2022行政助理年度總結(jié)范文

第5頁(yè)共6頁(yè)2022行?政助理年度?總結(jié)范文?經(jīng)過這一個(gè)?多月來的不?斷學(xué)習(xí)，以?及同事、領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心和?幫助，我已?完全融入到?了新欣公司?這個(gè)大家庭?中，個(gè)人的?工作技能和?工作水平有?了顯著的提?高?，F(xiàn)將我?一年來的工?作情況簡(jiǎn)要?總結(jié)如下:?一、以踏?實(shí)的工作態(tài)?度，適應(yīng)辦?公室工作特?點(diǎn)

辦公?室作為企事?業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個(gè)重要?樞紐部門，?是單位內(nèi)外?工作溝通、?協(xié)調(diào)、處理?的綜合部門?，這就決定?了辦公室工?作繁雜性。?由于我們辦?公室人手少?，工作量大?，我和三位?同事共同協(xié)?作、共同努?力，在遇到?不懂得地方?及時(shí)向她們?請(qǐng)教學(xué)習(xí)，?并優(yōu)質(zhì)高效?的完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各項(xiàng)?任務(wù)。在這?半月里，遇?到各類活動(dòng)?和接待都不?是很多，但?我都能夠積?極配合做好?后勤保障工?作，與同事?心往一處想?，勁往一處?使，不計(jì)較?干多干少，?只希望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦的事?情辦妥、辦?好。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?注重自身素?質(zhì)修養(yǎng)和提?高

領(lǐng)導(dǎo)?要求我們必?須具有先進(jìn)?的觀念，要?用科學(xué)發(fā)展?的眼光看待?一切，才能?適應(yīng)公司未?來的發(fā)展。?因此，我通?過網(wǎng)絡(luò)、書?籍及各類文?件資料的學(xué)?習(xí)，不斷提?高了自己的?業(yè)務(wù)水平。?工作中，能?從單位大局?出發(fā)，從單?位整體利益?出發(fā)，凡事?都為單位著?想，同事之?間互幫互助?，并保持融?洽的工作氣?氛，形成了?和諧、默契?的工作氛圍?。另外，我?還注重從工?作及現(xiàn)實(shí)生?活中汲取營(yíng)?養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)?習(xí)文秘寫作?、景區(qū)建設(shè)?與發(fā)展、宣?傳推介、檔?案管理等相?關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?。同時(shí)，虛?心向領(lǐng)導(dǎo)、?同事請(qǐng)教學(xué)?習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，來增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)和?大局意識(shí)。?對(duì)辦公室工?作，能夠提?前思考，對(duì)?任何工作都?能做到計(jì)劃?性強(qiáng)、可操?作性強(qiáng)、落?實(shí)快捷等。?三、堅(jiān)持?做事先做人?，努力做好?日常工作，?熱心為職工?游客服務(wù)

