銷售心理系選擇題指南

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)1.消費者對商品、商店的認知首先是通過（）開始的。A知覺B感覺C記憶D思維2.差別閾限在市場營銷中有很多用處，如：人們?yōu)榱藴p少每件商品的重量和數(shù)量，提高商品的價格或改變包裝，而又盡可能不讓大多數(shù)顧客發(fā)現(xiàn)，就把每次改變控制在差別閾限（）A以下B以上C相等D無關系3.古人說的“入芝蘭之室久而不聞其香”反映了人的感覺的（）特性。A適宜刺激B適應性C對比性D相互作用4.人們在感知客觀事物時，總是運用過去所獲得的知識和經(jīng)驗去解釋它們，這是知覺的（）A選擇性B理解性C整體性D恒常性5.消費者對某種商品的制作原理，制作過程的記憶是（）A形象記憶B情感記憶C邏輯記憶D運動記憶‘6.人的夢境是（）想象的極端情況。A無意B有意C創(chuàng)造D再造7.一位女消費者到商店買花布做衣料，分別拿起各種花布往身上反復比照，這是（）。然后披著花布到鏡子前照一照，想象做成服裝后穿在身上的美感，這是（）。最后，在心理推算一件衣服的總用料和成本，這是（）過程。A動作思維B抽象思維C形象思維D常規(guī)思維8.注意具有（）特點A指向性和選擇性B調(diào)節(jié)性和指向性C指向性和集中性D集中性和選擇性9.“樂極生悲”“破涕為笑”表明情緒和情感的特征具有（）A感染性B情景性C兩極性D移情性10.中國古語“喜者見之而喜，憂者見之而憂”反映了情緒處于（）狀態(tài)，因此企業(yè)營銷人員要注意調(diào)整自身的情緒。A心境B激情C熱情D應激11.伴隨在心理活動過程中以保證人的各項活動順利進行的心理特性是（）A注意B認知過程C意志過程D思維12.與生理性需要是否滿足相聯(lián)系的心理活動的是（）A情緒B情感C心境D應激13.（）是意志過程中不可缺少的因素A克服困難B自覺的目的CA和BD不隨意動作14.強化（）可以促使消費者“認店購買”、“認牌購貨”A記憶B想象C思維D注意15.以前上海有家梁新記牙刷店，門口廣告畫著一個人拿老虎鉗子拼命拔牙刷上的毛，旁邊寫著“一毛不拔”四個字。這說明成功的商業(yè)廣告需要引起消費者的（）A想象B思維C感覺D注意在外部感覺中，聽覺是人們獲得信息的最主要渠道。（）感覺閾限是指能夠引起感覺并持續(xù)一定時間的刺激度。（）運動知覺是對物體位置遷移和移動快慢的知覺。（）短時記憶持續(xù)時間大約在0.25-2秒之間，最長不超過1分鐘。（）創(chuàng)造想象是在個人頭腦中創(chuàng)造出來的事物新形象。（）知覺是人腦對客觀事物本質(zhì)特征的間接的、概括的反映。（）保持功能是注意最重要的一種功能。（）中國女排為國爭光而刻苦訓練是人的意志現(xiàn)象。（）想象能完善產(chǎn)品，激發(fā)消費者興趣，對促進購買行為發(fā)生積極作用。（）使事物處于運動變化之中，便于引起消費者的記憶。（）1.以下（）不是智力的內(nèi)容A觀察力B想象力C注意力D判斷能力2.社會出現(xiàn)了大量的思想家、科學家、音樂家、繪畫家是由于（）A能力類型有差異B能力發(fā)展水平有差異C能力表現(xiàn)早晚有差異D以上都不是3.沉靜孤僻、反應緩慢但耐力和忍受力較強，這類消費者的性格為（）A外傾型B內(nèi)傾型C獨立型D順從型4.下列（）屬于社會交往能力A駕車能力B言語表達能力C繪畫能力D觀察能力5.