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企業(yè)文化經(jīng)典故事企業(yè)文化經(jīng)典故事企業(yè)文化經(jīng)典故事資料僅供參考文件編號:2022年4月企業(yè)文化經(jīng)典故事版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準:發(fā)布日期:兩只紅鞋有位留美女士逛美國的一家百貨公司的時候,在進口步看見有一堆鞋子,旁邊的標價牌上寫著:“超級特價,只付一折即可穿回”。她拿起一雙鞋子一看,原價70美元的一雙充滿光澤的紅色皮鞋只要7美元,這簡直讓人不敢相信。她試了試覺得皮軟質輕,外觀也完美無瑕,她真是樂不可支。她把鞋捧在胸前,然后趕快呼喚服務小姐,服務小姐微笑地走過來:“您好,您喜歡這雙鞋正好配您的紅外套!”她伸出手說,“能不能再讓我看一下?!彼研唤o服務小姐,不禁擔心地問:“有什么問題嗎價錢不對嗎”那位服務小姐趕緊安慰說:“不,不!別擔心,我只是要確認一下是不是這兩只鞋。嗯,確實是!”“什么叫兩只鞋,明明是一雙啊”她迷惑不解地問。那位服務小姐誠實地說:“既然您這么中意,而且打算買了,我一定要把事情的真相告訴您?!狈招〗汩_始解釋:“非常抱歉!我必須讓您明白,它們真的不是一雙鞋,而且相同皮質,尺寸一樣,款式也相同的兩只鞋,雖然顏色幾乎一樣,但還是有點色差,我們也不知道是否以前賣錯了,或是顧客弄錯了,剩下的左右兩只正好湊成一雙,我們不能欺騙顧客,免得您回去以后,發(fā)現(xiàn)真相而后悔,責怪我們欺騙您,如果你現(xiàn)在知道了而放棄,您可以再選別的鞋子!”這真摯的一席話,哪有不讓人心軟的!何況,穿鞋走路,又不是讓人蹲著仔細對比兩邊色澤。她心里愈想愈得意,除下定決心買那兩“兩只”外,不知不覺又買了“兩雙鞋”時過幾年,那雙鞋仍是她的最愛。當朋友夸贊那雙鞋時,她總是不厭其煩地訴說那個動人的故事。惟一的后遺癥是每次她到紐約時,總要抽空到那家百貨公司捧回幾雙鞋。智慧分享:誰也不愿意被別人當傻瓜欺騙,尤其是花錢的顧客,留住顧客的心的方法就是以誠待人。
【我們勤奮篇】天道酬勤曾國藩是中國近代歷史上最有影響的人物之一,然而他小時候的天賦卻不高。有一天他在家讀書,對一篇文章重復不知道多少遍了,卻在一直朗讀,因為,他還沒有背下來。這時候,他家里來了一個賊,潛伏在他的屋檐下,希望等這個讀書人睡覺之后撈點好處??墒堑劝〉?,就是不見他睡覺,還是翻來覆去地讀那篇文章。那個賊聽得大怒,實在忍不住了,跳出來說,“你這種水平還讀什么書”然后將那文章背誦一遍,揚長而去!賊人很聰明,至少比曾國藩要聰明得多,但是他只能為賊,而曾國藩卻成為了中國近代史上很了不起的一個人。毛澤東非常欽佩曾國藩:“近代最有本事的一個人”?!扒谀苎a拙是良訓,一分辛苦一分才”。智慧分享:偉大的成功和辛勤的勞動是成正比的,有一分勞動就有一分收獲,日積月累,從少到多,奇跡就可以創(chuàng)造出來。沒有人能只依靠天分成功。上帝給予了天分,勤奮將天分變?yōu)樘觳拧?/p>
【我們忠誠篇】
不同命運的兩匹馬有一個人搬家,有兩匹馬各拉一輛大車,車上都裝了東西。前面的一匹走得很好,而后面一匹馬卻常常停下來,于是主人把后面一輛車上的貨挪到前面一輛車上一些,可后面那匹馬還是走走停停的。等到后面那輛車上的東西全都搬完了,后面那匹馬便輕快地前進,并且對前面那匹馬說:“你辛苦吧,流汗吧,你越是努力干,人家越是要折磨你”。來到車馬店的時候,主人說:“既然只有一匹馬拉車,我養(yǎng)兩匹馬干嗎不如好好地喂一匹,把另一匹宰掉,總還能拿到一張皮吧?!庇谑?,他便這樣做了。智慧分享:要忠于自己的工作,要為自己的所作所為承擔責任,這樣才能取得好的回報和最后的成功,否則終將會被企業(yè)所淘汰。
