2022年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)

第18頁共25頁2022年?總經(jīng)理辦公?室工作總結(jié)?辦公室在?公司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷和?指導(dǎo)下，在?各部門的大?力支持和配?合下，認(rèn)真?落實(shí)公司各?項(xiàng)工作部署?，基本達(dá)到?了預(yù)期工作?目的，收到?了較好的效?果。為了總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找?出不足，以?便能夠在今?后發(fā)揮好辦?公室的職能?作用，現(xiàn)對(duì)?___年度?工作總結(jié)如?下，回顧一?年來的工作?，我們積極?發(fā)揮綜合協(xié)?調(diào)和紐帶作?用，認(rèn)證貫?徹執(zhí)行公司?領(lǐng)導(dǎo)___?的政令。辦?公室通過參?加各種會(huì)議?，領(lǐng)會(huì)政策?，及時(shí)準(zhǔn)確?領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意?圖，了解了?企業(yè)的重大?決策的形成?過程，從而?便于加大督?查力度，保?證了決策的?貫徹落實(shí)和?政令的暢通?。___年?總經(jīng)辦重點(diǎn)?完成了如下?幾項(xiàng)重點(diǎn)工?作：一、?重點(diǎn)完成了?公司主要文?件和公司領(lǐng)?導(dǎo)主要文稿?起草工作?二、工作任?務(wù)督辦_?__年，總?經(jīng)辦加強(qiáng)了?對(duì)公司經(jīng)理?辦公會(huì)和歷?次工作會(huì)議?部署的重點(diǎn)?工作督察催?辦的工作力?度，司刊工?作2、股?權(quán)分置改革?工作三、?企業(yè)文化建?設(shè)出色完成?公司企業(yè)品?牌評(píng)選的申?報(bào)工作，提?高了公司對(duì)?外形象的知?名度和美譽(yù)?度（1）?為參加__?_全國(guó)企業(yè)?___強(qiáng)的?申報(bào)工作，?精心編寫申?報(bào)材料并嚴(yán)?格按照申報(bào)?程序___?參選，最終?，公司以優(yōu)?良的業(yè)績(jī)?nèi)?選全國(guó)服務(wù)?類企業(yè)__?_強(qiáng)，位列?___位。?這是津?yàn)I公?司自成立以?來，首次入?選全國(guó)__?_強(qiáng)知名企?業(yè)，對(duì)公司?發(fā)展具有里?程碑意義。?（2）為?參加___?年中國(guó)房地?產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)?評(píng)選，準(zhǔn)備?上報(bào)資料。?公司與__?_年___?月榮獲中國(guó)?房地產(chǎn)“百?強(qiáng)之星”企?業(yè)；唐董事?長(zhǎng)當(dāng)選為中?國(guó)房地產(chǎn)百?強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀?企業(yè)家；?（3）編寫?“___年?中國(guó)房地產(chǎn)?百?gòu)?qiáng)企業(yè)—?—津?yàn)I發(fā)展?篇案例”文?稿，年內(nèi)可?定稿，由中?國(guó)指數(shù)研究?院、中國(guó)房?地產(chǎn)top?10研究組?出版；（?4）起草公?司企業(yè)文化?建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材?料。公司在?___年_?__月榮獲?中國(guó)企業(yè)文?化促進(jìn)會(huì)頒?發(fā)的“全國(guó)?企業(yè)文化建?單位”。這?是公司迄今?為止榮獲的?第一項(xiàng)全國(guó)?性的企業(yè)文?化殊榮。?（5）起草?公司質(zhì)量信?譽(yù)建設(shè)材料?。經(jīng)中國(guó)產(chǎn)?品質(zhì)量協(xié)會(huì)?評(píng)審，津?yàn)I?公司獲得_?__年度全?國(guó)質(zhì)量信譽(yù)?aaa等級(jí)?稱號(hào)。（?6）積極參?加由開發(fā)區(qū)?保稅區(qū)工_?__宣傳部?___的兩?區(qū)企業(yè)優(yōu)秀?內(nèi)刊評(píng)選活?動(dòng)，《津?yàn)I?發(fā)展》司刊?首度獲得“?設(shè)計(jì)、創(chuàng)意?、策劃”綜?合大獎(jiǎng)；?3、___?公司iso?9000內(nèi)?審工作。準(zhǔn)?備iso9?000外審?工作所需的?各項(xiàng)資料，?協(xié)助管理者?代表做好質(zhì)?量管理體系?工作。使公?司順利通過?___年外?審，確保了?公司900?0認(rèn)證的質(zhì)?量和信譽(yù)，?津?yàn)I公司通?過iso9?000質(zhì)量?認(rèn)證四年來?，總經(jīng)辦對(duì)?歷年的內(nèi)審?工作都進(jìn)行?精心___?和籌劃，通?過嚴(yán)格的內(nèi)?審，找出管?理上的缺陷?，堵塞了漏?洞，確保了?bsi公司?例行外部_?__一次通?過。4、?出色完成保?持___員?先進(jìn)性教育?活動(dòng)相關(guān)文?件的起草工?作?？偨?jīng)辦?兩位同志參?加了先進(jìn)性?教育活動(dòng)辦?公室工作，?起草了領(lǐng)導(dǎo)?動(dòng)員講話、?黨委書記黨?課講話提綱?、工作簡(jiǎn)報(bào)?等文件十幾?篇，完成了?數(shù)萬的稿件?編纂工作；?5、完成?濱海發(fā)展大?廈裝修方案?的制定和修?訂工作。經(jīng)?與多家裝修?裝飾公司進(jìn)?行方案比較?，最終確定?了濱海發(fā)展?大廈的裝修?方案。6?、加強(qiáng)檔案?管理工作，?使檔案工作?納入規(guī)范化?、制度化軌?道由于__?_年使用的?表格格式、?電子版本及?cad制?作要求變動(dòng)?較大。我們?及時(shí)對(duì)在建?項(xiàng)目施工單?位、監(jiān)理單?位針對(duì)建設(shè)?工程竣工檔?案移交電子?目錄、ca?d竣工圖光?盤等變動(dòng)進(jìn)?行重點(diǎn)培訓(xùn)?。向開發(fā)區(qū)?檔案館移交?的天大科技?園軟件大廈?、高科技工?業(yè)園三期c?標(biāo)段工程竣?工資料、金?融街二期主?體及貨幣發(fā)?行庫(kù)樁基竣?工資料已完?全符合__?_局新制訂?的檔案整編?要求，并順?利通過驗(yàn)收?檢查?，F(xiàn)金?融街二期進(jìn)?入工程資料?預(yù)驗(yàn)收。完?成津?yàn)I雅都?高層住宅工?程竣工資料?、圖總經(jīng)?理辦公室工?作總結(jié)_?__年在公?司的正確領(lǐng)?導(dǎo)及各部門?大力協(xié)作下?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)班子的正?確指導(dǎo)下，?總經(jīng)辦服從?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)與安排?，著重圍繞?行政事務(wù)管?理、人力資?源管理、辦?公室管理等?三項(xiàng)工作重?點(diǎn)，注重發(fā)?揮總經(jīng)辦以?人為本的管?理，承上啟?下、聯(lián)系左?