2022年廣東省企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師自測(cè)試題庫(kù)含下載答案

《企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師》題庫(kù)

一,單選題(每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、崗位評(píng)價(jià)方法中成本相對(duì)較低的是（）

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評(píng)分法【答案】A2、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不包括（）

A.營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍

B.明確組織中工作崗位的需求

C.對(duì)有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機(jī)會(huì)

D.采用科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選【答案】A3、下列有關(guān)短文法的表述，不正確的是（）。

A.考評(píng)者以事例說(shuō)明員工表現(xiàn)而不是評(píng)價(jià)量表，能減少考評(píng)的偏見(jiàn)

B.它適用范圍適度，可以用于員工之間的比較以及重要的人事決策

C.它有利于激發(fā)員工表現(xiàn)，促進(jìn)其開(kāi)發(fā)自身的專業(yè)技能

D.它以被考評(píng)者在考評(píng)期末撰寫(xiě)一篇短文作為主管考評(píng)的依據(jù)【答案】B4、加權(quán)選擇量表法用一系列形容性或描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的各種（）。

A.工作能力

B.工作態(tài)度

C.工作行為

D.工作潛力【答案】C5、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括()

A.資格要求

B.指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃

C.推薦教材

D.參考性培訓(xùn)大綱【答案】A6、影響企業(yè)員工個(gè)人薪酬水平的主要因素不包括（）

A.薪酬策略

B.工作崗位

C.工作績(jī)效

D.工作條件【答案】A7、下列選項(xiàng)中不屬于崗位評(píng)價(jià)原則的是（）。

A.系統(tǒng)原則

B.實(shí)用性原則

C.標(biāo)準(zhǔn)化原則

D.特殊性原則【答案】D8、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法不包括（）。

A.直接指標(biāo)法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.成績(jī)記錄法

D.關(guān)鍵事件法【答案】D9、員工的基本特征不包括()

A.生理性行為與生理性需要

B.社會(huì)性行為與社會(huì)性需要

C.道德性行為與道德性需要

D.自我保護(hù)的行為以及需要【答案】D10、“受訓(xùn)者培訓(xùn)前后，在知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高”屬于（）。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.行為評(píng)估

C.學(xué)習(xí)評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估【答案】C11、(2015年11月)在面試評(píng)價(jià)階段，運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行（）比較。

A.橫向

B.側(cè)向

C.縱向

D.多維度【答案】A12、（）通過(guò)觀察應(yīng)聘者的知識(shí)面、價(jià)值觀、談吐和風(fēng)度，了解其表達(dá)能力、思維能力、判斷力和組織能力等。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.初步面試【答案】B13、在工傷事故分類中，按照傷害而致休息時(shí)間長(zhǎng)度劃分，休息()以上的失能傷害為重傷。

A.90日

B.100日

C.105日

D.125日【答案】C14、下列不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是（?）。

A.企業(yè)的用人制度

B.考勤制度

C.勞動(dòng)力余缺調(diào)劑制度

D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)【答案】D15、下列屬于人力資源費(fèi)用支出控制原則的是（）。

A.適度性原則

B.平等性原則

C.適應(yīng)性原則

D.多樣性原則【答案】C16、（）不屬于目標(biāo)型調(diào)查法。

A.選擇法

B.序數(shù)表示法

C.正誤法

D.描述調(diào)查【答案】D17、以下關(guān)于運(yùn)用選擇排列法進(jìn)行考評(píng)的表述，不正確的是（）。

A.它是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣，是較為有效的排列方法

B.它先是從被考評(píng)者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工

C.它利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理

D.它可擴(kuò)展到自我、同級(jí)和下級(jí)等其他考評(píng)的方式之中【答案】B18、()是用一系列的形容詞或者描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語(yǔ)句分別列入量表中，作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察法

C.行為錨定量表法

D.加權(quán)選擇量表法【答案】D19、（）評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

A.招聘預(yù)算

B.招聘管理成本

C.招聘費(fèi)用

D.招聘成本效益【答案】D20、實(shí)行單班制還是多班制，主要取決于企業(yè)的（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)

B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型

C.員工身體健康需要

D.領(lǐng)導(dǎo)的決策【答案】A21、根據(jù)案例法的特點(diǎn)，相關(guān)案例一般不宜用在()

A.在討論一個(gè)論點(diǎn)時(shí)

B.在課程的任一部分

C.在開(kāi)始一個(gè)新的話題時(shí)

D.目標(biāo)考核時(shí)【答案】D22、（2019年5月）讓學(xué)員自行收集親自經(jīng)歷的案例，進(jìn)行分析討論結(jié)果來(lái)處理日常工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，這種方法是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.特別任務(wù)法

C.案例分析法

D.事件處理法【答案】D23、不屬于借助中介法招聘的是（）

A.人才交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.招聘洽談會(huì)【答案】C24、下列關(guān)于企業(yè)人力資源配置說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.通過(guò)人員規(guī)劃、招募、選拔、錄用、考評(píng)、調(diào)配和培訓(xùn)等多種手段和措施

B.不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

C.人盡其才、適才適所

D.以實(shí)際情況為準(zhǔn)進(jìn)行全面的綜合分析【答案】D25、我國(guó)的集體合同體制以（）為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.地區(qū)集體合同

D.部門(mén)集體合同【答案】A26、集體協(xié)商雙方首席代表可以書(shū)面委托本單位以外的專業(yè)人員作為本方協(xié)商代表。委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的（）。