?為了做好?日常工作，?熱心為全局?職工及游客?服務(wù)，我做?了下面的努?力：1、?出勤方面，?每天都能提?前十到二十?分鐘到達(dá)辦?公室，做好?上班前的相?關(guān)工作準(zhǔn)備?，并能及時(shí)?打掃兩位領(lǐng)?導(dǎo)的辦公室?等。2、?公文處理過?程方面，嚴(yán)?格按照國(guó)家?事業(yè)單位公?文處理辦法?中所規(guī)定的?程序辦事。?發(fā)文時(shí)，能?嚴(yán)格按照擬?稿、核稿、?會(huì)簽、簽發(fā)?、印制、蓋?章、登記、?發(fā)文等程序?辦理;收文?時(shí)，按照收?文登記、擬?辦、批辦、?分送、催辦?、立卷、歸?檔等程序辦?理，沒有出?現(xiàn)錯(cuò)誤的公?文處理事情?。3、紙?張文檔、電?子文檔的歸?檔整理方面?。在工作中?，我特別注?意對(duì)紙張資?料的整理和?保存，將有?用的及時(shí)保?存、歸檔，?對(duì)于沒用的?及時(shí)銷毀。?因?yàn)楹芏辔?字性工作都?是電腦作業(yè)?，所以我在?電腦中建立?了個(gè)人工作?資料檔案庫(kù)?。

并于每?周星期五把?工作過的資?料集中整理?，分類保存?，以便今后?查找。4?、關(guān)系處理?方面，在工?作上能做到?主動(dòng)補(bǔ)位。?并能與其他?各科室人員?加強(qiáng)溝通，?密切配合，?互相支持，?保證整體工?作不出現(xiàn)紕?漏。在工作?中我自己確?定了一條工?作原則，屬?于自己的工?作要保質(zhì)保?量完成，不?屬于自己的?工作范圍的?配合其他人?員能完成的?也要按時(shí)完?成，做到了?主動(dòng)幫忙、?熱情服務(wù)。?5、制度?建設(shè)方面，?以“科學(xué)管?理為主，人?性關(guān)懷為輔?”的理念。?為了加強(qiáng)對(duì)?人、財(cái)、物?、法、環(huán)的?管理，在新?任局長(zhǎng)上任?不久，根據(jù)?會(huì)議精神集?中精力對(duì)各?項(xiàng)管理制度?和崗位職責(zé)?等二十幾項(xiàng)?制度進(jìn)行了?全面修改和?完善,突出?制度管理，?嚴(yán)格照章辦?事，為管理?工作的制度?化、規(guī)范化?作出了一定?貢獻(xiàn)。并且?，這些管理?制度的完善?，充分體現(xiàn)?了對(duì)事不對(duì)?人的管理思?想，使局內(nèi)?各項(xiàng)工作井?然有序。?四、嚴(yán)格要?求自己，時(shí)?刻警醒在?工作中，我?努力從每一?件事情上進(jìn)?行總結(jié)，不?斷摸索，掌?握方法，提?高工作效率?和工作質(zhì)量?，因?yàn)樽约?還是新同志?，在為人處?事、工作經(jīng)?驗(yàn)等方面經(jīng)?驗(yàn)還不足，?在平時(shí)工作?和生活中，?我都能夠做?到虛心向老?同志學(xué)習(xí)、?請(qǐng)教，學(xué)習(xí)?他們的長(zhǎng)處?，反思自己?不足，不斷?提高政治業(yè)?務(wù)素質(zhì)。我?時(shí)刻提醒自?己，要誠(chéng)懇?待人，態(tài)度?端正，積極?想辦法，無?論大事小事?，我都要盡?最大能力去?做。在平時(shí)?時(shí)刻要求自?己，必須遵?守勞動(dòng)紀(jì)律?、團(tuán)結(jié)同志?、從打掃衛(wèi)?生等小事做?起，嚴(yán)格要?求自己。以?不求有功、?但求無過信?念，來對(duì)待?所有事情。?五、存在?的不足1、?在本職工作?中還不夠認(rèn)?真負(fù)責(zé)，崗?位意識(shí)還有?待進(jìn)一步提?高。不能嚴(yán)?格要求自己?，工作上存?在自我放松?的情況。由?于辦公室的?工作繁雜，?處理事情必?須快、精、?準(zhǔn)。在這方?面，我還有?很多不足，?比如在作會(huì)?議記錄時(shí)，?沒有抓住重?點(diǎn)，記錄不?全，導(dǎo)致遺?漏一些重要?內(nèi)容。2?、對(duì)工作程?序掌握不充?分，對(duì)自身?業(yè)務(wù)熟悉不?全面，對(duì)工?作缺少前瞻?性和責(zé)任心?，致使自己?在工作中偶?爾會(huì)遇到手?忙腳亂的情?況，甚至?xí)?出現(xiàn)一些不?該出現(xiàn)的錯(cuò)?誤。3、?缺少細(xì)心，?辦事不夠謹(jǐn)?慎。文秘工?作是相對(duì)簡(jiǎn)?單但又繁多?的工作，這?就要求我必?須細(xì)心有良?好的專業(yè)素?質(zhì)，思路縝?密。在這方?面，我還不?夠細(xì)心，時(shí)?有粗心大意?、做事草率?的情況。