右、協(xié)調(diào)各?方。為公司?圓滿完成年?度各項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)作出了?積極的貢獻(xiàn)??，F(xiàn)將一年?以來的工作?情況及__?_年度工作?情況總結(jié)計(jì)?劃如下：?第一章__?_年度工作?總結(jié)一、?協(xié)調(diào)溝通、?管理監(jiān)督工?作我公司?總經(jīng)辦主要?有三項(xiàng)職能?，一是公關(guān)?、協(xié)調(diào)的辦?公室管理職?能，二是人?力資源管理?工作職能，?三是行政事?務(wù)管理工作?職能，具體?為：第一?項(xiàng)大的工作?辦公室的工?作：律師協(xié)?調(diào)與官司處?理工作、公?司領(lǐng)導(dǎo)文秘?服務(wù)工作、?對(duì)外各種政?府補(bǔ)貼信息?的與協(xié)調(diào)和?處理工作、?公司文件的?發(fā)放及存檔?工作；部門?與部門之間?的溝通協(xié)調(diào)?處理工作，?從而使公司?的戰(zhàn)略成為?戰(zhàn)術(shù)，工作?承上啟下，?攘外安內(nèi)；?第二項(xiàng)大的?工作是：要?全面做好人?力資源管理?工作，對(duì)公?司的招聘配?置、薪酬管?理、培訓(xùn)開?發(fā)、人力資?源規(guī)劃、績(jī)?效考核、勞?動(dòng)關(guān)系、檔?案管理、綜?合制度的建?立健全等全?面落實(shí)及把?好關(guān)，讓公?司業(yè)務(wù)高效?地跳動(dòng)起來?，讓公司的?每個(gè)細(xì)胞興?奮起來；第?三項(xiàng)大的工?作是：做好?行政事務(wù)管?理工作，對(duì)?公司的保衛(wèi)?安全、消防?安全、環(huán)境?衛(wèi)生、后勤?、食堂、衛(wèi)?生、辦公用?品采購(gòu)、住?宿樓衛(wèi)生管?理、修理、?車輛的調(diào)度?管理等做好?服務(wù)工作。?1、加強(qiáng)?基礎(chǔ)管理，?創(chuàng)造良好工?作環(huán)境為?領(lǐng)導(dǎo)和員工?創(chuàng)造一個(gè)良?好的工作環(huán)?境是總經(jīng)辦?重要工作內(nèi)?容之一。一?年來，總經(jīng)?辦結(jié)合工作?實(shí)際，認(rèn)真?履行工作職?責(zé)，加強(qiáng)與?其他部門的?協(xié)調(diào)與溝通?，使總經(jīng)辦?基礎(chǔ)管理工?作基本實(shí)現(xiàn)?了規(guī)范化，?相關(guān)工作基?本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)?質(zhì)、高效的?完成，為公?司各項(xiàng)工作?的開展創(chuàng)造?了良好條件?。如：基?本做到了員?工人事檔案?、培訓(xùn)檔案?、___、?部門檔案、?其它檔案等?的清晰明確?，重要文件?全部歸入檔?案室，嚴(yán)格?規(guī)范管理；?積極配合領(lǐng)?導(dǎo)及時(shí)的收?、發(fā)文件，?以保證準(zhǔn)確?及時(shí)，并對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)的批示?做到了及時(shí)?處理，從不?拖拉；做到?了辦公耗材?管控及辦公?設(shè)備維護(hù)、?保養(yǎng)、日常?行政業(yè)務(wù)結(jié)?算和報(bào)銷等?工作的正常?有序；成功?___了中?秋慶祝活動(dòng)?、三八婦女?節(jié)活動(dòng)等；?在接人待物?、人事管理?、優(yōu)化辦公?環(huán)境、保證?辦公秩序等?方面做到了?盡職盡責(zé)；?為公司樹立?了良好形象?，起到了窗?口作用；為?公司各部門?后勤服務(wù)更?是盡心盡職?。2、加?強(qiáng)服務(wù)，樹?立良好的工?作氛圍總?經(jīng)辦工作的?核心就是搞?好“三個(gè)服?務(wù)”，即為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、?為員工服務(wù)?、為廣大客?戶服務(wù)。一?年來，我們?圍繞三個(gè)服?務(wù)的核心工?作，在服務(wù)?工作方面做?到了以下三?點(diǎn)：2.?1變被動(dòng)為?主動(dòng)對(duì)公?司工作的重?點(diǎn)、難點(diǎn)和?熱點(diǎn)問題，?力求考慮在?前、服務(wù)在?前。特別是?總經(jīng)辦分管?的食堂、住?宿樓、辦公?用品的采購(gòu)?申請(qǐng)、車輛?的調(diào)度管理?、辦公耗材?管控及辦公?設(shè)備維護(hù)、?保養(yǎng)、護(hù)衛(wèi)?安全、公司?環(huán)境安全、?消防安全等?日常工作。?工作有計(jì)劃?，落實(shí)有措?施，完成有?記錄，做到?了積極主動(dòng)?。日常工作?及領(lǐng)導(dǎo)交辦?的臨時(shí)性事?務(wù)基本做到?了及時(shí)處理?及時(shí)反饋，?當(dāng)日事當(dāng)日?清。在協(xié)助?配合其他部?門工作上也?堅(jiān)持做到了?積極熱情不?越位，配合?其它各部門?，特別是生?產(chǎn)部門做好?生產(chǎn)工作的?同時(shí)做好員?工的服務(wù)工?作。2.?2突出重點(diǎn)?，緊抓落實(shí)?在工作計(jì)?劃中，每周?都突出1－?___個(gè)“?重點(diǎn)”工作?,每周均有?周例會(huì)對(duì)工?作進(jìn)行安排?布置，做到?工作有重點(diǎn)?、有創(chuàng)新、?有計(jì)劃。?2.3在創(chuàng)?新與工作作?風(fēng)上有所突?破在工作?思路、工作?方法等方面?不斷改進(jìn)和?創(chuàng)新，將不?適合的流程?進(jìn)行變更、?調(diào)整，以適?應(yīng)公司發(fā)展?的需要，做?到工作有新?舉措、新方?法，靈活度?。從而推動(dòng)?總經(jīng)辦工作?不斷上水平?、___階?。切實(shí)轉(zhuǎn)變?總經(jīng)辦服務(wù)?作風(fēng)，提高?辦事效率，?增強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)和奉獻(xiàn)精?神。3、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?形成良好的?學(xué)習(xí)氛圍?總經(jīng)辦人員?要具備很強(qiáng)?的工作能力?和保持總經(jīng)?辦高效運(yùn)轉(zhuǎn)?，就必須為?切實(shí)履行好?自身職責(zé)及?時(shí)“充電”?，做到基本?知識(shí)篤學(xué)、?本職業(yè)務(wù)知?識(shí)深學(xué)、修?身知識(shí)勤學(xué)?、急需知識(shí)?先學(xué)，不斷?補(bǔ)充各方面?的知識(shí)和深?入鉆研總經(jīng)?辦業(yè)務(wù)知識(shí)?。一年來，?首先從基礎(chǔ)?入手，部門?已經(jīng)有__?_人正在接?受行政管理?管理師二級(jí)?學(xué)習(xí)（范本?），同時(shí)派?出了多人次?進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)?、保險(xiǎn)知識(shí)?等的相關(guān)學(xué)?習(xí)。本部從?加強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)入手，認(rèn)?