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正式公務(wù)接待一.準(zhǔn)備工作(嘉賓牌,飯桌 南湖標(biāo)準(zhǔn)在接待不同的時(shí),其著重點(diǎn)又應(yīng)各有側(cè)重。如,接待要強(qiáng)調(diào)安全保了解情況(航班起止時(shí)間地點(diǎn)飲食妥好住宿要求做好接待工作,首先就要了解的有關(guān)情況,包括來(lái)訪的目的要求,會(huì)見(jiàn).參觀的意愿,前來(lái)路線和交通工具,抵離時(shí)間,生活.飲食及,職務(wù)..民族查研究,外地參觀旅游團(tuán)到訪,故地重游或順道路過(guò)本地,可以低規(guī)格接待。及由哪些出面,接待方的.要不要?用不用鮮花,以及安排迎送.宴請(qǐng).接待還要坐坐宣傳工作,需要提前索取的。二.迎賓之禮浪費(fèi)國(guó)家財(cái)力.物力.人力。較隆重的迎賓儀式,只適合與.外務(wù)場(chǎng)合和涉及..界時(shí)獻(xiàn)給夫妻二人。方對(duì)獻(xiàn)花者要有答謝禮節(jié),可以兒童的臉頰.立正接受其敬禮。也可以設(shè)歡迎隊(duì)伍。歡迎隊(duì)伍的設(shè)置要視情況而定??梢允挂欢ǚ秶鷥?nèi)的.中寫上“歡迎來(lái)訪”等字。嘉賓到來(lái)時(shí),可以用鼓掌的方式向嘉賓致意。這是,嘉賓一專人打開(kāi)車門,嘉賓坐進(jìn)車內(nèi)。如果來(lái)訪的嘉賓是多位,要在儀式現(xiàn)場(chǎng)相互介紹。一般要先由嘉賓的向主方負(fù)責(zé)如果是普通規(guī)格的接待,儀式可以簡(jiǎn)化。比第一級(jí)的人去機(jī)場(chǎng)或車站.碼三.待客之道左右來(lái)探望比較合適。對(duì)于這一點(diǎn),也應(yīng)該四.如何送行送別的儀式要安排在上機(jī)場(chǎng)或火車站之前并留出一定時(shí)間。一般送別要和約好,可以事先打好招呼,如“明天早上8點(diǎn),要來(lái)為送行”
中華慈善總會(huì)等國(guó)內(nèi)外多家公益民間機(jī)構(gòu)與國(guó)際聯(lián)合勸募.美中貿(mào)易共同發(fā)起的“公司與公益事業(yè)高級(jí)會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱)將于2003年11月9日至11此次由高級(jí)和公益項(xiàng)目展示會(huì)兩部分組成。高級(jí)主要包括:中國(guó)公益事業(yè)的現(xiàn)狀.機(jī)遇和。公司/企業(yè)在現(xiàn)代公益事業(yè)的作用.責(zé)任和地位;公司和公益參加此次的代表將來(lái)自多個(gè)部門,約有國(guó)內(nèi)外公司/企業(yè)代表100名,公益民間機(jī)構(gòu)代表80名,研究部門及相關(guān)機(jī)構(gòu)的知名等120名。屆時(shí)將有及有關(guān)部門領(lǐng)2003822禮一.研究顯示,印象中,聲音的質(zhì)量在第一印象中占70%,話語(yǔ)只占30%。另一端的打禮①事先準(zhǔn)備。為了獲得最佳的通話效果,每次打之前都要做好充分準(zhǔn)備。如把受話人剛上班或下班前通話。中午休息.午餐時(shí)間,也不要給對(duì)方打。③通話時(shí)間長(zhǎng)度。既然因公而打,就必須對(duì)通話的具體長(zhǎng)度有所控制。因?yàn)樵诠ぷ鲘彚鼙苊庾鰴C(jī)器。本身是沒(méi)有任何感彩的,使用是為了交流,溝通,拉近一是避免感情機(jī)械化。有些人會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為指示傳達(dá)聲音,所以只要發(fā)出聲音,態(tài)度文明。