個案工作計劃書

個案工作計劃書個案工作計劃書個案工作計劃書xxx公司個案工作計劃書文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度厭學個案工作計劃書

案主資料：姓名：小張

性別：男

年齡：20歲

職業(yè)：學生，大二年級

性格特征：有些孤僻、叛逆、性格內傾

家庭職業(yè)背景：父母都是農民，家境比較困難。

家庭感情：父母對他期望很高，在學習方面給予無條件的支持。跟父母感情較好，很孝順。二、案例陳述：

主要問題：孤僻自卑、厭學情緒、行為控制能力差

、曾經一度沉溺網游、和同學老師關系疏遠，感覺前途渺茫，沒有希望。背景材料：

小張，男，來自農村，是一名就讀于某校大二的學生。一年多以前小張正在高三備戰(zhàn)高考，學習一直很用功，希望自己能考上一所理想的大學，對未來有很多美好的憧憬。但令小張意想不到的是高考竟然發(fā)揮失常，勉強考上了大學，但最令他煩惱的是沒有能選擇自己喜歡的專業(yè)，而是被迫調劑到一個很冷門的專業(yè)。小張的學習熱情一去不回，本來就有些孤僻的他變得更是吐字如金，也不愿和老師同學交流，整天渾渾噩噩泡在網上虛度時光。后來小張聽說到大一下半年能轉專業(yè)，于是小張更不愿學習本專業(yè)的知識，想等轉完專業(yè)在學吧。就這樣半年多過去了，由于一直沒有學習導致專業(yè)課掛了好幾門。在轉專業(yè)的時候由于掛科等因素最終轉專業(yè)失敗。面對自己渺茫的前途，小張再一次陷入絕望之中。而此時已是大二的小張看著身邊同學戀愛的戀愛，考研的考研，只有自己整天無所事事。慢慢的小張有了退學的念頭，但又考慮到父母都是農民供養(yǎng)自己上學不容易，況且父母對自己的期望一直都挺高的。于是小張陷入了人深深的糾結中，是根據(jù)自己的意愿退學還是完成父母的心愿繼續(xù)上學。

工作目標

（一）直接目標：

1.幫助案主改變以前的生活方式，樹立正確的人生觀、價值觀，挖掘自身潛力，重拾對生活的熱情。2.改善與同學老師之間的關系，樹立學習目標，積極面對人生。

（二）中間目標：

1.改善案主對我國大學教育體制的認識，幫助他轉變大學消極影響。

2.改變案主錯誤的行為認知，糾正并控制其偏差行為。（利用父母期待、本身積極愿望、強化機制）

3.針對案主的同學和老師做工作，幫助案主重新認識自我。鼓勵案主與同學老師友好交往，讓案主走出孤僻。4.引導案主合理處理自身和學校的關系。

5.引導案主挖掘自身潛力，控制自己的行為，鞏固治療效果，鼓勵案主獨立面對今后的學習生活。

分析治療理論模式：1.主要治療模式——心理社會治療模式：針對小張的情況，社工計劃主要采用心理社會治療模式。因為小張家境比較困難，在學習生活中性格比較內向，不愿與人交流。因為不喜歡自己所選的專業(yè)而產生厭學情緒，想結束自己的學習生涯。這與心理社會模式中所說的因人格缺失和自我不完善而導致的人的行為失調或行為障礙的行為表現(xiàn)吻合。因此社工將對小張的內部心理機制以及行為產生原因為治療的出發(fā)點。

2.輔助治療模式——認知行為治療模式和社會生態(tài)系統(tǒng)視角：由于小張自己也不喜歡現(xiàn)在自己的一些行為，很想有所改變。同時他的自暴自棄體現(xiàn)出他無法正確的表達自己的情緒，社工將對他進行一定的行為糾正。在社會生態(tài)視角中，社工主要講小張置于“情境中”，針對小剛的資源環(huán)境做工作，改變他對學校和專業(yè)的看法以及老師同學對他的看法，強化老師對他的鼓勵等。服務過程與計劃：

大致可分為四個步驟，每個步驟可按七天為一步：

第一步：接案與建立專業(yè)關系

接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機構的性質決定是否能夠為求助者提供服務。

過程：

社會工作者實現(xiàn)多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關心，并適時表達同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建立良好咨詢關系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。

第二步：針對小張自身心理幫助階段

過程：

過程：

1.幫助小張形成正確的社會認知對于那些消極的思維定勢，面對困難及已放棄，把虛度光陰歸因于學校不好，專業(yè)不好，所以要幫助他形成正確的社會認知概念，告訴小張學校只是社會提供的一個平臺而已，就像艱苦的環(huán)境不可能抹殺一個人的斗志一樣，再普通的學校照樣是優(yōu)秀者的舞臺，關鍵還在于自己。通過正確的引導，讓小剛意識到命運掌握在自己手中，一切皆有可能，重燃他對未來的希望。2.虛擬情景確定選擇方向小張因為有退學的想法，說明小張應該有自己的打算。此時社會工作者可以做一個傾聽者加引導者，通過傾聽幫助小張對退學和繼續(xù)教育的利弊權衡以及自身對選擇方向所具備的條件。引導其做出最適合自身的方向。3.對小張進行積極的行為強化小張因為在大學自暴自棄，學習成績較差、與老師同學關系不好、從不參加課外活動，因而對自我價值否定，產生消極的價值觀和人生觀。社會工作者可以通過“小步子強化法”的模式幫助小張制定短期的小目標，一旦目標實現(xiàn)了立即予以強化，鼓勵他繼續(xù)努力不斷實現(xiàn)自身價值。4.培養(yǎng)小張的自我效能感（1）不斷增加小張的成功體驗。（2）增加小張的替代性體驗。通過給他列舉身邊與自己水平差不多的同學成功的例子，讓他知道其實自己也是可以的，從而擺脫消極情緒。（3）語言說服。通過列舉現(xiàn)代或古代的一些從逆境中走出來的著名人物，讓小張明白除了自己，沒有什么外界的因素可以成為自己前進的絆腳石。第四步，針對小張的老師和同學。通過動員小張身邊的老師和同學，改變對小張以前的態(tài)度和看法，重新接受小張，讓小張找到歸屬感。多多鼓勵小張參加集體活動，建立起和老師同學的友好關系。第五步，主要任務是回顧和總結。了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢過程中學到的認知方式、分析和解決問題的方法運用到學習生活中，來處理自己與家人、老師和同學的關系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定