裝備制造業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解決方案

裝備制造業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品白皮書

一、背景介紹 3二、特色 3三、產(chǎn)品介紹 4四、問題解決方案 5

一、背景介紹AME平臺(tái)是由上海市網(wǎng)絡(luò)化制造與企業(yè)信息化重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建立的上海制造業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)。AME平臺(tái)在上?？莆念I(lǐng)導(dǎo)下，依托上海交通大學(xué)的學(xué)術(shù)資源，根基于中國(guó)電信的網(wǎng)略基礎(chǔ)設(shè)施，為制造行業(yè)的眾多中小型企業(yè)提供專業(yè)的信息化服。AME平臺(tái)將眾多IT軟、硬件產(chǎn)品與電信的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)相融合，為眾多中小企業(yè)客戶搭建了一個(gè)專業(yè)的、安全可靠的、高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)，更好地為企業(yè)信息化應(yīng)用需求提供解決方案，幫助企業(yè)有效控制管理成本，加速企業(yè)信息化進(jìn)程。隨著全球市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，裝備制造行業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)需要一個(gè)比以往更加優(yōu)秀的業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái)，以提高業(yè)務(wù)效率，降低成本，這樣的業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái)需要植入新經(jīng)濟(jì)思維，滿足不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需要，同時(shí)必須是有限的投入成本。這一切是傳統(tǒng)軟件服務(wù)無(wú)法滿足的?！把b備制造業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”通過(guò)SaaS（SoftwareasaService）模式為企業(yè)提供“資源協(xié)同管理”服務(wù)，滿足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需要。幫助企業(yè)以較低成本、較小風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)企業(yè)資源協(xié)作問題。本系統(tǒng)以“實(shí)用高效”為指導(dǎo)方針，不斷地對(duì)企業(yè)、對(duì)市場(chǎng)探索，積累豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，凝聚數(shù)千名軟件工程師的創(chuàng)新智慧，將實(shí)際需求與系統(tǒng)功能有機(jī)結(jié)合，注重解決裝配行業(yè)企業(yè)管理中面臨的各類問題，充分體現(xiàn)了AME平臺(tái)“為中小企業(yè)信息化發(fā)展提供良好環(huán)境”的宗旨。二、特色裝備制造業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)滿足行業(yè)企業(yè)集成業(yè)務(wù)管理需求，幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程，管控業(yè)務(wù)過(guò)程，規(guī)避決策風(fēng)險(xiǎn)。具有如下特點(diǎn)：支持集成化的業(yè)務(wù)管理：充分整合企業(yè)內(nèi)部管理、外部交流相關(guān)的信息流、物流、資金流。為企業(yè)發(fā)展提供全方位業(yè)務(wù)支撐和經(jīng)營(yíng)決策。