán)，可以查看該企業(yè)已經(jīng)被授權(quán)可以開具的稅收分類編碼信息?？尚薷牡淖侄危洪_戶銀行，銀行賬號，公司地址，公司電話，開票員姓名，收款人。2.2.1.3企業(yè)開票碼頁面2.2.1.4企業(yè)開票碼說明操作員進(jìn)入“企業(yè)開票碼”頁面，將企業(yè)的靜態(tài)開票二維碼打印或下載后提供給消費者進(jìn)行掃碼提交開票抬頭信息。消費者提供的開票抬頭信息會出現(xiàn)在發(fā)票開具—購買方信息的待開查詢列表里。2.2.2客戶信息維護(hù)：客戶信息維護(hù)是對經(jīng)常開具發(fā)票的受票方信息進(jìn)行預(yù)先錄入，開票時可輸入客戶全稱的拼音首字母或者簡稱即可自動帶出購買方信息，方便開票。2.2.2.1客戶信息維護(hù)頁面2.2.2.2客戶信息維護(hù)頁面說明客戶信息列表的字段:全稱，簡稱，納稅人識別號，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址?？尚薷牡牟僮鳎河脩艨梢孕薷?，刪除已經(jīng)添加的客戶信息。2.2.2.3新增客戶信息頁面2.2.2.4新增客戶信息說明新增客戶信息支持單個新增，也支持批量新增。單個新增的操作路徑：點擊客戶信息維護(hù)頁面的新增按鈕，輸入必填信息，點擊提交，即可在客戶信息列表查詢到新增的客戶信息。批量新增的操作路徑：在客戶信息維護(hù)頁面，點擊導(dǎo)入模板下載，在模板文件輸入批量的用戶信息后保存在本地電腦，點擊頁面右上方的瀏覽，上傳以保存的客戶信息模板，再點擊客戶信息導(dǎo)入，就能成功批量導(dǎo)入客戶信息。2.2.3商品信息維護(hù)：商品信息維護(hù)頁面是對經(jīng)常開具發(fā)票的商品信息進(jìn)行預(yù)先錄入，開票時可點擊商品名稱或經(jīng)營項目的輸入框的列表圖標(biāo)，直接在彈出框里雙擊選中已經(jīng)錄入的商品信息，系統(tǒng)會自動填入該商品信息，方便開票。2.2.3.1商品信息維護(hù)頁面2.2.3.2商品信息說明商品信息列表的字段:商品編碼，商品名稱，稅收分類編碼，稅率，含稅價標(biāo)志，規(guī)格型號，單價，操作?？蛇M(jìn)行的操作：用戶可以查看，編輯，刪除已經(jīng)添加的商品信息。2.2.3.3新增商品信息頁面2.2.3.4新增商品信息說明新增商品信息支持單個新增。單個新增的操作路徑：點擊商品信息維護(hù)頁面的新增按鈕，默認(rèn)進(jìn)入到單個新增的頁面，輸入必填信息，點擊保存，即可在商品信息列表查詢到新增的商品信息。新增商品信息的字段說明必填字段：商品編碼，商品名稱，稅收分類編碼，稅率，含稅標(biāo)識；非必填字段：規(guī)格型號，計量單位，單價。稅收分類編碼，稅率和商品編碼不需要手動填寫，輸入商品名稱后，點擊稅收分類編碼的輸入框，彈出稅收分類編碼的彈出框，用戶可以根據(jù)關(guān)鍵字檢索出,在開票授權(quán)允許的范圍內(nèi)，與填寫的商品名稱最接近的稅收分類編碼，并且雙擊選中，新增商品信息頁面就會自動出現(xiàn)對應(yīng)的稅收分類編碼，如下圖：選中稅收分類編碼后，系統(tǒng)會自動帶出稅收管理員在管理平臺設(shè)置的允許選擇的稅率，用戶可以根據(jù)自己企業(yè)的實際情況重新選擇合適的稅率。2.2.4交易平臺授權(quán)管理：交易平臺授權(quán)管理是納稅人可以授權(quán)其他交易平臺開票權(quán)限，下載密鑰文件后上傳到其他交易平臺就可以在其他的交易平臺開票。2.2.3.1交易平臺授權(quán)管理頁面新增交易平臺授權(quán)2.2.3.2交易平臺授權(quán)管理操作說明新增交易平臺授權(quán):點擊頂部的新增按鈕，彈出新增交易平臺的彈出框，選擇平臺名稱，系統(tǒng)自動帶出平臺地址，點擊確定，授權(quán)狀態(tài)為啟用列表選中新增的交易平臺記錄，點擊下載密鑰，瀏覽器會直接下載密鑰文件將下載的密鑰文件上傳到交易平臺，按照交易平臺的步驟指引，即可在該交易平臺開具區(qū)塊鏈電子發(fā)票。