本科秘書專業(yè)人才培養(yǎng)探討論文

Word-9-本科秘書專業(yè)人才培養(yǎng)探討論文本科秘書專業(yè)人才培養(yǎng)探研究文

/劉文花

一、我國秘書專業(yè)人才培養(yǎng)的特征

我國開辦秘書專業(yè)已有30余年的歷史，自1980年上海高校文學(xué)院首開秘書專業(yè)，至今有300余所大學(xué)開設(shè)了秘書專業(yè)。目前，全國的秘書專業(yè)教導(dǎo)展現(xiàn)出如下特征：第一，秘書專業(yè)學(xué)歷偏低，大專、中專、職高學(xué)歷占絕大多數(shù)，生源主要有五類，即函授生、電大生、職大生、自考生、夜大生。①雖然當前的秘書專業(yè)有本科層次，但多為專科基礎(chǔ)上的自考生，且數(shù)量很少。其次，開設(shè)秘書專業(yè)的一般大學(xué)中，民辦大學(xué)偏多，本科院校、重點大學(xué)較少。因為缺乏專業(yè)的師資隊伍和正規(guī)的培養(yǎng)過程，導(dǎo)致畢業(yè)生質(zhì)量較差，不能滿足市場需求。湖南師范高校招收高等教導(dǎo)自學(xué)考試涉外秘書專業(yè)同學(xué)，按照招生對象不同實行不學(xué)生習(xí)形式：高升專為全日制，同學(xué)畢業(yè)可取得高校?？茖W(xué)歷；專升本有全日制和周末班，同學(xué)畢業(yè)可取得高校本科學(xué)歷，還可申請學(xué)士學(xué)位，但由于生源質(zhì)量差，難以保證培養(yǎng)出高質(zhì)量的畢業(yè)生。第三，得到本科文憑的秘書專業(yè)畢業(yè)生多被授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位，而當今的秘書絕不僅僅是“筆桿子”，這明顯有的偏頗。因為上述緣由，加之社會對秘書的要求越來越高，秘書培養(yǎng)跟不上時代的要求，導(dǎo)致秘書專業(yè)畢業(yè)生質(zhì)量不過關(guān)，不能適應(yīng)市場需要，浮現(xiàn)就業(yè)困難。

二、秘書職業(yè)化與市場需要

秘書作為一種職業(yè)，與市場緊密聯(lián)系。我國秘書職業(yè)化起步較晚，1997年12月，原國家勞動部組織編制并正式頒發(fā)了和；1998年6月，又發(fā)布了，在北京、上海、重慶等10個省市開展秘書職業(yè)資歷培訓(xùn)和鑒定的試點工作，才邁出了秘書職業(yè)化的第一步。2000年3月16日，國家勞動和社會保障部發(fā)布了，要求從2000年7月1日起，凡“規(guī)定”中涉及的各行業(yè)技術(shù)工種和有關(guān)人員，上崗必需持有該部頒發(fā)的職業(yè)資歷證書。秘書被正式列入其中。這意味著中國秘書職業(yè)化時代的真正到來。②秘書作為一種職業(yè)，要求從業(yè)者具備職業(yè)精神、職業(yè)技能和職業(yè)行為規(guī)范，這成為本科秘書專業(yè)課程設(shè)置的依據(jù)。秘書主要是一些從事辦公室程序性工作、幫助上司處理政務(wù)及平時事務(wù)并為決策及實施提供服務(wù)的人員。這是一個包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘到高級行政助理在內(nèi)的一個完整的行政輔助人員體系。秘書職業(yè)要求從業(yè)人員具備較強的文字和語言交流本事、綜合協(xié)調(diào)與合作本事、規(guī)律思維和分析本事，以及踏實的工作態(tài)度與作風，而這些正是一名優(yōu)秀秘書所應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。因此，必需提高秘書培養(yǎng)層次。當前，秘書專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難，并非“秘書過?！?，與此相對的是用人單位招不到合適的高質(zhì)量秘書，浮現(xiàn)了“供”與“需”脫節(jié)的現(xiàn)象。隨著我國經(jīng)濟社會的進展，秘書在不斷轉(zhuǎn)型。改革開放后，我國以經(jīng)濟建設(shè)為中心，領(lǐng)導(dǎo)工作繁重，事務(wù)纏身，急需一批有辦事本事的秘書輔助，于是各地紛紛舉辦（行政）秘書進修、培訓(xùn)班，于是培養(yǎng)了一批辦事型秘書。領(lǐng)導(dǎo)既要辦事又要辦文，順應(yīng)這種需要，各大學(xué)開辦了中文秘書專業(yè)，于是培養(yǎng)了一批辦文辦事型秘書。隨著市場經(jīng)濟體制的建立和進展，社會和企業(yè)需要一些綜合管理經(jīng)營型人才，經(jīng)貿(mào)秘書專業(yè)應(yīng)運而生，于是培養(yǎng)了一批市場型秘書。隨著中國的“入世”和市場與國際接軌，催生了對經(jīng)貿(mào)外語方面復(fù)合型商務(wù)秘書的需求，于是又浮現(xiàn)了一批開放型秘書。可見，對秘書的培養(yǎng)不能容易停歇在會辦文辦會辦事的落實性人才上，而應(yīng)當是寬口徑、厚基礎(chǔ)、多技能、廣出路的高級復(fù)合型、應(yīng)用型、管理類人才，而這類人才必需利用本科教導(dǎo)舉行正規(guī)的專業(yè)化培養(yǎng)。這既符合高等教導(dǎo)培養(yǎng)高層次人才的教導(dǎo)邏輯，又可以與秘書職業(yè)化的特征相結(jié)合，實現(xiàn)高等教導(dǎo)為經(jīng)濟社會進展服務(wù)的任務(wù)。