【我們合作篇】
地獄和天堂一名教徒很想知道天堂是什么樣子。他問先知伊里亞:“地獄在哪里天堂又在哪里”伊里亞沒有回答他,而是拉著他的手領著他穿過了一個黑暗的過道,來到一個殿堂,他們走過了一個鐵門,走進了一間擠滿了人的大屋,這里有窮人也有富人,有的人衣不蔽體,有的人穿金戴銀。在屋子的中間,有一個熊熊燃燒的火堆,火堆上面吊著一個大湯鍋,鍋里的湯沸騰著,飄散著令人垂涎的香味,湯鍋的周圍,擠滿了面黃肌瘦的人。他們每個人手里都拿著一個好幾尺長的大湯勺。湯勺的一端是個鐵碗,勺柄是木制的,這些饑餓的人們圍著湯鍋貪婪地舀著,由于湯勺的柄非常長,湯勺也非常重,即使是非常強壯的人也不可能把湯喝進自己嘴里,而不得要領的那些人不僅燙了自己的胳膊和臉,還把身邊的人也燙傷了,于是,他們相互責罵,進而用湯勺大打出手。先知伊里亞對那個教徒說:“這就是地獄”!然后,他們離開了這屋子,通過另一條幽暗的過道走了好一陣子來到另一間屋子。同前面一樣,屋子中間有一個熱湯鍋,許多人圍坐在旁邊,手里拿著長柄湯勺,也是木制的柄鐵制的碗。除了舀湯聲外,只聽到靜靜地滿意的喝湯聲,鍋旁邊總保持兩個人,一個舀湯給另一個喝。如果舀湯的人累了,另一個就會拿著湯勺來幫忙。先知伊里亞對教徒說:“這就是天堂”。智慧分享:同樣的問題,解決的方式和方法決定了生活在天堂還是地獄。個人的力量有時是很有限的,而要解決這些問題的是取決于團隊的分工合作。
【我們有經(jīng)營意識篇】阿基勃特的經(jīng)營意識從前在美國標準石油公司里,有一位小職員叫阿基勃特。他非常關心公司的經(jīng)營情況,經(jīng)常主動去了解公司的經(jīng)營業(yè)績、利潤率、成本費用點、公司股票等信息。他經(jīng)常以自己力所能及的力量為公司節(jié)約成本,比如公司派他去出差,他盡量選擇便宜的旅館入住。他的同事開始嘲笑他:你又不是董事長,關心這些干什么,你還是多關心你的工資漲了沒有吧!阿基勃特絲毫不在意,終于公司董事長洛克菲勒知道了公司還有這么一個人,于是邀請他共進晚餐。后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成為第二任董事長。智慧分享:很多打工族都只是關心自己的工資,卻不關心企業(yè)的利潤和發(fā)展,孰不知一個沒有企業(yè)經(jīng)營意識的人永遠只能做一個普通的打工族。只有當你站在老板的角度去關注公司的經(jīng)營狀況時,你已經(jīng)具備了當一個高級管理者的條件。
【我們力求完美篇】
你還可以做到第一理查派克是運動史上贏得獎金最多的賽車選手。他第一次賽車回來時,興奮地對母親說:“有35輛車參賽,我跑了第二?!薄澳爿斄?!”母親毫不客氣地回答?!翱墒?,”理查瞪大了眼睛,“這是我第一次參加比賽,而且賽車還這么多”?!皟鹤?,”母親深情地說,“記住,你還可以做到第一”。接下來的20年中,理查稱霸賽車界。他的許多紀錄至今無人打破。問他成功的原因,他說,他從未忘記母親的教誨,凡事力求完美,在他為第二名沾沾自喜之時,幫他發(fā)現(xiàn)了他還可能是第一的希望。智慧分享:我們不一定能做到完美,但是我們以力求完美的態(tài)度去做人做事,始終都會有“第一”的希望!