A.1／3

B.2／3

C.1／5

D.3／5【答案】A27、品質(zhì)導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)，以考評(píng)員工的（）為主。

A.品德

B.能力

C.思維

D.潛質(zhì)【答案】D28、以下事故中，屬于重大事故的是（）。

A.某事故造成5人死亡，20人重傷

B.某事故造成6000萬(wàn)元直接經(jīng)濟(jì)損失，但無(wú)人員傷亡

C.某事故造成40人重傷

D.某事故造成2人死亡，但造成1.5億元直接經(jīng)濟(jì)損失【答案】B29、下列關(guān)于泰勒模式的表述，不正確的是()。

A.以目標(biāo)為中心

B.簡(jiǎn)單易行

C.沒(méi)有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估

D.重視過(guò)程評(píng)估，忽視結(jié)果評(píng)估【答案】D30、崗位設(shè)置的基本原則是（）

A.最低數(shù)量原則

B.成本最低原則

C.因事設(shè)崗原則

D.因人設(shè)崗原則【答案】C31、在巴克制中，（）反映了工人的努力程度。

A.工作效率

B.工人作業(yè)效率

C.開(kāi)工率

D.工人實(shí)耗工時(shí)【答案】B32、對(duì)于當(dāng)年經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重下降或虧損的企業(yè)。在支付員工工資不低于當(dāng)年本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的前提下，工資應(yīng)控制在（）不予增加。

A.下線

B.上線

C.基準(zhǔn)線

D.中位線【答案】A33、職業(yè)教育不包括（）。

A.就業(yè)前的職業(yè)教育

B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

C.就業(yè)后的職業(yè)教育

D.城市職業(yè)技術(shù)教育【答案】D34、(2016年5月)績(jī)效管理的()是從企業(yè)宏觀角度對(duì)績(jī)效管理程度進(jìn)行的設(shè)計(jì)。

A.制度設(shè)計(jì)

B.總流程設(shè)計(jì)

C.方法設(shè)計(jì)

D.具體程序設(shè)計(jì)【答案】B35、下列關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法也稱行為定位法

B.它是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用

C.對(duì)員工績(jī)效的考量更加精確

D.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不怎么明確【答案】D36、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是（）。

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招聘

D.外部招聘【答案】D37、為了保證績(jī)效申訴切實(shí)有效，企業(yè)一般可為員工提供（）申訴機(jī)會(huì)。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.多次【答案】B38、（）主要明確鼓勵(lì)或阻礙受訓(xùn)人員報(bào)名的要求。

A.先決條件

B.引進(jìn)與整合

C.實(shí)際環(huán)境

D.報(bào)名條件【答案】D39、人員錄用成本效益的計(jì)算公式為（）。

A.人員錄用成本效益=錄用人數(shù)÷招聘總成本

B.人員錄用成本效益=應(yīng)聘人數(shù)÷招募期間的費(fèi)用

C.人員錄用成本效益=被選中人數(shù)÷選拔期間的費(fèi)用

D.人員錄用成本效益=正式錄用人數(shù)÷錄用期問(wèn)的費(fèi)用【答案】D40、(2016年5月)領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于()。

A.智力不足

B.能力不足

C.經(jīng)驗(yàn)不足

D.人格的不成熟【答案】D41、由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容的不同，績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可分為具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)和（）。

A.管理的方法設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

D.管理的總流程設(shè)計(jì)【答案】D42、（）適合于對(duì)管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評(píng)，特別是對(duì)人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.態(tài)度主導(dǎo)型

B.行為主導(dǎo)型

C.結(jié)果主導(dǎo)型

D.品質(zhì)主導(dǎo)型【答案】B43、培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以()為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合。

A.滿足培訓(xùn)需求

B.實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)

C.提高組織和個(gè)人的績(jī)效

D.有效利用培訓(xùn)資源【答案】B44、層次評(píng)估法中學(xué)習(xí)評(píng)估的方式不包括()

A.書(shū)面測(cè)驗(yàn)

B.模擬情境

C.投射測(cè)驗(yàn)

D.操作測(cè)驗(yàn)【答案】C45、評(píng)估方案實(shí)施，包括培訓(xùn)信息的（）和整理分析。

A.調(diào)查

B.收集

C.訪問(wèn)

D.報(bào)告【答案】B46、以下關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.工作說(shuō)明書(shū)內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)

B.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

C.崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的一些內(nèi)容有交叉

D.工作說(shuō)明書(shū)是以崗位的“事”和“物”為中心【答案】B47、某公司為高層管理人員購(gòu)買住房，這屬于（）。

A.全員性福利

B.特殊福利

C.困難補(bǔ)助

D.崗位津貼【答案】B48、在確定定員標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，冶金、化工、輕工企業(yè)應(yīng)以（）為主。

A.按勞動(dòng)效率定員

B.按設(shè)備定員

C.按設(shè)備崗位定員

D.按比例定員【答案】C49、泰勒模式的特點(diǎn)是以（）為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性。

A.目標(biāo)

B.過(guò)程

C.結(jié)果

D.態(tài)度【答案】A50、評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)量的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.計(jì)分

B.誤差調(diào)整

C.權(quán)重

D.權(quán)重調(diào)整【答案】D51、下列關(guān)于企業(yè)人力資源配置說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.通過(guò)人員規(guī)劃、招募、選拔、錄用、考評(píng)、調(diào)配和培訓(xùn)等多種手段和措施