云開票云開票是電子發(fā)票服務(wù)平臺的核心功能模版，主要包括了發(fā)票開具、開票查詢、受票查詢。2.3.1發(fā)票開具企業(yè)發(fā)票庫存不為0的情況下，企業(yè)可以打開發(fā)票開具頁面給客戶開具發(fā)票。2.3.1.1發(fā)票開具頁面2.2.1.2發(fā)票開具頁面說明發(fā)票開具的操作流程如下：輸入收票的手機(jī)，開票成功后將推送短信到該手機(jī)號碼當(dāng)企業(yè)的行業(yè)分類有多個行業(yè)的話，可以點擊選擇要開具的行業(yè)。輸入購買方信息，用戶輸入首字母即可查詢到已經(jīng)錄入的客戶戶，如下圖1，也可以點擊右側(cè)的待開查詢圖標(biāo)選中待開具的購買方信息，如下圖2圖1：圖2：系統(tǒng)會自動顯示上一張發(fā)票的商品信息，用戶也可以點擊列表圖標(biāo)，選擇已經(jīng)錄入系統(tǒng)的商品名稱或經(jīng)營項目，系統(tǒng)會自動帶出規(guī)格型號、單位、單價和稅率。輸入數(shù)量后自動統(tǒng)計出金額和稅率；依據(jù)實際情況需要開具多行明細(xì)，可以點擊明細(xì)行的增加或刪除圖標(biāo)，增減明細(xì)行；輸入完發(fā)票信息后，可選擇含稅或不含稅計算開票金額和稅額；輸入完發(fā)票信息后，點擊開票按鈕，提交開票請求，然后在“開票查詢”列表中查看開票情況。發(fā)票開具的亮點功能介紹掃描槍填抬頭：如果企業(yè)有掃描槍，可將掃描槍接上企業(yè)用于登錄票鏈區(qū)塊鏈電子發(fā)票平臺的電腦，進(jìn)入到發(fā)票開具頁面時，將光標(biāo)移入掃碼填抬頭的輸入框，使用掃描槍掃取消費者的發(fā)票抬頭信息，系統(tǒng)將自動填入購買方信息收票手機(jī)：發(fā)票開具頁面頂部有個收票手機(jī)的輸入框，填入收票人的手機(jī)，發(fā)票開具成功后，系統(tǒng)會自動將區(qū)塊鏈電子發(fā)票鏈接推送到該手機(jī)，方便快捷。2.3.3開票查詢在開票查詢模塊中可查詢已提交的發(fā)票請求信息。2.3.3.1開票查詢頁面2.3.3.2開票查詢頁面說明開票查詢頁面支持的查詢的條件如下：購買方納稅人識別號、購方納稅人名稱、發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、開票日期起、開票日期止、發(fā)開具結(jié)果、開票類型，發(fā)票狀態(tài)。列表展示的字段為：開票日期，開票請求流水號，發(fā)票號碼，發(fā)票代碼，購買方名稱，購買方稅號，價稅合計，開票類型，發(fā)票狀態(tài)，開具結(jié)果，操作。開具中的發(fā)票支持預(yù)覽的功能，最終該請求狀態(tài)會顯示為開具成功或開具失敗。開具成功的藍(lán)字發(fā)票支持:查看，下載，手機(jī)推送，紅沖功能。開具成功的紅沖發(fā)票支持:查看，下載，手機(jī)推送功能。開具失敗的發(fā)票請求支持:查看，重開功能。2.3.4受票查詢在受票查詢頁面中，可查詢已上鏈的銷方企業(yè)給本企業(yè)開具和紅沖的福建通用機(jī)打發(fā)票（電子）。2.3.4.1受票查詢頁面2.3.4.2受票查詢頁面說明受票查詢頁面支持的查詢的條件：發(fā)票種類，開票日期起、開票日期止，發(fā)票狀態(tài)，銷方納稅人識別號、銷方納稅人名稱、發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、是否已讀、是否已報銷。受票信息支持:預(yù)覽，下載，上鏈（查看上鏈信息）的功能。2.3.5發(fā)票開具的常見問題哪些情況下無法開具發(fā)票？