支持跨地域的協(xié)同管理：通過(guò)SaaS（SoftwareasaService）模式為企業(yè)提供強(qiáng)大、可信的在線應(yīng)用服務(wù)，支持不受時(shí)間和地域限制的資源協(xié)同。能充分滿足中小企業(yè)，各成長(zhǎng)階段的管理創(chuàng)新要求。特色業(yè)務(wù)插件，服務(wù)行業(yè)客戶：采用“開放式應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)”+“特色業(yè)務(wù)插件”的方式，為裝備制造業(yè)各細(xì)分行業(yè)提供專業(yè)應(yīng)用服務(wù)。智能業(yè)務(wù)交互：多文檔WEB界面交互設(shè)計(jì)，用戶可以無(wú)損失中斷當(dāng)前事務(wù)，去執(zhí)行其他優(yōu)先任務(wù)?；趯?duì)各類業(yè)務(wù)狀態(tài)和用戶角色的準(zhǔn)確理解，提供差異化信息顯示與操控；個(gè)人主頁(yè)提供多個(gè)性話，多主題業(yè)務(wù)提示及交互操作?；诜植际綌?shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)，“軟件托管“服務(wù)模式設(shè)計(jì)，支持集團(tuán)管理和控制要求，適應(yīng)對(duì)海量企業(yè)服務(wù)的要求；適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外資源調(diào)配，跨越時(shí)間和地域，高效協(xié)作；多文檔WEB界面交互設(shè)計(jì)，用戶可以無(wú)損失中斷當(dāng)前事務(wù)，去執(zhí)行其他優(yōu)先任務(wù)；糅合AJAX技術(shù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)交互體驗(yàn)。高度集成的企業(yè)全程業(yè)務(wù)管理。涵蓋客戶關(guān)系管理、進(jìn)銷存、生產(chǎn)計(jì)劃、售后服務(wù)、應(yīng)收應(yīng)付管理、決策分析等6大管理功能。三、產(chǎn)品介紹客戶關(guān)系管理提供詳盡的“市場(chǎng)活動(dòng)”與“銷售線索”跟蹤管理，幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握商機(jī)。支持多種分類方式的客戶全方位資訊管理，幫助企業(yè)全面認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握特定客戶在企業(yè)業(yè)務(wù)中的狀態(tài)和價(jià)值。進(jìn)銷存管理提供對(duì)企業(yè)“進(jìn)銷存”業(yè)務(wù)的一體化作業(yè)支持。支持復(fù)雜價(jià)格策略，提供自動(dòng)化存貨管理，如：補(bǔ)庫(kù)提醒、庫(kù)齡分析等。能有效控制庫(kù)存持有量，降低采購(gòu)成本，縮短采購(gòu)周期，快速響應(yīng)客戶需求，保證按時(shí)交貨。支持全周期項(xiàng)目管理針對(duì)“機(jī)床機(jī)械”類企業(yè)，產(chǎn)品價(jià)值大、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、技術(shù)性強(qiáng)等特點(diǎn)。專門設(shè)計(jì)“項(xiàng)目管理”功能，幫助企業(yè)清晰、準(zhǔn)確管理從“銷售機(jī)會(huì)”到“中標(biāo)”到“生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤”，一直到“安裝調(diào)試完工”的全項(xiàng)目周期的物流，資金流，信息流。支持快速選型針對(duì)“儀器儀表”類企業(yè)，傳統(tǒng)手工選型報(bào)價(jià)方式，過(guò)程煩瑣、容易出錯(cuò)等情況，專門設(shè)計(jì)了自動(dòng)化“選型工具”，自動(dòng)生成產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格等信息。使企業(yè)可以在最短的時(shí)間、準(zhǔn)確響應(yīng)各類客戶的詢價(jià)需求，增加銷售成功率。售后服務(wù)管理提供全面、簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品知識(shí)，維修知識(shí)等業(yè)務(wù)知識(shí)的管理與獲??