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文檔簡介

辦公室工作總結及工作方案范本辦公室是平臺、是樞紐,它協(xié)調各部門的關系,下面是的xx年辦公室及xx年,歡迎閱讀。綜合辦公室是公司負責人室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互。過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體職工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為16年工作奠定了根底,創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。為了總結、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xx年工作總結匯報如下。xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;對外發(fā)文167份;外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的存檔工作。根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,標準了公司員工的行為,增加了員工的責任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報負責人室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。15年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體職工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資假設干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞奉獻了自己的力量,同期,組織各工程員工開展“從細節(jié)入手,提高效勞質量”大討論活動。1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建立現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進效勞;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的安康快速開展作出更大的奉獻?,F(xiàn)將xx年工作方案匯報如下:xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經歷積累。但在詳細操作中,還有許多地方急需完善。xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,到達績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幏治赐瓿晒ぷ髦笜撕筒槐M職盡責的員工,而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的方案性和責任心,及時查找工作中的缺乏并加以調整改善,從而推進企業(yè)的開展。xx年,綜合辦公室在xx年績效考核工作的根底上,著手進展公司績效評價體系的完善,并堅持不懈地貫徹和運行。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、工程部的綜合素質普遍有待提高,16年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓方案,從真正意義上為員工帶來幫助。同時,xx年7月份開始的全體職工大體檢活動,在廣闊員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。16年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),主動聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良建議意見。以上總結方案妥否,請領導批示!xx年是我縣全面達小康的目標年,我局承擔的任務將更重,這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,開拓創(chuàng)新,團結協(xié)調,標準運作,高效效勞,努力在建立學習型、效勞型、勤廉型科室方面,當好表率,做出典范。作為中樞機構,辦公室工作人員的工作能力和水平上下,直接影響效勞的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路,只有加強學習才能把握經濟開展的內在規(guī)律,才能抓住事務的本質,才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)立學習型科室為目標,樹立終身學習的理念,把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用,促進知識積累和經歷積累,提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平,把各項政策弄懂弄透,在工作中自覺貫徹執(zhí)行,增加工作的系統(tǒng)性、科學性、預見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,增強綜合協(xié)調能力,承辦專項詳細工作和實施管理能力,特殊環(huán)境下的協(xié)調及重要會議的組織能力、調查研究能力等。辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調效勞。第一,增強效勞意識,確保“兩個到位”。一是為全局工作效勞到位,為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供效勞,為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經濟建立效勞到位,確實轉變作風,提高工作效率,為經濟建立提供良好的軟環(huán)境。第二,理清思路,形成“三個關系”。發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調好領導與群眾的交流溝通,形成政令暢通的工作關系;發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用,協(xié)調好科室與科室之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調和諧的人際關系;發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用,協(xié)調好部門與部門之間的關系,形成相互配合的協(xié)作關系。第三,提高參謀水平,當好領導助手。在為領導決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領導決策更完善。在為領導工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考,使領導工作更全面、更細致。管理出質量,管理出效率,管理出實績,建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓標準,辦公室作為黨委的綜合辦事機構,工作任務中,事務繁雜,必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機結合。以制度建立為抓手,建立學習型機關的長效機制、處理突發(fā)事件的快速應急機制、落實領導批示的周到效勞機制、目標管理考核的權威督查機制、財務管理的開源節(jié)流機制。制定學習制度、值班制度、請(休)假制度、財務等各項規(guī)章制度。通過這些機制和制度的建立,使辦公室工作走上制度化、標準化、科學化的軌道。xx年是分公司收入指標劇增,經營壓力空前,市場競爭劇烈的一年,同時,也是分公司市場大開展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移效勞陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、催促檢查和效勞保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大效勞力度,提高效勞質量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。