個人銷售年終總結(jié)模板匯總7篇

個人銷售年終總結(jié)模板匯總7篇個人銷售年終總結(jié)篇1

來我們公司也有一段時間了，在20xx年馬上完畢的時候總結(jié)一下這段時間的閱歷和缺乏，以供20xx年改正。

首先，要感謝張總給了我一個熬煉自我的時機(jī)。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是生疏又新奇的，是在向往之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不行攀，遠(yuǎn)不行及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

剛開頭的到來，讓我感到太突然，自我一下子倒是理解不了，在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不行能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自我的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是抖動的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。但是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不明白自我要說什么了：開頭想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不明白自我是怎樣完畢的那次電話，到此刻想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是全部銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自我要是想邁過這個門檻，就務(wù)必要丟掉面子，面子雖然是自我的，但是別人給的。所以就想方法叫別人給自我面子，給自我業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時我是把自我看成被“逼”上梁山的英雄，每一天都在打電話，打好多的電話讓自我患病拒絕，學(xué)會承受。固然在這個過程中，我也確實(shí)是“熟悉”了幾個不錯的有意合(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。

一段時間下來，我發(fā)想自我電話打得也不少，但是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。仔細(xì)想想似乎也不能說是自我的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不明白)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自我心理承受太多。于是我又在查找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們常常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊急的工作中放松一下，聊上幾句閑談，就很有可能聊出一些客戶。這樣，由于是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會思索到你。常常在線，聯(lián)系著又很便利，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價，顯得自我很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。此刻許多人愛還價，即便是價位很合理，處于習(xí)慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接理解，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很簡潔的語氣說話，讓人很簡單理解;即便是自我說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上簡單解釋，也簡單叫對方理解，但是電話就不一樣了，電話上人們往往喜愛得理不饒人。

于是我就轉(zhuǎn)變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能理解;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。溝通著也簡潔多了，說話也便利，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜愛這樣的溝通方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比擬。

個人銷售年終總結(jié)篇2

014年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印！我于xxxx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將xxxx年的工作總結(jié)如下。一內(nèi)勤日常工作作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加強(qiáng)我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展；1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶效勞、處理客戶埋怨、客戶的接聽及電話記錄。2、對客戶進(jìn)展銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案治理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶根本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）。5、各種促銷活動狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等幫助辦理。6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。7、建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得喪失或向外泄密。11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。二存在的缺點(diǎn)及對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。xxxx年的到來，在做好本職工作的根底之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問，盡量做到應(yīng)對自如，沉著得體。不斷增加自己的區(qū)分力量，在更好的與客戶溝通的根底之上，能更多的為公司利益著想。三部門組織上面的一些小建議在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。銷售治理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。四總結(jié)一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些閱歷，或是由著自己的推斷來處理事情不夠認(rèn)真，所以消失了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

個人銷售年終總結(jié)篇3

簡潔的回憶了一下過去一年來的工作，我感覺進(jìn)步了許多，能夠有這么好的時機(jī)成長自己是不簡單的，在將來的工作當(dāng)中我肯定會把這些細(xì)節(jié)的事情處理好，固然我也會在下階段的銷售工作當(dāng)中提高業(yè)務(wù)水平，做銷售工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，不管自己在工作當(dāng)中有多少事情都應(yīng)當(dāng)連續(xù)保持學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我也特別的專心努力，這一年來我努力了，我專心了，我認(rèn)為我在銷售工作上面偶遇了突破，這就是進(jìn)步，我也總結(jié)一番，同時也對下階段的工作規(guī)劃一下：

回憶這過去的一年，還是特別感謝的，在工作當(dāng)中我進(jìn)步了許多，銷售工作上面我按時完成了自己的業(yè)績，每次的業(yè)績考核我都是能夠通過，我要感公司對我的培育，讓我現(xiàn)在有了許多銷售技巧，其實(shí)不管是在工作當(dāng)中還是我自己在私下我都會去學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有些事情是可以去完善好的，現(xiàn)在我對自己很是有信念，銷售工作是靠長期的閱歷，我感謝有這么一個好的平臺，在這里我進(jìn)步了許多，我對自己的力量更加是有了一個深刻的了解，在將來的工作當(dāng)中這就是我要就連續(xù)保持下去的，有著良好職業(yè)素養(yǎng)也是一名銷售工必備的，下一階段還會有更多的事情會等著我們?nèi)ヌ幚砗茫倘晃乙残湃挝夷軌蛲桩?dāng)?shù)奶幚砗眠@些事情，我肯定會好好的做好相關(guān)的工作。

在銷售工作上面我認(rèn)為我是有許多缺乏的，有些時候面對客戶還是不夠自然，這是我的一些問題，做房產(chǎn)銷售就應(yīng)當(dāng)有端正的心態(tài)，其實(shí)不管是做什么都應(yīng)當(dāng)懂得怎么去維護(hù)自己的權(quán)益，我對自己有著特別明確的工作方向，過去很長一段時間我也在不斷的思索這些，展望新的一年，我對工作布滿了期盼，雖然是未知的，但是倒也讓我有了一個預(yù)備，這新的一年的工作當(dāng)中我要去訂正自己過去的缺乏，再有就是自己的業(yè)務(wù)力量，做這一行雖然是很久了，可是我更加情愿去接觸一些新的東西，我想了想在工作上面我遇到的一些問題，在將來我還會連續(xù)遇到，但是我已經(jīng)做好了足夠多的預(yù)備，做一名合格的房產(chǎn)銷售，我固然不會辜負(fù)了公司的期望，跟栽培，只有用實(shí)際的行動去做出業(yè)績才是真的，下階段的工作當(dāng)中我肯定會更加努力的，新的一年又是新的開頭，銷售工作我肯定會做的更加專心的。