；提供與出庫(kù)產(chǎn)品相一致的安裝調(diào)試與維修服務(wù)管理，提供通過(guò)故障描述匹配檢修知識(shí)，提供檢修建議功能，能大幅度提高服務(wù)及時(shí)度和滿意度。生產(chǎn)計(jì)劃提供優(yōu)化物料需求，制訂計(jì)劃，下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)完工確認(rèn)等功能。能自動(dòng)計(jì)算需求物料的采購(gòu)/生產(chǎn)周期、能力、最小批量等，達(dá)到降低生產(chǎn)成本、確保按時(shí)交貨。應(yīng)收應(yīng)付管理提供企業(yè)與客戶或供應(yīng)商的應(yīng)收/應(yīng)付管理，輔助有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時(shí)催款和準(zhǔn)確付款。支持客戶信用管理，提供精確信用額度，信用周期控制。降低壞帳損失。提供與多種主流財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)無(wú)縫集成。決策分析“報(bào)表專家”提供用戶自主設(shè)置篩選、分組、排序等功能。并提供導(dǎo)出功能。“報(bào)表專家”甚至提供對(duì)報(bào)表周期、接收對(duì)象進(jìn)行設(shè)置，支持自動(dòng)定期發(fā)送報(bào)表功能。提供面向特定主題的試算與決策工具。四、問題解決方案行業(yè)面臨問題：客戶資料的收集、整理與共享，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，對(duì)客戶關(guān)系認(rèn)識(shí)片面，影響公司業(yè)績(jī)穩(wěn)定；缺乏科學(xué)的市場(chǎng)規(guī)劃、信息收集、和效果評(píng)測(cè)系統(tǒng)，往往是事情做完了，但無(wú)從知道效果；銷售過(guò)程不透明，業(yè)務(wù)操作缺乏有效的技術(shù)手段，過(guò)程煩瑣，且不容易跟蹤；客戶服務(wù)停留在就事論事的技術(shù)層面，缺乏對(duì)客戶服務(wù)的整體意識(shí)，影響服務(wù)質(zhì)量；缺乏基于大量業(yè)務(wù)事實(shí)的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)與問題挖掘能力，影響決策質(zhì)量。問題解決方案業(yè)務(wù)功能覆蓋“市場(chǎng)”、“銷售”、“倉(cāng)庫(kù)”、“服務(wù)”、“采購(gòu)”、“應(yīng)收應(yīng)付”等，建立了以客戶為中心的全生命周期客戶服務(wù)體系；支持產(chǎn)品系列化定義，提供多層次、多側(cè)面價(jià)格配置；提供“選型表”和“選型模版”兩種方式，強(qiáng)力支持企業(yè)快速準(zhǔn)確、報(bào)價(jià)；提供個(gè)人門戶，幫助用戶及時(shí)了解，準(zhǔn)確執(zhí)行各類系統(tǒng)任務(wù)；面向主要監(jiān)控對(duì)象的綜合管理。針對(duì)企業(yè)管理職能主要監(jiān)控對(duì)象，提供面向：客戶、員工、產(chǎn)品、供應(yīng)商等綜合管理工具。幫助有關(guān)人員準(zhǔn)確理解這些對(duì)象在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的狀態(tài)、作用和地位；兼容組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)審批流程，支持企業(yè)自定義；與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相融合的四級(jí)（系統(tǒng)，界面，功能，記錄行）權(quán)限管理體系；提供用戶自定義多維分析與報(bào)表；強(qiáng)大的KPI績(jī)效考評(píng)功能。

