2022物業(yè)公司學習考察工作匯報范文

精品文檔2022物業(yè)公司學習考察工作匯報范文2022物業(yè)公司學習考察工作匯報【篇一】學習進步、改變創(chuàng)新，帶著這樣的目的，在領導的帶著下我們走進枊州福來物業(yè)。在對兩個工程進展學習考察后，感觸頗深，受益匪淺。考察歸來，我也一直在想，春風物業(yè)如何像福來一樣做大做強，我們可以在哪些方面進步自己的實力。一、市場市場是永久的話題，任何企業(yè)也無法躲避或掩飾市場份額對自身開展的影響。根據(jù)數(shù)據(jù)，中國民營企業(yè)的平均壽命是2.86年，春風物業(yè)已平穩(wěn)運行十年，應該說我們的歷史比擬悠久，此外，由于一些外在有利條件加上各屆領導班子的努力，春風物業(yè)開展成了南寧乃至物業(yè)界的一個老牌子。但是隨著市場的開展和條件的限制，伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出，春風就不免落入后塵。現(xiàn)如今，假如春風物業(yè)還是僅僅做同宗開發(fā)商的盤，這種形式不僅會隨著市場經(jīng)濟的開展被取代，更重要的是，我們的管理經(jīng)歷、管理程度、管理專業(yè)化程度的開展都會跟不上市場的要求。況且，目前我們所接手的比擬優(yōu)勢的工程是兩個僅收四角五和五角的低端工程，另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期工程，僅僅立足于此，不去開拓新的市場，就算等把這兩個前期工程做成熟、做成功，市場也過了這個擴張期，我們那時也因不具備足夠的資金根底和人力資去與其它的競爭者抗衡。同時，當我們的人力和資金根底落后時，我們的效勞程度也將會大打折扣。從而，當物業(yè)行業(yè)的業(yè)委會形式真正成長起來后，我們就淪為市場經(jīng)濟的炮灰。前幾天看到一份資料，介紹龍湖物業(yè)20xx年的戰(zhàn)略規(guī)劃，有一個篇章先用一串數(shù)據(jù)分析^p說明20xx的中國房地產(chǎn)平均銷售增長率到達54%，中國房地產(chǎn)企業(yè)已進入快速增長期，龍湖物業(yè)必須把握住行業(yè)開展節(jié)奏，否那么將很快被邊緣化，因此規(guī)劃20xx年凈收入到達50億元，根本完成環(huán)渤海灣和長三角的布局。龍湖物業(yè)深切體會到危機感，因此制定出了針對性非常強的戰(zhàn)略規(guī)劃。對此，我們需要借鑒的是這份規(guī)劃基于市場進展分析^p，先分析^p各區(qū)域布局、業(yè)態(tài)布局，然后是在這樣的市場態(tài)勢下，龍湖物業(yè)將如何搶占先機、如何業(yè)務規(guī)模、如何快速市場擴張。龍湖物業(yè)把市場當作公司開展的重頭戲，整個五年的戰(zhàn)略規(guī)劃，完全是一個市場開發(fā)規(guī)劃，可見，在如今的市場行情下，重視市場營銷的重要性。柳州福來，20xx年成立，比我們的歷史短了十年之久，但目前已接手三十余工程，誠然，其中可能有其它因素存在，但我認為帶動其飛速開展最為重要的因素是市場意識帶動公司開展。據(jù)稱，連原來一直秉乘舍棄市場以成就地產(chǎn)品牌的萬科物業(yè)如今已開場關注物業(yè)市場份額，其不久前新成立了物業(yè)管理開展公司，將經(jīng)營定位在拓展國內物業(yè)管理市場上?；仡^分析^p我們的春風物業(yè)，可以先分析^p下南寧乃至廣西的市場情況，制定出屬于我們的市場規(guī)劃，假如我們有把握將春風物業(yè)的寫字樓物業(yè)做成物業(yè)、五物業(yè)，那么是不是可以借助這一高端平臺，在效勞和創(chuàng)新上做足功夫，將春風物業(yè)這一品牌進展全面提升，然后復制、擴展、延伸，實現(xiàn)春風物業(yè)整體素質的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上，越來越多的外來軍團〔鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧〕陸續(xù)到來，廣西物業(yè)市場的競爭日趨劇烈，只有擁有系統(tǒng)、標準、完善的市場營銷體系的企業(yè)才能在市場浪潮中適應市場開展和市場競爭的需要，使企業(yè)立于不敗之地，得以長期生存、開展和壯大。