年終個(gè)人述職報(bào)告范文5篇 個(gè)人述職報(bào)告范文優(yōu)秀版

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年終個(gè)人述職報(bào)告范文1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事關(guān)心鼓舞，感謝在我懊喪時(shí)鼓舞我給我打氣信任我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合，由于是他們的關(guān)心、認(rèn)可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作，更加喜愛我的工作。

一年來(lái)，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，樂觀協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、樂觀開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1、__市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。20__年，我負(fù)責(zé)連、__地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售__萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)__%，比去年同期增加了__萬(wàn)元長(zhǎng)率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20__年新客戶銷售額有望，有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，急躁做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。

3、開發(fā)空白市場(chǎng)。__地區(qū)三個(gè)地區(qū)20__年底只有_家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有_家，__縣市過多，能正常銷售的太少。20__年年初我對(duì)__區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場(chǎng)開發(fā)方案，查找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣揚(yáng)銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶_家，終端連鎖超市_家。

4、組織今年的銷售工作。樂觀宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，__區(qū)域今年銷售量比20__年增加了__萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種消失斷貨。假如發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好__區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題準(zhǔn)時(shí)賜予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的方法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法準(zhǔn)時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7、樂觀參加并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。

一年下來(lái)，雖然__市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠快速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域消失串貨狀況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織爭(zhēng)論過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能供應(yīng)信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量還需更快更好的提高。

3、__市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。

結(jié)合20__年銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據(jù)生活用紙20__年__億元的銷售目標(biāo)，準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面來(lái)開展20__的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣揚(yáng)力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣揚(yáng)策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播方案，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。

2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20_年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4、聽從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，樂觀為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時(shí)，勇于開展批判和自我批判，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。20__年我仍會(huì)和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)20__年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)__%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年_月_日

年終個(gè)人述職報(bào)告范文2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)間已成為歷史，屬于我們的只有今日，我們能把握的也只有今日!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和頑強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情制造絢爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是勝利之母，失敗之后的總結(jié)才是勝利之母?，F(xiàn)就一年來(lái)工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判、指正。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶

做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注意對(duì)服務(wù)意識(shí)的培育，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，供應(yīng)多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。

二、加強(qiáng)內(nèi)掌握度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)

行里組織員工對(duì)內(nèi)掌握度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和微小的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)比工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，樂觀為客戶服務(wù)

20__年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增加客戶忠誠(chéng)度。要增加客戶忠誠(chéng)度，就必需把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿足度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獵取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特殊是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，樂觀促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向共性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

四、工作中存在的不足及今后的準(zhǔn)備

一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、工作方法以之適應(yīng)四周環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而轉(zhuǎn)變，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行進(jìn)展的需要。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量，樂觀協(xié)作行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

最終，一年來(lái)工作取得了肯定的成果，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心中提高自己，發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng)，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展，爭(zhēng)取更好的工作成果。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年_月_日

年終個(gè)人述職報(bào)告范文3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20__年就要過去了，在這里員工__向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝大家新年歡樂!如下是我對(duì)20__年的述職報(bào)告：

一、對(duì)20__年的熟悉和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向

(1)對(duì)20__年的熟悉和問題

20__年是一個(gè)不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)不擅長(zhǎng)溝通和溝通變的活潑開朗了很多，從而使我在工作上與同事之間的溝通溝通中深刻的熟悉到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效看法和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)峻問題。

(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向

當(dāng)我熟悉到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí)，熟悉到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)峻后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種虛心仔細(xì)的態(tài)度多多溝通溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多聽取大家的有效看法和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對(duì)工作嚴(yán)厲仔細(xì)，按時(shí)到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。

一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情，要干好工作就要首先清晰自己所處的位置，清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、懇切待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老狡猾實(shí)做人，認(rèn)仔細(xì)真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而制造性地開展工作。

二、個(gè)人職責(zé)

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)懷支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的一般員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學(xué)到了更多的學(xué)問，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工進(jìn)展。

三、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽從工作支配，加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，仔細(xì)履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)受了許多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了。我信任每個(gè)人都懷揣著一個(gè)幻想，幻想引領(lǐng)大家奮勉進(jìn)取，踏平坎坷，品嘗勝利。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的幻想那就是與公司一起飛行。在工作中，我毫無(wú)怨言，英勇地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)決的意志，執(zhí)著地追求著幻想。我不去想是否能夠勝利，我不去想將來(lái)是平坦還是泥濘，只要喜愛工作，一切會(huì)在意料之中。

四、20__年的工作展望及自已的進(jìn)展方向

1、20__年的工作展望

新的一年給了大家新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素養(yǎng)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2、20__年的進(jìn)展方向

