2022年安徽省初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理模考提分題庫帶答案下載

《初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、內(nèi)部招募常常會出現(xiàn)的一些問題，不包括（）

A.員工之間過度競爭

B.員工可能會感到不滿或者不公平

C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象

D.缺乏了解可能會出現(xiàn)招募失誤【答案】D2、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的（）足額提取職工教育培訓經(jīng)費。

A.4.5％

B.3.5％

C.2.5％

D.1.5％【答案】D3、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C4、下列選項中，關(guān)于用人單位招聘和錄用勞動者的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位招用人員，應依法對少數(shù)民族勞動者給予適當照顧

B.用人單位可以暫時扣押勞動者居民身份證

C.用人單位招用勞動者不得要求勞動者提供擔保

D.用人單位有義務建立職工名冊備查【答案】B5、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓公司來做培訓。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務人員【答案】B6、（2019年真題）勞動法律關(guān)系的客體為（）。

A.一定的行為和財物

B.精神財富

C.用人單位

D.勞動者【答案】A7、工作方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和（）。

A.工作分析

B.動作分析

C.崗位分析

D.環(huán)境分析【答案】B8、職位說明書等文件的管理和使用是一個（）的過程。

A.動態(tài)

B.靜態(tài)

C.復雜

D.隨機【答案】A9、泰勒進行的人事管理研究的主要內(nèi)容是（）。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

B.通過描述自己妙用汽車司機、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位的員工應具備的心理品質(zhì)

C.進行霍桑實驗，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素

D.采用動作—時間分析，設(shè)計出有效的標準工作方式【答案】D10、勞動力需求是指在一定的()水平上，企業(yè)所需要的某種既定質(zhì)量的勞動力的數(shù)量。

A.預期工資率

B.實際工資率

C.市場工資率

D.收益率【答案】C11、在麥克利蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進一步把領(lǐng)導者的勝任特征簡化為三個方面，不包括（）。

A.預測變化

B.尋求支持

C.服務意識

D.驅(qū)力水平【答案】C12、()是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務機構(gòu)，為勞動者提供免費的就業(yè)服務，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。

A.職業(yè)指導

B.職業(yè)中介服務

C.就業(yè)援助

D.公共就業(yè)服務【答案】D13、關(guān)于從眾的說法，正確的是（）。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D14、根據(jù)莫里斯的生活方式理論,下列說法錯誤的是（）

A.價值一詞包含三種基木含義

B.實際價值是指個事物實際具有的價值大小

C.客體價值強調(diào)對象本身的屬性

D.價值觀是對理想生活方式的憧憬【答案】B15、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓公司來做培訓。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.職前培訓

B.在職培訓

C.職外培訓

D.個體培訓【答案】C16、個人勞動力供給曲線的形狀表明()。

A.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷增加

B.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷下降

C.個人勞動力供給量最初隨工資率上升而上升，但到了一個臨界點之后，工資率繼續(xù)上升時，個人勞動力供給量反而下降

D.個人勞動力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關(guān)系【答案】C17、霍蘭德的職業(yè)興趣測試認為，（）的人適合從事教育、咨詢等方面工作。

A.社會型

B.常規(guī)型

C.現(xiàn)實型

D.藝術(shù)型【答案】A18、高級管理人員是組織管理決策層的重要人物，對其培訓的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.專業(yè)知識的提升

B.知識和意識

C.如何處理人際關(guān)系

D.管理知識與管理技能【答案】B19、在評估培訓與開發(fā)的效果時，評估受訓人員工作行為是否有所改變，以及把所學的內(nèi)容運用到工作上的程度，這是()。

A.反應評估

B.學習評估

C.結(jié)果評估

D.工作行為評估【答案】D20、某大學招聘應屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。

A.連續(xù)曠工超過5個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過15個工作日的

B.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個工作日的

C.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過45個工作日的

D.連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內(nèi)累積曠工超過30個工作日的【答案】D21、下列選項中，關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。

A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選

B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松

C.內(nèi)部人員評價內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價內(nèi)部員工的成本

D.只有員工能夠準確地評估管理者【答案】A22、關(guān)于外部培訓與開發(fā)優(yōu)點的說法，錯誤的是（）。

A.外部培訓與開發(fā)可以擴大員工的視野

B.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工了解其他公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

C.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工接觸到其他公司的管理規(guī)劃和方案

D.外部培訓與開發(fā)可以使員工將理論與實踐有機地結(jié)合【答案】D23、（2016年真題）下列情形中，沒有侵犯勞動者平等就業(yè)權(quán)的是（）。

A.某公司提供的勞動合同文本中，約定女職工入職3年內(nèi)不得結(jié)婚

B.女大學畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次應聘中，均因為是女性沒有被聘用

C.某公司招聘時，明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用一名患有乙肝的應聘者【答案】D24、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：王某和趙某當中，()更適合推銷工作，()更適合研究開發(fā)工作。

A.王某；趙某

B.趙某；王某

C.無法得知

D.兩人一樣【答案】A25、關(guān)于提取和使用職工教育培訓經(jīng)費的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經(jīng)費，不得列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔【答案】B26、（2020年真題）關(guān)于法定用工形式，說法正確的是（）。

