2022年保安工作總結(jié)范文

第17頁共17頁2022年?保安工作總?結(jié)范文吾?日三省吾身?，轉(zhuǎn)眼之間?___又接?近尾聲，回?顧這一年來?的工作、學(xué)?習(xí)、生活、?思想等方面?理清思路做?一個總結(jié)。?一、工作?方面自_?__年__?_月進(jìn)入_?__保安公?司以來從一?個普通的保?安員通過學(xué)?習(xí)和努力至?今已成功擠?身為一名大?隊長，成為?公司主要業(yè)?務(wù)領(lǐng)頭人。?___年?___月因?教育局合同?改制，業(yè)務(wù)?轉(zhuǎn)入___?保安公司，?人員編制和?各項工作因?環(huán)境等原因?也轉(zhuǎn)入新公?司職務(wù)不變?，由私人公?司轉(zhuǎn)入為集?團(tuán)公司。?___年在?___保安?公司繼續(xù)擔(dān)?任___區(qū)?教育局保安?大隊大隊長?，主管全區(qū)?___所中?小學(xué)、幼兒?園，___?個教育局二?級機(jī)構(gòu)，_?__家物流?企業(yè)，__?_個工廠，?___所民?辦教育機(jī)構(gòu)?，及發(fā)展的?新業(yè)務(wù)等近?___余名?保安員的人?事、備勤、?管理等日常?工作。從?私營單位進(jìn)?入集團(tuán)公司?工作性質(zhì)環(huán)?境發(fā)生了很?大的變化，?工作一年來?基本屬于適?應(yīng)過程，無?明顯進(jìn)步。?二、學(xué)習(xí)?方面1〉?大型企業(yè)的?人事職能配?置較完善，?公司框架人?員結(jié)構(gòu)大，?能學(xué)習(xí)新的?管理模式。?2〉人際?關(guān)系處理協(xié)?調(diào)靈活，易?分清責(zé)任，?逐級職責(zé)較?輕松，做人?比做事更顯?重要。3?〉___月?－___月?通過省人事?勞動部門學(xué)?習(xí)考取國家?職業(yè)資格證?書保安師二?級技師證。?三、生活?方面三點?一線式生活?方式，上班?下班回家。?上半年處理?公司人員關(guān)?系棸會、打?牌、日常事?務(wù)。下半年?基本適應(yīng)工?作模式較輕?松。人情?世故較多，?___個老?朋友三節(jié)兩?生必走，喜?酒宴會__?_余場，應(yīng)?酬一般。?安排解決1?朋友夫妻的?生活住宿問?題，并且提?供一個農(nóng)場?經(jīng)營。處?理___個?朋友生病住?院期間生產(chǎn)?生?接待。?建立老同?___系，?同學(xué)來往較?有提升。?改善身體素?質(zhì)，___?月底以來注?重養(yǎng)生保健?控制晚餐和?體重努力。?家庭老小?生活尚優(yōu)，?基本衣食無?憂，勤勞團(tuán)?結(jié)。開支?較大，上半?年打牌、消?費透支，下?半年人情、?裝備消費透?支。收入?自去年拆廠?房換單位連?續(xù)下降，經(jīng)?濟(jì)效益甚微?。收入減少?大，付出雜?亂多！四?、取得的成?績一是，?較以往思想?有所進(jìn)步明?白為人處世?的一些道理?和技巧。二?是，結(jié)交朋?友提升了一?些知名度。?三是，考取?了二級技師?證對以后的?職業(yè)前景有?所幫助。?五、存在的?問題1〉?人生職業(yè)目?標(biāo)不明確，?不能冷靜清?醒的給自己?正確的定位?！2〉思?想時常松懈?、自由散漫?、行動力不?足，想法多?，現(xiàn)實難。?3〉缺乏?學(xué)習(xí)環(huán)境、?動力，沒有?學(xué)習(xí)計劃和?目標(biāo)，不能?較好的提升?自己能力空?間。4〉?經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)近?乎堪憂，照?此以往很難?有所進(jìn)步！?總結(jié)語：?一年既逝，?回顧近段時?期以來的工?作、生活、?思想，缺乏?太多不足，?有些可以避?免的錯誤沒?有正確對待?，有些須提?升學(xué)習(xí)的機(jī)?遇沒有及時?的把握，剛?愎自用害怕?困難，毫無?進(jìn)取心。_?__年還剩?下最后的一?個多月時間?，而自己也?到了而立之?年！希望自?己在接近尾?聲的年光里?想清醒人生?的道路和方?向！__?_保安工作?總結(jié)范文（?二）尊敬?