下列（）不屬于性格A勤奮B正直C勇敢D活潑6.強平衡靈活型相當于（）A膽汁質(zhì)B粘液質(zhì)C多血質(zhì)D抑郁質(zhì)7.有的人節(jié)儉樸素，有的人揮霍浪費，這指的是性格的（）特征A態(tài)度B意志C情緒D理智8.同樣是對人友善的性格，膽汁質(zhì)類型的人表現(xiàn)為（）A熱情好爽B親切關懷C誠懇D溫柔9.以下（）不屬于影響能力發(fā)展的因素A性格B遺傳C環(huán)境D營養(yǎng)10.以下不屬于粘液質(zhì)消費特點的是（）A沉著冷靜B對外界刺激反映快C自信心較強D情緒穩(wěn)定11.黃膽汁占優(yōu)勢的人屬于（）A粘液質(zhì)B膽汁質(zhì)C多血質(zhì)D抑郁質(zhì)12.看重的是商品的質(zhì)量和實用性，不太重視商品和品牌和外觀，這類消費者屬于（）A自由型B節(jié)儉型C保守型D習慣型13.（）類型的人不愛與人交往，有孤獨感，動作緩慢，單調(diào)消沉A膽汁質(zhì)B粘液質(zhì)C多血質(zhì)D抑郁質(zhì)14.（）類型的消費者在購物時喜歡標新立異，具有刺激性的流行商品A膽汁質(zhì)B粘液質(zhì)C多血質(zhì)D抑郁質(zhì)15.個性心理特征中最具有代表性和最能反映個性差異的成分是（）A氣質(zhì)B能力C性格D興趣三.判斷題1.遺傳因素對氣質(zhì)的影響會隨著年齡的增加而減小.（）2.消費者的分析評價能力，主要取決于其思維能力和思維方式（）3.在緊急或困難條件下表現(xiàn)出來的沉著鎮(zhèn)定或是驚慌失措.這是性格理智特征的體現(xiàn)（）4.人的各種行為總是反映了其個性特征（）5.對疑慮性的消費者，銷售人員最好是幫助他們出主意（）6.創(chuàng)造能力是形成和發(fā)展再造能力的基礎，而在造能力是創(chuàng)造能力的積累和發(fā)展的結果（）7.特殊能力屬于一般能力之中（）8.氣質(zhì)類型在社會評價上有好壞之分（）9.氣質(zhì)具有天賦性（）10.人的能力就是人所具有的知識（）1.需求與誘因相結合，形成了（）A目標B動機C需要D刺激2.消費者購買高壓鍋，拒絕的真正原因是價格高，但卻說害怕不安全。這指的是動機（）特征。A指向性B轉化性C公開與內(nèi)隱的并存性D沖突性3.每個消費者都有明顯的購買動機個性特征，這指的是心理性購買動機的（）特點A社會性B差異性C復雜性D同質(zhì)性4.馬斯洛將儲蓄和保險的需要列入（）A基本需要B尊重的需要C社交需要D安全需要5.人們購買方便面，最基本的深層原因是（）A饑餓B好看C方便D省時6.對工薪階層來說，按時發(fā)放工資，屬于馬斯洛需要層次理論的是（）A生理需要B安全需要C社交需要D尊重需要7.從需求的動態(tài)規(guī)律可以看出，在（）需求形態(tài)已經(jīng)定型A出現(xiàn)期B加速增長期C緩慢增長期D成熟期8.目前高音喇叭的叫賣等手段所能觸發(fā)消費者購買動機的作用鄭州日趨下降，這是（）方面不當?shù)膯栴}。A刺激點B刺激方式C刺激頻率D教育9.（）規(guī)定了動機作用的方向。A需求B誘因C刺激D目標10.消費者的行為引起的直接原因是（）A需求B動機C誘因D刺激11.擺脫疾病的需要屬于（）A生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要12.“獨立”的需要是（）A生理需要B安全需要C社交需要D尊重需要13.