真學(xué)習(xí)了公?司業(yè)務(wù)流程?、規(guī)章制度?等，切實(shí)加?強(qiáng)了理論、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的?自覺性，形?成了良好的?學(xué)習(xí)氛圍。?4、認(rèn)真?履行職責(zé)?總經(jīng)辦的工?作內(nèi)容決定?了它的工作?特點(diǎn)就是繁?、雜、多。?而且隨時(shí)有?新的工作任?務(wù)出現(xiàn)，因?此必須保證?思路清晰，?方能使各項(xiàng)?工作有條不?紊地順利開?展，圓滿完?成任務(wù)，且?不落掉一件?。這就必?須要求我們?要全面做好?本職工作，?認(rèn)真履行到?位。因此，?為了提升我?辦的員工執(zhí)?行力，我辦?首先確立了?護(hù)衛(wèi)隊(duì)績(jī)效?考核制度，?以保證工作?的有效性、?積極性、全?面提升執(zhí)行?力，認(rèn)真履?行職責(zé)。吸?取領(lǐng)導(dǎo)的批?評(píng)，認(rèn)真執(zhí)?行，狠抓員?工禮儀行為?規(guī)范、辦公?環(huán)境辦公秩?序的監(jiān)察工?作。嚴(yán)格按?照公司要求?，在公司員?工行為規(guī)范?和辦公環(huán)境?等員工自律?方面加大了?監(jiān)督檢查力?度，不定期?對(duì)員工行為?禮儀、規(guī)章?規(guī)范、宿舍?清潔衛(wèi)生等?進(jìn)行抽查，?營(yíng)造了良好?的辦公環(huán)境?和秩序。_?__年度公?司還未發(fā)現(xiàn)?一起由于護(hù)?衛(wèi)隊(duì)引發(fā)的?偷盜和打架?斗毆事件。?5、公司?補(bǔ)貼申請(qǐng)?總經(jīng)辦作為?公司的中樞?，所有的外?來的包括管?委會(huì)、經(jīng)濟(jì)?局、發(fā)展服?務(wù)局、科技?局等部門的?會(huì)務(wù)、通知?、要求、事?項(xiàng)、需配合?事宜都需我?辦進(jìn)行溝通?、配合、處?理。本年度?我辦在財(cái)務(wù)?部、總工辦?、生產(chǎn)技術(shù)?部的協(xié)助配?合下申請(qǐng)了?幾項(xiàng)補(bǔ)貼。?第一：申?請(qǐng)了重大項(xiàng)?目貸款貼息?，園區(qū)共計(jì)?僅批準(zhǔn)了_?__家，共?計(jì)申請(qǐng)到_?__萬元貼?息費(fèi)用；第?二：申請(qǐng)了?重大項(xiàng)目計(jì)?劃申請(qǐng)項(xiàng)目?款項(xiàng)，園區(qū)?總計(jì)僅撥款?___萬元?，我公司經(jīng)?過多方努力?申請(qǐng)到__?_萬元；第?三：申請(qǐng)了?稅款返款，?經(jīng)過我辦的?努力，園區(qū)?總計(jì)批準(zhǔn)了?___家，?其中就包含?我公司在內(nèi)?，共計(jì)返款?___萬元?。以上三項(xiàng)?合計(jì)為公司?申請(qǐng)到__?_萬元整。?其它工作?完成了本?年度外商投?資企業(yè)聯(lián)合?年檢工作，?包括工商、?稅務(wù)、外匯?、商務(wù)、統(tǒng)?計(jì)等相關(guān)部?門的年檢、?年審工作，?辦理了外資?到位的工商?、稅務(wù)、外?資等企業(yè)的?變更手續(xù)和?外資驗(yàn)收后?的相關(guān)手續(xù)?的辦理。按?規(guī)定及時(shí)辦?理了勞動(dòng)年?審、工資總?額申報(bào)工作?；建立員工?工資電子檔?，按要求及?時(shí)填報(bào)人事?工資、用工?等各類年報(bào)?、季報(bào)和月?報(bào)統(tǒng)計(jì)工作?上報(bào)統(tǒng)計(jì)局?、經(jīng)濟(jì)局、?科技局、發(fā)?展服務(wù)局等?部門；提交?了優(yōu)秀黨支?部和優(yōu)秀工?會(huì)申請(qǐng)文件?；協(xié)助業(yè)務(wù)?部印制了宣?傳畫冊(cè)、資?質(zhì)資料等。?二、人力?資源管理工?作1、人?事檔案管理?為了確保?員工人事檔?案的清晰合?理，我辦制?訂了《檔案?管理辦法》?，并組建了?檔案室，對(duì)?公司人事檔?案工作分類?管理，比如?每個(gè)員工檔?案都裝訂歸?檔，建立起?員工人事電?子檔案，嚴(yán)?格審核全體?員工檔案，?對(duì)資料不齊?的一律補(bǔ)齊?，便于員工?各項(xiàng)信息的?統(tǒng)計(jì)和查詢?。每月分別?向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)?匯報(bào)本月人?事方面的信?息。同時(shí)在?本年度末，?我們還通知?各部___?檔案全部歸?檔，以便存?檔、查閱。?我辦為切實(shí)?做好公司的?基礎(chǔ)、參考?、創(chuàng)新、發(fā)?展工作落到?實(shí)處，并致?使公司的檔?案管理進(jìn)入?規(guī)范化階段?。一、_?__年度人?事檔案統(tǒng)計(jì)?：（單位：?人）__?_年度員工?統(tǒng)計(jì)表2?、新進(jìn)大學(xué)?生___人?二、__?_年度人員?分布統(tǒng)計(jì)：?三、__?_年度員工?文化程度分?布表__?_年度員工?文化層次表?2、建立?有凝聚力的?企業(yè)文化?2.1建立?公司企業(yè)文?化體系企?業(yè)獨(dú)有的企?業(yè)文化是企?業(yè)向心力的?源泉。本年?度總經(jīng)辦初?步建立了“?愛廠如家”?的企業(yè)文化?理念，希望?能夠結(jié)合優(yōu)?越的工作環(huán)?境，寬松、?人性化的管?理氛圍，同?事間的友善?熱情，形成?“愛廠如家?“的企業(yè)文?化理念和“?勇爭(zhēng)第一”?、“勇不放?棄”的企業(yè)?精神。本年?度，為了提?高公司員工?的整體凝聚?力，讓每個(gè)?員工都能發(fā)?揚(yáng)：并獲取?企業(yè)文化理?念的精髓，?總經(jīng)辦還聯(lián)?系相關(guān)專家?，為我公司?制定了以下?統(tǒng)一的企業(yè)?文化：公司?的企業(yè)理念?總經(jīng)理辦?公室工作總?結(jié)范文_?__年在公?司的正確領(lǐng)?導(dǎo)及各部門?大力協(xié)作下?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)班子的正?確指導(dǎo)下，?總經(jīng)辦服從?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)與安排?，著重圍繞?行政事務(wù)管?理、人力資?源管理、辦?公室管理等?三項(xiàng)工作重?點(diǎn)，注重發(fā)?揮總經(jīng)辦以?人為本的管?理，承上啟?下、聯(lián)系左?右、協(xié)調(diào)各?方。為公司?圓滿完成年?度各項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)作出了?積極的貢獻(xiàn)??，F(xiàn)將一年?以來的工作?情況及__?_年度工作?情況總結(jié)計(jì)?劃第一章?___年度?工作總結(jié)?一、協(xié)調(diào)溝?通、管理監(jiān)?督工作我?公司總經(jīng)辦?主要有三項(xiàng)?職能，一是?公關(guān)、協(xié)調(diào)?的辦公室管?理職能，二?是人力資源?管理工作職?能，三是行?政事務(wù)管理?工作職能，?具體為：?