的公司領(lǐng)導(dǎo)?：您們好?！保安隊?在公司各位?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?隊員們不懈?努力下，_?__年保安?隊的各項工?作都能夠按?部就班的正?常開展，特?別是人員管?理、車輛管?理、私堆亂?放、消防管?理、收費工?作，綠化維?護(hù)工作、及?保安隊隊員?的崗位紀(jì)律?形象，禮節(jié)?禮貌等都有?一定程度的?提高，現(xiàn)就?___年的?工作情況總?結(jié)如下：?一、車輛管?理1、在?公寓、樓前?禁止停放大?行客車包括?商業(yè)街胡同?內(nèi)賣貨的、?公寓前的大?型客車停放?在樓前地磚?上容易壓壞?地磚。2?、停放在一?樓大廳影響?其他業(yè)主，?積極找車主?及旅店老板?協(xié)調(diào)解決。?二、私堆?亂放因商?業(yè)街今年后?排都在裝修?旅店、建筑?垃圾多、破?東西多、亂?放及清理不?及時、積極?協(xié)調(diào)業(yè)主清?理。三、?消防管理?重視消防工?作，始終堅?持＂預(yù)防為?主，防消結(jié)?合＂的原則?，每月定期?對消防設(shè)備?設(shè)施進(jìn)行檢?查，確保其?良性運作，?同進(jìn)培養(yǎng)隊?完善消防設(shè)?備巡視及保?養(yǎng)措施并加?強(qiáng)隊員的消?防知識培訓(xùn)?，提高隊員?防火意識，?使隊員能熟?練掌握消防?設(shè)備的操作?方法。確保?項目的消防?安全。四?、收費工作?___月?份開始收物?業(yè)費1電話?催繳物業(yè)費?、上門催繳?物業(yè)費、在?催費中業(yè)主?經(jīng)常說兩個?問題：1?、今年的物?業(yè)費___?突然提高；?2、空置?房屋也交嗎?、或有優(yōu)惠?嗎或減免等?問題。五?、綠化維護(hù)?工作今年?___月份?交接綠化_?__隊員剪?草、澆上凍?水及日常維?護(hù)防火、防?破壞。六?、其他方面?交接班、立?崗、尋崗、?學(xué)習(xí)培訓(xùn)等?方面都出臺?了一整套嚴(yán)?格、實用的?制度，對團(tuán)?隊實行半_?__化管理?，用制度來?規(guī)范大家的?行為，用制?度來保證工?作任務(wù)的完?成。七、?存在的不足?和今后的努?力方向回?顧一年來的?工作，在取?得成績的同?時，我們也?清楚地看到?自身存在的?差距和不足?。突出表現(xiàn)?在：一是由?于隊員來自?四面八方，?綜合素質(zhì)參?差不齊；二?是我們的工?作方法還有?待進(jìn)一步的?創(chuàng)新和改進(jìn)?；三是工作?上還存在一?些不如人意?的地方。所?有這些，我?們將在今后?的工作中痛?下決心，加?以克服和改?進(jìn)，全力以?赴把今后的?工作做得更?好、更出色?。___?保安工作總?結(jié)范文（三?）新的一?年來臨，總?結(jié)___年?我部以酒店?全年的工作?為中心，結(jié)?合我部門的?實際情況，?努力實現(xiàn)“?以服務(wù)促質(zhì)?量，以質(zhì)量?創(chuàng)品牌，以?品牌求發(fā)展?”總體管理?目標(biāo)。認(rèn)真?做好治安消?防的安全工?作，加強(qiáng)對?酒店員工的?安全培訓(xùn)，?積極協(xié)調(diào)各?部門工作，?扎實工作，?開拓創(chuàng)新，?我部始終以?“預(yù)防為主?，防消結(jié)合?”為指導(dǎo)方?針，堅持群?防群治，常?備不懈，外?樹形象，內(nèi)?強(qiáng)管理，經(jīng)?過全體員工?的努力，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，任?勞任怨，比?較圓滿地完?成了酒店各?項安全保衛(wèi)?工作。總?的來看，我?們一年來的?工作有許多?好的方面，?也有許多不?足，為了能?在今后工作?中，揚(yáng)長避?短，為來年?工作打下堅?實的基礎(chǔ)，?特對今年工?作總結(jié)如下?：一、各?項考核指標(biāo)?全面完成。?___年?在酒店各級?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?下，在全體?員工的共同?努力下，我?保安部順利?完成全年的?