個人銷售年終總結(jié)篇4

一年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。悄悄地算來，從參與工作，來到公司，來到現(xiàn)在的這個銷售部，參加我們這個有著家庭一般氣氛的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多的時間了。一年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這一年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在刺眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結(jié)：

一、案場學(xué)習(xí)

在案場學(xué)習(xí)的時間是我收獲最大的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的熟悉。原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。信任我，是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團(tuán)隊(duì)。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。

二、售樓工作

那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對這個工程的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。

三、宣傳工作

領(lǐng)導(dǎo)安排我下鄉(xiāng)做宣傳，熟識工程周邊的市場狀況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和熟悉，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。由于銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通，一種價值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常?？吹降母拍钤跊]有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我非常珍視。

四、房展會

這次能夠成為參加者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們工程本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比擬而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些比照中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比擬直觀的了解與熟悉，這又是一次成長。展會上第一次幫忙同事售出一套房子，興奮了一個星期。

如今的我比一年前成熟了很多，卻照舊保持著天真。我將連續(xù)成長下去，連續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績，讓自己歡樂。

個人銷售年終總結(jié)篇5

20xx年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，根據(jù)年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，仔細(xì)執(zhí)行公司的銷售工作規(guī)劃和方針政策，在自己分管工作中仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了肯定的成績。下面，我就這一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、20xx年銷售工作取得的成績

20xx年，我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)全都，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%?？備N售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計(jì)萬元。

二、仔細(xì)努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作

銷售工作是公司工作的重中之重，特殊是在當(dāng)前市場競爭劇烈的狀況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托詳細(xì)實(shí)施到工作中，為此，我以仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動整體銷售工作又好又快進(jìn)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：

(一)抓好自身建立，全面提高素養(yǎng)

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善治理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，特殊是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)悟在心里，運(yùn)用到詳細(xì)實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和治理素養(yǎng)。同時，我做到公正公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。

(二)抓好展廳治理，樹立品牌形象

展廳是反映和展現(xiàn)公司實(shí)力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)展有效溝通的窗口。為了確保展現(xiàn)廳根本功能和樣品的安全，保證展現(xiàn)廳的`干凈、有序，我積極抓好展現(xiàn)廳的治理工作：1.帶著銷售人員積極協(xié)作保潔人員做好展現(xiàn)廳的日常清潔治理工作；2.時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以便利為客戶供應(yīng)更加精細(xì)的效勞，樹立公司的窗口形象；3.客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫忙客戶打(拉)開展廳大門；4.銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時機(jī)介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。

(三)抓好隊(duì)伍建立，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建立是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好治理銷售員的責(zé)任，堅(jiān)固確立“以人為本”的治理理念，仔細(xì)聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作進(jìn)展。其次，我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤簡樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)全都，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。

(四)樹立信念，排解萬難

20xx年汽車銷售市場競爭特別劇烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我常常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信念，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作打算與工作措施，要想方設(shè)法，排解萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。

(五)制訂考核方法，鼓勵先進(jìn)為了鼓舞銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司制造良好經(jīng)濟(jì)效益，我依據(jù)不斷進(jìn)展的銷售新形勢，結(jié)合實(shí)際狀況，制訂相應(yīng)的考核方法，鼓勵先進(jìn)?？己朔椒ǔ浞直磉_(dá)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，鼓勵銷售員布滿干勁、仔細(xì)努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。

(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增加品牌影響力

我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良效勞意識，仔細(xì)細(xì)致為客戶做好全方位效勞，首先態(tài)度要熱忱大方，效勞細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關(guān)學(xué)問以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后效勞，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獵取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，掌握密采流程，客戶滿足度，以便能夠更好的為客戶供應(yīng)效勞。

(七)抓好售后效勞，提高效勞質(zhì)量

我高度重視產(chǎn)品銷售售后效勞環(huán)節(jié)，將售后效勞當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。

一是抓客戶，增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感我努力將效勞做細(xì)、做精，提高客戶滿足度，削減客戶流失特殊是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。1.確定重點(diǎn)維護(hù)對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。依據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在緣由，制定改良措施，加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的維護(hù)。3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進(jìn)展巡回訪問并贈送禮物，常常與客戶溝通并舉辦假日活動，或進(jìn)行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶供應(yīng)更加全面細(xì)致的效勞。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特別待遇，增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。

二是抓效勞，提高客戶的滿足度

健全售后效勞體系，讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)視保障體系，并把監(jiān)視權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o(hù)由心開頭，效勞無微不至?！眻?jiān)固樹立以客戶為中心的核心理念，促進(jìn)效勞產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強(qiáng)后勤效勞，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)省辦公耗材.

個人銷售年終總結(jié)篇6

記得上次寫工作心得的時候，我?guī)缀跏呛翢o頭緒，半天也寫不出什么心得體會。由于那個時候剛接觸到不同行業(yè)的人和事，還處在對新工作的學(xué)習(xí)期，所以只能簡短的說些