學生會外聯(lián)部個人工作總結(jié)范文

學生會外聯(lián)部個人工作總結(jié)范文__學院學生會外聯(lián)部本著“為廣大師生服務、為學院發(fā)展服務”的宗旨，以“實踐自我，服務同學”為目標，以“做大做小，做精做細，認真負責，誠實守信”為工作理念積極開展工作，倡導和建立“活潑、創(chuàng)意，團結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化。通過一學年的努力本學院的外聯(lián)工作取得了很好的成績，為了進一步做好以后的外聯(lián)工作，現(xiàn)將本學期的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下：一、對內(nèi)工作（學校內(nèi)部）1、建立一個系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度、干事分工和培訓計劃為今后工作的順利開展奠定基礎；如：①完成部內(nèi)分組：內(nèi)務組（以學校內(nèi)部事宜為重）和外聯(lián)組（以學校外部事宜為重），明確分工，提高效率。②在每次例會結(jié)束之后開內(nèi)部例會，外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進度、成果和近期安排。③開展部內(nèi)聯(lián)誼和干事培訓，讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高，要使外聯(lián)部每個成員時刻牢記自己是__學院的一份子，有義務為__學院服務，做出自己的貢獻。2、在部門內(nèi)部倡導和建立“活潑、創(chuàng)意，團結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對工作的認識、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意，形成一個有創(chuàng)意的團體。部門內(nèi)部及和學生會各部時刻保持團結(jié)，使學生會成為一個充滿“家”的濃意的集體。對待所有人，與他人交流溝通，都拿起自己最大的誠意。對商家、老師、同學的承諾在行動時，要對學院有意義，學會奉獻。二、對外工作（社會商家）1、外聯(lián)部的工作應是長期性、持續(xù)性的。在平時就要密切注意一些與同學相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向，及時收集信息，在同學中開展調(diào)查，了解同學與商家共同需要和利益所在，以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點，做到市場調(diào)查的深入化，外聯(lián)市場發(fā)展戰(zhàn)略的科學化。2、外聯(lián)部工作是步驟化、層次化的，要以收集信息、分析信息、聯(lián)系商家、與商家商討、認真落實為步驟，一步步走、一層層做，踏踏實實走好每一步，漂漂亮亮做好每一層。⑴收集信息的方法：①“掃”學校。把太原市各大高等院校分成三大區(qū)域（山大財大區(qū)、山醫(yī)太師區(qū)、中北區(qū)）每兩周“考察”一次，看有什么商家在學校做活動，與這些商家聯(lián)系進而促使他們在理工大做活動。②“掃”市區(qū)。把太原市分成五四大區(qū)域（柳巷區(qū)、大南門區(qū)、南內(nèi)環(huán)區(qū)、學校周邊區(qū)、各大寫字樓區(qū)）部門分五組每月“清掃”一次。時刻把握商家的動態(tài)，充分掌握商家的信息。③“瘋狂”接傳單。每個外聯(lián)部成員見傳單必須接，回來分析傳單的內(nèi)容看這個商家有沒有在學校做活動的意向。④廣交人緣。與合作過的商家時刻聯(lián)系保持良好的關(guān)系，以便促成下次合作的機會及通過他的介紹聯(lián)系其他商家進而促成合作。⑤天天看廣告。天天買太原晚報、山西晚報看廣告，充分掌握商家信息。⑥培養(yǎng)“職業(yè)病”。通過平時工作中的鍛煉，培養(yǎng)外聯(lián)部每個人的工作意識，不管坐公交、逛街、看報紙都時刻想著有沒有商家信息，培養(yǎng)自己的意識，培養(yǎng)“外聯(lián)職業(yè)病”。⑵分析信息的方法：①以學生市場為主線進行研究，抓住商家的活動目的，進而達到互利。②注意學生的延伸市場（學生家庭市場、學校老師市場、學校周邊市場等），以此吸引商家的目光，使外聯(lián)商家的范圍擴大，更好的做好外聯(lián)工作。⑶聯(lián)系商家的方法：①電話營銷。②登門拜訪。3、發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，大力宣傳我院的活動，通過與其他高校的聯(lián)系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學的課余生活，擴展同學的視野，加強高校間聯(lián)系交流的目的。4、對外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細化且有本院特色的合作方式，在激烈競爭的“外聯(lián)市場”中搶占先機，爭取為學院作出更大貢獻。