辦公室文秘年度工作總結(jié)

Word———辦公室文秘年度工作總結(jié)一年的工作就快結(jié)束了，作為辦公室文秘的你在今年的工作中有哪些收獲呢？快來記錄一下吧。下面是我給大家整理的辦公室文秘年度工作總結(jié)，歡迎大家查閱。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇1

一年以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的熱忱關(guān)心下，緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、強化職能，提高服務(wù)水平。

我堅持始終立足全旗大局，從大事著眼，從小事做起，努力提高三服務(wù)水平。

一是發(fā)揮助手和參謀作用。我結(jié)合工作實際，緊扣工作大局，堅固樹立超前意識，增加服務(wù)主動性，精確把握領(lǐng)導(dǎo)的工作特點和風格，正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，組織起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)和接待工作，并常常伴同領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研，樂觀為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考依據(jù)，搞好相關(guān)服務(wù)，當好參謀和助手。

二是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。充分進展協(xié)調(diào)服務(wù)作用，樂觀主動與分管部門溝通，準時督促落實領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷關(guān)注的重點問題，使各項決策部署不走樣、不變調(diào)、不落空，確保各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

三是做好基層和群眾服務(wù)工作。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用，把群眾滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足作為工作的動身點和落腳點，主動服務(wù)、主動協(xié)調(diào)、主動協(xié)作，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把群眾利益放在首位，樂觀熱忱為基層和群眾服務(wù)，仔細接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題準時登記，準時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，努力做到有困難準時關(guān)心，有問題準時得到解決，做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難。

二、強化學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己。

一是注意學(xué)習(xí)。針對我旗經(jīng)濟社會進展中的新形勢、新任務(wù)和新問題，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫，把學(xué)習(xí)作為一種工作任務(wù)、一種精神追求、一種生活方式，不斷更新思想觀念、優(yōu)化學(xué)問結(jié)構(gòu)、提升工作力量，重點學(xué)習(xí)了____，《關(guān)于進一步促進內(nèi)蒙古經(jīng)濟社會又好又快進展的若干看法》等會議政策精神和文秘工作業(yè)務(wù)學(xué)問，有效提高了政策理論水平和思想政治素養(yǎng)，增加了駕馭全局的工作力量。

二是注意作風。我正確熟悉自身的工作崗位，不斷強化事業(yè)心和責任感，把敬業(yè)修身、踏實干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個環(huán)節(jié)中，堅持忠誠服務(wù)，講政治、顧大局，堅持甘于奉獻，誠懇敬業(yè)、以誠待人，較好地維護了辦公室的良好形象。

三是注意提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事請教，通過仔細總結(jié)自身閱歷和不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和探究中使自己在文字材料上取得肯定的提高。全年共撰寫調(diào)研匯報材料15份、領(lǐng)導(dǎo)講話8份，會議紀要6篇、報送信息60條。

三、強化責任，提高工作效能。

工作中，我堅持圍繞中心，強化責任意識，改進工作方法，推動各項工作上臺階。

一是仔細辦文。我仔細學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》，在公文辦理過程中，力求限度地提高文稿質(zhì)量，對印發(fā)的材料，堅持仔細核稿和校對，保證印發(fā)文件的精確、準時。全年共起草政府和政府辦文件70件。

二是嚴格辦會。在會務(wù)工作中，我都準時請示主管領(lǐng)導(dǎo)，準時匯報辦公室領(lǐng)導(dǎo)，有效落實領(lǐng)導(dǎo)的支配部署，充分做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和會務(wù)預(yù)備工作，確保各項會議的順當召開。全年我先后籌備、承辦督查調(diào)研、專項檢查、工作調(diào)度等各種會議30余次。

三是細心接待。根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)的接待要求，聯(lián)系各項工作環(huán)節(jié)，注意接待細節(jié)，圓滿完成了各項接待任務(wù)。

一年來，雖然自己在工作上取得了肯定成果，但對比辦公室工作的總體要求，對比自身工作崗位要求上還存在著一些不足。一是思想解放程度不夠，服務(wù)上還不夠主動深化。二是理論學(xué)習(xí)不夠深化。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度，把握和運用__的方針政策不夠扎實。三是調(diào)查討論不夠，針對我旗經(jīng)濟社會進展中的新形勢、新任務(wù)和新問題，有些狀況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，把握材料不夠充分。在今后的工作中，我肯定加強自身建設(shè)，提高服務(wù)水平，增加創(chuàng)新意識，努力把工作做得更好。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇2