A.勞務派遣用工存在三方關(guān)系

B.非全日制用工形式中，勞動者可以同時與一個以上用人單位建立勞動關(guān)系，但在每個用人單位的工作時間每月都不能超過24小時

C.國家目前已有系統(tǒng)地規(guī)范借調(diào)職工方面的規(guī)定

D.職工借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由借調(diào)單位承擔工傷保險責任【答案】A27、應屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的描述是()。

A.應屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】A28、吊車司機的工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定，對這類職位最適用的工作分析方法是（）。

A.工作實踐法

B.觀察法

C.典型事例法

D.評價中心法【答案】B29、（2019年真題）模仿游戲的設(shè)計，使學員在決策過程中面臨諸多的實際管理矛盾。這種群體培訓與開發(fā)的方法是（）。

A.角色扮演法

B.案例研討法

C.管理游戲法

D.視聽法【答案】C30、員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎懲的原則不包括（）。

A.獎懲有據(jù)

B.獎懲分明

C.獎懲及時

D.獎懲靈活【答案】D31、在確定工資水平時，所遵循的原則是()。

A.平等互利

B.互相協(xié)商

C.有錢大家賺

D.同工同酬【答案】D32、用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系時（）。

A.可以訂立口頭的協(xié)議

B.雙方協(xié)商簽訂勞務協(xié)議

C.必須訂立崗位聘用合同

D.必須簽訂書面勞動合同【答案】D33、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務,公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】A34、正式規(guī)范在（）中不存在。

A.指揮團體

B.團隊

C.任務團體

D.聯(lián)誼團體【答案】D35、勞動者職業(yè)健康檢查科醫(yī)學觀察的費用,由（）承擔

A.勞動者

B.用人單位

C.基本醫(yī)療保險基金

D.工傷保險基金【答案】B36、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場【答案】C37、我國勞動法的作用在于保護勞動者的臺法權(quán)益，調(diào)整勞動關(guān)系，建立和維護適應社會主義市場經(jīng)濟的（），促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。

A.工會制度

B.企業(yè)制度

C.勞動制度

D.社會保障制度【答案】C38、文靜是技術(shù)部的員工，由于銷售部正在爭取一個大項目，文靜加入了這個項目組并負責技術(shù)支持工作，同時在業(yè)務上接受銷售部經(jīng)理的管理，在對該項目進行考核時，由()負責對文靜的績效考核更為合適。

A.技術(shù)部經(jīng)理

B.銷售部經(jīng)理

C.兩個部門經(jīng)理

D.更高層的管理者【答案】C39、關(guān)于招聘信息發(fā)布原則的說法，錯誤的是()。

A.應做到一般公眾都了解招聘信息

B.應面向特定人員發(fā)布招聘信息

C.應發(fā)布真實的招聘信息

D.發(fā)布招聘信息時應重點考慮信息發(fā)布成本【答案】D40、按照斯柯特的觀點，采取封閉的環(huán)境觀和社會人的人性觀的管理思潮階段是（）。

A.占典管理階段

B.人際關(guān)系學派階段

C.科學管理階段

D.文化管理階段【答案】B41、概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指（）。

A.技能

B.能力

C.情緒

D.知識【答案】D42、（）是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征。

A.技術(shù)能力

B.作業(yè)能力

C.經(jīng)驗

D.身體特征【答案】B43、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥衅?，福利待遇也很不錯，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點強調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】C44、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。

A.內(nèi)部合理，外部比較不合理

B.內(nèi)部不合理，外部比較合理

C.內(nèi)、外部都不合理

D.內(nèi)、外部都合理【答案】A45、下列關(guān)于美國職位信息網(wǎng)說法錯誤的是（）。

A.職位信息網(wǎng)將工作信息和任職者特征綜合在一起

B.該網(wǎng)站綜合了很多工作分析問卷和方法

C.運用從各種職位中提煉出來的通用特征來描述各種職位的相關(guān)信息

D.從工作要求、工作特定要求等五個方面對職位進行描述【答案】D46、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項目不包括（）。

A.國家法定節(jié)假日和帶薪年假

B.社會保險費用

C.服務費用

D.發(fā)放基本工資【答案】D47、（2020年真題）下列關(guān)于作業(yè)疲勞的說法中，正確的是（）。

A.身體疲勞是指由于人的心理局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間聯(lián)系不大

C.作業(yè)疲勞不受個體情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】D48、認為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）。

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的多維度模型【答案】C49、關(guān)于工作擴大化的說法，錯誤的是（）。

A.工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務的數(shù)目和變化性

B.延長工作周期是工作擴大化的一種方式

C.工作擴大化可以縱向擴充工作的內(nèi)涵

D.工作擴大化是一種激勵型工作設(shè)計的方法【答案】C50、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導者，業(yè)務發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預期水平很多的員工，在績效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。

A.收益分享計劃

B.長期績效獎勵計劃

C.特殊績效獎勵計劃

D.改進生產(chǎn)盈余計劃【答案】C51、《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動合同期限分為()。

