最牛的金融銷售技巧和提問話術(shù)

最牛的金融銷售技巧和提問話術(shù)做金融銷售的朋友，我感覺是非常有挑戰(zhàn)性的，如果金融銷售你也能夠做好，那其它的銷售，估計(jì)對于你來說就是小 case了。金融銷售，以 P2P最為典型，這里奇正商道就介紹幾種金融銷售的技巧和話術(shù)，希望做金融銷售的朋友們，能夠迅速在自己的行業(yè)開辟新的一片天地！先生/女士您好：我是 xx專業(yè)資產(chǎn)托管理財(cái)公司的 XXX，我們公司在這兩天有一個(gè)金融理財(cái)交流會誠意想邀請您參加，這個(gè)交流會主要是針對目前國內(nèi)的通貨膨脹和人民幣的日益貶值做詳細(xì)的分析和如何有效地規(guī)避，因?yàn)槲覀儺吘苟忌钤谑褂萌嗣駧诺闹袊?，面對今天的市場環(huán)境，這次貼近事實(shí)、貼近生活的交流會對您來說應(yīng)該是一定有所幫助也非常地有意義。不知道先生您這兩天是上午方便還是下午比較有時(shí)間呢 ?客戶可能會問：你要做什么？你們具體是做什么的？呵呵先生您別誤會，是這樣，我們是一家專業(yè)的類信托專業(yè)理財(cái)服務(wù)公司?？梢詾橄衲@樣有些閑余資金的客戶朋友提供在當(dāng)今市場環(huán)境下和日益通脹的生活環(huán)境下有效的規(guī)避貶值風(fēng)險(xiǎn)，在本金絕對安全的基礎(chǔ)上極大限度的提高我們手上人民幣的實(shí)際購買力和收益率，我們公司提供專業(yè)的本金安心托管理財(cái)服務(wù)，它的收益率比國內(nèi)所有的信托產(chǎn)品都高，我們的收益率最低在24個(gè)點(diǎn)，最高能有 36個(gè)點(diǎn)，請問先生您有做過相關(guān)的一些理財(cái)嗎？客戶回答可能有兩種：做過理財(cái)做過理財(cái)無非是銀行、股票、基金之類的，你們不用知道他們具體是什么產(chǎn)品，但是一定要懂得怎么找切入點(diǎn)，拿股票做例子?？蛻粽f：我做過股票您很有投資頭腦，我們公司在股票方面也會給貴賓客戶提供一些免費(fèi)的操作建議。您股票收益怎么樣呢？（他的回答一般有這幾個(gè)）收益不錯(cuò)我很多股票客戶都在虧損，您在這個(gè)市場還能有收益，您一定有很好的投資技巧吧?(如果是老股民，會很愿意聊股票，而且是滔滔不絕）我們這邊的資深理財(cái)經(jīng)理在股票基金市場里也有深厚的投資經(jīng)驗(yàn)，咱們可以見面好好探討一下，您看明天上午10或者下午2點(diǎn)對您來說方便嗎？關(guān)于這一點(diǎn)的使用技巧和玩法，我們在魔鬼提問術(shù)中已經(jīng)詳細(xì)的分享過了，奇正商道，如果你想更加具體的學(xué)習(xí)提高，那你可以去關(guān)注一下這個(gè)公眾號，你會發(fā)現(xiàn)驚喜的，這里就簡單說一下。虧了對于這樣的客戶的方法是抓住客戶的需求，他做股票肯定想得到好股票?？梢赃@么說：股票市場畢竟是一個(gè)相對比較高風(fēng)險(xiǎn)的市場，風(fēng)險(xiǎn)的意識和風(fēng)險(xiǎn)的控制是非常重要的，沒有錯(cuò)的股票，只有錯(cuò)的買賣，您說對吧？再說股票市場跟我們的理財(cái)還是有一定的區(qū)別的，股票是屬于風(fēng)險(xiǎn)投資行為，而理財(cái)屬于零風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)健行為。您可以過來和咱們這的理財(cái)經(jīng)理深入溝通一下，我們這邊的資深理財(cái)經(jīng)理在股票基金市場里也有獨(dú)特的投資經(jīng)驗(yàn)，咱們可以見面好好探討一下，您看明天上午 10或者下午 2點(diǎn)對您來說方便嗎？