B.不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

C.人盡其才、適才適所

D.以實(shí)際情況為準(zhǔn)進(jìn)行全面的綜合分析【答案】D52、道德評(píng)價(jià)是人們依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范，對(duì)自己和他人的言行所進(jìn)行的（）。

A.“榮”與“辱”的判斷

B.“真”與“假”的判斷

C.“有”與“無(wú)”的判斷

D.“美”與“丑”的判斷【答案】A53、決定培訓(xùn)效果的首要決定因素是（）。

A.培訓(xùn)需求的確認(rèn)

B.培訓(xùn)需求的調(diào)查

C.培訓(xùn)需求分析

D.確定培訓(xùn)目標(biāo)【答案】C54、()的比例越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應(yīng)聘比

D.總成本效用【答案】C55、組織規(guī)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.組織調(diào)查

B.組織診斷

C.組織調(diào)整

D.人員組織【答案】D56、（）方法是以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)。

A.實(shí)證研究

B.調(diào)查研究

C.考察研究

D.規(guī)范研究【答案】D57、（）以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)的深度與廣度的不同為依據(jù)來(lái)確定薪酬等級(jí)和薪酬水平。

A.技術(shù)薪酬體系

B.專業(yè)技能薪酬體系

C.能力薪酬體系

D.技能薪酬體系【答案】D58、（）是薪酬設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)。

A.環(huán)境分析

B.崗位分析

C.崗位評(píng)價(jià)

D.崗位等級(jí)劃分【答案】A59、(2018年5月)分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)，不包括（）。

A.學(xué)員構(gòu)成

B.工作適用性

C.工作壓力

D.工作可離度【答案】B60、下列選項(xiàng)中不屬于技能分析基本內(nèi)容的是（）。

A.技能單元

B.技能模塊

C.技能種類

D.技能范圍【答案】D61、（）是對(duì)員工額外的勞動(dòng)消耗或因特殊原因而支付的勞動(dòng)報(bào)酬，是員工薪酬的一種補(bǔ)充形式。

A.津貼

B.工資

C.獎(jiǎng)勵(lì)

D.福利【答案】A62、最低工資是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)（）。

A.薪水

B.報(bào)酬

C.薪酬

D.工資【答案】B63、情境模擬適用于測(cè)量員工的（）。

A.學(xué)習(xí)能力

B.道德品質(zhì)

C.人格特性

D.表達(dá)能力【答案】D64、（2018年11月）要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的（）。

A.穩(wěn)定性和連貫性

B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性

C.周期性和變化性

D.創(chuàng)新性和變革性【答案】A65、關(guān)于定員定額的表述正確的是（）。

A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限

B.定額是組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分配的基本依據(jù)

C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)

D.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)【答案】D66、在培訓(xùn)方法中，（）指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。

A.實(shí)踐法

B.講授法

C.工作輪換法

D.研討法【答案】C67、下列選項(xiàng)中不屬于勞動(dòng)技能要素的是（）。

A.技術(shù)知識(shí)要求

B.操作復(fù)雜程度

C.品種質(zhì)量難易程度

D.勞動(dòng)緊張程度【答案】D68、企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的是（）規(guī)劃

A.市場(chǎng)營(yíng)銷

B.資金財(cái)務(wù)

C.技術(shù)設(shè)備

D.人力資源【答案】D69、（）薪酬模式是一種與企業(yè)組織扁平化相適應(yīng)的新型設(shè)計(jì)。

A.寬帶

B.扁平

C.寬幅

D.扁幅【答案】A70、(2016年5月)影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括()。

A.勞動(dòng)績(jī)效

B.工會(huì)的力量

C.工作條件

D.員工的技能【答案】B71、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是管理工作的（）。

A.主體

B.客體

C.內(nèi)容

D.形式【答案】A72、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（）享受工傷醫(yī)療待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分【答案】A73、企業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)制度不包括()。

A.對(duì)員工的激勵(lì)

B.對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)

C.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)

D.對(duì)部門(mén)及主管的激勵(lì)【答案】B74、（）選擇具有代表最好或最差的行為表現(xiàn)的活動(dòng)作為考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

A.關(guān)鍵事件法

B.選擇排列法

C.成對(duì)比較法

D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法【答案】A75、(2015年5月)難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集的信息范圍有限的面試類型是（）

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】B76、薪酬管理內(nèi)容包括薪酬制度設(shè)計(jì)和（）兩個(gè)方面。

A.薪酬管理制度

B.薪酬實(shí)施制度

C.薪酬水平管理

D.薪酬日常管理【答案】D77、（）是指在自然地域,通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。

A.野外拓展訓(xùn)練

B.一般拓展訓(xùn)練

C.場(chǎng)地拓展訓(xùn)練

D.特殊拓展訓(xùn)練【答案】A78、本質(zhì)上，福利只是一種（）報(bào)酬，它往往不以貨幣形式直接支付給員工。

A.補(bǔ)充性

B.直接性

C.實(shí)際

D.虛擬【答案】A79、（）是指勞動(dòng)付出后的成果，如產(chǎn)量是多少、銷售額有多少。

A.凝固勞動(dòng)

B.潛在勞動(dòng)

C.流動(dòng)勞動(dòng)

D.崗位勞動(dòng)【答案】A80、職工通過(guò)組織一定的代表性機(jī)構(gòu)參與企業(yè)管理的形式稱為()

A.組織參與

B.崗位參與

C.個(gè)人參與

D.合理化建議【答案】A81、（）是企業(yè)管理中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。