我叫__，是__公司的一名文秘，回顧過去這一年，我抱著極大的熱忱投入到本職工作中，嚴格要求自己，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，我勤奮學(xué)習(xí)，樂觀進取，努力的提高自我，在這一年里，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的確定，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況簡要總結(jié)如下：

一、盡心盡責，做好日常工作

1)公文管理。為提高寫作力量，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進看法和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，20__年共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會議紀要16份，簡報5期，文件均精確無差錯。

為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)狀況和辦文結(jié)果，做到實時跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性，并準時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實狀況，準時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通；手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。

2)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案名目，樂觀協(xié)作各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。

3)印章、證照管理。依據(jù)公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均準時登記在《印章使用登記簿》上。依據(jù)不同證照的年檢要求，準時預(yù)備年檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。

二、精打細算，降低辦公費用

節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格掌握低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)省紙張,并就超范圍文具申請與各部門樂觀溝通，使得各部門將文具申報掌握在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的掌握了低值易耗品費用支出。

為降低辦公話費支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)待活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話供應(yīng)包月服務(wù)，外線電話的國內(nèi)通話費用均按包月費用計算；在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)省傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，__年辦公話費實際發(fā)生額僅占全年預(yù)算62%，辦公話費掌握成效明顯。

三、樂觀主動，做好辦公設(shè)備維護

為提高工作效率，我樂觀學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)學(xué)問，關(guān)心各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就馬上解決，避開因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)省了修理開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，準時反饋網(wǎng)絡(luò)使用狀況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，__年辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等狀況大大降低。

四、幫助各部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作

1)完成固定資產(chǎn)盤點工作

九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進行了一次具體清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參加了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤點留意事項”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告。

2)幫助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)

依據(jù)總經(jīng)理辦公會要求，我協(xié)作部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部平安制度中的《信息平安管理制度》部分，同時幫助營運部，完成了《平安管理制度》匯編工作。

依據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了__公司的《固定資產(chǎn)管理方法》。

__年，我無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大地進步，但差距和不足仍舊存在，比如工作上還不夠細致，我將在這方面連續(xù)努力，仔細檢查各項工作，避開因馬虎導(dǎo)致的工作失誤，__年，我肯定會努力的做好每一件事情，讓自己每一天過的充實，也可以快速的成長起來。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇3

擔當文秘工作以來，對這份工作深有體會，看似簡潔的工作但是由于其特有的簡單性而處理要特殊細心。一晃一年又過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體員工的關(guān)心下，我緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。下面是個人年終工作總結(jié)。

首先是強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注意把握根本，努力提高服務(wù)水平。一是仔細辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年月，我開頭負責擬寫公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤，先后發(fā)文份，收文份。二是嚴格辦會，對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等，我都協(xié)調(diào)好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié)，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的支配部署，保證了工作的順當進行。

其次是強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。撰寫匯報、總結(jié)份。利用辦公室學(xué)習(xí)免費公文網(wǎng)版權(quán)全部資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在文材料上有所提高。

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后工作中，我肯定仔細總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主免費公文網(wǎng)版權(quán)全部動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，樂觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。

而在接下來新的一年里，針對公司進展的目標將把加強和提高自身的綜合素養(yǎng)和力量、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。我必需要做到：

一、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)預(yù)備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，幫助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠的進展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議打算等事項，制定詳盡的工作方案表，讓工作開展起來條理清楚、僅僅有條。

二、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告，快速而具體的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并準時的以書面形式系統(tǒng)而精確的整理出來匯報、方案、總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程賜予具體記載，在便利回查的同時更避開了錯誤的發(fā)生。

三、收集、匯總公司綜合性行政工作方案、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在詳細工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇4

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠?qū)Ｐ膮f(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高

我們務(wù)必具有先進的觀念，要用科學(xué)進展的眼光看待一切，才能適應(yīng)將來的進展。因此，我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注意從工作及現(xiàn)實生活中吸取養(yǎng)分，仔細學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增加服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作都能做到方案性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每一天都能提前十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備，并能準時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有消失錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我共性留意對紙張資料的整理和保存，將有用的準時保存、歸檔，對于沒用的準時銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱忱服務(wù)。

四、嚴格要求自己

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的特長，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，專心想方法，無論大事小事，我都要盡潛力去做。在平常時刻要求自己，務(wù)必遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準。在這方面，我還有許多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。

2、對工作程序把握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟識不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率的狀況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思索、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的不足，擅長自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要專心主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平常需多留意熬煉自己的聽知潛力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、堅固的記憶力、機靈的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力氣，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想熟悉上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問上有了