物流辦工作總結(jié)5篇

Word———物流辦工作總結(jié)5篇無(wú)論我們?cè)谧瞿撤N職業(yè)，都需要嫻熟把握工作總結(jié)，一份精彩的工作總結(jié)是對(duì)我們過往的工作經(jīng)受的回顧，以下是我細(xì)心為您推舉的物流辦工作總結(jié)5篇，供大家參考。

物流辦工作總結(jié)篇1

今年是我進(jìn)入公司的第一年，走過的這一路程看到了許多不同的風(fēng)采，收獲了許多的結(jié)果，也知道做一個(gè)物流客戶需要具備的要素，就是有急躁，熱心，更要有一顆責(zé)任心。

想要得到客戶的認(rèn)可永久不要試圖哄騙客戶，由于客戶的內(nèi)心是脆弱的，一旦受到了上海，就會(huì)被受打擊，我們不能為了一時(shí)的便利就輕易的放棄任何一個(gè)客戶，客戶是我們需要珍惜和好好對(duì)待的客戶，需要我們愛護(hù)，需要關(guān)懷。我們做客服的接到客戶的電話，無(wú)非是兩種，一種是投訴，一種是查詢物流?，F(xiàn)在隨著大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，已經(jīng)把物流的流通地址都做了定點(diǎn)跟蹤服務(wù)，可以讓客戶清晰的知道自己的包裹在哪里，省下了許多時(shí)間，所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候接到的客戶都是由于包裹丟失而生氣的客戶。

由于我們公司比較大，客戶需要查詢一個(gè)物流快件，需要了解狀況嗎就需要經(jīng)過多道門檻，就比如打電話，就需要經(jīng)過兩三道轉(zhuǎn)接，在這個(gè)過程中會(huì)有許多客戶由于這樣服務(wù)而生氣的人，我就遇到過好幾個(gè)，究竟每一個(gè)客戶的性格是不同的，遇到這種問題究竟也不是特別快樂，總是有些焦急，但是大宗運(yùn)輸，不管如何防范總會(huì)有這么一兩件產(chǎn)品包裹，丟失，這就造成了特別嚴(yán)峻的后果，那就是我們的客戶會(huì)產(chǎn)生怨氣，但是要把各個(gè)地方的物流匯合到一處，不簡(jiǎn)單，我們客服就會(huì)成為這些客戶的生氣對(duì)象。

遇到這樣的客戶，我不會(huì)去與客戶爭(zhēng)論，而是會(huì)主動(dòng)的去溝通客戶了解客戶的狀況然后在具體的與客戶溝通，究竟溝通必需要建立在彼此信息全都才能夠保證公正公正，這才能夠讓客戶放心，讓客戶削減擔(dān)憂，這就是我們的工作。對(duì)客戶多一分信任，多一分寬容，得到的就是客戶的同意，而不會(huì)輕易的讓客戶絕望。究竟現(xiàn)在是信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，好事不出們壞事傳千里，一旦出了問題沒有解決好帶來的就是大規(guī)模的損失，傷不起，所以對(duì)待客戶我們做的就是大事化小小事化了，而不是讓彼此的沖突始終存在下去，總要有一個(gè)開頭，有一個(gè)結(jié)果，不能輕易的放棄也不能隨便的丟棄，面對(duì)客戶的質(zhì)問自己解決不了就尋求上級(jí)，我們必需要把問題解決為止這就是我們的任務(wù)，就是我們的責(zé)任，不管如何始終不變。

我常常會(huì)懷著敬畏去做好自己的工作，做好自己的任務(wù)，不會(huì)輕易的放棄自己的任務(wù)，放棄就是丟棄客戶，這是彼此的信任問題，對(duì)客戶好給客戶更好的回復(fù)得到的就是客戶的信任，相互之間的聯(lián)系也就更加深，這就有利于我們建立更好的渠道，獲得更多的認(rèn)可，人不能輕易的滿意，更不能輕易放棄，究竟路還長(zhǎng)，但也不能隨便揮霍時(shí)間，珍惜每一個(gè)客戶，才能夠讓我們公司獲得更多的客戶擁護(hù)，才會(huì)得到更大的受益。