努力學(xué)好專業(yè)學(xué)問，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)學(xué)問，盡可能的早日成為一名合格的員工。

此致

年終個(gè)人述職報(bào)告范文4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

這段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這個(gè)過程當(dāng)中，我接觸到了特別多的事情，也感受到了工作當(dāng)中的熱忱，我知道在這個(gè)工作方面自己應(yīng)當(dāng)更加努力一點(diǎn)，作為女員工，我時(shí)時(shí)刻刻都在預(yù)備，也始終都在讓自己變得更加的優(yōu)秀，持續(xù)發(fā)揮自己的力量，當(dāng)然，我也盼望可以在下一階段的工作當(dāng)中自己能夠做得更加的完善，作為一名員工，這也是我的職責(zé)，也是我的任務(wù)之一，我信任我可以維持下去，也就這一年來(lái)的工作，我也做如下述職：

首先在工作當(dāng)中，我遵守公司的相關(guān)規(guī)定，我也團(tuán)建四周的同事又來(lái)讓自己在工作當(dāng)中取得更好的成果，我始終都保持著好的工作態(tài)度，平常主動(dòng)樂觀一點(diǎn)，對(duì)對(duì)對(duì)于自己的本職工作也特別的上心，也知道如何去落實(shí)好，這讓我感覺特別的有意義，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是接下來(lái)應(yīng)當(dāng)要去維持好的，信任在這樣的環(huán)境下面，我可以有更多的進(jìn)步，還有更多的成長(zhǎng)，在工作當(dāng)中得到成長(zhǎng)，得到進(jìn)步，是需要時(shí)間的，也是一件很有意義的事情，過去一年來(lái)，我在業(yè)務(wù)力量上面也不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累，通過這樣的方式，將來(lái)讓自己得到更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，我也努力了許多，盼望可以發(fā)揮出自己全部的力量，把這些事情落實(shí)下去，成為一名優(yōu)秀的員工。

生活方面我也保持好的作風(fēng)，從來(lái)都不會(huì)把生活當(dāng)中的分能量帶入到工作當(dāng)中，這是兩碼事，我分的很清晰，我知道有些時(shí)候肯定要讓自己調(diào)整好狀態(tài)，讓自己在這個(gè)過過程當(dāng)中得到熬煉，得到積累，無(wú)時(shí)無(wú)刻都應(yīng)當(dāng)落實(shí)好生活的職責(zé)，想起來(lái)這也是一件很有意義的事情，生活當(dāng)中保持好的作風(fēng)無(wú)比的關(guān)鍵，現(xiàn)在包括以后都是應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步去調(diào)整好的，這對(duì)我而言也是一件特別有動(dòng)力的事情，信任在今后的工作當(dāng)中，自己也應(yīng)當(dāng)用一個(gè)好的方式維持下去，生活而工作應(yīng)當(dāng)要雙雙的得到一個(gè)好的高，這也是作為一名員工應(yīng)當(dāng)有的狀態(tài)，一年來(lái)的工作，雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我也抱著特別多的期盼，盼望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中投入更多的時(shí)間和精力，把工作做得更好，成為一名合格的員工，公司對(duì)我的期盼也是特別高的，我也盼望自己接下來(lái)不辜負(fù)公司的看好，也不辜負(fù)了您的期望，縱然再過去一年當(dāng)中，我也有一些做得不好的地方，自己也肯定會(huì)努力的去調(diào)整改正自己的不足之處，永久都應(yīng)當(dāng)要向著樂觀樂觀的方向進(jìn)展，新的一年，新的開頭，我肯定要落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度，吸取更多的閱歷，把這件事情做得更好，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，是我接下來(lái)應(yīng)當(dāng)去思索的。

年終個(gè)人述職報(bào)告范文5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年，是我們公司穩(wěn)步進(jìn)展的一年。作為公司副經(jīng)理，我的崗位職責(zé)涉及經(jīng)營(yíng)，接待保障等多方面工作。工作簡(jiǎn)單而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱難和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我熬煉了自己也磨練了自已。一年的狀況，總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來(lái)的狀況述職如下：

(1)仔細(xì)完成各項(xiàng)接待保障任務(wù)

時(shí)代在變、環(huán)境在變，接待保障工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足在劣境中不斷成長(zhǎng)。我創(chuàng)新接待保障方式，以差異化的服務(wù)理念為客戶排憂解難，為了便利客戶，提高了工作效率。我在接待保障工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，留意公務(wù)禮儀，在對(duì)外接待保障上自覺弘揚(yáng)文明新風(fēng)和公司“、”的經(jīng)營(yíng)理