安全保衛(wèi)任?務(wù)。消防設(shè)?施、設(shè)備的?完好率全年?達(dá)到了__?_%。為酒?店各部門員?工進(jìn)行消防?安全培訓(xùn)。?二、安全?保衛(wèi)工作。?安全工作?是企業(yè)的生?存之本，在?酒店總經(jīng)理?楊總的指導(dǎo)?下，我部門?堅持“安全?第一，預(yù)防?為主”的方?針，認(rèn)真、?扎實做好每?項安全防范?工作。1?、治安安全?安全是酒?店經(jīng)營最基?本的保證，?與酒店的發(fā)?展緊密相連?。酒店總經(jīng)?理楊總對安?全工作非常?重視，強(qiáng)調(diào)?加強(qiáng)安全保?衛(wèi)管理。保?安部在日常?工作中始終?堅持按照酒?店制度抓好?巡邏檢查工?作，每天對?于酒店重要?設(shè)施和重點?區(qū)域進(jìn)行檢?查，以確保?安全無事故?。在酒店領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?，周密細(xì)致?地檢查，及?時發(fā)現(xiàn)并消?除安全隱患?，將安全隱?患消滅在萌?芽狀態(tài)。?在維持酒店?秩序方面，?部門首先從?車輛停放開?始。___?隊員培訓(xùn)學(xué)?習(xí)提升員工?的業(yè)務(wù)水平?；每周五進(jìn)?行___訓(xùn)?練及車輛指?揮培訓(xùn)，規(guī)?范員工執(zhí)勤?動作，有效?地保證車輛?停車入位，?有序進(jìn)出，?為酒店的經(jīng)?營營造良好?的外部環(huán)境?。在內(nèi)部加?大監(jiān)控、巡?邏力度，對?閑雜人員、?可疑人員及?時跟蹤、清?理，同時又?在重點部位?加裝監(jiān)控設(shè)?備，極大改?善了內(nèi)部安?全環(huán)境。這?使酒店的安?全秩序有了?明顯提高。?并堅持以“?客人是服務(wù)?的對象”為?宗旨，耐心?仔細(xì)地做好?工作。_?__月份公?安機(jī)關(guān)要求?旅業(yè)單位實?行來訪登記?制度，要求?對訪客進(jìn)行?來訪登記，?本部在人員?嚴(yán)重缺編的?情況下及時?調(diào)整班次，?將三班整合?為兩班安排?專人在大堂?電梯廳進(jìn)行?登記并圓滿?完成此次任?務(wù)。2、?消防安全?安全責(zé)任重?于泰山，消?防工作始終?都是酒店安?全工作的重?點。本著預(yù)?防為主的思?想，實行消?防安全責(zé)任?制，確定部?門經(jīng)理是部?門安全第一?責(zé)任人。每?月___一?次防火檢查?，及時消除?火災(zāi)隱患。?聯(lián)合消防維?保公司對各?種消防設(shè)施?進(jìn)行檢查、?維護(hù)、保養(yǎng)?，在今年_?__月份對?全酒店的滅?火器材進(jìn)行?了年檢及加?壓維護(hù)，_?__月份接?受消防大隊?的檢查，在?此次檢查中?消防大隊對?酒店部分消?防設(shè)施提出?了整改意見?，部門接到?整改意見書?后，針對意?見書上所提?出的問題，?立即整改，?按照要求將?涉及的消防?設(shè)施進(jìn)行改?裝到位。同?時，部門以?這次消防安?全檢查為契?機(jī)，吸取教?訓(xùn)經(jīng)驗，定?期___人?員對消防設(shè)?施設(shè)備進(jìn)行?檢查、維修?、保養(yǎng)，使?消防設(shè)施設(shè)?備長期處于?良好狀態(tài)，?保證關(guān)鍵時?刻不卡殼，?確保酒店人?員生命和財?產(chǎn)安全。_?__月份開?始按消防安?全“四個能?力”建設(shè)的?各項要求做?，并全部落?實到位，確?保各項設(shè)備?正常運行。?于___月?接受區(qū)消防?大隊和市消?防支隊的檢?查，并獲得?達(dá)標(biāo)證書。?現(xiàn)階段正落?實亞克力消?防標(biāo)示牌的?制作。__?_月份我酒?店進(jìn)行了消?防滅火實戰(zhàn)?操作演練，?全年在酒店?共___了?六場次的消?防安全培訓(xùn)?，培訓(xùn)人員?達(dá)到___?余人次__?_同時，部?門要求每天?對酒店內(nèi)消?防設(shè)備至少?進(jìn)行不少于?兩次的巡查?，對長期不?使用的設(shè)備?每月要試運?行一次，發(fā)?