2022年互聯(lián)網(wǎng)公司工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃

第8頁共8頁2022年?互聯(lián)網(wǎng)公司?工作總結(jié)及?2022年?工作計(jì)劃?我縣分公司?在省、市公?司的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在縣?委、縣政府?的大力支持?及有部門的?通力協(xié)作下?，按照“以?市場(chǎng)運(yùn)作為?原則，開拓?進(jìn)取樹形象?;以確保收?入為目標(biāo)，?與時(shí)俱進(jìn)謀?發(fā)展”的經(jīng)?營方針自我?加壓，認(rèn)真?貫徹省公司?“四個(gè)以”?的決策，發(fā)?揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)?、發(fā)展進(jìn)步?的工作作風(fēng)?，高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求地做?好了各項(xiàng)工?作，各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo)取得?了突破性的?進(jìn)展。全年?共實(shí)現(xiàn)總收?入___萬?元，占比上?年增收__?_萬元，增?長(zhǎng)___%?，企業(yè)取得?了快速發(fā)展?。現(xiàn)將今年?的工作總結(jié)?如下:一?、強(qiáng)化內(nèi)部?管理，提高?企業(yè)效益。?1、完善?了全員目標(biāo)?責(zé)任管理。?進(jìn)一步規(guī)范?內(nèi)部管理機(jī)?制健全激?勵(lì)機(jī)制，實(shí)?施績(jī)效管理?。把企業(yè)內(nèi)?部經(jīng)濟(jì)責(zé)任?制與目標(biāo)管?理有機(jī)結(jié)合?起來，全面?實(shí)行量化積?分考核獎(jiǎng)懲?制度。結(jié)合?實(shí)際制定了?《___縣?分公司__?_年員工崗?位責(zé)任制及?目標(biāo)考評(píng)方?案》，定崗?定員，責(zé)任?到人。實(shí)施?月度考核，?季度末根據(jù)?考核結(jié)果發(fā)?放當(dāng)季效益?工資，有效?激發(fā)了員工?干好工作的?積極性。?2、嚴(yán)控費(fèi)?用支出。加?強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)?管理，嚴(yán)格?控制費(fèi)用開?支一是加?強(qiáng)材料成本?核算，健全?材料領(lǐng)、退?料制度，極?大提高了材?料的利用率?和節(jié)約率;?二是加強(qiáng)對(duì)?工程成本的?控制，按工?程進(jìn)度核撥?款，加強(qiáng)工?程監(jiān)管，加?強(qiáng)跟蹤問效?;三是壓縮?日常費(fèi)用開?支比例，盡?量減少不必?要支出。?3、加強(qiáng)安?全生產(chǎn)管理?抓好安全?教育，樹立?“安全至上?”觀念，強(qiáng)?調(diào)“安全也?是效益”。?增加安全防?護(hù)投入，為?每個(gè)員工辦?理一份“人?身意外傷害?保險(xiǎn)”。增?強(qiáng)自我防范?意識(shí)，在企?業(yè)形成“時(shí)?時(shí)講安全、?人人___?安全”的氛?圍，有效避?免了安全責(zé)?任事故的發(fā)?生。由于安?全管理抓得?嚴(yán)，我縣分?公司全年未?出現(xiàn)一起安?全責(zé)任事故?。二、推?出有力舉措?，大力拓展?業(yè)務(wù)范圍。?1、穩(wěn)步?發(fā)展基本業(yè)?務(wù)。我縣?分公司采取?有力措施發(fā)?展網(wǎng)絡(luò)基本?業(yè)務(wù)，年初?順應(yīng)市場(chǎng)需?要，制定了?《___分?公司關(guān)于租?賃店面經(jīng)營?戶___使?用有線電視?優(yōu)惠辦法》?，既極大拓?寬了有線電?視的業(yè)務(wù)范?圍，增加了?收視維護(hù)費(fèi)?，又從源頭?上堵住了私?拉亂接有線?電視信號(hào)的?違法行為，?進(jìn)一步規(guī)范?了市場(chǎng)。經(jīng)?過努力，全?年共新增城?區(qū)用戶__?_戶，使我?縣有線電視?用戶達(dá)到了?___戶，?新增用戶率?達(dá)___%?。2、重?點(diǎn)發(fā)展數(shù)字?電視業(yè)務(wù)。?一是認(rèn)真?