五、系統(tǒng)菜單：附錄資料：不需要的可以自行刪除電腦相關(guān)技巧介紹HYPERLINK""電主要介紹一下Windows操作系統(tǒng)在C盤空間不足的情況下，我們可以通過(guò)那些具體手段來(lái)增加C盤空間。1.打開“我的電腦”-“工具”-“文件夾選項(xiàng)”-“查看”-在“顯示所有文件和文件夾”選項(xiàng)前打勾-“確定”2.刪除以下文件夾中的內(nèi)容：x:\DocumentsandSettings\用戶名\Cookies\下的所有文件(保留index文件)x:\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\Temp\下的所有文件(用戶臨時(shí)文件)x:\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\TemporaryInternetFiles\下的所有文件(頁(yè)面文件)x:\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\History\下的所有文件(歷史紀(jì)錄)x:\DocumentsandSettings\用戶名\Recent\下的所有文件(最近瀏覽文件的快捷方式)x:\WINDOWS\Temp\下的所有文件(臨時(shí)文件)x:\WINDOWS\ServicePackFiles(升級(jí)sp1或sp2后的備份文件)x:\WINDOWS\DriverCache\i386下的壓縮文件(驅(qū)動(dòng)程序的備份文件)x:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件3.如果對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行過(guò)windoesupdade升級(jí)，則刪除以下文件：x:\windows\下以$u...開頭的隱藏文件4.然后對(duì)磁盤進(jìn)行碎片整理，整理過(guò)程中請(qǐng)退出一切正在運(yùn)行的程序5.碎片整理后打開“開始”-“程序”-“附件”-“系統(tǒng)工具”-“系統(tǒng)還原”-“創(chuàng)建一個(gè)還原點(diǎn)”(最好以當(dāng)時(shí)的日期作為還原點(diǎn)的名字)6.打開“我的電腦”-右鍵點(diǎn)系統(tǒng)盤-“屬性”-“磁盤清理”-“其他選項(xiàng)”-單擊系統(tǒng)還原一欄里的“清理”-選擇“是”-ok了7、在各種軟硬件安裝妥當(dāng)之后，其實(shí)XP需要更新文件的時(shí)候就很少了。刪除系統(tǒng)備份文件吧：開始→運(yùn)行→sfc.exe/purgecache近3xxM。(該命令的作用是立即清除"Windows文件保護(hù)"文件高速緩存，釋放出其所占據(jù)的空間)8、刪掉\windows\system32\dllcache下dll檔(減去200——300mb),這是備用的dll檔，只要你已拷貝了安裝文件，完全可以這樣做。9、XP會(huì)自動(dòng)備份硬件的驅(qū)動(dòng)程序，但在硬件的驅(qū)動(dòng)安裝正確后，一般變動(dòng)硬件的可能性不大，所以也可以考慮將這個(gè)備份刪除，文件位于\windows\drivercache\i386目錄下，名稱為driver.cab，你直接將它刪除就可以了，通常這個(gè)文件是74M。10、刪除不用的輸入法：對(duì)很多網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，WindowsXPt系統(tǒng)自帶的輸入法并不全部都合適自己的使用，比如IMJP8_1日文輸入法、IMKR6_1韓文輸入法這些輸入法，如果用不著，我們可以將其刪除。輸入法位于\windows\ime\文件夾中，全部占用了88M的空間。11、升級(jí)完成發(fā)現(xiàn)windows\多了許多類似$NtUninstallQ311889$這些目錄，都干掉吧，1x-3xM12、另外，保留著\windows\help目錄下的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種傷害，呵呵。。。都干掉！13、關(guān)閉系統(tǒng)還原：系統(tǒng)還原功能使用的時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)占用大量的硬盤空間。因此有必要對(duì)其進(jìn)行手工設(shè)置，以減少硬盤占用量。打開"系統(tǒng)屬性"對(duì)話框，選擇"系統(tǒng)還原"選項(xiàng)，選擇"在所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)還原"復(fù)選框以關(guān)閉系統(tǒng)還原。也可僅對(duì)系統(tǒng)所在的磁盤或分區(qū)設(shè)置還原。