現(xiàn)問題及時?解決，確保?所有設(shè)備設(shè)?施時刻處于?最佳的運行?狀態(tài)，加強(qiáng)?消防設(shè)施、?設(shè)備的保養(yǎng)?。對酒店的?重點部位，?經(jīng)常進(jìn)行巡?視和檢查。?堅持對餐廳?、廚房等處?的安全檢查?，及時處理?垃圾房著火?事件，將事?故處置在萌?芽狀態(tài)，對?發(fā)現(xiàn)的安全?隱患，及時?進(jìn)行處理，?不能處理的?，如實上報?。三、做?好培訓(xùn)工作?，提高隊員?素質(zhì)。1?、為了建設(shè)?一支高素質(zhì)?的保安隊伍?，為部門留?住優(yōu)秀人員?的同時，加?強(qiáng)了對全體?員工的培訓(xùn)?力度。每周?部門學(xué)習(xí)使?員工產(chǎn)生歸?屬感認(rèn)同感?，讓員工知?道如何對客?服務(wù)；每周?的___訓(xùn)?練使隊員發(fā)?生改變，樹?立新形象。?員工的素質(zhì)?和專業(yè)技能?都有了一定?的提高。通?過對員工的?培訓(xùn)，增強(qiáng)?了各員工的?服務(wù)意識、?禮節(jié)禮貌、?治安消防各?方面的知識?。進(jìn)一步規(guī)?范了崗位操?作，針對在?指揮車輛、?敬禮等服務(wù)?上個別人員?存在的操作?中不規(guī)范，?統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)?，為客服務(wù)?的思想明顯?得到加強(qiáng)。?保安員在車?場巡查過程?中多次發(fā)現(xiàn)?車窗未關(guān)、?車門未鎖的?情況，車內(nèi)?存放貴重物?品如金條、?名煙名酒等?，車場撿到?錢包及時上?交大堂副理?！充分體現(xiàn)?我部員工良?好的敬業(yè)精?神！得到了?酒店客戶的?好評！四?、日常工作?。作為酒?店的一個職?能部門在酒?店我們還承?擔(dān)著一些日?常工作。由?于安保工作?的特性，保?安就是酒店?與客人的第?一個接觸點?，保安必須?具有高素質(zhì)?的服務(wù)理念?和行之有效?的待客方法?。從服務(wù)至?上的原則出?發(fā)，個人能?解決要求的?馬上解決，?需要其它部?門處理的主?動聯(lián)系，不?讓客人再多?跑路。對客?人的意見及?時反饋給酒?店領(lǐng)導(dǎo)。一?年來保安部?在執(zhí)行職責(zé)?同時，為賓?客開車門、?打雨傘、扶?老攜幼，多?次受到客人?好評。增?強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作?，本部安排?人員配合人?力資源部對?每期新入職?員工和__?_進(jìn)行消防?培訓(xùn)和軍訓(xùn)?。保安部男?員工較多，?全體保安人?員能夠以酒?店大局為重?，發(fā)揚(yáng)不怕?苦，不怕累?的精神，有?團(tuán)隊時幫行?李生搬行李?、財務(wù)部轉(zhuǎn)?倉，餐飲外?賣搬桌椅等?。加強(qiáng)對?成本的控制?：本部一年?來都嚴(yán)重缺?編，平均每?月缺編__?_人，工資?成本大幅降?低，倡導(dǎo)隊?員增強(qiáng)環(huán)保?、節(jié)能意識?，減少水電?資源的浪費?，減少了物?品的耗用等?。五、車?場收入情況?。本年度?停車場共進(jìn)?場車輛__?_輛，產(chǎn)生?費用車輛_?__輛，收?免費停車票?：酒店__?_張、百合?豪宴___?張、東方百?合___張?、日本料理?___張、?夢思桑拿_?__張、譚?廚___張?、廢票__?_張，共收?入停車費_?__元。?六、工作中?存在的不足?。在本年?度，保安部?在工作上雖?然取得了一?定的成績，?但還存在一?定的問題，?不足之處更?是需要深刻?總結(jié)，努力?改正?？偨Y(jié)?一工作有以?下幾點不足?：1、安?全教育力度?、各項規(guī)章?制度健全落?實還不夠。?2、少數(shù)?員工防范意?識差，還不?能完全按照?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自?我約束，有?麻痹思想，?造成___?月___日?___房發(fā)?生被盜事件?，給酒店的?聲譽(yù)造成了?負(fù)面影響。?3、隊員?