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文檔簡(jiǎn)介

第畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告匯編七篇

畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

前言

根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20__年9月-20__年1月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操

作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。

一、上海吉臣酒店簡(jiǎn)介

二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

(一)酒店前臺(tái)接待

1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合

理分配房間)——配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。

2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券

發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。

3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查

、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日

預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。

(二)酒店餐飲服務(wù)

1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用香巾!”

4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下?!?qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者

是常客,可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。

每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”

9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。

10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正常客人結(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問(wèn)用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。

11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。

(三)酒店客房服務(wù)

1、客房部樓層服務(wù)員:領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報(bào)告表。

2、客房部服務(wù)臺(tái)人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄,報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。

3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表。

4、總機(jī):查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,一人負(fù)責(zé)核對(duì)住房情況,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時(shí)間提供叫醒服務(wù)→前臺(tái)報(bào)入住(散客)→開市話,長(zhǎng)途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報(bào)退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時(shí)間→檢查是否有話費(fèi)并報(bào)結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全

部長(zhǎng)話單報(bào)送結(jié)帳處.

5、大堂pa:到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺(tái)面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

(一)實(shí)習(xí)收獲

1、熟悉了酒店管理的基本職責(zé)與工作流程

2、掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能

(二)實(shí)習(xí)體會(huì)

1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的一個(gè)窗口

2、誠(chéng)信與微笑是酒店管理的基本理念

3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的永恒主題

4、酒店文化是酒店經(jīng)驗(yàn)的靈魂畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

學(xué)年實(shí)習(xí),作為步入社會(huì)的第一步,讓這個(gè)假期不再漫長(zhǎng)!不知不覺(jué)實(shí)習(xí)已接近尾聲,回首這不到一個(gè)月的時(shí)間,有很多失敗和教訓(xùn),但最重要的是,從這些失敗的教訓(xùn)中,我學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),也收獲了很多東西。

一、求職經(jīng)歷

萬(wàn)事開頭難!“尋找實(shí)習(xí)單位”就像一座大山一樣壓在我心頭整整一學(xué)期。知道今年寒假要實(shí)習(xí)后,就一直在考慮去哪兒實(shí)習(xí)?回家還是留在鄭州?讓家里人托關(guān)系還是自己去求職?深思熟慮之后決定留在鄭州,畢竟大城市比小縣城機(jī)會(huì)多,可以增長(zhǎng)見識(shí)、拓寬視野(后來(lái)才覺(jué)得這種想法很不成熟,家鄉(xiāng)可能有更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái))。

考試一結(jié)束,就開始準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷找單位。制作簡(jiǎn)歷的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己的閱歷有多貧乏??粗皩I(yè)資格”、“個(gè)人能力”、“社會(huì)經(jīng)歷”,這幾個(gè)大字,頓感我從下筆。單說(shuō)個(gè)人能力吧,捫心自問(wèn),無(wú)論是最基本的辦公軟件word、e_cel、ppt,還是專業(yè)軟件photoshop、audition、premiere、方正飛騰,都只是略懂并不精通。古人說(shuō):“書到用時(shí)方恨少”,我現(xiàn)在就是“書到用時(shí)方恨沒(méi)學(xué)扎實(shí)”。不過(guò)好在以前也在《人文風(fēng)》上發(fā)表過(guò)幾篇文章,也做過(guò)幾個(gè)視頻,就這樣,底氣不足的拿著簡(jiǎn)歷和一些校內(nèi)作品,我踏上了求職的道路。

至今仍能清晰的記起來(lái)我所碰過(guò)的壁?!渡裰葜袊?guó)》雜志社、《__經(jīng)濟(jì)報(bào)農(nóng)村周刊》、《信息時(shí)報(bào)》和《大河健康網(wǎng)》,在這四家單位都沒(méi)有面試成功。雖說(shuō)當(dāng)時(shí)深受打擊,有點(diǎn)氣餒,憑什么其他同學(xué)很輕松就找到單位了,而我這樣四處奔波卻一無(wú)所獲?但是現(xiàn)在想想,很感謝這四家單位給我上了人生中很重要的一門課:求職!