人人都想擁有小洋房，但小洋房僅僅是少數(shù)人才有能力購買，這說明了消費者需求的（）特性A復雜性B周期性C隱秘性D條件性14.以下（）不屬于購買決策A時間決策B地點決策C廠牌決策D購買者決策15.法國某葡萄酒廠出于“安全”和“減少溢出量”的考慮對香檳酒瓶塞進行了改進，結果事與愿違，這反映了需求的（）A復雜性B條件性C隱秘性D周期性三、判斷題（2X10，共20分）1.動機除受需求制約外，還受到誘因的影響。（）2.購后評價是連接每一次購買行為的關鍵點（）3.需求導致動機，動機導致行為（）4.購買行為是瞬間的，一次性的（）5.對美食的需要屬于審美需要（）6.沒有購買動機就沒有購買行為（）7.動機是行為的原因（）8.對滋補品的需要屬于享受需要（）9.營銷的意義關鍵在于對需求的發(fā)現(xiàn)、順應和滿足（）10.一些習慣性商品的購買行為環(huán)節(jié)可能不經(jīng)歷信息采集，比較分析（）（）是從最后一個孩子出生到第一個孩子獨立生活，另建家庭的階段。A新婚期B滿巢期C生育期D鰥寡期按照顧客行走的習慣，POP廣告設置的順序是（）A順時針B逆時針C自里向外D自低向高迎合消費者求廉心理的定價策略是（）A整數(shù)定價B尾數(shù)定價C招來定價D習慣定價由（）組成的商標能給人產(chǎn)生聯(lián)想，便于消費者識別記憶的心理效果A文字B詞C圖形D人物肖像商品名稱的首要心理功能是（）A認知功能B記憶功能C情感功能D聯(lián)想功能影響居民購買力和消費支出的決定性因素是（）A居民收入水平B個人收入C個人可支配的收入D個人可任意支配的收入在商品生命周期中（）應擴大影響媒體選擇以信息覆蓋面大為標準，媒體的威信要求相對降低A投入期B成長期C成熟期D衰退期收入高的消費者熱衷高檔消費品，而低收入的消費者喜歡中低檔消費品，這屬于消費者價格的（）A習慣性B敏感性C感受性D傾向性針對消費者的求廉心理，有意降低商品價格以吸引大批顧客購買企業(yè)商品時（）A滲透定價法B打折定價法C招徠定價法D取脂定價法包裝上使用“福”“壽”“祿”等字樣的包裝是（）A名貴包裝B異常包裝C情感包裝D禮品包裝從眾行為產(chǎn)生于（）A內(nèi)在壓力B消費壓力C個體壓力D群體壓力商業(yè)廣告最基本的功能是（）A信息功能B娛樂功能C促銷功能D說服功能突出商品的更新?lián)Q代，滿足消費者的求新心理（）A以商品的使用能源命名B以商品成分命名C以商品制作方法命名D以商品外形命名專家和名人對消費者的作用主要在于（）A權威性和參照性B從眾作用C暗示作用D模仿作用和參照性自選商場店面設計大多采取的方式是（）A大招牌、大櫥窗、小店門B大招牌、大櫥窗、大店門C小招牌、大櫥窗、大店門D小招牌、大櫥窗、小店門判斷題（1X10)禮品式包裝給人一種榮華高雅之感。（）消費者對與生活關系密切的日用商品和主副食品價格的敏感性較低（）。恩格爾系數(shù)越高，說明生活質(zhì)量越低。（）不少地區(qū)的居民喜歡價格數(shù)字為偶數(shù)，我們可采用方便定價策略。（）自覺群體之間可以根本不存在任何直接的交往關系。（）商店規(guī)定營業(yè)員必須統(tǒng)一著裝，采用規(guī)范的文明用語，反應了群體對成員的規(guī)范化影響。（）中華民族傳統(tǒng)的消費心理即和諧求同的觀念導致中國消費品市場上大眾化的商品受到廣泛歡迎。（）商標是商品的標志，對于消費者來講，商標也是一種視聽覺符號。