素質(zhì)參差不?齊，有待下?一步的提高?。隊員形象?素質(zhì)需要進(jìn)?一步提高，?以適應(yīng)賓館?之發(fā)展趨勢?。4、部?門工作還缺?乏一定的執(zhí)?行力，要加?強(qiáng)員工教育?；部門工作?離酒店領(lǐng)導(dǎo)?要求還有一?定距離，需?要進(jìn)一步努?力；部門管?理水平有待?提高，以適?應(yīng)酒店的發(fā)?展趨勢。?5、酒店的?監(jiān)控設(shè)備還?有一定的缺?陷，不能很?好的起到監(jiān)?控作用，需?要進(jìn)行改進(jìn)?。6、消?防工作需要?加大力度。?所有不足?之處，都有?待于我們今?后認(rèn)真地思?考和總結(jié)改?進(jìn)。本年?度，安全工?作取得了一?點成績，這?與酒店領(lǐng)導(dǎo)?支持和各部?門的配合是?分不開的。?安全工作無?小事，在今?后的工作中?，要時刻保?持清醒的頭?腦，嚴(yán)格管?理，嚴(yán)格要?求，針對上?年度存在的?問題，從實?際出發(fā)，從?根本上解決?，力爭把事?故消滅在萌?芽狀態(tài)；同?時，好的方?面也要繼續(xù)?保持。部門?全體人員將?繼續(xù)努力，?確保酒店人?、財物的安?全。雖然?，我部今年?取得了一定?的成績，但?仍存在不足?之處。離酒?店領(lǐng)導(dǎo)要求?尚有差距。?對于這些已?經(jīng)出現(xiàn)的缺?點和不足之?處我們要高?度重視，在?以后的工作?中，我們會?針對不足之?處及時進(jìn)行?改正和補(bǔ)救?，結(jié)合部門?實際情況，?揚(yáng)長避短，?樹立酒店保?安形象和完?善保安部內(nèi)?部建設(shè)。在?今后的工作?中不斷改進(jìn)?，不斷完善?。相信在酒?店楊總領(lǐng)導(dǎo)?下，在部門?全體人員的?努力下，在?來年會取得?更好的成績?，以不辜負(fù)?各級領(lǐng)導(dǎo)的?期望與厚愛?。展望__?_年，我們?充滿信心。?一定會再接?再厲，精益?求精，努力?把明年的安?保工作做得?更加細(xì)致，?扎實，為創(chuàng)?造一個平安?和諧酒店而?努力奮斗。?謝謝大家！?___保?安工作總結(jié)?范文（四）?新年將至?，在過去的?一年里，我?保安部緊緊?圍繞酒店全?年的中心工?作，以腳踏?實地的工作?作風(fēng)，求真?務(wù)實的工作?態(tài)度，積極?創(chuàng)新，不斷?提高，全面?地完成了今?年的各項任?務(wù)，為我們?今日大酒店?再創(chuàng)了新的?業(yè)績。_?__年是_?__酒店實?現(xiàn)“三步走?”戰(zhàn)略目標(biāo)?最為關(guān)鍵的?一年，我部?門根據(jù)董事?長提出的“?立足市場，?加強(qiáng)經(jīng)營，?夯實基礎(chǔ)，?規(guī)范管理”?這一總體思?路，結(jié)合我?部門的實際?情況，努力?實現(xiàn)“以服?務(wù)促質(zhì)量，?以質(zhì)量創(chuàng)品?牌，以品牌?求發(fā)展”總?體管理目標(biāo)?。認(rèn)真做好?治安消防的?安全工作，?加強(qiáng)對酒店?員工的安全?培訓(xùn)，積極?協(xié)調(diào)各單位?工作，為酒?店長期穩(wěn)定?的發(fā)展，做?出自己應(yīng)有?貢獻(xiàn)。總?的來看，我?們一年來的?工作有許多?好的方面，?也有許多不?足，為了能?在今后工作?中，揚(yáng)長敝?短，特對今?年工作總結(jié)?如下：一?、各項考核?指標(biāo)全面完?成。__?_年在酒店?各級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，在?全體員工的?共同努力下?，我保安部?順利完成全?年的安全保?衛(wèi)任務(wù)。在?一年里未發(fā)?生一起重大?責(zé)任事故，?消防設(shè)施、?設(shè)備的完好?率全年達(dá)到?了___%?。為酒店各?部門進(jìn)行消?防安全培訓(xùn)?達(dá)___多?課時。真正?起到了保駕?護(hù)航的作用?。二、建?立健全績效?考核制度，?實行激勵機(jī)?制，發(fā)揮員?工最大的工?作積極性和?創(chuàng)造性。?實行績效考?