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商務(wù)禮儀:答案本頁(yè)僅作為文檔封面,使用時(shí)可以刪除Thisdocumentisforreferenceonly-rar21year.March從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā),其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于: 回答:正確B.頸部C.肩部D.以上都不對(duì)從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn),就是說話比較: 回答:正確B.C.和善D.以上都正確以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題: 回答:正確格調(diào)高雅的話題B.哲學(xué)、歷史話題C.對(duì)方擅長(zhǎng)的話題D.西服穿著的三大禁忌包括: 回答:正確袖口上的商標(biāo)沒有拆在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題以上都包括交談三忌不包括: 回答:正確惡語(yǔ)傷人B.注視對(duì)方C.三心二意D.從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā),其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于: 回答:正確A.耳部B.頸部C.肩部D.以上都不對(duì)2.在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該: D.以上都不對(duì)2.在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該: 回答:正確A.就低不就高B.就高不就低C.適中D.以上都不對(duì)3.在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住: 回答:正確A.以對(duì)方為中心B.入鄉(xiāng)隨俗C.擺正位置D.以上都不對(duì)4.西服穿著的三大禁忌包括: 回答:正確A.袖口上的商標(biāo)沒有拆B(yǎng).在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶C.正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題D.以上都包括5.無論是男士還是女士,出席重要場(chǎng)合,身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致: 回答:正確A.包與皮鞋B.皮鞋與皮帶C.包與帽子D.以上都不對(duì)A 就低不就高B 就高不就低C 適中D 以上都不對(duì)看名片的技巧有哪些: 回答:正確A 名片是否經(jīng)過涂改B 是否印有住宅電話C 是否頭銜林立D 以上都正確作為一個(gè)商業(yè)人士,需要面對(duì)來自不同行業(yè)的人,難免會(huì)眾口難調(diào),這樣需要: 回答:正確A 先抓住主要矛盾B 先抓住次要矛盾C 主要矛盾和次要矛盾無所謂先后D 以上都不對(duì)打電話時(shí)誰(shuí)先掛,交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法:回答:正確A 對(duì)方先掛B 自己先掛C 地位高者先掛電話D 以上都不對(duì)交談包括兩個(gè)問題,包括: 回答:正確A 內(nèi)容問題B 形式問題C 以上都包括D 以上都不對(duì)餐桌上有哪些禁忌: 回答:正確A 吸煙B 給他人夾菜C 吃東西發(fā)出聲音D 以上都包括無論是男士還是女士,出席重要場(chǎng)合,身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致: 回答:正確A 包與皮鞋B 皮鞋與皮帶C 包與帽子D 以上都不對(duì)男士對(duì)女士的第一印象就是: 回答:正確A 談吐B 發(fā)型C 舉止D 以上都不對(duì)以下哪個(gè)民族忌食狗肉: 回答:正確A 滿族B 蒙古族C 藏族D 以上都包括以下哪些屬于尊重他人五要點(diǎn): 回答:正確A 尊重上級(jí)B 尊重同事C 尊重下級(jí)D 以上都包括以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題: 回答:正確A 格調(diào)高雅的話題B 哲學(xué)、歷史話題C 對(duì)方擅長(zhǎng)的話題D 時(shí)尚流行的話題服務(wù)禮儀接待的基本要求是: 回答:正確A 文明B 禮貌C 熱情D 以上都包括西服穿著的三大禁忌包括: 回答:正確A 袖口上的商標(biāo)沒有拆B(yǎng) 在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶C 正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題D 以上都包括商務(wù)交往中,有哪些個(gè)人隱私不適合問: 回答:正確A 收入B 年齡C 婚否D 以上都包括與基督教徒交往時(shí),切忌: 回答:正確A 兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀B 握手時(shí)戴著墨鏡C 握手時(shí)戴著手套D 以上都包括禮儀的“禮”字指的是: 回答:正確A 尊重B 尊敬C 崇敬D 敬仰在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該: 回答:正確A 就低不就高B 就高不就低C 適中D 以上都不對(duì)很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題,關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有: 回答:正確A 入鄉(xiāng)隨俗B 以對(duì)方為中心C 擺正位置D 以上都不對(duì)在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住: 回答:正確A 以對(duì)方為中心B 入鄉(xiāng)隨俗C 擺正位置D 以上都不對(duì)作為一個(gè)商業(yè)人士,需要面對(duì)來自不同行業(yè)的人,難免會(huì)眾口難調(diào),這樣需要: 回答:正確A 先抓住主要矛盾B 先抓住次要矛盾C 主要矛盾和次要矛盾無所謂先后D 以上都不對(duì)打電話時(shí)誰(shuí)先掛,交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法:回答:正確A 對(duì)方先掛B 自己先掛C 地位高者先掛電話D 以上都不對(duì)出入有人控制的電梯時(shí),走路的一個(gè)基本規(guī)則是: 回答:正確A 把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人B 誰(shuí)靠近門誰(shuí)先出C 無所謂先后D 以上都不對(duì)出入無人控制的電梯時(shí),陪同人員應(yīng)該: 回答:正確A 先進(jìn)后出B 控制好開關(guān)鈕C 以上都包括D 以上都不對(duì)西方人很重視禮物的包裝,并且必須在什么時(shí)候打開禮物: 回答:正確A 客人走后打開禮物B 當(dāng)面打開禮物C 隨時(shí)都可以打開D 以上都不對(duì)以下哪些是交談的禁忌: 回答:正確A 忌打斷對(duì)方B 忌糾正對(duì)方C 忌質(zhì)疑對(duì)方D 以上都包括餐桌上有哪些禁忌: 回答:正確A 吸煙B 給他人夾菜C 吃東西發(fā)出聲音D 以上都包括公務(wù)用車時(shí)上座是: 回答:正確A 后排右座B 副駕駛座C 司機(jī)后面之座D 以上都不對(duì)以下哪個(gè)民族忌食狗肉: 回答:
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