（）諸如同事、鄰居、朋友等與消費者關系密切的這些人群是消費者的主導群體。（）核心家庭的消費大多時候保守、隨大流。（）開始有了被尊重的要求和一定的邏輯思維能力是在（）A青年期B少年期C兒童期D中年期購買者往往憑經(jīng)驗和習慣進行購買，注重品牌，這種商品指的是（）A包裝商品B軟性商品C流行商品D以上都不是“減價商品”“處理商品”極易吸引（）A青年人B男性C女性D老年人兒童在學齡前，看到別的小朋友有某些東西，自己也想擁有，這種消費屬于（）A個性化消費B模仿型消費C以上都不對D以上都對在（），開始掌握學習過程，逐漸形成認知能力、意識能力，興趣等，學會了思維，有了一定的理性認識。A少年期B青年期C中年期D兒童期下列選項不是女性心理特征的是（）A性格內(nèi)向B膽怯、溫柔、多變C愛聽、善記、心細D感情豐富，自制力弱老年商品市場一般指（）以上的老年人所用的消費品市場。A.50歲B60歲C70歲D80歲從消費結構上看，老年消費者首要集中在（）方面。A飲食B穿C住D用下面針對女性消費者的銷售策略錯誤的是（）A企業(yè)應加強對產(chǎn)品外在造型的設計B企業(yè)應盡量采用開架銷售C為方便女性生活，為其提供免燙服裝等D為其提供代表權利和地位的產(chǎn)品不是少年消費心理特征的是（）喜歡模仿成人B購買傾向性開始確定C從受家庭影響逐步轉向社會影響D追求科學與實用三判斷題（2X10）青年對時尚的追求有盲目性。（）如果企業(yè)爭取到一個忠實的女性顧客，就等于爭取到了一群顧客。兒童期的消費者很少充當購買者，所以他們的購買意識很少影響父母的購買行為。老年人的心理狀態(tài)雖然較內(nèi)向，但不會出現(xiàn)閉鎖。青年消費者內(nèi)心豐富，思維活躍，為了追求不惜重金。男性善于做形象思維，女性善于做邏輯思維。青春期女性比較成熟的心理決定了她們消費行為趨于合理性、整體性。老年消費者懷舊心理強烈，品牌忠誠度高。老年人的智力已全面衰退。女性消費者對商品的挑剔性小。1.銷售達成的最大難點是（）A不需要B沒錢C不著急D不信任2.在與人交往時，如果對方是異性，雙目對視（）A不宜超過10秒鐘B10秒鐘左右C1分鐘以內(nèi)D1分鐘以上3.銷售人員在就坐時，最好坐椅子的（）A1/2B2/3C3/4D坐滿4.（）是決定消費者的本質(zhì)特性A價值B價格C價值和價格D以上都不是5.銷售人員走路時，兩腳間距以（）為宜A15厘米以內(nèi)B20厘米以內(nèi)C15厘米左右D不超過20厘米6.各大商場商家都把電視機打開，給消費者展現(xiàn)多彩畫面，這種誘導法稱為（）A體驗法B對比法C聯(lián)想法D提示法7.（）消費者會積極關心問題的處理，如果處理不當，他們就可能變成行動派了。A被動型B憤怒型C行動派D口頭抱怨型8.（）消費者不僅永遠不再光顧，而且到處說企業(yè)的壞話，慫恿別人不到這里買東西A被動型B憤怒型C行動派D口頭抱怨型9.消費者對某一品牌產(chǎn)生偏愛，或?qū)δ忱献痔柋硎拘湃?，這說明態(tài)度具有（）A表現(xiàn)功能B穩(wěn)定性C對象性D自衛(wèi)功能10（）消費者不會說企業(yè)壞話A被動型B憤怒型C行動派D口頭抱怨型11.箱包的銷售應采用（）展示A敞開式B示范式C表演式D拆裝式12（）是被企業(yè)最疏遠的消費群體A被動型B憤怒型C行動派D口頭抱怨型13.電池應采用（）展示A器械式B示范式C表演式D拆裝式14（）階段的基本要求是熱情周到，快中求準A展示B介紹C成交D計價15.