外聯(lián)部在本學年完成了之前的既定目標，并在活動中達到了預期效果，在同學中也產(chǎn)生了不錯的反響。但在活動中我們還是暴露出了不少問題，需要我們改進。為了總結(jié)經(jīng)驗，并加強自身建設，現(xiàn)對本學期部門工作做一總結(jié)。外聯(lián)部本學年組織了以下活動：“迎新”活動，旅游論壇及“雙選會”活動，“寢室美化大賽”“12·9英語演講比賽”活動，一系列新東方英語講座，職業(yè)生涯規(guī)劃講座；并參與了其他部門組織的各項活動?，F(xiàn)對這些活動總結(jié)如下：一、“迎新”活動我部門積極聯(lián)系各大企業(yè)，最后，通過與康師傅主動溝通、協(xié)商爭取我系所需物資，同時為康師傅贊助企業(yè)做好相關(guān)方面的宣傳，使我系與贊助商的利益得到了最大保障。為旅游系20__年迎新工作作好了充分的物資準備及相關(guān)工作，使得迎新工作順利開展，給xx級新生及新生家長留下了良好的印象。二、旅游人才交流論壇及“雙選會”活動我部門為雙選會做好了基礎準備工作，布置雙選會場地，事前做好了活動策劃文書，與贊助商聯(lián)通公司，積極認真洽談合作，爭取了宣傳方面的相關(guān)物資，我系雙選會的影響力度擴大，使之充分有效地幫助到畢業(yè)生。充分展示各企業(yè)，為旅游系應屆畢業(yè)生搭建一個良好的尋找工作機會的平臺。三、寢室美化大賽我部與負責寢室美化大賽的常規(guī)部門積極協(xié)調(diào)、溝通、合作，幫助常規(guī)部門順利完成本次活動。并聯(lián)系贊助商為本次寢室美化大賽的優(yōu)勝寢室提供獎品。我部為這次活動順利進行提供條件。充分展現(xiàn)同學們動手動腦的才能，使之有利于成為學習好、實踐能力強的全面發(fā)展的綜合性人才。四、“12·9英語演講比賽”活動我部門積極聯(lián)系贊助商為獲獎選手提供獎品，作好會場布置，并做好后勤保障工作。為英語演講比賽作好了充分準備，為比賽順利進行提供了條件，將旅游系的風采再次在全院得以展現(xiàn)。五、職業(yè)生涯規(guī)劃講座大學生首先要認識到生涯規(guī)劃的重要意義，職業(yè)生涯活動將伴隨我們的大半生，擁有成功的職業(yè)生涯才能實現(xiàn)完美人生。不少大學生對職業(yè)生涯規(guī)劃或冷眼相對，或茫然無以適從，或使規(guī)劃流于形式，或不顧主客觀條件任意隨自己的興致來“規(guī)劃”，因此，我部門與商家合作，舉辦了這樣的一次講座，讓同學們知道職業(yè)生涯規(guī)劃具有特別重要的意義。六、新東方系列英語講座新東方，是我系長期合作的贊助商家，在現(xiàn)實的學習生活中，英語是極其重要的。我部門通過與新東方的合作，舉辦了一系列的英語講座，為同學們提供一個平臺和機會去了解英語，提升自己。在這一學期的活動、工作過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了外聯(lián)部存在的一些問題和需要改進的地方。一、活動舉辦過程中部長工作出現(xiàn)的問題：由于本學期各位干事都是剛剛加入外聯(lián)部的新成員，對外聯(lián)部的很多工作不是很熟悉。而本學期我們所有的活動都是有部長協(xié)調(diào)，商量組織的，干事們并沒有參與到活動的組織過程中，只是做一些安排的具體工作，導致一學期后干事們對很多活動的組織過程還是不很熟悉，并沒起到鍛煉干事的作用。二、活動舉辦過程中干事工作出現(xiàn)的問題：首先，通過部長在活動過程中對干事們的觀察發(fā)現(xiàn)，干事們在活動過程中僅僅是做安排好的工作，很多情況下并不清楚活動的總體狀況，對活動沒有全局的理解，導致工作過程中的種種失誤。其次，由于缺乏經(jīng)驗，干事們在工作過程中遇到突發(fā)事件時，處理事情的能力較差，使一些很容易的事復雜化。結(jié)合部里出現(xiàn)的這些問題，部長通過組織討論，計劃在下學期組織活動讓干事們們?nèi)虆⒓?，并由干事們自己獨立組織部分活動，以達到鍛煉干事，增加他們經(jīng)驗的目的。在對本學期的活動、工作做了總結(jié)后，發(fā)現(xiàn)了一些需要解決的問題，并提出解決方案。在這學期的工作中，我們對內(nèi)團結(jié)同學，增強校學生會內(nèi)部各部門之間及與各系部，各院校學生會的聯(lián)系和溝通，共同學習，取長補短。對外跟其它高校之間的聯(lián)系，增強校學生會與其它高校間的了解和聯(lián)系，更有利的學習其他學校學生會的優(yōu)良作風，把其它高校的好的做法，帶回到自己的學校，把本校好的東西傳出去，提高學校的知名度。我們?nèi)〉玫某煽兪请x不開各位領導、老師和廣大同學的支持和配合的。我們會以飽滿的熱情，積極的工作態(tài)度迎接新的學期的到來。希望在下學期的活動、工作中，外聯(lián)部的各方面都能有所提高，干事們也能更快的成長起來，成為能獨當一面的全才。我們外聯(lián)部的工作也有更好的發(fā)展。在__，我部在本學年取得了不少的成功經(jīng)驗與成績，外聯(lián)部可謂是學生會外聯(lián)內(nèi)引的一個窗口，就本身工作環(huán)境來說是一個相對靈活的部門，這個學期外聯(lián)部的主要工作是加強校內(nèi)外的聯(lián)系，做好與活動主辦方之間的協(xié)調(diào)，起到了擴大影響加強聯(lián)系的作用。在本學期，學生會承辦的__活動中，外聯(lián)部承擔了不可或缺的作用。