談秘書工作心得體會(huì)

精選公文范文談秘書工作心得體會(huì)

篇一：秘書工作的心得體會(huì)

從事秘書工作的心得體會(huì)

雖然從事秘書工作已近兩年，但是當(dāng)接觸到“秘書工作心得體會(huì)”這個(gè)征文題目的時(shí)候，卻突然感覺有些難以下筆，腦中的東西雜陳無章，一時(shí)無法系統(tǒng)整理出來。于是，好一番深思熟慮后，終于有了所謂的“行成于思”的成果。

秘書工作，其最典型的特征是輔助性，它是輔助領(lǐng)導(dǎo)和體制進(jìn)行管理工作的。此外，秘書工作還具有政治性、機(jī)要性、綜合性、事務(wù)性、服務(wù)性、隨機(jī)性、協(xié)調(diào)性、聯(lián)系性等特征，這些特征深刻的體現(xiàn)了秘書工作的深刻內(nèi)涵和現(xiàn)實(shí)要求。

我認(rèn)為，展現(xiàn)秘書工作這些特征的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)就是貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖與反映民眾利益的有機(jī)統(tǒng)一，這是秘書工作的最終目的和本質(zhì)特征，也是秘書工作中最難兼顧做到的。

根據(jù)歷史記載，我國(guó)的秘書工作產(chǎn)生在氏族部落成熟期即歷史上的黃帝時(shí)代，當(dāng)時(shí)，秘書工作產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件——物質(zhì)基礎(chǔ)和上層建筑（社會(huì)基礎(chǔ)）都已具備，于是從事類似于今天的秘書工作的“官員”便應(yīng)時(shí)而出，之后，歷代發(fā)展、延伸，以至今天成為獨(dú)立的學(xué)科。

對(duì)秘書工作追根溯源，就不得不提我國(guó)歷史上有名的“禪讓”時(shí)期，這個(gè)時(shí)期，產(chǎn)生了一個(gè)對(duì)秘書工作有著巨大影響的一個(gè)典故。據(jù)《大戴禮記〃保傅》記載，堯在位時(shí)，曾于庭前設(shè)置“進(jìn)善旌”（即一面旗幟），讓百姓站在旗下，向他提出對(duì)政事的建議、評(píng)論，又根據(jù)舜的建議，命舜在土階前樹立了一根木柱，讓百姓在上面書寫意見，指出自己的過失，以修明政治，稱為“誹謗之

木”。由于此木是舜受命而立的，舜又名重華，所以又稱華表。舜繼位后，天天去進(jìn)善旌下、誹謗木前，傾聽和閱讀百姓的意見，以便能了解下情，便于清除社會(huì)弊端。這進(jìn)善旌、華表木，當(dāng)是我國(guó)官方信訪活動(dòng)的源頭，但是同時(shí)，這種真正兼顧民眾利益與施政策略的方法也給我們的秘書工作做了一個(gè)很好的榜樣，是秘書工作的真正目的。

從上述的典故中我們可以簡(jiǎn)單了解到，秘書工作的核心是貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，滲透于秘書各項(xiàng)工作之中，貫穿于秘書工作過程的始終。因此，秘書工作者必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖形成的原理，了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的類型和特征，掌握領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的原則和方法，不僅要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，補(bǔ)充完善領(lǐng)導(dǎo)意圖，而且要?jiǎng)?chuàng)造性地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖。

另一方面，秘書在工作中還必須反映群眾利益，能夠最全面的考慮群眾的利益。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，人民群眾是國(guó)家的主人，人民群眾的利益高于一切，一切領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成，決策綱領(lǐng)的制定，必須代表廣大群眾的意志和利益，反映群眾的意見和呼聲，我們從事秘書工作的，要學(xué)習(xí)“舜”，在自己的心中樹立自己的“華表”。