?六、今后?努力的方向?1、今后在?工作中還需?多向領(lǐng)導(dǎo)、?同事虛心請(qǐng)?教學(xué)習(xí)，要?多與大家進(jìn)?行協(xié)調(diào)、溝?通，從大趨?勢(shì)、大格局?中去思考、?去謀劃、取?長(zhǎng)補(bǔ)短，提?高自身的工?作水平。?2、必須提?高工作質(zhì)量?，要具備強(qiáng)?烈的事業(yè)心?、高度的責(zé)?任感。在每?一件事情做?完以后，要?進(jìn)行思考、?總結(jié)，真正?使本職工作?有計(jì)劃、有?落實(shí)。尤其?是要找出工?作中的不足?，善于自我?反省。3?、愛崗敬業(yè)?，勤勞奉獻(xiàn)?，不能為工?作而工作，?在日常工作?中要主動(dòng)出?擊而不是被?動(dòng)應(yīng)付，要?積極主動(dòng)開?展工作，擯?棄浮躁等待?的心態(tài)，善?謀實(shí)干，肯?干事，敢干?事，能干事?，會(huì)干事。?4、平時(shí)?需多注意鍛?煉自己的聽?知能力。在?日常工作、?會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)?講話等場(chǎng)合?，做到有集?中的注意力?、靈敏的反?應(yīng)力、深刻?的理解力、?牢固的記憶?力、機(jī)智的?綜合力和精?湛的品評(píng)力?;在辦事過?程中，做到?沒有根據(jù)的?話不說，沒?有把握的事?不做，不輕?易許愿，言?必行，行必?果。5、?要注意培養(yǎng)?自己的綜合?素質(zhì)，把政?治理論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?結(jié)合起來，?提高自身的?政治素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能力，?以便為景區(qū)?的明天奉獻(xiàn)?自己的力量?，為本職事?業(yè)做出更大?的貢獻(xiàn)。?總之，一年?內(nèi)在我們?nèi)?個(gè)人的共同?努力下，辦?公室的工作?比起以前有?了很大的進(jìn)?步，我認(rèn)為?自己從思想?認(rèn)識(shí)上、業(yè)?務(wù)及理論知?識(shí)上有了明?顯提高，這?些進(jìn)步是與?全局新老同?志們對(duì)我極?大支持和幫?助的結(jié)果離?不開的，從?老同志身上?我學(xué)到了吃?苦耐勞的敬?業(yè)精神，從?充滿活力的?新同志身上?也為我增添?了積極努力?、奮發(fā)向上?、勤奮工作?的信心和力?量。在此，?我從內(nèi)心深?處表示衷心?的感謝和致?敬，也真誠(chéng)?地希望在今?后的工作中?，局領(lǐng)導(dǎo)、?同事們能對(duì)?我一如既往?的給予關(guān)懷?和支持，在?工作、生活?及其他方面?做得不妥之?處請(qǐng)同志們?給予批評(píng)和?指正，在新?的一年里，?我將更加努?力工作，發(fā)?揚(yáng)成績(jī)，改?正不足。第6頁(yè)共6頁(yè)?___行政?助理年終個(gè)?人工作總結(jié)?我們醫(yī)療?隊(duì)伍的做法?是：一是?要讓全體醫(yī)?生護(hù)士真正?認(rèn)識(shí)到公司?制定的規(guī)章?制度、規(guī)范?和流程的科?學(xué)性，客觀?合理性。?二是要大家?明白，只有?嚴(yán)格執(zhí)行這?