建立健全科學、系統(tǒng)、完善的市場營銷體系，要不斷提升自身的市場營銷理念，由上而下都充分認識到市場營銷對企業(yè)開展及生存的重要性，公司決策層更應具備強烈的營銷意識，做到懂營銷，參與營銷，將營銷的概念深化地融于經(jīng)營管理工作之中。另外，我們還要做好完善市場營銷體系的一系列工作，包括自身長遠的開展規(guī)劃、良好的企業(yè)定位、制定市場戰(zhàn)略、進展市場調研與預測、信息搜集、人員管理、市場管理等多方面工作。二、經(jīng)營做好經(jīng)營是進步效勞程度的前提。作為物業(yè)行業(yè)的領袖企業(yè)，擁有中國大型開發(fā)企業(yè)背景的萬科物業(yè)，在物業(yè)效勞費提升不易、員工本錢不斷進步的行業(yè)狀況下，目前也不得不考慮經(jīng)營壓力，通過成立房地產(chǎn)中介業(yè)務來補充物業(yè)效勞費。這種情況不是萬科物業(yè)一家物業(yè)公司面臨的困境，而是中國所有物業(yè)效勞企業(yè)所面臨的困境。在春風物業(yè)，由于已管工程的實際情況〔北湖和新城的低端工程、蘋果園和國金未實際盈利工程〕，我們的經(jīng)營困境更加明顯，在這情況下，采用單一的壓縮本錢或寄希望于業(yè)主的恩賜來進步一毛或兩毛的物業(yè)效勞費單價對于企業(yè)來講是杯水車薪，生存得以短暫的延續(xù)而已，難以從根本上解決經(jīng)營困境。從這一角度上講，積極開展創(chuàng)收經(jīng)營對我們企業(yè)非常重要。三、管理管理是保障。德魯克管理理論認為，管理就是界定企業(yè)的使命，并鼓勵和組織人力資去實現(xiàn)這個使命。作為物業(yè)管理企業(yè)，要將管理與效勞相交融，在提供優(yōu)質效勞的同時，嚴格管理。將德魯克的管理理論運用在春風物業(yè)中就是需要我們能有一個愿景和規(guī)劃，同時通過各種手段和方法實現(xiàn)這一愿景。分開來講，在企業(yè)的外部管理運作當中，促使員工把業(yè)主的要求放在首要位置，在工作中加強與業(yè)主的溝通，努力做到業(yè)主滿意，創(chuàng)造良好企業(yè)的口碑；在內部管理中，制定各項任務，根據(jù)實際情況調整組織架構，不斷完善管理制度，并通過培訓、考核等方式以促使春風物業(yè)這個團隊保質保量、團結一心地完成既定任務。四、效勞效勞是根底。此行時間倉促，未深化觀察、研究福來的實際效勞情況，只考慮福來物業(yè)的外在效勞，本文在文字說明的根底上，用圖片展示的形式來介紹自己的所見所想。1、物業(yè)團隊管理嚴謹、訓練有素、忠于職守。秩序維護員站立如松，衣冠齊整，站立不動，有如軍人；他們行走標準，步履有力，見人敬禮、微笑、問好；在崗員工，神態(tài)嚴謹，不見嘻笑；指揮車輛，手勢準確、有力，有如交警。在小區(qū)內，任何一條道路、小徑，不見一張紙屑、垃圾，中午時分，仍見在清掃、保潔?？梢韵胍?，這樣的隊伍，一定具有較強的活力、戰(zhàn)斗力和競爭力。由表及里，可以反映出福來持之以恒的決心。另外一點，在爾海·南山御景，他們的保安、保潔年齡根本上都在四十歲左右。也就是說，在不是特別高檔的小區(qū)，裝備年紀大一點的基層員工比擬穩(wěn)定、比擬節(jié)約本錢。2、生態(tài)化、人性化經(jīng)營。保護樹木，樹用線綁，而不是用釘；地下停車場內開孔為了保存一棵樹。生態(tài)化并不是一味地非要買多少棵名樹，而是有了樹，令人感到生態(tài)理念。