物流辦工作總結(jié)篇2

光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)瞬間已來沖壓物流班組三個(gè)月了，回首過去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自我的專心努力，我順當(dāng)?shù)刈龊米晕业墓ぷ?，這也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

還記得在我剛來沖壓班組的時(shí)候，眼里處處都布滿著奇怪、生疏、甚至還有一絲的無(wú)助。而我們沖壓物流班組的班組長(zhǎng)呂作敬也早已覺察了這一點(diǎn)，支配了我們那里資格較老，各方面成果都表現(xiàn)優(yōu)異的老員工于德良同仁來做我的帶老師傅，并且一再囑咐我！平安乃全部工作中的重中之重！也是工作進(jìn)行下去一個(gè)必要的先決條件！所以三級(jí)平安教育培訓(xùn)也成了眼下的當(dāng)務(wù)之急，而做為我的帶老師傅于德良對(duì)我也是盡心盡力、言傳身教！并將自我所學(xué)到的學(xué)問和多年積累的豐富的珍貴閱歷傳授給了我！比如教我進(jìn)入車間務(wù)必正確穿戴ppe勞防用品，過卷簾門時(shí)要等卷簾門升至指定高度后，并按地面“停”“慢”標(biāo)識(shí)及引導(dǎo)線透過，禁止邊開車邊使用對(duì)講機(jī)或手機(jī)等等，我也是如饑似渴的汲取著和學(xué)習(xí)著這些珍貴的閱歷和豐富的學(xué)問！為在沖壓以后的工作順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

在沖壓物流班組的實(shí)習(xí)工作中，帶老師傅嚴(yán)格要求我，貫徹“平安與健康第一”的原則，仔細(xì)落實(shí)“平安與質(zhì)量的三不原則”“gms五大原則”和“八種鋪張”等各項(xiàng)基本方針，并將所學(xué)到的學(xué)問專心的應(yīng)用到了工作中！工作中我也是虛心向師傅請(qǐng)教，多問、多看、立足于工作崗位，不怕不會(huì)，就怕不學(xué)不問，由于我的勤奮好學(xué)和帶老師傅的指導(dǎo)有方，很快我就對(duì)沖壓班組就有了必需的了解，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和師傅的支持與幫忙下，能夠快速高效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)！

三個(gè)月轉(zhuǎn)瞬即逝，對(duì)于過去，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自我工作潛力，把不利因素在自我以后工作中排解，三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作讓我在成為一名合格員工道路上不斷前進(jìn)，我信任透過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人潛力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)相宜工作位置，讓我能為公司做出自我該有貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)期間我做得雖然還不夠最好，但我信任在今后工作中，我還會(huì)連續(xù)不斷努力下去，我信任，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自我最大努力，將自我全部精力和潛力用在工作上，信任自我必需能夠做好！在以后的工作中也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，努力讓自我的專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，勤奮工作，在工作中熬煉成長(zhǎng)，積累閱歷，為公司的進(jìn)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力！

物流辦工作總結(jié)篇3

我3月初來到財(cái)務(wù)部門工作至今已經(jīng)2個(gè)半月了，這期間收獲頗多。

最初在項(xiàng)目部工作，對(duì)項(xiàng)目操作、信息員工作、現(xiàn)場(chǎng)工作很熟識(shí)，接手與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的財(cái)務(wù)工作雖然上手快一些，但剛開頭階段還是一知半解，由于對(duì)財(cái)務(wù)工作的不熟識(shí)所致，不過這些都不是問題，重要的是自己對(duì)待新崗位新工作的態(tài)度。

首先心態(tài)上對(duì)工作很重視，對(duì)這個(gè)職位很重視，可以說把它視為我人生中一個(gè)新階段的開頭，所以我會(huì)全身心對(duì)待，并確立自己的目標(biāo)。