A.勞動(dòng)定額

B.實(shí)耗工時(shí)

C.任務(wù)目標(biāo)

D.崗位規(guī)范【答案】A82、專題講座法的缺點(diǎn)有：講座中傳授的知識(shí)相對(duì)集中，（）。

A.內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)性

B.內(nèi)容廣泛，不具備較好的系統(tǒng)性

C.內(nèi)容單一，不具備較好的系統(tǒng)性

D.內(nèi)容不具備系統(tǒng)性【答案】A83、（）是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。

A.財(cái)政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策【答案】B84、以下關(guān)于培訓(xùn)師的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（?）。

A.授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素

B.培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具

C.內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)理論新動(dòng)向

D.外部培訓(xùn)師的理論知識(shí)較扎實(shí)，但對(duì)企業(yè)實(shí)際情況并不了解【答案】C85、培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型不包括（）的分析。

A.整體層面

B.班組層面

C.作業(yè)層面

D.個(gè)人層面【答案】B86、(2017年5月)用人單位基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的（）左右

A.5%

B.6%

C.7%

D.8%【答案】B87、在崗位評(píng)價(jià)的方法中，因素比較法是由()衍化而來(lái)。

A.分類法

B.分值法

C.排序法

D.評(píng)分法【答案】C88、（）讓?xiě)?yīng)聘者自由地發(fā)表意見(jiàn)或看法，以獲取信息。避免被動(dòng)。

A.清單式提問(wèn)

B.開(kāi)放式提問(wèn)

C.舉例式提問(wèn)

D.封閉式提問(wèn)【答案】B89、在受理調(diào)解申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)以及雙方當(dāng)事人同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，仲裁時(shí)效重新計(jì)算。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】C90、（）是運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員人數(shù)。

A.排隊(duì)法

B.零基定員法

C.數(shù)理法

D.推斷法【答案】B91、實(shí)際工資計(jì)算公式是（）

A.貨幣工資/平均價(jià)格

B.貨幣工資/價(jià)格指數(shù)

C.貨幣工資*平均價(jià)格

D.貨幣工資*價(jià)格指數(shù)【答案】B92、研討法還可以既不以教師為中心，也不以學(xué)生為中心，而是由（），參加者以平等的身份就某一主題展開(kāi)討論。

A.培訓(xùn)管理者

B.某個(gè)組織舉辦

C.集團(tuán)總經(jīng)理

D.某一技術(shù)管理者【答案】B93、（）是指對(duì)企業(yè)事關(guān)職工切身權(quán)利的重大事項(xiàng)，如工資、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、相關(guān)管理規(guī)則等進(jìn)行審查、討論，并作出同意或否決的決議，從而維護(hù)和保障職工的合法權(quán)益。

A.審議建議權(quán)

B.審議通過(guò)權(quán)

C.審議決定權(quán)

D.評(píng)議監(jiān)督權(quán)【答案】B94、（）把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式，參與決策的形式以及參與的程度。

A.費(fèi)德勒權(quán)變模型

B.情境模型

C.路徑—目標(biāo)理論

D.參與模型【答案】D95、（）是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的、代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。

A.工會(huì)

B.董事會(huì)

C.監(jiān)事會(huì)

D.職工代表大會(huì)【答案】D96、崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是（）

A.崗位

B.工作條件

C.員工

D.崗位職責(zé)【答案】A97、將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人(組)連續(xù)完成的勞動(dòng)分工改進(jìn)方法是（）。

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法【答案】C98、（）是先提出問(wèn)題并設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查者對(duì)設(shè)定的答案進(jìn)行選擇。

A.問(wèn)卷調(diào)查法

B.確定性提問(wèn)

C.不定性提問(wèn)

D.目標(biāo)型調(diào)查法【答案】D99、（）面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題．而且要掌握提問(wèn)和聆聽(tīng)的時(shí)機(jī)。

A.雙向傾聽(tīng)式

B.綜合式

C.單向勸導(dǎo)式

D.解決問(wèn)題式【答案】A100、崗位評(píng)價(jià)方法中成本相對(duì)較低的是（）

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評(píng)分法【答案】A二,多選題(共100題，每題2分，選項(xiàng)中，至少兩個(gè)符合題意)

101、績(jī)效申訴處理流程包括（）。

A.申訴材料歸檔

B.初次申訴處理

C.二次申訴處理

D.三次申訴處理

E.發(fā)起申訴申請(qǐng)【答案】ABC102、通過(guò)熟人推薦方法進(jìn)行招聘，其不足包括（）。

A.員工的積極性不高

B.容易造成員工的同質(zhì)化

C.容易在單位內(nèi)形成小團(tuán)體

D.引進(jìn)大量不合格的人員

E.招聘成功的概率較小【答案】BC103、實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則包括（）。

A.高級(jí)管理人才選拔應(yīng)遵循內(nèi)部?jī)?yōu)先原則

B.外部環(huán)境劇烈變化時(shí)，組織必須采取內(nèi)外結(jié)合的人才選拔方式

C.處于成長(zhǎng)期的組織，應(yīng)當(dāng)廣開(kāi)外部渠道

D.采取內(nèi)部招募與外部招募相結(jié)合、內(nèi)部培養(yǎng)與外部專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的措施原則