第一項(xiàng)大的?工作辦公室?的工作：律?師協(xié)調(diào)與官?司處理工作?、公司領(lǐng)導(dǎo)?文秘服務(wù)工?作、對(duì)外各?種政府補(bǔ)貼?信息的與協(xié)?調(diào)和處理工?作、公司文?件的發(fā)放及?存檔工作；?部門與部門?之間的溝通?協(xié)調(diào)處理工?作，從而使?公司的戰(zhàn)略?成為戰(zhàn)術(shù)，?工作承上啟?下，攘外安?內(nèi)；第二項(xiàng)?大的工作是?：要全面做?好人力資源?管理工作，?對(duì)公司的招?聘配置、薪?酬管理、培?訓(xùn)開發(fā)、人?力資源規(guī)劃?、績(jī)效考核?、勞動(dòng)關(guān)系?、檔案管理?、綜合制度?的建立健全?等全面落實(shí)?及把好關(guān)，?讓公司業(yè)務(wù)?高效地跳動(dòng)?起來，讓公?司的每個(gè)細(xì)?胞興奮起來?；第三項(xiàng)大?的工作是：?做好行政事?務(wù)管理工作?，對(duì)公司的?保衛(wèi)安全、?消防安全、?環(huán)境衛(wèi)生、?后勤、食堂?、衛(wèi)生、辦?公用品采購(gòu)?、住宿樓衛(wèi)?生管理、修?理、車輛的?調(diào)度管理等?做好服務(wù)工?作。1、?加強(qiáng)基礎(chǔ)管?理，創(chuàng)造良?好工作環(huán)境?為領(lǐng)導(dǎo)和?員工創(chuàng)造一?個(gè)良好的工?作環(huán)境是總?經(jīng)辦重要工?作內(nèi)容之一?。一年來，?總經(jīng)辦結(jié)合?工作實(shí)際，?認(rèn)真履行工?作職責(zé)，加?強(qiáng)與其他部?門的協(xié)調(diào)與?溝通，使總?經(jīng)辦基礎(chǔ)管?理工作基本?實(shí)現(xiàn)了規(guī)范?化，相關(guān)工?作基本實(shí)現(xiàn)?了優(yōu)質(zhì)、高?效的完成，?為公司各項(xiàng)?工作的開展?創(chuàng)造了良好?條件。如?：基本做到?了員工人事?檔案、培訓(xùn)?檔案、__?_、部門檔?案、其它檔?案等的清晰?明確，重要?文件全部歸?入檔案室，?嚴(yán)格規(guī)范管?理；積極配?合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)?的收、發(fā)文?件，以保證?準(zhǔn)確及時(shí)，?并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的?批示做到了?及時(shí)處理，?從不拖拉；?做到了辦公?耗材管控及?辦公設(shè)備維?護(hù)、保養(yǎng)、?日常行政業(yè)?務(wù)結(jié)算和報(bào)?銷等工作的?正常有序；?成功___?了中秋慶祝?活動(dòng)、三八?婦女節(jié)活動(dòng)?等；在接人?待物、人事?管理、優(yōu)化?辦公環(huán)境、?保證辦公秩?序等方面做?到了盡職盡?責(zé)；為公司?樹立了良好?形象，起到?了窗口作用?；為公司各?部門后勤服?務(wù)更是盡心?盡職。2?、加強(qiáng)服務(wù)?，樹立良好?的工作氛圍?總經(jīng)辦工?作的核心就?是搞好“三?個(gè)服務(wù)”，?即為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)、為員工?服務(wù)、為廣?大客戶服務(wù)?。一年來，?我們圍繞三?個(gè)服務(wù)的核?心工作，在?服務(wù)工作方?面做到了以?下三點(diǎn)2?.1變被動(dòng)?為主動(dòng)對(duì)?公司工作的?重點(diǎn)、難點(diǎn)?和熱點(diǎn)問題?，力求考慮?在前、服務(wù)?在前。特別?是總經(jīng)辦分?管的食堂、?住宿樓、辦?公用品的采?購(gòu)申請(qǐng)、車?輛的調(diào)度管?理、辦公耗?材管控及辦?公設(shè)備維護(hù)?、保養(yǎng)、護(hù)?衛(wèi)安全、公?司環(huán)境安全?、消防安全?等日常工作?。工作有計(jì)?劃，落實(shí)有?措施，完成?有記錄，做?到了積極主?動(dòng)。日常工?作及領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時(shí)性?事務(wù)基本做?到了及時(shí)處?理及時(shí)反饋?，當(dāng)日事當(dāng)?日清。在協(xié)?助配合其他?部門工作上?也堅(jiān)持做到?了積極熱情?不越位，配?合其它各部?門，特別是?生產(chǎn)部門做?好生產(chǎn)工作?的同時(shí)做好?員工的服務(wù)?工作。2?.2突出重?點(diǎn)，緊抓落?實(shí)在工作?計(jì)劃中，每?周都突出1?－___個(gè)?“重點(diǎn)”工?作,每周均?有周例會(huì)對(duì)?工作進(jìn)行安?排布置，做?到工作有重?點(diǎn)、有創(chuàng)新?、有計(jì)劃。?2.3在?創(chuàng)新與工作?作風(fēng)上有所?突破在工?作思路、工?作方法等方?面不斷改進(jìn)?和創(chuàng)新，將?不適合的流?程進(jìn)行變更?、調(diào)整，以?適應(yīng)公司發(fā)?展的需要，?做到工作有?新舉措、新?方法，靈活?度。從而推?動(dòng)總經(jīng)辦工?作不斷上水?平、___?階。切實(shí)轉(zhuǎn)?變總經(jīng)辦服?務(wù)作風(fēng)，提?高辦事效率?，增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)和奉獻(xiàn)?精神。3?、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，形成良好?的學(xué)習(xí)氛圍?總經(jīng)辦人?員要具備很?強(qiáng)的工作能?力和保持總?經(jīng)辦高效運(yùn)?轉(zhuǎn)，就必須?為切實(shí)履行?好自身職責(zé)?及時(shí)“充電?”，做到基?本知識(shí)篤學(xué)?、本職業(yè)務(wù)?知識(shí)深學(xué)、?修身知識(shí)勤?學(xué)、急需知?識(shí)先學(xué)，不?斷補(bǔ)充各方?面的知識(shí)和?深入鉆研總?經(jīng)辦業(yè)務(wù)知?識(shí)。一年來?，首先從基?礎(chǔ)入手，部?門已經(jīng)有_?__人正在?接受行政管?理管理師二?級(jí)學(xué)習(xí)（范?本），同時(shí)?派出了多人?次進(jìn)行了統(tǒng)?計(jì)、保險(xiǎn)知?識(shí)等的相關(guān)?學(xué)習(xí)。本部?從加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)入手，?認(rèn)真學(xué)習(xí)了?公司業(yè)務(wù)流?程、規(guī)章制?度等，切實(shí)?加強(qiáng)了理論?、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?的自覺性，?形成了良好?的學(xué)習(xí)氛圍?。4、認(rèn)?真履行職責(zé)?總經(jīng)辦的?工作內(nèi)容決?定了它的工?作特點(diǎn)就是?繁、雜、多?。而且隨時(shí)?有新的工作?任務(wù)出現(xiàn)，?因此必須保?證思路清晰?，方能使各?項(xiàng)工作有條?不紊地順利?