從房產(chǎn)公司看管理技巧

發(fā)覺順馳的治理

明白順馳，最早是在2002年的深圳中國住房交易會上，順馳的董事長孫宏斌位列中國房地產(chǎn)十大風(fēng)云人物。盡管如此的頭銜足以值得炫耀，但怎么講王石、任志強(qiáng)、潘石屹、馮侖等人更具明星效應(yīng)，孫宏斌不足以成為聚焦中心。

再次聽到順馳，是今年順馳在石家莊買地引起的軒然大波。超出底價兩個多億的成交額被當(dāng)?shù)孛襟w稱為天價。但這也無非是一個開發(fā)商以高價拿了一塊地而已。

而當(dāng)聽到順馳講出如下如此的話時，才發(fā)覺周圍大概在一夜之間出現(xiàn)了一個龐然大物：

“我們今年的銷售額要做到40個億”，假如順馳講的那個數(shù)字成確實(shí)話，順馳今年至少是中國房地產(chǎn)業(yè)排名前三位的企業(yè)；

“我們在天津的市場份額是，商品房開發(fā)占到20%，二手房中介占到30%”，據(jù)記者了解，在一個區(qū)域市場，一個開發(fā)商能夠獨(dú)占如此之高的市場份額，在全國絕無僅有，北京、上海、廣州、深圳如此的房地產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)，最大的開發(fā)商所占市場份額無非一兩個百分點(diǎn)。而且，在一個區(qū)域市場同時成為商品房開發(fā)和二手房中介兩個領(lǐng)域的市場主力的企業(yè)，這種商業(yè)模式在全國亦罕有先例；

“我們明年必須做到100個億以上，做到全國第一”，假如不是親耳聽到，一定會認(rèn)為自己出了什么問題。

搜索順馳

假如順馳的豪言壯語實(shí)現(xiàn)的話，它確實(shí)是一個奇跡，大概一直在媒體甚至是業(yè)界的視野之外的一個企業(yè)，大概是一夜之間成為了業(yè)界必須重視的巨無霸。

搜索“順馳”，發(fā)覺事實(shí)上這并不是一家從來沒有在媒體上露面的公司，也有專門多機(jī)會讓我們重視它。

在天津，這是一家堪稱家喻戶曉的企業(yè)。天津的四大居住區(qū)，華苑、麗苑、梅江、瑞景，順馳均在其中占有專門高的比重；天津第一大盤太陽城制造了在常規(guī)銷售期內(nèi)一個月銷售1個億的紀(jì)錄；今年順馳在天津全面開花，在市區(qū)以及郊縣同時開發(fā)20多個項目；今年順馳曾經(jīng)創(chuàng)下7個項目一天開盤的紀(jì)錄；現(xiàn)在天津市民每5個購房者，就至少有一個人買順馳開發(fā)的項目；300家順馳二手房中介業(yè)務(wù)的“順馳置業(yè)”的連鎖店，遍布天津市大街小巷；天津的房交會，順馳曾經(jīng)一家包下主展館的1/4展位；每天穿梭于天津街道的順馳的各個項目的看房車有幾十輛……

在全國，早在1999年，順馳就差不多有機(jī)會讓媒體注意了：在這一年成立的意在（……的中城房網(wǎng)，順馳確實(shí)是與萬科、（……等并列的家發(fā)起人之一——僅從這一點(diǎn)來看，順馳的全國戰(zhàn)略至少在1999年就開始了籌劃；到了2002年，深圳中國住房交易會，不僅孫宏斌位列十大風(fēng)云人物，順馳也位列中國房地產(chǎn)名企序列，順馳開發(fā)的太陽城同時位列中國房地產(chǎn)名盤。三“名”齊中，并不多見。

然而，順馳仍然是我們陌生的一個企業(yè)。順馳給人們的感受仍然是一個一夜之間出現(xiàn)在周圍的龐然大物。

順馳的職員以及同行對此的解釋差不多一致，確實(shí)是順馳是一個比較低調(diào)和內(nèi)斂的企業(yè)。

解讀順馳

順馳的起點(diǎn)是1994年。一家名為“天津順馳置業(yè)銷售代理公司”的房地產(chǎn)中介公司在天津注冊成立，注冊資金元，

粗看起來，這家公司與其他房地產(chǎn)中介企業(yè)并無二致，然而，從這時開始，就能夠看出那個中介公司的與眾不同。

1994年，順馳與剛剛創(chuàng)刊的《北方市場導(dǎo)報》，即現(xiàn)今天津最具阻礙力的主流都市報《每日新報》的前身合作主辦了“”主題研討會，這次研討會意圖給天津正在興起的房地產(chǎn)代理業(yè)確立游戲規(guī)則，也讓人清晰感受到順馳以后成為天津中介代理業(yè)的龍頭老大的脈像。

