作為一名會籍顧問應該做什么

會員會員對本中心業(yè)務至為會員屬于本中心的一，并非局外人會員不依靠，相反，是依靠會會員不是為的工作添煩惱，相反，他們是工作的目會員致電本中心不是為了討好，而是需要以最佳的服務會員應受到高度尊敬及會員是業(yè)務的支持第二章激勵篇成功斷的，你必須不斷努力才能保住成功．世上沒有不勞而獲．（Positive這是最重要的先決個令健體顧問成功的 人只用上數(shù)周或數(shù)月時間推廣會籍，便可以決定這不是他們工作？ 劃出可用的時間．他們運用每一分鐘． 他們不斷學習．BenFranklin曾說沒有熱誠的人，不會成大事．對推廣 他們充滿熱誠．Emerson曾說沒有熱誠的人，不會成大事．對推廣的熱 成功力．２．全心投入大．３．無偽有責任成為商業(yè)社會中最無偽的一群人．如果的顧客，使會失去善良的心，也會失去所有業(yè)務機會．己．５．充滿熱誠能．６．爭勝不屈標．８．看重成果義．９．發(fā)掘夢想提出具持久戰(zhàn)性問題，細心聆聽顧客的答復――這是一種頗高的溝通方推廣高手１．他們推廣成功，完成交易２．他們不造籍口，只作交易３．他們不求捷徑，工作４．他們不斷改善推廣技巧５．他們在有限時間內(nèi)做最高效益的事情６．他們不會浪費時間７．他們不會，只重效８．他們視所有傾談對象為未來顧客９．他們深明專心一致之道１０．他們充滿自信，欣賞自我１１７．他們所有推廣工具，以促成交易２１．他們極具創(chuàng)意思考，不斷發(fā)掘新方法產(chǎn)加銷售額２２．他們深信健體概念，認為人不可能不參與健體計劃２超級推廣人他們每天做著最害怕的事情，并盡力控制情緒－找出．．．面接受消除．他們把自己置于正面開放的環(huán)境，逃避妒忌，閑言，懷恨及的．的想像以文字刻畫出來！事業(yè)兩方在腦袋內(nèi)．投資時間學習，你會賺得！如何面對失敗的五1、我不視失敗為過，只視之為一次學習的經(jīng)2、我不視失敗為過，只視之為一項指示我需要修改方向的反3、我不視失敗為過，只視之前為一個增加幽默感的良4、我不視失敗為過，只視之為一個鍛煉技巧及提升表現(xiàn)的契5、我不視失敗為過，只視之為一個我必須取得勝利的如何面對客人的種要一些鍛煉方法或營養(yǎng)品微不足道的缺點抓住就會被列為頭條大。我所經(jīng)常聽到的借口包括以下幾“我沒有足夠“我沒有那么“我年紀太大“我缺乏堅持“我不知道該鍛煉時間不會超過四次，每次45分鐘（賽前階段除外。對大多數(shù)人來講，每3次，每次30分鐘的鍛煉就足夠了你沒有足夠的精力嗎？這通?？梢酝ㄟ^鍛煉和適當?shù)臓I養(yǎng)糾正過來你年紀太大了嗎？也許是的，但你要知道，喬。韋德老先生在他多歲時還做30多公斤的啞鈴彎舉；比爾。佩爾，看上去年輕難以想象；還有羅比。羅賓遜？已經(jīng)50多歲了，像個棒小伙子似的。在任何，只要你進行鍛煉，你就會變得更加強壯，更加苗條，更有肌肉感，追求外形和感覺上的最佳狀態(tài)不會嫌晚！成果會激勵堅持下去的。打消顧問對高價格巧妙應對。TheCompetitiveAdvantage通訊的以下技巧，將能夠2、證明你的價格是合適每月給您帶來人來1000的現(xiàn)金收入”產(chǎn)品損壞，為顧客節(jié)省了超過100萬”7、把價格拆細它每天花費不到28使變得容您可先支付30％的款作下的60天后再支付“9、提供服務。在 小時內(nèi)，都會對您的服務，要求做出反應“第四章規(guī)范篇接聽、接待客人禮儀及溝通禮一、接聽當鈴聲響起時，你應在三聲內(nèi)拿起并回答“早上好／中午好／ 如果對方要找的是你的同事時，你應回答“請稍候，我給您接通”或“請稍候，我讓他聽”上班，您需要留言嗎？”