先選擇系統(tǒng)所在的分區(qū)，單擊"配置"按鈕，在彈出的對(duì)話框中取消"關(guān)閉這個(gè)驅(qū)動(dòng)器的系統(tǒng)還原"選項(xiàng)，并可設(shè)置用于系統(tǒng)還原的磁盤空間大小。14、休眠功能會(huì)占用不少的硬盤空間，如果使用得少不妨將共關(guān)閉，關(guān)閉的方法是的：打開"控制面板"，雙擊"電源選項(xiàng)"，在彈出的"電源選項(xiàng)屬性"對(duì)話框中選擇"休眠"選項(xiàng)卡，取消"啟用休眠"復(fù)選框。15、卸載不常用組件：XP默認(rèn)給操作系統(tǒng)安裝了一些系統(tǒng)組件，而這些組件有很大一部分是你根本不可能用到的，可以在"添加/刪除Windows組件"中將它們卸載。但其中有一些組件XP默認(rèn)是隱藏的，在"添加/刪除Windows組件"中找不到它們，這時(shí)可以這樣操作：用記事本打開\windows\inf\sysoc.inf這個(gè)文件，用查找/替換功能把文件中的"hide"字符全部替換為空。這樣，就把所有組件的隱藏屬性都去掉了，存盤退出后再運(yùn)行"添加-刪除程序"，就會(huì)看見多出不少你原來(lái)看不見的選項(xiàng)，把其中那些你用不到的組件刪掉（記住存盤的時(shí)候要保存為sysoc.inf，而不是默認(rèn)的sysoc.txt），如Internat信使服務(wù)、傳真服務(wù)、Windowsmessenger，碼表等，大約可騰出近50MB的空間。16、清除系統(tǒng)臨時(shí)文件：系統(tǒng)的臨時(shí)文件一般存放在兩個(gè)位置中：一個(gè)Windows安裝目錄下的Temp文件夾；另一個(gè)是x:\DocumentsandSettings"用戶名"\LocalSettings\Temp文件夾(Y:是系統(tǒng)所在的分區(qū))。這兩個(gè)位置的文件均可以直接刪除。17、清除Internet臨時(shí)文件：定期刪除上網(wǎng)時(shí)產(chǎn)生的大量Internet臨時(shí)文件，將節(jié)省大量的硬盤空間。打開IE瀏覽器，從"工具"菜單中選擇"Internet選項(xiàng)"，在彈出的對(duì)話框中選擇"常規(guī)"選項(xiàng)卡，在"Internet臨時(shí)文件"欄中單擊"刪除文件"按鈕，并在彈出"刪除文件"對(duì)話框，選中"刪除所有脫機(jī)內(nèi)容"復(fù)選框，單擊"確定"按鈕。18、清除預(yù)讀文件：WindowsXP的預(yù)讀設(shè)置雖然可以提高系統(tǒng)速度，但是使用一段時(shí)間后，預(yù)讀文件夾里的文件數(shù)量會(huì)變得相當(dāng)龐大，導(dǎo)致系統(tǒng)搜索花費(fèi)的時(shí)間變長(zhǎng)。而且有些應(yīng)用程序會(huì)產(chǎn)生死鏈接文件，更加重了系統(tǒng)搜索的負(fù)擔(dān)。所以，應(yīng)該定期刪除這些預(yù)讀文件。預(yù)計(jì)文件存放在WindowsXP系統(tǒng)文件夾的Prefetch文件夾中，該文件夾下的所有文件均可刪除。19、壓縮NTFS驅(qū)動(dòng)器、文件或文件夾：如果你的硬盤采用的是NTFS文件系統(tǒng)，空間實(shí)在緊張，還可以考慮啟用NTFS的壓縮功能。右擊要壓縮的驅(qū)動(dòng)器－"屬性"－"常規(guī)"－"壓縮磁盤以節(jié)省磁盤空間"，然后單擊"確定"，在"確認(rèn)屬性更改"中選擇需要的選項(xiàng)。這樣可以節(jié)省約20%的硬盤空間。在壓縮C盤的時(shí)候，最好在安全模式下壓縮，這樣效果要好一些。20、關(guān)閉華醫(yī)生Dr.Watson：要關(guān)閉Dr.Watson可打開注冊(cè)表編輯器，找到"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\AeDebug"分支，雙擊其下的Auto鍵值名稱，將其"數(shù)值數(shù)據(jù)"改為0，最后按F5刷新使設(shè)置生效，這樣就取消它的運(yùn)行了。也在"開始"->"運(yùn)行"中輸入"drwtsn32"命令，或者"開始"->"程序"->"附件"->"系統(tǒng)工具"->"系統(tǒng)信息"->"工具"->"DrWatson"，調(diào)出系統(tǒng)里的華醫(yī)生Dr.Watson，只保留"轉(zhuǎn)儲(chǔ)全部線程上下文"選項(xiàng)，否則一旦程序出錯(cuò)，硬盤會(huì)讀很久，并占用大量空間。