A.固定期限和無固定期限

B.正式工和臨時工

C.固定期限、無固定期限和以完成一定工作為期限

D.固定期限和以完成一定工作為期限【答案】C52、自我存在和自我行為理由的出發(fā)點是（）。

A.內(nèi)心動機

B.個人價值

C.個人信念

D.自我價值【答案】D53、下列工作分析方法適用觀察法的是()。

A.工作循環(huán)周期較長的工作

B.體力工作

C.得到有關(guān)任職者資格要求信息的工作

D.緊急而偶然卻不易觀察的工作【答案】B54、績效考核指標權(quán)重的設(shè)計方法包括（）。

A.個案研究法

B.問卷調(diào)查法

C.對偶比較法

D.關(guān)鍵事件法【答案】C55、X公司為提高事務協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.降低了決策的合法性

B.耗費時間

C.降低了對最終決策的認同感

D.提高了錯誤發(fā)生率【答案】B56、按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應當是()。

A.甄選測試與面試一審查求職信和簡歷一背景核查與體檢一作出錄用決策

B.作錄用決策審一背景核查與體檢一查求職信和簡萬一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職信和簡歷一甄選測試與面試一作出錄用決策

D.審查求職信和簡歷一甄選測試與而試一肯量核查與體檢一作出錄用決策【答案】D57、職工新進用人單位且符合享受年休假條件的，當年度年休假天數(shù)折算方法為()。

A.（當年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天）*職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)

B.（當年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天）*職工本人當年剩余的年休假天數(shù)

C.（當年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天）*職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)

D.（當年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天）*職工本人全年剩余的年休假天數(shù)【答案】C58、下列關(guān)于員工請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.病假工資不低于當?shù)刈畹凸べY的75％

B.勞動者離職時，可以就其應當享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200％的工資報酬

C.職工連續(xù)工作滿兩年可享受帶薪休假

D.孕期女員工提出假期申請，企業(yè)可酌情處理【答案】D59、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯誤的是()。

A.調(diào)查的最后一個步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析

B.在調(diào)查過程中，組織中各個方向的溝通都有可能得到改善

C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具

D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平【答案】A60、關(guān)于工作分析成果的說法，正確的是（）。

A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求

B.工作描述是對工作職責、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的文字描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內(nèi)容

D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件【答案】B61、以工作結(jié)果為導向的績效考核方法的優(yōu)點是()。

A.考核目標明確且導向性強

B.有利于部門間的公平競爭

C.可消除外界環(huán)境對績效的影響

D.可提供豐富的反饋信息【答案】A62、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項目，過去5個人1個月可以完成，而現(xiàn)在10個人1個月都完成不了。由于績效降低，員工人心渙散。

A.小規(guī)模，高凝聚力

B.大規(guī)模，低凝聚力

C.小規(guī)模，低凝聚力

D.大規(guī)模，高凝聚力【答案】B63、某企業(yè)要招聘一名高級項目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是（）。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學校園

D.勞動力市場【答案】A64、為保障殘疾人的勞動權(quán)利，《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定了用人單位不得歧視殘疾職工，下列不屬于的是()。

A.晉職晉級

B.社會保險

C.評定職稱

D.勞動工種【答案】D65、我國《勞動法》的適用范圍不包括（）。

A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)

B.公務員

C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)

D.與國家機關(guān)建立勞動關(guān)系的勞動者【答案】B66、關(guān)于團體的形成，心理學家給出的解釋不包括（）。

A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力

B.加入團體可以滿足人們的人際需要

C.團體的規(guī)范

D.個人對于自己的歸類也會影響團體的形成【答案】C67、企業(yè)向全體員工支付的非貨幣報酬是（）

A.福利

B.績效

C.季度獎

D.年終獎【答案】A68、（2016年真題）在進行培訓與開發(fā)需求分析時，主要用于確定培訓與開發(fā)內(nèi)容的是（）。

A.組織分析

B.工作任務分析

C.人員分析

D.公司戰(zhàn)略分析【答案】B69、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的較高水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷，希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動員工的積極性。

A.親和性

B.靈活性

C.成本效能

D.特色性【答案】C70、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】C71、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍。

A.獎金

B.加班費

C.講課費

D.津貼【答案】C72、（2017年真題）招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。

A.招募需求確定

B.招募計劃制訂

C.招募活動實施

D.招募效果評估【答案】B73、企業(yè)需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的，用人單位提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員的情形不包括()。

A.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的

B.企業(yè)法人代表受到刑事處罰的

C.因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的

D.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的【答案】B74、下列選項中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，錯誤的是（）。

A.工作強度、工作速度、工作方式及工作持續(xù)時間是引發(fā)疲勞的最直接的原因

B.不同性別、年齡的個體在同樣的環(huán)境中對于疲勞的感覺不一樣

C.個體的情緒、興趣、態(tài)度不會對疲勞產(chǎn)生影響

D.可以通過作業(yè)者的血液、尿液、汗液等成分的變化來判斷疲勞程度【答案】C75、（2020年真題）某建筑公司需要招聘20名建筑施工現(xiàn)場技術(shù)員，并擬在錄用過后對這些人進行培訓，則恰當?shù)恼心挤椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.校園招募

B.專業(yè)雜志廣告招募

C.勞務派遣機構(gòu)招募

D.內(nèi)部員工推薦【答案】A76、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】B77、小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋，她的想法是，與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認知失調(diào)的方法是（）。