秘書工作者貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖與反映群眾利益，是對(duì)立統(tǒng)一的。一方面，由于領(lǐng)導(dǎo)意圖必須代表和反映群眾利益，秘書貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，就是反映和維護(hù)群眾利益；另一方面，秘書有責(zé)任協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者形成正確的意圖，因而也就有責(zé)任向領(lǐng)導(dǎo)者反映群眾的利益。只有向領(lǐng)導(dǎo)者全面、客觀、及時(shí)地反映群眾的生產(chǎn)、群眾的情緒、群眾的生活、群眾的利益，才能使領(lǐng)導(dǎo)者密切聯(lián)系群眾，

作出符合群眾利益的決策，形成正確的領(lǐng)導(dǎo)意圖。

但是在現(xiàn)實(shí)生活中，由于各種復(fù)雜的原因，我們常常不能有效地協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖和群眾利益相矛盾的情形，這是十分危險(xiǎn)的。在新的歷史條件下，我們秘書人員必須樹立群眾觀念，其中最重要的就是群眾路線和實(shí)事求是。秘書人員只有密切聯(lián)系群眾，反映群眾利益，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

秘書工作是為制定決策和實(shí)施決策服務(wù)的，是輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理的。因此，它只能為領(lǐng)導(dǎo)工作提供服務(wù)，按領(lǐng)導(dǎo)意圖和要求辦事，其本身沒有領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，也不能直接行使任何領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。但是也要看到，秘書部門作為領(lǐng)導(dǎo)的辦事部門，秘書工作作為為領(lǐng)導(dǎo)直接服務(wù)的工作，實(shí)質(zhì)上是為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)行服務(wù)的工作，其本身就客觀地隱含或寓存著一定的權(quán)力。例如，秘書完成領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)交辦的任務(wù)，秘書部門以機(jī)關(guān)名義進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，等等，就體現(xiàn)著權(quán)力的活動(dòng)，或者說包含著要求人們服從的那種權(quán)力行為的屬性。由此可見，秘書工作并非一種單純的思想觀念，意識(shí)活動(dòng)，它做的雖是輔助性、服務(wù)性的工作，但它是把無權(quán)與有權(quán)融合為一體的有權(quán)威性的工作。

秘書工作是輔助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的活動(dòng)，本質(zhì)上也屬于管理活動(dòng)的范疇，因此，秘書工作客觀上需要有一定的權(quán)威性。另一方面，由于秘書始終圍繞領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)行而工作，秘書工作中必然隱含有權(quán)威性。明白了這個(gè)特征，秘書工作者就要自覺嚴(yán)格約束自己，一方面，要站在自己的位置履行秘書職責(zé)，不能越位擅

權(quán)；另一方面，要充分利用秘書特殊的地位和影響，樹立自身的權(quán)威和形象，順利推行各項(xiàng)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)者交給的任務(wù)。

秘書這種特殊的地位一方面確實(shí)是推行工作所必須的，但是如果不能正確的認(rèn)識(shí)這種地位，反而利用它高高在上，脫離群眾，那就本末倒置了，因?yàn)槿嗣翊蟊姴攀俏覀兊恼嬲囊率掣改?，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力也是人民賦予的，我們只有真正的把人民的利益放在首位，才真正的是為人民服務(wù)，為國(guó)家辦事，為領(lǐng)導(dǎo)著想。

秘書工作的特殊地位還需要我們非常重視工作的機(jī)要性，秘書部門是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯集信息的中心，是聯(lián)系各方面的橋梁和紐帶，其工作既具有廣泛的群眾性，又具有極強(qiáng)的機(jī)要性。秘書工作許多時(shí)候接觸的都是機(jī)密核心，秘書部門是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中樞的綜合辦事機(jī)關(guān)，秘書人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，必然要接觸到各種機(jī)密，這些機(jī)密往往關(guān)系重大，稍有不慎，可能影響全局。所以，工作人員要有政治上的警惕性，要注意保密，遵守保密紀(jì)律。而秘書工作者在這一過程中也必須要妥善處理好廣泛的群眾性和嚴(yán)格的機(jī)密性之間的關(guān)系，既要始終堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，又要時(shí)刻注意保守機(jī)密，要認(rèn)識(shí)到其中的輕重緩急，當(dāng)保守機(jī)密與聯(lián)系群眾發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)把保密放在首位。