如以前有此情況，請(qǐng)查找user.dmp文件，刪除后可節(jié)省幾十MB空間。21、關(guān)閉遠(yuǎn)程桌面："我的電腦"->"屬性"->"遠(yuǎn)程"，"遠(yuǎn)程桌面"里的"允許用戶遠(yuǎn)程連接到這臺(tái)計(jì)算機(jī)"勾去掉。22、取消XP對(duì)ZIP支持：WindowsXP在默認(rèn)情況下打開了對(duì)zip文件支持，這要占用一定的系統(tǒng)資源，可選擇"開始→運(yùn)行"，在"運(yùn)行"對(duì)話框中鍵入"regsvr32/uzipfldr.dll"，回車確認(rèn)即可取消XP對(duì)ZIP解壓縮的支持，從而節(jié)省系統(tǒng)資源。23、關(guān)閉錯(cuò)誤報(bào)告：當(dāng)應(yīng)用程序出錯(cuò)時(shí)，會(huì)彈出發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告的窗口，其實(shí)這樣的錯(cuò)誤報(bào)告對(duì)普通用戶而言幾乎沒有任何意義，關(guān)閉它是明智的選擇。在"系統(tǒng)屬性"對(duì)話框中選擇"高級(jí)"選項(xiàng)卡，單擊"錯(cuò)誤報(bào)告"按鈕，在彈出的"錯(cuò)誤匯報(bào)"對(duì)話框中，選擇"禁用錯(cuò)誤匯報(bào)"單選項(xiàng)，最后單擊"確定"即可。另外我們也可以從組策略中關(guān)閉錯(cuò)誤報(bào)告：從"運(yùn)行"中鍵入"gpedit.msc"，運(yùn)行"組策略編輯器"，展開"計(jì)算機(jī)配置→管理模板→系統(tǒng)→錯(cuò)誤報(bào)告功能"，雙擊右邊設(shè)置欄中的"報(bào)告錯(cuò)誤"，在彈出的"屬性"對(duì)話框中選擇"已禁用"單選框即可將"報(bào)告錯(cuò)誤"禁用。24、關(guān)掉不用的設(shè)備：WindowsXP總是盡可能為電腦的所有設(shè)備安裝驅(qū)動(dòng)程序并進(jìn)行管理，這不僅會(huì)減慢系統(tǒng)啟動(dòng)的速度，同時(shí)也造成了系統(tǒng)資源的大量占用。針對(duì)這一情況，你可在設(shè)備管理器中，將PCMCIA卡、調(diào)制解調(diào)器、紅外線設(shè)備、打印機(jī)端口(LPT1)或者串口(COM1)等不常用的設(shè)備停用，方法是雙擊要停用的設(shè)備，在其屬性對(duì)話框中的"常規(guī)"選項(xiàng)卡中選擇"不要使用這個(gè)設(shè)備(停用)"。在重新啟動(dòng)設(shè)置即可生效，當(dāng)需要使用這些設(shè)備時(shí)再?gòu)脑O(shè)備管理器中啟用它們。25、定期清理系統(tǒng)還原點(diǎn)：打開磁盤清理，選擇其他選項(xiàng)－>清理系統(tǒng)還原點(diǎn)，點(diǎn)擊清理。26、卸載不需要的程序，這個(gè)就不用我多說(shuō)了27、其它優(yōu)化：a將應(yīng)用軟件裝在其它硬盤（不要安裝在系統(tǒng)盤下，這對(duì)重裝系統(tǒng)也有好處）;b將"我的文檔"文件夾都轉(zhuǎn)到其他分區(qū)：在桌面的"我的文檔"圖標(biāo)上是右擊鼠標(biāo)，選擇"屬性"->"移動(dòng)"；c將IE臨時(shí)文件夾都轉(zhuǎn)到其他分區(qū)：打開IE瀏覽器，選擇"工具"->"internet選項(xiàng)"->"常規(guī)"->"設(shè)置"->"移動(dòng)文件夾"；d把虛擬內(nèi)存也轉(zhuǎn)到其它硬盤；e把pages文件都指向一個(gè)地方：控制面板→系統(tǒng)→性能—高級(jí)→虛擬內(nèi)存→更改，注意要點(diǎn)"設(shè)置"才會(huì)生效；f在桌面的"我的電腦"圖標(biāo)上是右擊鼠標(biāo)，選擇"屬性"->"高級(jí)－性能設(shè)置"－>"高級(jí)－虛擬內(nèi)存"，調(diào)至330－720。而且定時(shí)清理。