從那個地點(diǎn)，至少能夠讓我們在如下方面看出，順馳的進(jìn)展并非是一夜而成，而是有跡可循：

從一開始，順馳是房地產(chǎn)代理中介服務(wù)商，而且，在跨入商品房開發(fā)業(yè)務(wù)之后，將代理商品房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為二手房中介業(yè)務(wù)，并將其作為核心業(yè)務(wù)——這在一定程度上解釋了專門多人的疑問，什么緣故順馳一直兩條腿走路，成為全國同業(yè)的特例；

從一開始，順馳用心就不僅僅在二手房中介，甚至也不僅僅在天津，這是一個從誕生就想做大的企業(yè)——不僅僅是想，而且是從一開始就做，從一開始就向既定目標(biāo)有大手筆動作；

從一開始，順馳確實(shí)是一個主動迎接市場變革的企業(yè)，它是天津第一家真正意義上的商品房銷售代理企業(yè)——從那個地點(diǎn)我們能看到，

從一開始，順馳確實(shí)是一個注重戰(zhàn)略的公司，而不僅僅是為了代理一個或幾個樓盤——它在一開始關(guān)注的層面確實(shí)是游戲規(guī)則、市場進(jìn)展

順馳是天津第一家房地產(chǎn)銷售代理公司，這些年順馳在房地產(chǎn)中介行業(yè)一直遭遇和解決開拓新行業(yè)遇到的種種困難，也在享受著先行者的種種優(yōu)勢和好處，因為從事房地產(chǎn)銷售代理，帶來對市場的了解、理解和把握，使順馳能夠快速的進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)。2000年順馳開始探究房地產(chǎn)連鎖運(yùn)營模式，2000年5月1日，天津順馳置業(yè)網(wǎng)和12家連鎖店在天津同時推出，標(biāo)志著順馳在開始探究房地產(chǎn)中介行業(yè)的新的商業(yè)模式，開始嘗試互連網(wǎng)和房地產(chǎn)中介行業(yè)的結(jié)合，連鎖經(jīng)營市場的培育，差不多開始收獲。到2000年10月，順馳置業(yè)差不多是天津房地產(chǎn)行業(yè)的絕對第一，在天津擁有100家連鎖店，200家協(xié)作店，市場份額占天津二手房的30%，并已強(qiáng)勢進(jìn)入北京、南京、成都、廣州、石家莊、武漢，三年內(nèi)順馳將進(jìn)入28個所選定的都市并決心成為所進(jìn)入都市的市場領(lǐng)導(dǎo)者。憑借信息化的治理系統(tǒng)和交易平臺，為二手房客戶提供網(wǎng)上在線評估、買賣、過戶、租賃、買新收舊、代辦二手房貸款、信息咨詢，以及銷售等全方位的業(yè)務(wù)，而整個連鎖經(jīng)營最大的意義，則是把握了市場脈搏，拓寬了經(jīng)營渠道，整合了各種資源，為企業(yè)在天津市場的再進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。

2002年底，隨著順馳在天津房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的快速進(jìn)展，市場份額的不斷擴(kuò)大，順馳堅決退出了傳統(tǒng)的房地產(chǎn)代理銷售，談及這次轉(zhuǎn)型，孫宏斌講，傳統(tǒng)的銷售代理模式差不多走入死胡同，順馳要在房地產(chǎn)重行業(yè)接著進(jìn)展就必須不斷創(chuàng)新，就必須果斷而有勇氣，順馳開始打造一個互聯(lián)網(wǎng)和連鎖店相結(jié)合的全新的連作運(yùn)營渠道。

新的順馳置業(yè)有限公司集團(tuán)差不多成立，中國順馳置業(yè)網(wǎng)差不多上線，順馳置業(yè)集團(tuán)將立志成為中國房地產(chǎn)連鎖服務(wù)商，它的目標(biāo)是成為中國房地產(chǎn)中介行業(yè)的絕對第一，成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者.

時至今日，專門多關(guān)于順馳的報道，對順馳的定語差不多上順馳是成功完成從中介行業(yè)到房地產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。順馳是進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域而不是從房地產(chǎn)中介行業(yè)轉(zhuǎn)型到房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，順馳對房地產(chǎn)行業(yè)的差不多規(guī)律還在不斷探究，商業(yè)模式正在成熟，順馳的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)還在快速成長。