俗話說‘三軍未到，糧草先行’，在活動初期，外聯(lián)部發(fā)揮了其本質(zhì)作用，承擔了拉調(diào)贊助的責任，而本部部員在其間也積極參與，出外拉調(diào)贊助，作為本次活動的主要經(jīng)費。在后期運作中，外聯(lián)部也積極配后其他部門組織開展活動，包括布置會場，維持秩序，組織觀眾與參賽人員，為學生會建立了良好的形象。還有在__中，學生會也參與了布置會場與后期的值班工作，為__的成功舉辦貢獻出了自己的一份力，其中外聯(lián)部在學生會的成員中所占比例較大，當中自然也不能忽視外聯(lián)部成員的那份功勞。由于__，在工作方面自然也有許多的不足，需要我們?nèi)ジ倪M。下面是我部對下學期將要對展開活動需要改進與加強的一些計劃：一，做好協(xié)助1，協(xié)助學生會各部門搞好各種工作，保障其他部門開展活動所需場地，經(jīng)費等需要。此計劃還需根據(jù)學生會會不同計劃安排做出更詳細的計劃安排。2，在學生會在舉行活動時要細心細致的做好聯(lián)系，接待嘉賓的工作，以保障活動的順利進行。其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達的時間地點，派工作人員去接待，安排就坐，后勤服務等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。3，要加強與其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為學生會，為__盡出自己的一份力。二，擴大影響1，所謂擴大影響主要是指通過加強與校內(nèi)其他學院的聯(lián)系以及發(fā)展與大學城內(nèi)其他高校的友好關(guān)系，通過與其他學院，其他高校的聯(lián)系交流，把他們的特色引入我院，把我院的工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學的課余生活，擴展同學的視野，加強學院間，高校間同學的聯(lián)系交流的目的，從而展現(xiàn)我們學院的風采，擴大我們學院的影響力。2，展現(xiàn)風采--抓住一切的機會展現(xiàn)自己。主要是通過加強活動的交流為主。第一，在我們自己舉辦活動的時候，邀請其他學院，其他學校的社團干部參與觀，，在對方舉辦活動的時候，我們派人參觀學習。第二，爭取在這個學期，與其他學院或者其他學校搞一次聯(lián)誼活動，內(nèi)容可能傾向于外聯(lián)經(jīng)驗的交流，具體內(nèi)容及時間安排還有待確定。3，擴大影響--主要是通過舉辦一些在校內(nèi)，在大學城內(nèi)較有影響的活動來達到目的。目前的設想有，通過我們學院自己成功舉辦大型的活動，加大宣傳，擴大影響力；或者通過我們學院牽頭的形式，與其他學院一起或者與其他學校一起舉辦活動，以達到目的。三，加強聯(lián)系1，我們部門要尋求潛在的贊助商，來支持和能與贊助學生會的各種活動，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們搞好活動工作，為活動提供資金支持，樹立我們學生會在學院上的良好形象是很有幫助的。2，做好初步工作，維持與客戶的良好關(guān)系。這對我部門還有學生會都有很重要的意義，我們會把重心放在此項工作上，加強與外界的聯(lián)系。四，部門的內(nèi)部工作1，制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員嚴格遵守其制度。2，對本部部員的定期培訓活動活動時間：每周一次或根據(jù)情況而定活動內(nèi)容：理論加實踐，讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧，會請一些外聯(lián)經(jīng)驗豐富的人來給部門成員做交流，同時也會提供各種機會給部門成員鍛煉。3，鑒于策劃的重要性，我們部門將會進行專門的培訓，甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽活動。以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思，其中還存在許多不足。我們將在實踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法，務真，務實地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進取的精神協(xié)助學生會開展各項活動，以真誠的態(tài)度做好與其他部門，其他社團組織的聯(lián)系工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓，從而協(xié)助學生會逐步走向成熟，成功的道路上。--學生會外聯(lián)部個人工作總結(jié)學生會外聯(lián)部個人工作總結(jié)這學期是我加入黨建小組外聯(lián)部的第一年，而一個學期即將過去了，我們的工作也隨著我們活動的結(jié)束即將告一段落了。在這里，讓我來總結(jié)一下這學期以來的工作，希望能在以后的工作中揚長避短，做的更好。首先，我為自己能加入黨建小組外聯(lián)部，而感到高興且難忘。正如去我們?nèi)豪锏哪蔷洌和饴?lián)部給你一個五星級的家。