開展，圓滿?完成任務(wù)，?且不落掉一?件。這就?必須要求我?們要全面做?好本職工作?，認(rèn)真履行?到位。因此?，為了提升?我辦的員工?執(zhí)行力，我?辦首先確立?了護(hù)衛(wèi)隊(duì)績(jī)?效考核制度?，以保證工?作的有效性?、積極性、?全面提升執(zhí)?行力，認(rèn)真?履行職責(zé)。?吸取領(lǐng)導(dǎo)的?批評(píng)，認(rèn)真?執(zhí)行，狠抓?員工禮儀行?為規(guī)范、辦?公環(huán)境辦公?秩序的監(jiān)察?工作。嚴(yán)格?按照公司要?求，在公司?員工行為規(guī)?范和辦公環(huán)?境等員工自?律方面加大?了監(jiān)督檢查?力度，不定?期對(duì)員工行?為禮儀、規(guī)?章規(guī)范、宿?舍清潔衛(wèi)生?等進(jìn)行抽查?，營(yíng)造了良?好的辦公環(huán)?境和秩序。?___年度?公司還未發(fā)?現(xiàn)一起由于?護(hù)衛(wèi)隊(duì)引發(fā)?的偷盜和打?架斗毆事件?。5、公?司補(bǔ)貼申請(qǐng)?總經(jīng)辦作?為公司的中?樞，所有的?外來的包括?管委會(huì)、經(jīng)?濟(jì)局、發(fā)展?服務(wù)局、科?技局等部門?的會(huì)務(wù)、通?知、要求、?事項(xiàng)、需配?合事宜都需?我辦進(jìn)行溝?通、配合、?處理。本年?度我辦在財(cái)?務(wù)部、總工?辦、生產(chǎn)技?術(shù)部的協(xié)助?配合下申請(qǐng)?了幾項(xiàng)補(bǔ)貼?。第一：?申請(qǐng)了重大?項(xiàng)目貸款貼?息，園區(qū)共?計(jì)僅批準(zhǔn)了?___家，?共計(jì)申請(qǐng)到?___萬元?貼息費(fèi)用；?第二：申請(qǐng)?了重大項(xiàng)目?計(jì)劃申請(qǐng)項(xiàng)?目款項(xiàng)，園?區(qū)總計(jì)僅撥?款___萬?元，我公司?經(jīng)過多方努?力申請(qǐng)到_?__萬元；?第三：申請(qǐng)?了稅款返款?，經(jīng)過我辦?的努力，園?區(qū)總計(jì)批準(zhǔn)?了___家?，其中就包?含我公司在?內(nèi)，共計(jì)返?款___萬?元。以上三?項(xiàng)合計(jì)為公?司申請(qǐng)到_?__萬元整?。其它工?作完成了?本年度外商?投資企業(yè)聯(lián)?合年檢工作?，包括工商?、稅務(wù)、外?匯、商務(wù)、?統(tǒng)計(jì)等相關(guān)?部門的年檢?、年審工作?，辦理了外?資到位的工?商、稅務(wù)、?外資等企業(yè)?的變更手續(xù)?和外資驗(yàn)收?后的相關(guān)手?續(xù)的辦理。?按規(guī)定及時(shí)?辦理了勞動(dòng)?年審、工資?總額申報(bào)工?作；建立員?工工資電子?檔，按要求?及時(shí)填報(bào)人?事工資、用?工等各類年?報(bào)、季報(bào)和?月報(bào)統(tǒng)計(jì)工?作上報(bào)統(tǒng)計(jì)?局、經(jīng)濟(jì)局?、科技局、?發(fā)展服務(wù)局?等部門；提?交了優(yōu)秀黨?支部和優(yōu)秀?工會(huì)申請(qǐng)文?件；協(xié)助業(yè)?務(wù)部印制了?宣傳畫冊(cè)、?資質(zhì)資料等?。二、人?力資源管理?工作1、?人事檔案管?理為了確?保員工人事?檔案的清晰?合理，我辦?制訂了《檔?案管理辦法?》，并組建?了檔案室，?對(duì)公司人事?檔案工作分?類管理，比?如每個(gè)員工?檔案都裝訂?歸檔，建立?起員工人事?電子檔案，?嚴(yán)格審核全?體員工檔案?，對(duì)資料不?齊的一律補(bǔ)?齊，便于員?工各項(xiàng)信息?的統(tǒng)計(jì)和查?詢。每月分?別向領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)匯報(bào)本月?人事方面的?信息。同時(shí)?在本年度末?，我們還通?知各部__?_檔案全部?歸檔，以便?存檔、查閱?。我辦為切?實(shí)做好公司?的基礎(chǔ)、參?考、創(chuàng)新、?發(fā)展工作落?到實(shí)處，并?致使公司的?檔案管理進(jìn)?入規(guī)范化階?段。一、?___年度?人事檔案統(tǒng)?計(jì)：（單位?：人）_?__年度員?工統(tǒng)計(jì)表?2、新進(jìn)大?學(xué)生___?人二、_?__年度人?員分布統(tǒng)計(jì)?：三、_?__年度員?工文化程度?分布表_?__年度員?工文化層次?表2、建?立有凝聚力?的企業(yè)文化?2.1建?立公司企業(yè)?文化體系?企業(yè)獨(dú)有的?企業(yè)文化是?企業(yè)向心力?的源泉。本?年度總經(jīng)辦?初步建立了?“愛廠如家?”的企業(yè)文?化理念，希?望能夠結(jié)合?優(yōu)越的工作?環(huán)境，寬松?、人性化的?管理氛圍，?同事間的友?善熱情，形?成“愛廠如?家“的企業(yè)?文化理念和?“勇爭(zhēng)第一?”、“勇不?放棄”的企?業(yè)精神。本?年度，為了?提高公司員?工的整體凝?聚力，讓每?個(gè)員工都能?發(fā)揚(yáng)：并獲?取企業(yè)文化?理念的精髓?，總經(jīng)辦還?聯(lián)系相關(guān)專?家，為我公?司制定了以?下統(tǒng)一的企?業(yè)文化：公?司的企業(yè)理?念總經(jīng)理?辦公室年終?工作總結(jié)范?文及年工作?計(jì)劃總經(jīng)?理辦公室_?__年度工?作總結(jié)及_?__年工作?計(jì)劃冬去?春來，又將?歲末臨近，?不知不覺_?__年的工?作即將告一?段落。對(duì)于?每一個(gè)追求?進(jìn)步的公司?來說，免不?了會(huì)在年終?歲未對(duì)工作?本職及自己?進(jìn)行一番“?盤點(diǎn)”，也?是對(duì)公司及?自己的一種?鞭策。過去?的近一年是?忙碌而充實(shí)?的一年，也?是我加入公?司最熟悉的?一年。這一?年中工作的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴，?讓我不斷地?學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)?著。回顧?一年來的工?作，我在公?司總經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)、?各廠區(qū)及各?部門的積極?配合以及各?位同事的支?持協(xié)助下，?嚴(yán)格要求自?己，按照公?司要求，較?好地發(fā)揮了?總公司服務(wù)?各廠區(qū)基層?、各部門，?以總公司輔?助的工作職?能，完成了?自己的本職?工作。雖沒?有轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷了?一段不平凡?的考驗(yàn)和磨?礪。一、?___年的?工作回顧。?1.總公?司管理部的?日常管理工?作：總公司?管理部工作?對(duì)我而言是?一個(gè)相對(duì)熟?悉的工作領(lǐng)?域。作為總?公司總負(fù)責(zé)?管理部全盤?工作，我自?己清醒地認(rèn)?識(shí)到，管理?部是一個(gè)公?司承上啟下?、溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四方?的樞紐，是?推動(dòng)各廠區(qū)?各項(xiàng)工作向?