主要介紹一下Windows操作系統(tǒng)在C盤空間不足的情況下，我們可以通過(guò)那些具體手段來(lái)增加C盤空間。1.打開“我的電腦”-“工具”-“文件夾選項(xiàng)”-“查看”-在“顯示所有文件和文件夾”選項(xiàng)前打勾-“確定”2.刪除以下文件夾中的內(nèi)容：x:\DocumentsandSettings\用戶名\Cookies\下的所有文件(保留index文件)x:\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\Temp\下的所有文件(用戶臨時(shí)文件)x:\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\TemporaryInternetFiles\下的所有文件(頁(yè)面文件)x:\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\History\下的所有文件(歷史紀(jì)錄)x:\DocumentsandSettings\用戶名\Recent\下的所有文件(最近瀏覽文件的快捷方式)x:\WINDOWS\Temp\下的所有文件(臨時(shí)文件)x:\WINDOWS\ServicePackFiles(升級(jí)sp1或sp2后的備份文件)x:\WINDOWS\DriverCache\i386下的壓縮文件(驅(qū)動(dòng)程序的備份文件)x:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件3.如果對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行過(guò)windoesupdade升級(jí)，則刪除以下文件：x:\windows\下以$u...開頭的隱藏文件4.然后對(duì)磁盤進(jìn)行碎片整理，整理過(guò)程中請(qǐng)退出一切正在運(yùn)行的程序5.碎片整理后打開“開始”-“程序”-“附件”-“系統(tǒng)工具”-“系統(tǒng)還原”-“創(chuàng)建一個(gè)還原點(diǎn)”(最好以當(dāng)時(shí)的日期作為還原點(diǎn)的名字)6.打開“我的電腦”-右鍵點(diǎn)系統(tǒng)盤-“屬性”-“磁盤清理”-“其他選項(xiàng)”-單擊系統(tǒng)還原一欄里的“清理”-選擇“是”-ok了7、在各種軟硬件安裝妥當(dāng)之后，其實(shí)XP需要更新文件的時(shí)候就很少了。刪除系統(tǒng)備份文件吧：開始→運(yùn)行→sfc.exe/purgecache近3xxM。(該命令的作用是立即清除"Windows文件保護(hù)"文件高速緩存，釋放出其所占據(jù)的空間)8、刪掉\windows\system32\dllcache下dll檔(減去200——300mb),這是備用的dll檔，只要你已拷貝了安裝文件，完全可以這樣做。9、XP會(huì)自動(dòng)備份硬件的驅(qū)動(dòng)程序，但在硬件的驅(qū)動(dòng)安裝正確后，一般變動(dòng)硬件的可能性不大，所以也可以考慮將這個(gè)備份刪除，文件位于\windows\drivercache\i386目錄下，名稱為driver.cab，你直接將它刪除就可以了，通常這個(gè)文件是74M。10、刪除不用的輸入法：對(duì)很多網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，WindowsXPt系統(tǒng)自帶的輸入法并不全部都合適自己的使用，比如IMJP8_1日文輸入法、IMKR6_1韓文輸入法這些輸入法，如果用不著，我們可以將其刪除。輸入法位于\windows\ime\文件夾中，全部占用了88M的空間。11、升級(jí)完成發(fā)現(xiàn)windows\多了許多類似$NtUninstallQ311889$這些目錄，都干掉吧，1x-3xM12、另外，保留著\windows\help目錄下的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種傷害，呵呵。。。都干掉！13、關(guān)閉系統(tǒng)還原：系統(tǒng)還原功能使用的時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)占用大量的硬盤空間。因此有必要對(duì)其進(jìn)行手工設(shè)置，以減少硬盤占用量。打開"系統(tǒng)屬性"對(duì)話框，選擇"系統(tǒng)還原"選項(xiàng)，選擇"在所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)還原"復(fù)選框以關(guān)閉系統(tǒng)還原。也可僅對(duì)系統(tǒng)所在的磁盤或分區(qū)設(shè)置還原。