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第5頁(yè)共5頁(yè)2022年?最新人事行?政年度個(gè)人?工作總結(jié)?___年行?政人事部在?公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)?略思想的指?導(dǎo)下,在公?司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)?、支持、關(guān)?愛(ài)下,在各?部門(mén)負(fù)責(zé)人?的大力配合?下,在部門(mén)?全體員工的?努力下,較?之去年各項(xiàng)?工作有了顯?著的改變:?首先表現(xiàn)在?通過(guò)加強(qiáng)制?度化管理,?全面提升了?管理水平,?增強(qiáng)了員工?凝聚力和積?極開(kāi)展各項(xiàng)?工作的動(dòng)力?。根據(jù)公司?的戰(zhàn)略思想?,把公司目?標(biāo)及部門(mén)的?各項(xiàng)工作分?解到人,部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)?明確,個(gè)人?工作分工明?細(xì),作為定?位于服務(wù)型?的公司,加?強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?,提高服務(wù)?質(zhì)量是每個(gè)?員工的第一?職責(zé),作為?職能部門(mén),?首先是以身?作則,嚴(yán)于?律己,作好?表率,同時(shí)?在管理中體?現(xiàn)“細(xì)、實(shí)?”。下面將?一年的工作?簡(jiǎn)要總結(jié)如?下:一、?規(guī)范招聘流?程,及時(shí)完?成招聘任務(wù)?。規(guī)范招聘?流程,及時(shí)?完成招聘任?務(wù)。1、?根據(jù)公司發(fā)?展需要,及?時(shí)掌握業(yè)務(wù)?發(fā)展對(duì)人員?的需求,規(guī)?范招聘流程?,制定有效?的人員供給?、配制計(jì)劃?。自今年_?__月到目?前,共有效?招聘___?人。2、?根據(jù)工作需?要和員工特?長(zhǎng)進(jìn)行人崗?匹配的調(diào)整?,做到人盡?其才,崗得?其人,人崗?匹配,全年?共調(diào)員工_?__人。?3、結(jié)合公?司業(yè)務(wù)特點(diǎn)?,針對(duì)營(yíng)銷?人員需求量?大且有一定?的流動(dòng)性,?選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)?惠的招聘渠?道,極大的?降低了招聘?成本。全年?招聘費(fèi)用共?計(jì)___元?。二、制?定公司培訓(xùn)?框架,分三?部分:管理?培訓(xùn)、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、新員?工入職培訓(xùn)?,制定公司?培訓(xùn)框架,?分三部分:?管理培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)培訓(xùn)新?員工入職培?訓(xùn),使培訓(xùn)?逐步系統(tǒng)化?,為明年培?訓(xùn)工作__?_階打下基?礎(chǔ)。使培訓(xùn)?逐步系統(tǒng)化?,為明年培?訓(xùn)工作__?_階打下基?礎(chǔ)。4、?針對(duì)今年新?入司人員眾?多,行政人?事部結(jié)合公?司具體情況?編制《新員?工入職培訓(xùn)?手冊(cè)》,截?止目前,共?培訓(xùn)新員工?___余場(chǎng)?,培訓(xùn)__?_人。5?、___中?層以上干部?學(xué)習(xí)《__?_》,共安?排_(tái)__場(chǎng)?,參加人數(shù)?共計(jì)___?人次。共_?__中層以?上干部外出?參加培訓(xùn)_?__人次,?培訓(xùn)內(nèi)容包?括《超級(jí)客?戶服務(wù)》、?《狼世代的?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之?道》《勞動(dòng)?