E.利用外部招募可以很容易吸引人才以及留住人才【答案】ABC104、從規(guī)劃的期限上看。人力資源規(guī)劃可分為（）。

A.長(zhǎng)期規(guī)劃

B.人力資源費(fèi)用規(guī)劃

C.中期規(guī)劃

D.企業(yè)組織變革規(guī)劃

E.短期計(jì)劃【答案】AC105、（）單位及其在職職工必須按規(guī)定繳存住房公積金。

A.國(guó)有企業(yè)

B.城鎮(zhèn)集體企業(yè)

C.民辦非企業(yè)單位

D.社會(huì)團(tuán)體

E.外國(guó)投資企業(yè)【答案】ABCD106、培訓(xùn)課程在試講之后就進(jìn)入修訂階段，它是以（）的評(píng)論為依據(jù)的。

A.培訓(xùn)師

B.受訓(xùn)人員

C.課程設(shè)計(jì)相關(guān)人員

D.專家

E.培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)人員【答案】ABCD107、內(nèi)部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在（）。

A.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象

B.決策風(fēng)險(xiǎn)大

C.影響內(nèi)部員工的積極性

D.容易抑制創(chuàng)新

E.篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)【答案】AD108、縱向信息溝通中上向溝通包括下級(jí)機(jī)構(gòu)、人員向上級(jí)機(jī)構(gòu)、人員（）。

A.提出意見(jiàn)

B.征詢意見(jiàn)

C.反映

D.匯報(bào)情況

E.提出建議【答案】ACD109、情景模擬測(cè)試主要是針對(duì)被測(cè)試者的（）進(jìn)行測(cè)試。

A.工作效率

B.明顯行為

C.基礎(chǔ)知識(shí)

D.實(shí)際操作

E.智力水平【答案】ABD110、(2016年5月)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)遵循()的原則，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

A.合法

B.公正

C.公開(kāi)公平

D.及時(shí)

E.著重調(diào)解【答案】ABD111、推行兩班制的企業(yè)主要是值守性、窗口性的崗位，如（）。

A.倉(cāng)庫(kù)保管員

B.車站售票員

C.消防安全員

D.銀行營(yíng)業(yè)員

E.短途乘務(wù)員【答案】ABCD112、績(jī)效目標(biāo)設(shè)置的原則主要有（）。

A.明確具體的

B.可衡量的

C.有行為導(dǎo)向的

D.切實(shí)可行的

E.受時(shí)間和資源限制的【答案】ABCD113、下列關(guān)于績(jī)效反饋面談的目的說(shuō)法正確的是（）。

A.提高員工的賺錢能力

B.促進(jìn)員工改善績(jī)效

C.找出需要改進(jìn)的地方

D.制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

E.為員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供信息【答案】BCD114、作出錄用人員最終的決策應(yīng)注意（）。

A.盡量使用全面衡量的方法

B.減少作出錄用決策的人員

C.堅(jiān)持少而精的原則

D.錄用高分人員

E.不能求全責(zé)備【答案】ABC115、角色扮演的操作要點(diǎn)包括（）。

A.學(xué)習(xí)理論知識(shí)

B.建立示范模型

C.角色扮演與體驗(yàn)

D.社會(huì)行為強(qiáng)化

E.培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用【答案】BCD116、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制和日常業(yè)務(wù)管理三種管理活動(dòng)需要的信息有著明顯的差異，所需要（）等都不相同。

A.信息的范圍

B.信息的概括程度

C.時(shí)間性

D.更新間隔

E.使用頻率、信息來(lái)源【答案】ABCD117、企業(yè)組織勞動(dòng)分工的方法主要有（）。

A.把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務(wù)工作分開(kāi)

B.把不同的工藝階段和工種分開(kāi)

C.把準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開(kāi)

D.把基本工作和輔助工作分開(kāi)

E.把技術(shù)高低不同的工作分開(kāi)【答案】ABCD118、企業(yè)的民主管理制度與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的功能的區(qū)別是（）。

A.職工民主管理是一種自我協(xié)調(diào)或內(nèi)部協(xié)調(diào)方式

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁則是一種外部協(xié)調(diào)方式

C.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解是一種群眾自治的活動(dòng)

D.職工民主管理是在勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的自行協(xié)調(diào)和事前協(xié)調(diào)，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議

E.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理則是事后協(xié)調(diào)，其目的是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議【答案】ABCD119、在企業(yè)單位中，每個(gè)工作崗位都有它的（）以及所使用的工作資料。

A.名稱

B.工作地點(diǎn)

C.工作條件

D.工作范圍

E.工作對(duì)象【答案】ABCD120、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括（）。

A.適用期考查辦法

B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

C.集體合同草案的擬定、協(xié)商程序

D.勞動(dòng)定員定額規(guī)則

E.勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序【答案】AC121、現(xiàn)代培訓(xùn)按照其性質(zhì)可分為（）幾個(gè)層次。

A.知識(shí)培訓(xùn)

B.技能培訓(xùn)

C.態(tài)度培訓(xùn)

D.觀念培訓(xùn)

E.心理培訓(xùn)【答案】ABCD122、在（）情況下，勞動(dòng)者視同工傷。

A.在工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病死亡

B.在搶險(xiǎn)救災(zāi)中受到傷害

C.在維護(hù)國(guó)家利益、公共利益中受到傷害

D.在工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡

E.已取得革命傷殘軍人證的勞動(dòng)者到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)【答案】ABCD123、選擇招聘渠道的主要步驟有（）。

A.分析單位的招聘要求

B.選擇適合的招聘方法

C.制定嚴(yán)格的招聘計(jì)劃

D.分析招聘人員的特點(diǎn)