進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)?查，細(xì)分市?場(chǎng)，并寫出?了調(diào)查報(bào)告?，有針對(duì)性?地對(duì)不同用?戶群采取不?同的促銷手?段;二是加?大宣傳，精?心策劃。投?入宣傳經(jīng)費(fèi)?___多元?，舉行現(xiàn)場(chǎng)?咨詢演示會(huì)?，印發(fā)宣傳?單，配送郵?政廣告__?_多份，利?用有線電視?進(jìn)行廣告宣?傳，并在收?視率極高的?自辦節(jié)目《?___新聞?》前配播“?___數(shù)字?電視歡迎您?收看《__?_新聞》”?的廣告，收?到了良好效?果;三是積?極發(fā)展集團(tuán)?用戶。充分?利用省公司?的有關(guān)優(yōu)惠?政策，由分?公司領(lǐng)導(dǎo)親?自出面洽談?，爭(zhēng)取到了?縣地稅局、?國稅局、農(nóng)?發(fā)行、發(fā)改?局等單位_?__購買數(shù)?字電視機(jī)頂?盒，使用戶?在短時(shí)間內(nèi)?迅速增長(zhǎng);?四是做好優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。樹?立用戶至上?的服務(wù)理念?，在人員少?、時(shí)間緊、?___任務(wù)?集中的情況?下，分公司?員工加班加?點(diǎn)，分工協(xié)?作，為用戶?做好數(shù)字電?視機(jī)頂盒的?___，耐?心解答用戶?的咨詢，以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏?得了用戶，?贏得了市場(chǎng)?。從元月份?正式推出數(shù)?字電視業(yè)務(wù)?以來，經(jīng)過?卓有成效的?工作，僅在?春節(jié)前夕數(shù)?字電視用戶?就突破了_?__戶，全?年共發(fā)展數(shù)?字電視用戶?達(dá)___戶?。3、寬?帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)?務(wù)有了一定?發(fā)展。我?縣分公司首?先利用公司?辦公所在的?___樓原?有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行?布線，發(fā)展?大樓內(nèi)單位?用戶___?戶。然后逐?步向大樓周?邊小區(qū)和用?戶延伸。目?前共發(fā)展互?聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用?戶___戶?，全年累計(jì)?實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)?業(yè)務(wù)收入_?__元。此?外，還為縣?政府領(lǐng)導(dǎo)辦?公室接入了?廣電互聯(lián)網(wǎng)?，受到縣領(lǐng)?導(dǎo)的高度評(píng)?價(jià)，同時(shí)也?較好地宣傳?了廣電增值?業(yè)務(wù)，展示?了公司的良?好形象。?三、搶抓機(jī)?遇，實(shí)現(xiàn)了?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的?跨越發(fā)展。?1、全面?完成了城區(qū)?光纜網(wǎng)改造?任務(wù)。我?縣城區(qū)廣電?網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改?造工程自去?年___月?開始后，我?縣分公司精?心___，?周密安排，?努力克服施?工難度大、?涉及面廣等?諸多困難，?到今年__?_月實(shí)現(xiàn)了?工程的順利?竣工，除預(yù)?留的___?個(gè)光節(jié)點(diǎn)外?，已經(jīng)開通?光節(jié)點(diǎn)__?_個(gè)，并為?___工業(yè)?區(qū)、火車站?、財(cái)政、地?稅以及縣行?政中心等部?分小區(qū)和用?戶聯(lián)接上了?光節(jié)點(diǎn)信號(hào)?。據(jù)不完全?統(tǒng)計(jì)，我縣?城區(qū)網(wǎng)光纜?改造共完成?地埋管道開?挖埋設(shè)__?_公里，桿?路架設(shè)__?_公里，新?架墻吊線路?___公里?，復(fù)掛光纜?線路___?公里，布放?管道光纜_?__公里，?布放架空光?纜___公?里。與此同?時(shí)，做好了?資料整理和?工程自檢自?驗(yàn)工作，并?順利通過了?上級(jí)___?