先選擇系統(tǒng)所在的分區(qū)，單擊"配置"按鈕，在彈出的對(duì)話框中取消"關(guān)閉這個(gè)驅(qū)動(dòng)器的系統(tǒng)還原"選項(xiàng)，并可設(shè)置用于系統(tǒng)還原的磁盤空間大小。14、休眠功能會(huì)占用不少的硬盤空間，如果使用得少不妨將共關(guān)閉，關(guān)閉的方法是的：打開"控制面板"，雙擊"電源選項(xiàng)"，在彈出的"電源選項(xiàng)屬性"對(duì)話框中選擇"休眠"選項(xiàng)卡，取消"啟用休眠"復(fù)選框。15、卸載不常用組件：XP默認(rèn)給操作系統(tǒng)安裝了一些系統(tǒng)組件，而這些組件有很大一部分是你根本不可能用到的，可以在"添加/刪除Windows組件"中將它們卸載。但其中有一些組件XP默認(rèn)是隱藏的，在"添加/刪除Windows組件"中找不到它們，這時(shí)可以這樣操作：用記事本打開\windows\inf\sysoc.inf這個(gè)文件，用查找/替換功能把文件中的"hide"字符全部替換為空。這樣，就把所有組件的隱藏屬性都去掉了，存盤退出后再運(yùn)行"添加-刪除程序"，就會(huì)看見多出不少你原來(lái)看不見的選項(xiàng)，把其中那些你用不到的組件刪掉（記住存盤的時(shí)候要保存為sysoc.inf，而不是默認(rèn)的sysoc.txt），如Internat信使服務(wù)、傳真服務(wù)、Windowsmessenger，碼表等，大約可騰出近50MB的空間。16、清除系統(tǒng)臨時(shí)文件：系統(tǒng)的臨時(shí)文件一般存放在兩個(gè)位置中：一個(gè)Windows安裝目錄下的Temp文件夾；另一個(gè)是x:\DocumentsandSettings"用戶名"\LocalSettings\Temp文件夾(Y:是系統(tǒng)所在的分區(qū))。這兩個(gè)位置的文件均可以直接刪除。17、清除Internet臨時(shí)文件：定期刪除上網(wǎng)時(shí)產(chǎn)生的大量Internet臨時(shí)文件，將節(jié)省大量的硬盤空間。打開IE瀏覽器，從"工具"菜單中選擇"Internet選項(xiàng)"，在彈出的對(duì)話框中選擇"常規(guī)"選項(xiàng)卡，在"Internet臨時(shí)文件"欄中單擊"刪除文件"按鈕，并在彈出"刪除文件"對(duì)話框，選中"刪除所有脫機(jī)內(nèi)容"復(fù)選框，單擊"確定"按鈕。18、清除預(yù)讀文件：WindowsXP的預(yù)讀設(shè)置雖然可以提高系統(tǒng)速度，但是使用一段時(shí)間后，預(yù)讀文件夾里的文件數(shù)量會(huì)變得相當(dāng)龐大，導(dǎo)致系統(tǒng)搜索花費(fèi)的時(shí)間變長(zhǎng)。而且有些應(yīng)用程序會(huì)產(chǎn)生死鏈接文件，更加重了系統(tǒng)搜索的負(fù)擔(dān)。所以，應(yīng)該定期刪除這些預(yù)讀文件。預(yù)計(jì)文件存放在WindowsXP系統(tǒng)文件夾的Prefetch文件夾中，該文件夾下的所有文件均可刪除。19、壓縮NTFS驅(qū)動(dòng)器、文件或文件夾：如果你的硬盤采用的是NTFS文件系統(tǒng)，空間實(shí)在緊張，還可以考慮啟用NTFS的壓縮功能。右擊要壓縮的驅(qū)動(dòng)器－"屬性"－"常規(guī)"－"壓縮磁盤以節(jié)省磁盤空間"，然后單擊"確定"，在"確認(rèn)屬性更改"中選擇需要的選項(xiàng)。這樣可以節(jié)省約20%的硬盤空間。在壓縮C盤的時(shí)候，最好在安全模式下壓縮，這樣效果要好一些。20、關(guān)閉華醫(yī)生Dr.Watson：要關(guān)閉Dr.Watson可打開注冊(cè)表編輯器，找到"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\AeDebug"分支，雙擊其下的Auto鍵值名稱，將其"數(shù)值數(shù)據(jù)"改為0，最后按F5刷新使設(shè)置生效，這樣就取消它的運(yùn)行了。也在"開始"->"運(yùn)行"中輸入"drwtsn32"命令，或者"開始"->"程序"->"附件"->"系統(tǒng)工具"->"系統(tǒng)信息"->"工具"->"DrWatson"，調(diào)出系統(tǒng)里的華醫(yī)生Dr.Watson，只保留"轉(zhuǎn)儲(chǔ)全部線程上下文"選項(xiàng)，否則一旦程序出錯(cuò)，硬盤會(huì)讀很久，并占用大量