在外聯(lián)部，我感到溫暖，感到外聯(lián)部的人就是我的家人一樣。接著，在平時的工作中，每個人都能竭盡所能，相互協(xié)作。在我們策劃組里，每當任務發(fā)下來，我們都會抓緊第一時間把任務完成。開始的時候由于對工作不熟悉，因此很多時候要用很長的時間去做，而且還要在做完后一遍遍認真看和修改。但隨著--對工作的熟悉，我們的效率都有所提高了，很快便能完成任務。在這個過程中我們都成長了。在一個團隊里，相互給予意見是必不可少的。因此，我們經(jīng)常開會討論，共同提處一些可行性的建議。在大家的共同努力下，工作起來變得更加容易。另外，師兄師姐們的幫助，讓我們更快地適應了大學的工作和生活。然后,我們最終還完成了預期的計劃——舉辦一次較大型的活動?；顒拥恼麄€過程，由策劃到拉贊與外聯(lián)，再到物資的準備，最后到活動的進行及結(jié)束，離不開我們每一個人的努力。期間，我完成了活動的總策劃書及外聯(lián)版策劃書，而且也簡單地進行了一些拉贊的嘗試，如康力士、廣藥、利泰。其中有成功的也有失敗的，但我覺得外聯(lián)部的工作實在是太好玩了。因為它讓我接觸到了一些平時未曾接觸過的新鮮事，而這一切對我來說都是那么的新鮮和有趣。--在參與社區(qū)活動的過程中，我能接觸到社區(qū)的居民，這讓我能在社會基層中進行實踐與服務，得到了鍛煉。這一次活動，改變了很多我以前的看法，真是受益匪淺。而且借此機會，我們的確發(fā)揮了我們外聯(lián)部的作用，不僅聯(lián)系上社區(qū)，而且還與外校共同搞活動，真的是意義非凡。最后，本次活動雖然還存在很多不足，但總的來說，我們的活動還是很成功的。除此以外，我們平時的工作也存在很多問題，這些都需要我們以后慢慢總結(jié)，在工作中逐步改進。在外聯(lián)部，我們還有很長的路要走，相信在我們共同的努力下，我們外聯(lián)部會越來越好。首先感謝領導對我的信任，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對采購一無所知到認識的人與事，接觸的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了見識！在x經(jīng)理的工作指導之下，經(jīng)過一年的采購，也積累了一些工作經(jīng)驗，同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學習的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，以便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。我們主要采購的供貨商來自“xx等”我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶占商機，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和各部門溝通！經(jīng)過這一年的采購，深知這并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司現(xiàn)在的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要采取價格策略，與供貨商業(yè)務員聯(lián)系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問題，做到及時退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低成本。20xx年里我主要從以下方面去做：1.認真做好采購計劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求！2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要收集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。3.采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、議價以達到降低成本的最終目的。4.對已知漲價的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部門領導商討應該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整。5.對于業(yè)務員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨準備。6.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。自從進入采購部以來，讓我更明白總成本的優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。在這里，感謝領導這一年來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培養(yǎng)，請領導放心，我會繼續(xù)努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務，現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結(jié)。