廣東開放大學(xué)遠程教育???018年秋社交禮儀作業(yè)練習(xí)二02_第1頁
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02年秋社交禮儀作業(yè)練習(xí)二2018廣東開放大學(xué)遠程教育??埔?、判斷題如果有重要客戶來我們這里拜訪,為表示熱情,我們應(yīng)當(dāng)一口氣跑到公司大1.)(門口去迎接。對錯)(要想表示誠意,就必須延長握手時間。2.對錯3.)(觀看體育比賽時也要按照慣例選擇適宜的服裝。對錯)(印刷名片是件小事,順手就能做了。4.對錯在任何時間、任何地點、任何場合,我們都必須嚴格按照所學(xué)習(xí)的“正確”5.)(的禮儀規(guī)則去做。對錯)(乘坐地鐵扶梯時要右側(cè)站立,留出左側(cè)給有急事的人通行。6.對錯)(在交誼舞會上,隨便拒絕別人的邀請是不禮貌的。7.對錯但是為了雖然很想繼續(xù)聊下去,,“投緣”拜訪客戶的過程中感到與客戶非常8.不過度打擾客戶,還是應(yīng)當(dāng)按照事先約定的時間起身告辭。)(對錯見到客戶單位總經(jīng)理時,要等對方給自己遞出名片以后,自己再向?qū)Ψ竭f出9.)(名片。對錯)(約定好了拜訪客戶的時間,不能遲到,而且到得越早越好。10.對錯)(簽字儀式上,雙方人員的身份應(yīng)該對等。11.對錯)(要那么多名片沒有用處。12.對錯(向來賓贈送的禮品,應(yīng)具有獨特的特征。13.)對錯)(務(wù)須注意的問題是發(fā)言寧短勿長。商務(wù)人員在本單位慶典活動中發(fā)言時,14.對錯??头胶炞秩嗽诤炞肿烙覀?cè)就座簽字時各方代表的座次合乎禮儀的安排是:15.)(對簽字人正式簽署合同文本時,通常的做法是首先簽署他方保存的合同文本。16.)(對錯)(男士握女士手時只需握住女士四個手指即可。17.對錯(。送人鮮花通常講究要送雙數(shù),意即“好事成雙”18.)對錯)(“第一印象”在商務(wù)交往中具有十分重要的意義。19.對錯)(當(dāng)我們見到任何人時,都應(yīng)當(dāng)主動握手。20.對錯應(yīng)當(dāng)先把客戶介紹給自己公司的為宗旨的公司里,“顧客是上帝”在一家以21.)(同事,然后再把同事介紹給客戶。對錯)(商務(wù)慶典活動必不可少的程序包括邀請來賓參觀。22.對錯(在遞送本人名片時,應(yīng)走近對方,雙手遞上正面面對對方的名片。23.)對錯)(商務(wù)拜訪中需要遵循的時間禮儀包括早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到。24.對錯)(國際體育比賽的頒獎儀式中,亞軍站在冠軍的左邊。25.對錯即介紹職務(wù)高者與職務(wù)低者相識時,,“尊者居后”介紹他人相識的順序講究26.)(應(yīng)先介紹職務(wù)低者,后介紹職務(wù)高者。對錯)(見面問候很重要,是否道別無所謂。27.對錯)(男士握女士手時只需握住指尖。28.對錯)(送禮時,但憑心意,毫無禁忌。29.對錯)(面對眾人演講開始前或者結(jié)束以后,可以對大家行鞠躬禮致意。30.對錯二、單選題)(與多人交換名片,應(yīng)講究先后次序,正確的次序是:31.由近而遠a.按身份的重要性挑著來b.由遠而近c.d.左右開弓,同時進行)(與人交談時,應(yīng)注視對方哪個位置最合適32.鼻尖到胸前a.額頭b.衣領(lǐng)c.雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)d.)下列關(guān)于語言禮儀不正確的是(33.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循真誠坦率,暢所欲言a.“少說多聽”商務(wù)語言的特點:b.c.雙方初次見面無話可說時,可以“聊天”——談天氣語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)d.)原則來依次確定在接待工作中,一切具體的接待事務(wù)均應(yīng)依據(jù)(34.熱情接待a.身份對等b.賓主雙方關(guān)系c.禮賓秩序d.)(在飛機上,公共用餐時間里,您的座椅靠背應(yīng)調(diào)到什么位置:35.都可以a.調(diào)直b.自己認為舒服的位置c.)(男女一起進入舞廳時,應(yīng)36.女子在前a.雙雙挽臂而行b.男子在前c.) 到住宅拜訪時,哪一點是錯誤的?(37.事先有約,準(zhǔn)時赴約a.講究服飾儀容b.拜訪時,連續(xù)不停地按門鈴或敲門c.初次登門造訪,一般應(yīng)考慮酌情帶點小禮物d.注意常用禮節(jié)e.)簽字人正式簽署合同文本時,通常的做法是(38.在由己方保留的合同文本上簽字時,應(yīng)讓對方名列首位a.首先簽署他方保存的合同文本b.首先簽署己方保存的合同文本c.)(國際社會公認的“第一禮俗”是:39.尊重原則a.女士優(yōu)先b.寬容的原則c.客戶來訪時,如果乘坐專職司機駕駛的轎車,應(yīng)安排客戶坐在什么位置40.)(司機旁邊a.后排右邊b.后排左面c.以便留出另一側(cè)通道供有急事趕路在公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠哪側(cè)站立,41.)(的人快行。右側(cè)a.中間b.左側(cè)c.隨便d.但下列哪樣物男子應(yīng)幫助女士提包或者其他物品東西。在女士需要的時候,42.)品不適合長時間幫助女士提(坤包a.行李b.背包c.)(聽音樂會不應(yīng)遲到,如萬一遲到,應(yīng)何時坐到座位上:43.兩首曲子中間a.隨到隨坐b.中間休息時c.)商務(wù)拜訪中對時間

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