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Word-4-店面營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)共3篇(銷售店經(jīng)理崗位職責(zé))店面營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)共3篇(銷售店經(jīng)理崗位職責(zé)),供大家品鑒。
店面營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)共1
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、根據(jù)酒店的營業(yè)方案,制訂酒店的全年?duì)I銷方案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保實(shí)現(xiàn)方案中的主要任務(wù),并常常向總經(jīng)理提出新的營銷策略,以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
二、對(duì)銷售人員舉行合理分工,保證囫圇部門的工作有序、有效、協(xié)調(diào)地舉行。
三、對(duì)客源市場舉行調(diào)查,收集有關(guān)市場信息并匯合整理分析,為總經(jīng)理經(jīng)營決策提供依據(jù)。
四、按照酒店的總預(yù)算,編制本部門年度預(yù)算報(bào)告并報(bào)告經(jīng)理審批落實(shí)。
五、支配并伴隨重要客戶及新客戶參觀、了解酒店的設(shè)施和服務(wù)。
六、與團(tuán)隊(duì)、會(huì)議及其他重要團(tuán)隊(duì)的組織者研究住店的詳細(xì)支配。
七、接待來訪的重要客戶,與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書。
八、處理有關(guān)電話訂房,確定房間支配并檢查職權(quán)范圍內(nèi)的房價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
九、查閱全部發(fā)出的訂房確認(rèn)、變更及取消通知。
十、建立銷售有關(guān)客戶檔案資料。
十一、每月排出預(yù)訂客情日程表。
十二、控制超額預(yù)訂的房間分配及協(xié)調(diào)。
十三、組織和參加有關(guān)促銷各類大型活動(dòng)。
十四、負(fù)責(zé)各類宣揚(yáng)印刷品、廣告制作工作并催促下屬人員詳細(xì)落實(shí)。
十五、與行政部經(jīng)理合作、監(jiān)督、管理并培訓(xùn)部門內(nèi)員工。確保員工了解部門的工作程序和制度,并按此仔細(xì)落實(shí)。
十六、掌控競爭對(duì)手的營銷策略、價(jià)格政策、促銷手段,提出有效的改進(jìn)措施,供總經(jīng)理決策和參考。
十七、參與每日晨會(huì)、工作指令和有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì),主持本部門每日銷售會(huì)議及其他會(huì)議。
十八、負(fù)責(zé)所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)和參加酒店重點(diǎn)來賓的接待工作。二
十、定期訪問各類客戶,開發(fā)新客戶,保持老客戶。
店面營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)共2
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、按照酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營任務(wù),綜合市場狀況,負(fù)責(zé)制定酒店對(duì)外銷售以及各種營銷活動(dòng)的計(jì)劃。
2、討論和掌控國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求,匯合整理對(duì)外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。
3、保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長久、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的宣揚(yáng)推廣工作,樂觀參加酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提升酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長久的宣揚(yáng)推廣方案,報(bào)營銷總監(jiān)審批后落實(shí)。
6、與各部門建立良好的配合關(guān)系,廣泛聽取客戶看法,處理重大投訴,以確保銷售方案的實(shí)施和執(zhí)行。
7、挑選并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)學(xué)問,提升銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化。
8、定期對(duì)下屬人員舉行績效評(píng)估,根據(jù)酒店的獎(jiǎng)懲制度舉行獎(jiǎng)懲,不斷提升營銷部人員的思想素養(yǎng)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)本事、開辟進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
9、批閱天天的業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)情況、接待狀況,組織協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)規(guī)定要求接待好VIP客人。
10、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)情況分析與下月營銷部工作方案,交營銷總監(jiān)審批,準(zhǔn)時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴狀況,以書面形式交予總經(jīng)理批閱。
店面營銷
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