【我們追求成效篇】
不拉馬的士兵一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始,到下屬部隊視察操練情況。他在幾個部隊發(fā)現(xiàn)一個相同的情況:在一個部隊操練中,總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面,紋絲不動。軍官不解,詢問原因,得到的答案是:操練條例就是這樣要求的。軍官回去后反復查閱軍事文獻,終于發(fā)現(xiàn),長期以來,炮兵的操練條例仍遵循非機械化時代的規(guī)則。在過去,大炮是馬車運載到前線的,站在炮管下的士兵的任務是負責拉住馬的韁繩,以便調整在大炮發(fā)射后由于后坐力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準所需要的時間?,F(xiàn)在大炮的自動化和機械化程度很高,已經(jīng)不再需要這樣一個角色了,而用馬車拉炮的時代也早就不存在了,但操練條例卻一直沒有做出及時調整,因此才出現(xiàn)了“不拉馬的士兵”。軍官的發(fā)現(xiàn)使他獲得了國防部的嘉獎。智慧分享:在工作中,我們要以追求成效為目標,盡量去發(fā)現(xiàn)影響我們工作成效的因素,并加以改進。
【我們從不想當然篇】
獅子與老虎的戰(zhàn)爭獅子與老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突,到最后,兩敗俱傷。獅子快要斷氣時,對老虎說:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現(xiàn)在這樣”。老虎吃驚地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我。”在我們的銷售系統(tǒng)中,也經(jīng)常有這樣的例子,我們的導購經(jīng)常草率地從顧客的外形、裝扮來判斷顧客是否有購買力,從而“挑客”服務,認為不是我們目標顧客的沒有服務。事實上,現(xiàn)在的很多的顧客無法從外形和裝扮上判斷他的購買力,只有通過真誠細致的服務,才能挖掘顧客的購買能力。智慧分享:我們常常在不了解真相的情況下,自以為是的理解他人和事情,在了解到真實的情況后,你才知道事實跟你想象的根本不一樣。
【我們去繁就簡篇】去繁就簡小時,一個夏秋相交的午后,家門口的一棵柿子樹被一場罕見的大風攔腰折斷了。那棵樹枝繁葉茂,果實累累,所以很是讓人心痛。我問正在對樹嘆息的祖父,冬天風也好大啊,還那么冷,它怎么就沒被吹斷呢祖父說,這樹毀就毀在枝葉太旺,招風啊!隨著經(jīng)歷漸多,我才慢慢體會到祖父話中的意味。智慧分享:柿子樹在夏秋之際的斷折,是因為它在最繁華的時節(jié),背負了太多的沉重。而在深秋或寒冬,華葉落去,果實卸下,生命歸于簡單而平靜,再面對風霜雪雨的襲擊時,就顯得無畏無懼,寧靜泰然了。人生何嘗不是如此智慧,有時就是一種去繁就簡的境界。
【我們遵守承諾篇】信守承諾漢朝年間,有一個叫陳實的人。曾官太丘長。為人正直,為官清廉,深受百姓的愛戴和好評。有一天上午,陳實從街市返回的路上,恰好與曾一起供職的朋友意外碰面,兩人多年未曾謀面,格外親熱。酒過數(shù)巡之后,友人說:“不能接著再喝了,我差點忘了,明天我還得去郡府會一好友,還得早點回去準備行裝。”陳實呵呵一笑:“怎么這么巧,明天我剛好與你順路,也得去那辦點事”,于是兩人約定次日午日一塊上路,地點就在陳實家門前的大槐樹下。次日,陳實提前來到樹干前,等了一段時間,眼看著樹干底端的黑影漸漸東斜,午時已過。陳實想友人可能是有其他事情而不能同行或已經(jīng)提前出發(fā)了,于是就獨自上路了。然而,就在陳實走了之后,他的友人終于到了,左看右看,卻不見陳實的影子,當即氣不打一處來,非要到他家去看個究竟問個明白。一到陳實家門口,看見他的長子正在家門口盡興玩耍。于是他例指桑罵槐,又像是自言自語地說道:“真不是人哪,
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