（）是消費者光臨柜臺前的準備階段A接觸B迎客C介紹D展示三判斷題（10分）1.銷售人員針對錯誤道歉時，盡量用“我們”，而不用“我”（）2.儀表就是人的外表、（）3.提出抱怨的消費者，不會再次光顧企業(yè)。（）4.銷售人員必須發(fā)自內(nèi)心的將抱怨視為“贈禮”（）5.介紹產(chǎn)品時應盡力吹噓產(chǎn)品的優(yōu)點。（）6.貴重商品和一般商品相比，在柜臺擺放上應一樣。（）7.銷售人員拿遞商品時必須輕拿輕放。（）8.一般來說，在交往中最好將目光落在對方眼以下，領部以上區(qū)域。（）9.介紹滯銷商品時，應避免指出其短處。（）10.隨著認識的深化，消費者對銷售人員形體美的觀念會逐漸強化。（1.耳朵可以接受聲波的刺激，眼睛可以接受光線的刺激表明感覺具備（）特征A適宜刺激B感受性C適應性D關聯(lián)性2.感覺（）特征經(jīng)常用于商品設計，商店內(nèi)部裝潢和商品陳列方面A適宜刺激B感受性C適應性D關聯(lián)性3.有豐富購買經(jīng)驗的消費者在挑選時總要比一般消費者只覺得更快，更細致和更全面，這體現(xiàn)了知覺的（）特點A恒常性B理解性C 選擇性D整體性4.知覺的（）特點對于人們在千變?nèi)f化的眾多事物中快速識別某一事物具有重要意義A恒常性B理解性C 選擇性D整體性5.消費者選購商品時常常利用（）把過去購買使用過類似商品的體會經(jīng)驗回想起來，與當前商品進行比較A識記B保持C回憶D再認6.（）記憶容量比較大，保持時間段，瞬息即逝A短時B瞬時C長時D形象7.消費者根據(jù)說明書和圖紙的描述，在頭腦中呈現(xiàn)出某種商品的形象，叫做（）想象A有意B無意C創(chuàng)造D再造8.顏色的搭配，字畫的掛放屬于（）思維A動作B形象C創(chuàng)造D抽象9.注意的（）是指在每一瞬間，人們的心里活動都是有選擇的反映一定事物而離開其他事物A集中性B選擇功能C保持功能D指向性10.許多消費者“逛”商店很疲勞，但采用多角化經(jīng)營方式后，消費者反而感到去商店是一樁樂事，表明企業(yè)調(diào)節(jié)消費者的（）轉換A思維B知覺C注意D感覺三、判斷題（20分）1.消費者對商品的認知過程是一個由理性認識到感性認識的過程（）2.使事物處于運動變化之中，便于引起消費者注意（）3.在消費活動中，為激發(fā)消費者的購買欲望，必須加強刺激物的持續(xù)作用時間（）4.距離感覺屬于內(nèi)部感覺（）5.知覺是純心理現(xiàn)象，它與感覺的刺激情境及每個人的個性差異有很大關系（）6.冷色比暖色更容易使人興奮（）7.買冰箱要青島“海爾”是利用消費者的注意心理（）8.消費者在購買某種商品的尋找過程中，突然被另一件商品所吸引，這時由無意注意轉化為有意注意（）9常規(guī)思維是指遵照統(tǒng)一模式求同的解決問題的思維（）10.顧客在購買過程中，認知情感意志等心理過程體現(xiàn)了顧客心理活動的一般規(guī)律是人類心理現(xiàn)象的個性（）當消費者買到品質(zhì)優(yōu)良的商品時，表達出滿意或者贊美的態(tài)度，這屬于消費者的（）A意志心理B情緒和情感C感覺D知覺（）最能體現(xiàn)一個人的情緒和情感A言語表情B體態(tài)表情C面部表情D以上均是（）在發(fā)生時伴有內(nèi)部器官的強烈變化和明顯的表情動作A心境B激情C熱情D應激（）是掌握人的身心，決定人思想行動基本方向的情感A心境B激情C熱情D應激以下不屬于理智感的是（）A新異感B驚訝感C安全感D自信感消費者看中盼望已久的商品，但因支付能力有限而放棄購買，這屬于意志的（）A調(diào)節(jié)性B克服困難性C目的性D果斷性7.