這樣外表上看雖然是浪費了一些精力和一些資金，但是給業(yè)主帶來的感受就是這樣非常生態(tài)，小區(qū)整個檔次就進步很多，我認為我們的蘋果園可以借鑒這個理念。3、小區(qū)內每十米都有桌椅、垃圾桶，令業(yè)主非常方便。另外，值得我們關注的是，福來根據(jù)小區(qū)的詳細檔次，裝備不同的設備，但都保證小區(qū)功能的完善。4、小區(qū)綠化非常細致、時尚、美觀。盆花精巧地掛在樹上、草坪梳成一個方向、樹根旁邊用石子堆圍著、不同的水景用不同的花草裝飾、停車道用綠化隔開、地下車庫入口設計非常美觀、大方。5、公示、提示到位。無論是對業(yè)主和住戶的溫馨提示、物業(yè)效勞的公示、內部檢查的標示，福來物業(yè)都做得非常美觀、完善。每個單元下面的公示欄里都把負責這棟樓的工程人員和房管等人員照片和聯(lián)絡方式等根本信息公布出來，我認為這點做得很好，讓業(yè)主有事知道找誰，讓管理處知道事情沒處理或沒有處理好時該問誰的責。另外，公示牌很大，幾乎有二分之一的位置都是可以空出來的，可以利用這塊地方讓別的公司做廣告，這種文明、衛(wèi)生、美觀的廣告也不會令業(yè)主反感。這樣的話，別的墻角或者一些不該出現(xiàn)廣告的地方就干凈了，創(chuàng)收也做起來。改變企業(yè)現(xiàn)狀，完善市場、經(jīng)營、管理、效勞都是非常重要，也都需要我們花費大力氣去鉆研、去進步。在這里，假設想把進步我們春風物業(yè)實力這個概念表述清楚，市場、經(jīng)營、管理、效勞，這四個方面中的每一個方面都需要大篇幅去分析^p和把握。本文就這幾個方面談一些不成熟的想法，請領導和同事指正。2022物業(yè)公司學習考察工作匯報【篇二】為選聘新的物業(yè)公司，業(yè)委會委員分別考察了多處小區(qū)的物業(yè)效勞，包括：朱雀門小區(qū)、中信城小區(qū)i期、清芷園小區(qū)、本家潤園、遠洋德邑。情況介紹如下：朱雀門小區(qū)：是一個新小區(qū)，但業(yè)委會成立時間早于咱們，成立業(yè)委會之后更換了物業(yè)效勞公司。該小區(qū)的物業(yè)情況與韻竹園不同，不具有可比性；另外，其物業(yè)公司沒有回饋是否參與我小區(qū)的物業(yè)效勞邀標工作。因此，業(yè)委會只是與該小區(qū)業(yè)委會進展了溝通交流，獲取一些經(jīng)歷和信息。中信城i期：是一個新小區(qū)，而且沒有成立業(yè)委會，業(yè)委會抱著學習的態(tài)度對該物業(yè)工程進展了考察，但不予以考慮。清芷園小區(qū)：小區(qū)已經(jīng)入住十年以上，小區(qū)治理的很好，但是，該小區(qū)沒有成立業(yè)委會，且該小區(qū)物業(yè)公司也沒有反應是否參與我小區(qū)物業(yè)邀標工作，我們只能對該小區(qū)進展考察學習。本家潤園：成立了業(yè)委會，并更換了物業(yè)公司，而且在新舊物業(yè)公司交接過程中，發(fā)生了一系列事件，最后在政府的干預下得以解決；而且，小區(qū)成立了業(yè)委會，聘請了新的物業(yè)公司是長城物業(yè)；業(yè)委會與他們進展了溝通交流，受益匪淺；因此，業(yè)委會決定與長城物業(yè)公司做進一步的接觸。遠洋德邑：成立了業(yè)委會，并更換了物業(yè)公司；舊的的物業(yè)公司由于經(jīng)營不善，長期虧損，因此，放棄了小區(qū)的物業(yè)效勞，自行撤離物業(yè)工程，所以，該小區(qū)業(yè)委會在“首一”的幫助下，選聘了河北恒輝物業(yè)公司為小區(qū)提供物業(yè)效勞，效勞至今。因此，業(yè)委會決定與河北恒輝物業(yè)公司做進一步的接觸。今年3月份，韻竹園小區(qū)業(yè)委會，利用周末休息時間，分別走訪了“長城物業(yè)效勞公司”和“河北恒輝物業(yè)效勞公司”，與兩家物業(yè)公司進展了溝通交流