其次性格上我比較適合財(cái)務(wù)工作，所以自己情愿做的事、想做的事確定會(huì)仔細(xì)對(duì)待。

再次，這也是一個(gè)挑戰(zhàn)，說實(shí)話，任何人做事在過程和結(jié)果上總期盼著被同事被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，在財(cái)務(wù)做事也有壓力，由于有位追求完善、追求效率、思維、記憶力超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，自己做事難免也會(huì)有做到最好、想方設(shè)法取得認(rèn)同的動(dòng)力。所以我始終在追逐前人的步伐并有超越他們的目標(biāo)，這也是基本的動(dòng)力吧。

工作的過程簡(jiǎn)潔來說就三點(diǎn)：管錢、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)，現(xiàn)金的收付、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬的管理、銀行賬的管理、支付運(yùn)費(fèi)的核對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)報(bào)稅工作，簡(jiǎn)單來說都是細(xì)致急躁的活。詳細(xì)工作流程不需要具體描述，但我學(xué)習(xí)了一個(gè)基本原則那便是資金收付必需有跡可循，有單可依，即有賬可查有表可詢，這也是財(cái)務(wù)工作的基本準(zhǔn)則。這過程中必需要求細(xì)致、急躁并且要學(xué)會(huì)合理優(yōu)化的支配工作流程，這樣才會(huì)把工作做到位并且做到效率，這一點(diǎn)也和業(yè)務(wù)部門員工工作要求基本全都。

在這段時(shí)期的熟識(shí)中，有失也有得。失是失誤，得是閱歷效率的提升。失誤在于沒有形成較好的財(cái)務(wù)工作的習(xí)慣，有時(shí)勞碌時(shí)輕重條理突現(xiàn)混亂導(dǎo)致遺忘，比如收到單據(jù)遺忘登賬。有時(shí)做重要的事時(shí)卻三心兩意想著另一件問題導(dǎo)致錯(cuò)誤，比如開支票時(shí)想著某個(gè)物流公司與公司業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r時(shí)導(dǎo)致支票抬頭寫錯(cuò)、寫稅票時(shí)想著賬號(hào)排序問題導(dǎo)致上下寫反、在原表中計(jì)算后遺忘刪除計(jì)算過程導(dǎo)致月底盤點(diǎn)現(xiàn)金余額不對(duì)等。不過這些是失亦是得，由于這就是閱歷積累的過程，知錯(cuò)能改，知錯(cuò)并不再犯才是進(jìn)步。

財(cái)務(wù)工作久了能真正把握各個(gè)業(yè)務(wù)、各個(gè)項(xiàng)目的狀況，以致全面理解公司業(yè)務(wù)模式，越來越體會(huì)到足不出戶就能了解各個(gè)業(yè)務(wù)，了解實(shí)際操作中的優(yōu)點(diǎn)與不足。之前沒有遇到過的狀況總會(huì)在財(cái)務(wù)核算中發(fā)生，感覺好玩但提高了熟悉，可以說這也間接促進(jìn)了業(yè)務(wù)操作的精細(xì)改進(jìn)與提高、促進(jìn)公司的進(jìn)展。

現(xiàn)在已基本熟識(shí)了我現(xiàn)在的工作，自我感覺良好、工作成果合格，同時(shí)在今后的工作中我將會(huì)再接再厲，將財(cái)務(wù)熟識(shí)養(yǎng)成財(cái)務(wù)行為，將財(cái)務(wù)行為養(yǎng)成財(cái)務(wù)習(xí)慣，做好本職工作，竭盡所能為公司的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。