E.確定適合的招聘來(lái)源【答案】ABD124、所謂現(xiàn)代化，是要求勞動(dòng)定額廣泛采用（）。

A.現(xiàn)代先進(jìn)的技術(shù)手段和計(jì)算工具

B.吸收現(xiàn)代數(shù)學(xué)的數(shù)量分析方法

C.建立勞動(dòng)定額管理信息系統(tǒng)

D.建立各類產(chǎn)業(yè)部門(mén)勞動(dòng)定額數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)庫(kù)

E.廣泛采用電子計(jì)算機(jī)，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)【答案】ABCD125、工作崗位分析的目的在于（）

A.為招聘提供依據(jù)

B.提高員工對(duì)工作的滿意度

C.確定各崗位的勝任特征模型

D.為確定薪酬體系提供依據(jù)

E.為確定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)提供信息【答案】ACD126、崗位評(píng)價(jià)的基本功能為（）。

A.為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平提供依據(jù)

B.量化崗位的綜合特征

C.橫向比較崗位的價(jià)值

D.為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)

E.縱向比較崗位的價(jià)值【答案】ABCD127、工作崗位分析準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)包括（）。

A.規(guī)定調(diào)查的范圍

B.了解情況

C.設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案

D.現(xiàn)實(shí)測(cè)定

E.規(guī)定調(diào)查的對(duì)象和方法【答案】ABC128、（2019年5月）以下不屬于多班制的有（）。

A.四八交叉制

B.三班半輪休制

C.四六工作制

D.五班輪休制

E.四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制【答案】B129、培訓(xùn)課程開(kāi)始前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,確認(rèn)（）。

A.講師

B.培訓(xùn)時(shí)間

C.公司政策

D.培訓(xùn)設(shè)備

E.培訓(xùn)場(chǎng)地【答案】ABCD130、績(jī)效管理調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容包括（）。

A.基本信息

B.主體部分

C.問(wèn)卷說(shuō)明

D.意見(jiàn)征詢

E.考核時(shí)間【答案】ABCD131、人的心理屬性包括（）。

A.心理素質(zhì)

B.個(gè)性心理特征

C.個(gè)性意識(shí)傾向

D.心理狀態(tài)

E.心理過(guò)程【答案】BCD132、(2015年11月)采用倒算的方法，核算本單位或個(gè)人加工某產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)指標(biāo)，需掌握的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括（）。

A.制度工時(shí)和缺勤工時(shí)

B.加班加點(diǎn)工時(shí)

C.停工工時(shí)和非生產(chǎn)工時(shí)

D.停工被利用工時(shí)

E.有效工時(shí)和被占用工時(shí)【答案】ABCD133、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款包括（）。

A.參加培訓(xùn)的申請(qǐng)人

B.參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和目的

C.參加培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力

D.參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償

E.參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位【答案】ABCD134、下列對(duì)筆試法的描述正確的是（）。

A.成績(jī)?cè)u(píng)定比較主觀

B.可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率

C.由于考試題目較多，可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度

D.不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力等

E.筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)，成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競(jìng)爭(zhēng)【答案】BCD135、勞動(dòng)關(guān)系民主化原則的具體內(nèi)容包括：勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方享有()。

A.參加工會(huì)的權(quán)利

B.集體協(xié)商權(quán)

C.組織工會(huì)的權(quán)利

D.共同決定權(quán)

E.平等協(xié)商的權(quán)利【答案】ABCD136、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法正確的有()

A.能為晉升決策提供依據(jù)

B.很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤

C.能提高員工的工作積極性

D.可以進(jìn)行橫向比較

E.適合對(duì)員工提供建議【答案】BC137、筆試不能全面考察應(yīng)聘者的()

A.工作態(tài)度

B.品德修養(yǎng)

C.管理能力

D.操作能力

E.文字表達(dá)能力【答案】ABCD138、關(guān)于工作地組織，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.要有利于員工進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)

B.增加員工輔助生產(chǎn)的時(shí)間

C.要為企業(yè)所有人員創(chuàng)造良好的勞動(dòng)環(huán)境

D.要有利于員工的身心健康

E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能【答案】ACD139、心理測(cè)驗(yàn)類型中，按測(cè)驗(yàn)應(yīng)用領(lǐng)域可分為（）

A.教育測(cè)驗(yàn)

B.人格測(cè)驗(yàn)

C.能力測(cè)驗(yàn)

D.職業(yè)測(cè)驗(yàn)

E.臨床測(cè)驗(yàn)【答案】AD140、培訓(xùn)評(píng)估的作用主要包括（）。

A.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理的判斷，以便了解某一項(xiàng)目是否達(dá)到原定的目標(biāo)和要求

B.考察受訓(xùn)人知識(shí)技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來(lái)自培訓(xùn)本身

C.找出培訓(xùn)的不足，歸納出教訓(xùn)，以便改進(jìn)今后的培訓(xùn)

D.發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)

E.檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益和客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作【答案】ABCD141、(2017年5月)三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于（）的培訓(xùn)需求分析方法。

A.崗位分析

B.組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)

C.人才測(cè)評(píng)

D.未來(lái)培訓(xùn)需求分析

E.崗位勝任力【答案】C142、序數(shù)表示法在調(diào)查活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)是()

A.便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

B.降低調(diào)查費(fèi)用

C.提高調(diào)查效率

D.被調(diào)查者在選擇時(shí)被動(dòng)

