IT項目經(jīng)理績效

IT項目經(jīng)理績效IT項目經(jīng)理績效IT項目經(jīng)理績效V:1.0精細整理，僅供參考IT項目經(jīng)理績效日期：20xx年X月常見項目經(jīng)理考核指標1完成工作量考核實際工作量/預(yù)算工作量的比率定量5%2計劃與實施考核其工作計劃與實際實施的統(tǒng)一性定量5%3規(guī)范操作考核流程的規(guī)范操作程度定性5%4過程監(jiān)控考核代碼和技術(shù)等規(guī)范控制，開發(fā)與測試環(huán)境的確認情況定性5%5工作分配考核工作任務(wù)協(xié)調(diào)、分配合理性定性5%6費用使用考核實際使用費用與計劃費用的統(tǒng)一性定量5%7人力投入考核實際人力投入與計劃投入的統(tǒng)一性定量5%8工作總結(jié)考核其對項目及工作總結(jié)狀況定性3%9質(zhì)量認定考核完成工作是否達標定量5%10事故問題考核項目有無重大影響事故發(fā)生，及影響程度定性4%11交付物考核階段工作結(jié)束后，公司及用戶要求提交的文檔定性3%日常工作12考勤管理考核項目部人員遵守公司、部門的各項規(guī)章制度的情況，有無嚴重缺勤，無重大錯誤發(fā)生定性3%13會議執(zhí)行考核項目部周例會、月總結(jié)會、項目報告會等是否按時舉行，會議紀要及時傳送公司定性3%14文檔管理考核項目檔案、文件、各類報表等文檔報送的及時性，內(nèi)容真實可靠性，分類歸檔有無損壞等。定性3%15日常巡查考核日常巡查監(jiān)督，現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，解決問題的工作定性4%16工作匯報考核其日常工作進度是否按時匯報狀況定性5%17數(shù)據(jù)統(tǒng)計考核對數(shù)據(jù)進行備份和檢查工作，工作量，風險問題統(tǒng)計和記錄工作。定性3%團隊建設(shè)18人員培訓(xùn)考核其是否定期開展項目部培訓(xùn)，對員工進行崗位技能培訓(xùn)，是否關(guān)心員工，培養(yǎng)下屬定性5%19團隊協(xié)作考核團隊配合度，團隊協(xié)作情況定性客戶關(guān)系5%20客戶滿意度考核客戶對開發(fā)系統(tǒng)的質(zhì)量、運行穩(wěn)定性、功能齊全性、系統(tǒng)維護、解決方案、人員技能等情況的反饋，有無因工作差錯導(dǎo)致的客戶投訴定量5%21客戶維護考核其為維護客戶關(guān)系所做的工作和有力打措施定性3%22客戶監(jiān)測考核其平時是否關(guān)注客戶的情況，能收集到客戶資源及市場信息，積極主動反饋給公司定性2%個人素質(zhì)23執(zhí)行力考核公司安排任務(wù)的執(zhí)行情況定性2%24溝通力考核其語言表達與人溝通能力定性2%25服務(wù)意識考核其是否具有服務(wù)意識和敬業(yè)精神，定性1%26工作技能考核是否具備必要的業(yè)務(wù)知識、技能和方法定性1%27表率作用考核其在工作中的表率榜樣的作用定性1%28責任心考核其是否有工作責任心，能以公司利益為重定性1%29