銷售崗位月工作總結(jié)5篇

銷售崗位月工作總結(jié)5篇一個(gè)月的辛苦工作又完畢了,這個(gè)月的工作做的怎么樣呢,一起做份工作總結(jié)吧!今天在這給大家整理了一些關(guān)于銷售崗位月工作總結(jié),我們吧,.銷售崗位月工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼已是9月底了,我來公司已有三個(gè)月了,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作總結(jié)如下：做銷售也可能是所有銷售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的回絕總是很讓我傷自尊。但是自己必需要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼〞上梁山的好漢,每天都在打,打好多的讓自己遭受回絕,學(xué)會(huì)承受。在開場的時(shí)候也是在老大包括所有志們幫助以及熏陶下才漸漸的適應(yīng),別人可以做到,為什么我就不可以？作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對局部蠻不講理的客戶時(shí),一旦喪失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做銷售,我們每天至少打六十個(gè),每個(gè)月假如有個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要個(gè)?？梢娢覀円?jīng)受多少次的回絕,我們聽得最多的聲音就是“不需要〞,假如不能鼓勵(lì)自己,不能互相鼓勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打,甚至看到頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被回絕的感覺。九月如今自己已經(jīng)擁有了近家客戶,每個(gè)月客戶都可以掃便了,業(yè)績從第一個(gè)月的,到第二個(gè)月的,再到第三個(gè)月的,每個(gè)月都有進(jìn)步,每個(gè)月都有提升。在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大局部的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目的要有堅(jiān)決的信心外,必需要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,假如走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回憶,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步〞！此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和缺乏之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,不注意客戶在說什么,經(jīng)常會(huì)答非所問,此等性質(zhì)的問題會(huì)經(jīng)常發(fā)生;打的時(shí)候有些問題還是不能獨(dú)立面對問題,在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,這點(diǎn)來說,如今做的非常不好如今剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目的,那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目的性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確：每天要打個(gè),拜訪最少要個(gè)客戶,那樣簽單的幾率才會(huì)大一些,至少在自己的努力中可以充實(shí)自己,給自己的同士一個(gè)典范,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了！另外,有一句話說的好,不想當(dāng)將軍的士兵,永遠(yuǎn)不是一個(gè)好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晉升,但是這和我的努力是分不開的,那么就要求自己更加要努力了,學(xué)習(xí)別人身上的長處,和別人的優(yōu)點(diǎn),和同事之間打好關(guān)系,在工作中我們要成為的伙伴,在休息的時(shí)候我們要做的朋友。九月已經(jīng)成為過去,英勇來挑戰(zhàn)后半年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對真理！銷售崗位月工作總結(jié)29月份即將過去,回憶9月份來的工作,整體來說有酸甜苦辣。以下是我9月份總結(jié)工作缺乏之處：第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比擬繁瑣。語言組織表達(dá)才能是需要加強(qiáng)改良。第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位?？粗约撼晒蛻袅繚u漸多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比擬難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比擬簡單的,比方我有個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否那么怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。指導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才可以知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完好而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)明晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大局部原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大局部的時(shí)間花在了聯(lián)絡(luò)銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)絡(luò)上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改良,并且明年訂好一個(gè)方案,讓自己的時(shí)間分配的合理。到達(dá)兩不誤的效果。第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不擅長主動(dòng)請教指導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。綜合以上幾點(diǎn)是我在這個(gè)月的工作中缺乏之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改良,有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭取做到更好。望公司指導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。銷售崗位月工作總結(jié)3隨著工作的深化,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；貞浾麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了沉著不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了考慮和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面獲得略微打破的地方,但這種打破并不意味著我就可以做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)歷和汲取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解別人?，F(xiàn)將九月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：一、 工作方面1、 做好根本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、 是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,理解訂單產(chǎn)品的消費(fèi)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否可以按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、 是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到并要求及時(shí)安排；4、 維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)絡(luò),理解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。二、 工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)才能不夠強(qiáng),一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了局部客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。2、 由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)程度的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。3、 產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨消費(fèi)中是很難防止的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨消費(fèi)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘粒;單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心,也對我們的態(tài)度表示疑心。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好銷售工作方案,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。銷售崗位月工作總結(jié)4作為一名營銷員,第一,我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會(huì)讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的間隔。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇合適他們的每一款。第二,堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老〞的原那么。通過學(xué)習(xí),能逐步增強(qiáng)我的自信心,九月份我就獲得了銷售第一名的好成績。但離我心中的目的還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目的。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)歷,尤其成功的、比擬好的例子多交流,對我們的業(yè)績會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：第一,接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵(lì)。第二,當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購合適的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來。第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,煽動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)進(jìn)步一倍。第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從如今開場要多長一個(gè)心眼,俗話說：口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。3、 對于新客戶,一定要完全按照合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。4、 堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)程度,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正理解客戶需要什么產(chǎn)品。銷售崗位月工作總結(jié)5在公司銷售部門工作了也有三個(gè)月了,在這三個(gè)月中,對于自己的工作方面的才能有了很大的提升,在學(xué)習(xí)和其他方面也有了不少的進(jìn)步,當(dāng)然也有做的不夠好的地方?？傊@三個(gè)月中,在工作上面沉沉浮浮,心中的感慨確實(shí)很多,也是應(yīng)該對自己這三個(gè)月的銷售工作做了簡單的總結(jié)了。我選擇銷售的工作的理由很簡單,是覺得銷售是最能鍛煉人的一種的工作,也是最能在最短的時(shí)間里可以拿到新薪酬的工作之一,當(dāng)然這些的前提是自己要可以努力和付出。我剛進(jìn)公司的時(shí)候,憑著對銷售工作的滿腔熱血,在公司里認(rèn)真的學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的技能,我自己也知道在工作的前期,對于我這種沒有什么經(jīng)歷的員工來說,主要的就是要靠學(xué)習(xí)來進(jìn)步自己相關(guān)的專業(yè)知識(shí),然后請教其他優(yōu)秀的銷售精英,進(jìn)展實(shí)際操作,將理論和實(shí)際相結(jié)合,已到達(dá)進(jìn)步自己工作才能的目的。我在前期的工作里就是學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合,在公司同事的指導(dǎo)和幫助下,通過自己的努力也是能很好的完成指導(dǎo)交代的銷售任務(wù),這算是我在銷售部門成長的第一步吧。在銷售工作的這三個(gè)月,我還是成長了很多的,從剛進(jìn)來的沒什么工作經(jīng)歷的,到如今可以獨(dú)立和顧客對接,獨(dú)立的和顧客談產(chǎn)品銷售的專業(yè)問題,真的都離不開這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和努力了。也是很感謝公司可以信任我呢,也感謝公司的同事可以無條件的幫助我,讓我在銷售的領(lǐng)域可