A.改變認知的重要性

B.改變態(tài)度

C.增加新的認知

D.減少選擇感【答案】A78、用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系時（）。

A.可以訂立口頭的協(xié)議

B.雙方協(xié)商簽訂勞務協(xié)議

C.必須訂立崗位聘用合同

D.必須簽訂書面勞動合同【答案】D79、關(guān)于從眾的說法，正確的是（）。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D80、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算。其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見，依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團體思維

B.團體極化

C.冒險轉(zhuǎn)移

D.頭腦風暴【答案】A81、關(guān)于人力資源的能動性，下列說法正確的（）

A.人對自己的價值創(chuàng)造過程具有可控性

B.人力資源具有人性的一面和社會性、道德性的一面

C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的

D.它強調(diào)在實踐中充分利用人力資源的重要性【答案】A82、通過計算招聘過程中關(guān)鍵決策點的平均時間間隔來確定招聘時間的方法是()。

A.時間一動作分析法

B.工作公告法

C.過程分析法

D.時間流逝數(shù)據(jù)法【答案】D83、下列選項中，關(guān)于績效考核指標體系設(shè)計的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標評價標準都應該用結(jié)果來衡量

B.經(jīng)驗判斷法是多維度考核指標分配權(quán)重的有效方法

C.績效考核指標越多，考核越精確

D.績效考核指標的確定不需要員工參與【答案】B84、下列關(guān)于工作態(tài)度的說法，正確的是（）。

A.個體的價值觀往往是工作態(tài)度的具體反映

B.個體的工作態(tài)度與其價值觀聯(lián)系不大

C.與其價值觀相比，工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低

D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個核心指標【答案】C85、某玻璃廠于2011年面向社會公開招聘了五名職工：小王、小劉、小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、一年半、五年、三年和兩年的勞動合同，經(jīng)過入廠培訓后，這五名員工分別安排在銷售科、總務科、人事科、生產(chǎn)科和運輸科。根據(jù)以上資料，回答下列問題：由于工廠經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，需要裁減50人，生產(chǎn)科的小何面臨著被解除勞動合同的威脅，那么企業(yè)應當提前()日向工會或者全體職工說明情況.聽取工會或者職工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報告后，方可以裁減人員。

A.10

B.30

C.45

D.60【答案】B86、（2020年真題）開設(shè)專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（）。

A.操作示范法

B.講授法

C.角色扮演法

D.案例研討法【答案】B87、（2017年真題）企業(yè)應當按照國家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費，對勞動者進行（）培訓和繼續(xù)教育培訓。

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)【答案】A88、該公司絕大多數(shù)員工表達不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】C89、材料題

A.平均工資

B.計時工資

C.基本工資加獎金制

D.計件工資【答案】C90、李某大學畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年，去年年初，李某跳槽到丙企業(yè)工作，則李某今年可以享受（）帶薪年休假。[2013年真題]

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】B91、馬斯洛將自我實現(xiàn)置于個人需要層次結(jié)構(gòu)的頂點，這種觀點屬于人格理論中的()。

A.精神分析理論

B.人本主義理論

C.人格特質(zhì)理論

D.“大五”人格理論【答案】B92、一次同學聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.身體疲為

B.職場暴力

C.職業(yè)倦怠

D.過度勞動【答案】C93、巴斯的有魅力領(lǐng)導者的四個特征中所指的領(lǐng)導利用各種手段激發(fā)下級的激情和對預期目標的理解是針對()特征的。

A.魅力

B.智力激發(fā)

C.激發(fā)動機

D.個人化的考慮【答案】C94、用來計量單位時間內(nèi)勞動力消耗的指標的是勞動()。

A.強度

B.時間

C.能力

D.素質(zhì)【答案】A95、培訓與開發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容不包括（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.可獲得的培訓資源

C.組織支持

D.人員技能、能力和綜合素質(zhì)【答案】D96、美國心理學家薩普爾將工作價值觀分為三大群組，不包括（）。

A.內(nèi)在工作價值

B.外在工作價值

C.外在報酬

D.內(nèi)在報酬【答案】D97、X公司為提高事務協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.降低了決策的合法性

B.耗費時間

C.降低了對最終決策的認同感

D.提高了錯誤發(fā)生率【答案】B98、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，由勞動保障行政部門給予警告，責令限期改正，并可以按照受侵害的勞動者每人()的標準計算，處以罰款

A.100元以上300元以下

B.100元以上500元以下

C.1000元以上3000元以下

D.1000元以上5000元以下【答案】B99、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓公司來做培訓。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓

C.價值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓【答案】D100、以下長期持續(xù)存在會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動狀態(tài)【答案】B二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、關(guān)于外部培訓與開發(fā)優(yōu)點的說法，正確的有()。