順馳進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，順馳之因此能夠快速進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，一是因為我們有中介業(yè)務(wù)對市場比較了解，二是得到了中科集團(tuán)和聯(lián)想集團(tuán)的支持，在中科集團(tuán)董事長周小寧和聯(lián)想集團(tuán)柳傳志的支持下，1995年順馳和中科集團(tuán)和聯(lián)想集團(tuán)合資成立了天津中科聯(lián)想房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，由此進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，1998年由于中科集團(tuán)和聯(lián)想集團(tuán)出于戰(zhàn)略考慮在周小寧和柳傳志的支持下中科集團(tuán)和聯(lián)想集團(tuán)將全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓給了順馳公司，天津中科聯(lián)想房地產(chǎn)開發(fā)有限公司更名為天津順馳投資有限公司，后又更名為現(xiàn)在的天津順馳地產(chǎn)有限公司，該企業(yè)現(xiàn)在是順馳的核心企業(yè)。

在選定都市的房地產(chǎn)業(yè)做絕對第一和市場領(lǐng)導(dǎo)者

從1994年開始到2001年6年間，順馳始終沒有離開天津，而是悄悄地在天津扎根、進(jìn)展、壯大。1993年——1994年，正是天津房地產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了80年代末、90年代初的繁榮轉(zhuǎn)向蕭調(diào)后重新蹣跚起步時期，整個房地產(chǎn)市場正處于進(jìn)展低谷時期，培養(yǎng)房地產(chǎn)市場有效需求、拓寬供需溝通渠道和信息交流成為房地產(chǎn)市場進(jìn)展的瓶頸。正是在這種聚焦區(qū)域戰(zhàn)略考慮支持下，順馳的創(chuàng)業(yè)者看到了天津房地產(chǎn)業(yè)的良好進(jìn)展前景，并適時抓住了機(jī)為遇。

1995年，順馳開始進(jìn)入了房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，到1997年順馳集團(tuán)推出第一個開發(fā)項目“香榭里”小區(qū)。短短幾年的運(yùn)作中，通過并購、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等方式，順馳集團(tuán)迅速進(jìn)展壯大，現(xiàn)在的順馳集團(tuán)開發(fā)面積已超過150萬平方米，累計竣工并實(shí)現(xiàn)銷售面積120萬平方米，2003年銷售額40億，在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。

重要有是這40億的銷售額全部是在天津一地制造。

在天津如此一個全國房地產(chǎn)并非主流的都市，做成中國房地產(chǎn)主流企業(yè)

順馳的第一個觀點(diǎn)是：一個都市應(yīng)該有她的主流開發(fā)商房地產(chǎn)行業(yè)區(qū)域性特征決定了優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)必須是所在都市的主流開發(fā)商和市場領(lǐng)導(dǎo)者，擁有強(qiáng)勢的品牌，專門高的市場占有率，專門高的市場美譽(yù)度，專門高的客戶忠誠度，專門高的市場感召力，能提供各個區(qū)位的各類產(chǎn)品供客戶選擇。。順馳關(guān)于主流開發(fā)商的定位是，能夠駕馭市場并能領(lǐng)導(dǎo)市場潮流的企業(yè)。

順馳人認(rèn)為，作為區(qū)域市場的主流開發(fā)商，關(guān)于房地產(chǎn)市場中區(qū)位觀、價值觀的把握能夠比較準(zhǔn)確，制造強(qiáng)勢品牌的難度系數(shù)相對要小。而且，專注于區(qū)域市場的開發(fā)，關(guān)于市場的理解力也會更深?！拔覀兪翘旖虻谋就疗髽I(yè)，我們更有信心把握市場，更能了解天津人的生活方式，也能夠?qū)μ旖蚴袌龅囊院筮M(jìn)展做出更為準(zhǔn)確的推斷?！边@應(yīng)該是順馳集團(tuán)在做區(qū)域市場上最真實(shí)的心得了。

現(xiàn)在的順馳集團(tuán)差不多的確做到了天津房地產(chǎn)市場頭把交易的位置。順馳人講，他們的任務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，對企業(yè)來講，數(shù)字上的領(lǐng)先和區(qū)域市場的領(lǐng)導(dǎo)是兩個完全不同的概念，優(yōu)秀的企業(yè)不能眼睛僅僅盯著銷售額，盯著利潤，要想在市場上做領(lǐng)導(dǎo)者，就要阻礙市場，改造市場，給市場帶來新空氣、新文化和新氣象。

企業(yè)是否成功，關(guān)鍵要看那個企業(yè)能為她的客戶帶來什么。順馳集團(tuán)的客戶理念是，不斷提供超出客戶期望的一流產(chǎn)品。超出客戶期望的產(chǎn)品評價指標(biāo)則是同一區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品唯一性和領(lǐng)先性，由此制造出來的品牌優(yōu)勢帶給客戶更多的則是文化觀念的轉(zhuǎn)變。