確定目標(biāo)前?進(jìn)的中心。?細(xì)數(shù)管理部?的工作，可?說是千頭萬?緒，有文書?處理、檔案?管理、文件?批轉(zhuǎn)、會(huì)議?及活動(dòng)安排?等等。面對(duì)?繁雜瑣碎的?大量事務(wù)性?工作，我努?力強(qiáng)化自我?工作意識(shí)，?注意加快工?作節(jié)奏，提?高工作效率?，冷靜處理?各項(xiàng)事務(wù)，?力求周全、?準(zhǔn)確、適度?，避免疏漏?和差錯(cuò)。管?理部工作緊?密圍繞年初?制定的工作?重點(diǎn)，充分?結(jié)合具體工?作實(shí)際，不?斷開拓工作?思路，創(chuàng)新?工作方法。?通過近一年?的工作、學(xué)?習(xí)，在工作?模式上有了?新的突破，?工作方式有?了較大的改?變，現(xiàn)將去?年的工作情?況總結(jié)1?)行政統(tǒng)籌?工作的關(guān)鍵?是事務(wù)控制?和內(nèi)部管理?。行政事務(wù)?工作的內(nèi)部?分工、業(yè)務(wù)?文員的管理?、辦公室、?各細(xì)段落等?資料的分配?整理等工作?管理維修等?的監(jiān)管。?2)切實(shí)抓?好公司的福?利、公司管?理的日常工?作。按照預(yù)?算審批制度?，___落?實(shí)公司辦公?設(shè)施、辦公?用品、勞保?福利等商品?的采購(gòu)、調(diào)?配和實(shí)物管?理工作及公?司辦公設(shè)備?維修保養(yǎng)。?3)愛崗?敬業(yè)，嚴(yán)格?要求自己，?擺正工作位?置。以“謙?虛”“謹(jǐn)慎?”“律己”?的態(tài)度開展?每項(xiàng)工作，?認(rèn)真地履行?了自己的崗?位職責(zé)。?4)做好協(xié)?調(diào)工作。管?理部工作為?后勤服務(wù)和?辦公協(xié)調(diào)的?核心部門，?在理順各部?門關(guān)系，提?高管理效率?，保證上傳?下達(dá)等方面?具有樞紐作?用。過去的?這一年，管?理部以溝通?協(xié)調(diào)作為開?展工作的切?入點(diǎn)，更注?重與各部門?的協(xié)作配合?工作計(jì)劃?5)負(fù)責(zé)對(duì)?會(huì)議有關(guān)決?議的實(shí)施;?認(rèn)真做好公?司有關(guān)文件?的收發(fā)、分?遞和督辦工?作;及時(shí)傳?達(dá)貫徹公司?有關(guān)會(huì)議、?文件、批示?的精神。?6)制度建?設(shè)。配合總?經(jīng)理在原制?訂的各項(xiàng)規(guī)?章制度基礎(chǔ)?上進(jìn)一步補(bǔ)?充和完善，?包括行政人?事類、財(cái)務(wù)?類、業(yè)務(wù)類?等等，以及?根據(jù)企業(yè)現(xiàn)?狀，制定新?的規(guī)章制度?以適應(yīng)企業(yè)?發(fā)展的需要?。7)落?實(shí)公司人事?、勞資管理?工作。__?_落實(shí)公司?的勞動(dòng)、人?事和員工的?考勤控制監(jiān)?督工作，根?據(jù)人事相關(guān)?規(guī)定規(guī)范人?事制度。?二、工作中?存在的問題?。自我任?職以來，深?切的體會(huì)到?：地位來自?成績(jī)、創(chuàng)新?提高效率、?學(xué)習(xí)提升效?能、比較縮?小差距。?回顧這一年?來的工作，?雖在工作開?展上有一定?的創(chuàng)新，也?取得了一些?成績(jī)，但同?樣存在一些?問題和不足?。主要表現(xiàn)?在1)公?司基本制度?是我與同事?們近四年來?一個(gè)一個(gè)建?立完善，但?隨著公司的?發(fā)展及需求?，沒有做太?大的改動(dòng)，?一些細(xì)節(jié)還?是不夠。?2)有時(shí)對(duì)?一些日常事?務(wù)的缺失瑕?疵熟視無睹?，不夠細(xì)心?，不夠敏感?，有些工作?的協(xié)調(diào)不是?十分到位，?在往后的工?作中，考慮?問題應(yīng)該更?周到詳盡。?3)自己?的管理水平?離公司的高?效要求還有?一定距離。?對(duì)部門人員?的管理不夠?細(xì)致具體。?以后在努力?提高自身管?理水平的同?時(shí)注重對(duì)下?屬的培養(yǎng)和?管理上的進(jìn)?一步加強(qiáng)。?三、__?_年的工作?計(jì)劃。1?.充滿希望?的___年?到來了，也?帶來了新的?挑戰(zhàn)。在新?的一年里，?希望公司最?高主事官不?斷學(xué)習(xí)，要?求各廠區(qū)/?各部門主管?及技術(shù)/品?質(zhì)/工程等?人員，認(rèn)真?學(xué)習(xí)提高工?作水平，為?公司的經(jīng)濟(jì)?跨越式發(fā)展?充分貢獻(xiàn)自?己的力量，?努力做到?1)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬知?識(shí)面。努力?學(xué)習(xí)電源專?業(yè)知識(shí)及制?度常規(guī)認(rèn)識(shí)?。加強(qiáng)對(duì)行?業(yè)發(fā)展的了?解，加強(qiáng)對(duì)?周圍環(huán)境和?同行業(yè)的了?解、學(xué)習(xí)。?要對(duì)公司的?統(tǒng)籌規(guī)劃、?當(dāng)前情況做?到心中有數(shù)?。為領(lǐng)導(dǎo)的?決策提供一?定的依據(jù)和?參考。2?)本著實(shí)事?求是的原則?，做到上情?下達(dá)、下情?上報(bào)。及時(shí)?了解員工思?想動(dòng)態(tài)（范?本），正確?引導(dǎo)，加強(qiáng)?溝通，了解?各人的工作?進(jìn)度和問題?反饋給主事?官及總經(jīng)理?，以便公司?各主管及總?經(jīng)理在此基?礎(chǔ)上進(jìn)一步?安排交付工?作。3)?注重部門工?作作風(fēng)建設(shè)?，加強(qiáng)管理?，團(tuán)結(jié)一致?，勤奮工作?，形成良好?的部門工作?氛圍。4?)在工作中?堅(jiān)持以“服?務(wù)”為宗旨?，強(qiáng)化后勤?人員素質(zhì)，?提高辦事的?實(shí)效性，不?斷加強(qiáng)主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)，?持續(xù)改進(jìn)各?廠區(qū)/各部?門的支持能?力和服務(wù)水?平。服務(wù)工?作主要實(shí)現(xiàn)?兩大轉(zhuǎn)變：?一是實(shí)現(xiàn)被?動(dòng)服務(wù)向主?動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變??？偨?jīng)辦及?管理部的工?作突發(fā)性、?偶然性、被?動(dòng)性強(qiáng)。因?而，對(duì)待各?項(xiàng)工作，要?未雨綢繆，?以工作的超?前性、預(yù)見?性增加工作?的主動(dòng)性。?二是實(shí)現(xiàn)單?一服務(wù)向全?面服務(wù)、超?前服務(wù)轉(zhuǎn)變?。5)全?面提高執(zhí)行?力度，狠抓?決策落實(shí)，?遵守公司內(nèi)?部各項(xiàng)規(guī)章?制度，維護(hù)?公司利益，?積極為公司?創(chuàng)造更高價(jià)?值。2.?持續(xù)提升人?力資源管理?水平。1?)做好招聘?及錄用等各?項(xiàng)相關(guān)工作?，保證主管?及工程技術(shù)?人員因素的?穩(wěn)定性。長(zhǎng)?期的經(jīng)營(yíng)實(shí)?踐告訴我們?，當(dāng)代企業(yè)?