A.外部培訓與開發(fā)可以拓展員工的視野

B.外部培訓與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的領(lǐng)導技能

C.外部培訓與開發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況

D.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果

E.外部培訓與開發(fā)可以使理論與實踐即時結(jié)合【答案】ABCD102、勞動法是調(diào)整（）的法律規(guī)范的總稱。

A.雇傭關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系

D.經(jīng)濟關(guān)系

E.勞務關(guān)系【答案】BC103、勞動法確立的主要制度包括（）。

A.促進就業(yè)制度

B.獎金分配制度

C.集體合同制度

D.勞動標準制度

E.企業(yè)規(guī)章制度【答案】ACD104、根據(jù)理論上的就業(yè)概念，屬于就業(yè)范疇的勞動者必須具備的要素包括()。

A.有勞動能力

B.有勞動意愿

C.身體健康

D.所參加的勞動是社會勞動

E.能夠從勞動中獲得報酬或收入【答案】ABD105、下列薪酬項目中，屬于基本報酬的是()。

A.職位薪酬

B.獎金

C.技能薪酬

D.福利

E.能力薪酬【答案】AC106、常用的工作分析方法有（）。

A.工作實踐法

B.文獻分析法

C.頭腦風暴法

D.訪談法

E.問卷法【答案】ABD107、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。

A.確定工作滿意度調(diào)查目的

B.設(shè)計出科學有效的調(diào)查工具

C.實施調(diào)查

D.試調(diào)查

E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施【答案】ABC108、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，正確的有（）。

A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受

B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預防和解決員工問題時進行正確的決策

C.調(diào)查需要得到員工的支持。但無須獲得最高管理層的支持

D.工作滿意度調(diào)查的對象是普通員工，不包括管理層

E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB109、企業(yè)獎懲的原則包括（）

A.獎懲公開

B.獎懲及時

C.獎懲分明

D.獎懲有據(jù)

E.獎懲有效【答案】ABCD110、團體決策常用的方法有（）。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

E.不具名團體技術(shù)【答案】ABCD111、在實施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是（）

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點提供有利信息

E.要提供充分的、真實的信息【答案】C112、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據(jù)公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力

B.團體決策耗費時間少

C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標,相對于個人決策,團體決策效果更好【答案】ACD113、與同質(zhì)性團體比較，異質(zhì)性團體所具有的優(yōu)勢有（）。

A.有更高的決策質(zhì)量

B.成員之間有較高的相似性，比較好相處

C.資源豐富，導致績效水平較高

D.團體成員更容易對團體固有的行為方式提出建議，促成團體的變革

E.成員之間易于分享信息、較少發(fā)生沖突，更容易交流和合作【答案】ACD114、下列關(guān)于勞動力供給的描述，正確的是()。

A.勞動者愿意且能夠提供的勞動力的質(zhì)量有多高也是勞動力供給的一個重要方面

B.勞動力的異質(zhì)性是勞動力市場最為重要的特征之一

C.勞動力供給是求職者在勞動力市場上表現(xiàn)的，在現(xiàn)行工資水平下，愿意提供以及提供多少勞動的意愿

D.可以用換算的辦法在理論上將勞動力看作是同質(zhì)的

E.勞動力市場上對不同的個人所提供的小時工資率的差別，不是對勞動力質(zhì)量差別的一種衡量?！敬鸢浮緼BCD115、在網(wǎng)絡經(jīng)濟高速發(fā)展時期，網(wǎng)絡工程師勞動力市場出現(xiàn)了勞動力短缺，而與此同時有許多低技能勞動者卻找不到工作。下列描述中，正確的是()。

A.優(yōu)等勞動力市場出現(xiàn)勞動力供給短缺，而次等勞動力市場上出現(xiàn)勞動力過剩，兩種現(xiàn)象共存是正常的

B.勞動力市場上的信息傳播受到了阻礙

C.如果勞動力流動是充分的，則優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場上的供求狀況應當是一致的

D.網(wǎng)絡工程師處于內(nèi)部勞動力市場，而失業(yè)者處于外部勞動力市場

E.次等勞動力市場上的勞動者不能進入優(yōu)等勞動力市場的主要障礙在于技能不足【答案】A116、對專業(yè)技術(shù)人員及操作人員的培訓開發(fā)，主要內(nèi)容通常包括（）。

A.專業(yè)知識

B.業(yè)務技能

C.管理知識

D.管理技能

E.領(lǐng)導技能【答案】AB117、在制作招募廣告的時候，通常應遵循的原則有（）。

A.必須能夠引起求職者的注意

B.能激起求職者對空缺職位的興趣

C.與求職者建立互信關(guān)系

D.喚起求職者去求職的愿望

E.促使求職者盡快采取求職行動【答案】ABD118、培訓需求分析中的人員分析包括()。

A.工作績效評估分析

B.工作任務分析

C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

D.培訓需求調(diào)查分析

E.可獲得的培訓資源分析【答案】ACD119、材料題

A.人力資源數(shù)據(jù)庫搜索

B.通過獵頭公司招聘

C.由內(nèi)部人推薦

D.在報紙上刊登招聘廣告【答案】AC120、艾森克用實驗心理學的方法研究人格，將人格劃分為()等維度。

A.抑郁

B.樂群

C.外傾

D.敏感

E.神經(jīng)質(zhì)【答案】C121、下列能力中，屬于軀體能力的有（）。

A.持續(xù)或重復發(fā)動肌肉力量的動態(tài)體能

B.對抗外力的靜態(tài)體能

C.伸展軀體與肌肉的能力

D.軀體各部位協(xié)調(diào)的能力

E.關(guān)系類比能力【答案】ABCD122、團體決策的缺點有（）。

A.節(jié)省時間

B.團體壓力難以克服

C.有時會產(chǎn)生少數(shù)人把持團體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責任模糊

E.增加錯誤的發(fā)生率【答案】BCD123、關(guān)于工作滿意度的說法，正確的有()。

A.工作滿意度通常用于描述整個群體的忠誠度

B.工作滿意度高的員工通常會表現(xiàn)出較高的組織承諾

C.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的工作滿意度越高

D.員工工作環(huán)境和自身的人格特點也會影響其工作滿意度E:工作滿意度是員工對工作本身以及工作環(huán)境等因素的總體評價【答案】BD124、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。

A.建立能夠支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的行為標準

B.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績效標準

C.關(guān)鍵的績效維度應控制在5～10個

D.可以不用員工的參與【答案】ABC125、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,而員工卻認為自己的伴非常復雜,而具經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.