（看他反應(yīng)和是否能抽出時(shí)間，如果沒有，則進(jìn)行下面）這個(gè)電話也是想誠意邀請您來參加我們公司的理財(cái)交流活動，專門針對目前市場上所有在金融行業(yè)（銀行理財(cái)，股票、基金、信托等方面）做過投資或理財(cái)方面的朋友做的一個(gè)交流活動，我為您預(yù)約一個(gè)嘉賓席位，交流會的時(shí)間在周六下午 2：30，您看這個(gè)時(shí)間應(yīng)該方便吧！我們這次的理財(cái)交流會在一小時(shí)不到的時(shí)間，但相信對您今后的投資或理財(cái)方面一定會有很大的幫助!我什么都沒做過那您太明智了，我很多客戶都在做股票都有不同程度虧損。但現(xiàn)在通貨膨脹加劇，我們放在銀行的資產(chǎn)無可非議的都在貶值，尤其是這幾年，貶值非?？?，所以針對目前這樣的一個(gè)國內(nèi)市場環(huán)境，我們在這周不同的時(shí)間專門針對像您一樣的客戶朋友舉辦了一個(gè)穩(wěn)健資產(chǎn)管理交流會，我們會詳細(xì)的分析和如何有效地規(guī)避，畢竟我們都生活在使用人民幣的中國，面對今天的市場環(huán)境，這次貼近事實(shí)、貼近生活的交流會對您來說應(yīng)該是一定有所幫助也非常地有意義。您看明天上午 10或者下午 2點(diǎn)對您來說方便嗎？（看他反應(yīng)和是否能抽出時(shí)間，如果沒有，則進(jìn)行下面）這個(gè)電話也是想誠意邀請您來參加這次的理財(cái)交流活動，專門針對目前市場上所有在金融行業(yè)（銀行理財(cái)，股票、基金、信托等）方面做過的和沒做過的朋友做的一個(gè)交流活動，我為您預(yù)約一個(gè)嘉賓席位，交流會的時(shí)間在周六下午 2：30，您看這個(gè)時(shí)間應(yīng)該方便吧！我們這次的理財(cái)交流會在一小時(shí)不到的時(shí)間，但相信對您今后的投資或理財(cái)方面一定會有很大的幫助 !基金、期貨，權(quán)證您的投資理念很超前呀，收益怎么樣呢？不管收益怎么樣，都可以跟客戶說我們公司的投資經(jīng)理之前有很豐富的期貨、外匯、權(quán)證的操盤和分析經(jīng)驗(yàn)和剛剛股票話術(shù)一樣，學(xué)會套用。銷售話術(shù) 2：直接切入主題先生您好!講話方便嗎？冒昧給您電話主要是傳遞一個(gè)對您非常有價(jià)值的信息給您，我這里是專業(yè)做保本保收益穩(wěn)健理財(cái)服務(wù)，您最關(guān)心的本金安全問題是我們公司理財(cái)服務(wù)的核心賣點(diǎn)，我們確保我們的理財(cái)本金絕對的安全和放心。公司成立到今天已經(jīng)有4年，我們做的保本保收益理財(cái)服務(wù)是最低24、最高有36個(gè)點(diǎn)的穩(wěn)健收益，假如您來到我們公司經(jīng)過詳細(xì)了解過后跟我們很多老客戶一樣先做個(gè)初步的體驗(yàn)合作，我們會簽訂正式的保本保收益合同，我們承諾我們的年化收益率在最低 24到36個(gè)點(diǎn)的穩(wěn)健收益， 而且還有一個(gè)更好的是我們的合作時(shí)間非常靈活方便，我們的標(biāo)準(zhǔn)理財(cái)時(shí)間是一年，但是最短的有一個(gè)月作為一個(gè)合作周期?？蛻舻囊蓡柕谝环磻?yīng)是：你哪的??？我去哪??？很正常，因?yàn)橛袝r(shí)候我們會對越是神秘越是模糊的東西感興趣，這樣的話術(shù)最起碼讓你有機(jī)會把你的目的給說出來，也許就碰到對號入座的客戶，那么見面就是理所當(dāng)然的事情了。回復(fù)內(nèi)容呵呵，不好意思，我們是金來金資產(chǎn)托管理財(cái)公司，是國內(nèi)目前最新模式的專業(yè)理財(cái)服務(wù)公司，剛剛跟您說的月收益 2-3%的理財(cái)收益就是我們公司主推的。