一種體現(xiàn)了絕大多數(shù)客戶意愿的優(yōu)秀產(chǎn)品的文化價值觀在市場上悄然形成。

順馳集團(tuán)的治理層對此的解釋是，關(guān)于客戶的理解確實(shí)是對市場的推斷，順馳本身需要的是客戶重復(fù)購買和新客戶的不斷增加，而現(xiàn)實(shí)的市場則是房地產(chǎn)走入低利潤時代，產(chǎn)品構(gòu)成相距縮小。那么，如何能夠達(dá)到這種需要呢？解決那個問題確實(shí)是要不斷探究區(qū)域市場的創(chuàng)新問題，要在產(chǎn)品上給予更多的文化價值，更加充分地體現(xiàn)開發(fā)商的自身素養(yǎng)和服務(wù)細(xì)節(jié)。在2002年初，順馳太陽城在天津市場一亮相就走紅，正是項目本身倡導(dǎo)的“建筑承載生活方式”如此的文化內(nèi)涵起到了作用。

“開發(fā)商有引導(dǎo)消費(fèi)的義務(wù)，更有引導(dǎo)消費(fèi)文化的義務(wù)”順馳人講，作為能夠領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域市場的開發(fā)商，現(xiàn)在差不多開始承載了引導(dǎo)市民文化生活，而如此的引導(dǎo)又讓順馳與天津那個相知專門深、結(jié)緣專門深的市場又一次地水乳交融，緊靠一起。

順馳開始在區(qū)域市場中更新的探究同時也讓她的本土情結(jié)得到了升華。在順馳人的眼中，以后的順馳格局是世界級的，以后的天津房地產(chǎn)業(yè)也是世界級的。也并非不重視阻礙力——這與專門多人的印象也并不一致，只是，順馳也并不刻意追求曝光率刻意打造阻礙力和知名度。

贏在戰(zhàn)略，贏在適應(yīng)變革

從來都明白自己要什么，不論什么時候都清晰地明白自己的目標(biāo)和方向，這確實(shí)是戰(zhàn)略。

我們一直明白我們應(yīng)該干什么，哪怕是硬著頭皮，我們也一直在堅決地在為我們的目標(biāo)努力著，而且我們是滿懷信心和激情的投入著，我們堅信一定會成功。我們潛力巨大，我們志存高遠(yuǎn)，就像我們一直堅信的那樣，我們只要不斷的努力超越自己，就能超越所有人。順馳掌門人孫宏斌如是講。

以后五年中國將出現(xiàn)500億銷售額的房地產(chǎn)企業(yè)。

對房地產(chǎn)行業(yè)的三點(diǎn)認(rèn)識：1、房地產(chǎn)市場前景寬敞，房地產(chǎn)行業(yè)將穩(wěn)步增長，隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速增長，第一次購房和改善型購房的需求巨大而真實(shí)，都市化進(jìn)程也將提供巨大的市場需求；2、隨著土地政策的進(jìn)一步規(guī)范和透明，進(jìn)入一個新都市進(jìn)展的壁壘將逐步降低，全國的房地產(chǎn)市場將逐步成為一個統(tǒng)一的市場；3、有規(guī)模、有資金實(shí)力的優(yōu)秀企業(yè)將具有明顯的競爭優(yōu)勢，將得到快速進(jìn)展。

順馳推進(jìn)全國化戰(zhàn)略的優(yōu)勢：1、順馳在天津治理多項目、多區(qū)域、多產(chǎn)品類型、多產(chǎn)品檔次的經(jīng)驗，在天津與中介業(yè)、連鎖運(yùn)營體系在二、三級市場的互動優(yōu)勢，在天津做到絕對第一的經(jīng)驗將迅速在其他都市復(fù)制；2、連鎖運(yùn)營服務(wù)和開發(fā)業(yè)務(wù)同時進(jìn)入一個都市能夠迅速了解市場，能夠?qū)κ袌龅耐茢鄿?zhǔn)確而堅決；3、順馳絕對信任、絕對授權(quán)的文化能夠讓順馳在當(dāng)?shù)氐墓尽澳X袋長在自己脖子上”，能夠迅速而堅決的做出自己的決策，做出適合當(dāng)?shù)厍闆r和變化的決策。

順馳的目標(biāo)是在04年在開發(fā)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)100億以上的銷售回款，順馳的目標(biāo)是做中國房地產(chǎn)開發(fā)在規(guī)模和盈利能力上第一。

一個能讓世人矚目的目標(biāo)，如此口出狂言，確信有著高人一截的。照舊不可小覷——為了破冰而出的這一刻，它所積聚的力量可能差不多遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象。乘勢而來的爆發(fā)，對都市經(jīng)濟(jì)與地位的拉動，也就成了必定的結(jié)果。