總之，我認(rèn)為作為一名秘書，必須要充分認(rèn)識(shí)到自己的權(quán)力與責(zé)任，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真改造主觀世界，樹立正確地理想信念，牢固樹立公仆意識(shí)。日常工作中一定要做到大局為重，增強(qiáng)自己的全局觀，樹立良好的人生價(jià)值觀，簡(jiǎn)單的說就是要謀大事、善協(xié)調(diào)、強(qiáng)素質(zhì)。在新的時(shí)代，我們作為改革的見證人，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)的同時(shí)思想要活躍，要有解放思想、實(shí)事求是的優(yōu)

良作風(fēng)，辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，嚴(yán)于律已，公平、公正的辦事，要起模范帶頭作用，這是做好秘書工作的保證。

篇二：談?wù)剬?duì)秘書工作的認(rèn)識(shí)

談?wù)剬?duì)秘書工作的認(rèn)識(shí)

秘書是傳統(tǒng)的職業(yè)之一，就是負(fù)責(zé)掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員。秘書的工作非常繁瑣，大致有以下幾項(xiàng)：接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話；收發(fā)與回復(fù)日常郵件；撰寫會(huì)議通知、會(huì)議記要、日常信件和工作報(bào)告；會(huì)談、會(huì)務(wù)安排；安排商務(wù)旅行，做好預(yù)訂工作將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔；接待訪客；采購、分發(fā)和控制辦公用品等等。

秘書工作的范圍十分廣泛，既是業(yè)務(wù)人員，也是管理人員，可以說，秘書自身的素質(zhì)及工作效率直接影響到整個(gè)部門或機(jī)構(gòu)的形象及競(jìng)爭(zhēng)力，可見秘書崗位的重要性。隨著各類中外秘書證書蜂擁而至，很多初級(jí)秘書會(huì)認(rèn)為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，理論知識(shí)固然重要，實(shí)踐經(jīng)歷和敬業(yè)精神更是不可或缺的兩項(xiàng)法寶。1、高效的工作能力2、善于人際溝通。3、有外交家的平衡。4、能擔(dān)當(dāng)重要責(zé)任5、有良好的社交能力。一般情況下，企業(yè)要求秘書具備中文或行政專業(yè)大專以上學(xué)歷，有文書寫作、檔案管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本知識(shí)，并有一定的外語基礎(chǔ)。對(duì)秘書要求很高技能要求：文字功底深厚，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維與分析能力，熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備，在授權(quán)范圍內(nèi)有一定的預(yù)見能力和判斷能力。經(jīng)驗(yàn)要求：具有一年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所在行業(yè)和企業(yè)狀況有所了解。

職業(yè)素養(yǎng)：能夠和各種類型的上司和諧相處，辦事細(xì)致、處事謹(jǐn)慎，具有較高的自我管理能力、工作積極主動(dòng)并持久，具備較強(qiáng)的心理承受力和保密意識(shí)。

秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業(yè)中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。另外，秘書是輔助型角色，而不是決策型角色，所以把握分寸是關(guān)鍵。

隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，秘書工作的重要性越來越受到重視，秘書已經(jīng)不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色，而是日漸成為企業(yè)內(nèi)參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)出責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)顯示主動(dòng)性和判斷力，并在給予的權(quán)力范圍內(nèi)果斷做出決定。這也是為什么秘書需求不斷上漲的原因所在。

篇三：談?wù)剬?duì)秘書工作的幾點(diǎn)體會(huì)

用心用力盡職盡責(zé)

為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手

——談?wù)剬?duì)秘書工作的幾點(diǎn)體會(huì)

張福武

按照辦公室的安排，今天，我借這個(gè)機(jī)會(huì)交流一個(gè)自己的思想工作體會(huì)，敞開心扉說說心里話，說的不對(duì)的地方，希望大家批評(píng)指正。