一、控制成本，做好記錄在過去的一年里，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，在今后的工作中繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產(chǎn)品信息，加強供應商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作。嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結(jié)，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。我們的采購工作就是服務于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。二、加強溝通，了解產(chǎn)品在工作中要多跑、多比、多總結(jié)，邊學習邊實踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。跟現(xiàn)場，加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。三、采購入庫，跟蹤生產(chǎn)要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況時，立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。主動與人溝通，交流，經(jīng)常與車間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，減少工作失誤，提高工作效率。綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進，爭取更大的進步！xx年下半年月藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、藥品質(zhì)量管理工作藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽，嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)。（1）藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失。（2）對于購進藥品，嚴格執(zhí)行藥品驗收入庫制定，對于驗收入庫藥品做到“近期先出”“先進先出。（3）對供貨商的管理，整理供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書。二、規(guī)范科室管理，認真搞好科室的管理工作（1）對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。（2）主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。（3）做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣。三、做好藥品招標采購工作四、加強業(yè)務培訓加強業(yè)務培訓，提高從藥人員業(yè)務素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試?；厥鬃蛉?，感慨很多，x月x日加入xx這個大家庭，既有幸運也有榮幸，今日看來，這個決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境；完善的公司章程；合理的薪資待遇，這都是我所向往的。部門的同事們，亦師亦友，無論是在工作上，還是生活上，都給予了我許多幫助，我很感動。進入公司一月有余，我在這段時間內(nèi)慢慢熟悉了采購的基本流程，已經(jīng)能夠獨立完成食品、日化的采購工作，并且通過周末加班及公司組織的出游活動對公司其他部門和門店有了初步了解。采購部是公司的核心部門，一旦出現(xiàn)差錯，其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過這段時間的學習，我對做好采購工作有了以下幾點認識：1、同種商品，多篩選幾家供應商或廠家，質(zhì)優(yōu)價廉的為首選。2、合理收取供應商或廠家流向費、促銷費、返點費、柜臺費等合理費用，為公司謀取更多利益。3、對于近效期、破損、質(zhì)量問題等商品及時與供應商貨廠家做好溝通，最小化減少公司損失。4、時刻關(guān)注商品行情，在商品出現(xiàn)大幅波動前做好囤貨及退貨準備，是公司利益最大化，風險損失最小化。5、做出精確的商品庫存分析和銷售分析，及時補貨，避免商品斷貨影響門店銷售，同時及時消減大庫存商品，使流動資金最大化。6、對于門店通知的顧客訂貨，應在最短時間內(nèi)做出反應，聯(lián)系供應商或廠家進貨，間接維護好這類客戶。7、拒絕行賄，吃人嘴短，拿人手軟，行賄直接損害公司利益。8、與庫房、門店、各部門、供應商、廠家協(xié)調(diào)好，使工作開展更加順利，提高工作效率。9、遇到問題時，仔細思考，最重要的問題首先解決，次要問題隨后解決，有主有次，方能不亂。