答：正常情況下，用戶登錄票鏈平臺后在發(fā)票庫存不為0的情況下都可以順利開具發(fā)票，若無法開具發(fā)票，請根據(jù)頁面提示進(jìn)行相應(yīng)的操作。通常以下幾種情況下，可能存在用戶無法開具發(fā)票的情況：選擇開具的商品名稱或經(jīng)營項目不在被允許的開具授權(quán)范圍內(nèi)。該系統(tǒng)正在自動幫用戶申領(lǐng)發(fā)票，需要稍后才能開具發(fā)票用戶當(dāng)月開具的發(fā)票數(shù)量已達(dá)每月可領(lǐng)用的最大值。發(fā)票庫存不足。用戶登錄的賬號已經(jīng)被稅務(wù)工作人員或賬號管理員停用。開錯的發(fā)票可以撤回嗎？答:不可以。為了保證發(fā)票的準(zhǔn)確性和唯一性，平臺所開具的發(fā)票都會上傳到多個區(qū)塊鏈節(jié)點，數(shù)據(jù)不可篡改。針對開錯的發(fā)票，用戶可以在開票查詢頁面選中該發(fā)票記錄，直接紅沖，然后在開具發(fā)票的頁面重新開具一張正確的發(fā)票。發(fā)票開具中的商品名稱或經(jīng)營項目可以手動輸入嗎？答：不可以。發(fā)票中的商品名稱或經(jīng)營項目必須與唯一的稅收分類編碼對應(yīng)才能開具成功，所以商品名稱或經(jīng)營項目不支持手動輸入，用戶可以點擊商品名稱或經(jīng)營項目輸入框的列表按鈕，直接從已添加的商品信息中自動獲取商品名稱或經(jīng)營項目，也可以直接新增商品名稱或經(jīng)營項目。掃碼填抬頭需要特定掃描槍嗎?答：不需要。用戶使用掃碼填抬頭功能時，只需要將光標(biāo)移入輸入框，直接將掃描槍插入到開票的電腦端即可使用，不需指定掃描槍型號，任何掃描槍都可適用。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理是為方便企業(yè)的管理員對所管理的企業(yè)其他用戶的權(quán)限進(jìn)行管理，主要功能包括：新增開票員用戶、刪除用戶，修改賬號，用戶密碼修改功能。2.4.1企業(yè)用戶管理2.4.1.1企業(yè)用戶管理頁面2.4.1.2企業(yè)用戶管理頁面說明新增用戶：企業(yè)管理員可以新增企業(yè)用戶（只有企業(yè)管理員才有權(quán)限增加），新增的用戶角色只能是開票員。新增的內(nèi)容包括手機(jī)號、開票員姓名、用戶角色、圖形驗證碼、手機(jī)驗證碼，新增成功后該用戶可以直接用手機(jī)號碼和初始密碼登錄開票平臺，如下圖：刪除用戶：管理員可以刪除開票員用戶，刪除后，該用戶將無法登錄開票平臺。修改賬號：企業(yè)用戶可以修改賬號綁定的手機(jī)號碼和開票員姓名。修改密碼：企業(yè)用戶可以修改密碼。消息管理消息管理是為方便企業(yè)可以查看系統(tǒng)推送的消息，獲知稅務(wù)工作人員在管理平臺對該企業(yè)進(jìn)行的限制開票和解除開票限制的操作。2.5.1消息管理頁面2.5.2消息管理頁面說明票鏈開票平臺新增消息管理模塊，點擊進(jìn)入消息管理頁面有未讀消息時，左側(cè)菜單顯示紅點及未讀消息數(shù)量。工作桌面頂部會展示最新的一條未讀消息內(nèi)容，用戶點擊關(guān)閉按鈕，將不在工作桌面展示該消息，但不會將其從消息列表里刪除。消息管理頁面展示該用戶接收到的全部消息列表一頁顯示10條，按照消息的推送時間倒序排列，可分頁，字段信息為：未讀標(biāo)志，消息內(nèi)容，推送時間和刪除操作。消息管理的內(nèi)容包括：提高發(fā)票限額提醒：若用戶最高領(lǐng)票限額<100張，當(dāng)本月未開具發(fā)票數(shù)量/每月票種核定數(shù)量<=20%，系統(tǒng)推送消息“當(dāng)前剩余可開具發(fā)票數(shù)量低于票種核定數(shù)量的20%，如有需要，可登錄電子稅務(wù)局或到稅局前臺申請?zhí)岣唛_