1990年，我從民政部濟(jì)南民政學(xué)校畢業(yè)，先是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，之后到民政局工作，1993年，來到市委辦公室工作，參加工作15年來，一直從事辦公室秘書工作。其中滋味，酸甜苦辣兼而有之。但總的感覺是，從領(lǐng)導(dǎo)身上，從同志們身上學(xué)到了許許多多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同志們對(duì)我的生活和工作也都給予了大力支持和關(guān)心，結(jié)下了深厚的情誼。十多年來，在工作中既有可喜的成績(jī)，也有深刻的教訓(xùn)，很有必要回顧梳理一下。所以，今天我就談?wù)劽貢ぷ鬟@個(gè)彼此都熟悉的話題，希望能進(jìn)一步增進(jìn)我們之間的了解，共同加深對(duì)秘書工作的認(rèn)識(shí)。下面，我主要談以下五個(gè)方面的體會(huì)。第一是，干好秘書工作，必須堅(jiān)定執(zhí)著；第二是，提高工作水平，必須勤學(xué)苦練；第三是，樹立良好形象，必須團(tuán)結(jié)協(xié)作；第四是，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，必須嚴(yán)以律己；第五是，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，必須任勞任怨。

一、干好秘書工作，必須堅(jiān)定執(zhí)著

“進(jìn)了辦公室的門，就是辦公室的人”。辦公室處在市委的中心樞紐地位，承擔(dān)著辦文、辦事、督辦、協(xié)調(diào)及服務(wù)的職能，涉及面廣，工作量大，位臵十分重要。秘書工作要與眾多人交往，要處理落實(shí)許多具體的事情，難以事事得當(dāng)，事事圓滿。有時(shí)會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，甚至訓(xùn)斥和其他人員的責(zé)難和非議。秘書工作很難有明顯的政績(jī)，平時(shí)忙忙碌碌，既清貧又辛苦，晚上連續(xù)加班是常事，有時(shí)到凌晨甚至打通宵也是常事。真正能夠理解我們辛苦的，恐怕也只有我們辦公室的同行吧。所以，干好秘書工作，必須堅(jiān)定執(zhí)著，始終保持積極進(jìn)取、天天向上的精神風(fēng)貌。前段時(shí)間，市委劉克強(qiáng)書記帶領(lǐng)市級(jí)班子成員、市直有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記到濰坊市各縣市區(qū)進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，我們親身體會(huì)到各縣市區(qū)熱火朝天的干勁，城市建設(shè)日新月異，大項(xiàng)目建設(shè)催人振奮。在考察結(jié)束時(shí)，劉克強(qiáng)書記強(qiáng)調(diào)，我們必須對(duì)照先進(jìn)找差距，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，解放思想，迎難而上，真抓實(shí)干，提高思想境界，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提高辦事效率，絕不辜負(fù)全市人民的期望。對(duì)辦公室工作人員來說，這就要求我們不僅要對(duì)本職工作精益求精，而且還要本著對(duì)青州發(fā)展負(fù)責(zé)的精神，自我加壓，開拓創(chuàng)新，保持雷厲風(fēng)行、用心用力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)。

首先，要力戒浮躁。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊和影響，當(dāng)前有很多人理想信念發(fā)生了動(dòng)搖，人生觀、價(jià)值觀有所變化，追名逐利、浮躁之風(fēng)比較盛行。對(duì)本職工作勉強(qiáng)應(yīng)付，牢騷滿腹，見異思遷，抱怨

社會(huì)不公平，難以盡職盡責(zé)、勤勤懇懇，而常常伴有蜻蜓點(diǎn)水、又懶又奸又饞、緊答應(yīng)不動(dòng)彈的“皮厚”現(xiàn)象。服務(wù)是辦公室的天職，我們必須力戒浮躁，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，把心思用在工作上、情感貼在單位上、作風(fēng)擰在求實(shí)上、成績(jī)記在集體上。每個(gè)同志都要很好地調(diào)整心態(tài)，經(jīng)常自省，看到差距，明確努力方向，不斷地學(xué)習(xí)和提高自己。尤其需要把謙虛謹(jǐn)慎作為一種高尚的人格修養(yǎng)自覺追求，踏踏實(shí)實(shí)、水到渠成，而不好高騖遠(yuǎn)、急于求成，使浮躁之氣自生自滅。