核是我們酒?店從嚴(yán)治企?、強(qiáng)化管理?的需要，是?落實目標(biāo)責(zé)?任制的強(qiáng)有?力依據(jù)。我?部門結(jié)合自?身的特點，?將員工的工?資、獎金與?員工個人的?工作表現(xiàn)等?直接掛鉤，?通過不斷完?善的激勵機(jī)?制最大限度?的發(fā)揮員工?的工作積極?性和創(chuàng)造性?。涌現(xiàn)了許?多感人的事?例。如在?酒店___?停業(yè)期間，?為了保證酒?店財務(wù)安全?和能順利交?接，我部員?工___、?___、_?__三名員?工主動提出?住在___?，雖然設(shè)施?簡陋，備件?較差，但三?名員工毫無?怨言，放棄?自己休息時?間，一邊參?加正常的工?作，一邊輪?流在___?值班，為_?__的順利?開張立下了?汗馬功勞。?今年夏天?___市遇?到了連續(xù)的?高溫天氣，?一度達(dá)到3?8度，創(chuàng)歷?史高溫記錄?。我部門人?員，又都處?于第一線，?嚴(yán)熱的天氣?，給我們的?工作帶來了?一定的難度?，但我部人?員，毫無怨?言，仍然堅?守在第一線?。在___?月中旬，又?遇“云娜”?等一系列臺?風(fēng)，我部所?有員工都主?動要求留在?酒店值班，?有的連續(xù)工?作了___?個小時，直?到臺風(fēng)過去?以后，才回?家休息，體?現(xiàn)了我部員?工以酒店為?家的崇高思?想。員工?以酒店為家?的同時，部?門也堅持貼?近、關(guān)心員?工，急員工?之所急，想?員工之所想?。三、強(qiáng)?化管理，不?斷進(jìn)行學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)，力?求優(yōu)質(zhì)服務(wù)??，F(xiàn)在旅?游服務(wù)行業(yè)?人才競爭尤?為激烈，只?有充滿優(yōu)秀?的人員，才?能使酒店的?經(jīng)營蒸蒸日?上。部門在?留住優(yōu)秀人?員的同時，?加強(qiáng)了對全?體員工的培?訓(xùn)力度。先?后進(jìn)行了兩?次較為集中?的理論和實?踐培訓(xùn)。平?均每個月利?用業(yè)余時間?的培訓(xùn)達(dá)到?___個課?時。在每次?早班下班后?，沒有一個?人離開，而?是主動留下?來參加培訓(xùn)?。通過對員?工的培訓(xùn)和?再培訓(xùn)，加?強(qiáng)了各員工?的酒店意識?、禮節(jié)禮貌?、治安消防?各方面的知?識。進(jìn)一步?規(guī)范了崗位?操作，針對?在指揮車輛?、開拉車門?、敬禮等服?務(wù)上各別人?員存在的操?作中不甚規(guī)?范的毛病，?統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)?。為客服務(wù)?的思想明顯?得到加強(qiáng)，?如能主動幫?助退房客人?在房間找回?人民幣壹萬?元?？腿酥?夸我保安部?人員風(fēng)格高?尚，為我們?酒店、部門?贏得了榮譽(yù)?。由于酒?店行業(yè)工作?的特殊性，?客人的需求?常常與我們?的工作要求?發(fā)生矛盾，?有些客人不?理解，常發(fā)?生辱罵保安?員，甚至做?出一些過激?的行為。我?部保安員，?堅持以“客?人是服務(wù)的?對象”為宗?旨，耐心仔?細(xì)地做好工?作，對于客?人的辱罵從?不還口，而?是盡量讓客?人得到一次?愉快地消費?。我們在?做好為客服?務(wù)的同時，?也做好對內(nèi)?部的服務(wù)工?作。今年_?__月份以?來，局開展?多項文體娛?樂活動，如?在廣場舉行?的藝術(shù)節(jié)電?力專場演出?，消防安全?運動會，職?工籃球賽。?為了使這些?活動順利的?進(jìn)行，我部?門人員盡心?盡職，放棄?休息時間_?__多小時?，對各項活?動進(jìn)行安全?保衛(wèi)，圓滿?完成了局機(jī)?關(guān)所交給的?任務(wù)。另外?，部門多次?制止電力系?統(tǒng)內(nèi)部職大?規(guī)模得到了?局領(lǐng)導(dǎo)的好?評我部門?還主動為各?部門及外包?單位進(jìn)行消?防安全培訓(xùn)?，聽取各部?門的培訓(xùn)意?見，改進(jìn)不?足，提高培?訓(xùn)質(zhì)量。?四、努力做?好酒店的治?