作為來(lái)說(shuō),除了語(yǔ)言上“達(dá)標(biāo)”外,態(tài)度方面也不能忽略。首先要 ⑵尊重隱私。代接,不要充當(dāng)“包打聽(tīng)”的角色,不要想來(lái)電者詢問(wèn)或所找之人不到萬(wàn)不得已的時(shí)候,代人轉(zhuǎn)告的內(nèi)容,再托付其他人轉(zhuǎn)告。二.禮 三.四電子郵件的使用禮儀一.郵件的收發(fā)二.慎使用語(yǔ)言符號(hào)()表示微笑(表示皺眉:D表示大笑)BTW表示“順便說(shuō)一句”886表示“再見(jiàn)”等。)不能,以免對(duì)方不理解而使交流受密。不宜在網(wǎng)上個(gè)人消息。(2)上,發(fā)言人要注意哪(3)組織和參會(huì)一.①小型會(huì)議a.擇坐b.面門設(shè)座c.依景設(shè)②大型會(huì)議 團(tuán)排座:團(tuán)為此有三個(gè)基本規(guī)則A.前排高于后排,B.高于兩側(cè)C.左側(cè)高于右側(cè)。 坐席:具置在A.前排正,B.前排的兩側(cè),C.按其具體身群眾席排座:A.式擇坐,B.按單位就座①例行服務(wù)③餐飲安排④現(xiàn)場(chǎng)記錄⑤編寫簡(jiǎn)報(bào)二.(1)的確④要避開(kāi)和界的宣傳終點(diǎn)撞車和相左電視優(yōu)點(diǎn):受眾廣泛真實(shí)感強(qiáng)迅速 缺點(diǎn):受時(shí)空限制不易保存報(bào)紙優(yōu)點(diǎn):信息容量大宜查閱覆蓋面大缺點(diǎn):力差不夠精美廣播優(yōu)點(diǎn):快速鼓動(dòng)性強(qiáng)受限制較少缺點(diǎn):稍縱即逝選擇性差雜志優(yōu)點(diǎn):印刷精美系統(tǒng)性強(qiáng)形式多變 網(wǎng)絡(luò)受眾廣時(shí)效性 (二)①宣布開(kāi)③說(shuō)明提問(wèn)時(shí)間,提問(wèn)規(guī)則不要只看不看鏡頭。要注意保持一個(gè)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速,不要和搶話。首先:①了解的反應(yīng)②要整理保存會(huì)議資料③酌情采取補(bǔ)救措施(不利的三.(一)的組時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng),大體上5~10分鐘一個(gè)。 (二)的出第一恪盡職守第二正常發(fā)揮第三格調(diào)高雅善待在演出時(shí),妥善的處理自己與其他演員之間的關(guān)系,是每個(gè)演員均必須注意的一四.會(huì)適合于傍晚開(kāi)始舉行,并以不超過(guò)午夜為最好。通常以2~4個(gè)小時(shí)為最佳。定比做到男女比例大致相同。定舞會(huì)的,招待員,并且準(zhǔn)備好適量的茶點(diǎn)。就方面的男賓而言,下列應(yīng)當(dāng)依例相邀:舞會(huì)的女主人,被介紹相識(shí)的,五.(一) 式 (二)餐飲禮一.宴請(qǐng)活動(dòng)負(fù)責(zé)宴會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備及服務(wù)工作,安排好迎賓,接待和引導(dǎo)。簡(jiǎn)單的方法有發(fā)信息,打,發(fā)傳真,發(fā)電子郵件,寫便條等。但正式的宴會(huì)主(辦)2~3周前發(fā)出邀請(qǐng);普 碳酸飲料可樂(lè)雪碧七喜等,方方便的時(shí)候。而且如果向同一個(gè)人敬酒,應(yīng)該等比自己高的人敬過(guò)之后再敬。當(dāng)主人向集體敬酒發(fā)
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