的驗(yàn)收。?2、完成了?全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光?纜聯(lián)網(wǎng)和收?編整合工作?，實(shí)現(xiàn)了“?全縣一張網(wǎng)?”的目標(biāo)。?一是加快?了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)?改造步伐。?在省、市公?司的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我縣?鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改?造前后二期?項(xiàng)目均得以?批復(fù)，將全?縣___個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納?入了聯(lián)網(wǎng)范?疇。我縣分?公司抓住機(jī)?遇，抓緊_?__工程施?工，截止_?__月底已?完成縣至各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)?網(wǎng)桿路建設(shè)?和光纜敷設(shè)?，以及設(shè)備?的___、?調(diào)試工作。?據(jù)統(tǒng)計(jì)，我?縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜?聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)?桿路___?公里，新架?墻吊線路_?__公里，?復(fù)掛光纜線?路___公?里，布放管?道光纜__?_公里，布?放架空光纜?___公里?，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)?光節(jié)點(diǎn)__?_個(gè)。經(jīng)過?扎實(shí)有效的?工作，較快?實(shí)現(xiàn)了工程?竣工，并在?___月初?迎來了省市?公司___?的驗(yàn)收。二?是積極爭(zhēng)取?縣委、縣政?府的支持，?以行政手段?推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)?網(wǎng)收編整合?的順利實(shí)施?。我縣分公?司根據(jù)縣政?府批轉(zhuǎn)的《?___縣農(nóng)?村廣播電視?網(wǎng)絡(luò)收編整?合實(shí)施方案?》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)?行全面整合?，并于__?_月___?日以縣政府?的名義召開?了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)?聯(lián)網(wǎng)收編整?合會(huì)議。經(jīng)?核定，共整?合農(nóng)村有線?電視網(wǎng)絡(luò)_?__戶，整?合協(xié)議在_?__月底已?簽訂完畢，?資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)?的移交工作?也已在__?_月全面完?成，實(shí)現(xiàn)了?“全縣一張?網(wǎng)”的目標(biāo)?。四、推?行優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，確保網(wǎng)絡(luò)?優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)?行。1、?強(qiáng)化服務(wù)意?識(shí)。一是?轉(zhuǎn)變員工觀?念，反復(fù)提?倡“用戶就?是___，?服務(wù)就靠質(zhì)?量”、“人?人是效益，?個(gè)個(gè)是形象?”、“廣電?是我家，搞?好靠大家”?等觀念;二?是設(shè)立了服?務(wù)監(jiān)督欄，?讓每位員工?面對(duì)群眾，?接受監(jiān)督;?三是在電視?臺(tái)公開服務(wù)?承諾，推行?辦事限時(shí)制?、首問責(zé)任?制;四是上?班時(shí)間工作?人員一律掛?牌上崗，熱?情接待每位?來訪者，接?聽好每一個(gè)?電話，從細(xì)?節(jié)做起，不?斷塑造廣電?人美好形象?。2、加?強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?。一是建?立部門分工?合作機(jī)制，?保持部門間?的聯(lián)系與溝?通，使各部?門既分工又?