其次，要發(fā)揮特長(zhǎng)。能力特長(zhǎng)是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的身心力量。人的長(zhǎng)處決定著一個(gè)人的價(jià)值，能夠支配構(gòu)成人的價(jià)值的其他因素。以史為鑒，朱元璋打天下的時(shí)候，從浙東得到“四賢”，他根據(jù)他們各自術(shù)業(yè)與專攻予以不同使用，劉基善謀，讓他留在身邊，參加軍國(guó)大事，宋濂擅長(zhǎng)寫文章，便叫他搞文化，葉琛和章溢有政治才干，派他倆去治民撫鎮(zhèn)，這對(duì)明朝的建立起到了決定性的作用。辦公室人員都是從各單位挑選出的優(yōu)秀人才，盡管脾氣、性格、言行舉止等等不一，但“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，我們必須對(duì)自己的特長(zhǎng)有一個(gè)正確的自我評(píng)價(jià)，必須充分發(fā)揮自己的真才實(shí)學(xué)和能力特長(zhǎng)，達(dá)到人盡其才，才盡其用。我們不僅．起草總結(jié)、講話、匯報(bào)等一些大型材料，還要經(jīng)常起草諸如通知、電傳、信息、請(qǐng)示等這些短、平、快的小材料，時(shí)間緊，要求高，壓力大，需要馬上就辦，辦就辦好。要接待八方來客，洽談各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要傳達(dá)領(lǐng)

導(dǎo)指示，了解基層情況，向上反映基層的意見和建議，甚至有時(shí)還要接待不同身份的上訪者。這都要求我們充分發(fā)揮自己的聰明才智和專業(yè)特長(zhǎng)，能文則文，能武則武，“八仙過海，各顯神通”，為辦公室這個(gè)集體增光添彩。

二、提高工作水平，必須勤學(xué)苦練

郭沫若曾有幾句話：“形成天才的決定因素應(yīng)該是勤。有幾分勤學(xué)苦練，天資就能發(fā)揮幾分。天資的充分發(fā)揮和個(gè)人的勤學(xué)苦練是成正比例的?！比瞬皇巧鷣砭褪裁炊紩?huì)，很多東西我們不懂，很多方面我們不熟，我們必須在發(fā)揮自己特長(zhǎng)的同時(shí)，見賢思齊，有恒心、有毅力來彌補(bǔ)自己的不足。著名京劇大師梅蘭芳小時(shí)候拜師學(xué)藝，老師說他的眼睛沒有神，不是唱戲的料子。他就選擇空中之鴿，水底之魚來訓(xùn)練自己的眼神，鴿在飛翔，魚在游動(dòng)，觀察這些運(yùn)動(dòng)變化著的事物才有利于訓(xùn)練自己的眼力。可看的時(shí)間長(zhǎng)了，梅蘭芳的脖子酸痛，他沒有停下；看的眼睛流出了淚水，他沒有去休息。從“眼睛沒有神”到“眼睛會(huì)說話”，從“不是唱戲的料子”成為“世界聞名的京劇大師”。由此可見，“勤學(xué)能補(bǔ)拙，苦練可通神”。

辦公室工作業(yè)務(wù)廣泛，面對(duì)大量繁雜且有一定難度的事情，迅速、利落、正確地處理好，并達(dá)到既讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，又與法、理、情相符，這就需要平時(shí)的勤學(xué)苦練。

一是要博學(xué)。市委提出，加快建設(shè)富強(qiáng)、文明、生態(tài)、平安青州，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。需要我們不斷解放思想，．與時(shí)俱

進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，需要我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的追求進(jìn)步。需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常廣博，既要學(xué)習(xí)哲學(xué)、政治