印象最深的是在《信息時(shí)報(bào)》面試的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)我跟宿舍兩個(gè)女生一起去的,總編看起來(lái)很年輕,大學(xué)畢業(yè)沒(méi)幾年??催^(guò)我們的簡(jiǎn)歷以后,他思索了好長(zhǎng)時(shí)間,然后問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:“你們的求職意向?qū)懙氖蔷庉?、記者、撰稿人,你們到底是想做什?能勝任什么?”這個(gè)問(wèn)題把我問(wèn)住了。記者和編輯,分工不同、職責(zé)不同,我只是一心想要找個(gè)單位實(shí)習(xí),并沒(méi)有仔細(xì)思考過(guò)自己到底想做什么,能做什么?夜郎自大的我們來(lái)應(yīng)聘“編輯、記者”,卻連他們具體的職責(zé)都分不清。最后,總編不留情面的評(píng)價(jià)我們這次面試為“很失敗的面試”,但是我仍然感激他,感謝他指點(diǎn)我們應(yīng)該如何做簡(jiǎn)歷,如何求職?首先,簡(jiǎn)歷上寫最重要的東西,比如求職意向、個(gè)人能力,越簡(jiǎn)約越好,但是不能漏掉重要信息;其次,求職一定要有一個(gè)明確的目標(biāo),記者就是記者,編輯就是編輯,不是所有人都能做記者,也不是所有人都能做編輯,想清楚自己想做什么,能做什么;再次,確定好求職意向以后,在“個(gè)人能力”一欄寫上自己的專業(yè)能力,這樣簡(jiǎn)單明了、一目了然,面試考官也能很快判斷出面試者適合的工作。

如果說(shuō)《信息時(shí)報(bào)》的經(jīng)歷教給我如何求職,那《大河健康網(wǎng)》的經(jīng)歷不僅讓我明白求職要有針對(duì)性,更讓我明白學(xué)好專業(yè)課程的重要性?!洞蠛咏】稻W(wǎng)》有意招收視頻制作的實(shí)習(xí)生,對(duì)ps、premiere的運(yùn)用能力要求挺高,可是ps是大一學(xué)的,現(xiàn)在早已忘得一干二凈,premiere也只是略通而已,自己的遲疑和不專業(yè)導(dǎo)致這個(gè)機(jī)會(huì)失之交臂。第一次真切的感受到,課堂上老師教過(guò)的東西真的有用,悔不當(dāng)初,沒(méi)有好好學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展的今天,圖像、視頻制作應(yīng)該屬于必備技能了。好在亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚,還有一年的時(shí)間,一定要多鉆研鉆研這些制作軟件,社會(huì)需要專業(yè)人才。

二、工作

就在我四處碰壁打算放棄時(shí),機(jī)遇就這樣突如其來(lái)的降臨,“中國(guó)基層黨建網(wǎng)__頻道”的齊總給我打來(lái)了電話。本來(lái)是抱著一顆試試看的心態(tài),沒(méi)想到卻誤打誤撞被錄用了?;蛟S這就是命運(yùn)吧,有心插花花不開,無(wú)心栽柳柳成蔭。

“中國(guó)基層黨建網(wǎng)”是一個(gè)立足于全國(guó)基層黨建信息與交流的門戶級(jí)網(wǎng)站,__頻道剛剛開通沒(méi)幾個(gè)月。雖然公司規(guī)模不大,設(shè)施也不完善,但麻雀雖小五臟俱全,而且公司需要走基層,這是最吸引我的地方。走基層要出差,可以深入各個(gè)地方采訪不同的人,是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。但經(jīng)歷過(guò)才知道,生活不會(huì)按常規(guī)出牌。