如該名正在帶私教，你應回答對不二、接待禮儀“（“客人可能會向你了解一些中心的情況，可根據(jù)《中心》回答，這時應了解客人的及，以便日后稱呼。呼。＊請記?。罕M量知道會員的姓氏及，這是對客人的一種尊重。三、溝通禮儀1、當遇到客人A：如果客人說你的服務態(tài)度很好B：如果客人你的服裝很漂亮C：如果會員夸獎你的身材很好你應謝，這是我長期堅持鍛煉的結果，我還需要努個人的方法是不一樣的，即使世界上最優(yōu)秀的運動員的方A：“先生／，需要幫忙嗎？”“謝謝，可以”你應客氣，如果需要，請隨時叫B：“讓我給您做個示范好“這臺機器是鍛煉背部肌肉的的私人可以為您提供一套針您的要求以及您的運動時間，來為您制定一套方案，并可對您進行監(jiān)督及指導，以便達到理想的效果”“對不起，有規(guī)定，浴室內(nèi)不讓晾曬衣服，以免引起火災5、當看到有人吸煙時，應及時加以制止“對不起，先生。為了會員的健康，內(nèi)規(guī)定吸煙6、當會員未按規(guī)定著裝時，應及時加以勸阻“對不起，先生。規(guī)定每位會員均須著裝鍛煉“這是為了的整體形象，及照顧到其他會員的感受特殊情況處＊當會員之間發(fā)生糾紛時：應加以勸阻，并及時上報傷應立即上報。＊當會員報失時：A：穩(wěn)定會員的情您別著急B：詢問丟失物品、時間、地點。C： 助尋找并通知及相關部門。E：填寫交接＊當撿拾到物品時：A：將物品上交B：與前臺員工共同清潔物品C：填LOST&FOUND(失物招領記錄本)，包便日后會員認D：填寫交換記錄，轉告下一班并關閉電器（跑步機等。A：及時上報工程部及查，上報。＊火災發(fā)生時：A：不要慌B：疏D：上報。＊處理：當會員時B：認真釋，不可煩躁、蔑視的情緒。＊時刻記住：任何情況下不要與會員發(fā) 。即使在你有理時儀容、儀表保持樸素優(yōu)雅的外表，給人以自然美感。男員工必須刮胡須。5、耳環(huán)：女員工不可配戴帶鏈的換，并愛惜使用。工作期間不可佩帶，BP機等。謙和，親切，友好的感覺。它也反映出你的。1、要保持個人衛(wèi)生，不要在客人面前做出不良舉止，如：搔癢、基本推廣資料配備臺1、2、計算3、工作日程4、會員申請書5、圓珠筆幾6、資7、價目12、跟進3、公司客源、信息4、課程5、公司備忘12、簡介畫冊、內(nèi)容包括經(jīng)驗、知識有關文3、業(yè)比較結4、推廣資5、公司客戶6、課程時間7、名銷售1、輪值時間前到達2、經(jīng)常保持衣飾整潔，佩帶名牌及手持文件3、填寫預計推廣額4、擬定推廣成效目標5、通知會員確定當天的預約時6、致電所有缺席會員7、致電所有可能重新入會或延遲決定的會8、致電會員名冊中所有新會員（內(nèi)容：歡迎、確定時間、能測試時間等等9、致電所有會員轉介10 在工作日程寫下所有客源及轉介11、致電箱子中的12、致電公司客戶中13、為下一個工作日定最少8-10個見時間離開前準1、檢查清楚是否填妥所有文件及遞交妥2、寫下明天須完成的事項3、將今天已預約好明天的“預約副本”交予經(jīng)理或主管4、在你的會員名冊上寫上今天招收的所有新會尋找機會→約見→參觀→新會員→轉數(shù)字10次機會→5次參觀→21、當你為顧客成為會員時，緊記請他/她填寫“嘉賓名2、為他們約定第一次健體練習時間，并致電提醒，讓他們有一個3、在每一個新會員后首三十日內(nèi)，最少致電兩次，詢問他們4、本中心的活動范圍內(nèi)四處走走，與會員們交談，鼓勵他們，并5、鼓勵會員參與本中心的3-2-1健體6、安排一次讓會員帶嘉賓免費使用本中心服7、通知會員消息或本中心推廣期內(nèi)之服務但唯一能確保你成功的方法就是用盡所有令你可以接觸人群?，F(xiàn)在你面前有一名顧客，你的工作便是了解他/需要及，然你必須對健體知識有求知欲及經(jīng)常進修增進健體知識的方法有許多種，包括：經(jīng)常閱讀健體雜志跟有機會接觸顧客，亦能成功招納他們成為會員！ 