詳細的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。首先是為領導和機關效勞的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切效勞大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、部分服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的根底和前提。二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的效勞性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前效勞。三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務催促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和附屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和效勞理念,善于對上加強聯(lián)系,對內加強管理,對外搞好協(xié)調,對下做好效勞。要立足開展變化的新情況,多動腦筋、想方法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的根底上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。二是發(fā)揮協(xié)調功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)那么。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原那么問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原那么,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原那么辦事。堅持民主集中制原那么,堅持一級對一級負責。五是發(fā)揮效勞功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原那么,以明確責任。要通過建立一套科學標準的工作制度、工作程序、工作規(guī)那么,使每項工作都有章可循。六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作外表文章。xx年我們要繼續(xù)嚴密圍繞區(qū)政府的考核指標,創(chuàng)新思路,結合實際,以富民強街為目標,做好就業(yè)、監(jiān)察和社保工作。近年來,全市各級、各部門高度重視就業(yè)再就業(yè)工作,初步解決了國有企業(yè)改革、改制過程中下崗失業(yè)人員的再就業(yè)問題,就業(yè)再就業(yè)工作取得了階段性成果。但從全市來看,就業(yè)再就業(yè)形勢仍然十分嚴峻,特別是以大中專畢業(yè)生為主體的新生勞動力xx年激增,就業(yè)壓力日趨顯現(xiàn)。促進新生勞動力就業(yè)已成為當前就業(yè)工作的重要任務。xx年我們將緊緊圍繞如何做好新生勞動力就業(yè)工作從以下三方面著手:首先,我們要根據(jù)“勞動者自主擇業(yè),市場調節(jié)就業(yè),政府促進就業(yè)”的方針,鼓勵新生勞動力自主創(chuàng)業(yè)。本街道新生勞動力開展自主創(chuàng)業(yè)和家庭型創(chuàng)業(yè)的,可以參加創(chuàng)業(yè)培訓。對于征集到的適合新生勞動力創(chuàng)業(yè)的小型工程,優(yōu)先、推薦給自主創(chuàng)業(yè)的新生勞動力。以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。其次,我們要按照“片管專管”的要求,加強對轄區(qū)內用人單位崗位信息的采集和管理,建立崗位信息數(shù)據(jù)庫。主動與用人單位聯(lián)系溝通,有針對性地適合于新生勞動力的就業(yè)崗位,積極做好籌崗工作,將采集到的空崗信息用海報形式到轄區(qū)內11個社區(qū),把真實有效的崗位送到新生勞動力手中。對于社區(qū)勞動保障協(xié)理員平時掌握的未就業(yè)新生勞動力,建立跟蹤效勞卡,實施就業(yè)動態(tài)管理,特別是對就業(yè)困難的大中專畢業(yè)生,由社區(qū)協(xié)理員上門,與本人直接交流,對其進展職業(yè)指導,現(xiàn)場填寫《求職登記表》,對有就業(yè)愿望的大中專畢業(yè)生,實施度身定做的就業(yè)幫扶,為他們開辟“綠色通道”,設立新生勞動力專門效勞窗口,為他們提供求職登記、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、職業(yè)介紹等一系列的公共就業(yè)效勞,并正確引導他們到區(qū)人力資源市場辦理勞動保障事務代理手續(xù)。最后,為了促進勞動力資源合理有序流動,使人職匹配到達最正確狀態(tài),根據(jù)本街道的實際情況,我們要采取“走出去,請進來”的方法,爭取在全區(qū)六個街道中率先成立街道級的“就業(yè)再就業(yè)促進委員會”。我們爭取吸納幾家知名度較高的企業(yè)作為我們的會員單位,與他們開展長期合作,將他們的用工需求納入街道的崗位信息庫,并與我們手頭現(xiàn)有的勞動力資源庫進展實時比對,當勞動力資源庫中的技能與崗位信息庫中的崗位對接數(shù)量較多時,我們將舉辦富有特色的崗位技能對接專場招聘會,以使企業(yè)能夠吸納盡量多的新生勞動力,從而促進新生勞動力的就業(yè)。新生勞動力是全市加快開展的重要人力、人才資源。促進新生勞動力就業(yè),是落實富民方針的詳細實踐,是構建和諧社會的根底,因此我們要千方百計擴大新生勞動力就業(yè)總量,提高新生勞動力就業(yè)質量。勞動監(jiān)察是構建和諧區(qū)街強有力的保障。我們將在對轄區(qū)內用人單位進展書面審查的根底上,按照“片管專管”的要求,指定每個社區(qū)一名協(xié)理員為勞動監(jiān)察聯(lián)絡員,每個聯(lián)絡員申報一家單位為xx年我街道擬打造誠信單位,從而形成每個社區(qū)都“講誠信,爭創(chuàng)誠信”的良好氣氛。社會保險是整個勞動保障工作中的托底工作,也是最難完成的硬性指標。我們將在對老年征地農民、老年下放居民、老年插隊知青、老年支邊居民、老年軍隊退役士兵這五類老年人民做好困難補助審核發(fā)放的同時,利用“失業(yè)人員之家”平臺,整合資源,精心打造“五老驛站”,將他們統(tǒng)一納入社會化管理,讓每個人都參加全民醫(yī)保,使他們充分感受到沐浴在“十七x精神”的陽光下。勞動保障工作紛繁復雜,我們一定要深入貫徹十七x精神,關注民生,創(chuàng)新思路,以創(chuàng)新促工作,從而更好地完成區(qū)政府下達的各項指標。一、行政部自身建立:行政工作作為未來企業(yè)開展的動力源,自身的正規(guī)化建立十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和標準.行政部第九年度自身建立目標為:1、完善部門組織職能;2、完成部門人員配備;3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;4、提高部門工作質量要求;5、圓滿完本錢部門年度目標和公司交給的各項任務。二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加準確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進展擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、奉獻值、責任程度等方面進展綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的根底。三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的方案性和責任心,及時查找工作

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