10、對于有利于公司發(fā)展的方案，提高辦公效率的方法，積極獻言獻策。當然，這里面有許多我現(xiàn)在還沒有做好，但是凡事怕認真二字，我一定努力學習，不斷思索進取，爭取在最短時間內(nèi)學會所應具備的才能，早日成為一名合格的采購員，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享2019年的收獲與喜悅。下面，我從四個方面向大家匯報：一、強化食品安全意識、成本控制意識和市場競爭意識，于試營業(yè)第一年扭虧為盈和園餐廳自去年x月x日試營業(yè)以來，始終嚴格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生，規(guī)范操作流程，確保食品安全。在經(jīng)營中逐步摸索和園餐廳消費群體的特性和規(guī)律，不斷精心研制符合和園餐廳的消費群體的菜品，根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜，例如：針對市場原料價格上漲的情況，在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下，我們精心研發(fā)，利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：石鍋木耳白菜從3月開始銷售以來，月銷量屢居榜首。根據(jù)顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位，高品質(zhì)的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年九月份園區(qū)為我提供了學習中國意境菜的機會，使我受益匪淺，并且很快運用到和園菜品制作中，給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受，贏得賓客好評。和園餐廳收入逐月攀升，銷售額從日均x千元到現(xiàn)在每天x萬元，最多突破了x萬元。人均消費從x元到提升到現(xiàn)在x元，并扭虧為盈。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的，是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來的。二、加大培訓、規(guī)范菜品主輔料配方，不斷創(chuàng)新研發(fā)新菜，為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎一年來的經(jīng)營過程中，我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定，流動性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定菜品質(zhì)量，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務，我們采取了以下幾種方式：1、人員打通使用我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務。2、加大培訓力度今年廚房共培訓x次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長，我責無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶；另一方面利用餐余時間進行培訓，將自己的手藝傳授給大家，還將新學習來的中國意境菜做法向廚師進行培訓，從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。3、規(guī)范菜品主輔料配方使得不會因為部分廚師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品味。4、不斷創(chuàng)新先后推出順應季節(jié)的冷菜x道、中西式熱菜x道，豐富了客人的選擇，形成了以“石鍋木耳白菜”、“塔香三杯雞”等為代表的低成本、低價位、口味獨特、銷量攀高的創(chuàng)新菜品，深受客人喜歡。三、堅持廚房與餐廳密切配合的團隊互助精神，創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務員當中進行講解和培訓，讓他們了解菜品的特點、口味及營養(yǎng)知識，以便于餐廳經(jīng)理、領班及服務員向客人推介；如遇客人有反饋意見時，我們及時調(diào)整，以達到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補臺，在人員短缺、設施設備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務。還有看似簡單但又并非簡單的洗碗工作，一道好菜沒有干凈衛(wèi)生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效應一樣我們?nèi)币徊豢桑诖宋覀兿虿蛷d所有人員及其他兄弟部門表示感謝，有了你們的工作付出和支持，才有了校內(nèi)外賓客對和園餐廳品牌的認可和贊揚?