公司組織結(jié)構(gòu)圖與規(guī)章制度

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公司組織結(jié)構(gòu)圖與規(guī)章制度

一、公司組織結(jié)構(gòu)

宣傳部主管

及辦公室秘

總經(jīng)理

張雪書(shū)

財(cái)務(wù)主管公司技術(shù)主管家政部經(jīng)理家教部經(jīng)理

張志敏董明宇李琪來(lái)紅星

家政部助理家政部助理

高慧穎李瑩

．人員分工2

根據(jù)崗位的設(shè)置，確定每個(gè)崗位的具體丁作內(nèi)容：

經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)管理、政策學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。(1)

(2)并定期向經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況，收支管理，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的建賬、

照章納稅。

家教和家政部經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)家政服務(wù)員的招聘審核、崗前(3)

實(shí)行檔案管理。為雇主提供合格的家政服務(wù)員，教育培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)，

宣傳部：主要負(fù)責(zé)雇主的接待、審核及填表登記，解答雇主提出(4)

的一切問(wèn)題，以及對(duì)雇主的用人指導(dǎo)。

技術(shù)主管：幫助整理學(xué)習(xí)教輔資料，幫助處理高標(biāo)準(zhǔn)清潔問(wèn)題，(5)

拓展業(yè)務(wù)、建設(shè)網(wǎng)站等

發(fā)揮自己特長(zhǎng)，幫助經(jīng)理處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)等。:）助理6（

．崗位要求3

能對(duì)工作人員的素質(zhì)的注意事項(xiàng)都有不同的要求。根據(jù)不同的崗位，

力以及工作過(guò)程中

經(jīng)理要有很強(qiáng)的責(zé)仟心，有管理和組織能力，善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的(1)

特長(zhǎng)。

財(cái)務(wù)部人員可靠，實(shí)事求是，業(yè)務(wù)精通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。(2)

家教和家政部經(jīng)理：要善于與人合作，要有強(qiáng)烈的愛(ài)心和耐心，(3)

培訓(xùn)家政服務(wù)員的老師要為對(duì)服務(wù)員負(fù)責(zé)的態(tài)度，樹(shù)立對(duì)雇主負(fù)責(zé)，

人師表，有正確的人生觀，具備一定的知識(shí)水平和一定的文化素養(yǎng)。

宣傳部：要有很好的文化素質(zhì)和悟性，善于交流。熟悉整個(gè)家政(4)

了解相關(guān)的法有一定的社會(huì)閱歷，服務(wù)業(yè)務(wù)程序和公司的管理規(guī)定，

律知識(shí)。

挖掘客戶積極主動(dòng)營(yíng)銷、,首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握技術(shù)主管：(5)

加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。,源

二、公司規(guī)章制度

【一】公司的總制度：

人事調(diào)配：?jiǎn)T工的上崗、離職及調(diào)配的管理。

勞動(dòng)管理：考勤管理、紀(jì)律管理、組織管理。

：根據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定，結(jié)合員工勞績(jī)、勞效，計(jì)算薪酬管理

發(fā)放員工薪酬。

：對(duì)員工工作、行為表現(xiàn)按《員工手冊(cè)》實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)懲管理

：即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn)，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、客觀、員工考評(píng)

公正的分析與評(píng)價(jià)。

日常思想教育。在職培訓(xùn)、：上崗培訓(xùn)、教育培訓(xùn)

檔案管理（部門人事檔案）；工：人事臺(tái)帳：人員設(shè)卡記錄基本情況

作檔案：考評(píng)、出勤、獎(jiǎng)懲、職級(jí)變更與表?yè)P(yáng)投訴信件等

）準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。1

）工作期間不可因私人情緒影響工作。2

）員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)3

的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

）上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、4

睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

）員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊5

公司有何正確的建議或想法用書(shū)寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門，重上級(jí)，

將做出合理的回復(fù)。

）服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。6

損壞公司財(cái)物照價(jià)賠償。認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴，）7

）員工服務(wù)態(tài)度8做好積極、主動(dòng)、熱,使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ):

情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。

【二】保潔員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)

一、崗位職責(zé)：

、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。1

、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。2

、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。3

、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)；定期對(duì)小區(qū)公4

共部位進(jìn)行消殺工作。

、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向5

管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。

、負(fù)責(zé)收集住戶對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及6

時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。

、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。7

二、工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：

、按規(guī)定著裝，舉止得體。1

、按時(shí)上下班，不遲到早退。2

每天對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次，、3

樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時(shí)巡視。

、各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。4

、保持地面無(wú)雜物、無(wú)積水，設(shè)施設(shè)備上無(wú)浮灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。5

【三】家教管理人員的工作要求

管理人員當(dāng)班期間必須佩帶工作證，使用禮貌用語(yǔ)，不得在(1)

辦公室大聲喧嘩。

管理人員當(dāng)班期間不得遲到、早退、曠班，如有特殊情況不(2)

保證工作的正并找到公司其他管理人員化班，.必須提前請(qǐng)假.能到崗

常進(jìn)行。

如有家;并詳細(xì)詢問(wèn)其聯(lián)系方法接聽(tīng)家長(zhǎng)來(lái)電應(yīng)做好詳細(xì)記錄，(3)

耍在值班記錄.如遇特殊情況;做好登記.應(yīng)熱情接待.長(zhǎng)或同學(xué)來(lái)訪

上做好記錄。工作結(jié)束后要傲好當(dāng)天情況記錄。

.在委派家教時(shí)，應(yīng)向應(yīng)聘者索取學(xué)生證、上尚證(4)根據(jù)家長(zhǎng)要

.拒二拒一、.如應(yīng)聘者無(wú)故拒絕為其推薦的家教求選擇合適的教員。

則取消上崗證。.連續(xù)三次

在檔案上注明拒。對(duì)教員的資料進(jìn)行整理，)周日周六、(應(yīng)定期(5)

財(cái)會(huì)部及資料整理部基本制度.【四】

（一）籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運(yùn)行，維護(hù)資金安

全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

（二）做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財(cái)

務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理，以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

（四）監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)建、保管和使用，配合綜合管理部定期進(jìn)行

財(cái)產(chǎn)清查。

（五）按期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說(shuō)明書(shū)，做好分析、考核工作。

公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面，