我國高等教導(dǎo)本科專業(yè)名目第四次修訂工作已經(jīng)結(jié)束，并于2022年10月12日發(fā)布了，在文學(xué)門類下的中國語言文學(xué)類中特設(shè)了秘書學(xué)本科專業(yè)?？梢?，秘書人才培養(yǎng)已進入本科層次。高等小學(xué)擔當著培養(yǎng)高層次秘書人才的使命。但是，關(guān)于秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)科歸屬仍有待探討，按照當前對秘書工作的定位，將秘書專業(yè)歸入管理類亦無不當。

三、本科秘書專業(yè)培養(yǎng)的探究

（一）培養(yǎng)任務(wù)

全日制本科秘書專業(yè)人才的培養(yǎng)要高層次、高起點、高定位，因此本科秘書專業(yè)培養(yǎng)任務(wù)應(yīng)當是培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)、多技能、廣出路的高級復(fù)合型、應(yīng)用型、管理類人才；就秘書職業(yè)定位而言，應(yīng)當培養(yǎng)高級行政助理這一在秘書職業(yè)序列中層次較高的人才。

寬口徑包括兩方面含義：一是同學(xué)來源廣，統(tǒng)一招收應(yīng)、往屆高中畢業(yè)生，采取文理兼招。文理兼招是考慮到秘書素養(yǎng)的綜合性，既要有良好的個人基本素養(yǎng)，又要有文字功底，還要會定量分析，輔助決策；文理兼招能夠按照同學(xué)的自身學(xué)業(yè)狀況和長處發(fā)揮狀況實行不同的培養(yǎng)方式，由于他們具備秘書通用的技能和素質(zhì)，在英語、寫作、交流、組織、管理、決策等方面各有專長，能夠挑選適合自己的崗位就業(yè)。二是所學(xué)學(xué)問面要廣，具有綜合性的學(xué)問結(jié)構(gòu)，不求每一領(lǐng)域都“精”，但一定要“博”，成為一專多能的“T”字型人才。

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標，它是為實現(xiàn)培養(yǎng)任務(wù)服務(wù)的。為培養(yǎng)懂管理、會決策，能辦文、辦會、辦事，會交際、善表述的智能型高層次秘書人才，課程設(shè)置應(yīng)采納以管理學(xué)為基礎(chǔ)，秘書學(xué)問和技能型課程為核心，體現(xiàn)秘書良好綜合素養(yǎng)為輔助的課程體系，將專業(yè)課程分為基礎(chǔ)理論、專業(yè)技能、輔助選修、實踐四個模塊（詳細課程設(shè)置見下表）。不同性質(zhì)的課程應(yīng)采納不同的考核方式：實訓(xùn)類課程采納考查方式，注意實訓(xùn)實效；理論類課程采納考試方式，注意基礎(chǔ)理論的掌控和運用程度。須強調(diào)的是，為了讓人才培養(yǎng)更具針對性，應(yīng)將作為新生入學(xué)第一課，協(xié)助同學(xué)熟悉秘書專業(yè)，明確學(xué)習(xí)任務(wù)，舉行理性的同學(xué)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。

總之，本科層次的秘書專業(yè)人才培養(yǎng)必需遵從高定位、高標準、嚴要求的原則，利用設(shè)定科學(xué)合理的培養(yǎng)任務(wù)，設(shè)置全面有用的課程體系和探究有效的培養(yǎng)模式，將學(xué)歷教導(dǎo)與職業(yè)資歷證相結(jié)合，以培養(yǎng)可以與市場接軌、符合市場需求的高質(zhì)量秘書人才。