A.明確具體職責和職權(quán)范圍

B.任職資格應體現(xiàn)履行職責的最高要求

C.在編寫好職位說明書之后,要與相關(guān)人員溝通,核對并修改相關(guān)內(nèi)容

D.語言應具體、簡明、避免歧義【答案】ACD126、下列關(guān)于過度勞動問題的對策和建議的說法，正確的是（）。

A.完善勞動基準立法

B.修改工時和定額的有關(guān)規(guī)定

C.盡量使其工作簡單化

D.保障勞動者的休息休閑權(quán)

E.強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法【答案】ABD127、員工的工作滿意度會影響到()。

A.生活質(zhì)量

B.離職率

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為

E.組織公民行為【答案】BCD128、外部培訓與開發(fā)的機構(gòu)包括（）。

A.全日制大中專院校

B.成人高等院校

C.地方政府和行政部門主辦的培訓開發(fā)機構(gòu)

D.社會力量辦學

E.崗外培訓開發(fā)【答案】ABCD129、工作日志法的優(yōu)點在于（）。

A.信息的可靠性很強

B.所需費用比較少

C.信息整理量大

D.歸納工作比較繁瑣

E.適于分析高水平與復雜的工作【答案】B130、材料題

A.資格證書要求

B.工作職責要求

C.工作經(jīng)驗要求

D.績效標準要求【答案】AC131、薪酬公平性的涵義包括（）。

A.同一行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的不同企業(yè)中，類似職務的報酬應當基本相同

B.同一企業(yè)中，不同職務所獲報酬應正比于各自的貢獻

C.同一企業(yè)中，相同資歷、崗位、技能的員工報酬應基本相同

D.同一企業(yè)中，最高工資不能超過最低工資的十倍

E.不同行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的企業(yè)中，類似職務的報酬應當基本相同【答案】ABC132、在本案例中，導致員工辭職的因素具體包括（）。

A.上級不關(guān)心

B.工作環(huán)境不好

C.員工人格不好

D.待遇不公平【答案】AB133、某機槭制造公司準備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術(shù)方面

A.講授法

B.管理游戲法

C.案例研討法

D.視聽法【答案】ACD134、下列選項中，不享受當年年休假的情形有（）。

A.職工請事假累計20天以上，且單位扣發(fā)相應天數(shù)工資的

B.累計工作滿11年的職工，請病假累計3個月以上的

C.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的

D.職工在甲單位工作7個月后，緊接著進入乙單位繼續(xù)工作了8個月的

E.累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的【答案】BC135、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半

A.控制團體規(guī)模

B.向員工提供更多的技術(shù)手段

C.單獨衡量團體中每個人的貢獻

D.讓團體成員感覺到自己工作對團體的重要性【答案】ACD136、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。

A.確定工作滿意度調(diào)查目的

B.設(shè)計出科學有效的調(diào)查工具

C.實施調(diào)查

D.試調(diào)查

E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施【答案】ABC137、在米爾科維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，投資模式的具體措施是（）。

A.借助“外腦”

B.采用權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)

C.工作豐富化

D.采用以資歷為基礎(chǔ)的報酬體系

E.實施長期薪酬【答案】C138、下列關(guān)于職位評價方法的陳述，正確的是（）。

A.職位評價方法主要是找出企業(yè)內(nèi)各職位的共同付酬因素，確定每個職位的薪酬水平

B.排序法的最大優(yōu)點是簡單易行，成本較低；適用于規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單、職位類型較少.且員工對本企業(yè)各項職位都較為熟悉的企業(yè)

C.分類法的缺點是等級定義比較困難，存在較大的主觀因素；適用于職位類別較為簡單的小型企業(yè)

D.要素計點法的評價結(jié)果更容易被員工所接受，但設(shè)計與實施都比較復雜；適用于大規(guī)模的企業(yè)中的管理類職位

E.因素比較法的優(yōu)點是較為完善，不但可靠性高，同時也使不同的職位之間更具可比性；適用于處在勞動力市場相對穩(wěn)定環(huán)境下的規(guī)模較大的企業(yè)【答案】BCD139、工作滿意度的均衡水平模型認為（）。

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平，即均衡水平

B.改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工滿意度水平，使其在一個新的水平上達到均衡

C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處在什么水平

D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的

E.工作中的各種事件只是使?jié)M意度水平在均衡水平上下波動【答案】AD140、主要用于培訓與開發(fā)需求分析的有（）。

A.申報法

B.管理游戲法

C.面談法

D.角色扮演法

E.任務分析法【答案】AC141、下列關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是（）。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用

E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報【答案】ACD142、確定和調(diào)整最低工資標準應綜合考慮（）。