急事在眾人的鼓動下，也會冷靜思考權衡，反映了意志的（）A自覺性B果斷性C自制性D堅韌性8.缺乏（）的消費者在購買活動中，缺乏信心和主見，易受別人的暗示或影響，購買行為無計劃性、A自覺性B果斷性C自制性D堅韌性9.心理現(xiàn)象可分為（）A認知情感和意志B能力氣質(zhì)和性格C知情意能力D感覺知覺記憶和思維10.把食物的各個部分、各種屬性結合成一個整體加以反映的特性叫知覺的（）A完整性B整體性C選擇性D理解性二填空題1.（）與人的社會需要是否得到滿足相聯(lián)系2.人與高等動物所共有的較低級的表層的心理現(xiàn)象是（）3.心境的特點是（）和（），激情的特點是（）和（）4.影響消費者的情緒和情感的因素是（）、（）、（）5.衡量一個人意志水平的標志是（）、6.人的意志品質(zhì)成熟的重要標志是（）7.（）是人的求知欲望得到滿足時而產(chǎn)生的情感體驗三判斷題1.情感的表現(xiàn)形式比較短暫和不穩(wěn)定（）2.熱情比心境廣泛，而且強烈深刻而穩(wěn)定（）3.人在應激時表現(xiàn)與其知識經(jīng)驗、意志、品質(zhì)和個性相關（）4.購買環(huán)境的影響是影響消費者情緒和情感的主要因素（）5.意志品質(zhì)是人的意志的具體體現(xiàn)（）6.自覺性是指一個人善于明辨是非，適時而又合理的做出決定堅決執(zhí)行決定的意志品質(zhì)（）7.意志過程對消費者來說，就是確定購買商品的目的并通過克服困難去實現(xiàn)目的（）8.情感一般是由當時的特定條件所引起的，具有較大的情景性（）9.消費者對商品的認知是從知覺開始的（）10.容易理解和重復出現(xiàn)的事物，便于引起消費者的注意（）（）家庭是我國乃至世界各國近期家庭的發(fā)展模式A單身B核心C直系D聯(lián)合（）是從最后一個孩子出生到第一個孩子獨立生活，另建家庭的階段A新婚期B滿巢期C生育期D鰥寡期不成文的消費者群體規(guī)范是約定俗成的產(chǎn)物，要求群體成員（）A自覺遵守B有意暗示C無意模仿D強制遵守三判斷題乘坐同一輛公交車的乘客組成的集合體屬于群體范疇（）自覺群體是消費者主動歸屬的組織，成員之間可以根本不存在任何直接交往（）企業(yè)搞促銷時，常會有眾多消費者進行搶購促銷商品，這些消費者組成的是臨時群體（）諸如同事、鄰居、朋友等與消費者關系密切的這些人群是消費者的主導群體（）消費者所向往、模仿、崇拜的對象往往是消費者的參照群體（）同一群體內(nèi)，成員之間具有相似的消費觀念和行為習慣（）商店規(guī)定營業(yè)員必須統(tǒng)一著裝，采用規(guī)范的文明用語，反映了群體對成員的規(guī)范化影響。（）群體的規(guī)范化影響只能借助行政手段，對成員采用強制手段進行制約（）企業(yè)銷售暗示的形式多種多樣，但暗示的方式越含蓄效果越好（）當模仿由個體行為發(fā)展成社會性行為時，最容易形成一種社會消費時尚。