詳細(xì)情況和詳細(xì)的了解也就是我跟您電話的主要目的，希望您能夠抽出十幾分鐘的時(shí)間到公司來詳細(xì)做個(gè)了解，我會為您提前預(yù)約好咱們這邊專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃師和市場部負(fù)責(zé)人跟您溝通。相信您來到了解過后一定對您是有意義和不虛此行的！對您未來在投資和理財(cái)方面一定會有幫助的銷售話術(shù) 3：技巧性開場白：善意找回憶法先生您好！我是一個(gè)多月前跟您有聯(lián)系過的金來金公司的陳先生還記得嗎？當(dāng)時(shí)您在開車（您在開會，您在忙等)很匆忙就掛了，所以當(dāng)時(shí)也就沒有作更多的交流，估計(jì)您不記得了。是這樣的，我這邊是專業(yè)的穩(wěn)健理財(cái)托管公司，公司成立到今天已經(jīng)有 4年，我們主要做的是專業(yè)的保本保收益 24-36個(gè)點(diǎn)的穩(wěn)健理財(cái)服務(wù)，假如您經(jīng)過詳細(xì)了解過后準(zhǔn)備跟我們很多老客戶一樣先做個(gè)初步的體驗(yàn)合作，我們會簽訂正式的保本保收益合同，我們承諾我們的年化收益率在最低 24到36個(gè)點(diǎn)的穩(wěn)健收益，您最關(guān)心的本金安全問題是我們公司理財(cái)服務(wù)的核心賣點(diǎn)，我們確保我們的理財(cái)本金絕對的安全和放心。而且還有一個(gè)更好的是我們的合作時(shí)間非常靈活方便，我們的標(biāo)準(zhǔn)理財(cái)周期是一年，但是最短的有一個(gè)月作為一個(gè)體驗(yàn)合作周期。*先生，剛好我們公司在這兩天上午 10：00和下午2：30都會有關(guān)于我們公司理財(cái)服務(wù)的交流會，我今天打這個(gè)電話主要是誠意的邀請您參加我們的一個(gè)交流會，到時(shí)我們會有不少像您一樣的新朋友和已經(jīng)跟我們合作的老朋友來到公司，不知道這兩天什么時(shí)候比較方便能安排來我們公司做個(gè)簡單的了解呢！話術(shù)：針對疑慮客戶反問式，建立內(nèi)心強(qiáng)大的邀約欲望和執(zhí)著客戶疑慮：不相信，懷疑，甚至說騙人的首先消除其疑慮，反問他既然您有這樣的疑慮和懷疑，但是我們公司已經(jīng)在市場上 4年的發(fā)展，并且很多已經(jīng)合作的老客戶跟您一樣開始的顧慮和懷疑，您難道不想詳細(xì)了解一下我們承諾給所有客戶的收益和本金的保障方面是如何做到的，時(shí)間的靈活方面又是如何實(shí)現(xiàn)的，來了解一下總不會是壞事，我知道您很忙，您不希望把一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間浪費(fèi)在您認(rèn)為完全沒價(jià)值的地方。但是我可以告訴您，先生，當(dāng)您來親自了解過后，相信您會收回您剛剛所說的話，我有這個(gè)信心！呵呵呵！并且我發(fā)自內(nèi)心是在幫助大家提供一個(gè)理財(cái)渠道，您的不認(rèn)同和不了解我非常能夠理解，因?yàn)槲矣泻脦讉€(gè)客戶開始比你還有反抗，而且是強(qiáng)烈的那種，說我們就是個(gè)騙子公司，詐騙集團(tuán)，但是來到我們公司了解過后他一再感謝我的執(zhí)著，他說如果不是你三番五次給我電話，我真不知道你們還有這樣的一個(gè)穩(wěn)健理財(cái)方式，有機(jī)會我可以介紹他給您認(rèn)識。所以先生您對我們的懷疑和不相信完全不能阻擋我發(fā)自內(nèi)心傳遞有價(jià)值信息的強(qiáng)烈欲望，您的拒絕我會當(dāng)做是您考驗(yàn)我和對我能力提升的一種方式之一，感謝您對我的拒絕，我下次還會給您電話，因?yàn)槲业拿恳煌娫挾际前l(fā)自內(nèi)心在傳遞一個(gè)有價(jià)值的信息，您的到來就是我的終極目標(biāo)！