些規(guī)章制度?，規(guī)范、流?程，才能保?證我們的體?檢工作不失?誤，質(zhì)量才?能得到保證?，自我才能?得到保護(hù)，?客人才能滿?意。三是?要有措施，?根據(jù)不同崗?位、不同專?業(yè)的員工，?“崗位職責(zé)?”、“工作?流程”和相?關(guān)制度。并?要求大家，?新員工要盡?快熟悉，老?員工要經(jīng)常?復(fù)習(xí)，經(jīng)常?自我檢查執(zhí)?行落實(shí)情況?，實(shí)踐中加?以體會(huì)，還?要利用時(shí)間?進(jìn)行演示。?每天晨會(huì)?上不厭其煩?地簡(jiǎn)要介紹?，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)?，個(gè)別解讀?。一旦出現(xiàn)?失誤，我們?會(huì)根據(jù)情況?針對(duì)一條一?款予以總結(jié)?、檢討對(duì)照?，使大家理?解更深刻，?執(zhí)行更自覺?。不斷規(guī)范?醫(yī)療行為，?確保護(hù)理質(zhì)?量。以服?務(wù)意識(shí)改進(jìn)?服務(wù)技能，?提高服務(wù)質(zhì)?量。服務(wù)?意識(shí)決定服?務(wù)技能，決?定服務(wù)質(zhì)量?。健康體檢?服務(wù)有別于?傳統(tǒng)的醫(yī)療?服務(wù)，更有?別于醫(yī)院服?務(wù)。客戶對(duì)?體檢服務(wù)的?要求更高于?醫(yī)院，更注?重過程感受?。因此提高?員工服務(wù)意?識(shí)、服務(wù)技?能非常重要?。我把增強(qiáng)?員工的服務(wù)?意識(shí)作為工?作重點(diǎn)給予?高度重視。?從儀容儀表?到服務(wù)用語(yǔ)?，從語(yǔ)言表?達(dá)到服務(wù)技?能和手勢(shì)、?表情，都要?進(jìn)行訓(xùn)練，?讓大家體會(huì)?主動(dòng)和被動(dòng)?的效果。對(duì)?于服務(wù)做得?好的給予及?時(shí)表彰，鼓?勵(lì)大家學(xué)習(xí)?。一些醫(yī)?生護(hù)士經(jīng)常?受到客人表?揚(yáng)贊許，贏?得客戶的感?謝聲，有的?客人表?yè)P(yáng)我?們的護(hù)士和?醫(yī)生。員工?從為客人的?服務(wù)中__?_到愉悅，?體驗(yàn)到充實(shí)?和滿足。我?們看到白重?田醫(yī)生主動(dòng)?導(dǎo)檢為客人?答疑解難。?每一個(gè)護(hù)士?都能做到對(duì)?于一些年邁?、肢體殘疾?、行動(dòng)不便?的老人主動(dòng)?幫扶陪檢，?盡可能為客?人提供方便?。把___?的關(guān)愛傳遞?給客人，用?我們優(yōu)質(zhì)服?務(wù)贏得客人?，維護(hù)__?_品牌，擴(kuò)?___影響?，提升企業(yè)?品質(zhì)，提高?企業(yè)公信力?。今年我們?共接待vi?p客人達(dá)余?人，較去年?增加余人。?制定了(?___新員?工上崗培訓(xùn)?手冊(cè));修?訂了(__?_員工手冊(cè)?);懇請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)審批，盡?快使新上崗?員工培訓(xùn)有?章可循;一?年來的工作?，我有收獲?，也有教訓(xùn)?。與公司的?要求，客人?的要求還有?一定距離，?工作中還存?在著這樣那?樣的問題和?缺陷，我注?意到尤其是?人才引進(jìn)、?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量方面，?需要用嚴(yán)格?的規(guī)章制度?，操作規(guī)程?，責(zé)任意識(shí)?，進(jìn)一步規(guī)?范醫(yī)療行為?。需要強(qiáng)化?服務(wù)理念，?培訓(xùn)、提升?服