（）核心家庭的消費心理大多時候保守、隨大流商品的購買者往往也是商品的使用者（）名詞解釋按照顧客行走的習慣，POP廣告設置的順序是（）A順時針B逆時針C自里向外D自低向高不成文的消費者群體規(guī)范是約定俗成的產(chǎn)物，要求群體成員（）A自覺遵守B有意暗示C無意模仿D強制遵守消費流行得以實現(xiàn)的前提條件是（）A信息傳遞技術的發(fā)展B一定商品的堆積C一定接受群體的存在D一定思想觀念的變革由（）組成的商標能給人產(chǎn)生聯(lián)想，便于消費者識別記憶的心理效果A識字B詞C圖形D人物肖像紅色使人感覺溫暖，綠色使人感到?jīng)鏊?，屬于（）A錯覺效應B區(qū)別效應C聯(lián)覺效應D情感效應商品名稱的首要心理功能是（）A認知功能B記憶功能C情感功能D聯(lián)想功能商品廣告的基本心理功能是（）A認知功能B宣傳功能C情感功能D促銷功能（）是宣傳介紹商品的街頭藝術A招牌設計B店門設計C櫥窗設計D過道設計在其他條件相同的條件下，人們的注意程度與廣告版面大小之間的關系是（）A正比關系B反比關系C不確定關系D沒有關系消費者在長期的消費實踐中會形成對某種商品的價格水平的大致規(guī)定，一般會有上下限標準，這屬于消費者對價格的（）A習慣性B敏感性C感受性D傾向性1影響居民購買力和消費支出的決定性因素是（）A居民收入水平B個人收入C個人可支配的收入D個人可任意支配的收入12在商品生命周期中（）應擴大影響媒體選擇以信息覆蓋面大為標準，媒體的威信要求相對降低A投入期B成長期C成熟期D衰退期13收入高的消費者熱衷高檔消費品，而低收入的消費者喜歡中低檔消費品，這屬于消費者價格的（）A習慣性B敏感性C感受性D傾向性14針對消費者的求廉心理，有意降低商品價格以吸引大批顧客購買企業(yè)商品時（）A滲透定價法B打折定價法C招徠定價法D取脂定價法15包裝上使用“?！薄皦邸薄暗摗钡茸謽拥陌b是（）A名貴包裝B異常包裝C情感包裝D禮品包裝16從眾行為產(chǎn)生于（）A內(nèi)在壓力B消費壓力C個體壓力D群體壓力17商業(yè)廣告最基本的功能是（）A信息功能B娛樂功能C促銷功能D說服功能18突出商品的更新?lián)Q代，滿足消費者的求新心理（）A以商品的使用能源命名B以商品成分命名C以商品制作方法命名D以商品外形命名19專家和名人對消費者的作用主要在于（）A權威性和參照性B從眾作用C暗示作用D模仿作用和參照性20自選商場店面設計大多采取的方式是（）A大招牌、大櫥窗、小店門B大招牌、大櫥窗、大店門C小招牌、大櫥窗、大店門D小招牌、大櫥窗、小店門等級包裝策略主要是針對消費者不同的（）A消費水平B消費習慣C消費心理D消費特點在包裝裝潢設計中，除圖案以外，另一項具有較強心理功能的要素是（）A色彩B材料C形狀D價格自選商店，超級市場常用的布局模式是（）A自由式布局B格柵式布局C主題式布局D半封閉半敞開式按照商品重量大小的不同設計包裝為（）A分量包裝B系列包裝C方便包裝D再使用包裝對于家用電器，食品等商品，一般選擇的廣告媒體是（）A報紙B雜志C廣播D電視消費者由于社會經(jīng)歷、性別、年齡文化程度等不同，對商品色彩的喜歡程度也不一樣，這指的是商品色彩的（）A社會性B季節(jié)性C個別性D時代性突出商品的優(yōu)美造型，引發(fā)消費者的興趣和注意的商品命名方法是（）A以商品用途命名B以商品成分命名C以商品制作方法命名D以商品外形命名給消費者一種便宜感、節(jié)約感的包裝方式是（）A分量式B連帶式C復用式D等級式給消費者以便利感便宜感安全感的包裝方式是（）A分量式B連帶式C復用式D等級式藥品宜采用（）做底色A黃色B白色C綠色D紅色一般來說，高級消費品、優(yōu)質(zhì)品和交易次