戰(zhàn)略執(zhí)行的堅決

房地產(chǎn)是一個專門的行業(yè)，公司沒有一個沒有統(tǒng)一語言是無沒建立完善的溝通體系的。沒有統(tǒng)一語言就沒有統(tǒng)一思想，沒有統(tǒng)一思想，就沒有統(tǒng)一行動。

在順馳話語體系驚人的一致，同時

順馳的會多，夜總會

一年二次高層務(wù)虛會，幾十個小時的會議，溝通

對人的關(guān)注

2002年11月23日晚，在住交會“中國地產(chǎn)十大風(fēng)云人物”的盛大頒獎典禮上，十大風(fēng)云人物依次做了獲獎感言，或講為十六大獻(xiàn)禮，或講要建設(shè)小康社會，或講建設(shè)西部，而宏斌的感言在其中就顯得有些簡短而“另類”了。他講，“這次得獎是對全體職員過去辛苦和努力的確信，我明白我們企業(yè)的今后還會有專門大的上升空間。希望這次得獎能給我們的全體職員帶來娛樂。”

假如這次我們沒有獲獎，我們同樣也是一個優(yōu)秀的企業(yè)。獲了獎我們也和原來一樣，存在的問題還存在，還需要解決，該克服的困難障礙還需要去克服。但這次獲獎，對我們企業(yè)獲得投資者的認(rèn)可，對我們房地產(chǎn)開發(fā)、連鎖經(jīng)營拓展和異地進(jìn)展確信會有關(guān)心。同時也希望，這次獲獎是對大伙兒辛苦工作的一種調(diào)劑，也希望能給大伙兒帶來娛樂。

曾經(jīng)一位順馳的合作伙伴如此講，“在外人看來，順馳是一家沒有人力資源工作的企業(yè)，但驚奇的是，她的人力資源工作卻做得特不行?！?/p>

順馳對人力資源工作特不重視，順馳的人力資源工作有鮮亮的特色。

我們一直堅信人是企業(yè)進(jìn)展的源動力，人是企業(yè)最重要的財寶，也是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，因此我們一直把建立一支優(yōu)秀的隊伍放在最重要的位置上，當(dāng)作最重要的事去做。我們的核心價值觀必須體現(xiàn)在每一位職員的一言一行，一舉一動中。貫穿在每一個人言行中的核心價值觀是我們的核心競爭力，使我們區(qū)不于其它企業(yè)；我們的戰(zhàn)略是通過每一個人的共同考慮制定，并不斷調(diào)整和完善的；我們的戰(zhàn)略執(zhí)行更是靠把戰(zhàn)略變?yōu)槊恳粋€人每一天的工作來實(shí)現(xiàn)的。沒有人，一切都無從談起，企業(yè)的持續(xù)進(jìn)展要求我們必須重視人力資源工作，必須擁有一支優(yōu)秀的隊伍。

在順馳沒有獨(dú)立的人力資源治理體系。我們的人力資源治理體系必須來自我們的行動綱領(lǐng)，支持我們的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。

我們的行動綱領(lǐng)是順馳人共同的考慮體系和行動體系，我們的核心價值觀是我們共同的信念，我們的戰(zhàn)略是我們共同的目標(biāo)，聚焦戰(zhàn)略治理體系是我們執(zhí)行戰(zhàn)略的工具，考核指標(biāo)體系是我們對戰(zhàn)略的翻譯和詮釋。因此，我們的人力資源治理體系必須符合我們的行動綱領(lǐng)，必須符合我們的核心價值觀，必須支持我們的戰(zhàn)略，我們的考核體系必須反映我們的戰(zhàn)略，我們的薪酬體系必須和考核體系相聯(lián)系，如此的人力資源治理體系讓我們對人的推斷，對人的評價，對人的獎懲變得簡單，讓人力資源治理的目標(biāo)明確，可操作。

人力資源工作是企業(yè)一把手最重要的工作，需要一把手重視并親自來做。

我們的行動綱領(lǐng)能否變成順馳人共同的考慮體系和行動體系，我們的戰(zhàn)略能否變成每一個人每一天的工作，我們的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，人是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。因此必須從戰(zhàn)略的高度來重視人力資源工作。吸引和招聘優(yōu)秀人才，讓新職員盡快融入企業(yè)，讓他們快速進(jìn)步，讓優(yōu)秀職員和骨干職員盡快成長，擔(dān)當(dāng)更重的責(zé)任，選拔和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人，建立支持戰(zhàn)略的考核體系和薪酬體系，這些工作假如沒有各層級一把手的重視、推動、參與，并親自去做，是不可能做好的。

"信任并尊重每一個人"是我們的信念，信任與放權(quán)是我們一直在做，并將接著堅持的。但我們必須正確理解充分信任、充分放權(quán)與治理、風(fēng)險操縱、紀(jì)律等的關(guān)系。

