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經(jīng)營菜鳥驛站的挑戰(zhàn)與機遇經(jīng)營菜鳥驛站的挑戰(zhàn)與機遇經(jīng)營菜鳥驛站的挑戰(zhàn)與機遇xxx公司經(jīng)營菜鳥驛站的挑戰(zhàn)與機遇文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度挑戰(zhàn)與機遇困難與挑戰(zhàn)萬事開頭難，最難是開頭。1.剛剛接手時需要打很多很多的電話，一天下來占用不少精力，一方面堅持打，一天會比一天打的少，親測，一個月以后，只需要打1/4的顧客就夠了，另外剛開始剛好接手的快件不多，也可以減少慌亂。2.剛開始時，部分顧客不滿意。顧客有的習(xí)慣了送貨上門，有的習(xí)慣了放快遞柜，有的感覺距離比較遠。一小部分顧客剛開始不滿意很正常，時間長了，也就接受了。遇到不滿意的顧客，要平心靜氣，好言相待，必要時協(xié)商每天挑選一個時間點送去。3.剛開始對辛苦付出與收益失衡。從眼前來看，收件量少，收件單價低，收益不高。機遇菜鳥驛站作為新事物，方興未艾，必然會被越來越多的人接受，大城市的成功實踐預(yù)示著在我們也能復(fù)制它的成功。長遠來看，驛站的工作量會逐漸減少，菜鳥驛站最繁瑣的是打電話，長遠來看，一個月以后需要打的電話就會大量減少，半年后每天需要打的電話將寥寥無幾。簡單的入庫，出庫即可。長遠來看，快件量必然增加。首先，新開的驛站，快遞公司會擔(dān)心驛站不穩(wěn)定不敢放，如果突然不干了，他們又沒有快遞員，那么就是問題。但是，驛站的低成本和快遞員的高成本相比，顯而易見，遲早，大部分快遞公司都會逐步將會計存放在驛站。另外，每年快遞數(shù)量都仍以比較高的速度增長，未來快遞數(shù)量可期。以快遞為主業(yè)，穩(wěn)定主業(yè)后，可發(fā)展相關(guān)副業(yè)，比如開網(wǎng)店?？爝f會為你建立一個橋梁，去熟悉認(rèn)識每一個華鑫苑的優(yōu)質(zhì)潛在顧客，只要將你熱情、認(rèn)真、耐心、負(fù)責(zé)的一面展示給顧客，慢慢的一定會建立起更為信任的關(guān)系，有時候，顧客消費，往往會沖著你的人品，而購買你的產(chǎn)品。毛利潤計算表項目收件寄件合計現(xiàn)階段=1800元4X4X30=480元2280元近期=3000元5X5X30=750元3750元半年以內(nèi)=4200元8X5X30=1200元5400元四通一達=4800元10X5X30=1500元6300元提價增量=9000元13X5X30=1950元10950元不考慮開展副業(yè)的話，未

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