A.社會最高工資水平

B.社會最低工資水平

C.勞動生產(chǎn)率

D.全國平均經(jīng)濟發(fā)展水平

E.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用【答案】C143、關(guān)于企業(yè)薪酬水平定位，常見的策略有（）

A.市場領(lǐng)先策略

B.市場跟隨策略

C.混合策略

D.平均薪酬策略

E.市場滯后策略【答案】ABC144、根據(jù)理論上的就業(yè)概念，屬于就業(yè)范疇的勞動者必須具備的要素包括()。

A.有勞動能力

B.有勞動意愿

C.身體健康

D.所參加的勞動是社會勞動

E.能夠從勞動中獲得報酬或收入【答案】ABD145、企業(yè)薪酬制度必須符合國家的法律，尤其要體現(xiàn)（）。

A.對勞動者的尊重

B.公正

C.避免不應有的歧視

D.道德

E.經(jīng)濟性【答案】ABC146、材料題

A.文獻分析法

B.關(guān)鍵事件法

C.不良事故評估法

D.行為錨定法【答案】BCD147、材料題

A.人力資源數(shù)據(jù)庫搜索

B.通過獵頭公司招聘

C.由內(nèi)部人推薦

D.在報紙上刊登招聘廣告【答案】AC148、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的有（）。

A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系

B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些

C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢

D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大

E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD149、人格特質(zhì)理論的重要假設(shè)有（）。

A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化

B.人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定

C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式

D.人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定

E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD150、關(guān)于晉升競賽的說法，正確的是()。

A.參加晉升競賽的候選人之間實力差別不宜太大

B.員工晉升決策是基于員工間的相對優(yōu)勢而非絕對水平做出的

C.最終獲得晉升者將得到與晉升相關(guān)的大部分報酬，而失敗者也能得到其中的少部分報酬

D.組織必須確保晉升決策的基礎(chǔ)是能力和業(yè)績，而不能是“關(guān)系”或運氣

E.參加晉升競賽的人數(shù)應當控制在3人以內(nèi)【答案】ABD151、關(guān)于平衡計分卡的說法，正確的有()。

A.平衡計分卡的運用解決了過度強調(diào)財務指標的問題

B.運用平衡計分卡的過程中，無需高層管理者的參與

C.平衡計分卡的運用保證了評估體系對企業(yè)戰(zhàn)略的支持

D.平衡計分卡的實施成本較低E:平衡計分卡的運用實現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合【答案】AC152、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關(guān)系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司與李某終止勞動關(guān)系,無須給予李某經(jīng)濟補償

B.因李某不愿意訂立書面勞動合同,如公司在2012年3月20日書面通知李某終止勞動關(guān)系,公司無須給予李某經(jīng)濟補償

C.因公司未與李某訂立書面勞動合同,如李某要求終止勞動關(guān)系,公司應當給予李某經(jīng)濟補償

D.只要公司提出與李某終止勞動關(guān)系,公司就應當給予李某經(jīng)濟補償【答案】BC153、材料題

A.人力資源管理培訓能使員工勝任工作

B.能提高組織和個人績效

C.增強組織和個人的適應與應變能力

D.提高和增強職工對組織的認同感【答案】ABCD154、材料題

A.其基本假設(shè)是在被評估者中，優(yōu)秀、一、較差的員工同時存在

B.評價者把所有員工按照總業(yè)績的順序排列起來

C.要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標準中

D.將員工按工作情況分配到每個績效等級內(nèi)【答案】ACD155、材料題

A.人力資源數(shù)據(jù)庫搜索

B.通過獵頭公司招聘

C.由內(nèi)部人推薦

D.在報紙上刊登招聘廣告【答案】AC156、主要用于培訓與開發(fā)需求分析的有（）。

A.申報法

B.管理游戲法

C.面談法

D.角色扮演法

E.任務分析法【答案】AC157、員工的工作滿意度會影響（）。

A.生活質(zhì)量

B.離職率

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為

E.組織公民行為【答案】BCD158、關(guān)于新型人力資源管理部門中的業(yè)務中心的說法，正確的是()。

A.業(yè)務中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務工作

B.業(yè)務中心對人員素質(zhì)的要求較高

C.業(yè)務中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責

D.業(yè)務中心負責制定相關(guān)的制度政策，為其他部門提供專業(yè)咨詢

E.業(yè)務中心相當于人力資源管理部門的研發(fā)中心【答案】BC159、在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)培訓中，培訓的主要內(nèi)容通常包括（）。[2012年真題]

A.專業(yè)知識

B.業(yè)務技能

C.管理知識

D.管理技能

E.領(lǐng)導技能【答案】AB160、與雇傭管理、人事管理發(fā)展階段相比較，人力資源管理階段的特點是（）。

A.將人力作為資本來看待

B.短期導向，以行政事務性工作為主

C.把員工看作是簡單的生產(chǎn)手段與成本

D.全面重視員工的工作生活質(zhì)量

E.強調(diào)人力資源管理對組織戰(zhàn)略的重要意義【答案】AD161、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）。

A.績效就是最后考核的一個分數(shù)

B.績效管理是通過在員工與管理者之間達成關(guān)于目標、標準和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團隊和個人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程