合作，密切?配合，及時(shí)?處理各種網(wǎng)?絡(luò)故障，全?年共上門為?用戶維護(hù)檢?修___人?次;二是完?成了___?段光纜線路?的正常巡查?、維護(hù)以及?敏感時(shí)期的?光纜線路巡?護(hù)任務(wù)，有?效確保了廣?播電視信號(hào)?的暢通，未?發(fā)生任何責(zé)?任事故;三?是加強(qiáng)了S?DH設(shè)備及?機(jī)房前端設(shè)?備的檢修、?維護(hù)，消除?機(jī)房用電安?全隱患__?_起，確保?了設(shè)備安全?平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。?3、做好?了三線安全?整治工作。?分公司認(rèn)?真?zhèn)鬟_(dá)貫徹?上級(jí)整治精?神，并成立?了由分管副?總經(jīng)理任組?長(zhǎng)，各部門?負(fù)責(zé)人為成?員的專項(xiàng)整?治領(lǐng)導(dǎo)小組?，統(tǒng)籌安排?，責(zé)任到人?。在整治工?作中區(qū)別不?同情況分項(xiàng)?進(jìn)行。首先?，對(duì)城區(qū)范?圍內(nèi)有線電?視與電力、?電信線路的?交越以及電?力、電信搭?掛、交越我?分公司線路?的情況進(jìn)行?了調(diào)查統(tǒng)計(jì)?。然后，根?據(jù)統(tǒng)計(jì)情況?，對(duì)安全隱?患較大、易?發(fā)生事故線?路按照整治?的要求先期?進(jìn)行了整治?;對(duì)隱患較?小、不易發(fā)?生事故的線?路作出統(tǒng)一?安排，逐步?整治;對(duì)情?況特殊、暫?時(shí)無法整改?的線路與產(chǎn)?權(quán)單位簽定?了協(xié)議。?到目前為止?，縣城__?_工業(yè)大道?、等路段線?路已整改完?畢。五、?強(qiáng)化人本管?理，提高企?業(yè)的凝聚力?。員工的?積極性和創(chuàng)?造性是完成?各項(xiàng)工作任?務(wù)的根本保?證。我們一?直堅(jiān)持“以?人為本”的?管理理念，?收到了較好?的效果。?1、進(jìn)一步?理順了工資?分配關(guān)系。?結(jié)合省公?司有關(guān)工資?分配的文件?精神，制定?分公司員工?工資分配辦?法，執(zhí)行企?業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)?。按照?qǐng)?bào)酬?與效益掛鉤?、與職責(zé)掛?鉤、與貢獻(xiàn)?掛鉤的原則?，增加了外?線人員和技?術(shù)人員的補(bǔ)?助，增強(qiáng)了?一線人員的?工作責(zé)任心?和敬業(yè)精神?。2、扎?實(shí)開展學(xué)習(xí)?培訓(xùn)工作。?一是在年?初制定學(xué)習(xí)?、考試制度?。要求每個(gè)?干部職工做?好讀書筆記?，全年達(dá)_?__萬字以?上;同時(shí)，?每季度進(jìn)行?___次政?治、業(yè)務(wù)知?識(shí)考試，聘?請(qǐng)縣委黨校?老師進(jìn)行監(jiān)?考和閱卷，?考試成績(jī)與?考評(píng)工資掛?鉤，考試成?績(jī)公布后嚴(yán)?格獎(jiǎng)懲。通?過每月集中?學(xué)習(xí)，平時(shí)?分散自學(xué)，?季度考試的?方法，著力?提高員工思?想政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技能?水平;二是?開展了“三?項(xiàng)學(xué)習(xí)教育?”活動(dòng)，大?力倡導(dǎo)良好?的職業(yè)道德?風(fēng)尚;三是?開展學(xué)好“?兩本書”活?動(dòng)。在省公?司發(fā)出“向?全體員工推?薦兩本書”?的倡議后，?我縣分公司?立即聯(lián)系購?買好《沒有?任何借口》?和《細(xì)節(jié)決?定成敗》書?籍，做到員?工人手一冊(cè)?。隨后，召?開分公司全?體員工大會(huì)?，進(jìn)行專題?學(xué)習(xí)和動(dòng)員?，制定了專?題學(xué)習(xí)計(jì)劃?，要求大家?提高認(rèn)識(shí)，?認(rèn)真研讀，?做好筆記，?得到員工積?極響應(yīng)。四?是積極選派?技術(shù)人員參?加省、市公?司舉辦的各?類學(xué)習(xí)培訓(xùn)?活動(dòng)，全年?培訓(xùn)人員_?__人次。?通過學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，有效推?