爭(zhēng)議的預(yù)防?與解決》等?。6、從?第四季度起?,開(kāi)展中層?以上干部每?季度讀書(shū)活?動(dòng),并定期?舉辦讀書(shū)研?討會(huì),對(duì)員?工的讀書(shū)活?動(dòng),行政人?事部負(fù)責(zé)監(jiān)?督、檢查各?部門(mén)落實(shí)情?況。為使公?司成為學(xué)習(xí)?型的___?做必要的準(zhǔn)?備工作。?7、監(jiān)督、?指導(dǎo)、配合?業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)?展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。要求各業(yè)?務(wù)部門(mén)每季?度上報(bào)培訓(xùn)?需求,對(duì)業(yè)?務(wù)部門(mén)的培?訓(xùn)工作大力?配合,協(xié)助?完成。三?、始終如一?貫徹績(jī)效考?核,為下一?步全面提升?績(jī)效評(píng)估工?作打下基礎(chǔ)?。始終如一?貫徹績(jī)效考?核,為下一?步全面提升?績(jī)效評(píng)估工?作打下基礎(chǔ)?。加大部門(mén)?主管的評(píng)估?力度,每季?度按期進(jìn)行?季度考核?8、修訂《?季度考核表?》并及時(shí)匯?總,為年終?的各項(xiàng)評(píng)比?工作打下了?基礎(chǔ),同時(shí)?針對(duì)出現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)與?各部門(mén)溝通?,積極尋找?解決辦法。?9、完成?年度內(nèi)市場(chǎng)?部、工程部?月績(jī)效考核?。每月將市?場(chǎng)部、工程?部月績(jī)效考?核結(jié)果進(jìn)行?核算后與當(dāng)?月工資掛鉤?、做到獎(jiǎng)勤?罰懶,同時(shí)?保證按時(shí)發(fā)?放,并完成?了個(gè)人所得?稅的處理及?帳外返款事?宜的處理。?10、認(rèn)?真兌現(xiàn)考核?結(jié)果,通過(guò)?考核對(duì)不符?合公司要求?、違反公司?紀(jì)律的部分?員工進(jìn)行了?處罰,其中?辭退___?人,罰款_?__人,行?政警告__?_人。對(duì)優(yōu)?秀員工和部?門(mén)全年頒發(fā)?總經(jīng)理獎(jiǎng)共?計(jì)___次?。將___?名優(yōu)秀直銷?人員轉(zhuǎn)為有?固定底薪的?可培養(yǎng)人才?。11、?著手___?年度優(yōu)秀員?工的評(píng)選活?動(dòng),設(shè)定評(píng)?選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)?選辦法及激?勵(lì)措施。?12、結(jié)合?月考核和季?度考核結(jié)果?,著手進(jìn)行?各部門(mén)梯隊(duì)?人員建設(shè),?要求各部門(mén)?選出各自梯?隊(duì)人選。并?將此項(xiàng)工作?作為今后人?力資源管理?常抓不懈的?重點(diǎn)工作。?四、積極?進(jìn)行企業(yè)文?化建設(shè),加?強(qiáng)公司內(nèi)部?渠道暢通,?提高員工滿?意度。積極?進(jìn)行企業(yè)文?化建設(shè),加?強(qiáng)公司內(nèi)部?渠道暢通,?提高員工滿?意度。1?3、成功舉?辦公司成立?一周年慶典?,通過(guò)慶典?員工清晰地?看到公司飛?速發(fā)展的軌?跡和未來(lái)發(fā)?展藍(lán)圖,對(duì)?員工起到了?極大的鼓舞?和激勵(lì)作用?。14、?創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)?刊,為員工?與公司提供?溝通交流的?平臺(tái),為公?司決策層提?供了拓展業(yè)?務(wù)的新渠道?。15、?進(jìn)行《__?_年度員工?滿意度調(diào)查?》,全面了?解員工在公?司管理及各?方面的滿意?程度,為公?司決策層改?進(jìn)管理措施?,制度公司?管理方針提?供依據(jù)。?16、__?_全體員工?分期分批,?在不影響工?