的發(fā)展離不?開六大資源?，即人力、?物力、財(cái)力?、信息、技?術(shù)和文化資?源。在這些?資源中，最?關(guān)鍵、最寶?貴的是人力?資源，人才?資源。人才?是企業(yè)的第?一資本，世?界上只要有?了高素質(zhì)的?人，什么人?間奇跡都能?夠創(chuàng)造出來?。在企業(yè)管?理工作中，?堅(jiān)持以人為?本的人本管?理思想是企?業(yè)吸引人才?、留住人才?的有效方法?，也是構(gòu)建?和諧企業(yè)，?提升企業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)能力的重?要手段。?2)明確崗?位職責(zé)，嚴(yán)?明勞動(dòng)紀(jì)律?，完善績(jī)效?考核制度和?辦法。從公?司各項(xiàng)管理?制度紀(jì)律、?崗位履職、?溝通協(xié)調(diào)四?個(gè)方面進(jìn)行?細(xì)化，提高?操作性。?3)加強(qiáng)_?__人員（?基層管理干?部）結(jié)構(gòu)優(yōu)?化創(chuàng)新，_?__結(jié)構(gòu)設(shè)?置進(jìn)一步科?學(xué)化，人員?結(jié)構(gòu)進(jìn)一步?合理化。本?著精簡(jiǎn)、統(tǒng)?一、高效的?原則，逐步?優(yōu)化管理層?級(jí)，建立一?個(gè)富有彈性?的___結(jié)?構(gòu)。加強(qiáng)定?員定編管理?，提高工作?效率。4?)加強(qiáng)人才?引進(jìn)培養(yǎng)，?為公司的可?持續(xù)發(fā)展創(chuàng)?造動(dòng)力。引?進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)?，形成內(nèi)部?良好的競(jìng)爭(zhēng)?氛圍;建立?完善人員進(jìn)?入和退出機(jī)?制。努力為?員工提供充?足的個(gè)人發(fā)?展空間，引?導(dǎo)員工樹立?與企業(yè)共同?發(fā)展的理念?，提高人力?資源的利用?率。高度重?視人才規(guī)劃?工作。重視?優(yōu)先從內(nèi)部?選拔人才，?避免從源頭?流失，同時(shí)?做好骨干人?才的引進(jìn)儲(chǔ)?備工作。?6)加強(qiáng)員?工教育培訓(xùn)?體系創(chuàng)新，?創(chuàng)建學(xué)習(xí)型?、知識(shí)型企?業(yè)。作為總?負(fù)責(zé)人，應(yīng)?該根據(jù)公司?的實(shí)際情況?，利用一切?有利資源，?加大全員培?訓(xùn)力度，緊?貼工作和崗?位需求。做?到統(tǒng)一規(guī)劃?、___實(shí)?施。所以，?今年總經(jīng)辦?及管理部的?一個(gè)工作重?點(diǎn)將放在內(nèi)?訓(xùn)的系統(tǒng)化?開展。3?.強(qiáng)化協(xié)調(diào)?能力。協(xié)?調(diào)，是總經(jīng)?辦與管理部?協(xié)助公司進(jìn)?行有效管理?的一項(xiàng)基本?職能。在現(xiàn)?行的___?中，一項(xiàng)工?作多家負(fù)責(zé)?的現(xiàn)象比較?普遍。這種?你中有我、?我中有你、?職責(zé)交錯(cuò)、?利益相兼的?問題，往往?是導(dǎo)致部門?之間意見分?歧和相互矛?盾的重要因?素。因此，?進(jìn)一步做好?協(xié)調(diào)工作意?義重大?？?經(jīng)辦及管理?理部最高主?管在協(xié)調(diào)工?作中，一定?要站在全局?的高度上，?正確處理好?整體與局部?、局部與局?部之間的利?益關(guān)系，最?后在全局利?益上達(dá)到協(xié)?調(diào)統(tǒng)一。?四、新年展?望和目標(biāo)?新的一年，?意味著新的?起點(diǎn)、新的?機(jī)遇、新的?挑戰(zhàn)。第25頁共25頁_?__年總經(jīng)?理辦公室年?度工作總結(jié)?年度工作?總結(jié)范文?___工作?總結(jié)，工作?概況：1?、基本保質(zhì)?保量的主持?部門完成本?職工作;?2、積極主?動(dòng)，能合理?安排工作，?并有高度參?與;3、?與同事相處?融洽，能夠?積極配合及?協(xié)助其他部?門完成工作?;4、做?好年初部門?方針：“協(xié)?調(diào)、服務(wù)、?參謀、承辦?、管理”的?相關(guān)事宜。?___年?度公司工作?環(huán)境發(fā)生較?大變化，部?門工作氛圍?也有所提升?，員工素質(zhì)?普遍提升，?在各級(jí)主管?及部門領(lǐng)導(dǎo)?的配合下，?高層領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)和支持?下，部門完?成以下工作?：一、行?政方面：?行政工作比?較龐雜凌亂?，甚至有一?些瑣碎。但?其重要性卻?不容忽視，?年度具體實(shí)?施工作如下?：1、基?礎(chǔ)設(shè)施：_?__窗簾、?空調(diào)、防盜?窗、車間標(biāo)?語、看板、?文化長(zhǎng)廊、?保安站臺(tái)、?消防器材等?設(shè)計(jì)、__?_及配置。?2、基建?工作：垃圾?房、配電房?、車間防雨?臺(tái)、辦公室?臺(tái)階、報(bào)檢?庫(kù)臺(tái)階、材?料庫(kù)門口水?泥地修復(fù)、?簡(jiǎn)易房門口?斜坡、食堂?的基建投入?使用;同時(shí)?添置許多辦?公設(shè)備，改?造了線路、?調(diào)整了工作?電話等。?3、在__?_月___?日前完成萬?昌路搬遷遺?留物質(zhì)的清?理工作。?4、廢品處?理：保證每?___天至?少清理一次?，否則廠區(qū)?內(nèi)便是垃圾?滿天飛。?5、水電費(fèi)?用控制管理?：每月__?_次的費(fèi)用?支付，監(jiān)督?找異常，保?證快速處理?和修復(fù)。?6、安全管?理：公司規(guī)?模不斷擴(kuò)大?，給安全工?作帶來很大?困難，實(shí)施?安保、保潔?承包，監(jiān)控?器、報(bào)警器?___等措?施，一年來?公司未出現(xiàn)?過偷盜、火?災(zāi)事故。?7、辦公設(shè)?施及網(wǎng)絡(luò)信?息的管理和?維護(hù)：各種?辦公設(shè)備不?斷增加，部?分易耗資產(chǎn)?逐步進(jìn)入老?化期，能夠?積極采取維?修措施。?8、車輛管?理，車輛能?夠及時(shí)維護(hù)?和維修，未?出現(xiàn)過安全?事故，保障?正常用車，?司機(jī)的精神?面貌和工作?積極性也能?夠被認(rèn)可。?9、采購(gòu)?工作：辦公?易耗品、日?常辦公用品?、勞保用品?，報(bào)分管副?總和總經(jīng)理?同意后做好?采購(gòu)、保管?、領(lǐng)用等管?理,為各部?門做好服務(wù)?工作。1?0、溝通協(xié)?調(diào)：與房東?洽談，企業(yè)?資質(zhì)年檢、?標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼、?商標(biāo)注冊(cè)、?新產(chǎn)品申報(bào)?、名牌產(chǎn)?品申報(bào)、中?小企業(yè)開拓?資金等項(xiàng)目?申報(bào)工作。?保障內(nèi)外部?有效溝通。?11、協(xié)?助進(jìn)行三體?系咨詢認(rèn)證?工作。(I?SO900?1：___?，ISO1?4001：?___，G?B/T28?001)?12、文化?建設(shè)：通過?文化長(zhǎng)廊、?宣傳品、禮?品制作、廣?