請問，你是怎樣知道的---希望你能留下您的及，以便幫你預約----感謝您的致電，恭候您的光臨----成為的一員-----感謝你的光臨會籍流程預約→參觀→洽談→→簽單→回訪→登記→參觀→洽1、臺進行詳細登2、按標準參觀程序介3、尋找無客人，無會籍顧問洽談業(yè)務處進行詳細講解1、由會員填寫入會申請表（2、會員簽字確認規(guī)章制3、會籍顧問向會員索取、復印4、會籍顧問帶領客人到前理手續(xù)（包括繳費，開收據(jù)，預，發(fā)卡等5、會籍顧問持申請表及收據(jù)到經(jīng)理處簽字6 會籍顧問介紹會員認識會籍顧問部1、會籍顧問應提前十分鐘到崗，穿好2、填寫預約表放至前臺，避免會籍顧問搶單3、預約最少五個客人4、致電最少五個會員；新員工最少認識三名會員并記錄；6、制定銷售目標，連續(xù)兩月完成任務或當月銷售不足最底任務額75％者將被除名處理7、外聯(lián)須經(jīng)經(jīng)理同意，且上交洽談報8、每周一做例會總結，每月終結算前一周為沖10、每月三店評選銷售冠軍，連續(xù)3月者可獲公司11、大宗客戶洽談需由經(jīng)理出面協(xié)助，業(yè)績屬顧12、外勤上交報表13、內(nèi)勤連續(xù)兩月未完成任務者將被14、銷售實行階梯提成制，本月提成將于下月二十五日15、銷售不可，一旦發(fā)現(xiàn)，無任何且除名處理16、客人若先付定金，須于一周內(nèi)補齊，且定18、每月結算期為當月一日至三十一日（即月底第五章中國的肥胖BMI肥胖被為21世紀的流行病和人類健康的第一這是199910月在我國召開的國際會議傳出的消息們在講座性健康難題時，提到對肥胖標準的新認識，認一、世界肥胖圍，BMI大于30為肥胖。二、亞洲肥胖亞洲形偏小，用BMI18.5-24.9世界“正常范圍”體重標準來衡量，就不適宜。比如：人當BMI為24。9時，高血壓已經(jīng)增加3倍；在的人，BMI大于23時心血管險就開始明顯增加；地區(qū)的，BMI在23。7時率最低，再高時便開始上升。這說明，體重指數(shù)正常上限24。9的世界標準，對亞洲人那么，亞洲人的肥胖標準應該是多少？們認為，BM我國認人的肥胖有兩大特點：體型小、指數(shù)小、肚皮大、危害大體型小決定了體重指數(shù)的正常上限要低些一項針人的表明，BMI大于22。6的，其平均血壓、血糖、甘油三酯水平都較BMI小于22。6的人增高，而有益于的高密度脂蛋白膽固醇水平卻低因些認為我國人正常體重指數(shù)限不應大于226，應比歐美的24。9和亞洲的22。9還低。，有建議體重指數(shù)的最佳值應該是20－22，BMI大于22。6為超重，BIM大于30為肥胖。，腹型肥胖比例大人肥胖的特點和潛在國重指數(shù)超 的比例明顯小于歐美人，但腹型肥胖的比例比歐美。研究中發(fā)現(xiàn)，體重指數(shù)正?；虿缓芨叩娜?，若腹圍大于101厘米、女性大于89厘米，或腰圍／臀圍比值大于0。9、女性大于0。85的高低，更要測量腰圍的粗細，因為有自己特有的胖法。減脂是如何一、脂肪積聚過多，體重超過標準體重20％以上時，稱為肥胖癥。內(nèi)系統(tǒng)功能的疾病表現(xiàn)繼發(fā)性常伴有神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)系統(tǒng)及二、肥胖的類型及常見的減1、肥胖的類遺傳性肥胖：也稱性肥飲食生活內(nèi)失調(diào)某些手術后引起的肥內(nèi)系統(tǒng)疾病引起的肥胖饑餓運動醫(yī)療針灸手術抽脂外用膏體減肥儀器點穴食品三、肥胖對的影1、肥胖導致心血