4月全國人力資源開發(fā)與管理試題及答案

2011年4月全國自考06093人力資源開發(fā)與管理試題答案一、單項選擇題在社會人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必然是(B)集權(quán)管理 B.參與管理C.民主管理D.應(yīng)變管理人力資源管理的首要目標(biāo)是(A)A.人事匹配 B.發(fā)現(xiàn)人才C.績效考核D.薪酬分配人力資源概念的提出者為(C)A.泰勒B.比爾C.德魯克D.坎特4．人力資源戰(zhàn)略，首先要確定人力資源開發(fā)與管理的基本戰(zhàn)略和(A)A.目標(biāo)B.使命C.理念D.內(nèi)容一個企業(yè)在嚴(yán)酷的市場競爭中能夠生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于其產(chǎn)品和“獨特性”和“顧客價值”，若兩者缺一，企業(yè)很難在競爭中取得優(yōu)勢，提出這一觀點的著作是(D)A.《管理與人力資本》B.《科學(xué)管理原理》C.《工業(yè)心理學(xué)》D.《競爭戰(zhàn)略》企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績效評價體系，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用(A)

A.述職報告制度B.季度績效考評C.月度績效考評D.年度績效考評由直線部門的經(jīng)理根據(jù)本業(yè)務(wù)發(fā)展需要，預(yù)測出將來對某種人員的需求量，向自己的上級主管提出用人要求和建議，然后由人力資源部進(jìn)行橫向和縱向戰(zhàn)斗匯總，最后根據(jù)組織的經(jīng)營戰(zhàn)略形成總體預(yù)測方法是(B)A.經(jīng)驗預(yù)測法B.微觀集成法C.工作研究法D.趨勢分析法8．職位分類第一次實施于(A)A.芝加哥市B.洛杉磯市C.匹茲堡市D.奧克蘭市為達(dá)到某一目的所從事的一系列活動是(D)A.職稱B.工作C.職業(yè)D.任務(wù)定性的工作分析方法是(D)A.職位分析問卷法B.功能性工作分析C.職位評級D.關(guān)鍵事件法職位分析問卷法的開發(fā)者為(A)A.麥考密克B.麥克利蘭C.泰勒D.梅奧根據(jù)“招聘金字塔”，接到錄取通知書的人數(shù)與實際的就職人數(shù)比例宜保持在(A)A.2：13：1A.2：13：14：15：1測驗的可靠程度和客觀程度是(B)A.效度B.信度C.濃度D.密度目標(biāo)明確，善于傾聽和理解他人，友好，真誠，能成為團(tuán)隊的帶頭人這種人格類型是(B)A.服務(wù)型人格B.穩(wěn)妥型人格C.支配型人格D.交際型人格興趣測驗最早出現(xiàn)于(A)A.美國B.德國C.英國D.日本績效考核中最為古老而又最流行的方法是(A)A.量表考核法B.強迫選擇法C.關(guān)鍵事件法D.行為錨定法典型表現(xiàn)為“不求有功，但求無過”的管理形態(tài)為(B)A.貫徹型B.官僚型C.放任型D.專制型在相對穩(wěn)定的貨幣工資以外，企業(yè)為改善企業(yè)員工及其家庭生活水平增強員工對于企業(yè)的忠誠感、激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、實物或服務(wù)等分配形式，這是(D)A.基本工資B.績效工資C.獎金D.福利繳費和津貼的多少與個人的工資水平直接相關(guān)的公共年金計劃是(A)A.社會保險計劃B.普遍社會救助計劃C.普遍養(yǎng)老金計劃D.多重組合公共年金計劃員工職業(yè)生涯管理學(xué)說始于(D)A.19世紀(jì)30年代B.19世紀(jì)60年代C.20世紀(jì)30年代D.20世紀(jì)60年代二、多項選擇題霍蘭德的人格類型包括(ABCE)A.實際性向B.調(diào)研性向C.社會性向D.非常規(guī)性向E.企業(yè)性向管理人員培訓(xùn)包括(ABCDE)A.工作輪換B.工作擴大化C.研討會D.案例教學(xué)E.管理游戲能力可分為(ABCDE)A.概念類比能力B.數(shù)學(xué)運算能力C.抽象推理能力D.空間推理能力E.機械推理能力人力資源管理過程的特征包括(ABCDE)A.內(nèi)隱性B.學(xué)習(xí)性C.稀缺性D.路徑依賴性E.強健有力性下列人格測驗中，屬于自陳式量表法的有( )A.凍結(jié)薪酬法 B.延長增資法C.縮短工作時間D.控制獎金、津貼的支出E.適當(dāng)裁員三、填空題歷史地看，人力資源管理理論和實踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變；第一次是從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變，第二次是從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變。人力資源規(guī)劃分為兩個層次：總體規(guī)劃和具體規(guī)劃。總體薪酬分為經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬。薪酬確定主要包括薪酬水平定位和薪酬結(jié)構(gòu)確定。經(jīng)理人員的薪酬由基本工資、獎金和墮利三部分構(gòu)成。可接受性是指反映組織員工對績效考核系統(tǒng)的認(rèn)可程度和譽受程度。傳統(tǒng)的財務(wù)模式衡量是一種滯后指標(biāo)，顯示的是因過去的行動導(dǎo)致的結(jié)果。對于員工來說，薪酬具有保障、激勵和信號功能。影響員工培訓(xùn)的因素主要有兩大類：外部因素和上部因素。勞動爭議的調(diào)節(jié)程序包括調(diào)解、仲裁和空訟。四、名詞解釋工作評價，又被稱為崗位測評、職位評估，它是在職位描述的基礎(chǔ)上，對職位本身所具有的特性進(jìn)行評價，以確定職位相對價值的過程?？冃Э己?，是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。企業(yè)年金模式，是指在政府強制實施的基本養(yǎng)老保險制度之外，企業(yè)在國家政策的指導(dǎo)下，根據(jù)自身的經(jīng)濟實力和經(jīng)濟狀況而建立的旨在為本企業(yè)雇員提供一定程度退休收入保障的制度。團(tuán)隊獎勵，是根據(jù)組織、團(tuán)隊或者部門的業(yè)績來進(jìn)行獎金分配決策的一種方式。醫(yī)療保險，是為了分擔(dān)疾病危險帶來的經(jīng)濟損失而設(shè)立的一項社會保險制度。五、簡答題簡述人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)動態(tài)發(fā)展需要的重要保證人力資源規(guī)劃是各項人力資源管理工作實踐的起點和重要依據(jù)人力資源規(guī)劃有助于控制組織的人工成本人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動員工的積極性簡述管理人員評估存在的問題主觀隨意性評估方法單一，缺乏科學(xué)性評價指標(biāo)體系不全評估結(jié)果缺少后續(xù)支持簡述績效考核的主要內(nèi)容業(yè)績考核，主要是考核員工的工作業(yè)績態(tài)度考核，從工作態(tài)度方面把握其工作完成過程能力考核，考核員工在何種程度上達(dá)到了組織所期待的職能水平簡述失業(yè)保險制度的主要特點普遍性、強制性、互濟性簡述企業(yè)在設(shè)計KPI體系時應(yīng)把握的原則第一，從多維度設(shè)計指標(biāo)，注重企業(yè)短期效益與長期利益的結(jié)合，社會責(zé)任與經(jīng)濟利益的結(jié)合。第二，從戰(zhàn)略角度設(shè)計指標(biāo)，反映企業(yè)管理意圖。第三，指標(biāo)體系簡潔明了，便于操作。六、論述題試析人力資源管理的基本原理