我們一直有著信任的文化，我們一直堅持對我們的職員完全授權(quán)，讓每一個做事的人都有完全的責(zé)任和絕對的權(quán)利。信任并尊重每一個人是我們堅決不移的信念和始終的行動。

充分信任和充分放權(quán)的文化讓每一個人都釋放出了不可思議的潛力，每一個人都得到了快速進(jìn)步和迅速成長，企業(yè)也得到了快速進(jìn)展。

信任和授權(quán)與嚴(yán)格治理并不矛盾，任何一家成功的企業(yè)都有著良好的治理和嚴(yán)格的紀(jì)律！我們一方面要在堅決授權(quán)的同時，加強(qiáng)治理，嚴(yán)格紀(jì)律，防范風(fēng)險，對不正之風(fēng)和不良行為零容忍，堅決處理。另一方面，沒有信任尊重的文化，沒有每一個人的責(zé)任心和努力，也不可能有良好的治理，更不能防范風(fēng)險。

對授權(quán)過程中遇到的問題，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，然而不管遇到什么問題，充分信任和充分授權(quán)是堅決和不可動搖的。

企業(yè)的快速進(jìn)展使得企業(yè)內(nèi)的人員調(diào)整特不頻繁。關(guān)于人員的上下變動，在其他企業(yè)是特不敏感、特不困難的事，但在順馳卻是特不簡單的事。

我們的人員調(diào)整專門頻繁的緣故是：（1）公司在快速進(jìn)展，不斷提供的新的機(jī)會和新的位置，使得人員在不斷調(diào)整，我們大部分的人員調(diào)整都屬于這方面的，這種調(diào)整對每一個人來講差不多上好事；（2）戰(zhàn)略的調(diào)整需要組織架構(gòu)隨之調(diào)整，人員也要隨之調(diào)整，這是戰(zhàn)略執(zhí)行的要求，是聚焦戰(zhàn)略治理體系的要求；（3）有些人確實(shí)不適合某些崗位，或者因為公司的進(jìn)展使原來的崗位有了更大的責(zé)任和全新的要求，需要更適合的人來做；（4）對違反我們的核心價值觀的人和事的堅決處理。

我們對人員的處理之因此能變得簡單，之因此能得到大伙兒的理解和支持，有如此幾個緣故：（1）我們每一次的調(diào)整差不多上目的明確，標(biāo)準(zhǔn)一致，都有明確的理由和緣故。只要你標(biāo)準(zhǔn)一致，前后一致，言行一致，你一定能得到大伙兒的理解和支持；（2）我們的調(diào)整在不斷強(qiáng)化我們的核心價值觀和正氣，我們的每一次調(diào)整都使企業(yè)往前邁進(jìn)一大步，我們的調(diào)整給了專門多職員進(jìn)展機(jī)會，因此得到大伙兒的擁護(hù)和支持；（3）我們專門多干部都有多次調(diào)整的經(jīng)歷，但調(diào)整下來以后假如保持良好的心態(tài)接著積極的做事，依舊有被再次提升的機(jī)會的，也許長遠(yuǎn)看對個人進(jìn)展更好。能上能下成了一種風(fēng)氣、一種文化，成了大伙兒支持的行動。

隨著企業(yè)快速進(jìn)展，一方面新職員的數(shù)量急劇增加，如何對新職員培育使之盡快融入企業(yè)；另一方面如何使骨干職員盡快成長起來擔(dān)當(dāng)大任，是目前人力資源工作面臨的最重要問題。

吸引優(yōu)秀的人才加盟，釋放他們的潛能，讓他們隨著公司的進(jìn)展而進(jìn)展，讓他們的進(jìn)展促進(jìn)公司的進(jìn)展；把骨干職員放到重要的崗位上，讓他們擔(dān)當(dāng)重任，讓他們的領(lǐng)導(dǎo)能力得到不斷提高。這是公司進(jìn)展最重要的工作之一。我們應(yīng)該接著做到以下幾個方面：

1、吸引和招聘優(yōu)秀人才是我們一項長期的任務(wù)?，F(xiàn)在集團(tuán)和各公司差不多上長年招聘，我們希望素養(yǎng)高、有進(jìn)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才不斷加盟。我們從一開始就堅持招收本科以上學(xué)歷的人，現(xiàn)在還如此堅持的緣故確實(shí)是要建立一支素養(yǎng)好、有進(jìn)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀隊伍?，F(xiàn)在招聘的崗位可能有專門多人都合適，都能勝任，但你選擇素養(yǎng)高、有進(jìn)展?jié)摿Φ娜藖碜瞿莻€崗位，通過一定時刻的鍛煉和提高，他會走到更重要的崗位上，他會成為部門經(jīng)理、總經(jīng)理，這對企業(yè)長遠(yuǎn)的進(jìn)展有專門大的好處。