告語征集、?各類培訓(xùn)及?會(huì)議等增強(qiáng)?了企業(yè)文化?的宣傳，同?時(shí)參與__?_了旅游、?文藝匯演、?茶話會(huì)等活?動(dòng)，增強(qiáng)了?員工的凝聚?力。13?、實(shí)施會(huì)議?記錄和跟蹤?，更有效的?協(xié)助主持人?___召開?各類會(huì)議。?14、加?強(qiáng)了檔案的?管理：分為?體系文件、?行政文件、?集團(tuán)來文、?外來文件、?企業(yè)證書、?企業(yè)資質(zhì)、?會(huì)議資料等?。15、?強(qiáng)化公章管?理：收回部?門印章，防?患法律責(zé)任?風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施?用章監(jiān)控登?記。部門負(fù)?責(zé)人及責(zé)任?人簽字方可?生效。1?6、強(qiáng)化了?服務(wù)意識(shí)：?做好文印、?打印、復(fù)印?及客戶來訪?接待工作。?17、制?度執(zhí)行：加?強(qiáng)了安全衛(wèi)?生的監(jiān)督檢?查和管理。?二、人事?方面：1?、加強(qiáng)了員?工檔案管理?：個(gè)人履歷?存檔___?%、___?有效性__?_%、外來?人員暫住證?辦理___?%、勞動(dòng)合?同簽訂__?_%、畢業(yè)?證書、資質(zhì)?證書存檔。?2、人員?招聘及流失?情況：年度?招聘人數(shù)為?___人，?人員招聘及?時(shí)率到位率?為___%?，年度人員?流失率為_?__%(其?中4、5、?6、___?月份由于注?塑項(xiàng)目及生?產(chǎn)線調(diào)整事?宜人員離職?率均達(dá)__?_%)。?3、培訓(xùn)：?高層全員培?訓(xùn);管理層?培訓(xùn)___?人，___?個(gè)人課時(shí);?新員工培訓(xùn)?___人次?，167_?_____?小時(shí)=__?_課時(shí);在?職員工__?_人次，_?__課時(shí)，?特殊工種(?電工、會(huì)計(jì)?、行車、消?防安全培訓(xùn)?)___人?次，___?課時(shí)，總的?培訓(xùn)計(jì)劃完?成率為__?_%。4?、考核：加?強(qiáng)了管理人?員轉(zhuǎn)正考核?實(shí)施個(gè)人述?職及其他員?工的轉(zhuǎn)正考?核;實(shí)施了?部門經(jīng)理季?度KPI值?考核;實(shí)施?了業(yè)務(wù)人員?、專業(yè)技術(shù)?人員及管理?人員年度3?60度考核?，各類考核?完成率__?_%。5?、工資福利?：進(jìn)行年度?___次市?場(chǎng)薪資福利?調(diào)研，及時(shí)?調(diào)整工資福?利方案，保?障了員工對(duì)?此基本滿意?的程度。但?增加了公司?薪資福利成?本，超預(yù)算?預(yù)計(jì)___?萬元。薪資?核算準(zhǔn)確率?達(dá)___%?。在原有福?利外(五險(xiǎn)?一金、年休?假、婚嫁、?產(chǎn)假、喪假?、護(hù)理假、?降溫飲料、?三八禮物、?節(jié)日禮金卷?、誤餐補(bǔ)貼?、工作服)?，增加了福?利(住房補(bǔ)?貼、工齡工?資系數(shù)補(bǔ)貼?、超億元產(chǎn)?值福利等)?6、勞動(dòng)?關(guān)系：不斷?調(diào)節(jié)不滿員?工情緒，加?強(qiáng)員工忠實(shí)?理念的灌輸?，進(jìn)行員工?滿意度調(diào)查?,發(fā)放滿意?度調(diào)查表_?__份，收?回___份?，參與率為?92.._?__%;調(diào)?查四大項(xiàng)2?2小項(xiàng)內(nèi)容?，結(jié)果如下?：從此可?以看出員工?的滿意度_?__%比一?般企業(yè)__?_%的滿意?度高，超出?我們的預(yù)計(jì)?，但也存在?一些不足之?處，員工建?議如下：?1、活動(dòng)：?要求公司多?___些旅?游、體育等?方面的活動(dòng)?。2、培?訓(xùn)：希望能?在質(zhì)量、安?全及崗位技?能加強(qiáng)培訓(xùn)?。3、福?利：讓員工?了解更多的?福利政策。?4、伙食?：伙食質(zhì)量?有待提升。?5、提升?空間：讓員?工覺得在公?司內(nèi)更有發(fā)?展前途。?6、考核：?要求部門領(lǐng)?導(dǎo)考核后要?溝通，建議?公司多舉辦?技能比賽。?同時(shí)，經(jīng)公?司領(lǐng)導(dǎo)同意?后，給予了?員工不滿意?事宜的處理?和回饋。?總結(jié)了行政?、后勤、人?事管理方面?以上的工作?業(yè)績(jī)，同時(shí)?也存在以_?__面的不?足之處，有?待___年?改進(jìn)：1?、三體系文?件管理方面?：如作業(yè)文?件的管理及?質(zhì)量記錄的?管理。2?、企業(yè)文化?宣貫：不夠?深入人心。?3、制度?執(zhí)行方面：?如安全、衛(wèi)?生監(jiān)督檢查?，無反饋及?處理結(jié)果。?(環(huán)境因素?及重大危險(xiǎn)?源管理方面?)4、行?政費(fèi)用預(yù)算?控制方面：?辦公用品及?勞保用品現(xiàn)?是按需發(fā)放?，而不是按?規(guī)發(fā)放。?5、招聘方?面：關(guān)鍵崗?位人才引進(jìn)?(業(yè)務(wù)及技?術(shù))力度還?不夠。6?、培訓(xùn)體制?：___了?各類培訓(xùn)但?是否達(dá)到預(yù)?期效果，跟?蹤不到位。?7、激勵(lì)?方案：雖然?有了些措施?，如考核、?培訓(xùn)機(jī)會(huì)、?內(nèi)部招聘等?但體制還不?夠健全，利?用最小的資?源，作用最?大化。年?度工作總結(jié)?范文__?_年在區(qū)委?、區(qū)政府、?區(qū)衛(wèi)生局及?上級(jí)有關(guān)部?門的正確領(lǐng)?導(dǎo)和大力支?持下，我院?全面貫徹_?__精神，?以創(chuàng)建等級(jí)?醫(yī)院為契機(jī)?，強(qiáng)化科學(xué)?管理，突出?內(nèi)涵建設(shè)，?健全各種規(guī)?章制度，改?善就醫(yī)條件?，打造中醫(yī)?特色?？疲?積極開展治?未病服務(wù)。?保持醫(yī)院快?速發(fā)展的勢(shì)?頭，較好的?完成了當(dāng)年?的各項(xiàng)工作?。使醫(yī)院管?理水平、整?體規(guī)模、業(yè)?務(wù)總量躍上?新臺(tái)階。現(xiàn)?將___年?工作總結(jié)如?下：一、?___年完?成經(jīng)濟(jì)工作?指標(biāo)：截?至___月?___日全?院總收入萬?元，其中財(cái)?政補(bǔ)貼萬元?，醫(yī)療收入?萬元，藥品?收入萬元，?藥占比%。?___年度?有望完成業(yè)?務(wù)量萬元。?二、狠抓?政治思想工?作，落實(shí)黨?風(fēng)行風(fēng)建設(shè)?。___?年我院扎實(shí)?開展了“作?風(fēng)效能建設(shè)?提升年”活?動(dòng)，創(chuàng)建“?人民滿意基?層單位活動(dòng)?”，“三好?一滿意”活?動(dòng)，嚴(yán)格貫?徹執(zhí)行省、?市、區(qū)《_?__對(duì)貫徹?落實(shí)中央八?項(xiàng)規(guī)定》_?_通知及區(qū)?衛(wèi)生__關(guān)?于加強(qiáng)衛(wèi)生?行業(yè)作風(fēng)建?設(shè)的十項(xiàng)規(guī)?定。首先明?確領(lǐng)導(dǎo)班子?成員在行風(fēng)?建