公司本來(lái)計(jì)劃一起去信陽(yáng)、三門峽等地市區(qū)走訪,可是計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化。種種原因,公司取消了下鄉(xiāng)計(jì)劃。這意味著,整個(gè)實(shí)習(xí)期,我的工作僅僅是網(wǎng)站編輯,其實(shí)就是從其他網(wǎng)站搜集新聞?wù)迟N過(guò)來(lái)。這樣一來(lái)根本學(xué)不到什么東西,也沒(méi)有一點(diǎn)挑戰(zhàn)性。難道我的實(shí)習(xí)就要這樣度過(guò)了嗎?突然有一天,齊總給我一份鶴壁黎源電工有限公司關(guān)于“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的宣傳材料,讓我把它整理成一篇新聞稿,我是喜憂參半啊。喜的是終于能寫新聞了,憂的是對(duì)這個(gè)公司一點(diǎn)也不了解,僅憑他們的內(nèi)部宣傳稿來(lái)寫,不知從哪著手。

這是我實(shí)習(xí)期間唯一的一篇作品,但收獲還是有的,找到了自己的差距和不足,檢驗(yàn)了自己的水平,也看清了自己還要下很多功夫,做很多努力。

第一遍寫出來(lái)的根本就是照著材料抄的,不是消息不是通訊,倒像是在為人家公司做宣傳,整個(gè)一四不像!也不知道自己是怎么了,專業(yè)的新聞寫作知識(shí)讓我給忘得一干二凈。左思右想,自己寫的是在太不專業(yè),所以決定“大刀闊斧”改動(dòng)稿子。折騰了一下午,終于寫出來(lái)了,自我感覺(jué)還良好。

第二天,我信心滿滿的讓編輯部高主任審查我的稿子。高主任做過(guò)多年記者編輯,有豐富的從業(yè)經(jīng)歷。所以,他只大致晃了幾眼,就把我辛辛苦苦寫的稿子給全盤否定了。頓時(shí)覺(jué)得自己很委屈,昨天辛苦了一天,而且我應(yīng)經(jīng)改過(guò)一遍了,就這樣被貶的一文不值。但是高主任的一個(gè)問(wèn)題立馬讓我啞口無(wú)言:“小郭,你給我說(shuō)說(shuō)新聞的五要素是什么,新聞價(jià)值的五要素是什么?”新聞五要素我知道,五個(gè)w,再看看自己的稿子,真想找個(gè)縫鉆進(jìn)去,連最基本的時(shí)間都沒(méi)有。關(guān)鍵的是新聞價(jià)值的五要素,我給忘得一干二凈了。真的對(duì)自己很失望,竟然連最基本的東西都給忘了。

后來(lái)好好反省了一下,原來(lái)自己連紙上談兵的資本都沒(méi)有。老師上課教的東西都有用,都能在實(shí)踐中運(yùn)用到。有個(gè)同事是中文系畢業(yè)的,他天天拿著一本《新聞采訪與寫作》看,而我這個(gè)專業(yè)的新聞學(xué)生如此不專業(yè),只怪自己專業(yè)知識(shí)學(xué)的不扎實(shí)。后來(lái)也惡補(bǔ)了一下新聞常識(shí),寫新聞的時(shí)候一定要先想想最基本的新聞五要素“時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、起因”和新聞價(jià)值五要素“時(shí)新性、重要性、顯著性、接近性、趣味性”。

當(dāng)我反復(fù)修改定稿以后齊總又做了最后審核。齊總不是專業(yè)的媒體人,但他還是馬上一針見血地給我做出了兩點(diǎn)指導(dǎo)。第一,導(dǎo)語(yǔ)里面的的“深切貫徹中央大政方針”這句話太空,范圍太大,什么大政方針呢?確實(shí),老師明明教過(guò)我們,新聞寫作盡量具體,不要太虛。然后趕緊把“貫徹中央大政方針”改成了“貫徹黨的十七大精神”。第二,關(guān)于公司的簡(jiǎn)介有廣告嫌疑,楊驊驍老師還讓我們做過(guò)課堂練習(xí),一定要避免廣告嫌疑,可是我還是犯了這個(gè)錯(cuò)誤。不管怎樣,稿子終于定下來(lái)了。