作的情況下?進(jìn)行拓展訓(xùn)?練,并就活?動(dòng)內(nèi)容舉辦?兩次圖文并?茂的展覽,?提高團(tuán)隊(duì)凝?聚力,強(qiáng)化?了活動(dòng)效果?和企業(yè)形象?的宣傳力度?。17、?每月為過(guò)生?日員工采購(gòu)?、發(fā)放生日?禮品,嘗試?___豐富?多樣的生日?活動(dòng),把公?司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷傳達(dá)給每?一位員工。?提高員工滿?意度和歸屬?感。五、?加強(qiáng)員工關(guān)?系管理,完?善員工福利?體系,為下?一步制訂全?面合理的激?勵(lì)措加強(qiáng)員?工關(guān)系管理?,完善員工?福利體系,?施打下基礎(chǔ)?。施打下基?礎(chǔ)。18?、在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷下?,在行政人?事部各位同?事的努力下?,公司員工?福利體系基?本形成,制?定了《員工?福利標(biāo)準(zhǔn)》?,如“三八?”婦女節(jié)的?慰問(wèn)品的采?購(gòu)發(fā)放;夏?季降溫品的?采購(gòu)發(fā)放;?仲秋節(jié)慰問(wèn)?品的采購(gòu)發(fā)?放;生病員?工探望制度?;婚嫁祝賀?、喪葬吊唁?制度。1?9、提高公?司的規(guī)范化?管理程度和?企業(yè)形象的?宣傳力度。?20、加?強(qiáng)員工人事?檔案的管理?工作,規(guī)范?了員工入職?手續(xù)及建檔?程序,細(xì)化?、完善了人?員信息,建?立了《入職?體檢制度》?和《擔(dān)保制?度》,積極?配合相關(guān)部?門(mén)對(duì)人事檔?案、信息的?查詢,截止?目前,人事?檔案數(shù)量已?達(dá)___份?。21、?建立了員工?《離職面談?制度》,對(duì)?離職員工,?進(jìn)行認(rèn)真的?離職面談,?詳細(xì)記錄,?認(rèn)真聽(tīng)取離?職原因,代?表公司送上?忠告和衷心?的祝福,在?多角度收集?信息的同時(shí)?體現(xiàn)公司以?人為本的管?理思想。截?止目前共離?職面談__?_人,通過(guò)?離職面談獲?取對(duì)改進(jìn)公?司管理制度?有參考價(jià)值?的信息共計(jì)?___多條?(見(jiàn)附件一?。多見(jiàn)附件?一)見(jiàn)附件?一六、加強(qiáng)?管理使其更?有針對(duì)性和?有效性。加?強(qiáng)管理使其?更有針對(duì)性?和有效性。?22、每?月對(duì)各部門(mén)?人力資源狀?況進(jìn)行分析?匯總,結(jié)果?報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)?,使領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)掌握公司?人力資源狀?況。23?、根據(jù)有關(guān)?政策辦理殘?疾人就業(yè)等?相關(guān)事宜,?截止目前共?計(jì)___人?,為公司節(jié)?省部分開(kāi)支?。24、?制定符合公?司實(shí)情的相?關(guān)規(guī)定,為?員工辦理社?會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)?。25、?進(jìn)行___?年行政管理?與人力資源?管理預(yù)算工?作,為公司?財(cái)務(wù)實(shí)行全?面預(yù)算管理?打下基礎(chǔ),?使公司的行?政人事管理?上新臺(tái)階(?見(jiàn)附件二。?見(jiàn)附件二)?見(jiàn)附件二?26、__?_年共制訂?、修訂、收?集、匯總公?司行之有效?的管理制度?共計(jì)___?條,為_(kāi)_?_年全面提?高公司整體?管理水平奠?定了基礎(chǔ)(?見(jiàn)附件。見(jiàn)?附件三)見(jiàn)?附件27?、管理公司?___,對(duì)?用戶留言做?到有問(wèn)必答?,對(duì)于用戶?反映的普遍
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