安和消防工?作，加強(qiáng)消?防設(shè)施、設(shè)?備的保養(yǎng)。?安全工作?是企業(yè)的生?存之本，在?局安監(jiān)處及?八達(dá)集團(tuán)安?監(jiān)部的指導(dǎo)?下，我部門?堅持“安全?第一，預(yù)防?為主”的方?針，認(rèn)真、?扎實做好每?項安全防范?工作。我?部門對酒店?的重點部位?和部門，經(jīng)?常進(jìn)行巡視?和檢查。對?容易引發(fā)事?故的危險點?，重點范圍?認(rèn)真進(jìn)行消?除隱患。堅?持對餐廳、?廚房等處的?安全檢查，?排除電線短?路___次?，發(fā)現(xiàn)不安?全因素__?_次左右，?對發(fā)現(xiàn)的安?全隱患，及?時進(jìn)行處理?，不能處理?的，如實上?報。___?室、___?、桑拿和足?浴是三家外?包單位。由?于他們的特?殊環(huán)境，一?年中多次與?客人發(fā)生矛?盾，我們都?能合理圓滿?的解決。在?巡查過程中?，處理由于?空調(diào)水管被?賭，再成漏?水的事件=?起，為酒店?挽回了損失?。今年有許?多推銷人員?、竊賊、非?法___人?員把我們酒?店當(dāng)成了違?法活動的場?所，任意按?門鈴和打電?話，騷擾客?人，也給我?們安全工作?帶來了困擾?。我保安部?人員，利用?監(jiān)控設(shè)備和?巡邏人員密?切配合，進(jìn)?行制止、驅(qū)?趕，確保樓?層安全。?一年來，我?們加強(qiáng)了對?酒店消防設(shè)?施、設(shè)備定?期進(jìn)行了檢?測、維護(hù)、?保養(yǎng)。與藍(lán)?天消防系統(tǒng)?生產(chǎn)廠家保?持密切聯(lián)系?，配合廠家?人員一道做?好消控中心?人員專業(yè)操?作培訓(xùn)，使?消控中心工?作人員能夠?正確使用好?藍(lán)天消防設(shè)?備，并愛護(hù)?、保養(yǎng)好藍(lán)?天設(shè)備，減?少因錯誤操?作而引起的?各類故障和?毛??；對期?滅火器進(jìn)行?了更新維護(hù)?，缺少零部?件的消防器?材及時補(bǔ)齊?，對重點部?位的消防設(shè)?施、設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)保養(yǎng)?，存在故障?進(jìn)行了維修?，確實保證?了正常使用?，萬無一失?。我部門?還多次迎接?電力系統(tǒng)、?地方消防公?安大檢查，?積極參加江?南片組的消?防會議，起?到了監(jiān)督和?互相學(xué)習(xí)的?作用。五?、積極參加?局里舉行的?各項活動，?為酒店贏得?了多項榮譽(yù)?。年度，?局工會以增?強(qiáng)企業(yè)活力?和凝聚力為?目的，大力?宏揚(yáng)和發(fā)展?豐富多彩的?各類文體活?動，積極開?展了各項文?體活動。我?部門響應(yīng)酒?店工會的號?召，派代表?參加了電力?系統(tǒng)第__?_屆運動、?消防運動會?等各項文體?活動。在比?賽中，我部?門員工__?_、___?分別獲得了?___米第?一和第四名?，由我部派?代表參加的?藍(lán)球比賽獲?得了第五名?的優(yōu)異成績?。為酒店爭?得了榮譽(yù)。?六、積極?配合酒店完?善iso，?質(zhì)量管理體?系和iso?，環(huán)境管理?體系的認(rèn)證?工作。在?今年年初，?經(jīng)過外審組?的最后評定?，我酒店已?正式通過雙?體系認(rèn)證。?一年來，我?部門嚴(yán)格按?照認(rèn)證工作?中的《__?_》要求，?認(rèn)真進(jìn)行三?級質(zhì)檢制度?，為內(nèi)部的?管理工作提?供了真實、?有效的參考?信息，提高?了廣大員工?對環(huán)保意識?和節(jié)能意識?，減少了水?電資源的浪?費，降低了?化學(xué)危險物?品的污染，?杜絕各類不?安全事故，?減少了物品?的耗用等，?出現(xiàn)了良好?的局面。?雖然過去的?一年我們部?門在各方面?取得了可喜?的成績，管?理水平得到?了極大的提?高，但我們?也必須正視?到工作中存?在的困難及?面臨的挑戰(zhàn)?。一是，員?工還不能完?全按照標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行自我約?