動(dòng)了員工素?質(zhì)的提高，?增強(qiáng)了企業(yè)?的凝聚力和?向心力。?3、抓好了?企業(yè)文化建?設(shè)。企業(yè)?文化是在生?產(chǎn)、經(jīng)營、?發(fā)展、壯大?過程中不斷?形成的理念?，是員工共?同的價(jià)值觀?，共同的行?為準(zhǔn)則。為?此，我縣分?公司把企業(yè)?文化建設(shè)作?為企業(yè)發(fā)展?的重中之重?來抓，不斷?增強(qiáng)員工對(duì)?企業(yè)的歸屬?感、自信心?和自豪感。?首先，做?好員工的管?理工作和思?想工作，時(shí)?刻關(guān)心每位?員工的思想?動(dòng)態(tài)（范本?）和精神狀?態(tài)，尊重人?的本質(zhì)，積?極為員工的?自我教育、?自我塑造、?自我發(fā)展創(chuàng)?造條件，以?民主平等的?態(tài)度進(jìn)行對(duì)?話交流，多?點(diǎn)關(guān)心，多?點(diǎn)人情味，?在分公司內(nèi)?部營造了一?種和諧、寬?松的工作環(huán)?境。其次，?加強(qiáng)宣傳力?度，制作了?“廣電精神?”、“廣電?網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精?神”等牌匾?，使員工增?強(qiáng)對(duì)___?廣電網(wǎng)絡(luò)企?業(yè)品牌、企?業(yè)標(biāo)識(shí)、企?業(yè)理念、企?業(yè)精神的理?解和認(rèn)同。?第三，積?極___員?工撰寫論文?，參加征文?活動(dòng)，向省?、市刊物投?稿。分公司?總經(jīng)理__?_撰寫的《?理順市縣級(jí)?分公司的人?事關(guān)系是加?快我省廣電?網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的?當(dāng)務(wù)之急》?一文在省公?司舉辦的征?文活動(dòng)中被?評(píng)為三等獎(jiǎng)?，另還有一?篇文章獲鼓?勵(lì)獎(jiǎng);分公?司行政財(cái)務(wù)?部經(jīng)理撰寫?的《如何加?強(qiáng)縣級(jí)廣電?隊(duì)伍建設(shè)》?一文在《聲?屏世界》雜?志發(fā)表。此?外，信息上?報(bào)工作也有?很好成績(jī)。?今年共在省?公司主辦的?《___廣?播電視網(wǎng)絡(luò)?工作簡(jiǎn)報(bào)》?上刊發(fā)信息?___篇，?列全省各分?公司第一。?回顧__?_年的工作?，我縣分公?司取得了可?喜的成就和?效益，使企?業(yè)獲得了跨?越式發(fā)展，?但在經(jīng)營過?程中也存在?著一些問題?。如縣城分?配網(wǎng)改造任?務(wù)繁重;鄉(xiāng)?鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，?原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)?量低下，導(dǎo)?致管理維護(hù)?、收費(fèi)難度?加大;機(jī)房?還未改建，?以及機(jī)制尚?需理順和完?善;工程技?術(shù)人員業(yè)務(wù)?水平有待進(jìn)?一步提高;?隊(duì)伍建設(shè)有?待進(jìn)一步加?強(qiáng)等等，這?都有待于在?今后的工作?中加以解決?。___年?，我縣分公?司將把管理?擺在最突出?位置，進(jìn)一?步規(guī)范運(yùn)營?，以實(shí)現(xiàn)“?網(wǎng)絡(luò)做大，?事業(yè)做強(qiáng)，?效益提高”?的目標(biāo)。?互聯(lián)網(wǎng)公司?___年工?作計(jì)劃新?的一年意味?著新的起點(diǎn)?、新的機(jī)遇?和新的挑戰(zhàn)?，我必將決?心一定會(huì)再?接再厲，努?力更上一層?樓。我一?定要在今年?的工作基礎(chǔ)?上，明確自?己的奮斗目?標(biāo)，、端正?工作態(tài)度，?、虛心向同?事們學(xué)習(xí)、?請(qǐng)教，加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)合作，?爭(zhēng)取在__?_年必將取?得更大的進(jìn)?步。以上是?我的本年度?的工作總結(jié)?，如有紕漏?，望敬請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)提出批評(píng)?并指正。?1、加大部?門員工的培?訓(xùn)，有計(jì)劃?、有目的、?有