假如您來到我們公司之后你就知道我為什么會有這樣強(qiáng)大的自信心和發(fā)自內(nèi)心的堅(jiān)定我是在傳遞對您一定有價(jià)值的信息。期待您的到來，并且我也做好了您對我無數(shù)次拒絕的充分準(zhǔn)備！上次我們一個(gè)同事給一個(gè)客戶打了超過100次的電話，他后面來到公司了解過后毫無懸念的選擇了我們的安心穩(wěn)健理財(cái)渠道，您如果來到我們公司， 您一定會感謝我的執(zhí)著， 一定的?。纯蛻羰裁捶磻?yīng)）好，今天我們就先說到這里，感謝您的接聽，祝您生活愉快，財(cái)富人生(自己公司名)！謝謝！不同客戶的應(yīng)對方式：鴿子型：特點(diǎn)：語速適中，表示友好。需求：關(guān)系應(yīng)對：說話稍慢 真誠溫和 逐步了解客戶 傾聽并做出反應(yīng)孔雀型：特點(diǎn)：聲大、熱情、友好 善于表達(dá)且急于表達(dá)需求：熱情應(yīng)對：快速、激情、支持他的夢想、詢問他的看法貓頭鷹型：特點(diǎn)：聲音小、語速不快、不表示友好需求：尊重應(yīng)對：有條不紊、強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確和事實(shí) 詳細(xì)準(zhǔn)備 提供證據(jù)老鷹型：特點(diǎn)：快速、不友好、需求：權(quán)利應(yīng)對：直入主題、高度自信、集中目標(biāo)、簡潔明了登記有效客戶的方法：買一個(gè)新的本子，最好是可以隨時(shí)撕頁的那種。第一行依次是寫上客戶的名字，然后電話號碼，電話來源，日期，后面?zhèn)渥⒖蛻舻念愋停?A類，B類，還是C類、D類。在下面的行列中詳細(xì)的寫出這個(gè)客戶的情況，就是電話中所了解到的，便于以后溝通。A類的一篇寫 2個(gè)，B類的可以寫到 3個(gè)，C類的一篇可以寫 N多個(gè)，看個(gè)人習(xí)慣。如何區(qū)分

類客戶：A類：就是馬上可以約見，意向比較明顯的。

（有觀念有條件）B類：有錢，但是比較忙，沒有明確給答復(fù)的。

（有條件沒時(shí)間）類：簡單聽了你的解說，開會，開車，談事，要我們換個(gè)時(shí)間溝通的，或者很感興趣，暫時(shí)資金不夠的，可以當(dāng)作后期儲備用的。（有條件無觀念，有觀念沒條件）類:沒觀念沒條件，趕緊辨別，不浪費(fèi)時(shí)間！好了，以上的金融銷售技巧和話術(shù)，以及不同客戶的應(yīng)對方式、如何區(qū)分類客戶等內(nèi)容，著實(shí)能夠給大家提供很大的幫助的。父親的格局決定家庭的方向一個(gè)家庭的福氣運(yùn)道，不是憑空出現(xiàn)的，它是家庭成員共同努力得來的。家庭要想和諧興旺，首先要走對方向，父親的格局就決定著家庭的發(fā)展方向。曾國藩曾說： “謀大事者首重格局 ”,心中格局的大小，決定了眼光是否長遠(yuǎn)，眼光是否長遠(yuǎn)又決定了事物的成敗 。家庭的發(fā)展不是一個(gè)一蹴而就的過程，家庭需要經(jīng)營，需要規(guī)劃。由于社會分工的不同，父親作為家庭中的男性，承擔(dān)著家庭領(lǐng)導(dǎo)者的職能，是家庭庭的發(fā)展方向不出錯(cuò)。

“權(quán)威”的代表。作為家庭列車的火車頭，父親的眼光要遠(yuǎn)，格局要大，只有父親的格局大，才能確保家老話說“不是一家人，不進(jìn)一家門 ”,人的一生中有大部分時(shí)間都在家庭中度過，觀念、思想等都會通過家人間潛移默化的影響來傳遞。如果父親有一個(gè)大格局，那在他的妻子、后輩子孫都會受到好的影響。在家庭生活中，父親有大格局，就是在家庭遭遇困難或變故時(shí)，不退縮，能夠頂住壓力。對待家庭小的損失不斤斤計(jì)較，不渾渾噩噩混