C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略

D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程

E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】BC162、培訓與開發(fā)需求分析中的人員分析的內(nèi)容包括（）

A.管理者和員工個人的培訓需要

B.公司可獲得的培訓資源

C.公司整體人力資源狀況

D.員工的技能、能力和綜合素質(zhì)

E.員工的工作績效水平【答案】AD163、以下（）是用人單位應履行的義務。

A.勞動用工權(quán)

B.按時足額支付勞動者工資

C.依法解除勞動合同的權(quán)利

D.工資獎金分配權(quán)

E.為勞動者勞動權(quán)利的實現(xiàn)提供條件保障【答案】B164、關(guān)于員工關(guān)系管理的描述，正確的有（）。

A.員工關(guān)系管理是指組織和員工之間的關(guān)系管理

B.員工關(guān)系管理所涉及的主要內(nèi)容包括組織文化建設(shè)、爭議處理機制、員工援助計劃等

C.員工關(guān)系等同于勞資關(guān)系

D.員工關(guān)系是一個組織與其所雇用的員工之間的內(nèi)部關(guān)系

E.員工關(guān)系往往是一種超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系【答案】ABD165、材料題

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討法【答案】ABCD166、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下，公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。

A.投資收益評估

B.反應評估

C.學習評估

D.工作行為評估【答案】BCD167、國家規(guī)定的用人單位職工名冊的內(nèi)容須包括勞動者的（）。

A.學歷證書號碼

B.聯(lián)系方式

C.用工起始時間

D.家庭成員信息

E.勞動合同期限【答案】BC168、根據(jù)培訓開發(fā)內(nèi)容的不同可分為（）。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓

C.操作技能培訓與開發(fā)

D.價值觀及企業(yè)文化培訓開發(fā)

E.員工制度培訓開發(fā)【答案】ABCD169、人力資源管理的職能模塊包括（）等。

A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

C.組織的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

D.招募與甄選

E.薪酬管理【答案】ABD170、使老張難以接受別人戒煙勸告的因素可能有（）。

A.老張是一個自尊心很強的人

B.老張的最近的心情不是很好

C.勸他的人是一名呼吸系統(tǒng)的醫(yī)學專家

D.之前已經(jīng)有許多人勸老張戒煙未果【答案】ABD171、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的說法，正確的有（）。

A.它結(jié)構(gòu)嚴密，層次性強，評分模式固定

B.考官能夠靈活自由地提問

C.它的效果往往高于非結(jié)構(gòu)化面試

D.它不僅要求面試內(nèi)容標準化，同時還要求面試程序和評分結(jié)構(gòu)標準化

E.它要求對同一位求職者實施系列面試【答案】ACD172、一個人的自我價值感取決于（）。

A.自我價值定位

B.自我價值取向

C.自我價值支持

D.自我價值評定

E.自我價值升級【答案】AC173、關(guān)于繳納社會保險費的說法,符合法律規(guī)定的是()

A.用人單位應當自行申報按時足額繳納社會保險費

B.職工應當自行繳納社會保險費

C.用人單位應當按月將繳納社會保險費的明細情況告知職工本人

D.無雇工的個體工商戶參加社會保險無須繳納社會保險費

E.用人單位未按規(guī)定繳納社會保險費的,補繳時應當加繳一倍社會保險費【答案】AC174、《勞動法》第六十四條規(guī)定，不得安排未成年工從事（）。

A.礦山井下作業(yè)

B.高處、低溫、冷水作業(yè)

C.有毒有害作業(yè)

D.第四級體力勞動強度的勞動

E.娛樂場所作業(yè)【答案】ACD175、材料題

A.人力資源管理培訓能使員工勝任工作

B.能提高組織和個人績效

C.增強組織和個人的適應與應變能力

D.提高和增強職工對組織的認同感【答案】ABCD176、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標,并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間

A.職位的工作職責、工作條件等方面的描述

B.職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓等方面的要求

C.職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求

D.公司的文化和價值觀、財務和行政管理規(guī)定【答案】ABC177、心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設(shè)計了一個實驗：給學生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學生都能根據(jù)公認的準則做出回答。過了一段時間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力

B.團體決策耗費時間少

C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標，相對于個人決策，團體決策效果更好【答案】ACD178、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。

A.阿希研究考察了團體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對于從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】BC179、職位說明書中的作描述應包含的內(nèi)容有()

A.工作標識

B.工作摘要

C.工作職責和權(quán)限

D.工作環(huán)境條件

E.工作技能要求【答案】ABCD180、團體決策的常用方法包括（）。

A.主體分析法

B.頭腦風暴法

C.階梯技術(shù)

D.德爾菲技術(shù)

E.具名團體技術(shù)【答案】BCD181、下列開發(fā)活動屬于內(nèi)部培訓與開發(fā)的有（）。

A.在崗培訓與開發(fā)

B.崗外培訓開發(fā)

C.專業(yè)職能培訓與開發(fā)

D.基礎(chǔ)培訓與開發(fā)

E.員工制度培訓與開發(fā)【答案】AB182、材料題

A.家庭無其他正規(guī)就業(yè)人員的職工

B.訂立無固定期限勞動合同的職工

C.訂立較短期限勞動合同的職工

D.管理人員和技術(shù)人員【答案】AB183、材