很快,20__到來(lái)了,馬上要過(guò)新年了,我的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了。雖然只有一篇作品,學(xué)到的東西也不多,但對(duì)于我卻仍然意義非凡。要問(wèn)我真正學(xué)到了什么,總結(jié)起來(lái)有:

一、要有決心和毅力,就像找工作,雖然可能碰很多壁,但不拋棄不放棄,總會(huì)迎來(lái)“柳暗花明”那一天。

二、已經(jīng)大三了,要對(duì)自己有一個(gè)明確的定位。自己想做什么,能做什么?就業(yè)的時(shí)候才能少走彎路。

三、簡(jiǎn)歷制作很重要,讓考官短時(shí)間了解你,以后求職一定要認(rèn)真做簡(jiǎn)歷。

四、專業(yè)知識(shí)真的很重要,無(wú)論書本上的理論,還是要求動(dòng)手的后期制作,趁著還有一年時(shí)間的緩沖期,好好補(bǔ)充一下專業(yè)知識(shí)。

總而言之,這個(gè)假期的經(jīng)歷讓我受益匪淺。感謝曾拒絕我的四家單位給我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感謝中國(guó)基層黨建網(wǎng)__頻道所有同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)與幫助?,F(xiàn)在,我只想好好珍惜還剩不到一年時(shí)間的校園學(xué)習(xí)生活,同時(shí)對(duì)最終的的畢業(yè)實(shí)習(xí)充滿期待。畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多的知識(shí),071級(jí)學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。比如說(shuō)填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)槌鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō):

1寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上作廢兩字就可以了。

2寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺(jué)得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒(méi)想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道?。?/p>

3對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。

如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!

從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。

除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不

是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂Office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器,看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要啊!畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,200_屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jī),同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。

一、實(shí)習(xí)基本情況

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,200_屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別

4.實(shí)習(xí)人數(shù)

(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

5.實(shí)習(xí)形式

6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

我的實(shí)習(xí)單位是一所學(xué)院,它是一所探索和實(shí)踐德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校,由市教委、集團(tuán)公司和德國(guó)基金會(huì)共同運(yùn)作。我主要負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)的管理,包括校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登錄和訪問(wèn),校園內(nèi)各部門主機(jī)的連接是否正常,是否被病毒感染和傳播。它使校園網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行,并對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行良好的管理和維護(hù)。從學(xué)生到實(shí)用工程師,在短短的幾個(gè)月里,我從工作過(guò)程中受益匪淺。不僅在專業(yè)知識(shí)方面,最重要的是與人打交道。社會(huì)在加速變化,對(duì)人才的需求越來(lái)越高。從發(fā)展的角度看問(wèn)題,必須不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。作為it從業(yè)者,社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更大。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)創(chuàng)新,尋求變化,以滿足社會(huì)的需求。在這個(gè)單元中,從計(jì)算機(jī)的組裝和維護(hù)到服務(wù)器的維護(hù)和測(cè)試,一切都需要由一個(gè)人獨(dú)立完成??梢哉f(shuō),在過(guò)去的三個(gè)月里,我的工作讓我成長(zhǎng)了很多,也讓我從中獲得了很多感悟。以下是我的一些見解:

第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲:“老師早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以老師就讓我獨(dú)立的完成校內(nèi)大小部門的.網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件,中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測(cè)等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí),鞏固了舊知識(shí),掌握了新知識(shí),甚至在實(shí)踐中****了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!自從開始實(shí)習(xí)后便開始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇....................對(duì)此有一些心得和總結(jié):

一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必須珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi),辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,樹立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,工作有計(jì)劃,有重點(diǎn),既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說(shuō)長(zhǎng)道短,漫無(wú)目的,這種談話要適可而止。例如有人看報(bào),一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機(jī),新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問(wèn)他到底看到了什么,卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后,充分利用移動(dòng)時(shí)間。

二、做時(shí)間的主人,做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo),憑感覺(jué)走,設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,可以增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。

三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對(duì)每一筆錢的來(lái)源去向都要清楚。畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

兩年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國(guó)家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的專業(yè)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所

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