E.被調(diào)查者比較主動(dòng)【答案】ABC143、培訓(xùn)管理體系的測(cè)評(píng)步驟包括（）。

A.評(píng)估目標(biāo)確定

B.評(píng)估方案制訂

C.評(píng)估方案實(shí)施

D.評(píng)估工作反饋

E.評(píng)估工作總結(jié)【答案】ABC144、招聘成本效益評(píng)估的各類指標(biāo)的計(jì)算方法，正確的是（）。

A.總成本效益＝錄用人數(shù)÷招聘總成本

B.招募成本效益＝應(yīng)聘人數(shù)÷招募期間的費(fèi)用

C.招聘成本效益＝聘用人數(shù)÷應(yīng)聘期間的費(fèi)用

D.選拔成本效益＝被選中人數(shù)÷選拔期間的費(fèi)用

E.錄用成本效益＝正式錄用人數(shù)÷錄用期間的費(fèi)用【答案】ABD145、人職培訓(xùn)制度體現(xiàn)的是()的原則。

A.現(xiàn)培訓(xùn)，現(xiàn)上崗

B.先培訓(xùn)，后上崗

C.先培訓(xùn)，后任職

D.先培訓(xùn)，后就業(yè)

E.先上崗，再培訓(xùn)【答案】BC146、以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法有（）

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.案例分析法

D.特別任務(wù)法

E.個(gè)別指導(dǎo)法【答案】ABD147、招聘成本效益評(píng)估的分析指標(biāo)包括()

A.選拔成本效益指標(biāo)

B.招募成本效益指標(biāo)

C.錄用成本效益指標(biāo)

D.招聘收益成本比指標(biāo)

E.招聘總成本效益指標(biāo)【答案】ABC148、定員定額標(biāo)準(zhǔn)包括()

A.編制定員標(biāo)準(zhǔn)

B.作業(yè)操作規(guī)范

C.時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)

D.雙重定額標(biāo)準(zhǔn)

E.產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)【答案】ACD149、職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用包括（）。

A.工傷醫(yī)療費(fèi)用

B.職業(yè)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用

C.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

D.有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用

E.職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用【答案】BCD150、下列關(guān)于明確員工職業(yè)生涯發(fā)展的方向，正確的是（）。

A.專業(yè)技術(shù)型發(fā)展

B.企業(yè)管理型發(fā)展

C.專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展

D.技能操作型發(fā)展

E.明確志向【答案】ABCD151、從廣義上來(lái)說(shuō)，薪酬包括()等回報(bào)。

A.工資

B.獎(jiǎng)金

C.休假

D.參與決策

E.承擔(dān)更大的責(zé)任【答案】ABCD152、企業(yè)可以通過(guò)多種形式與各級(jí)院校合作，包括（）。

A.與院校開(kāi)設(shè)聯(lián)合課程

B.為企業(yè)定向培養(yǎng)員工

C.派出員工到院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

D.對(duì)院校的教學(xué)計(jì)劃提出修改意見(jiàn)

E.由院校提供長(zhǎng)期的以知識(shí)傳播型為主的培訓(xùn)【答案】ABCD153、下列對(duì)筆試法的描述正確的是（）。

A.成績(jī)?cè)u(píng)定比較主觀

B.可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到較高的效率

C.由于考試題目較多，可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度

D.不能全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力

E.筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)，成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競(jìng)爭(zhēng)【答案】BCD154、下列選項(xiàng)中屬于薪酬管理基本原則的有（）。

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則

B.對(duì)內(nèi)具有公正性原則

C.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則

D.對(duì)成本具有控制性原則

E.擴(kuò)大利潤(rùn)原則【答案】ABCD155、采用校園上門(mén)招聘方式時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）。

A.要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定

B.一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船的現(xiàn)象

C.注意對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)

D.注意糾正他們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

E.所有工作人員在回答問(wèn)題時(shí)口徑一致【答案】ABCD156、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本原則包括()

A.滿足需求

B.突出重點(diǎn)

C.立足當(dāng)前

D.講求實(shí)用

E.瞻前顧后【答案】ABCD157、工傷職工因日常生活或者就業(yè)需要，經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可以安裝（）等輔助器具，所需費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)從工傷保險(xiǎn)基金支付。

A.假肢

B.矯形器

C.假眼

D.假牙

E.配置輪椅【答案】ABCD158、內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)是（），從而有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和成果的共享。

A.能夠以企業(yè)歡迎的語(yǔ)言詮釋培訓(xùn)內(nèi)容

B.能夠以成熟的本企業(yè)案例故事詮釋培訓(xùn)內(nèi)容

C.能夠總結(jié)、提煉并升華自身的經(jīng)驗(yàn)和成果

D.能夠總結(jié)、提煉并升華周圍事物有益的經(jīng)驗(yàn)和成果

E.能夠有效地傳播和擴(kuò)散企業(yè)真正的知識(shí)與技能【答案】ABCD159、(2015年11月)網(wǎng)絡(luò)招聘的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.不受時(shí)間地點(diǎn)限制

B.選擇幅度大，涉及范圍廣

C.能保證應(yīng)聘者質(zhì)量

D.適合于高級(jí)人才的選拔

E.成本較低，方便快捷【答案】AB160、(2016年5月)一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)可以通過(guò)()等多個(gè)環(huán)節(jié)提高員工的績(jī)效，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

A.目標(biāo)

B.計(jì)劃

C.監(jiān)督

D.指導(dǎo)