解釋：

［1］馬守君。試談高等院校秘書專業(yè)教導(dǎo)改革的基本思路［J］。陜西師范高校繼續(xù)教導(dǎo)學(xué)報，2022（1）。

［2］郭建慶。秘書職業(yè)化對大學(xué)秘書專業(yè)培養(yǎng)模式的導(dǎo)向［J］。上海高校學(xué)報（社會科學(xué)版），2022（3）。

（單位：天津商業(yè)高校公共管理學(xué)院

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厚基礎(chǔ)是指要夯實秘書專業(yè)基礎(chǔ)，這要以良好的生源質(zhì)量作保證，因此該專業(yè)對于高考成果應(yīng)有較高要求。重點大學(xué)秘書專業(yè)肯定不能成為“兜底”專業(yè)，否則同學(xué)會產(chǎn)生受挫感；普通大學(xué)該專業(yè)的錄用分數(shù)要盡量高一些，讓同學(xué)彌漫自信。要注意培養(yǎng)同學(xué)的職業(yè)精神和職業(yè)技能，使同學(xué)成為愛崗敬業(yè)、腳踏實地、勤勉奮進的職業(yè)秘書，成為精通管理、懂得決策、擅長交流、精明強干的業(yè)務(wù)骨干。禮儀訓(xùn)練室、攝影室、化妝室、模擬會議室、模擬辦公室（包括各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備）等場所。

課堂學(xué)習(xí)是同學(xué)接受教導(dǎo)的主要方式。課堂教學(xué)涉及老師和同學(xué)兩個主體。老師要做到為人師表，在注意傳授學(xué)問的同時，強化對同學(xué)思想品德的引領(lǐng)，實現(xiàn)教書與育人的統(tǒng)一。在教導(dǎo)觀念和方式上，要充分重視同學(xué)的主體作用，一改“以老師為主”和“滿堂灌”的觀念和方式，使同學(xué)成為課堂的主體，老師要利用樂觀的引領(lǐng)，采納互動式教學(xué)和參加式教學(xué)，提升同學(xué)學(xué)習(xí)樂觀性和學(xué)習(xí)效率。同學(xué)要意識到學(xué)習(xí)的重要性，在學(xué)習(xí)活動中抓住每一次熬煉機會，把課堂看作學(xué)習(xí)學(xué)問、提升素養(yǎng)的演練場。在秘書人才培養(yǎng)中，僅依賴課堂學(xué)習(xí)是遠遠不夠的，如何讓秘書人才走出校門之后馬上適應(yīng)工作崗位和社會，是本科教導(dǎo)必需解決的問題。為此，在校期間對同學(xué)要舉行崗位實訓(xùn)，利用大量的實踐訓(xùn)練，提升同學(xué)應(yīng)對實際問題的本事和處理復(fù)雜問題、偶然大事的本事。為實現(xiàn)上述任務(wù)，一方面，能夠采納校企合作辦學(xué)的模式，招聘企業(yè)的資深員工為同學(xué)的實踐指導(dǎo)老師，把企業(yè)變成培養(yǎng)同學(xué)的實踐課堂。另一方面，增強同學(xué)實踐模塊的學(xué)時和學(xué)分，同學(xué)每一學(xué)期（包括寒暑假）必需花至少六周時光實習(xí)，可簇擁舉行也可在假期集中舉行，每一學(xué)期后提交實踐總結(jié)報告；在實習(xí)過程中，要建立嚴格的監(jiān)督和考評制度。

為了提升實訓(xùn)質(zhì)量，還必需重視老師實踐本事的提升，這就需要老師從實際部門、實際崗位得到實踐學(xué)問和技能，進而提高教學(xué)本事，提升教學(xué)質(zhì)量，為培養(yǎng)優(yōu)秀秘書人才奠定師資基礎(chǔ)。因此，要建立老師實踐基地，定期選派老師舉行掛職熬煉，將實踐熬煉與教學(xué)和科研相結(jié)合，這樣在增進老師成長的同時也有利于同學(xué)掌控越發(fā)有用的學(xué)問，從而增加同學(xué)的實踐意識和工作適應(yīng)性。

學(xué)歷教導(dǎo)與職業(yè)資歷證結(jié)合，是培養(yǎng)高層次秘書人才的須要途徑。秘書職業(yè)化的重要體現(xiàn)是推行國家秘書職業(yè)資歷證書制度。培養(yǎng)高層次秘書人才，必需打破學(xué)歷教導(dǎo)與職業(yè)資歷教導(dǎo)之間的界限，把秘書職業(yè)資歷證書制度引入到本科秘書專業(yè)教導(dǎo)中來，在高等教導(dǎo)中建立學(xué)歷文憑與職業(yè)資歷證書