物流辦工作總結(jié)篇4

隨著時(shí)間的推移，__年的工作已經(jīng)告一段落。__年的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在全體員工的共同努力下，全年超額完成了上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在過去的一年里，我們組在人員管理、規(guī)范操作、差異掌握等各方面都較以前有了明顯的改進(jìn)，但是仍舊存在很多問題。過去的一年里，我們每天的工作量都基本超額，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，每天的工作都能做到日清日結(jié)。主要存在的問題是：細(xì)節(jié)方面的工作還做得不到位，這些問題是在下一階段的工作中需要改進(jìn)的。現(xiàn)結(jié)合x年的工作方案，將x年的工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)工作

x年的工作，隨著工司的不斷進(jìn)展，門店數(shù)量大幅度提升，銷量也在不斷上升，各庫(kù)區(qū)(藥品、日化、食品)復(fù)核組的日均調(diào)拔品項(xiàng)、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此，在門店需求是增加的時(shí)侯，我們每個(gè)復(fù)核組的工作量都是很大的，相對(duì)而言，人員也是不足的，我們組共有復(fù)核員x人(包括組長(zhǎng)2人在內(nèi))，根據(jù)前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)(每人每月至少做到x品項(xiàng))來計(jì)算，全組每月工作總量指標(biāo)為x萬(wàn)品項(xiàng)，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個(gè)月也不低于22x萬(wàn)品項(xiàng)，最多的時(shí)侯達(dá)到了x萬(wàn)品項(xiàng)，這說明我們組人員也是相對(duì)不足的。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足，但是，我們組全體人員的工作效率始終在提高，而且，現(xiàn)在我們?nèi)齻€(gè)復(fù)核組都是相互關(guān)心的。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也在即時(shí)的關(guān)注每一個(gè)組的工作進(jìn)度，并按狀況準(zhǔn)時(shí)抽調(diào)人員相互關(guān)心，讓每一個(gè)組的工作進(jìn)度能跟上，從而實(shí)現(xiàn)每天日清日潔。

二、規(guī)范操作

上半年，我們組的規(guī)范操作做得很不到位，特殊是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來，倉(cāng)管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們組也在每周的小組會(huì)議上對(duì)規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)，在許多方面也得到了改進(jìn)，比如說：紙箱堆碼，大小分開，規(guī)范整齊，邊使用，邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)等?，F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn)，然而，還是存在很多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復(fù)核區(qū)域間或還會(huì)消失紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等，這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施：加大培訓(xùn)、考核力度，不定時(shí)的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。

三、二極考評(píng)相關(guān)

二級(jí)考評(píng)方面，我們組在三個(gè)復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的，以前我們都覺得，二級(jí)考評(píng)是很難做到位的，而我們也沒有進(jìn)行反思，這可以說是意識(shí)上的失敗。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們也明白了：二級(jí)考評(píng)實(shí)際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級(jí)考評(píng)相關(guān)的工作也就做好了，主要是我們?cè)诩?xì)節(jié)方面還沒有做到位。

物流辦工作總結(jié)篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！我叫xxx，家住大武口郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司，我是xx年10月23日正式加入xx華北物流有限公司這個(gè)大家庭。

光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年?yáng)|去春來時(shí)，我在xx這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間，我也由一個(gè)當(dāng)時(shí)什麼都不懂的新人漸漸成長(zhǎng)為一個(gè)真正的xx人了。剛來時(shí)，我很茫然，不知工作該如何進(jìn)展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，嚴(yán)于律己。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，最終在上一任監(jiān)管員離開時(shí)，我基本變成了一個(gè)可以獨(dú)擋一面的xx人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間。士氣和信念，更感謝各位同事對(duì)我的大力幫持和急躁輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計(jì)在于春，先對(duì)我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下：

一、把握工作方向，提高工作力量

做為一名xx的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴(yán)于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司，我對(duì)監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作力量也有了相應(yīng)的提高，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，現(xiàn)在已能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟的完成本職工作。

二、加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)監(jiān)管

做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫(kù)，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫(kù)區(qū)，對(duì)所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫(kù)存狀態(tài)隨時(shí)了解。

三、工作細(xì)心，謹(jǐn)慎

經(jīng)過這一段時(shí)間的工作經(jīng)受，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡(jiǎn)潔的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著非常重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要非常細(xì)心，比如在每日的報(bào)表工作中肯定要認(rèn)真的核查每一個(gè)數(shù)據(jù)；如報(bào)表日期，出入庫(kù)數(shù)量等細(xì)節(jié)，稍有疏忽就可能會(huì)給公司帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

在今后的工