；仡欉@2019半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過上半年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、加強自身學習，提高業(yè)務水平要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。二、日常管理工作作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，上半年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。三、下半年工作計劃1、明確開發(fā)的方向根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營接待性質(zhì)，新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主，體現(xiàn)出星級飯店的檔次；2、確保完成任務（1）、主管對開發(fā)工作要及時安排組織，落實任務指標，要早做準備。必須按時完成任務，不能拖延滯后。（2）、主管、領班必須以身作則，帶頭創(chuàng)新，不僅要完成個人任務，還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品。3、主管、領班要帶頭學習帶動員工提高個人素質(zhì)和業(yè)務技能。尤其在的平時工作之余，要多方了解信息，開拓思維，做好基礎資料的積累；同時要勤練基本功，注重專業(yè)知識學習，提高業(yè)務技能水平，有一定知識和技術(shù)的積累后，創(chuàng)新才會有靈感。4、主管、領班要狠抓培訓工作餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃，加強業(yè)務技能技巧培訓；多開展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓或比賽，不但提高業(yè)務技能，也增加了創(chuàng)新的積極性。5、堅持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定按時兌現(xiàn)獎勵和考核評估，提高創(chuàng)新積極性和主動性，力爭完成下半年任務指標。轉(zhuǎn)眼間一個月的時間就這樣匆匆忙忙的過去了，在這短短而又忙碌的一個月里，也付出了不少汗水，淚水，在領導的關(guān)懷和指導下，也收獲了很多的經(jīng)驗和小小的成績。說去這一個月的感觸恐怕也只有那兩個字可以形容：＂努力＂。就像自己在月初說的只有努力我呢不才能做到更好，下面對本月工作深刻做以總結(jié)。一、服務在本月由于人員陸陸續(xù)續(xù)的增加，在服務意識上沒有的得到什么培訓，所以在服務質(zhì)量上沒有很好的提高，而且本月有新提升一名經(jīng)理，對餐飲部還不是很了解，一些工作還需要在本人的知道下來一桶煮好餐廳的服務，爭取調(diào)整培訓內(nèi)容及方式，相信能有所提高，讓員工在服務意識上能夠明顯的體現(xiàn)細節(jié)服務和主動服務，讓客人高興而來滿意而歸。二、銷售本月餐廳業(yè)績不管是從酒水外賣到會員卡均沒有完成任務，本人深刻慚愧，身為部門第一負責人，為企業(yè)創(chuàng)作不出一定的效益就是打了敗仗的兵一樣，只有為隊伍創(chuàng)造出好的效益才能證明個人存在的價值。針對業(yè)績，本人想領導保證在下個月完成好總經(jīng)辦下發(fā)的任務指標，不忘領導的培養(yǎng)。三、衛(wèi)生方面針對衛(wèi)生問題，每天帶領部長和員工在收完餐后對衛(wèi)生檢查一遍，并把衛(wèi)生的指標告訴員工要達到什么樣的標準。上個月人員緊缺未能達到衛(wèi)生標準，如今人員得以補充，本人吧衛(wèi)生任務下發(fā)到個人身上，每天定點檢查，如有不合格的現(xiàn)象給予整改，本人還要繼續(xù)跟進部門存在的死角衛(wèi)生給予一一做好。四、成本控制由于本月開展了一年一度的金秋美食節(jié)，客流量有所上升，再加上新員工的加入，造成指標的成本有所浪費，在此方面本人將拿出一定的培訓方案及針對性的解決方法，努力做到為公司節(jié)省不必要的浪費并且將愛店如家的優(yōu)良傳統(tǒng)傳播到每一個員工身上。五、紀律及禮節(jié)禮貌1、之前有很多各部門的員工到本部門偷吃的現(xiàn)象，在本月本人要求部長及員工對各部門的監(jiān)督，避免在餐廳出現(xiàn)此行為，如果發(fā)現(xiàn)第一時間通知各部門第一負責人給予處理。2、對本部門的員工崗上紀律要求，在崗期間不得出現(xiàn)玩手機，大腦的行為，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款警告。3、要求員工從攪拌發(fā)哦上崗見到同事管理人員都主動問號，做到本部門的亮點式。下月工作計劃：一、抓好員工的心態(tài)，了解員工動向，為年底做好人員在崗的工作狀態(tài)，并且繼續(xù)補充新的人員加入。二、業(yè)績方面，發(fā)動員工的力量，把本月初放月末過，做好會員卡和酒水的業(yè)績，挖掘老客戶，開發(fā)新會員，用服務和優(yōu)勢打動客戶，創(chuàng)造好的業(yè)績。三、服務方面，培訓員工要拿客人當自己的親人一樣服務，能正確看待自己的行