2、我們需要的人是能夠理解我們的行動綱領(lǐng)的人。理解我們的行動綱領(lǐng)，就能專門快融入企業(yè)；我們需要的人必須認(rèn)同我們的核心價值觀。不認(rèn)同我們的核心價值觀，能力再強(qiáng)也不是我們想要的人；我們需要的人必須支持我們的戰(zhàn)略。不支持我們戰(zhàn)略的人，再有能力也沒有用。我們強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向，期望得到我們想要的結(jié)果，假如不理解我們的行動綱領(lǐng)，不認(rèn)同我們的核心價值觀，或者是不支持我們戰(zhàn)略的人，是不可能對得到我們想要的結(jié)果提供支持的。

3、職員的培養(yǎng)和成長進(jìn)展是實(shí)現(xiàn)我們戰(zhàn)略的關(guān)鍵。我們一直特不重視職員的進(jìn)展，但不是教他如何干，而是提供一個舞臺讓他去施展，提供足夠的空間讓他去發(fā)揮，提供沃土讓他去成長。給他機(jī)會，給他挑戰(zhàn)，給他提出高要求、高目標(biāo)，他會通過自己的學(xué)習(xí)、努力、奮斗，在完成高目標(biāo)的過程中快速地進(jìn)展和成長。

4、企業(yè)的快速進(jìn)展需要專門多各個層級的領(lǐng)導(dǎo)人，對領(lǐng)導(dǎo)人的選拔、培養(yǎng)是一個長期的任務(wù)。我們要大膽選拔那些盡管沒有干過但想干，有責(zé)任心，努力的人，選拔那些沒有經(jīng)驗，然而有進(jìn)展?jié)摿Φ娜?；把那些符合我們要求，有?zé)任心、有潛力、有激情的人放在重要的崗位上，他們會迅速成長，擔(dān)當(dāng)大任的。

隨著公司的快速進(jìn)展、規(guī)模的不斷擴(kuò)大、對人力資源工作提出了更高的要求和目標(biāo)。

聚焦戰(zhàn)略治理體系要求我們的人力資源工作聚焦在戰(zhàn)略。隨著公司的快速進(jìn)展、規(guī)模的不斷擴(kuò)大、高目標(biāo)的不斷提出，對人力資源工作提出了更高的要求和目標(biāo)。近期我們?nèi)肆Y源工作應(yīng)集中于以下幾方面：

1、招聘邀請優(yōu)秀人員不斷加盟以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展，盡快使他們能夠融入并進(jìn)展；選拔和培養(yǎng)干部，使更多的人擔(dān)當(dāng)重任；建立一支擁有優(yōu)秀的各個層級領(lǐng)導(dǎo)人的一支優(yōu)秀隊伍是重要和長期的任務(wù)。

2、通過推動和完善考核指標(biāo)體系，建立以考核指標(biāo)體系為基礎(chǔ)的薪酬體系，使該獎勵的人能夠得到獎勵和激勵。

3、邀請專業(yè)人才加盟，重視他們的進(jìn)展和獎勵，建立專業(yè)人才評估和進(jìn)展體系，使這些專業(yè)人才能夠得到好的進(jìn)展以不斷提高我們在各個方面的專業(yè)水平。

認(rèn)真閱讀順馳提供的厚厚的一摞資料，會發(fā)覺更多的讓人驚奇的記錄。

到現(xiàn)在9年時刻，其成長速度是（……

非人際關(guān)系的工作壓力

人們記住了那個制造奇跡的企業(yè)，而對奇跡的締造者，鮮有人知。正如“2002年房地產(chǎn)十大風(fēng)云人物”頒獎典禮上對他的點(diǎn)評------一個靜悄悄的實(shí)力派。

孫宏斌做做得最有成效的一件成效的一件事，是讓順馳讓企業(yè)在天津家喻戶曉，同時成功地讓自己隱居在企業(yè)的光環(huán)之外，他是個刻意不讓個人去吸引眼球的人，這是他一貫作風(fēng)，低調(diào)平實(shí)不露聲但迅速制造奇跡。

孫宏斌無疑是傳奇的，那個傳奇的意義不僅僅在

成功的：對信念的偏執(zhí)制造奇跡

孫宏斌一直堅持干自己該干的事，把自己該干的事干好。什么是他該干的事：讓每個人都能認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀，進(jìn)展出一個競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，讓整個公司都能聚攏于戰(zhàn)略上，這確實(shí)是他認(rèn)為應(yīng)該做的事。從那個意義上看，他差不多超越了一般意義上的企業(yè)操盤者，不只是一個只盯著投資回報的老總，不只是一個只想在行業(yè)做大的企業(yè)家，他寧愿用企業(yè)的核心價值觀和對此高度認(rèn)同的團(tuán)隊，推動并執(zhí)行戰(zhàn)略，驅(qū)動并進(jìn)展壯大企業(yè)，從而達(dá)到他們認(rèn)為戰(zhàn)略而共贏的結(jié)果