束，素質(zhì)參?差不齊，有?待下一步的?提高。二是?，我們的管?理人員水平?還有待于提?高。三是，?我們的設(shè)備?還有缺陷，?不能很好的?起到監(jiān)控作?用，需要進(jìn)?行改進(jìn)。所?有這些問題?和不足，都?有待于我們?今后認(rèn)真地?思考和總結(jié)?改進(jìn)。回?顧了___?年來的工作?，切實感受?到了更為嚴(yán)?峻的工作形?勢形。但我?們保安部堅?信在酒店各?級領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，緊緊?圍繞酒店的?全年中心工?作，以腳踏?實地的工作?作風(fēng)，為酒?店的發(fā)展和?穩(wěn)定做出新?的貢獻(xiàn)！?___保安?工作總結(jié)范?文（五）?各位領(lǐng)導(dǎo)，?各位同仁：?大家好！?回顧上半?年的工作，?在酒店領(lǐng)導(dǎo)?的支持及各?部門的配合?下，安保部?加強(qiáng)安全防?范管理，完?善各種規(guī)章?制度，嚴(yán)格?落實消防“?四個能力”?提高績效管?理，為把太?航西樓創(chuàng)辦?為一個人文?、生態(tài)、活?力的文明酒?店做了一些?應(yīng)該做的工?作，現(xiàn)向領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事匯報。?第一章：消?防工作無戲?言，安全工?作無小事?一、消防工?作方面：?酒店領(lǐng)導(dǎo)對?消防工作十?分重視與支?持，___?年開始，遵?照消防部門?的要求，我?們就將酒店?的“消防_?__機(jī)構(gòu)”?進(jìn)行了重新?調(diào)整，建立?了電子檔案?。并按照消?防部門的要?求，完善各?種“日查，?月報，季檢?”等記錄，?表格全部與?消防中心部?門同步建檔?備查。進(jìn)一?步明確了消?防工作的責(zé)?任分工，切?實做到“誰?主管，誰負(fù)?責(zé)”的原則?，嚴(yán)肅認(rèn)真?地將消防工?作的各項任?務(wù)落實到人?，檢查到位?，責(zé)任求實?，末端有果?。二、治?安工作方面?：去年酒?店被評為省?市最佳三星?級酒店，又?被公安部門?升為“a級?”治安重點?單位，更加?體現(xiàn)了上級?對酒店治安?工作的高度?重視，對我?們觸動很大?。1、去?年酒店曾發(fā)?生過多起詐?騙婚宴禮金?的案件，今?年我們堅持?對此項工作?的跟進(jìn)，對?每一家婚宴?都提前安全?提示，并配?合查視巡邏?，不給犯罪?份子有機(jī)可?乘。今年以?來未發(fā)生過?類似的事件?。2、今?年于___?月份一樓、?二樓餐廳發(fā)?生兩起客人?背包被盜事?件，對于新?形式的案件?，我們高度?重視。除配?合公安機(jī)關(guān)?查線索，調(diào)?監(jiān)控整理資?料外，立即?采取了有效?措施，凡在?本酒店婚宴?、生日宴、?會議宴較集?中的時間段?，派專人帶?袖標(biāo)在各樓?層巡邏，加?強(qiáng)安全防范?后，沒有在?發(fā)生丟包事?件。3、?酒店后院改?造完成后，?我們加強(qiáng)了?對后院的管?理，現(xiàn)在員?工們主動配?合出示出入?證，配合查?包，另外對?后院保安執(zhí)?勤人員強(qiáng)化?職責(zé)要求，?對后院的垃?圾堆放，及?時清理及衛(wèi)?生保潔也作?了明確規(guī)定?，使后院員?工通道的安?全管理及環(huán)?境有了根本?性的改觀。?4、__?_月份總臺?發(fā)生持__?_搶劫事件?后，我們加?強(qiáng)對夜班執(zhí)?勤工作的管?理，堅持“?三個必須”?（即1、每?晚10點起?大廳“必須?”保持至少?兩名精干保?安人員流動?執(zhí)勤。2?、夜間執(zhí)勤?保安人員“?必須”保持?清醒負(fù)責(zé)，?按時認(rèn)真巡?邏查樓3“?必須”嚴(yán)格?，認(rèn)真堅持?消防治安聯(lián)?簽制度）使?酒店及大廳?夜間安全工?作提高了保?障。三、?宣傳教育及?培訓(xùn)工作：?1、由于?酒店人員流?動性較大，?對員工自身?素質(zhì)要求，?業(yè)務(wù)知識，?消防知識，?安全理念，?績效目標(biāo)