E.評(píng)估【答案】ABCD161、崗位評(píng)價(jià)方法包括（）。

A.排列法

B.因素比較法

C.分類法

D.評(píng)分法

E.成對(duì)比較法【答案】ABCD162、在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中，阻礙互惠交換不能實(shí)現(xiàn)的主要障礙包括()。

A.信息障礙

B.體制障礙

C.市場(chǎng)缺陷

D.人為障礙

E.經(jīng)濟(jì)滯后【答案】ABC163、最常用的情境模擬方法有（）。

A.決策模擬競(jìng)賽法

B.角色扮演法

C.公文處理模擬法

D.案例分析

E.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論【答案】BC164、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括（）。

A.試用期考查辦法

B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

C.集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序

D.勞動(dòng)定員定額規(guī)則

E.勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序【答案】AC165、關(guān)于選擇排列法特點(diǎn)的表述，正確的有()

A.是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣

B.它先是從被考評(píng)者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工

C.利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理

D.可擴(kuò)展到自我、同級(jí)和下級(jí)等其他考評(píng)的方式之中

E.該方法簡(jiǎn)便易行，使用范圍較大，具有較高的效度【答案】ACD166、人性的特征包括（）。

A.能動(dòng)性

B.社會(huì)性

C.整體性

D.差異性

E.可變性【答案】ABCD167、分類法具體步驟包括（）。

A.由企事業(yè)單位內(nèi)部人員組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)資料

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)

C.再將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次，最少分為5～7檔，最多分為11～17檔

D.明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限

E.明確各系統(tǒng)各檔次（等級(jí)）崗位的資格要求【答案】ABCD168、（2019年5月）心理測(cè)試是通過(guò)一系列手段，將人的某些心理特征數(shù)量化，用來(lái)衡量應(yīng)聘者的（）的一種科學(xué)測(cè)量方法。

A.智力水平

B.個(gè)性差異

C.知識(shí)水平

D.能力特征

E.發(fā)展?jié)摿Α敬鸢浮緼B169、下列關(guān)于績(jī)效計(jì)劃的特征說(shuō)法正確的是（）。

A.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程

B.制訂計(jì)劃是一個(gè)單向溝通的過(guò)程

C.參與和承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提

D.績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約

E.參與與承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的關(guān)鍵【答案】ACD170、福利管理的主要原則包括（）。

A.合理性原則

B.必要性原則

C.計(jì)劃性原則

D.協(xié)調(diào)性原則

E.可比性原則【答案】ABCD171、對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估可以概括為（）幾個(gè)方面。

A.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的滿意度

B.受訓(xùn)者的知識(shí)收獲

C.受訓(xùn)者個(gè)人工作績(jī)效的改善

D.受訓(xùn)者對(duì)組織績(jī)效的貢獻(xiàn)

E.受訓(xùn)者得到的專業(yè)技能【答案】ABCD172、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)有效性的要素有（）

A.績(jī)效

B.成員滿意度

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.外人的滿意度

E.薪酬【答案】ABCD173、專業(yè)知識(shí)和能力即與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識(shí)和能力，包括（）等。

A.社會(huì)文化能力

B.觀察能力

C.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)

D.管理知識(shí)

E.人際關(guān)系能力【答案】BCD174、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括（）。

A.受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容

B.企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化

C.受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度

D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況

E.受訓(xùn)者工作態(tài)度的變化【答案】ACD175、績(jī)效管理的總流程主要包括（）階段。

A.準(zhǔn)備

B.試行

C.考評(píng)

D.總結(jié)

E.應(yīng)用開(kāi)發(fā)【答案】ACD176、“社會(huì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括（）。

A.組織存在非正式組織，具有特殊的行為規(guī)范，但對(duì)成員影響不大

B.領(lǐng)導(dǎo)者善于傾聽(tīng)和溝通，使正式組織與非正式組織的需求取得平衡

C.員工士氣高低取決于社會(huì)和家庭生活，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系

D.由于技術(shù)進(jìn)步使人對(duì)工作失去樂(lè)趣，便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂(lè)趣

E.影響人的積極性因素，除物質(zhì)條件外，尚有社會(huì)和心理的因素【答案】BCD177、情景模擬測(cè)試主要是針對(duì)被測(cè)試者的（）進(jìn)行測(cè)試。

A.工作效率

B.明顯行為

C.基礎(chǔ)知識(shí)

D.實(shí)際操作

E.智力水平【答案】ABD178、權(quán)責(zé)不明確容易出現(xiàn)的問(wèn)題有（）等。

A.官僚主義無(wú)政府狀態(tài)

B.摩擦

C.不必要的爭(zhēng)吵

D.爭(zhēng)吵、扯皮

E.發(fā)生問(wèn)題無(wú)人過(guò)問(wèn)【答案】ABCD179、制定薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括（）。

A.發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃

B.各類人員應(yīng)具備的素質(zhì)

C.應(yīng)具備的關(guān)鍵成功因素

D.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的措施

E.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】CD180、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（）

A.崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

B.崗位員工規(guī)范

C.時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)

D.雙重定額標(biāo)準(zhǔn)

E.產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)【答案】CD181、培訓(xùn)需求分析中屬于戰(zhàn)略層次上要解決的問(wèn)題有（）。

A.管理者會(huì)愿意花多少錢搞培訓(xùn)

B.各部門(mén)經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知度有多大

C.有哪些工作是影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的

D.人員的技能水平、工作行為、工作效率等對(duì)目標(biāo)有哪些影響

E.員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)需求有無(wú)影響【答案