激情，信任與尊重，永不滿足，適應(yīng)并推動變革，主動創(chuàng)新是順馳集團(tuán)價值觀的最重要的內(nèi)容，順馳人都明白孫對核心價值觀的偏執(zhí)，他講他要讓核心價值觀溶化進(jìn)每個人的血液里，他的目標(biāo)是讓所有的人都共同的價值觀，共同的標(biāo)準(zhǔn)，共同的目標(biāo)，共同的行動。

他是一個不斷創(chuàng)新不斷突破的人，他以超越自己為樂趣。

優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)和所有優(yōu)秀的企業(yè)一樣，優(yōu)秀的企業(yè)文化和治理體系是成功的全然保證，順馳對核心價值觀的偏執(zhí)和對聚焦戰(zhàn)略的治理的治理體系的考慮和行動使順馳區(qū)不于其他企業(yè)。我們的核心價值觀是我們的核心競爭力，制定戰(zhàn)略并不斷考慮和修定戰(zhàn)略，把公司所的的資源聚攏于戰(zhàn)略中我們的核心能力

合作共贏

順馳要做中國房地產(chǎn)市場絕對第一。枊傳志講聯(lián)想要做500強(qiáng)，兩個雄心勃勃的企業(yè)因為對事業(yè)有著同樣執(zhí)著的信念而再次牽手。順馳與聯(lián)想的此次如此大規(guī)模的合作，不是單單依靠以往的交情，或者曾經(jīng)的幫忙。有人講，聯(lián)想進(jìn)入天津，更多地受了順馳的牽引，選擇與順馳馳也是必定。順馳選擇聯(lián)想也是必定，因為兩家差不多上對進(jìn)展的追求的企業(yè)。

陳國棟對順馳的評價是：房地產(chǎn)界少有的做事業(yè)而非做項目的公司，最具實(shí)力的公司之一。他認(rèn)為順馳在這方面與聯(lián)想聯(lián)想血型相同，因而聯(lián)想選擇與順馳合作也就成了順理成章

一個優(yōu)秀的企業(yè)首先應(yīng)該有好的企業(yè)文化，好的風(fēng)氣好的氛圍，一個優(yōu)秀的企業(yè)，要有自己的情愿和戰(zhàn)略，制定戰(zhàn)略還要執(zhí)行戰(zhàn)略，最后達(dá)到大伙兒都中意。企業(yè)文化、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、中意的結(jié)果是企業(yè)最差不多問題。一個好的企業(yè)，一個優(yōu)秀的企業(yè)，要長期進(jìn)展都必須考慮這些問題，解決這些問題。

一個好的企業(yè)文化一定要讓大伙兒明白那個企業(yè)提倡什么，大伙兒共同認(rèn)可的價值觀，共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，共同的信念確實(shí)是企業(yè)的核心價值觀。

一個好的企業(yè)，不管在哪個行業(yè)，制定一定一個好的戰(zhàn)略能取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略特不重要，能取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略的四個要素是：第一要制定目標(biāo)，第二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施和途徑，第三是達(dá)到目標(biāo)時要具有競爭優(yōu)勢，第四是競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性。

戰(zhàn)略的執(zhí)行比戰(zhàn)略的制定更重要，專門多企業(yè)最終的失敗往往是戰(zhàn)略執(zhí)行的失敗而不是戰(zhàn)略制定的失敗。如何樣把戰(zhàn)略執(zhí)行好，需要企業(yè)的組織架構(gòu)、財務(wù)體系、業(yè)務(wù)流程、資源配置都能聚焦于戰(zhàn)略，建立起聚焦戰(zhàn)略的治理體系。最終實(shí)現(xiàn)股東中意，客戶中意，職員中意，并創(chuàng)建一個高效的企業(yè)運(yùn)作流程。

聯(lián)想和順馳淵源已久，柳傳志孫宏斌相交頗深。孫宏斌曾是聯(lián)想的一員虎將，記者了解到，孫宏斌只身在天津創(chuàng)業(yè)順馳置業(yè)，從事房地產(chǎn)銷售代理業(yè)，得到了柳傳志的鼎力相助：柳傳志曾借款給孫宏斌。據(jù)講順馳早期人員有人曾看到過簽有柳傳志、曾茂朝、李勤三巨頭名字的借條。順馳投資集團(tuán)前身天津