8月份銷售部工作總結(jié)

精品文檔8月份銷售部工作總結(jié)開展工作總結(jié)不僅是對一個月的工作的一個簡單匯總，也是對自己才能的一個審視。下面是職場為大家整理的8月份銷售部工作總結(jié)，。8月份銷售部工作總結(jié)不知不覺參加XX已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，獲得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進(jìn)展總結(jié)。一、業(yè)務(wù)開展的情況8月在XX一個月，其中有兩個星期進(jìn)展了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個星期進(jìn)展業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)展業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資，因為只有雄厚的客戶資，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售時機，才能保證銷售額。開發(fā)客戶是一個比擬漫長的時間。大局部客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開場的時候，資深銷售給我一份名冊，叫我打進(jìn)展拜訪！由于之前沒有進(jìn)展過此類工作，打的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購置信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相比照擬散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括號碼，背景資料，以便于進(jìn)展面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購置的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是xx大學(xué)的thermo離心機〔已經(jīng)進(jìn)展投標(biāo)，根本完成〕，一是xx大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。二、工作中的問題和困難1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打答復(fù)客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了的時機。4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有承受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比擬害怕。當(dāng)受到客戶回絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)展工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)可以獨立進(jìn)展銷售的工作。2、深化學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下：〔1〕理解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。〔2〕對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)展比擬，得出其優(yōu)缺點！〔3〕對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與理解。3、加深和資深銷售的交流措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問題的原那么，規(guī)律！交流方式可以面談，QQ等。4、加強商務(wù)方面的技巧措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比擬好的印象。5、加強自身的時間管理和勵志管理措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情〔重要的事情〕提早完成，B類事情〔相對重要的事情〕及時完成，C類事情〔瑣碎的小事〕選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用比照鼓勵法，進(jìn)步斗志！8月份銷售部工作總結(jié)一、市場開拓根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性開展，前面市場分析^p里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開場轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場，紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個明顯的例子。廠家要想在這局部市場站住腳，必須在效勞與革新上有打破。鑒于公司如今的情況，我建議采取階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可別離，必須有力結(jié)合才開拓出合適公司開展的市場。二、產(chǎn)品銷售根據(jù)公司與店的詳細(xì)情況制定年銷售任務(wù)，月銷售任務(wù)，再根據(jù)市場的詳細(xì)情況進(jìn)展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目的分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)，并在銷售完成任務(wù)的根底上，進(jìn)步銷售業(yè)績。對與完不成的店面，要進(jìn)展總結(jié)和及時的調(diào)整。主要手段是：進(jìn)步團(tuán)隊素質(zhì)，加強團(tuán)隊管理，開展不同階段各種促銷活動，制定合理有效的獎罰制度及鼓勵方案(此項根據(jù)市場情況及時間段的實際情況進(jìn)展。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店施行力度較大的銷售促進(jìn)活動，強勢推進(jìn)終端市場銷售。三、客戶管理及維護(hù)針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)展有效管理及關(guān)系維護(hù)，對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案，理解銷售情況及實力情況，進(jìn)展公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有方案的傳播，在旺季完畢后和旺季降臨前更要加大力度傳播。理解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的根本情況并建檔進(jìn)展定期拜訪，互相溝通，制定銷售方案及促銷方案。四、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道籌劃一些投入本錢較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個連鎖客戶結(jié)合進(jìn)展推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)展一些路演或外靜態(tài)展示進(jìn)展一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。五、終端布置終端銷售渠道網(wǎng)點的建立普及會